在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銀行員工年終總結(jié)報(bào)告 銀行員工年終總結(jié)個(gè)人篇一
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶,。
我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,,這半年中,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,,立足本職工作,,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),,因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。
我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,,相互幫助。在實(shí)際工作中,,無論從事哪個(gè)行業(yè),,哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,,才能提高工作效率,,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),,銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),,由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),,也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,。
每一天我都被同事們的微笑所感染,,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在招行工作過程中,逐漸地,,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,,更是銀行服務(wù)的宗旨,,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,,偶然發(fā)生的小插曲,,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情,;客戶不解的抱怨,,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),,精益求精,,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),,才能碰撞出最美麗的火花,,工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),,而不能被動(dòng),、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時(shí),、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,,要能急客戶之所急,,想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘,、動(dòng)態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語,;對(duì)于vip客人,,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時(shí),、準(zhǔn)確、到位之外,,還要能激發(fā)客戶需求,。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記記風(fēng)險(xiǎn),,在服務(wù)過程中,,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程,、手段一定要依法合規(guī),,防止過頭服務(wù)。
最后,,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,,柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,,我的個(gè)人營銷技巧有所提高,。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩,。麻煩越多,,朋友就越多;朋友越多,,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多,。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧,,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),,做好日常營銷工作。
銀行員工年終總結(jié)報(bào)告 銀行員工年終總結(jié)個(gè)人篇二
20xx年是我工作的第二個(gè)年頭,,回想起來,,在工作中有苦也有甜,。我在農(nóng)行支行從事柜員,也許有人會(huì)說,,普通的柜員沒什么出路,,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文中國農(nóng)業(yè)銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)。
卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的第一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,,我深切可以感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),真誠待人,,以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
是的,在農(nóng)行員工中,,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,我為自己的崗位而感到自豪,。為此,,我嚴(yán)格要求自己做到:一要掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松;二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律,、法規(guī):;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處,;四是認(rèn)真的認(rèn)識(shí)自我,勝不驕,、敗不餒的性格,。
至參加工作以來,我立足于本職崗位,踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,思想?yún)R報(bào)專題向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,,奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大,!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂,,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。
我從點(diǎn)滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快,、準(zhǔn),、高效率,讓客戶少等,、少跑,、少問,給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。為大家整理了中國農(nóng)業(yè)銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助,。
銀行員工年終總結(jié)報(bào)告 銀行員工年終總結(jié)個(gè)人篇三
時(shí)光挽不住流年,,在匆匆的工作中,,20xx年的歲月卻輕輕地消散了。作為一名xx銀行xx支行的柜員,。在一年來的工作中,,帶著奮斗和努力,以及在工作中似火的熱情,。我較為出色的完成了一年來的工作任務(wù),。
在工作方面,作為一名銀行員工,,我在工作中嚴(yán)格的遵守自身的職業(yè)操守,。認(rèn)真的遵循領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),在認(rèn)真處理好自身任務(wù)的同時(shí)也不忘積極的推行xx銀行的理財(cái)產(chǎn)品,。一年來,,自打在工作上也有了不小的成長。現(xiàn)對(duì)我一年來的情況做如下總結(jié):
在銀行工作,,思想態(tài)度的端正是第一的要求,。這一年來,我一直在個(gè)人的思想上嚴(yán)格要求自己,,在工作中嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的對(duì)待每一個(gè)字,,在服務(wù)上,又用親切的笑容和貼心的服務(wù)去打動(dòng)每一位客戶,。
為此,,我一直都堅(jiān)持著在思想上對(duì)自己的嚴(yán)格要求。在工作上,,我認(rèn)真保持著作為xx銀行人員的責(zé)任感,,并在服務(wù)中盡心盡力。學(xué)會(huì)在工作中換位思考,,讓自己能考慮到客戶的體會(huì)和感受,,并進(jìn)一步的去做好自己的服務(wù)工作,讓顧客來的放心,,去的滿意,。
在一年來的工作上,我一直以積極熱情的態(tài)度,,取得客戶的信任和滿意,,并且還在思想上不斷的完善自己,讓自己您能展現(xiàn)出更好的xx人的服務(wù)風(fēng)采,。
在工作上,,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚韺?duì)每一位客戶的業(yè)務(wù)工作,并在工作中學(xué)習(xí)反思,,累積經(jīng)驗(yàn),,并總結(jié)自身的不足,,不斷的改善自己的業(yè)務(wù)與服務(wù)能力,讓客戶感到滿意,。
在業(yè)務(wù)辦理上,,我一直嚴(yán)格遵守著公司的規(guī)定,從不掉以輕心,。因此,,在工作上倒也沒出差錯(cuò)。而且在這一年來,,我積極學(xué)習(xí),,認(rèn)真對(duì)比,通過與同事們的交流討論,,認(rèn)識(shí)自己的不足,,并進(jìn)一步完善自己。當(dāng)然,,最重要的還是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議和講話進(jìn)行深刻反思,,認(rèn)識(shí)銀行發(fā)展的重心,并在工作上緊跟銀行的腳步,。
在工作中保持積極雖然是好事,,但如果不能學(xué)會(huì)調(diào)整自己卻反而會(huì)引來麻煩。今年x月,,因?yàn)槲覀€(gè)人的原因,,在工作中沒有往日的積極態(tài)度,反而讓客戶感到被忽視,。這給客戶帶來了非常不好的印象,。我也因此受到了批評(píng)。但在那次之后,,我的也重新開始認(rèn)識(shí)自己,,讓自己學(xué)會(huì)調(diào)整,能更好的維持自身積極的狀態(tài),。
如今,,新年將至,我會(huì)認(rèn)真反思自己,,留下自己優(yōu)秀的特點(diǎn),,積極改進(jìn)自身的不足,讓下一年的工作完成的更好更出色,!
銀行員工年終總結(jié)報(bào)告 銀行員工年終總結(jié)個(gè)人篇四
今后努力的方向:xx年這上半年以來,,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:第一,,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),,對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),;第三,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,,我會(huì)揚(yáng)長避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長,。
在xx上半年工作中:
1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理,。
2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),,及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,,從無坐支現(xiàn)金。
3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),,及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)帳),,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點(diǎn)做法和體會(huì),??傊?,一學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多,能力也得到了加強(qiáng),。但是我也清醒地知道,,自己做得還很不夠,由于本人經(jīng)驗(yàn)不足,,身體不好,,心有余而力不足,離那些經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任還很遠(yuǎn),,有些工作還沒有做到位,,還做得很不夠,存在一些問題有待解決但是,,在今后的工作中,,我會(huì)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),做好個(gè)人工作計(jì)劃,,盡快提高自己,。希望有了這寶貴的幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn),在下一學(xué)年我會(huì)獲得更大的進(jìn)步.
又一年過去了,,時(shí)間總是在悄無聲息中流逝,。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提升綜合素質(zhì),,找到更好的方式方法去迎接xx的到來。
眾所周知采購部是公司最重要的部門之一,,也是關(guān)系到公司利益的重要環(huán)節(jié)之一,,所以我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓我從原來對(duì)采購的一無所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,,學(xué)到一些新的知識(shí),,增長了更多見識(shí)!在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過一年多的采購工作,,使我懂得了許多道理,,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,。了解到一個(gè)采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購,;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,,以及其他與自己有生意來往的對(duì)象,;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些基本上我都已經(jīng)做到了,。
作為一個(gè)采購員,,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,,做個(gè)合同,,接個(gè)貨那樣簡單,這只是其中之一,,也是最基本的,。采購工作中“比”的過程很重要?!皟r(jià)比三家,,質(zhì)比三家,服務(wù)比三家”,。每一種物料的訂購我們通常都會(huì)多家比較,同等的質(zhì)量比價(jià)格,,同等的價(jià)格比服務(wù)。同進(jìn),,還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的`不同特點(diǎn)、作用及意義,。只要能降低費(fèi)用,,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,,商討辦法,。
今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,,但我知道自己的能力和經(jīng)驗(yàn)還相差很遠(yuǎn),,身上還存在著這樣和那樣的問題。首先,,在詢價(jià)方面,,自己對(duì)一些材料的擴(kuò)展面還不是很強(qiáng),一些價(jià)格信息反饋的不及時(shí),;第二,,有些材料在購買時(shí)對(duì)市場的價(jià)格和質(zhì)量的摸底缺少主動(dòng)性,做的不夠全面、細(xì)致,、深入,。第三,應(yīng)變能力不強(qiáng),,對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好,。我時(shí)刻牢記自己是公司的一名成員,應(yīng)具有堅(jiān)定的立場,,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,,不能計(jì)較個(gè)人的得失,要從大局出發(fā),,處處維護(hù)公司的利益,,不謀私利。在以后的工作中,,我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn),,改正自己的缺點(diǎn),爭當(dāng)一名優(yōu)秀的員工,。
最后,,感謝董事長及公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,,是你們的幫助和支持使我進(jìn)步,。xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,,走得是同一條路,,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,,邁向成功!
銀行員工年終總結(jié)報(bào)告 銀行員工年終總結(jié)個(gè)人篇五
為了進(jìn)一步做好部門工作,,樹立清政廉潔意識(shí),提高自我約束,、自我凈化能力,。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求,結(jié)合本次民主生活會(huì)的工作實(shí)際,,緊密圍繞分行黨委提出的工作目標(biāo),。不斷的加強(qiáng)自我思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),積極配合一把手工作,,充分發(fā)揮了自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,。以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,,勤奮工作,躬身實(shí)踐,,堅(jiān)持廉潔不奢侈,,堅(jiān)持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,,嚴(yán)格的要求自己,。按照部門分工,我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作?,F(xiàn)對(duì)照員工提出的意見和建議,,就一年來的思想和工作情況總結(jié)。
通過參加中心組學(xué)習(xí)和黨員的組織生活,。筑牢思想道德防線,,保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記勤政為民,、服務(wù)為先,、廉潔從政,、淡漠名利,,珍惜工作,珍惜自己,。在工作中,,體民情、解民憂,,為員工辦實(shí)事,,努力改造自己的世界觀,端正自己的價(jià)值觀,,從思想上進(jìn)一步提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性認(rèn)識(shí),,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),自覺遵守黨規(guī)黨紀(jì),,法律法規(guī),,增強(qiáng)拒腐防變能力。
認(rèn)真做好總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,特別是對(duì)自己分管的部門,,經(jīng)常深入科室內(nèi)部,著力加強(qiáng)正確理念的宣傳教育,、使員工進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),,統(tǒng)一思想,強(qiáng)化責(zé)任,,健全制度,,防范風(fēng)險(xiǎn),,落實(shí)檢查整改措施。
工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準(zhǔn)則》,,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),,尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重下級(jí),,注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系,。堅(jiān)持民主集中制,個(gè)人服從組織,,下級(jí)服從上級(jí),,重大問題集體研究,辦事不獨(dú)斷,,虛心聽取不同意見,。對(duì)人誠懇,服務(wù)熱情,,辦事公正,,敢于承擔(dān)責(zé)任。
一年來,,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下,,先后負(fù)責(zé)完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級(jí)切換;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè),;cmis2.0版本的升級(jí)和信息補(bǔ)錄工作,;人力資源系統(tǒng)的升級(jí)改造;管理信息平臺(tái)的建設(shè),;辦公自動(dòng)化的切換上線,;部內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)的建設(shè);金融統(tǒng)計(jì)大檢查,;運(yùn)行中心成立一周年文藝晚會(huì),;橋牌講座等項(xiàng)目性和建設(shè)性工作。共舉辦了全行性的培訓(xùn)班4期,,有力的推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平,。
在日常工作的管理過程中,始終堅(jiān)持以人為本,,從思想和行動(dòng)上尊重員工的人格,,尊重員工的權(quán)利,尊重員工的勞動(dòng),。努力豐富員工的業(yè)余文化生活,,積極倡導(dǎo)和實(shí)踐家園文化建設(shè),著力做好員工培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè),。采用員工生日聚會(huì),、晨訓(xùn),、每周一課等形式,利用業(yè)余時(shí)間和員工自籌資金將運(yùn)行中心的工作和發(fā)展推上了一個(gè)新臺(tái)階,,并得到了總行的好評(píng),。
個(gè)人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認(rèn)真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學(xué)和管理著作,。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,,其中《淺析資源配置和風(fēng)險(xiǎn)管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用。
存在的問題:
1,、總體上講和員工的溝通交流不夠,,對(duì)部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高,。
2,、有時(shí)對(duì)政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊,,理論水平提高慢,,撰寫調(diào)研文章不多。
3,、支部工作抓的不緊,,學(xué)習(xí)方式比較陳舊,創(chuàng)新力度不大,。
努力方向:
1,、經(jīng)常重溫《準(zhǔn)則》等時(shí)刻牢記黨的宗旨、廉潔從政,、執(zhí)政為民;加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)自己黨性,,提高自己政治理論水平,訓(xùn)練好自己政治思想,,開闊自己政治眼界,,爭做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理人員。
2,、定期與員工交流工作,、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容,,以達(dá)到互相激勵(lì)互相幫助,,共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上,;生活簡樸,、勤儉節(jié)約,,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。
3,、扎實(shí)開展好支部工作,,創(chuàng)新工作機(jī)制,解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問題,,務(wù)求實(shí)效,。堅(jiān)持民主集中制,遵守“三重一大”議事規(guī)則,。樹立民主討論之風(fēng),,克服個(gè)人主義,開展好批評(píng)與自我批評(píng),。