“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的,?！白x”是“感”的基礎,。走馬觀花地讀,，可能連原作講的什么都沒有掌握,，哪能有“感”?讀得膚淺,，當然也感得不深,。只有讀得認真,，才能有所感,，并感得深刻,。那么你會寫讀后感嗎？知道讀后感怎么寫才比較好嗎,？以下是小編為大家收集的讀后感的范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

以奮斗者為本讀后感450 以奮斗者為本讀后感篇一

以客戶為中心,，告訴了我們一個最淺顯的道理：我們作為企業(yè)，要生存,，首先就要有利潤,，但利潤只能從客戶那里來。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求,，提供客戶所需的產(chǎn)品和服務并獲得合理的回報和支撐,，天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有通過為客戶服務,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,，才能招來客戶并留住客戶。

華為任總用最樸實的話語講明白了客戶對企業(yè)的作用：“我們以前做產(chǎn)品時,，只管自己做,，做完了向客戶推銷,，說產(chǎn)品如何的好，那是在需求旺盛的時候是可行的,。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶，那東西就賣不出去了,。因此,，我們要真正認識到客戶需求導向是一個企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路?！?/p>

確實,，我們要做的工作就是努力讓客戶在購買我們的產(chǎn)品和服務的同時可以獲得成功，只有讓更多的客戶成功了,，我們才能贏得更多的客戶,，才能給我們帶來了更大的效益，實現(xiàn)雙贏,。

以奮斗者為本,，這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動者，還包括了給了企業(yè)無限信任的投資者,。勞動者為企業(yè)奮斗,，投資者為企業(yè)出錢，他們因為共同的目標走到一起,，那就是為企業(yè)賺錢,。

奮斗者的服務對象始終是圍繞客戶，再苦再累,，只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮斗,，這樣的奮斗只會浪費公司人力、財力和物力,，也帶不來更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,，我們在日常工作要及時停止沒有目標的“奮斗”。

現(xiàn)在的時代是群體奮斗,、群體成功的時代,，企業(yè)的奮斗者是因為一個共同的目標走到一起來，我們有“勝則舉杯同慶,，敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍,。在這樣的氛圍里,，遇到困難人人可向前,、人人肯擔責、人人敢為先,。這樣的氛圍,，猶如一個強大的磁場,，可以吸引來多種多樣的人才，形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,，進而帶領企業(yè)披荊斬棘一往無前,。

華為公司，從無到有,，憑的是其先驅(qū)者強勁的“火車頭”精神,，從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有住房，到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè),，這是華為長期艱苦奮斗的結(jié)果,。

這長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗,。如果說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,，那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作，一個人盡心去工作與盡力工作,，是有天壤之別的,。盡心工作在于主動作為，在工作中積極開動腦筋,，想法設法去解決問題,。盡心工作的員工，即使在短期內(nèi)會與他人出現(xiàn)差距,，但遲早會趕的上,，甚至業(yè)務水平會超越別的員工，最終成為企業(yè)的中堅力量,。

當前,，我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點，作為基層單位的管理人員,，我們應該始終不忘初心,，牢記企業(yè)發(fā)展使命，不斷用心去思考：企業(yè)用我做什么,，我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭,，在競爭中有一席之地，就必須牢記有為才有位,，也就是要通過實干與作為,，以“想干事、能干事,、干成事”作為衡量自己的唯一標準,，為企業(yè)發(fā)展助力，才能為自己贏得更美好的未來,。

以奮斗者為本讀后感450 以奮斗者為本讀后感篇二

近期學習了以華為公司業(yè)務管理和人力資源管理綱要：《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》兩書,，特有一下感悟如下：

一,、《以客戶為中心》有三個基本要點：

第一，為客戶服務是華為存在的唯一理由,，客戶需求是華為發(fā)展的原動力,；

第二，華為堅持以客戶為中心,，快速響應客戶的需求,，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值，幫助客戶獲得成功,。而不是說通過為客戶服務,，賺一筆錢，自己獲得成功,，成就自己,；

第三，為客戶提供有效服務,，不追求華為的利益最大化,。要站在客戶立場上，比客戶多想一步,；還有,，有錢要大家賺，把利潤分給產(chǎn)業(yè)鏈或上下游的合作伙伴,，共生共贏,。

我司近期堅持樹立客戶至上，微笑服務理念,，正是以客戶為中心的切實展現(xiàn),。以客戶為中心即是想客戶之所想，做好客戶服務為目標,。我們要堅守每一滴油都是承諾,，是對客戶的誠信。我們要真心完成每一個環(huán)節(jié)的服務,，真正把客戶當做上帝,、當作我們的衣食父母，我們客戶是企業(yè)業(yè)務收入的來源,。我們要不斷尋求品質(zhì)和服務的提升,，從而給我們的客戶有被重視、不被欺騙的感覺,，而這些也會帶來源源不斷的財富和更多的客戶,。

二、《以奮斗者為本》的基本要點是：

第一,，企業(yè)人力資源和干部管理的制度,、政策都是以奮斗者來定位的,，各項工作緊緊圍繞,、聚焦在奮斗者群體上,。

第二，只有奮斗者才是企業(yè)的真正財富,，華為公司的本質(zhì)就是一個以奮斗者為本的文化體系,。

第三，華為的奮斗觀：為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,，在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力均叫奮斗,，否則，再苦再累也不叫奮斗,。

第四,，員工奮斗的動力是為了他和他的家人過體面的生活。華為通過什么來號召員工奮斗呢,？不是什么主義,，也不是為了什么夢，是為了讓員工和他的家人過體面生活,。

第五,，奮斗者主觀上為自己，客觀上為國家,，為人民,。

第六，“以奮斗者為本”一定要有制度保障,。以奮斗者為本的文化得以傳承的基礎是“不讓雷鋒吃虧”的理念,。員工向雷鋒學習，讓他不吃虧,；干部要向焦裕祿學習,，但給你足夠的激勵，創(chuàng)造足夠的條件,，讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮作用,，最終又不讓焦裕祿得肺癌。

第七,，“以奮斗者為本”在分配激勵上要向奮斗者傾斜,，提倡拉大差距，獎勵無上限,?？s小差距是鼓勵了懶惰者，只有拉開差距才能鼓勵奮斗者,，所以華為強調(diào)這樣的理念,，讓3個人拿4個人的錢,，這3個人的積極性被調(diào)動起來，最終干了5個人的活,；假如反過來,，4個人拿3個人的錢，最終卻只干了2個人的活,，那激勵就沒意義了,。

第八，干部提拔也要向奮斗者傾斜,，突出貢獻者超級提拔,。

我們奮斗的目的，主觀上是為自己,，客觀上是為國家,、為人民。但主,、客觀的統(tǒng)一確實是通過為客戶服務來實現(xiàn)的,。要為客戶服好務，就要選拔優(yōu)秀的員工,，而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗,；要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展，必須使奮斗者得到合理的回報,，并保持長期的健康,。企業(yè)的靈魂是核心價值觀，企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的基石,，是所有成功企業(yè)的文化基因,。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展，一個共同特點是,，核心價值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全過程中,，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為,、習慣和性格,，固化為規(guī)則、制度文化和機制,，從而形成企業(yè)的核心競爭力,。

一切的服務均來自于對本職工作的付出和認真對待，沒有了奮斗者的價值體現(xiàn),，所謂的優(yōu)質(zhì)服務只是紙上談兵,，不可能可持續(xù)的推廣和發(fā)揚。而有了優(yōu)質(zhì)的客戶服務，保證了越來越多的客戶,，企業(yè)的收獲利潤自然體現(xiàn)在我們個人待遇和職位的升遷上來,。所以我認為兩者相輔相成，相互關(guān)聯(lián),。只有讓大家把工作從一點一滴做起,，通過加強學習提高業(yè)務技能、強化基礎理論,、完善操作流程,，完善規(guī)章制度,，不斷提高人員的責任意識和集體榮譽感,，形成一切為了客戶、一切想著客戶,，一切為客戶著想的良好氛圍,。將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心,，才能使我們企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展,，才能保持中石化保持全球領先能源企業(yè)。

以奮斗者為本讀后感450 以奮斗者為本讀后感篇三

華為的成長來自于它的核心競爭力,，而核心競爭力源自它的核心價值觀,，即以客戶為中心，以奮斗者為本,，長期艱苦奮斗,。通過學習《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》，感觸很深,，主要有以下幾點體會：

正如華為總栽任正非先生所言：我們沒有商道,，我們就是以客戶為中心，讓客戶高興,，把錢給我,。為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺,，成就客戶就是成就我們自己,。但在我們公司內(nèi)部，部分員工思想觀念仍未轉(zhuǎn)變,，面對客戶的要求,，仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔，正因這樣做,，我們付出了慘痛的教訓,，丟掉了市場和銷售量，失去了部分客戶。

在華為公司,，奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中,，以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力，堅持以奮斗者為本,，使奮斗者得到合理的回報,。所謂奮斗者：即信念堅定、忠誠敬業(yè),、創(chuàng)造價值的人,，這樣的人是有理想、有信仰的勞動者,。

華為的價值分配理念強調(diào)以奮斗者為本,，導向隊伍的奮斗和沖鋒。華為的分配理念還承諾決不讓雷鋒吃苦,，奉獻者定當?shù)玫胶侠淼幕貓?。當員工接受這個假設去奮斗并一再得到驗證時，這個假設就轉(zhuǎn)化為一種信念,，也就是我們通常所謂的價值觀和企業(yè)文化,。

以奮斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才，并充分發(fā)揮他們的作用,。管理中非?；A和重要的薪酬管理，為華為解決了四個基本問題,，即報酬什么,，指報酬導向，按貢獻付酬而不是按辛苦付酬,；怎么報酬是指各種報酬形式的定位,，只有結(jié)構(gòu)合理、定位清晰才能發(fā)揮最大的作用,；報酬多少,，既考慮外部勞動力市場的報酬水平，又權(quán)衡內(nèi)部應拉開多大的差距,，有差距才有動力,；支付能力是要在期望和可能之間找到平衡，以保持華為報酬政策的合理,、適度,、長久的特性。有志者奮斗無悔,，唯拼搏成就人生,。我們除了奮斗，別無選擇。

江蘇石油正在奮進“1133”,向新三年奮斗目標邁進,，我們要學習“以奮斗者為本”的華為管理精神,，結(jié)合公司實際，實事求是,，以問題為導向,，面對現(xiàn)實，著眼長遠,，作為安全管理人員,，要結(jié)合自身工作，圍繞全環(huán)保數(shù)質(zhì)量主要是擔當責任,、落實責任問題這個重點,，時刻繃緊安全環(huán)保數(shù)質(zhì)量這根弦，振奮精神,，鼓足勇氣,，一起加入“奮斗者”的方陣,，攜手并肩,，樹立憂患意識、危機意識,、責任意識,，戒空談、做實事,，干一件,、成一件，確保完成全年各項目標任務,。

自我批判的目的是不斷進步,，不斷改進，而不是自我否定,。只有堅持自我批判,，才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越,，才能更容易尊重他人和與他人合作,，實現(xiàn)客戶、公司,、團隊和個人的共同發(fā)展,。

孟子早在公元前就提出“生于憂患，死于安樂”,，這是兩千多年前的哲理,，放到現(xiàn)在來講，一樣是適用的原則。現(xiàn)代企業(yè)處于一個信息高度發(fā)達,，市場競爭高度激烈的環(huán)境下,，市場環(huán)境、客戶需求,、市場需求瞬息萬變,，唯有充滿未雨綢繆的高度危機感，不因驕人的業(yè)績,、眾多的榮譽而陶醉,，沒有因當前企業(yè)發(fā)展的大好形勢而停滯不前、沾沾自喜,，華為人正是不斷追求創(chuàng)新,，不斷超越自己，成為了最終的贏家,。

要想使一個企業(yè)持續(xù)的生存發(fā)展下去,，需要每位員工“居安思危，不斷進取”,。華為在企業(yè)發(fā)展的時候,，對企業(yè)面臨的，潛在的危機展開廣泛的討論,，這也許正是任正非和華為的不同之處,。

在反省企業(yè)文化，樹立了危機感,，華為的做法應該是激勵動力,。管理學中的“木桶理論”告訴我們：一個木桶能裝多少水，取決于桶上那塊最短的桶板,。找到這塊最短的板,，就找到了突破口?！熬獍l(fā)展,，就是抓短的一塊板”。任正非要求干部要往遠處看,，不要短視,，不要只看到眼前的利益，要求企業(yè)領導層要放棄官本位,，真正為員工考慮,。把員工的利益放在第一位，我們才能更好地引人,、用人,、育人,、留人?！柏斏⒉拍懿啪邸?，只有從舊的利益分配中走出來，真正讓員工的腰包鼓起來,，企業(yè)才能越來越富,。

企業(yè)要大發(fā)展，就必須要“標新立異”,，做出與眾不同之處,，才能獲得成功?！俺岳媳尽?、不冒風險才是企業(yè)最大的風險，只有不斷地創(chuàng)新,，才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力,，只有提高核心競爭力，才能在技術(shù)日新月異,、競爭日趨激烈的社會中生存下去,。

公司必須正視現(xiàn)實，面對市場,，學習先進,，不盲從，不冒進,，拿來成熟的技術(shù)和管理經(jīng)驗，腳踏實地與自身文化融合,，敢于挑戰(zhàn)自我,，否定自我，在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展,、壯大,。

對待工作，不找任何借口,，要時時刻刻,、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責,、敬業(yè)的精神,。結(jié)合到我們平時工作中，我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,，必須解決好執(zhí)行的問題,，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,，在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序，遵循指揮—匯報鏈的原則,，這樣執(zhí)行才能真正按照領導意圖，真正稱之為有效執(zhí)行,。

我們要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，主管管理要做好跟蹤督查,，對違規(guī)違紀行為進行嚴格問責,，在執(zhí)行過程中沒有任何彈性，讓制度成為帶電的高壓線,。在執(zhí)行制度過程中對有令不行,、有禁不止、隨意變通等行為,，要及時追究直接責任人和相關(guān)負責人的責任,，鼓勵員工對違規(guī)事實進行舉報,，不管涉及到誰,，都要一查到底,，不設制度的真空地帶和肓區(qū),，真正形成制度管人,，依規(guī)辦事的良好社風,。

為了更好地滿足客戶需求,，我們必須積極進取、勇于開拓,，堅持開放與創(chuàng)新。任何先進的技術(shù),、產(chǎn)品,、解決方案和業(yè)務管理,，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值,。我們堅持客戶需求導向,，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。

我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇,，才能言出必行，信守承諾,。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn)，堅持以誠信贏得客戶,。

勝則舉杯相慶,，敗則拼死相救,。團隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,，也是打破部門墻,、提升流程效率的有力保障,。

團隊精神是大局意識,、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)，是以協(xié)同合作為核心,，反映了個體利益和集體利益的統(tǒng)一,，保證集體高效運轉(zhuǎn)的一種精神,。團隊精神在工作中扮演著極其重要的角色，任何一個組織機構(gòu)或者單位如果缺乏團隊精神,，就會如同一盤散沙,，運作中效率低下。

團隊精神有利于增強員工的責任心,，在工作中做好本分工作,。任何團隊想要完成工作任務,，必須合理分配好成員的任務,。而團隊精神較強的員工,，自然會有很強的責任心,，能盡責地完成自己的任務,，不會偷工減料,，得過且過。

團隊精神有利于員工之間互相關(guān)心,，彼此協(xié)作,，增強團隊凝聚力,。具有良好團隊精神的員工，在工作中能夠細心觀察每位同事的狀態(tài),。如果發(fā)現(xiàn)同事工作狀態(tài)不佳,，情緒低落，頻頻出錯,，員工會跟這樣的同事進行溝通,，了解情況,，及時給予關(guān)心和幫助,，而不是在背后指責。在同事的關(guān)心及協(xié)助下,，狀態(tài)不佳的人能夠更快地調(diào)整狀態(tài)，更早地以飽滿的精神回歸團隊的統(tǒng)一戰(zhàn)線上,。

團隊精神有利于提高團隊的工作效益,。具有團隊精神的人,，在工作中不僅會做好本分工作,，互相關(guān)心及相互支持，還會努力發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,，找出更有效的做事方法,，提高團隊的辦事效率,。

沒有團隊精神的人不會盡責做好自己的工作,，從而拖團隊的后腿,，也不會關(guān)心其他人,，在別人犯錯時只會一味地指責，更不會在工作中多付出一點汗水,，為提高團隊效益出謀劃策。一個團隊要想出色地完成任務,，需要團隊精神作為協(xié)作的核心,。

以奮斗者為本讀后感450 以奮斗者為本讀后感篇四

根據(jù)分公司統(tǒng)一要求,，近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》，兩本書分別介紹了華為的業(yè)務管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念,，作為業(yè)務部門一員,，感受頗深,，受益匪淺，下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,，談談自己的幾點感受：

整本書給我印象最深的就是價值主張,，一個企業(yè)要想在激烈的競爭中處于不敗之地,，就必須要有核心競爭力，華為從一個小企業(yè)逐步成長為具有國際競爭力的行業(yè)標桿,，正是來自于它的核心競爭力，除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù),，更重要的是源自于它的核心價值觀，即以客戶為中心,，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗,。華為公司的目標就是：為客戶服務，就要為客戶創(chuàng)造價值,，只有客戶成功,，才有華為的成功,。

《以客戶為中心》中生動地提及,，“全世界只有客戶對我們最好,，他們給我們錢，為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄︻櫩秃媚?那就是要提供好的產(chǎn)品,，產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)生存的基礎,，是國際市場競爭的入場券,?？蛻羰且罁?jù)產(chǎn)品和服務的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè),。為客戶服務是一個企業(yè)存在的唯一理由,，也是生存下去的唯一基礎。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國際領先的優(yōu)勢,，作為世界五百強企業(yè),，中國石化集團公司2010年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠領先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足,、客戶滿意”的質(zhì)量目標,。并切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責任，以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點,，進一步落實責任，細化措施,，全面排查數(shù)質(zhì)量風險,，確保銷售油品質(zhì)優(yōu)量足,。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門,，從油品管輸,、檢驗、發(fā)貨等環(huán)節(jié),，層層把關(guān),，為客戶提供放心,、優(yōu)質(zhì)的油品。

有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認可呢?那當然還要提供良好的服務,，華為文化的特征就是服務文化,，因為只有服務才能換來商業(yè)利益。目前泰州成品油市場需求縮減,，區(qū)域市場在中石油、中海油一體化項目(東聯(lián)化工)以及山東地煉的沖擊下,，競爭異常激烈，在油品質(zhì)量和價格相差不大的前提下,，如何才能贏得客戶，那就要看我們的服務質(zhì)量,。如何提高我們的服務質(zhì)量呢?

1.客戶細分,，有的放矢

不同的客戶有其不同的需求,，因此客戶經(jīng)理要對現(xiàn)有客戶進行梳理細分,，按照重點客戶保市場份額,，中小客戶提毛利的原則,。加大重點客戶,、核心客戶上門走訪,、溝通力度，對大客戶要堅持“一戶一價,，有量有價”。對中小企業(yè)客戶,，要及時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，結(jié)合已售未提的變化,，掌握客戶的補庫需求，并及時提醒客戶,，來保證每日基本量的穩(wěn)定，做好客戶的產(chǎn)品管家,。

2. 強化團隊建設

首先要加強客戶經(jīng)理隊伍建設,，提高客戶經(jīng)理業(yè)務能力和服務意識,。客戶經(jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁,，要時刻從客戶的角度出發(fā)思考問題,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,，做實客戶走訪，及時掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，及時將分公司的優(yōu)惠政策以及營銷活動傳達到位,，并有針對性的引導客戶采購,，從而實現(xiàn)雙贏的效果。

3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力

世界上唯一不變的就是變化,，這是英特爾公司總裁的名言,。沒有創(chuàng)新,，華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的,，一個公司無論大小都要敢于去創(chuàng)新,，華為自始至終以實現(xiàn)客戶的價值為經(jīng)營管理的理念,，圍繞這個中心,，為提升企業(yè)核心競爭力,，進行不懈的及時創(chuàng)新與管理創(chuàng)新,。在實踐中我們體會到,，只有不斷的創(chuàng)新,，才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力,，只有提高核心競爭力,，才能在技術(shù)日新月異、競爭日趨激烈的'社會中生存下去,。

“以客戶為中心”聽起來很容易,，做起來卻很難,，如果我們能聚焦客戶需求,，抓住客戶的痛點，真正做到以客戶為中心,，那么成就客戶的同時，也成就了我們自己,。

以奮斗者為本讀后感450 以奮斗者為本讀后感篇五

近期,，我認真學習了《以奮斗者為本》,，作為華為公司人力資源管理綱要，書中從創(chuàng)造價值,、評價價值,、分配價值，以及干部的責任,、要求及選用方面做了詳細講述,。作為一個基層管理者,，讀完這本書后我深有體會,。

任正非說：“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,，狼有三大特性,，一是敏銳的嗅覺,；二是不屈不撓,、奮不顧身的進攻精神,；三是群體奮斗。企業(yè)要擴張,，必須有這三個要素,?！痹诨鶎庸芾碇校芾碚咝枰忻翡J嗅覺，認真學習上級公司文件,，正確領會上級公司的政策精神，帶領基層團隊群體圍繞統(tǒng)一的目標不屈不撓,、奮不顧身去執(zhí)行,。

華為企業(yè)文化的一個特征是，只要有新增長點就不能追求完美,，追求完美就不可能有增長點,，一定要追求實事求是、可操作性,、可運行性。作為基層管理者,，我們在本部門中推行各種政策時,，只要方向上與上級公司一致,，就可以嘗試推行,，在推行過程中再慢慢優(yōu)化，最終取得基層管理水平的提升,。切忌追求完美,、瞻前顧后,、停滯不前，永遠停留在設想之中,。

首先,，我們要建立符合實際的基層員工的考核評價體系

基層員工強調(diào)做實,，強調(diào)做實的價值評價，使得做實的人有適合的待遇和地位,?；鶎訂T工的考核要將勞動成果放在第一位,，勞動技能放在第二位,。基層員工加工資,，主要看價值貢獻,，不要把等級過于絕對化?；趦r值貢獻,，小步快跑,，多勞多得,。以絕對考核為基礎來調(diào)整工資,。這樣就是這個評級簡單化,，而且量化,、公開化,，基層員工就看到了希望。

其次,，我們要培養(yǎng)有“群體奮斗”的精神基層員工

從生活哲學中我們不難發(fā)現(xiàn)：越是從利己的動機從發(fā),，越是達不到利己的目的；相反越是從利他的動機出發(fā),，反而越使自己活得更好。

華為市場部有個口號：“勝則舉杯相慶,，敗則拼死相救”,。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質(zhì),，別人過得好,，我為他高興,；別人干的不好，我們幫幫他,，這就是群體意識,。要通過考核激勵將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來,。

比如,，隨著減員增效的大勢,，基層員工人數(shù)減少甚多,，經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨高峰期時人員不足的現(xiàn)象。此時當班人員就要發(fā)揚“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務。

通過閱讀“以奮斗者為本”,，我學習到很多人力資源的管理方法和思想,，有很多實實在在好用的方法,。我想,，通過優(yōu)化基層考核和管理,，“以奮斗者為本”吹響集結(jié)號,，一定會讓基層員工活躍起來,，讓基層的奮斗者越來越多,，讓奮斗者們成為一個奮斗的群體,。

以奮斗者為本讀后感450 以奮斗者為本讀后感篇六

最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務管理和人力資源管理方面的教材,，拜讀之后有些感悟,。

華為是一家生產(chǎn)銷售通信設備的民營通信科技公司,，雖然處于競爭最為激烈的通信領域,，卻在短時間內(nèi)成長為全球領先的巨人,，在羨慕他的成功之余,，也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠以及不斷進取拼搏精神,。通信行業(yè)絕對是適者生存的寫照,，華為一出生就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,，但華為公司作為民營企業(yè)，沒有國企央企的種種優(yōu)厚待遇,，卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,，直至雄踞全球，其中存在著偶然,，更充滿了必然,。華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求，為客戶服務是華為存在的唯一理由,，客戶需求是華為發(fā)展的原動力,，就是這樣不斷滿足客戶的種種需求，進而不斷擴寬發(fā)展市場,；華為始終有一種危機意識,，長期"堅持艱苦奮斗",能夠在榮譽面前不驕不傲，充分認清形勢,。這些是值得我們國有企業(yè)包括任何一個企業(yè)都需要學習和借鑒的真理,。

任正非在書里說了一個觀點很重要，值得每一個創(chuàng)業(yè)者和有責任心的人思考,。他說：客戶是唯一給我們錢的人,，我們要服務好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關(guān)系,，深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用,。但凡懂客戶的價值的企業(yè)家，都非常重視客戶的訴求,、意見與建議,，也有非常之方法從服務、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視,。

為客戶服務不但是華為存在的唯一理由,，也是一切企業(yè)存在的唯一理由,。企業(yè)作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶,，因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導向,，以客戶價值創(chuàng)造為核心來開展；而企業(yè)一旦偏離了客戶價值創(chuàng)造的發(fā)展定位,，不管之前曾取得多么輝煌的成就，接下來等待他們的,，只能是被客戶拋棄,、被市場遺忘。

對于企業(yè)來說應該有一種"從客戶中來,，到客戶中去"的認識,。客戶的本能就是選擇質(zhì)量好,、服務好,、價格低的產(chǎn)品，而這個世界上又存在眾多的競爭對手,，我們產(chǎn)品不好,，服務不好，光靠客戶關(guān)系維持,，必是死路一條,。在如今這個信息化的時代，技術(shù)進步比較容易,，而管理進步比較難,，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益,。我們想要在競爭中保持活力,，就要在管理上改進，首先要去除不必要的重復勞動,；在監(jiān)控有效的情況下,，縮短流程，減少審批環(huán)節(jié),；要嚴格確定流程責任制,，充分調(diào)動中下層必須承擔責任，在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時決策,。

企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實處,，凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧，以及辛勤勞動,，不斷通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務來為客戶創(chuàng)造價值及價值增值,，才能在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展,。