“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的,?!白x”是“感”的基礎(chǔ)。走馬觀花地讀,,可能連原作講的什么都沒有掌握,,哪能有“感”?讀得膚淺,當(dāng)然也感得不深,。只有讀得認(rèn)真,,才能有所感,,并感得深刻??墒亲x后感怎么寫才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的讀后感范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
以奮斗者為目標(biāo)讀后感 以奮斗者為本閱讀心得篇一
短短幾年,,華為迅速成長,這種驚艷的速度令人驚嘆和折服,。在感嘆之余,,更陷入深深的思考,華為的成功秘訣到底是什么,?
企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度,,為客戶提供服務(wù),幫客戶賺錢,,為客戶創(chuàng)造價值,,讓客戶成功,不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢,,也不是企業(yè)以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化,,而是我們要追求利潤的適量化,在成就客戶的同時獲得合理的利潤,,形成雙贏局面,,共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考,,在幫助客戶成功的過程中成就自我,。在這過程中企業(yè)需要通過質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實(shí),、高效的服務(wù)為客戶實(shí)現(xiàn)價值,。
中石化的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場,,就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源,,就更需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。新時代的客戶需求,,已經(jīng)不僅局限在對油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上,更注重消費(fèi)體驗(yàn)感,。
我們現(xiàn)在的客戶,,從50后到90后,跨越了兩到三代人,,年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜,,每代人的消費(fèi)理念不盡相同,,需求層次復(fù)雜多變,對我們的營銷要求高,。但是,,萬變不離其宗的是,不管哪類客戶,,消費(fèi)的基本需求無一例外的就是對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求,。
企業(yè)品牌建設(shè),是一個長期的過程,。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,是客戶用腳投票的結(jié)果。我們的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場,。目前成品油流通體制全部放開,石油定價已經(jīng)透明,,其他石油巨頭、實(shí)力較強(qiáng)的民營,、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中,,成品油市場由壟斷轉(zhuǎn)向競爭,加之電動革命的快速發(fā)展,,我們的市場已經(jīng)完全變?yōu)橘I方市場等,。內(nèi)外環(huán)境的變化,決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源,,就需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。
品牌的核心是誠信,,誠信的保證是質(zhì)量,。客戶的需求,,是我們努力的方向,。回顧我們的油品質(zhì)量獲得社會廣泛認(rèn)可的過程,,就是我們多年來對油品質(zhì)量堅持的過程,。經(jīng)過多年對油品質(zhì)量的不斷提升,“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號,,真正地融入了油品品質(zhì),。
除了有質(zhì)量的油品,客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù),。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比,,我們多年來的賣方市場地位導(dǎo)致了我們在服務(wù)方面是存在短板的,。堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進(jìn)而成就客戶,,為客戶提供針對性強(qiáng)、效率高的服務(wù),,將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費(fèi)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘9ぷ鞯姆较?,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,讓客戶在消費(fèi)的過程中體驗(yàn)感更愉悅,,將客戶滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,,在成就客戶的同時,也創(chuàng)造和提升了自身價值,。
作為每天直接面對客戶的基層管理者,,今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點(diǎn),通過不斷改進(jìn)服務(wù),,從方便客戶,、深入了解客戶真實(shí)需求出發(fā),用開放合作的態(tài)度,,贏得客戶贊譽(yù),,不斷為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展助力。
成語萬變不離其宗:宗:宗旨,、目的,。盡管形式上變化多端,其本質(zhì)或目的不變,。如:《荀子·儒效》:“千舉萬變,,其道一也?!薄肚f子·天下》:“不離于宗,,謂之天人?!庇秩纾呵蠓蜣o有體要,,萬變而不離其宗?!濉ぷT獻(xiàn)《明詩》
成語變化多端:端:頭緒,。形容變化極多。也指變化很大,。如:明·馮夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,,變化多端?!庇秩纾好鳌ゑT夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,,變化多端,。”
以奮斗者為目標(biāo)讀后感 以奮斗者為本閱讀心得篇二
1987年成立的華為,,在眾多的競爭者中能一枝獨(dú)秀,,睥睨群雄,來自于她的核心競爭力,,核心競爭力的來自于她的核心價值觀,,即“以客戶為中心,以奮斗者為本”,。
前一句話解決的是價值觀問題,,即價值創(chuàng)造,價值來源于哪里價值就是現(xiàn)實(shí)的獲利潛力和長遠(yuǎn)潛在獲利機(jī)會的貨幣化表現(xiàn),,來源于管理和技術(shù),。然后才是價值的評價和分配,講究的是公正和公平問題;評價價值強(qiáng)調(diào)職責(zé)結(jié)果導(dǎo)向,,對于企業(yè)要關(guān)注銷售,、利潤和現(xiàn)金流,對于人才要關(guān)注增值,,要求貢獻(xiàn)大于成本;第二句話解決的是干部觀問題,,即干部的選取標(biāo)準(zhǔn)。
華為既注重外部客戶,,又注重內(nèi)部客戶,但明顯偏向外部客戶,,用任正非的話說這是我們的衣食父母,,這是企業(yè)生存的基礎(chǔ);但同時又兼顧股東利益,這是投資的目的,。
“深淘灘,,低作堰”,原是李冰父子在修建都江堰水利工程時所采用的策略,,被任正非用于企業(yè)的經(jīng)營管理,,企業(yè)要不斷地研發(fā),增強(qiáng)核心競爭力;降低費(fèi)用,,減少支出;對于客戶來說,,任正非不追求企業(yè)利潤的最大化,只要求適當(dāng)?shù)乩麧?,把利潤讓給客戶,,讓企業(yè)與客戶構(gòu)成良好的供求關(guān)系和利益綜合體?!吧钐詾?,低作堰”對于我們的人生也具很好地指導(dǎo)好處,,我們要不斷學(xué)習(xí),不斷修正自己,,如曾子“吾日三省吾身”,,修身養(yǎng)性,厚德載物;同時要低調(diào),,本著“三人行,,必有我?guī)煛钡某霭l(fā)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁,,不僅僅要追求身體上的艱苦奮斗,還要追求思想上的艱苦奮斗,,提升自己格局,。
好干部要盡心,盡力不是好干部,。華為干部三要素:布陣,,點(diǎn)兵和陪客戶吃飯,布陣指組織建設(shè)和組織行為建設(shè);點(diǎn)兵指干部選拔,、干部培養(yǎng)和新陳代謝;陪客戶吃飯指要緊密了解客戶需求,。聯(lián)想總裁柳傳志曾指出管理三要素:搭班子、定調(diào)子和帶隊伍,。任正非和柳傳志的觀點(diǎn)有異曲同工之妙,,組織建設(shè)就是要確定方向、節(jié)奏,定戰(zhàn)略,,解決組織去哪兒的問題;組織行為建設(shè)就是搭好班子,,解決如何去的問題,所以組織行為建設(shè)里面最重要的一項就是團(tuán)隊建設(shè);點(diǎn)兵就是隊伍建設(shè),,但任正非又比柳傳志更務(wù)實(shí),更關(guān)注價值創(chuàng)造的源泉,,那就是客戶需求,。
華為文化的精髓:開放、妥協(xié)和灰度,。開放指要有博大的胸懷,,吸收一切完美、實(shí)用的東西為我所用;妥協(xié)指要有包容之態(tài);灰度指不走極端,,到達(dá)平衡,、和諧的狀態(tài),是一種融合體,不同于“非黑即白”的反向思維,,也不同于“白加黑”的并存思維,,而是“黑白融合”的和合思維,能夠理解為和諧之勢,,和諧的來源叫開放,,和諧的過程叫妥協(xié),和諧的結(jié)果叫灰度,。
華為對不同階層的干部有不同的評價標(biāo)準(zhǔn),,中基層干部注重潛力,即職責(zé)結(jié)果導(dǎo)向,,高級干部注重素質(zhì)和品德,,中高級干部要講究視野、意志和品格,,側(cè)重的是方向和戰(zhàn)略;基層要不要注重吃大苦,、耐大勞和擔(dān)大任,側(cè)重于做事和戰(zhàn)術(shù),,分工不同,,指導(dǎo)思想和具體的工作實(shí)踐也就不同。
基層干部要有饑餓感,,時刻持續(xù)旺盛的戰(zhàn)斗力;中層干部要有危機(jī)感,,能上能下;高層干部要有使命感,對所從事的事業(yè)有強(qiáng)烈的熱情,。這對于我們的實(shí)踐工作也具有很好的指導(dǎo)好處,,一線市場人員務(wù)必時刻警醒,對目標(biāo)客戶有強(qiáng)烈的追逐欲望;中層干部要承擔(dān)承上啟下的任務(wù),,做的好則升,,做的不好則降;高層干部則務(wù)必時刻以公司文化和核心價值觀為指導(dǎo),不能偏離方向,,持續(xù)戰(zhàn)略的正確性,。
通讀《以奮斗者為本》,,雖未囫圇吐棗,,但真正理解華為文化的價值和精髓尚需時日,華為在實(shí)踐中生存,,在摸索中發(fā)展,,我們亦要取其精華為我所用,用于指導(dǎo)我們的工作,,促進(jìn)我們的發(fā)展,。如“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”強(qiáng)調(diào)內(nèi)部選拔的重要性,空降兵雖有潛力,,但不必須適用于必然王國走向自由王國”,,企業(yè)家的生命是有限的,而企業(yè)的生命是無限的,,生命延長線的長度取決于干部或優(yōu)秀人才的自省,、自我批評、自我批判和自我更新的潛力,。
以奮斗者為目標(biāo)讀后感 以奮斗者為本閱讀心得篇三
華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來,,在20多年時間里,成為世界通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),,這不能不引起人們的關(guān)切:華為為什么能在世界高科技領(lǐng)域后來居上,?華為是靠什么成長起來的?
這部《以奮斗著為本:華為公司人力資源管理綱要》回答了這一問題,。追根溯源,,華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,,即以客戶為中心,,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,。
1988年華為成立,,起初只是代理香港企業(yè)的模擬交換機(jī),沒有自己的產(chǎn)品,、技術(shù),,20xx年華為銷售額2882億人民幣,全球百大品牌排行榜排名第94位,,《財富》世界500強(qiáng)中華為排行全球第285位,。所有人都想知道是什么力量驅(qū)使華為快速、健康成長,,讀了《以奮斗者為本》后,,我認(rèn)為除了“狼”性的競爭能力,華為的企業(yè)文化是經(jīng)營管理的“魂”,是文化推動了華為管理能力的改進(jìn)與提高,。
從華為成長的歷程看,,初期華為依靠的是成本的優(yōu)勢,在20xx年以后華為成長的過程中其管理機(jī)制始終是靠文化來推動,,華為的企業(yè)文化成為公司管理能力,、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)提升產(chǎn)生效力的潤滑劑,華為的管理者都認(rèn)同華為企業(yè)文化,,并實(shí)事求是地運(yùn)用文化建設(shè)來推動,、改善華為管理,,最終促使華為成長為一家世界級的企業(yè)。
《以奮斗者為本》4.5.2寫到“企業(yè)間的競爭,,說穿了就是管理競爭”.華為與愛立信等大公司比什么,?就是比效率、比成本,,看誰能多活一口氣,。
那么南方中集與區(qū)域內(nèi)的同行業(yè),新華昌,、馬士基比什么,?比效率、比成本,,同時更要比安全管理水平的高低,。作為制造型企業(yè),一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和基礎(chǔ)是安全,。()要保證安全經(jīng)營,,需要我們對安全底線的堅持、需要對違章事件說“不”的堅持,。因此不能,、不敢拉下情面進(jìn)行安全管理,則南方中集的安全文化無法建立,。此外在安全管理上我們各級干部要敢于堅持原則,、敢于管理,敢碰后進(jìn)員工,,以公司利益為重,,唯有如此公司的安全管理機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)才是有效的,在安全管理的競爭上,,在生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,,我們才能戰(zhàn)勝同行業(yè)的競爭對手!
《以奮斗者為本》4.4.3中寫道“在不斷改良中前進(jìn),。變革本身是不可能停止的,,……,優(yōu)中選優(yōu)是不正確的,,因?yàn)槲覀儾恢顑?yōu)在什么地方,,我們需要的是實(shí)用。(來源:任正非與ifs項目組及財經(jīng)體系員工座談紀(jì)要,,20xx),?!边@是華為管理者面對變革的正確態(tài)度,。
20xx年中集導(dǎo)入豐田精益安全體系,初期基本照搬了豐田公司現(xiàn)場執(zhí)行的全部活動與制度體系,懷揣對新事物的好奇,,各企業(yè)都推行了這套體系的建設(shè),,精益安全體系對于各公司安全管理能力的提升有一定的促進(jìn)作用。但隨著推行過程中問題的逐漸暴露,,出現(xiàn)了否定精益安全的聲音,,我們應(yīng)該如何對待變革,我想我們需要的是學(xué)習(xí)華為對待變革的態(tài)度,,我們應(yīng)該不斷優(yōu)化完善精益安全體系,,促進(jìn)精益安全體系的落地、運(yùn)行,,確保公司順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,,提升安全管理的水平。
精益安全體系的問題與落地,,需要我們直面精益安全推動的問題?,F(xiàn)場一日安全員活動“形式化”嚴(yán)重,檢查記錄表中每項檢查的結(jié)果都符合要求,,但現(xiàn)場真的都符合要求嗎,?危險隱患提案活動是否應(yīng)該對每個現(xiàn)場員工提出隱患的數(shù)量設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)?生產(chǎn)線12小時連續(xù)生產(chǎn),,一線員工是否有時間進(jìn)行安全檢查,?是否能夠提出并有足夠的資源完成隱患整改?安全管理板的內(nèi)容是否都是有用的信息,?
以上活動需要考慮現(xiàn)場的實(shí)際情況,,并進(jìn)行必要的改變,調(diào)整不切實(shí)際的要求,,這是檢查各級安全管理者對待公司安全管理變革是否有正確態(tài)度的試金石,。同時精益安全的制度、活動需要在現(xiàn)場認(rèn)真試行,,推進(jìn)過程中及時調(diào)整活動方式,,與員工達(dá)成活動開展共識。經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的變革才是正確的變革,,在現(xiàn)場可以真正運(yùn)行的改善才是真改善,!
以奮斗者為目標(biāo)讀后感 以奮斗者為本閱讀心得篇四
近期學(xué)習(xí)了以華為公司業(yè)務(wù)管理和人力資源管理綱要:《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》兩書,特有一下感悟如下:
一,、《以客戶為中心》有三個基本要點(diǎn):
第一,,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力,;
第二,,華為堅持以客戶為中心,,快速響應(yīng)客戶的需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值,,幫助客戶獲得成功,。而不是說通過為客戶服務(wù),賺一筆錢,,自己獲得成功,,成就自己;
第三,,為客戶提供有效服務(wù),,不追求華為的利益最大化。要站在客戶立場上,,比客戶多想一步,;還有,有錢要大家賺,,把利潤分給產(chǎn)業(yè)鏈或上下游的合作伙伴,,共生共贏。
我司近期堅持樹立客戶至上,,微笑服務(wù)理念,,正是以客戶為中心的切實(shí)展現(xiàn)。以客戶為中心即是想客戶之所想,,做好客戶服務(wù)為目標(biāo),。我們要堅守每一滴油都是承諾,是對客戶的誠信,。我們要真心完成每一個環(huán)節(jié)的服務(wù),,真正把客戶當(dāng)做上帝、當(dāng)作我們的衣食父母,,我們客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)收入的來源,。我們要不斷尋求品質(zhì)和服務(wù)的提升,從而給我們的客戶有被重視,、不被欺騙的感覺,,而這些也會帶來源源不斷的財富和更多的客戶。
二,、《以奮斗者為本》的基本要點(diǎn)是:
第一,,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,,各項工作緊緊圍繞,、聚焦在奮斗者群體上。
第二,,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財富,,華為公司的本質(zhì)就是一個以奮斗者為本的文化體系,。
第三,華為的奮斗觀:為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,,在勞動的準(zhǔn)備過程中為充實(shí)提高自己而做的努力均叫奮斗,否則,,再苦再累也不叫奮斗,。
第四,員工奮斗的動力是為了他和他的家人過體面的生活,。華為通過什么來號召員工奮斗呢,?不是什么主義,也不是為了什么夢,,是為了讓員工和他的家人過體面生活,。
第五,奮斗者主觀上為自己,,客觀上為國家,,為人民。
第六,,“以奮斗者為本”一定要有制度保障,。以奮斗者為本的文化得以傳承的基礎(chǔ)是“不讓雷鋒吃虧”的理念。員工向雷鋒學(xué)習(xí),,讓他不吃虧,;干部要向焦裕祿學(xué)習(xí),但給你足夠的激勵,,創(chuàng)造足夠的條件,,讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮作用,最終又不讓焦裕祿得肺癌,。
第七,,“以奮斗者為本”在分配激勵上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,,獎勵無上限,。縮小差距是鼓勵了懶惰者,,只有拉開差距才能鼓勵奮斗者,,所以華為強(qiáng)調(diào)這樣的理念,讓3個人拿4個人的錢,,這3個人的積極性被調(diào)動起來,,最終干了5個人的活;假如反過來,,4個人拿3個人的錢,,最終卻只干了2個人的活,,那激勵就沒意義了。
第八,,干部提拔也要向奮斗者傾斜,,突出貢獻(xiàn)者超級提拔。
我們奮斗的目的,,主觀上是為自己,,客觀上是為國家、為人民,。但主,、客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過為客戶服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。要為客戶服好務(wù),,就要選拔優(yōu)秀的員工,,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗;要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,,必須使奮斗者得到合理的回報,,并保持長期的健康。企業(yè)的靈魂是核心價值觀,,企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的基石,,是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展,,一個共同特點(diǎn)是,,核心價值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全過程中,并內(nèi)化在員工的心靈深處,,外化為員工的集體行為,、習(xí)慣和性格,固化為規(guī)則,、制度文化和機(jī)制,,從而形成企業(yè)的核心競爭力。
一切的服務(wù)均來自于對本職工作的付出和認(rèn)真對待,,沒有了奮斗者的價值體現(xiàn),,所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是紙上談兵,不可能可持續(xù)的推廣和發(fā)揚(yáng),。而有了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),,保證了越來越多的客戶,企業(yè)的收獲利潤自然體現(xiàn)在我們個人待遇和職位的升遷上來,。所以我認(rèn)為兩者相輔相成,,相互關(guān)聯(lián)。只有讓大家把工作從一點(diǎn)一滴做起,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,、強(qiáng)化基礎(chǔ)理論,、完善操作流程,完善規(guī)章制度,,不斷提高人員的責(zé)任意識和集體榮譽(yù)感,,形成一切為了客戶、一切想著客戶,,一切為客戶著想的良好氛圍,。將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心,,才能使我們企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展,,才能保持中石化保持全球領(lǐng)先能源企業(yè),。
以奮斗者為目標(biāo)讀后感 以奮斗者為本閱讀心得篇五
作為易流一名員工,,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對公司每位員工殷切的期許,,非常感謝張總提供這樣一個交流機(jī)會,。
首先對于"最關(guān)鍵的因素是員工"這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,,我們才是真真切切面對客戶第一人,,員工個人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況,,所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負(fù)責(zé),。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策,。
然后對于張總闡述的"奮斗者"三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負(fù)責(zé),,自己清楚需要什么才會有追求,,才會努力拼搏。當(dāng)自己對生活充滿了希望,,才會把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中,。這個時候我們又該靜下來想想,我,,可以為公司帶來什么,。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,,是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力,,"能力越大責(zé)任越大",你有這個能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,,應(yīng)該慶幸把握這個機(jī)會,不是每個人都有機(jī)會去體現(xiàn)自我價值的,。
接著是對"第一:易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠",這句話談下感受,。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,,覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,,不論在哪,,只要能堅持下來并認(rèn)真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的你,。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,,我們才會為之去奮斗,。"皮之不存,毛將何在",一個企業(yè),,如同一個民族,,當(dāng)它強(qiáng)大時,它的人民就會揚(yáng)眉吐氣,,神采飛揚(yáng),;當(dāng)它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆,。因此,,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,,視企業(yè)如生命,,與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工,,我們應(yīng)該多自我提高,,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,,努力把握機(jī)會,,盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣?wù)公司奮斗吧,,與易流共進(jìn)退共奮斗,,誠祝公司穩(wěn)步向前!
成語揚(yáng)眉吐氣:揚(yáng)眉吐氣[yáng méi tǔ qì],意指揚(yáng)起眉毛,,吐出胸中的悶氣,。形容擺脫長期壓抑後的暢快神情。語出唐·李白〈與韓荊州書〉,。[源]唐·李白〈與韓荊州書〉(據(jù)《全唐文·卷三四八·李白》引)君侯制作侔神明,,德行動天地,筆參造化,,學(xué)究天人,。幸愿開張心顏,不以長揖見拒,。必若接之以高宴,,縱之以清談,請日試萬言,,倚馬可待,。今天下以君侯為文章之司命,人物之權(quán)衡,,一經(jīng)品題,,便作佳士,。而君侯何惜階前盈尺之地,,不使白揚(yáng)眉吐氣,激昂青云耶,?[典故]韓朝宗是唐玄宗時的一名官員,,因?yàn)樵吻G州長史,人稱“韓荊州”,。他十分樂於提拔後進(jìn),,經(jīng)常向朝廷推薦有能力的年輕人,當(dāng)時的讀書人都希望能進(jìn)入他的門下,,期盼有朝一日為朝廷所用,。唐代有名的詩人李白也和其他人一樣,希望能受到韓荊州的重視,,於是毛遂自薦,,寫了封自我推薦的信給他,說韓公地位崇高,,聲譽(yù)極佳,,大家都以韓公的評價為用人標(biāo)準(zhǔn),所以表明自己有心效力,,希望韓荊州給他一個機(jī)會,,讓他能夠“揚(yáng)眉吐氣”,擺脫抑郁許久的境況,有得志顯貴的一天,。後來“揚(yáng)眉吐氣”演變?yōu)槌烧Z,,就用來形容擺脫長期壓抑後的暢快神情。
成語有朝一日:朝:日,,天,。將來有那么一天。如:唐·坎曼爾《訴豺狼》詩:“有朝一日天崩地裂豺狼死,,吾卻云開復(fù)見天,。”又如:有朝一日,,我出矛廬指點(diǎn)世人迷,,憑著我劍揮星斗,我志逐風(fēng)雷,?!o名氏《博望燒屯》第一折
以奮斗者為目標(biāo)讀后感 以奮斗者為本閱讀心得篇六
“以客戶為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化,,第一次提出是在20xx年華為年度市場工作會議上,。華為創(chuàng)始人任正非先生是這樣解讀的。
“以客戶為中心”,,就是堅持以為客戶服務(wù)好,,作為一切工作的指導(dǎo)方針!要以為客戶提供有效服務(wù)來作為我們工作的方向,,作為價值評價的標(biāo)尺,。不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門,不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程,,不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人,,不管他多么辛苦。
“以奮斗者為本”,,企業(yè)的目的十分明確,,是使自己具有競爭力,能贏得客戶的信任,,在市場上能存活下來,。要為客戶服好務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗,;要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報,,并保持長期的健康,。合理,、適度、長久,,是人力資源政策的長期方針,。讀了“以客戶為中心”、“為奮斗者為本”這兩本書以后,,書中的幾句話給我印象非常深刻,,使我深有感觸。
客戶是永遠(yuǎn)存在的,,以客戶為中心,,華為之魂就永在。我們只要認(rèn)識到這句話的真理,,華為就可以長久的生存下去,,不隨自然規(guī)律的變化而波動。
華為成功的重要原因之一,,就是華為把客戶提高到了很高的一個程度,,上升到了魂的境界。現(xiàn)在做企業(yè),,不能靠低價取勝,,而是靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),在產(chǎn)品同質(zhì)化的前提下,,誰的服務(wù)越到位,,客戶越滿意,越留住客戶嘛,?所以,,企業(yè)要堅定“以客戶為中心”運(yùn)營發(fā)展下去才會越來越強(qiáng)大,。
不為短期利益所動,,緊緊圍繞企業(yè)的核心競爭力發(fā)展。不利于提升企業(yè)核心競爭力的事不能做,,在與企業(yè)核心競爭力不相關(guān)的利益面前,,要能經(jīng)得起誘惑。不僅僅我們的企業(yè)層面不做,,還要讓我們的員工不能做,,要通過制度規(guī)范我們員工的行為,通過流程的閉環(huán)管理來實(shí)現(xiàn),。
向管理要效益,,要通過改進(jìn)管理來提高效率,每一道工序,,每一個流程都要在努力提高質(zhì)量的前提下,,提高效益,。要改掉因?yàn)闊o效管理造成的資源和時間浪費(fèi),就我司而言,,一方面要提高人均勞效,,合理分配人員力量,避免出現(xiàn)忙閑不均的情況,,如:郊區(qū)站人員在上下班高峰期到市區(qū)汽油大站的疏忙等等,;另一方面提高效率,不是簡單的增加勞動強(qiáng)度,,而是減少無效工作,,重復(fù)勞動的工作,如:同樣的數(shù)據(jù)部門之間可以共享,。
公司經(jīng)營的目標(biāo)不能是片區(qū)追求利潤最大化,,利潤最大化很可能會榨干未來,傷害戰(zhàn)略地位,,傷害合作伙伴,,公司應(yīng)賺取合理的利潤,要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,,要合作共贏,。如我們現(xiàn)在大力推行的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù),我們的指導(dǎo)思想就是“多賺多得,、少賺少得,、不賺我保”,,只有合作共贏,,才能長久合作,只要求適當(dāng)?shù)乩麧?,把利潤讓給客戶,,才能讓企業(yè)與客戶構(gòu)成良好的供求關(guān)系和利益綜合體。
判斷一個干部是不是好干部,。一方面是要有敬業(yè)精神,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),要能及時,、定期反思工作中的不足,,及時加以改進(jìn);另一方面要有奉獻(xiàn)精神,,不要斤斤計較,。任何事情不可能做到絕對的公平,奉獻(xiàn)精神就是要求干部在遇到相對不公平的事情時,,不要太過于斤斤計較,。
最后,,我們務(wù)必將以“客戶為中心、以奮斗者為本”,,落實(shí)“愛我中華,、振興石化”,“為美好生活加油”踐行“每一滴油都是承諾”,,管理為經(jīng)營服務(wù),、機(jī)關(guān)為基本服務(wù)、全員為客戶服務(wù),。圍繞省公司三季度工作會議中提出的“目標(biāo)不變,、信心不減、市場不丟,、效益不降”的總要求,,奮力拼搶市場。
以奮斗者為目標(biāo)讀后感 以奮斗者為本閱讀心得篇七
《以奮斗者為本》這本書,,我只完成了一部分的閱讀,。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的.企業(yè)管理的經(jīng)典,,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時候,,回過頭來仔細(xì)回味話里的深意,,時常有撥云見日之感。
我是一個hr初學(xué)者,,很多事情還處在入門階段,。透過學(xué)習(xí)、以及和老師,、同學(xué)的交流,,讓我認(rèn)識自己的不足,并明確奮斗的方向,。
我目前不做管理,,然而這本書帶我去體會管理的職責(zé)和好處。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么是活下去,,而且是長期的活下去。就像細(xì)水長流,。圍繞著活下去,,而且是更好的、健康的活下去,,我們就要去用心尋找活下去的理由和活下去的價值,?;钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力?;钕氯?,看似簡單,實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略,。我們可能經(jīng)常會說,,我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,不明白我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么,。其實(shí),,任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,,才能談贏利,,才能談培訓(xùn)、薪資,、福利等,。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去,。就像我所在的企業(yè),,目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益,,而不是貪求高大上,,貪求項目多。我們把在手的每一個項目做好,,把管理做好,,才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能在未來接更多的項目,,而不是一味的自我膨脹,。所以說,這其實(shí)是一個“圓”,,或者說是一個循環(huán),。而這個循環(huán)只有是良性的,企業(yè)才能生存,,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅,。
然而,企業(yè)又是一個功利集團(tuán),,它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)盈利,。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價值和利益。此刻很多公司盲目追求利益最大化,,結(jié)果紅火一時,、一夜暴富,,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么倘若大化為目標(biāo),,但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展,,想要成為世界追求一時的利潤,大能夠利潤最級領(lǐng)先的企業(yè),,就需要將眼光放的長遠(yuǎn)一點(diǎn),,將利潤持續(xù)在一個較合理的尺度。正所謂:深淘灘,,低作堰,,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健,。因?yàn)?,在價值的創(chuàng)造問題上有一個悖論:越是從利己的動機(jī)出發(fā),越是達(dá)不到利己的目的,;相反,,越是從利他的動機(jī)出發(fā),反而越使自己活的更好,。
我們將利潤控制在合理的尺度,,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,,企業(yè)要活下去,,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來客戶,。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,,就是要滿足客戶的需求。作為員工,,我們也能夠想想,,我們的客戶有哪些老板,他發(fā)給我們工資,,是我們的客戶,;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,,也是我們的客戶,;作為外界的客戶就更不用說了。我們能夠找到我們的客戶,,研究他們的需求,,給到他們想要的,到達(dá)我們自己的成功,。切記不可閉門造車,。就如,貓以為魚很好吃,,很美味,,就請她的朋友小狗來吃,但是小狗喜歡吃骨頭啊,,他不需要魚啊,。所以這個時候,我們就應(yīng)先明確對方的需求,,然后投其所好,,而不是自己造出一個自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo),,以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求,,技術(shù)只是一個工具。這也是管理第一,、技術(shù)第二的一個體現(xiàn),。
談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里老子說過:“無為而無不為”,,其實(shí)就是無為而治,。擺脫對技術(shù)的依靠,對資本的依靠,,對人才的依靠,,人為的制定一些規(guī)則,進(jìn)行引導(dǎo),、制約,,使之運(yùn)行合理,也就做到了管理的自由,。
這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味,,遠(yuǎn)不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,,相信在不同的時期再去重新閱讀,,會有不同的體會。在未到達(dá)一個層次之前,,提前掌握這個層次的理念,,雖不能完全體會,但可開闊眼界,,樹立正確的管理理念,,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實(shí)地,,朋友們,,加油!王倩,,加油,!
以奮斗者為目標(biāo)讀后感 以奮斗者為本閱讀心得篇八
原本,我對華為公司的了解還是指停留在它是第一個打入美國市場的民營通訊企業(yè),,至于它到底是如何做到這一點(diǎn)的,,我知之甚少。但看了華為公司針對管理層的培訓(xùn)教材《以奮斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書后,,通過仔細(xì)閱讀書中摘錄的每一段話,,我仿佛被帶進(jìn)了華為公司的世界,通過這兩本書,,我了解了整個華為的歷史,、現(xiàn)在和將來。讀罷兩本書,,留下三個深刻印象——以客戶為中心,、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗,,華為因此而不斷壯大,。
以客戶為中心,告訴了我們一個最淺顯的道理:我們作為企業(yè),,要生存,,首先就要有利潤,但利潤只能從客戶那里來,。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求,,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報和支撐,天底下唯一給錢給你的就只有客戶,。我們只有通過為客戶服務(wù),,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能招來客戶并留住客戶,。
華為任總用最樸實(shí)的話語講明白了客戶對企業(yè)的作用:“我們以前做產(chǎn)品時,,只管自己做,做完了向客戶推銷,,說產(chǎn)品如何的好,,那是在需求旺盛的時候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認(rèn)識到客戶需求導(dǎo)向是一個企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路,?!?/p>
確實(shí),我們要做的工作就是努力讓客戶在購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時可以獲得成功,,只有讓更多的客戶成功了,,我們才能贏得更多的客戶,,才能給我們帶來了更大的效益,,實(shí)現(xiàn)雙贏。
以奮斗者為本,,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動者,,還包括了給了企業(yè)無限信任的投資者。勞動者為企業(yè)奮斗,,投資者為企業(yè)出錢,,他們因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,那就是為企業(yè)賺錢,。
奮斗者的服務(wù)對象始終是圍繞客戶,,再苦再累,只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮斗,,這樣的奮斗只會浪費(fèi)公司人力,、財力和物力,也帶不來更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,,我們在日常工作要及時停止沒有目標(biāo)的“奮斗”,。
現(xiàn)在的時代是群體奮斗、群體成功的時代,,企業(yè)的奮斗者是因?yàn)橐粋€共同的目標(biāo)走到一起來,,我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍,。在這樣的氛圍里,,遇到困難人人可向前、人人肯擔(dān)責(zé),、人人敢為先,。這樣的氛圍,猶如一個強(qiáng)大的磁場,,可以吸引來多種多樣的人才,,形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,進(jìn)而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無前,。
華為公司,,從無到有,憑的是其先驅(qū)者強(qiáng)勁的“火車頭”精神,從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有住房,,到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè),,這是華為長期艱苦奮斗的結(jié)果。
這長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,,更重要的是思想上的艱苦奮斗,。如果說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,,一個人盡心去工作與盡力工作,,是有天壤之別的。盡心工作在于主動作為,,在工作中積極開動腦筋,,想法設(shè)法去解決問題。盡心工作的員工,,即使在短期內(nèi)會與他人出現(xiàn)差距,,但遲早會趕的上,甚至業(yè)務(wù)水平會超越別的員工,,最終成為企業(yè)的中堅力量,。
當(dāng)前,我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點(diǎn),,作為基層單位的管理人員,,我們應(yīng)該始終不忘初心,牢記企業(yè)發(fā)展使命,,不斷用心去思考:企業(yè)用我做什么,,我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭,在競爭中有一席之地,,就必須牢記有為才有位,,也就是要通過實(shí)干與作為,以“想干事,、能干事,、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)發(fā)展助力,,才能為自己贏得更美好的未來,。
以奮斗者為目標(biāo)讀后感 以奮斗者為本閱讀心得篇九
《以奮斗者為本》是世界通訊設(shè)備領(lǐng)先企業(yè)華為公司組織編撰的一本內(nèi)訓(xùn)教材,偶觸頗多,。
追本溯源,,華為公司茁壯成長源自其核心競爭力,而核心競爭力又源自其核心價值觀,,即:以客戶為核心,,以奮斗者為本,。華為總裁任正非說:“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特征,,一是敏銳的嗅覺,;二是不屈不饒,奮不顧身的進(jìn)攻精神,;三是群體奮斗,。”我認(rèn)為這個“群體奮斗”亦或叫“狼性文化”很重要,,頗有點(diǎn)“眾心齊,,泰山移”的意思。一個企業(yè)或一個團(tuán)體,,只有在大多數(shù)員工團(tuán)結(jié)拼搏的前提下,,才能在艱苦的環(huán)境里、在日益激烈的競爭中活下去,,強(qiáng)起來。
以奮斗者為本的企業(yè)文化,,已轉(zhuǎn)化為華為的一大精神和強(qiáng)大的軟實(shí)力,。以奮斗者為本的企業(yè)文化,首先要界定的是:什么樣的員工才是企業(yè)的奮斗者,,或者說衡量奮斗的標(biāo)準(zhǔn)是什么,。
華為認(rèn)為,為客戶創(chuàng)造價值才叫奮斗,,不能為客戶創(chuàng)造價值,,再辛苦也不是奮斗。為客戶創(chuàng)造價值的任何微小勞動以及在勞動的過程中,,為充實(shí)提高自己而做的努力,,均叫奮斗,否則,,再苦再累也不能稱奮斗,。以奮斗者為本,不僅指勞動者,,也包含了投資者,,投資者也是奮斗者,他們也要承擔(dān)投資的責(zé)任和風(fēng)險,,新的奮斗者包括以上兩類人員兩個方面,,二者目標(biāo)一致。在華為,,一個突破性的觀點(diǎn)認(rèn)為:勞動,、知識,、資本和企業(yè)家共同創(chuàng)造了企業(yè)的全部價值。
華為還認(rèn)為,,一般人只注意身體上的艱苦奮斗,,不重視精神上的艱苦奮斗。其實(shí),,無論是古時的帝王將相,,還是現(xiàn)如今的科學(xué)家、企業(yè)家,,甚至善于經(jīng)營的個體戶,,他們之所以成功,大多是因其注重精神上的艱苦奮斗,。因?yàn)楸绕鹕眢w上的艱苦奮斗,,精神上的艱苦奮斗更難以被人理解,然價值卻巨大,。我非常認(rèn)同這個觀點(diǎn),,身體上的艱苦奮斗只需要手勤腿快,而精神上的艱苦奮斗卻需要堅強(qiáng)的意志,,甚至忍辱負(fù)重,。
以奮斗者為本,關(guān)健在于企業(yè)如何評價職工創(chuàng)造的價值,,如何激勵員工發(fā)揮更大的潛力,。華為敏銳地洞察到了企業(yè)之所以能夠創(chuàng)造巨大價值是歸功于人力資源,因而建立了客觀公正評價內(nèi)部人員價值貢獻(xiàn)和如何分配企業(yè)創(chuàng)造價值和剩余價值的科學(xué)體系,。任正非說:“你是奮斗者,,就給你股票,給你獎金,,我們不能倒過來,,為了獎金和股票而奮斗。如果這樣,,價值觀就倒退了,。”
以奮斗者為本,,不是忽悠人或做虛功,,而是實(shí)打?qū)嵉臄S地有聲,得到了國內(nèi)外不少知名企業(yè)的學(xué)習(xí)和借鑒,,已然成為了一種企業(yè)特色文化和主流文化,。我在想,“以奮斗者為本”的企業(yè)文化,,可否嫁接到檢察文化中來,,成為檢察文化的組成部分,?企業(yè)的服務(wù)對象是消費(fèi)者,目標(biāo)是讓消費(fèi)者獲得更多的合理價值,。檢察機(jī)關(guān)的服務(wù)對象是人民群眾,,目標(biāo)是認(rèn)人民群眾滿意,讓人民群眾有更多的獲得感,。而要實(shí)現(xiàn)這個奮斗目標(biāo),,每一個檢察人都是奮斗者。
當(dāng)今社會,,絕大多數(shù)人什么都不缺,,不缺吃、不缺穿,、不缺房,、不缺車、不缺體面的生活,,也不缺健康體魄,,但很多人都缺一樣?xùn)|西,即:精神,。
缺乏精神上的奮斗,,工作就干不好。比如我們的辦案質(zhì)量,,每次檢查,都差強(qiáng)人意,,且基本都是一些細(xì)節(jié)上的瑕疵,。完善細(xì)節(jié),本不要花多少體力,,主要還是精神上的懈怠,。比起身體上的懶,精神上的懈怠更致命,,這是所有問題的根結(jié),。
要讓每個同志都成為身體和精神上的奮斗者,我想這既有組織上的原因,,也有個人因素在里面,。組織上除加強(qiáng)教育幫助外,還要為同志們創(chuàng)造更好的平臺,,讓同志們無后顧之憂,,讓所有人都能輕裝上陣,要“以奮斗者為本”來設(shè)立更科學(xué)的激勵機(jī)制,。同時,,個人更要注重陶冶情操,,以奉獻(xiàn)為已任,真正做到不忘初心,,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,只有這樣才能得到精神上的升華。
凡事,,說起來易,,做起來難。我們?nèi)匀蝗沃氐肋h(yuǎn),。正所謂:“人生不如意事十之八九”,。人生中,困難和壓力是常態(tài),,幸福只是短暫的,,但我們要有勇氣,優(yōu)雅地面對困難和壓力,。