人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇一

﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,，不但要承擔責任導醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓,。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,，落實并提出批評意見,。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,，大廳，走廊等開展巡視,，及時處理各項工作,。

﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓,。時間部署如下：

一月份：將對所以客服部人員開展檢測,，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份：強化客服中心員工的服務理念,，學習《用心服務,，用情呵護》以做到激動服務,，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理,，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能,。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言,、行,、舉、止都要開展正確的引導,，樹立好醫(yī)院的品牌形象,。

二、在醫(yī)院領導的帶領下,，切實做好上級部門布置的工作,，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生,。

﹙1﹚做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作,，把每一個細節(jié)都做好,，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通,。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處,。一同成長,。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會,，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務做得更好!

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,，稍息,，停止間轉(zhuǎn)法，跨立,，蹲下起立,，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓,。

建議：1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓,。2,、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇二

為扎實有效推進文明創(chuàng)建工作，更好地組織開展系列創(chuàng)建活動,，提升創(chuàng)建水平,，凝聚創(chuàng)建合力，充分發(fā)揮文明建設對財政事業(yè)發(fā)展的助推作用,，提高社會各界對財政部門的滿意度,，打造爭當文明、爭創(chuàng)和諧的工作氛圍,，現(xiàn)制定20xx年度文明單位創(chuàng)建工作計劃,。

緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局和“五位一體”總體布局，以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線,，以道德建設為重點,，深入開展文明創(chuàng)建活動，提高財政干部綜合素質(zhì),，打造一流隊伍,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為推動財政事業(yè)健康發(fā)展提供強大的精神動力,、思想保證和智力支撐,。

全面加強思想道德建設、財政業(yè)務建設,、干部隊伍素質(zhì)建設和群眾性文明創(chuàng)建,，增強敬業(yè)奉獻的思想意識，提升服務大局的能力水平,，增進干事創(chuàng)業(yè)的信心豪情,，營造和諧溫馨的工作氛圍，努力繼續(xù)創(chuàng)成江蘇省文明單位,。

1,、加強中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，開展學習心得交流,，理想信念教育常抓不懈,、富有成效,。（承辦部門：各支部）

2,、重視加強黨建工作，組織健全，制度完善,，黨組織和黨員隊伍有效發(fā)揮作用,；領導班子團結(jié)協(xié)作、務實清廉,，凝聚力戰(zhàn)斗力強,，示范帶頭作用發(fā)揮得好。（承辦部門：各支部）

4,、注重道德講堂內(nèi)容和形式創(chuàng)新,，廣泛開展社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德和個人品德教育,，常態(tài)化開展活動，每季度不少于1次,。組織中華傳統(tǒng)文化和經(jīng)典誦讀活動,，走訪優(yōu)秀文化基地，實現(xiàn)以德潤身以文化人,。組織寶應好人到我局開展宣講,，開展和好人一起做好事活動,，教育大家向身邊的典型學習,。（承辦部門：辦公室）

5、組織“十佳文明標兵”,、“巾幗建功崗”,、“青年文明號”等爭創(chuàng)活動，組織廣大黨員,、職工,、青年、婦女奉獻在崗位,，立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu),。廣泛開展社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德和個人品德教育,，及時選樹干部員工身邊的先進典型，并通過多種形式組織學習宣傳,。（承辦部門：各支部及團支部,、工會、收付中心）

1,、推進財政科學化精細化管理,。積極適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，以提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,，創(chuàng)新財源建設機制,，完善財政保障機制，深化財稅體制改革,，強化財政監(jiān)督管理,，堅持全面從嚴治黨，堅持依法理財,，確保全年財政工作平穩(wěn)運行,，努力創(chuàng)成法治財政標準化管理先進單位。（承辦部門：各業(yè)務科室）

2,、加強效能建設,，加大整治“慵懶散拖”力度，切實解決“門難進,、臉難看,、事難辦”的問題，落實首問負責,、服務承諾,、限時辦結(jié)三項制度。組織財政稽查大隊,、收付中心分別爭創(chuàng)滿意執(zhí)法大隊,、文明優(yōu)質(zhì)服務窗口，不斷提高群眾滿意度,。指導基層財政所開展文明創(chuàng)建活動,，不斷提高創(chuàng)建工作水平。注重職業(yè)精神建設,，結(jié)合實際開展優(yōu)質(zhì)服務活動,，服務承諾、投訴監(jiān)督機制健全完善,，干部員工愛崗敬業(yè),、文明有禮、服務周到,，社會反響好,。（承辦部門：監(jiān)督檢查科、收付中心,、辦公室,，各鎮(zhèn)（區(qū)）財政所）

3、夯實財政財務管理基礎,，深入推進財政部門內(nèi)部控制制度建設,，推動工作流程標準化,、規(guī)范化，最大限度壓縮自由裁量權(quán),；堅持黨組中心組學習制度，不斷豐富學習形式,，提升學習效果,。落實黨風廉政建設“兩個責任”，主動履行“一崗雙責”職能,。做好局機關(guān)安全防范,、優(yōu)美環(huán)境建設、后勤服務保障等常規(guī)性工作,。（承辦部門：辦公室,、會計科）

1、開展“做群眾放心理財人”誠信主題教育實踐活動,，引導干部員工誠實做人,、守信做事，誠信服務,，做讓部門和群眾放心,、值得信賴的財政人。（承辦部門：辦公室）

2,、秉承“愛心”理念,，弘揚善行義舉，深化“講文明,、樹新風”和“關(guān)愛社會”志愿服務活動,，引導財政志愿服務隊專業(yè)開展關(guān)愛留守兒童、空巢老人,、殘疾人,、幫扶困難等志愿服務活動，堅持為特殊困難群眾和弱勢群體辦實事,、做好事,、解難事。廣泛宣傳無償獻血的理念和相關(guān)知識,，鼓勵符合條件的干部職工積極獻血,，加強對無償獻血的褒獎，努力營造無償獻血光榮的社會氛圍,。用好“志愿江蘇”平臺,，及時對志愿服務活動進行發(fā)布、志愿者招募,、活動打卡,、活動公示等環(huán)節(jié),，做到線上管理與線下活動同步協(xié)調(diào)。（承辦部門：辦公室）

3,、關(guān)心干部職工,，實施人文關(guān)懷，常態(tài)化組織女職工健康檢查,、全系統(tǒng)人員體檢,，開展生病職工探訪慰問、結(jié)婚職工祝賀等,，增強財政部門凝聚力,。（承辦部門：工會）

4、積極爭取中央專項彩票公益金,，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)少年宮建設,，盡力幫助改善學生活動環(huán)境，促進青少年健康成長,。（承辦部門：教科文科,、綜合科）

5、鞏固與安宜社區(qū)長期結(jié)對共建關(guān)系,，幫助解決社區(qū)工作中存在的困難和問題,，定期走訪慰問社區(qū)困難群眾，盡力幫助解決生活上的實際問題,。圍繞“大走訪”“陽光扶貧”,，開展黨員干部結(jié)對幫扶低收入農(nóng)戶活動，積極參與困難好人家庭結(jié)對幫扶活動,，因戶制宜落實各項幫扶舉措,。繼續(xù)做好十星文明戶示范村結(jié)對共建工作，對創(chuàng)建評選活動給予一定的業(yè)務指導和資金支持,，積極爭取上級政策,，支持村基礎設施建設。（承辦部門：辦公室）

1,、建設學習型機關(guān),，組織開展讀書征文、知識競賽,、演講比賽,、作品征集、讀書心得交流等主題學習活動,，營造濃厚的文化氛圍,。繼續(xù)開展“財政講壇”，全面提高職工業(yè)務知識,、業(yè)務技能,。全面落實從嚴治黨各項要求,。推進“七五”普法工作，加強干部職工財經(jīng)法律法規(guī)培訓,，著力提高依法行政依法理財能力,。經(jīng)常性開展勤政廉政警示教育，做到防微杜漸,。（承辦部門：辦公室,、法制科、各支部）

2,、開展豐富多彩的文體活動,、趣味性運動會,，組織參加全縣競技性體育賽事等活動,，展示財政部門風采和實力。（承辦部門：工會）

3,、弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,，以春節(jié)、元宵,、清明,、端午、中秋,、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日為契機,，以中華經(jīng)典誦讀、節(jié)日民俗,、文化娛樂為途徑,，積極開展文化傳承、勤勞節(jié)儉,、孝老愛親,、和諧友善、感恩回報等主題活動,，深化“我們的節(jié)日”,。（承辦部門：辦公室、工會）

1,、積極引領文明風尚,，開展文明禮儀知識和公共禮儀知識宣傳教育，引導廣大干部職工摒棄陋習,，講守禮儀,。利用財政局官方微博、文明寶應微博,、短信平臺等大力宣傳身邊的文明人,、文明事,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。開展“先進科室大家評”,、“說文明話,、行文明事、做文明人”等活動,，營造文明創(chuàng)建的濃厚氛圍,，推動局機關(guān)文明建設。倡導節(jié)儉養(yǎng)德,、文明餐桌,、文明交通、文明旅游,、綠色消費,，引導干部員工以實際行動傳播文明風尚。（承辦部門：辦公室）

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇三

一,、指導思想

緊密圍繞建成二級醫(yī)院這一目標,，以提高醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)療服務,，加強科室建設,，實現(xiàn)科室發(fā)展的新突破。

二,、工作目標

對照二級醫(yī)院評審標準,，查找自身不足，全科通力整改,，順利通過二級醫(yī)院評審,。

三、實施步驟

(一)宣傳發(fā)動階段(20__年4月15日—20__年5月15日)

全面部署啟動心內(nèi)科二級醫(yī)院創(chuàng)建工作,。

1,、深入宣傳，組織發(fā)動,，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁意識,，利用各種宣傳手段,、活動形式等，在全科職工中營造“人人關(guān)心,，人人支持,，人人參與，人人貢獻”的良好氛圍,。

2,、成立創(chuàng)建二級醫(yī)院科室領導小組，負責本科室創(chuàng)建工作,。

領導小組

組長：__

副組長：__

成員：__

3,、根據(jù)三級醫(yī)院評審標準制定《創(chuàng)建三級醫(yī)院工作實施方案》，明確目標和各階段任務,。

(二)實施達標階段(20__年3月—20__年10月)

1,、學習標準，自查自糾(20__年4月—5月)

全科認真學習,，吃透《二級醫(yī)院評審標準》的內(nèi)容,，全面、客觀地分析自身現(xiàn)狀,，根據(jù)二級醫(yī)院評審標準,，有計劃,、有步驟地根據(jù)標準逐條自查自糾,，能夠當即解決的當即解決,，不能解決的要明確列出并作出應對的可行性計劃,。

2、整改落實,，重點突破(20__年6月—7月15日)

按照前一階段中的可行性計劃,，分工落實，加強溝通,，認真改進,，舉全院之力對特殊的硬性指標進行重點突破，在人才建設,、學科建設,、科研教學等方面力求新突破，各工作組定期督導檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，督導相關(guān)科室和部門整改到位。期間可至有創(chuàng)建經(jīng)驗的醫(yī)院學習先進經(jīng)驗,，邀請醫(yī)院管理專家,，對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行指導。

3,、自測自評,，查漏補缺(20__年7月15日—20__年8月30)

由創(chuàng)建領導小組組織有關(guān)專家嚴格按照《上海市三級醫(yī)院評審標準》進行全面自評，逐條逐項考評,，對不足之處繼續(xù)整改，完善提高,，力爭各項指標達到三級醫(yī)院的要求,。

(三)迎接評審階段(20__年9月—20__年3月)

確保迎檢信息暢通，做好充分準備,，迎接市專家評審小組實地評審,。

四、實施要求

(一)提高認識，加強動員

通過創(chuàng)建三級醫(yī)院活動,，強化我院內(nèi)涵建設,，提升醫(yī)院綜合實力，對于醫(yī)院和職工的發(fā)展意義更為重大,，科室成員要高度重視,，充分認識我院創(chuàng)建二級醫(yī)院的重要性、緊迫性和艱巨性,，成立工作小組,，加強組織領導，明確責任分工,，以飽滿的熱情,、積極的態(tài)度、扎實的工作,，確保二級醫(yī)院評審的順利通過,。

(二)周密安排，嚴格自查自評

要按照評審工作實施方案的總體安排,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，認真組織對《二級醫(yī)院評審標準》的學習和培訓，并嚴格對照評審標準組織自查,，對在自查工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，客觀對待，及時整改,。

(三)定期督察,，嚴肅創(chuàng)建紀律

創(chuàng)建二級醫(yī)院的任務重、時間緊,，全科職工要抓住歷史機遇,，迎難而上、重點突破,，爭取上等達標一舉實現(xiàn),。全科職工各司其職，根據(jù)分解的目標任務,，完成好各階段工作,。對創(chuàng)建工作不力，未能及時完成創(chuàng)建任務的,，應追究責任人的責任;對在創(chuàng)建工作中有突出成績的,，科室將給予表彰和獎勵。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇四

一,、不斷地學習,，培訓,。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平,。做到有情做人無情管理,，扎扎實實做好各項工作。

﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,，不但要承擔責任導醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓,。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

﹙3﹚制定培訓計劃,，定期對員工開展一系列技能培訓,。時間部署如下：

二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務,，用情呵護》以做到激動服務,，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理,，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能,。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言,、行、舉,、止都要開展正確的引導,，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二,、在醫(yī)院領導的帶領下,，切實做好上級部門布置的工作，確保14年無重大糾紛事故發(fā)生,，降低投訴事件的發(fā)生,。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求,，不斷改進我們的工作,，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強溝通,。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,，做到和平共處,。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,，減少患者對醫(yī)護人員的誤會,，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務做得更好!

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,，可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,，稍息，停止間轉(zhuǎn)法,，跨立,，蹲下起立，敬禮,，三大步伐等,。可請醫(yī)院保安部培訓,。

建議：1,、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。2,、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,，醫(yī)院明天會更好!

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇五

備課是上課的基礎和前提，是提高教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),。多年來,，我們的備課檢查只注重等方面，而忽視了它的實用性,、創(chuàng)新性和合作性,，使備課成了機械的教案抄寫，費時低效,，勞民傷財,，對上好課基本沒有什么幫助。

為了切實提高備課效益,，構(gòu)建高效課堂,，我們決定在語文學科集體備課方面做一下改革,，嘗試創(chuàng)造一種高效、省時,、程序明晰,、易操作的備課模式，使備課過程成為教師合作,、實踐,、創(chuàng)新的研究過程，從而大大提高教師的業(yè)務素質(zhì)和理論水平,，全面提高教學質(zhì)量,。并通過集體備課的集體智慧把全縣小學語文教師解放出來，真正步入信息化,、高質(zhì)量的教育教學工作中,，實現(xiàn)教師之間、師生之間多元,、多贏的教學效果,。

所以，我們現(xiàn)在的集體備課,，雖然也規(guī)定了時間,，規(guī)定了內(nèi)容，也要求先周備課,，但是,，我們的集體備課是不是象征性的進行？是不是在例行公事,？老師們工作繁忙,，身心疲憊，集體備課時肯定是出工不出力,，只是在傾聽主備人在那里嘮叨,、敘述教參上的東西。這不怪老師,，因為我們沒有給他時間研討,，只是一味的促使他們抄寫備課來應付檢查。因為,，我們的檢查標準就是

看老師們的備課書寫是否工整,、認真,、項目,、環(huán)節(jié)是否齊全,、課時量是否足等等。老師們雖然累得腰酸背痛但毫無效果，沒有多少實用價值,。我們教研室的全體人員針對現(xiàn)狀,，我們感覺，要想發(fā)揮集體備課的效益,，讓備課真正有實效,，有價值,，首先咱們得為老師“減負”,，特別在當今這個信息化時代，我們要改變費時耗力的手寫式教案,，實行電子教案,，把抄教案的時間用于研討教材上，評議教法上,。強化集體備課,，優(yōu)化備課形式，發(fā)揮集體效應,，形成資源共享,。

根據(jù)我們的教學實際，在集體備課中要注意遵循以下原則：

1．合作性：老師要加強合作與交流,，互相學習,，當然，在合作中提倡自主探究,，把自己的見解,、建議、意見,、想法,、困惑等擺在桌面上，讓大家針對問題探討解決問題的辦法,。讓老師們明白,，討論你所提出的問題不是在找你的茶，而是在幫助你,。充分的交流,，和諧的討論有助于每個教師的專業(yè)成長。

2．實效性：現(xiàn)在咱們進行的是關(guān)于閱讀教學集體備課的一種探討和嘗試,。對于閱讀教學,，我們要繼續(xù)以臨沂市“三五x”教學策略為準繩，科學的解讀策略,，創(chuàng)造性的運用策略,。力求從實際出發(fā)，在集體研討中注重“預設”,，也就是要充分的備教材,，備教法,、特別是備學生，預設學生可能會提出的問題,，預設學生在本節(jié)課中將要取得的收獲和知識點的提升,。想學生所想，設學生所問,。在集體研討中解決老師們在個人初備時提出的實實在在的、有價值的問題,，讓備課真正成為上好課的基礎和保證,。

3．研究性：參與集體備課的教師要把參與這項活動當作是研究教材、研究教法,、研究學生的難得的研究性學習活動,，積極參與、主動研究,，善于傾聽,，樂于思考，長于表達,，在研究中及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。

4．創(chuàng)新性：教材是死的,，但透過教材所了解到的信息是活的,；教案是死的，但我們教師操作的過程是活的,。在集體研討形成教案的基礎上,，老師們的教學風格、語言習慣,、學生的實際情況各有不同,，因此，要以形成的集體教案作為參照,，老師們在上面進行切合實際的刪改,、圈劃，創(chuàng)造性的進行使用,。

基本遵循“四步七環(huán)節(jié)”這一步驟實施備課過程,。

四步”即“個人初備----集體研討----形成教案---構(gòu)建特色”?！捌攮h(huán)節(jié)”即

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇六

一學期又結(jié)束了,，在這一學期的工作里，作為學校的心理咨詢師，我感到了好多的問題,。首先,，總的來說，我較好的完成了一年的任務,，這是我應該做的,，也是我的任務。我們學校的孩子們的心理問題還是很少的,，可能這個和學校的教育有關(guān)吧,。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導，我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題,，并進行及時的解決?，F(xiàn)總結(jié)如下：

提高本班學生的心理素質(zhì)，提高本班學生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對本班學生進行心理健康教育和輔導,，幫助本班學生提高心理素質(zhì),，健全人格，增強承受挫折,、適應環(huán)境的能力,。

1、注重本班學生心理輔導,，做好本班學生心理咨詢工作,，做好個案輔導、登記工作,。

2,、重視心理咨詢室的常規(guī)建設，努力發(fā)揮心理輔導室的作用,，進一步在全校做好宣傳,、發(fā)動、普及,、教育等工作,。

3、重視本班學生心理團體輔導工作,。

4,、不斷豐富教師的教學策略，有效提高教育教學水平,。

5,、做好家長的心理健康知識講座。

6、充分利用班隊會加強對本班學生的心理健康教育,。（每學期最少開設兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊會）

1,、學習心理與智能發(fā)展指導。

（1）幫助本班學生了解自己,，認識自己的潛能,，激發(fā)其學習的信心。

（2）引導本班學生形成強烈持久的學習動機,。

（3）引導本班學生養(yǎng)成良好的學習習慣,。

（4）學習策略的輔導，包括閱讀,、記憶,、思維、問題解決,、自我監(jiān)控等策略,。

（5）特殊時段的學習心理調(diào)適。如競賽前夕,、升學考試前夕,。

2、情緒,、情感、情操教育,。

（1）認識情緒的豐富多樣性與易變性,。學會認識自己與他人的情緒。

（2）掌握控制,、表達、發(fā)泄情緒的適當方式與合理途徑,。

（3）學會保持積極心境的方法,。

3,、堅強意志與承受挫折的教育,。

（1）培養(yǎng)堅持不懈,、堅忍不拔的意志品質(zhì),。

（2）培養(yǎng)本班學生形成處事果斷的良好習慣,。

（3）培養(yǎng)本班學生良好的自我控制力。

（4）引導本班學生正確應對挫折與困難,。

4,、自我意識、人際交往及性教育,。

（1）學會正確認識自己,，悅納自己，尊重自己,、相信自己,。

（2）學會正常人際交往，與同學,、老師,、家長良好關(guān)系。

（3）正確認識性別差異,，接受發(fā)育過程中的身體變化,，正確認同性別角色，同異性同學保持正確的交往心態(tài),。

5,、人格養(yǎng)成教育。

（1）引導本班學生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機,。

（2）注重本班學生的自我人格養(yǎng)成教育。

（3）對有人格障礙的本班學生進行重點輔導,。

（1）心理課輔導,。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。

（2）心理咨詢室,。逐步開放“心靈家園”,，接受以本班學生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負責,，固定的開放時間,，固定的場所。

（3）辦好“心靈信箱”,，以便個別本班學生羞于啟齒,，可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢,，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復,，特殊的由心理輔導老師進行個別咨詢。

（4）以“點”帶“面”,，利用學校宣傳陣地,。

“各班板報,、紅領巾廣播站”是我校本班學生熟悉的宣傳陣地，本學期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識,，在紅領巾廣播站,、多媒體教室進行講座，對個別案例進行解析,，對一些常識性的問題進行解答,，讓本班學生在學習、生活中隨時保持正常的心態(tài),。

（5）指導家庭進行心理健康教育,。

小本班學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講,，小本班學生心理健康教育主要依靠家庭教育,，因為家庭才是本班學生的來源與歸屬，小本班學生心理健康最后要歸結(jié)于此,。因此,，學校、家長應該合力重視小本班學生的心理健康教育,，我們利用家長會等多種途徑,，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小本班學生家庭心理健康教育,。

指導小本班學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：

a,、學會放松。要使小本班學生知道緊張是正常的心理反應,，是可以通過想象,、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸,、體育活動,、聽音樂、唱歌,、閱讀,、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。

b,、與人談心,。要使小本班學生知道有問題要學會求助，在學?？梢哉依蠋?、心理輔導老師談心；在家里可以找長輩,、親友談心,；在社會上也可以有談心的對象,，如心理等等。無論何事何時都可以與人談話,，學會與人談心一輩子受益,。

c、學習寫日記或周記,。小本班學生要學習用筆與自己談心,，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助,。教師和家長要尊重孩子的隱私,，公開日記要得到本人的.允許。小本班學生也不用過分擔心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,，要學會坦然地對人與對己,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇七

集體備課為的是充分發(fā)揮教師的集體智慧，集思廣益,，博采眾長,，實現(xiàn)資源共享，提高教研和備課效率,，促進教育教學質(zhì)量的全面提高,，根據(jù)我校初三年級教學實際，特制定本方案：

以提高教師教學技能和教學質(zhì)量為目的,，加強教師之間的合作交流,，取長補短，凸顯個性特長,，使集體備課成為集體智慧的結(jié)晶,，成為教師教學行為和學生學習方式轉(zhuǎn)變的“點子庫”,，成為激活課堂教學活力的關(guān)鍵因素，成為大幅度,、大面積提高課堂教學效率的“突破口”,。

1、增強備課實效,，創(chuàng)新教學研究模式，提高課堂教學效率,。

2,、加強合作研討，積累集體教學經(jīng)驗,，提高教師業(yè)務能力。3,、促進校際交流，整合教育教學資源,，提高學校科研水平

集體備課活動形式多樣，可以先聽再集體備課,，也可以先集體備課再聽課，還可以交流各位老師的教學心得,，還可以對階段的教學情況進行分析,，也可以走出去,，積極參加市區(qū)及周邊學校的教學研究活動。或者請進來,，邀請領導,、專家來校做講座或指導課堂教學,。保證備課質(zhì)量,，及時記載活動內(nèi)容,，隨機檢查落實執(zhí)行情況。

1,、備課組長負責組織集體備課活動,，統(tǒng)籌安排，制定切實可行的活動計劃,。

2,、主備教師提前做好主備稿的撰寫工作，要認真鉆研教材,，準確地把握教學目標,、教學重點、教學難點,，寫好說課稿,，提出教法建議。

3,、嚴格考勤制度,，備課組成員要按時參加本組統(tǒng)一組織的集體備課。

4,、按備課內(nèi)容,，同組互相聽課評課，評價備課實用情況,。

個人研究——集體交流——修正——重點跟蹤——交流反思

1,、個人研究：主備教師在集體備課前完成備課（教案、教學思路及困惑）或本次研討主題,。

（1）主備人的職責：要將教學內(nèi)容深入吃透,，梳理出教學內(nèi)容的知識點和教學目標，確定教學的重難點,。并就教學目標的達成,，教學重難點的突破作深入的思考和設計，然后形成交流稿,；或?qū)Ρ敬窝杏懼黝}進行梳理研究,，提出可供參考的的見解。

（2）輔備人的職責：要交流前將教材研讀通曉,，理清教材的知識體系,，梳理出教學的知識點，并初步考慮相應的教學設計,。為了確保集體交流,、討論的重點和效果，無論是主備人還是輔備人都要在自己進行初步設計的基礎上,，明確書面列出自己的困惑和疑問,，這是確保集體備課成效的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2,、集體交流,。

（1）由主備人圍繞討論提綱逐一拋出自己的理解、觀點,、設計及有關(guān)理論依據(jù),。輔備人隨時以補充、完善,。

（2）由主持人組織大家就備課時的困惑（課的導入,、活動安排、小結(jié),、板書設計等）或教學實踐的反思等選擇一到兩個話題,，組織大家討論交流。集體備課的價值在于相互交流,，在交流中達到信息溝通,，資源的共享，在交流中達到相互促進,、共同提高,。交流時要做好記錄，可以是別人的觀點和方法,，可以是聽了別人發(fā)言觸發(fā)的瞬間的思考,，可以記自己認為值得記的東西,。

3、修正教案,。集體交流之后,，由備課教師綜合的意見和智慧，在個人初備的基礎上進行教案修改,，力求精致和完美,，力求體現(xiàn)新的課改精神，最后形成自己的上課教案,。

4、重點跟蹤：通過上課,、聽課,、評課、作業(yè)落實集體備課的成果,，落實學生的學習情況,，為今后的教學指明方向。

5,、交流反思：通過教師的教和學生的學,，對上課教案提出建議和意見，寫出心得,，指出今后教學中要注意的問題,，提高自己的教育教學水平，為以后的集體備課奠定基礎,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇八

我校的心理健康教育工作,，將繼續(xù)以《xxx中央xxx關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導，以提高教師的心理健康水平,、促進學生健全人格發(fā)展為目標,，緊密結(jié)合新課程改革精神，不斷加強學校心理健康教育工作,，努力提高學校心理健康教育的質(zhì)量和水平,。

1、面向全體學生,，立足于學生發(fā)展性,、預防性的心理健康教育，做到預防,、疏導為主,，轉(zhuǎn)介干預、治療為輔,。加強每月一次的心理健康教育活動,。

2,、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學校德育工作有機結(jié)合,。

3,、發(fā)揮班級心理委員的作用，并對他們進行培訓,。

4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作,，力求在個案上有所突破,。

1、積極開展心理咨詢工作

心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一,，我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢,。做好學生的個別輔導工作,，為來訪的學生提供咨詢,，對學生在成長,、學習和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導,，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生,，應及時識別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。每周一到周五咨詢室有咨詢老師值班,。

2,、加強每月一次的心理健康教育活動

本學期要讓心理健康教育活動成為培養(yǎng)學生積極心理品質(zhì)，促進學生健全人格發(fā)展的主陣地,。根據(jù)不同學生的特點開展系列性,、主題性的心理健康教育輔導活動。

3,、針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座

心理講座是有效的心理教育途徑,，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢,，所以應該加強校園心理講座,。本學期從以下幾個方面開展工作：

（1）針對七年級新生關(guān)于早戀的心理教育。

（2）針對九年級學生開展中考心理輔導,。

（3）開展針對班主任的心理講座,。從學生的心理特點,、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進行介紹和講解,，促進師生關(guān)系的改善,，促進和諧班級建設。

（4）利用家長會宣傳家庭心理教育的有關(guān)內(nèi)容,。

4,、做好班級心理委員培訓工作

班級心理委員在幫助學校班級心理活動中發(fā)揮重要的作用，旨在班級中普及心理科學,，促進班級心理衛(wèi)生工作的開展,。心理咨詢室對各班心理委員進行不定期的心理培訓。

5,、營造積極,、健康的心理健康教育環(huán)境

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇九

近一年來，上海良機冷卻設備有限公司按照松江區(qū)創(chuàng)建文明單位工作精神,，始終不渝地堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針,，把精神文明建設貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營,、企業(yè)管理等各個方面，兩個文明建設同步發(fā)展,，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的思想保證,，收到了內(nèi)增凝聚力，外增吸引力,，提高向心力,，發(fā)展生產(chǎn)力的良好效果。在金融海嘯人大環(huán)境下,，依然出色完成總公司交給的任務指標,，并做全年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。積美化工廠環(huán)境,，營造一個良好的工作生活環(huán)境,。

創(chuàng)建文明單位是群眾性精神文明建設活動的重要組成部分；是把兩個文明建設的任務落實到基層的有效途徑,；是不斷提高干部員工思想道德和科學文化素質(zhì)的生動形式,。良機公司自成立初始，領導班子就充分認識到抓好企業(yè)“兩個文明”建設的重要性和必要性,。為了做好文明單位的創(chuàng)建工作,，領導班子多次召開會議，從思想認識,、工作力度和保證措施等方面進行了認真研究,、安排部署,。

我們認識到：做好創(chuàng)建工作，不僅是加強精神文明建設的需要,，也是促進企業(yè)發(fā)展的保證,。

為此，我們首先從組織上加強對創(chuàng)建工作的領導,，成立了以理級主管為組長的創(chuàng)建工作領導小組,，使文明單位的創(chuàng)建工作有組織、有領導的開展起來,。為了充分調(diào)動廣大干部職工參加創(chuàng)建活動的積極性,，我們召開了多次動員會議，深入學習創(chuàng)建文明單位的管理辦法,，組織干部職工討論創(chuàng)建工作,，提高了廣大干部職工的創(chuàng)建意識和參與意識，使創(chuàng)建活動有了扎實的群眾基礎,。

其次,，為搞好文明單位的創(chuàng)建工作，公司建立了一套理級主管指導,、課級主管負責,，班組級員工為骨干，以領導干部和經(jīng)營管理人員為主體,，員工廣泛參與,，各負其責創(chuàng)建文明單位的工作機制。把創(chuàng)建目標細化,，分解落實到各個職能部門,，形成全公司人人參與、齊抓共管的氛圍,，保證了文明單位創(chuàng)建活動卓有成效地開展,。

第三，為保證兩個文明建設同部署,、同規(guī)劃,、同檢查、同考核,，我們著力完善工作運行機制,。

一是制定目標考核機制。

為確保創(chuàng)建活動有序開展,，我們按照實施辦法和考核細則的要求,，每年將創(chuàng)建任務逐項分解到各車間、各部門,，按照規(guī)劃要求,，實行目標管理,，同時結(jié)合文明單位、文明科室等考核標準和細則,，將思想建設,、組織建設、安全生產(chǎn),、精神文明等方面責任到人,；

二是督促檢查機制。

公司領導堅持把創(chuàng)建活動作為一項重要工作擺上議事日程,，對文明創(chuàng)建活動進行督促檢查,，組織驗收，及時反饋情況提出改進意見和建議,，以確保年初確定的創(chuàng)建目標,。三是投入保障機制。一年來,，我們在不斷加強精神文明建設的投入,，保證創(chuàng)建工作所需經(jīng)費。先后投入部分資金改善工作環(huán)境,，增設員工健身器材,，如桌球、乒乓,、藍球、排球,、藍球,、踏步機、娛樂中心,，使精神文明基礎設施得到了進一步完善,。

近幾年來，公司把創(chuàng)建文明單位當作一項重要工作,，抓教育,，重引導，按照創(chuàng)建的具體要求和實施方案,，以創(chuàng)建促管理,，全面推進創(chuàng)建工作的深入。公司黨委堅持服務生產(chǎn)經(jīng)營,、服務工程建設,、服務基層的原則，在“準,、實,、活”三字上做好文章,，不斷營造愛崗、敬業(yè),、服務,、奉獻的輿論氛圍。

1,、強化職業(yè)道德教育,。

有針對性地對員工進行職業(yè)理想、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律,、職業(yè)技能教育，制定《員工手冊》,，積極組織組讀書會,，使員工培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德習慣。引導員工正確認識做好本職工作是愛崗位,、愛企業(yè)最直接的體現(xiàn),，自覺地以實際行動為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

2,、開展企業(yè)形象工程教育,。

把培養(yǎng)、弘揚企業(yè)精神,，樹立企業(yè)形象,，作為精神文明建設的主題，強調(diào)在內(nèi)容上要由過去的一手硬,、一手軟轉(zhuǎn)向兩個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展,，突出服務工作這個主題。按照“建成一流企業(yè),、實現(xiàn)一流管理,、打造一流品牌、培育一流隊伍,、創(chuàng)造一流效益”的工作思路，發(fā)揮了企業(yè)精神的凝聚,、導向,、輻射作用，為樹立企業(yè)形象,，開展精神文明建設起到了積極推動作用。

3,、開展技術(shù)業(yè)務培訓教育,。

公司以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標,，加快企業(yè)人才的培養(yǎng),。作為行業(yè)特點，大家對冷卻塔知識都是“門外漢”,，并且年輕職工占到了全廠的95%左右，在知識結(jié)構(gòu),、創(chuàng)新能力和實際操作等諸多方面與生產(chǎn)要求的差距甚遠?，F(xiàn)實使我們感到：只有通過創(chuàng)建學習型企業(yè)這個載體，才能激活人力資源的潛能,；只有轉(zhuǎn)變學習觀念,，才能提高學習能力。

由于目前人員流動性比較大,，公司領導班子成員大多數(shù)是新提拔的年輕干部,。公司通過技能培訓、動員月會,、早會,、勵進會等多種方式，將公司所有員工凝聚到一起,，高標準高質(zhì)量完成集團公司核定的任務目標,，同時成為松江鎮(zhèn)重點納稅大戶。

在日常的工作中,，我公司本著“取之于民、用之于民”,、“真誠回報社會”的原則,，積極參加社會公益活動。在每年車墩鎮(zhèn)組織的義務獻血活動中,，我公司積極響應號召,，組織員工參加獻血活動，并且超標完成獻血任務,。公司因此也得到了鎮(zhèn)政府獻血辦公室的好評,。通過一年的創(chuàng)建工作，我們提出“以思想道德素質(zhì)建設為核心，以技術(shù)文化素質(zhì)教育為落腳點,，以增強職工整體素質(zhì)為基礎”建設企業(yè)文化的工作思路,，強化職工職業(yè)道德觀念，樹立其職業(yè)理想,，提高其職業(yè)技能,，并制定了規(guī)范和考核辦法。技術(shù)文化教育上,，公司樹立對職工進行終身技術(shù)文化教育的觀念,，舉辦演講賽、技術(shù)比武,、技術(shù)練兵,、業(yè)務培訓等，并于每年組織技術(shù)考試,。目前,，公司在職員工大中專以上占40%，學技術(shù),、鉆業(yè)務,、崗位成才尉然成風，一大批青年技術(shù)人才脫穎而出,，成為了企業(yè)改革和發(fā)展的中堅力量,；職工整體素質(zhì)教育上，先后投資幾十萬元對職工活動室,、體育活動場地進行了裝修,。建成籃球場1個，乒乓球場2個,，職工活動室2個,，閱覽室1個，桌球室2個,。正確引導職工文化生活,，開展生動活潑、健康向上的娛樂項目和職工喜聞樂見的群眾性體育活動,，做到活動經(jīng)?；⒍鄻踊?、趣味化,，使各個層次的職工都能各得其所，各展其能,，各享其樂,。

一個成功的企業(yè)，除了依靠良好的品質(zhì)外，還須擁有良好的企業(yè)文化做為其有力的支撐,。良好的企業(yè)文化的傳承能增加員工對企業(yè)的認同感,，激發(fā)他們?yōu)槠髽I(yè)奉獻的激情與動力。我公司在三十多年的經(jīng)營基礎上,，總結(jié)出了一套完整的企業(yè)理論文化,，并將這些優(yōu)秀文化積極與員工分享：“立勤勞之美德，立精神之正言,，立績效之干才”是良機人的從業(yè)態(tài)度,；“忠誠、和協(xié),、樂觀,、進取、奮斗,、服務”是良機人的精神,。公司每周五早上會召開幕僚早會，并由早會主席帶讀《良機文化》,，使員工能真正領略其中精髓與內(nèi)涵,。

我們堅持高起點、高標準,，大力改善生產(chǎn)生活環(huán)境,，并著重在綠化、美化,、凈化,、亮化上下功夫，強化內(nèi)部衛(wèi)生管理,，建立衛(wèi)生區(qū)域管理責任制,，采取每周一次定期檢查的方式，進行衛(wèi)生考核評比,。同時加大廠區(qū)綠化建設力度,，投入300余萬元用于廠區(qū)、辦公區(qū)的園林綠化建設,，使綠化面積占到了廠區(qū)面積的25%,，美化了環(huán)境。現(xiàn)廠區(qū)整潔,、優(yōu)雅,，綠地相擁,，芳草為坪,。并于20xx年初開始計劃申請iso14001認證工作，并于20xx年9月份基本通過iso14001認證，成為全球唯一通地iso環(huán)境體系認證之冷卻塔生產(chǎn)企業(yè),。

我們十分注重綜合治理和計劃生育工作,。成立了幫教、防火,、矛盾糾紛排查,、安全保衛(wèi)等領導小組，制定了各項規(guī)章制度80余條,，制作了多塊噴繪牌板上墻,。公司領導和基層課室和各車間負責人簽訂了《社會治安綜合治理工作目標管理責任書》《計劃生育目標責任書》，明確了責任范圍和工作目標,，責任書的簽訂率達到100%,，將綜合治理延伸到企業(yè)的各個角落。在資金緊張的情況下,，先后投入了十余萬元,，安裝紅外報警系統(tǒng)、紅外監(jiān)控系統(tǒng),、巡更系統(tǒng)等,，使硬件更上一層樓，提高工廠安防層次,。近幾年來,，社會治安綜合治理工作一直被上海市社會治安綜合治理委員會評選為“平安單位”，并發(fā)放獎牌,。且發(fā)現(xiàn)有員工違反計劃生育政策,。縱觀我們文明單位創(chuàng)建活動,，職工參與是基礎,，領導重視是關(guān)鍵，制度建設是保證,。在新的形勢下,，我們將結(jié)合本企業(yè)實際情況，深入持久地開展企業(yè)文明創(chuàng)建活動,，提高企業(yè)的創(chuàng)建水平，充分發(fā)揮企業(yè)在社會主義物質(zhì)文明,、政治文明和精神文明建設中的示范作用，樹立上海良機冷卻設備有限公司的文明形象。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇十

廣大市民朋友們：

近年來，我市經(jīng)濟社會快速發(fā)展,，城鄉(xiāng)面貌日新月異,，文明城市創(chuàng)建取得明顯成效,。在獲得第三屆省級文明城市榮譽的同時,，我市還榮獲全國文明城市提名城市,。在此,，我們對各級各單位,、廣大市民的積極參與和大力支持表示衷心感謝!

全國文明城市是綜合評價一個地方經(jīng)濟發(fā)展水平,、社會文明程度最高層次的榮譽稱號。創(chuàng)建全國文明城市,，提高城市文明程度，共享創(chuàng)建成果,，建設幸福宣城，是全體市民的共同心愿。全市廣大干部群眾要積極行動起來，為創(chuàng)建全國文明城市出一份力,、增一份光。在此,，發(fā)出如下倡議：

一,、弘揚文明風尚。

培育踐行“富強、民主、文明,、和諧,，自由、平等,、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信,、友善”的社會主義核心價值觀,，大力弘揚“學習雷鋒,、奉獻他人,、提升自己”的志愿服務理念,，積極參加各類社會公益活動，爭當文明有禮的宣城人。

二,、遵守社會公德,。

三、建設家庭美德。

大力倡揚夫妻和睦,、孝老愛親,、科學教子,、勤儉節(jié)約,、鄰里互助的家庭文明新風，崇尚文明健康的生活方式,，以實際行動促進家庭和諧,，鄰里和善、社區(qū)和美,。堅守建設社會主義核心價值觀的家庭陣地,，以孝敬親情和睦家庭,，以明理賢德教化子女，以誠信友善融洽鄰里,，以良好的家風沁潤社會,，促進各民族家庭的團結(jié)與友愛,，努力為營造風清氣正的社會風尚添力,。

尊敬的市民朋友們，創(chuàng)建全國文明城市,，建設幸福美好家園,，離不開您的熱心參與。您的一份熱情,，您的一份努力,，您的一份辛勞，都會為我們的城市增光添彩,。讓我們迅速行動,，積極投身到全國文明城市創(chuàng)建活動中來，為建設“山上詩山 多彩宣城”貢獻力量!

倡議人：

日期：xx年xx月xx日

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇十一

為了進一步規(guī)范學校管理,，提升學校形象,，促進內(nèi)涵發(fā)展，提高辦學水平,，建成“人文氣息濃郁,，校園環(huán)境優(yōu)雅，教育質(zhì)量一流,，辦學特色鮮明”知名品牌學校,。學校決定在獲評xx市文明單位的基礎上積極爭創(chuàng)xx市文明單位。現(xiàn)結(jié)合學校實際,，根據(jù)xx市《文明單位建設管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,，為積極做好我校創(chuàng)建xx市文明單位工作，特制定本規(guī)劃,。

全面落實市教育局工作要點,，把立德樹人作為根本任務，把進一步提高教學質(zhì)量作為重點,，把轉(zhuǎn)變工作作風作為重要保證,，全面提升學校體藝水平，加強教師隊伍建設,，加快推進名師工程,，為把學校建成“人文氣息濃郁，校園環(huán)境優(yōu)雅,，教育質(zhì)量一流,，辦學特色鮮明”知名品牌學校奠定堅實的基礎。

1,、以文化人,，環(huán)境育人。進一步優(yōu)化,、美化,、綠化校園環(huán)境，全面完善校園文化建設,。以創(chuàng)建xx市文明單位為總攬,，打造良好的育人環(huán)境和構(gòu)筑良好的文化氛圍，開展豐富多彩的師生活動,，提升師生人文素養(yǎng)和文明素質(zhì),。以文化引路，以環(huán)境育人,，來陶冶學生的情操,，推動精神文明建設，提升學校辦學品位。

2,、德育為首,，把立德樹人為根本任務。深化學校德育理念,，形成以班主任為主體力量,、全校教師參與，以日常行為規(guī)范為重點,，強化愛國主義,、集體主義和社會主義核心價值觀教育，真正形成全面育人,、全員育人,、全程育人的德育工作局面。

3,、以質(zhì)立校,，科研興校。以提高課堂教學為重點,，大力實施課堂教學改革和狠抓教學常規(guī)管理,，提高教育教學質(zhì)量，在全校形成聚集課堂,、質(zhì)量立校的良好氛圍,。圍繞課堂教學和關(guān)愛教育開展實效科研，以科研提質(zhì),，以科研促進學校內(nèi)涵式發(fā)展,，以科研興校。

4,、以人為本,，精細管理。堅持學校辦學以師生為本,，實施人文管理,，注重管理細節(jié)。努力提升干部隊伍的工作能力和執(zhí)行力,，大力加強教師隊伍的業(yè)務能力和綜合素養(yǎng),，全面提高班主任隊伍的班級管理能力和水平，彰顯品牌初中整體辦學特色,。

5,、以創(chuàng)為力，創(chuàng)新機制,。堅持與加強作風建設,、軟環(huán)境建設相結(jié)合，切實加大文明創(chuàng)建力度，深入開展創(chuàng)先爭創(chuàng)優(yōu)工作和學習型黨組織創(chuàng)建工作,，扎實推動創(chuàng)建工作向深度和廣度拓展,，努力提高辦學效益和教學質(zhì)量，促進全校物質(zhì)文明,、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,，為把學校創(chuàng)建為干群同心,、師生和諧,、運行高效、環(huán)境優(yōu)雅,、充滿活力的品牌初中努力,。

學校成立創(chuàng)建文明單位領導小組，加強文明單位創(chuàng)建工作的領導和管理,，督促檢查各項創(chuàng)建工作的落實,。把創(chuàng)建xx市文明單位作為基本任務之一，納入總體工作布局之中,。 組 長：

副組長：

成 員：

(一)銳意進取,，強化班子建設

學校黨支部、行政班子處于全校的領導地位,，能否發(fā)揮好班子政治上的定向作用,，決策上的主導作用，力量上的凝聚作用和形象上的表率作用,，對全校文明工作的開展影響至關(guān)重要,。因此，在創(chuàng)建工作中,，學校高度重視班子建設,，以班子建設帶動創(chuàng)建工作。領導班子以身作則,，在創(chuàng)建活動中發(fā)揮模范帶頭作用,。

1、抓好學習,，提高素質(zhì),。落實學校班子建設的“四個性”要求，即計劃性,、系統(tǒng)性,、廣泛性和持久性，大力開展創(chuàng)建學習型領導班子的活動,。

2,、以人為本，民主管理。學校不斷健全完善校務公開,、教職工代表大會,、教職工大會，廣泛聽取全體教職工對學校工作的意見和建議,，從而保證班子決策的科學性,。對學校的重大部署，如發(fā)展思路,、奮斗目標,、中層干部的競聘等，都能在廣泛聽取各方面意見的基礎上,，經(jīng)行政辦公會集體討論決定,。民主管理，不僅能盡量滿足師生的需求,，更提高了師生參與學校發(fā)展的積極性,。

3、按上級要求配置好學校管理機構(gòu),，進一步提升干部隊伍的綜合素養(yǎng),、管理能力、執(zhí)行力,，形成一支戰(zhàn)斗力強,、做事高效、群眾信服的精干干部隊伍,。

4,、完善制度，規(guī)范管理,。完善管理制度,，學校在反復調(diào)研廣泛聽取方方面面意見的基礎上，進一步修改完善《實驗中學教職工績效工資分配方案》,、《實驗中學五年發(fā)展規(guī)劃》,、中層干部的競聘、師徒結(jié)對方案等管理細則,，使學校管理及對教職工的評價進入科學化,、民主化、規(guī)范化的軌道,。學校檔案,、人事工作繼續(xù)做到規(guī)范管理，有條不紊,。學校管理系統(tǒng)科學規(guī)范,，每位校級干部都能自覺維護領導班子的團結(jié)和威信,，根據(jù)分工，履行職責,，既顧全大局,，又相互補位。

(二)更新觀念,，優(yōu)化育人環(huán)境

1,、堅持法制安全教育，創(chuàng)建“平安校園”,。學校以當前各界重視校園安全為契機,，以行風建設為抓手，通過各級基礎教育工作會議文件,、法律法規(guī),，進一步統(tǒng)一認識,，開拓創(chuàng)新,，切實做好了校園安全保衛(wèi)工作以及法律普及宣傳工作。

2,、優(yōu)化環(huán)境,，創(chuàng)建文明氛圍。學校以爭創(chuàng)“綠色校園”,、“人文校園”為契機,，將進一步“綠化、凈化,、香化,、美化”校園環(huán)境，實施校園文化建設整體規(guī)劃,，大力推進校園顯性文化建設,，讓校訓、校風,、校紀,、《守則》、《規(guī)范》上墻,，讓每一面墻壁,、每一處景觀、每一棵樹草,、每一片綠色都會說話,，都是育人的陣地;學校將積極創(chuàng)建籃球等特色體育項目。以活動感染學生,，以活動豐富師生,，讓優(yōu)美的環(huán)境熏陶師生,，為爭創(chuàng)活動提供文明的氛圍。

(三)德育為首,，創(chuàng)新德育工作

學校將進一步實施“小事德育”,。以愛國主義教育為主旋律，以隊伍建設為保證,，以常規(guī)教育為抓手,，進一步改進德育工作的方式、方法,，大力推進素質(zhì)教育,，推動學校文明建設的進一步深化，形成“和諧,、發(fā)展”的優(yōu)良校風,。德育工作突出了以下內(nèi)容：

1.以思想政治教育為基礎，確立高尚的道德情操,。組織學生認真學習《中小學生守則》,、《中學生日常行為規(guī)范》、《公民道德建設實施綱要》等加強對學生的愛國主義,、集體主義,、社會主義教育和國防教育，促進學生樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，提高學生的思想、政治,、道德素質(zhì)和心理品質(zhì),。學校以升旗儀式、班團課,、思想品德課等為主陣地,，其他學科為輔陣地，強化課堂教學中思想教育的滲透功能,，大力開展國情教育,、良好習慣教育、心理健康教育等,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇十二

為了做好20xx年度精神禮貌建設工作,，全面推進我村精神禮貌建設再上新臺階，努力促進“先進精神禮貌村”建設的奮斗目標,，根據(jù)上級的工作部署,，結(jié)合我村實際，特制定本年度工作計劃：

以xxx理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中,、四中全會精神，主動融入海西綠色石化港口新城建設大局,，以建設社會主義核心價值體系為根本,，大力推進公民道德建設，以人為本,，廣泛開展建立活動,，努力使精神禮貌建立工作為促進我村經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展帶給強大思想保證、精神動力,。

我村將以“鞏固,、提高、延伸”為切入點,，進一步深入持久地開展精神禮貌建立活動,，有重點的在硬件和軟件建設方面加大力度，全面提升我村禮貌建立工作總體水平,。力爭透過全體村民和村兩委的努力,，爭創(chuàng)區(qū)級乃至市級精神禮貌建設先進單位。

1,、加強組織領導,，明確建立職責，確保精神禮貌建立活動落到實處,。成立爭創(chuàng)“精神禮貌建設工作”領導小組，對精神禮貌建立工作進行職責分解,，根據(jù)職責分工,，做好協(xié)調(diào)工作。要按照我村與鎮(zhèn)黨委政府簽訂的《精神禮貌工作職責狀》的資料,，用心投身到精神禮貌建立工作中,。把建立精神禮貌示范村與加快經(jīng)濟社會發(fā)展結(jié)合起來，與提高村民禮貌素質(zhì)結(jié)合起來,，以“營造優(yōu)美村容,、建設高效隊伍、做好一線服務,、爭創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績”作為建立主要資料,，在建立措施上做到不斷創(chuàng)新，力爭我村建立工作水平再上一個新臺階,。

2,、深入開展多種形式的禮貌建立活動。繼續(xù)開展“學習雷鋒,、為民服務,、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，組織村兩委干部和黨員開展志愿服務活動。5,、6月份,，以“春、夏”季愛國衛(wèi)生運動為契機,，配合鎮(zhèn)黨委政府用心開展村容村貌整治,、保護環(huán)境等活動，廣泛發(fā)動,、深入開展;7月份,，組織黨員開展慶祝建黨93周年系列活動，開展黨的歷史和黨的知識宣傳教育,，組織開展走訪老黨員,、老干部活動;8月份，開展擁軍擁屬活動,，慰問退伍老兵,，開展愛心助學活動，幫忙貧困優(yōu)秀學子上大學;10月份,，認真做好國慶慶?；顒雍烷_好重陽節(jié)愛老敬老座談活動;深入開展“六五”普法活動，將法律法規(guī)知識送入千家萬戶,，切實保障全村的安定穩(wěn)定;力爭實現(xiàn)全村4個自然村環(huán)衛(wèi)隊伍全組建,，將柳厝村建設成為區(qū)級點線面環(huán)境衛(wèi)生整治示范村;繼續(xù)加強人口和計劃生育工作，計生工作持續(xù)在全鎮(zhèn)中上水平,。

3,、扎實開展文化活動，豐富農(nóng)村文化氛圍,。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》,，弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，深入開展“講禮貌,、樹新風”活動,，推進社會主義核心價值體系建設，進一步提升公民思想道德素質(zhì);繼續(xù)完善柳厝村文化活動中心,，對文化中心內(nèi)的農(nóng)家書屋,、閱覽室等進行充實，配齊配全相關(guān)設備,，將文化中心全天向村民開放,，方便群眾到此活動;鼓勵廣大婦女群眾參加廣場舞、太極拳,、大鼓隊等健身團隊,，豐富業(yè)余生活;擴建柳厝休閑小公園,，讓更多的群眾有地方開展文化娛樂活動。

1,、明確建立工作職責,。精神禮貌建立領導小組要定期召開會議，研究部署工作,，分析建立形勢,，解決建立中存在的問題。明確工作任務,，確定時間進度,，職責分工到人，推動工作落實,，切實保證建立活動有計劃,、有制度、有步驟,、有成效地組織實施,。

2、加大宣傳教育力度,。要將精神禮貌建立工作與日常的中心工作緊密結(jié)合,。利用無線廣播平臺定期播放先進文化作品，營造濃厚的建立氛圍;透過宣傳標語等方式宣傳爭創(chuàng)活動,，擴大影響,、增強氣氛，構(gòu)成“人人參與爭創(chuàng),、人人服務爭創(chuàng)”的強大合力,。

3、規(guī)范建立資料臺帳,。要注意收集禮貌建立工作中一系列活動資料，并由專人負責統(tǒng)一管理歸檔,，對精神禮貌建立資料實行檔案化管理,，將所有各項資料真實準確地記錄和登記，保證資料搜集齊全,、分類科學,、立卷建檔完備。平時注重建立資料的搜集與整理,，按照建立驗收標準,，認真做好各項工作和各種活動的記載，確保建立資料臺帳全面反映建立工作過程及成果,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇十三

一,、常規(guī)教育方面：

三年級的學生,，對于學校的日常生活和學習已經(jīng)比較適應，每一項規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的,。但是他們正處在由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段,，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內(nèi)容要近一點,、小一點,、實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育,。因此,，我決定從以下幾點入手：

1、充分利用班隊會和晨會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》,，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,。并對表現(xiàn)不夠好的學生,，及時進行點撥、指導,，加強教育,。

2、利用升旗儀式,、班會,，加強學生的德育教育。通過主題班會,，使學生懂得做人的道理,，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,，讓學生在各種活動和勞動中學會合作,，學會生活。

3,、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人,、有集體,。如：對于學生的書寫姿勢，我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進行監(jiān)督,，并在課堂上隨時提醒與幫助,。

二、班級紀律方面

一個班級，要想有良好的班風,，必須要有良好的紀律才行,。因而，我從以下幾點入手：

1,、課堂紀律

首先,，師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法,。這樣學生既感到有趣,，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律,。由于是孩子們自己制定的,，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為,。我們班的宗旨是“說到就要做到,。”

2,、課間紀律

課間是學生輕松休息的時間,，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,，豐富多彩的課間活動,，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,，采用師生共同參與的方式,，開展“跳繩、做游戲,、拍球”等活動,，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情,，擴大交流的空間,。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,，寓教于樂,。

3、午間紀律

中午學生來校有的比較早,，為了安全，我讓學生輪流值日管理班級,，每人帶一本課外書或字帖,。學生有的看書，有的練字，有的討論問題,。輪流值日既讓全體學生得到了鍛煉,，又可讓調(diào)皮的學生感受到管理的不容易，從而認識到自己的不足,。

三,、衛(wèi)生方面

講究衛(wèi)生很重要。俗話說,，病從口入,。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康,，又能養(yǎng)成良好的生活習慣,，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。

1,、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔,，做好“三勤”,桌洞勤清，物品勤擺,，兩操勤做,。

2、班級衛(wèi)生：每天早,、中,、晚分派值日生清掃，設立衛(wèi)生監(jiān)督崗,，進行檢查與監(jiān)督,。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,，進行獎勵,。同時利用黑板報，專欄美化班級環(huán)境,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇十四

為進一步提高文明單位創(chuàng)建工作水平，根據(jù)市文明單位的標準，結(jié)合本公司的實際,，現(xiàn)對～年創(chuàng)建文明單位工作安排

一,、指導思想：

我公司創(chuàng)建文明單位工作的指導思想是：高舉xxx理論偉大旗幟，以“xxxx”重要思想為指導,，深入學習貫徹黨的xx大精神,，切實加強思想道德和職業(yè)道德建設,，扎實開展文明單位創(chuàng)建活動，加大創(chuàng)建文明單位的宣傳力度,，為當涂供電公司工作質(zhì)量上新臺階,，為更快更好地建設當涂做出新貢獻。

二,、創(chuàng)建目標：

按照市創(chuàng)建文明單位規(guī)定的“組織領導好,、工作業(yè)績好、內(nèi)部管理好,、職工教育好,、環(huán)境衛(wèi)生好、綜合治理好”工作標準,，結(jié)合本公司實際,，大力開展系列創(chuàng)建活動，鞏固“縣文明單位”的成果,，爭創(chuàng)市文明單位,。

三、創(chuàng)建任務：

（一）加強組織領導,，扎實開展創(chuàng)建工作,。

1、加強領導班子自身思想,、組織,、作風建設，增強領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，提高領導班子對創(chuàng)建文明單位工作重要性,、長期性、緊迫性的認識,，把文明單位創(chuàng)建工作擺到企業(yè)三個文明建設的重要位置,，切實加強對創(chuàng)建工作的領導,。

2、抓好廉政建設,。要始終把領導干部隊伍的廉政建設擺在一個重要位置來抓。首先,，加強黨風黨紀教育,。組織廣大干部黨員認真學習《中國xxx紀律處分條例》和《中國xxx黨內(nèi)監(jiān)督條例》。通過學習,，使黨員干部們在思想上拉起了一條拒腐防變的“高壓線”,。其次，領導班子成員要定期開展自查自糾工作,。另外,，切實加強黨內(nèi)監(jiān)督，制止浪費行為,，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，嚴格經(jīng)費支出、招待費審批制度,。

3,、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針,，建立健全文明單位創(chuàng)建工作領導和常態(tài)運行機制,，分工負責，明確職責,，各負其責,，狠抓落實，把創(chuàng)建文明單位工作納入黨政工作的重要議事日程和黨政領導班子的目標責任制,，使“兩手抓,，兩手都要硬”的方針落到實處。

4,、認真制訂創(chuàng)建文明單位工作計劃,，加強文明單位創(chuàng)建工作檢查，實行常態(tài)化管理,，確保創(chuàng)建工作有計劃,、有制度、有總結(jié),，創(chuàng)建工作檔案標準化,、規(guī)范化。

5,、各基層單位和窗口部門,，要緊密結(jié)合本單位的實際,，把文明單位創(chuàng)建工作與文明行業(yè)創(chuàng)建、學習型企業(yè)創(chuàng)建活動有機結(jié)合起來,，開展形式多樣,、內(nèi)容豐富、效果良好的創(chuàng)建活動,。

（二）,、堅持安全文明生產(chǎn)、經(jīng)營為中心,，確保安全供電和優(yōu)質(zhì)服務,。

1、堅持學習創(chuàng)新與管理創(chuàng)新,，大力加強安全文明生產(chǎn),、經(jīng)營、建設和管理,，認真抓好管理目標的落實,，努力完成市公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標和三項責任書目標。

2,、堅持“安全第一,、預防為主”的方針，加強對安全生產(chǎn)的檢查,、指導和監(jiān)督,，狠抓各項安全規(guī)程的落實，努力實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)“六無”目標,。

3,、嚴格貫徹執(zhí)行黨和國家各項方針政策、法律法令,，重合同守信用,，堅持依法經(jīng)營。加強“誠信安徽電力”建設,，發(fā)揚“超越自我,、奮力爭先”的企業(yè)精神，大力開展誠信規(guī)范服務和便民服務活動,，努力提高服務水平,，確保當涂縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電。切實加強行風建設和文明行業(yè)創(chuàng)建工作,，樹立企業(yè)良好的社會形象,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇十五

全面貫徹黨的教育方針，緊扣教學質(zhì)量為生命線,，立足校本教研,，創(chuàng)新教學管理,，深化課程改革，落實課堂教學,，全面提升教學教研工作質(zhì)量,，開創(chuàng)教學教研新局面，使我校教學教研再上臺階,。

根據(jù)中心學校工作要點,，結(jié)合我校教育教學實際，立足常規(guī)教學,，強化過程管理，更新教育觀念,，深化課程改革,，體現(xiàn)時代要求，努力抓規(guī)范,，促發(fā)展,。

1.常規(guī)教學抓規(guī)范

2.課程改革重教研

3.培優(yōu)幫后促全體

4.活動開展講實效

1.加強教育教學管理

健全各項管理制度，嚴格教學各環(huán)節(jié)要求,，規(guī)范教學常規(guī),，堅持“月檢制”突出課堂教學主陣地，實行“推門聽課”制,，完善考核制度,，教師教學效果實行“面積±斜率”評價方法，促提高,，把常規(guī)教學落到實處,。

2.推進基礎教育課程改革

a.調(diào)動教師參與課改的積極性、創(chuàng)造性開展學校課改實驗工作,。

b.推行自學制度,，及時充電，適應課改,，提高自身素質(zhì),。

c.規(guī)范課改實驗過程，實驗教師有培訓資料,、學習筆記,、實驗手記、教學案例,、個案記載,、教學反思，運用課改觀念備課,，創(chuàng)新學生評價制度,。非課改年級積極滲透新課程理念，堅持“請進來,，走出去”，全面提高實驗教師水平,。

3.開展校本教研活動

a.發(fā)揮教研組作用，營造教研氛圍,，指導教師在研究狀態(tài)中工作，樹立研究出質(zhì)量,，研究出效益意識,。

b.積極開展好校本教研月,、校本教研周,、校本教研日活動,，重視日常實踐研究,，以課堂教學為主陣地,，開展“六個一”活動,。

c.繼續(xù)推行教學札記制度,，在教師中開展教育敘事研究活動。

d.鼓勵教師積極學習,，敢于實踐,、勤于總結(jié),、樂于動筆,、善于深思,，多出教研成果。

4.整體提高教學教研質(zhì)量

a.堅持“三開”（開齊課程,、開足課時、開好每門學科）,。

b.下力度轉(zhuǎn)化“學困生”,，改進培優(yōu)幫后工作方式，擬好計劃,，堅持做到培優(yōu)幫后,，力爭不讓一個學生掉隊。

c.加強校園文學社團建設,，增強學校人文氛圍,，為學生,、教師提供展示舞臺,。

二月份：

制訂各學科教學計劃

三月份：

1.市綜合實踐活動優(yōu)質(zhì)課展示交流

2.中青年教師語,、數(shù)講課比賽

3.常規(guī)檢查

四月份：

1.實驗課展示

2.數(shù)學競賽初賽

3.期中質(zhì)量檢測

4.常規(guī)檢查

五月份：

1.市教研室舉行小學質(zhì)量抽測

2.中心學校語,、數(shù)質(zhì)量抽測

3.市小學數(shù)學競賽

4.優(yōu)秀教學案例評選

5.常規(guī)教學檢查

六月份：

1.期末復習研討會

2.組織期末考試

3.常規(guī)教學檢查

七月份：

1.教學工作總結(jié)

2.“四優(yōu)”評比

教導處

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇十六

二,、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立貴賓健康檔案,。

三、客戶成員

1,、鉆卡客戶：年交會費20xx元高端客戶,、年集分38000元客戶。

2,、金卡客戶：年集分18000分,。

3、普通卡客戶：年集分3000分,。

醫(yī)院客戶服務部將根據(jù)客戶的累計有效消費調(diào)整客戶類別,。

四,、鉆卡金卡客戶固定服務項目

1,、開通健康服務車免費接送住院客戶,。

2,、金卡：鉆卡貴賓通道服務凡客戶可直接在柜面向xxx金卡鉆卡貴賓通道xxx指示牌處出示卡,，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),，使客戶賓至如歸,，享有尊貴感受,。

3,、免專家及普通掛號費,。

4、溫馨服務：客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話,，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話祝福,，使客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注，從而提升客戶對醫(yī)院的認同感和滿意度,。

5、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務,，最新醫(yī)療信息及預防保健知識。

6,、免費體檢：健康咨詢及生日祝福：客戶每年度可享受免費體檢,，并可隨時致電醫(yī)院服務熱線進行健康咨詢,，更可在對應生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換

7,、貴賓沙龍服務醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會,，聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題,，新醫(yī)療服務推介會、酒會,、運動會、旅游,、電影觀賞,、音樂會等靈活多樣的形式舉辦,，體現(xiàn)出xxx為客戶創(chuàng)造價值xxx的理念,。

8,、專有客戶服務代表xxx一對一服務xxx為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視,，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃,，推行專有家庭保健醫(yī)生,，每兩周上門為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請專家看病等醫(yī)療服務,。注：高端客戶每年收會費二千元

五、貴賓卡服務期限

有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止,。

六,、鉆卡發(fā)行方式

醫(yī)院組織鉆卡專有服務代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡,，專有服務代表將相關(guān)信息嚴格登記,。

七、客戶服務細節(jié)

客戶數(shù)據(jù)采集與建檔

1每日列出出院三天后需要跟蹤服務的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務,。

2每隔二個工作日可在xxx客戶查詢xxx系統(tǒng)中查詢客戶，對采集到的數(shù)據(jù)再次核對,。確定級別后,，在客戶檔案中標出xxx鉆卡金卡普通卡xxx類別。并做好相應后續(xù)服務歸納劃分,。

3為每一位客戶建立資料檔案并編號,，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應歸檔清單,。

4每月30號前,，統(tǒng)計出次月將過生日的客戶資料,，并進行科學有序的整理統(tǒng)計建檔,。并隨時進行相應更新調(diào)整,。

5保留客戶電子版信息,。按xxx客戶類別xxx,、xxx客戶生日順序xxx,、xxx客戶序號xxx等類型建立客戶電子文檔清單,，以方便查詢,。

八,、客戶服務項目實施

1、服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致,。

2、每統(tǒng)計出客戶生日信息資料,，制成清單在客戶生日進行電話或短信祝福,。

3、每年向所有客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務報》《健康報》,。

4,、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,，時間由客戶自行決定,，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務部相關(guān)人員，工作人員當時審核客戶最新級別狀態(tài),，并將客戶情況及時反饋給相應預?？疲员阕骱勉暯訙蕚?。

5,、開通服務熱線，隨時進行健康咨詢,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇十七

為進一步加大違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為的打擊力度,，保護人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)《 市打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治方案的通知》（ 政辦發(fā)〔 〕 號）精神,，確定在全縣范圍內(nèi)開展為期4個月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治活動?，F(xiàn)制定以下實施方案,。

按照“全縣統(tǒng)一領導,、部門各司其職、各方聯(lián)合行動”的原則,，結(jié)合本地區(qū)本部門工作實際,，在食品添加劑生產(chǎn),、流通和使用各環(huán)節(jié)開展全面整治,，依法打擊在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為以及生產(chǎn)銷售非法食品添加物的行為,。同時將專項整治與日常監(jiān)管、企業(yè)自律相結(jié)合,，著力建立長效監(jiān)管機制,，力爭通過專項整治，有效遏制食品生產(chǎn)經(jīng)營中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為,，切實保護人民群眾身體健康,，促進食品行業(yè)健康發(fā)展,。

1,、初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領域,。嚴厲查處生產(chǎn),、銷售,、使用國家明令禁止或未審定公布的農(nóng)藥,、獸藥、魚藥和飼料添加劑的違法行為;大力加強種養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留,、畜產(chǎn)品“瘦肉精”,、抗生素和水產(chǎn)品氯霉素、硝基呋喃,、孔雀石綠、乙烯雌酚,、環(huán)丙沙星、磺胺類,、紅霉素等禁限用藥物殘留監(jiān)測;突出重點地區(qū)和重點市場,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品的違法行為,。 (由縣農(nóng)業(yè)局牽頭,，縣畜牧局配合)

2,、食品生產(chǎn)加工領域,。加強對食品生產(chǎn)加工企業(yè)食品添加劑使用的監(jiān)管,，督促規(guī)范食品企業(yè)執(zhí)行《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》（gb2760）,，對食品企業(yè)使用食品添加劑實施備案管理，嚴厲打擊濫用食品添加劑,、使用無證的食品添加劑和使用非食用物質(zhì)行為。加大對食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,，加強生產(chǎn)過程監(jiān)督,，對監(jiān)督抽查不合格,、年審不合格的企業(yè)依照相關(guān)法律法規(guī)嚴厲處置。(由市質(zhì)監(jiān)局 分局牽頭,，縣衛(wèi)生局,、公安局,、經(jīng)貿(mào)局,、市工商局 分局配合)

3,、食品流通領域,。對經(jīng)營食品添加劑的業(yè)戶進行摸底排查并登記造冊,，依法嚴厲查處銷售非法食品添加劑和以非食品物質(zhì)作為食品添加劑銷售的行為,，嚴厲查處流通領域使用非食用物質(zhì)處理食品和濫用食品添加劑行為,。 (由市工商局 分局牽頭,縣衛(wèi)生局、公安局,、市質(zhì)監(jiān)局 分局配合)

4,、食品餐飲消費領域,。嚴格餐飲單位和集體食堂衛(wèi)生許可,督促落實采購食品添加劑索證索票制度,嚴禁采購,、經(jīng)營假冒偽劣及非法使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品及原料,。嚴厲查處采購、使用非食用物質(zhì)及濫用添加劑等違法行為,。(由縣衛(wèi)生局牽頭,，市工商局 分局、縣公安局配合)

1,、自查自糾階段（ 年 月15日前）。

主要任務,。宣傳國家,、省市關(guān)于食品添加劑治理工作精神,，部署本部門專項檢查工作，調(diào)查掌握非法食品添加物和濫用食品添加劑的品種和易被添加的食品類別,，督促食品和食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展自查自糾工作,。

（1）自查自糾。按照xxx有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布的公告和省市有關(guān)部門的要求,，督促各食品和食品添加劑生產(chǎn)加工企業(yè),、銷售單位以及餐飲經(jīng)營單位對食品中添加和使用非食用物質(zhì)以及不規(guī)范使用食品添加劑的行為進行自查自糾,。

（2）設立投訴舉報電話。各級監(jiān)管部門要公布食品質(zhì)量安全投訴舉報電話或電子郵箱,。要廣泛宣傳,，發(fā)動群眾舉報違法行為。根據(jù)群眾舉報線索及時追蹤調(diào)查,，對舉報屬實者實施獎勵。

（3）摸底排查,。各級監(jiān)管部門要摸清和掌握各自監(jiān)管范圍內(nèi)食品添加劑生產(chǎn)和銷售企業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)以及餐飲經(jīng)營單位使用食品添加劑的情況,，采取明查暗訪等方式,，調(diào)查摸清各自監(jiān)管范圍內(nèi)非法食品添加物和濫用食品添加劑的品種及易被添加的食品類別，并向同級食品藥品監(jiān)管部門報送相關(guān)信息,。食品藥品監(jiān)管部門負責收集,、分析和匯總非法食品添加物和違法超范圍,、超劑量使用的食品添加劑名單以及被添加的食品類別,，及時通報有關(guān)部門,。

（4）強化抽檢。各級各有關(guān)部門按照各自監(jiān)管職責,、監(jiān)管對象和范圍,，制定食品抽檢計劃，確定抽檢的重點品種,、重點食品類別，有針對性地開展抽檢工作,。

（5）匯總分析,。各級監(jiān)管部門要匯總,、歸類以往發(fā)生的各種問題，分析產(chǎn)生問題的主要原因,，對已有監(jiān)管措施的實施情況進行分析研究，進一步完善現(xiàn)有措施或制定新的監(jiān)管措施,。

2,、清理整頓階段（ 年 月16日— 月10日）,。

主要任務,。采取有效措施,，加大監(jiān)督檢查力度，使違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑現(xiàn)象得到明顯糾正,；曝光一批違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位，查處一批違法犯罪單位和個人,，有力震懾違法犯罪分子。

（1）依法查處,。根據(jù)第一階段掌握的情況,，各級監(jiān)管部門組織對重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和重點單位,，特別是食品添加劑生產(chǎn)企業(yè),、食品生產(chǎn)加工企業(yè),、小作坊,，開展突擊檢查行動,，依法嚴厲查處在食品中違法添加非食用物質(zhì)的單位和相關(guān)責任人員。

（2）追根溯源,。各級監(jiān)管部門根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,，追溯非法食品添加物源頭，依法嚴厲查處其生產(chǎn),、銷售和使用的單位和個人。采取有效措施切斷非法食品添加物的供應鏈,，嚴防流入食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),。

（3）清理規(guī)范,。規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn),、流通和使用，清理未列入食品添加劑衛(wèi)生標準仍在違法使用的食品添加物品種,，依法嚴厲查處以非食品物質(zhì)作為食品添加劑銷售的行為,。

3、規(guī)范鞏固階段（ 年 月11日— 月10日）,。

主要任務,。完善治本措施,，建立健全有效的食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營和使用的監(jiān)管機制,；建立和實施規(guī)范食品添加劑生產(chǎn),、銷售和使用的管理制度。

（1）建立監(jiān)管制度,。各級監(jiān)管部門建立針對在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的有效監(jiān)督和管理制度，建立非法食品添加物和不合格添加劑快速追查溯源機制,，做到早發(fā)現(xiàn),、早預防、早處理,。

（2）規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,。強化食品添加劑生產(chǎn)許可制度，嚴厲查處企業(yè)無證生產(chǎn)食品添加劑的行為,，加大對食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營活動的監(jiān)督力度,，規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營單位的行為。依法取締非法食品添加物加工銷售的黑窩點,。嚴格食品添加劑運輸,、倉儲的管理措施，切斷非法食品添加物的供應渠道,。

（3）規(guī)范使用管理,。建立食品生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑使用備案制度,。加強餐飲經(jīng)營單位食品添加劑使用管理,，督促餐飲經(jīng)營單位嚴格落實采購食品添加劑索證索票制度,。進一步加大日常監(jiān)管的力度,，加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位以及食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營單位的日常巡回檢查和監(jiān)督抽檢,，發(fā)現(xiàn)仍在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑,、制售非法食品添加物的單位和個人,，依法從重處理。

（4）嚴格進出口監(jiān)控,。加強進出口食品添加劑的檢驗和控制，嚴格落實進出口食品各項監(jiān)督檢驗管理制度,，進一步提高進出口食品和食品添加劑的質(zhì)量安全水平,。

（5）強化企業(yè)誠信自律,。加強食品行業(yè)誠信和自律機制建設,，組織有關(guān)食品行業(yè)協(xié)會對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位開展誠信教育活動,，指導食品生產(chǎn)經(jīng)營單位建立和完善自身管理制度,，強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者的守法意識。

1,、提高認識，加強領導,。各級各有關(guān)部門要深刻認識食品添加劑整治工作的重要性,，切實加強組織領導,，明確責任,，落實任務,?？h政府成立由分管縣長任組長,，縣政府有關(guān)部門負責同志為成員的的專項整治領導小組（名單附后）,，負責指導、協(xié)調(diào)專項整治工作的開展,?？h食品藥品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室負責承擔領導小組辦公室的日常工作。各級各監(jiān)管部門也要成立專項整治領導小組,，各食品安全協(xié)調(diào)委員會和協(xié)管站要加強對地方食品添加劑的全面整治工作,，密切配合上級監(jiān)管部門的整治活動,，確保整治工作有序開展,。各有關(guān)部門要按照職責分工,，制定本系統(tǒng)的專項整治具體實施方案,、督導檢查和考核驗收方案并組織實施,?？h專項整治領導小組將適時組織有關(guān)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各監(jiān)管部門專項整治開展情況進行明查暗訪和督導檢查,。

2,、加強協(xié)作，形成合力,。各級各有關(guān)部門要各司其職,，密切配合。要強化大局觀念,，加強信息交流,，提高聯(lián)合整治效能，嚴防各自為政,，流于形式,。要明確領導責任、部門責任,，一級抓一級,，層層抓落實，確保整治效果,。在專項整治過程中,，對玩忽職守、失職瀆職者要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責任,。要強化企業(yè)自律意識,、責任意識，健全信用機制,，促進企業(yè)健康有序發(fā)展,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇十八

開展小學心理健康教育工作是當前小學教育的一個重要方面，本年度,，我校將堅持育人為本,，根據(jù)學生生理,、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法,，培養(yǎng)小學生良好的心理素質(zhì),，促進他們身心全面和諧發(fā)展。具體制定計劃如下：

工作目標：

一,、培養(yǎng)和造就具有良好的文明習慣,、學習習慣、生活習慣,、勞動習慣和衛(wèi)生習慣,，具有堅忍不拔的意志品質(zhì)，自立自強的生存,、生活能力,，有強烈的愛國意識和社會責任感，會做人,，會求知,，會創(chuàng)新，能從容迎接未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)的人才,。

二,、通過心理健康教育，幫助學生學會調(diào)適,。幫助學生學會正確對待自己,、接納自己，化解沖突情緒,，保持個人心理的內(nèi)部和諧,。矯治學生的問題行為，養(yǎng)成正確的適應學校與社會的行為,，消除人際交往障礙,，提高人際交往的質(zhì)量。

三,、通過心理健康教育,，引導學生認請自己的潛力與特長，確立有價值的生活目標,，發(fā)揮主動性,、創(chuàng)造性，追求高質(zhì)量,、高效率的生活,。

各年級具體目標：

一年級：幫助學生適應新的環(huán)境、新的集體,、新的學習生活與感受學習知識的樂趣,；與老師,、同學交往，在謙讓,、友善的交往中體驗友情,。

二年級：培養(yǎng)集體意識，在班級活動中,，善于與更多的同學交往,，健全開朗、合群,、樂學,、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動參與活動的能力,。

三年級：幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂,，調(diào)整學習心態(tài),，提高學習興趣與自信心,，正確對待自己的學習成績，克服厭學心理,，體驗學習成功的樂趣,，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學的進取態(tài)度。

主要工作 ：

加強隊伍建設,，提高自身素質(zhì)

⒈組織教師學習有關(guān)心理健康教育資料,，進一步提高認識，充實自我,，掌握基本的心理輔導知識,、方法、形式等,，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法,，不斷豐富自己的教學策略，提高教育教學水平,。

⒉繼續(xù)通過家委會,、家長會組織學習學校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長逐步認識到對學生開展心理健康教育的重要性,，不斷地提高家長對學生進行心理健康教育的素質(zhì),。

認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作。

⒈加強心理咨詢室的常規(guī)建設,，做好學生心理咨詢工作,，并能有所側(cè)重地進行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案,。

⒉設立“心理信箱”,，做好學生的心理咨詢和心理訓練工作,。

⒊每月開設一期“心靈之聲”廣播，對全校學生進行心理輔導知識講座,。

4.在家教指導活動中,，舉行專題講座，讓心理健康教育走進千家萬戶,，使家校教育形成合力,，促進親子溝通，進一步提高學生的心理素質(zhì),。

5.積極發(fā)揮課堂主渠道作用,，各班班主任要利用健康教育課對學生進行心理健康教育。

四,、每月重點工作

3月份：

1,、制訂并討論學期心理健康教育工作計劃。

2,、咨詢室正常開放,。

4月份：

1、六年級學生考試心理健康教育專題講座,。

2,、心理健康教育班會活動。

5月份：

1,、利用家長會向家長宣傳“家庭心理教育”的有關(guān)內(nèi)容,。

2、家長教師心里講座

6月份：

1,、開展針對班主任的心理講座,。

2、出好心理健康教育專題黑板報及“我的地盤我做主”,。

3,、心理健康教育班會活動。

7月份：

1,、心理健康教育班會活動,。

2、做好學期總結(jié)及資料積累和個案分析,、心理檔案建立工作,。

3、各類資料整理,、歸檔,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇十九

根據(jù)**區(qū)全民健身工作計劃，結(jié)合我系統(tǒng)全民健身工作的實際情況,，在200*年工作的基礎上,，進一步貫徹《全民健身計劃綱要》,，以加強“科學健身”工作為重點，認真做好全民健身各項工作,。

1,、6月9日召開動員會，并進行“科學健身”知識培訓,，全區(qū)舉行以“全民健身”為主題的升旗儀式,。

2、對中小學?！秾W校體育工作條例》貫徹情況進行全面檢查,。

3、成立中學生體育協(xié)會,。

4,、學校教育資源開放示范校評選。

5,、總結(jié)挖掘中小學體育健身的好經(jīng)驗,、好方法，并加以推廣,。

6,、參與社會體育指導員的培訓,。

1,、完成第二次國民體質(zhì)監(jiān)測工作。

2,、積極參加閘北區(qū)特奧運動會,。

3、精心組織第九屆中運會,。

1,、中小學生田徑運動會

2、“市北杯”中學生排球賽,、中學生乒乓聯(lián)賽,。

3、舉辦“新民晨報杯”中學生籃球賽,。

4,、學生體育園隊展示。

5,、6月10日“全民健身日”學校體育設施開放,，學校開展各種體育活動。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇二十

建立實時的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查體系不但是企業(yè)/部門貫徹iso9001質(zhì)量體系標準的要求,，也是國家局提出的名址數(shù)據(jù)質(zhì)檢要求,。數(shù)據(jù)中心將與運行保障部協(xié)商,，健全數(shù)據(jù)互動的質(zhì)量檢查流程。

數(shù)據(jù)中心,、運行保障部檢查人員共同對各投遞班組數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進行定期抽查,，運行保障部對檢查質(zhì)量進行考核。

在堅持當前一對一方案策劃支持,，數(shù)據(jù)庫商函產(chǎn)品設計的基礎上,，提高對營銷員提出的方案策劃響應速度，在方案策劃形式上不斷進行優(yōu)化和創(chuàng)新,，使得方案營銷不再是某些高階營銷員的專屬,。

堅持通過數(shù)據(jù)顧問的形式加大數(shù)據(jù)庫商函營銷支持力度，深入推廣6個數(shù)據(jù)庫商函產(chǎn)品,。同時,，積極探索數(shù)據(jù)庫商函廣告效果跟蹤機制，進一步完善商函客戶回訪,，提升效果分析質(zhì)量,。

認真參與省公司統(tǒng)一布置的“幫企業(yè)建庫”數(shù)據(jù)庫建設專項活動，做好建庫支持,、實施工作,。同時向客戶提供數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析,、數(shù)據(jù)維護等增值服務,，為客戶更好地利用數(shù)據(jù)資源提供策劃方案。為20xx年定制型賀卡客戶的賀卡使用提前進行目標對象積累,。

在做好儲蓄客戶營銷管理平臺上線使用的同時,，加強理財經(jīng)理客戶分析培訓，支持其更好地開發(fā)中間業(yè)務客戶,。以城區(qū)營業(yè)局為試點,，進行儲蓄現(xiàn)有客戶和社會熱點數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)整合，為中間業(yè)務營銷,，特別是理財,、國債產(chǎn)品銷售提供新的目標群體。繼續(xù)深入對儲蓄客戶的分析和評分,，為中間業(yè)務發(fā)展提供更好地支持,。

為20xx年度報刊大收訂工作的開展，7月底前必須完成雜志預定客戶的結(jié)構(gòu)分析,，結(jié)合現(xiàn)有社會數(shù)據(jù)情況,，為20xx年大收訂，特別是期刊征訂工作做好客戶群體選擇工作和采集工作，協(xié)助各單位期刊收訂工作上量,。

數(shù)據(jù)服務咨詢中心20xx-07-

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇二十一

從不斷地學習,，培訓、降低投訴事件的發(fā)生兩點為自己制定了工作計劃,。一員復始,，萬象更新。根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,，特制定年客戶服務部的工作計劃,。

一、不斷地學習,，培訓,。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平,。做到有情做人無情管理,，扎扎實實做好各項工作。

(1)鑒于承擔責任客服部的重要性,，不但要承擔責任導醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓,。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

(2)部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員,，大廳,，走廊等開展巡視，及時處理各項工作,。

(3)制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓,。時間部署如下：五月份：將對所以客服部人員開展檢測,，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

強化客服中心員工的服務理念,，學習《用心服務,，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力,。

六月份：將對部門隊員開展強化營銷管理,，上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能,。將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言,、行,、舉、止都要開展正確的引導,，樹立好醫(yī)院的品牌形象,。

二、在醫(yī)院領導的帶領下,，切實做好上級部門布置的工作,，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生,。

(1)做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作,，把每一個細節(jié)都做好,，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通,。

(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處,。一同成長,。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會,，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務做得更好!

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,，稍息,，停止間轉(zhuǎn)法，跨立,，蹲下起立,，敬禮，三大步伐等,?？烧堘t(yī)院保安部培訓。

建議：1,、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓,。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇二十二

20__年醫(yī)院將進一步緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為患者提供安全,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題，提高醫(yī)療質(zhì)量,，強化醫(yī)療服務,，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,，主要從以下幾個方面做起：

1,、進一步解放思想，深化改革,，加快醫(yī)院發(fā)展步伐,。

認真組織學習、與本院的實際結(jié)合起來,，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路,、新途經(jīng)。深挖潛力,，主動創(chuàng)造機遇,。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識,。

2,、進一步強化管理、理順機制,，深化醫(yī)院改革,。

我們將繼續(xù)加強制度建設，加大人事分配制度改革,，進一步完善規(guī)章制度,，完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,，不斷擴大市場占有額,，不斷暢通服務流程，搞好醫(yī)療服務,，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本,。

3、進一步加強重點?？平ㄔO，拓展業(yè)務范圍,，打造特色?？啤?/p>

醫(yī)院要生存、要發(fā)展,，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,，離不開特色?？坪椭攸c專科建設,。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO和專科特色建設上面,，用特色?？迫ネ貙捠袌觯锰厣珜,？迫シ栈颊?。加大特色專科規(guī)模建設,，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌,。

4、進一步加強內(nèi)涵建設,，重視人才培養(yǎng),，提高核心競爭力。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”,。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是,，面對激烈的市場競爭,，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大,。未來的時間里,，我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力,，對外增強吸引力,，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性,，多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高,。

5、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，完善醫(yī)療服務體系,。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程,。2012年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”,、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,，通過制度建設,、人員素質(zhì)建設等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程,，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高,、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。

6,、進一步加強整體隊伍建設,，全面提高員工綜合素質(zhì)。

醫(yī)院要發(fā)展,，隊伍是關(guān)鍵,。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,，大力加強整體隊伍建設,，通過培訓、學習,、考試,、考核，以及激勵機制等方法,，全面提高員工的綜合素質(zhì),。從細小處下功夫，在細微處見精神,，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務,。打造一支精神面貌好、工作能力強,、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍,。

7、進一步加快信息化建設進程,，實現(xiàn)管理科學化,、現(xiàn)代化。

采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,，是醫(yī)院的必然選擇,。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段,。因此,，加快信息化建設時不我待,。信息化建設要以滿足需要為標準，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),，使之成為管理科學化,、現(xiàn)代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺,。

我們將以改革創(chuàng)新的意識,、求真務實的精神,、腳踏實地的作風,，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好,、更快,、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務,，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

__年是“十二五”發(fā)展的第_年,，也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進入改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年,，我院將繼續(xù)本著“以人為本，服務交通,，奉獻社會”的辦院宗旨，__年各級醫(yī)療衛(wèi)生工作會議精神為指引,，狠抓基礎管理，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療活動，完善服務措施,，使醫(yī)院各項工作再上新臺階，力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收,。主要做好以下幾方面工作。

一,、加強領導班子執(zhí)政能力建設,、全院職工醫(yī)德醫(yī)風建設和醫(yī)院文化建設,，構(gòu)建和諧醫(yī)院,。

(一)積極推進物質(zhì)文明,、政治文明、精神文明等各項工作,，進一步加強黨的建設。

⒈統(tǒng)一思想,，提高認識

要繼續(xù)組織黨員干部和職工認真學習，黨委中心組要帶頭學,、深入學,，重點學，圍繞主題,，把握靈魂，狠抓落實,，在深入人心,，開拓創(chuàng)新,，求真務實上下功夫,。

⒉加強黨委班子建設,，大興求真務實之風,。

要務實為民,，在工作中,，不提空口號,，不做表面文章，搞花架子,，要把院黨委班子建設成帶領群眾不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面的堅強領導集體,。從思想上提高班子的整體效能,。在增強班子的凝聚力上形成合力,，大膽承擔責任,，充分發(fā)揮班子的主動能動力,。

⒊加強班子廉 政建設,，自覺執(zhí)行領導干部廉潔從政制度,，年終收入申報制度,。組織黨員干部認真學習《中國xxx紀律處分條例》及《中國xxx黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,，通過警示教育，提示教育,，案例教育等,，使班子成員要守住自己的精神家園,，牢固樹立思想道德防線,，接受全院職工的監(jiān)督,，在思想上筑牢廉政建設做到警鐘常鳴。

⒋強化對黨員隊伍和支部工作的領導,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想,、業(yè)務素質(zhì),，穩(wěn)定政工隊伍,，真正調(diào)動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度，使黨支部在積極圍繞醫(yī)院中心工作充分發(fā)揮應有的作用;三是在三月份,，將進行支部改選,，把年輕有活力,、有能力的青年選拔到中層崗位上來,。

⒌繼續(xù)開展保持xxx員先進性教育活動,，這是新時期黨務工作的一個重要亮點,。要教育廣大黨員始終胸懷共產(chǎn)主義遠大理想,，牢記宗旨,，牢固樹立全心全意為人民服務思想,，思想作風和工作作風明顯改進,，保持xxx員的先進性,，從思想上,、組織上,、作風上為完成 全年的各項任務提供有力組織保證;繼續(xù)加強對中青年業(yè)務骨干的培養(yǎng)和教育,，要吸收更多中青年業(yè)務骨干投入黨的懷抱，使黨組織不斷煥發(fā)出勃勃生機,。

⒍堅持以人為本,，努力做好新時期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作,，工作對象的主體是人，各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持“以人為本”,，認真研究本專業(yè)工作中的新情況,，新問題，積極探索新時期思想政治工作的新路子,，做好職工的思想引導工作，防止各種矛盾的激化,，確保工作的順利進行,。堅持“以人為本”,，必須體現(xiàn)人文關(guān)懷,，對待職工和群眾要做到：尊重,、理解,、關(guān)心，以增強思想政治工作的吸引力,、感染力和說服力。努力做到貼近職工群眾,，關(guān)心職工群眾,，服務職工群眾，引導群眾,，深入細致地做好釋疑解惑,、理順情緒，化解矛盾的工作,，使思想政治工作做到春風化雨,，充分溶入干部職工的心田，為黨政領導分憂,，為職工群眾解愁,。

(二)加強和改進黨的作風建設

⒈要以立黨為公，執(zhí)政為民的根本目的,，發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,，按照中央提出的“八個堅持,，八個反對”，一靠教育,，二靠制度,，正確開展批評與自我批評，解決好領導干部的思想作風,、學風,、工作作風、領導作風等方面的問題,。在醫(yī)院全局工作上,，黨委實施總的領導，總攬而不包辦,，協(xié)調(diào)而不替代,，各方的事由各方去做，各方之間的事由黨委來協(xié)調(diào),。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇二十三

青少年學生正處于身心發(fā)展的重要時期,，如今大多數(shù)學生都是獨身子女，隨著其生理,、心理的發(fā)育發(fā)展以及升學等競爭壓力的增大,，學生的心理壓力較以前更為顯著。特別是當前社會快速發(fā)展,，使青少年發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復雜,，青少年身心健康的發(fā)展受到的負面影響越來越大，致使青少年學生的身心健康問題較以前更為突出,。面對這種情況,，作為青少年活動的主要場所——學校，要發(fā)揮好自己的優(yōu)勢,，幫助青少年學生解決他們的煩惱和困惑,，有針對性的對學生的不良行為進行引導和矯正，同時加強對全體學生的心理健康教育工作,，促進學生身心全面和諧發(fā)展,。我校是九年一貫制的學校，根據(jù)學校的辦學特點,，現(xiàn)制定本學期工作計劃如下：

結(jié)合《中小學心理健康教育指導綱要》,，以中小學教育的特點和中小學生心理發(fā)展的規(guī)律為依據(jù)，以我校關(guān)于生命教育新提出的理念“樂活”為工作指導,，以服務師生為宗旨,，立足實際，加強對學生心理進行有計劃,、有針對性的咨詢教育,，及時指導活動,，拓展教育途徑，開闊教育學生的領域,，以幫助學生獲取心理健康的知識,，促進學生人格的健全發(fā)展，努力構(gòu)建一個和諧融洽的校園,。

學校心理健康教育的主要任務是：面向全體學生開展預防性和發(fā)展性的心理健康教育,；面向少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學生，開展補救性和矯治性的心理咨詢與輔導,。故此本心理咨詢室將繼續(xù)以幫助學生盡快擺脫各種發(fā)展中的困惑與迷茫,，使學生不斷提高自我認識，增強自我調(diào)控,、承受挫折,、適應壞境的能力，促進學生健全的人格和良好的個性品質(zhì)的發(fā)展為工作目標,。

1,、積極有效地開展個別心理咨詢工作

考慮到學生作息時間與正常上班時間的沖突，本學期,，心理咨詢室仍將根據(jù)學生的學習時間安排來調(diào)整咨詢接待時間,，以學生的學習時間安排來調(diào)整咨詢街道時間，以學生的需要為出發(fā)點,。其次,，注重一線教師的身心狀態(tài)，關(guān)注他們的心理健康,，盡可能地對他們所提出的工作和生活中的心理困惑記憶熱情的幫助和解答,，為他們出謀劃策，傾聽他們的聲音,，將心理健康這一觀念融入每一位教師的心中,。

2、繼續(xù)開展宣傳教育工作,，普及心理衛(wèi)生知識

3、注重初一新生的心理健康工作

做好新生的心理健康調(diào)查工作,，了解新生的心身變化,，及時為新生排解升學的困惑，以更好的適應初中的生活,。

4,、加強科研活動，注重自身能力提升

咨詢員要積極參加各級各類心理健康培訓工作,，平時加強理論知識學習,，注重和同行的溝通和交流,，不斷提升自身的能力。

以上是心理咨詢室制定的本學期開展心理健康教育工作的計劃,，由于自身理論有待完善,，經(jīng)驗也不夠充足，難免有疏漏和不合理之處,，屆時將根據(jù)具體情況和相關(guān)領導老師的指導不斷完善,，使計劃得到有效落實。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇二十四

團體備好課是上好課的前提,。團體備課就是教師根據(jù)課程標準的要求和教材特點,，結(jié)合學生的實際情景，選擇最科學的教法和程序,，為優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學做好充分準備,。為了充分發(fā)揮團體智慧，促進以老帶新,，以新促老,，集思廣益，博采眾長,，真正實現(xiàn)腦資源共享,，使全體教師能從單元整體上駕馭教材，結(jié)合我校以往的經(jīng)驗,，特制定團體備課計劃,。

指導思想：團體備課必須立足個人備課的基礎上，以學科備課組為單位進行,，要在充分研究課程標準和教材的前提下,，團體商討教學方法，共同研究教學中應注意的問題,，同時要兼顧學生的基礎和實際情景,，確定教學目標，提高課堂教學效率,。

具體實施步驟：

1,、團體備課的基本程序是：個人粗備——團體備課——個人細備。備課組要實行每個教師領一個不一樣的任務,，每單元確定一個中心發(fā)言人,。然后再團體研究，最終個人充實反思式教案,。

2,、中心發(fā)言人在團體備課前要深入鉆研教材和大綱，反復閱讀教學參考書及有關(guān)資料,。團體備課時詳細介紹本單元在教材中的地位及前后聯(lián)系,，單元教學目的,，三維教學要求，教材重點難點,，突出重點和突破難點的方法,，每課課時分配，作業(yè)與練習配備,，教學方法的設想等,。

3、組內(nèi)每位教師要進取參與團體備課活動,，各抒已見,，充分討論，統(tǒng)一認識,，實行教學上的“五統(tǒng)一”,。活動結(jié)束后,，備課組長要認真做好活動記錄,，以備學校領導檢查。

4,、團體備課的具體要求是：“三定”,、“五統(tǒng)一”，同時注意搞好“五備”,，鉆透“五點”,、優(yōu)化“兩法”、精選“兩題”,。

⑴三定：定單元團體備課課題,，定中心發(fā)言人，定單元教學進度,。

⑵五統(tǒng)一：統(tǒng)一單元教學目的,，統(tǒng)一教學重點、難點,，統(tǒng)一課時分配和進度,，統(tǒng)一作業(yè)布置和三維訓練，統(tǒng)一單元評價測試,。

⑶五備：備課標,、備教材、備教學手段,、備教法、備學法,。

⑷五點：重點,、難點,、知識點、本事點,、教育點,。

⑸兩法：教師的教法和學生的學法。

⑹兩題：課堂練習題和課后作業(yè)題,。要把所有的習題統(tǒng)一答案,。

5、團體備課時,，除中心發(fā)言人作主題發(fā)言外,，其他教師也要進取參與，發(fā)表自我的教學設想并闡述理論依據(jù),，經(jīng)過“爭鳴”,，構(gòu)成比較一致的意見和實施教案。各位科任教師在這一教案的基礎上,，融入自我的教學風格,，進行實施、總結(jié)和反思,，最終構(gòu)成對某一教學資料的最優(yōu)秀的教學設計,。其它教師在原有備課上進行修改，異常要注意記錄好課后反思,，這將成為我們評價教案等次的重要依據(jù),。發(fā)言人的呈現(xiàn)形式可文字、電子稿（ppt）等,。

期望每位教師都要認真準備,，這是對教師的一個考驗，也是給教師多年來積累經(jīng)驗展示的平臺,。同時也不要有什么壓力,，我們要共同提高，共同發(fā)展,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇二十五

新的一期里我們八年級語文組要做到以下工作：

一,、備課組活動

1、定期定內(nèi)容安排每次備課活動,，加強備課組的交流,，提高備課質(zhì)量。

2,、加強組內(nèi)聽課,，促進交流，相互提高。

3,、積極參加教研組活動,，在組內(nèi)研討中提高教研水平。

二,、課堂教學

1,、 1、課堂教學要求精心設計,，盡可能多地用直觀清楚的板書（ppt）反映課文內(nèi)容和教學思路,，教會學生學習新課文的思路和方法，并通過學習中開展小組合作討論的形式,，促進學生之間交流認識,，相互學習和提高。依托教材,，堅持精心設計課堂教學,，提高課堂學習的效率，繼續(xù)注重對學生學習方法的指導,。

2,、作業(yè)中體現(xiàn)分層，充分調(diào)動學生學習的積極性,。

3,、堅持每周完成一張現(xiàn)代文的閱讀的練習，老師堅持批閱并及時講評,，重在方法指導,，改變先前者單純對答案的做法。

4,、每周一節(jié)的活動課,，以《古文觀止》為讀本，每周完成一篇,，對于簡短生動的文章要求背誦,。其中的文言知識要求抄寫并掌握。

5,、 精心設計周周練內(nèi)容,，既注重在平時落實課內(nèi)文言文背誦默寫，再補充適當?shù)恼n外文言文閱讀,，作為知識遷移,，提高文言文閱讀能力。

6,、 有選擇的背誦文質(zhì)兼美的現(xiàn)代文,，在潛移默化中提高學生的語文素養(yǎng)。把背誦成績作為學生平時成績的依據(jù)之一，激發(fā)學生背誦的積極性,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇二十六

一,、學生情況分析

學生對音樂的興趣非常偏重，更重于唱歌,，對音樂知識和欣賞內(nèi)容教學的學習表現(xiàn)出明顯的態(tài)度冷淡。學生借助樂理知識理解音樂的能力雖有所提高,，但仍需要努力激發(fā)對其學習的興趣,。?

二、教學目的,、任務及

(1)教學目的,、任務

1、通過學習,，培養(yǎng)學生熱愛祖國,、熱愛黨、熱愛人民,、熱愛大自然,，使學生成為有理想、有道德,、有文化,、守紀律的社會主義接班人和建設者。

2,、通過學習,，培養(yǎng)學生的唱歌能力，提高學生的完美意識,，培養(yǎng)學生分析樂曲的能力,，視唱能力及創(chuàng)作能力。

3,、通過學習,，了解我國各民族優(yōu)秀的民族民間音樂，激發(fā)學生熱愛祖國音樂藝術(shù)的感情和民族自豪感,、自信心,，了解國外優(yōu)秀音樂作品，擴大視野,，使學生具有一定的鑒賞能力,。

(2)要求工作計劃

a、唱歌：做到音高,，節(jié)奏準確,，咬字、吐字清楚，合唱時聲部和諧,，均衡,，防止喊唱和用嗓過度。

b,、器樂：要求學生人手一支豎笛,，學會正確的演奏姿勢和方法。

c,、欣賞：要求學生了解人聲的分類和聲樂的演唱形式,，了解常見的音樂體裁，了解中外著名音樂家及其相關(guān)作品,。

d,、基本樂理：音樂知識本學期從基礎的調(diào)式、音階,、音程等學起,，讓學生對樂理的認識有一個階梯式的學習;欣賞課對中外民歌和部分大型組歌有關(guān)知識的學習及欣賞，拓寬了學生對音樂作品的了解,。

e,、視唱練耳：通過聽辯、視唱等練習,，培養(yǎng)學生的主音感和調(diào)式感,。

(3)教學改革的設想和措施

a、教學內(nèi)容：以簡譜教學為主,，其間穿插流行歌曲進行輔助教學,。

b、教學方法：以啟發(fā),，分組教學法為主,，充分運用多媒電教手段激發(fā)學生的學習興趣。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇二十七

今年6月份是全國統(tǒng)一開展的第十二個“安全生產(chǎn)月”,，為切實開展好“安全生產(chǎn)月”活動,，根據(jù)煉鋼廠《 關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》要求，結(jié)合我車間實際,，經(jīng)研究,，決定在全車間開展“安全生產(chǎn)月”活動，具體實施方案如下：

牢固樹立“以人為本,、安全發(fā)展”的思想,，深入貫徹“大安全觀”，以深入開展“安全生產(chǎn)基層基礎提升年”活動為載體,，扎實做好以開展的第五階段安全意識教育,、危險源量化檢查,、四個標準化深化落實為主的“三結(jié)合”等工作，進一步加強安全文化建設,，提高全體干部職工的安全生產(chǎn)意識和素質(zhì),，營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的濃厚氛圍,，推動各項安全生產(chǎn)工作措施的落實,，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定提供保障。

活動主題：強化安全基礎,、推動安全發(fā)展,。 活動時間：6月1日至30日。

為加強對活動的督促指導,，車間成立“安全生產(chǎn)月”活動領導小組。

組 長：韓凱

副組長：李瑞峰 方紅旗

成 員：苗在壘 莊重 馬洪林 楊曉峰 王秋霞

李樹先 陳廣濤 郭向軍

領導小組具體負責“安全生產(chǎn)月”活動組織實施和指導工作,。

（一）大力營造濃厚活動氛圍,。

本著“科學、實用,、節(jié)約”的原則,，在既合適又醒目的場所，出一期以“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)基層基礎提升年”活動為主題內(nèi)容黑板報,，通過宣傳櫥窗開展一次安全漫畫展,，營造濃厚的“安全生產(chǎn)月”活動氛圍。

責任人：韓凱 李瑞峰 苗在壘,。

完成時間：20xx年6月1日,。

（二）深入學習貫徹“大安全觀”。

各班組要在5月份學習“大安全觀”的基礎上,，進一步引導職工開展交流研討性的學習,；車間于6月份組織職工針對學習效果進行一次考試，通過學習,、考試等形式讓職工牢固掌握“大安全觀”的內(nèi)容,；7月份，各班組要組織職工開展一次“大安全觀”討論,，討論重點突出職工對“大安全觀”的認識及其具體內(nèi)容要求,，一是對照“大安全觀”審視自己對安全的認識，二是對照“大安全觀”的具體內(nèi)容審視自己在安全上的做法,。要通過對“大安全觀”的研討學習,，在安全認識上有所提高和拓展，在安全工作上領悟出有效的管理方法,。

責任人：韓凱 李瑞峰 方紅旗 各班組第一責任人

完成時間：6——7月份,。

（三）舉辦安全警示教育周活動,。

國家確定6月份第一個星期為安全警示教育周。各班組要結(jié)合本班組安全生產(chǎn)特點,，突出對高溫環(huán)境作業(yè),、煤氣、行車及設備點檢等重點環(huán)節(jié)的檢查,，要利用廠內(nèi)編制的警示教育片組織職工觀看學習,、召開事故反思會和安全宣誓等形式，對各類事故案例進行深入剖析,、深刻反思,、分析原因、總結(jié)教訓,，舉一反三,，進一步增強職工的安全意識，提高遵章守紀的自覺性,。

責任人：韓凱 李瑞峰 方紅旗 各班組第一責任人,。

完成時間：6月9日前。

（四）參加安全文化宣傳周活動,。

按照全國統(tǒng)一部署,，開展第二個安全文化周活動。車間將組織人員參加廠文化宣傳活動,，推進安全文化建設,。組織觀看廠安全生產(chǎn)影像視頻活動，參加安全文化書畫攝影作品征集,、展覽活動,。各宣傳委員要積極撰稿，主動宣傳我車間開展安全活動的情況,，營造活動氛圍,。

責任人：韓凱 李瑞峰 方紅旗 各班組第一責任人。

完成時間：6月10日——16日,。

（五）開展“夏季四防”專項檢查和隱患排查整治活動,。 各班組要按照車間夏季“四防”工作部署要求，組織全員針對夏季“四防”重點區(qū)域,、關(guān)鍵崗位等每周進行一次排查,，尤其要做好防暑降溫的檢查、雷雨天氣漏雨點的檢查,，要認真做好“夏季四防”各項措施的有效落實,。

責任人：韓凱 李瑞峰 方紅旗 各班組第一責任人。

完成時間：6——9月份,。

（六）開展應急救援預案演練周活動,。

第三周為應急預案演練周,。各班組要結(jié)合實際情況，在管理薄弱環(huán)節(jié)上細化應急預案,，針對區(qū)域管理的重點,，從高溫天氣、煤氣,、跳電等有可能引發(fā)突發(fā)事件的環(huán)節(jié)入手,，有針對性地重點開展事故應急演練。要求全員全面系統(tǒng)地掌握應急預案的內(nèi)容,，關(guān)鍵崗位上的人員要能熟練運用應急措施,。演練結(jié)束要及時對演練情況進行總結(jié)，查找不足,，細化措施,，填寫演練記錄表存檔保存。

責任人：韓凱 李瑞峰 方紅旗 各班組第一責任人,。

完成時間：6月17日——23日,。

（七）參加安全生產(chǎn)主體責任知識競賽。

以新近頒布的《山東省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任規(guī)定》（省政府260號令）為主,，包括職業(yè)病防治、交通消防安全等有關(guān)法律法規(guī)知識,，配合“全省落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任知識競賽”活動,，組織人員參加廠開展的知識競賽活動。

責任人：韓凱 李瑞峰 各班組第一責任人,。

完成時間：以廠文件為準,。

（八）開展事故隱患自查自糾、集中整治活動,。

各班組要按照車間要求,，一是要組織全員開展班組級安全隱患自查活動，以“不放過每一個工序,、不放過每一個崗位,、不放過每一臺設備”的工作要求，全面排查起重設備,、煤氣,、電氣等重點領域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全狀況；二是車間利用周二專項檢查時間,，組織各班組長對班組自查情況進行復查和重點檢查,，對檢查出的問題下發(fā)整改單，督促各班組及時糾正和解決存在的各種問題和隱患,，切實把各項要求落到實處,。

責任人：韓凱 李瑞峰 方紅旗 各班組第一責任人,。

完成時間：6月30日前。

（九）開展班組安全建設活動,。

各班組要以落實崗位安全責任,、強化現(xiàn)場管理為主題，通過班前會,、演講比賽,、崗位技能比武等形式，加強班組交流,，發(fā)揮班組,、班組長在安全生產(chǎn)工作中的重要作用，筑牢安全生產(chǎn)的第一道防線,。車間利用每周一安全管理標準化檢查時間,，對各班組安全建設情況進行檢查，鞏固提高班組安全建設成果,。

責任人：韓凱 李瑞峰 苗在壘 各班組第一責任人,。

完成時間：6月30日前。

（十）開展全員安全培訓教育活動,。

各班組要在“安全生產(chǎn)月”活動期間,，結(jié)合第五階段安全意識教育，組織全體職工按照崗位工作需要,，通過自學或集體學習等形式,，開展以安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識、基本常識,、“四個標準化”和崗位技能為主要內(nèi)容的全員培訓活動,，車間將根據(jù)各班組培訓情況記入個人安全培訓檔案。

責任人：韓凱 李瑞峰 苗在壘 各班組第一責任人,。

完成時間：6月30日前,。

（十一）開展安全生產(chǎn)“四個標準化深化執(zhí)行年”活動。 按照“四個標準化深化執(zhí)行年”活動要求,，扎實開展以管理標準化,、現(xiàn)場標準化、操作標準化,、檢查標準化為主要內(nèi)容的“四個標準化”現(xiàn)場深化執(zhí)行活動,，強化現(xiàn)場安全管理，實現(xiàn)安全責任全員化,、制度建設規(guī)范化,、現(xiàn)場管理精細化、教育培訓常規(guī)化,，夯實安全生產(chǎn)基礎工作,。

責任人：韓凱 李瑞峰 苗在壘 各班組第一責任人,。

完成時間：6月30日前。

（十二）開展安全文化建設示范班組創(chuàng)建活動,。

各班組要深入貫徹實施《企業(yè)安全文化建設導則》,、《企業(yè)安全文化建設評價準則》，積極開展企業(yè)安全文化創(chuàng)建活動,。以安全理念凝聚人心,，落實安全責任，細化防范措施,，加強現(xiàn)場管理,，通過創(chuàng)建活動，強化安全意識和素質(zhì),，努力打造本質(zhì)型安全班組,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇二十八

為了增強全鎮(zhèn)群眾交通安全意識，提高自我交通安全防范能力,，從而有效預防和減少道路交通事故,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定以下計劃：

以機動車駕駛員、學生,、外來務工人員為重點,，面向全鎮(zhèn)群眾宣傳教育。

1,、道路交通安全法律法規(guī)宣傳,，重點宣傳道路交通安全法，基本通行規(guī)定,，標志標線規(guī)定，安全操作規(guī)范和道路交通違法行為的處罰幅度等內(nèi)容,。

2,、典型交通違法行為查處宣傳，重點是對車輛超限超載,，超速,、駕乘二輪摩托車不戴安全頭盔和無牌無證等交通違法行為的處罰幅度和無牌無證等交通違法行為的危害性及查處力度。

在各村設立交通安全宣傳欄,，在村主要路段,、路口刷寫交通安全標語，懸掛宣傳橫幅,，經(jīng)常性向村民發(fā)放宣傳資料,。

責任單位：各村（社區(qū)）、聘請警務站交通安全宣傳員通過開會,、上課等各種形式,，組織機動車駕駛員進行道路交通安全,、法律法規(guī)培訓。

責任單位：安監(jiān)辦,、社事辦,、楊柳河派出所、雙流藝體中學,、彭鎮(zhèn)初級中學,、彭鎮(zhèn)小學、各村（社區(qū)）,、制作宣傳單10000份,，大型永久性宣傳標語5幅。

責任單位：安監(jiān)辦,、所有交通安全宣傳工作所涉及的經(jīng)費開支,，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究，實行實報實銷,。

責任單位：財政所

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇二十九

本學期,，我班將認真貫徹好幼兒園的工作計劃，把保育工作做得更科學,、更具體,，使每個幼兒都有進步;在教學上，認真抓好每各項活動,，活動要質(zhì)量,，讓幼兒在“動中學”，提高幼兒的學習興趣;并進一步加強班級的常規(guī)管理,，培養(yǎng)幼兒良好的生活和學習習慣,。

本班幼兒22名，其中,，男孩13名,，女孩9名。本學期需進一步的做好家長的各項工作,，讓家長對本班工作有著深入的了解和認識,。并制定出班級服務承諾“平等對待每一個孩子，用心關(guān)愛每一顆心靈,?！?/p>

本學期繼續(xù)要求幼兒在各自原有的水平上要有進一步的提高，加強自身動作的協(xié)調(diào)發(fā)展,，養(yǎng)成良好的行為習慣和生活習慣,，增強自我服務意識和自我保護意識。我們還要培養(yǎng)幼兒的動作操作能力、手腦并用及社會教育,，來更好地開發(fā)幼兒的智力,，努力使幼兒的積極性和主動性得以充分地發(fā)揮，使幼兒在體,、智,、德、美全面發(fā)展,，促使每個幼兒各方面都能協(xié)調(diào)發(fā)展,，爭做21世紀的主人。

健康領域：

(一),、發(fā)展目標：

1,、學習控制、調(diào)整自己的情緒,。培養(yǎng)獨立進餐和自我服務的能力,。

2、了解必要的衛(wèi)生保健知識和安全常識,，學會保護自己,。

3、積極參加體育運動,，練習向上拋接球,，雙腳協(xié)調(diào)攀登，學習側(cè)面鉆,，嘗試用各種材料做各種動作游戲,，繼續(xù)練習拍球。

(二),、具體措施：

1,、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力，初步養(yǎng)成良好的進餐習慣,，為增加幼兒食欲,，進行愉快進餐，對于胃口不好的孩子,，采取少盛多添,、表揚鼓勵等方法;初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī),，要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置,，按時入睡，醒來后保持安靜不說話,，起床時將自己的棉被折好,。對自理能力弱的幼兒，在多照顧的同時，也要多鼓勵幼兒自己的事情自己做,，讓他們體會成功的喜悅,。

2、進行初步的安全教育,，通過兒歌,、故事、游戲,、情景表演等形式讓幼兒懂得不能玩危險物,，不能離開集體，不能跟陌生人走;當身體不適時主動告訴老師;通過表揚,、鼓勵的形式教育幼兒玩各種玩具互相謙讓,、不爭搶;游戲時學會自我保護。

3 ,、科學,、有趣地安排和組織幼兒開展各項體育活動，利用各種材料增加幼兒參與運動的興趣,，如提供圈,、繩、舊報紙,、棍等;增強幼兒體質(zhì),，利用園內(nèi)的大型活動器具及攀沿墻，讓幼兒學習鉆,、爬,、攀登等基本動作，通過鍛煉,，促進幼兒身體的健康發(fā)展,。

語言領域：

(一)、發(fā)展目標

1,、能用普通話大膽,、清楚地說出自己想說的事。

2,、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師,、同伴交流;理解故事內(nèi)容并較連貫說出主要情節(jié);接觸多種題材的文學作品，獲得聆聽的樂趣;會仿編兒歌,。

3,、學習有順序地看圖書，樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容,，喜歡看電視,、聽廣播。

(二)、具體措施

1,、在一日生活的各個環(huán)節(jié)中都要鼓勵幼兒大膽,、清楚地表達自己的想法。

2,、在班內(nèi)設立語言區(qū),，鼓勵幼兒特別是膽子小的孩子主動與老師和同伴交流，運用故事閱讀,、兒歌朗誦,、自由談話等形式，培養(yǎng)幼兒的語言能力;鼓勵幼兒正確發(fā)音,，口齒清楚地表達愿望,，回答問題。

3,、在溫馨書屋提供多種體裁的圖書,，繼續(xù)激發(fā)幼兒對圖書的興趣，并能將有趣的情節(jié)簡單講述出來,。多鼓勵個別幼兒克服膽怯心理,，在老師的幫助下，學習大膽與人交往,。

社會領域：

(一),、發(fā)展目標

1、繼續(xù)學習與同伴合作活動培養(yǎng)解決問題的能力,，學習尊重別人,，學習懂得關(guān)心別人的方法，并適當表現(xiàn),，繼續(xù)體會與人分享的快樂,。

2、關(guān)愛長輩,，接觸與自己生活有關(guān)的社會工作人員,，了解與自己的關(guān)系，尊重他們的勞動,。

3,、初步辨別是非，遵守集體生活中的基本規(guī)則,。

4,、對自己能做的事有信心。

5,、了解家鄉(xiāng)著名的設施,、景觀，喜愛參與活動,，萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感,。

(二)、具體措施

1,、在一日活動中,，注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能，在班內(nèi)創(chuàng)設娃娃家,、醫(yī)院,、共享區(qū)等區(qū)域，鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲,，有意識地讓幼兒學會分享,、輪流、等待,、合作,。引導幼兒在與同伴和成人交往的過程中，學會基本的禮貌用語,，培養(yǎng)幼兒講禮貌的習慣,。讓幼兒明白安靜傾聽的作用，能學會尊重他人,。加強個別自控能力差的幼兒的教育,，使他們在集體活動時學習控制自己的情緒，不亂發(fā)脾氣,。

2,、結(jié)合主題活動，讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動,，并從身邊的小事做起,，尊重勞動成果。

3,、組織一系列參觀活動,，讓幼兒了解杭州著名的設施、景觀,。

4,、及時肯定和展示幼兒的作品，讓幼兒學會肯定自己,、欣賞自己,。

5、通過全園大活動,、平行班活動和班級活動,，使幼兒樂意參與并體驗快樂,，激發(fā)幼兒愉快的情緒。鼓勵幼兒表達自己的愿望和要求,，培養(yǎng)形成幼兒自信,、活潑開朗、大方,、大膽的良好個性,。

科學領域：

(一)、發(fā)展目標

1,、嘗試探索動,、植物和人的特征，讓幼兒運用多種感官去感知周圍環(huán)境及現(xiàn)象,。喜愛提問,，愿意收集感興趣的信息。

2,、能從生活和游戲中學習簡單的數(shù),、形、時空等概念,。學習使用比較,、分類、排序,、測量等方法,。

(二)、具體措施

1,、結(jié)合主題在活動區(qū)中開展感覺體驗區(qū)活動,，讓幼兒感知周圍事物明顯特征，發(fā)展觀察力,、感知力及動手動腦能力,。充分利用周邊的教育，組織幼兒參觀活動,，豐富幼兒經(jīng)驗,。

2、豐富自然角,，按季節(jié)變化種植花卉,、飼養(yǎng)小動物，引導幼兒其明顯特征,，學會保護小動物,，培養(yǎng)愛心;通過春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化，感知天氣和季節(jié)的突出特征;通過玩沙,、玩水活動,，對沙,、水等自然現(xiàn)象感興趣。

3,、開辟數(shù)學利用游戲,、操作等活動，讓幼兒比較物體的顏色,、大小、形狀和數(shù)量進行分類和排序并學習簡單的測量,。

4,、學習觀察生活，能進行簡單的統(tǒng)計,。對個別數(shù)字概念較差的幼兒單獨引導,，激發(fā)興趣。

藝術(shù)領域：

(一),、發(fā)展目標

1,、學習用自然的聲音大膽的有表情的唱歌(合唱和獨唱)，喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作,。喜歡隨音樂奏和情緒做模仿動作,、跳舞和游戲。

2,、能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的美,，喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美，學會表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征,，能大膽安排畫面,。學習集體藝術(shù)活動的規(guī)則，體驗集體藝術(shù)活動的樂趣,。

(二),、具體措施

1、創(chuàng)設音樂表演區(qū),，擺放樂器和幼兒自制的沙球,，培養(yǎng)幼兒對音樂的興趣，通過唱歌,、跳舞來激發(fā)幼兒表現(xiàn)的欲望,。

2、利用零星時間(晨間,、飯前,、進餐時、午睡起床時)給幼兒欣賞音樂養(yǎng)幼兒的感受力和欣賞力,，初步能借助動作,、表情,、語言等，表達對音樂的感受,。

3,、通過欣賞各種各樣的美術(shù)，激發(fā)幼兒畫和手工制作的興趣,。在繪畫技能技巧的培養(yǎng)基礎上,，繼續(xù)嘗試使用多種工具和材料，如印章,、手掌,、顏色、紙團,、積木等,，通過畫、折,、粘帖等方法來完成美術(shù),。

4、充分利用幼兒的作品布置教室環(huán)境,，激發(fā)幼兒表現(xiàn)的能力,。

5、創(chuàng)設美工區(qū)和創(chuàng)意區(qū),，讓幼兒想象,、選擇和創(chuàng)造。

6,、創(chuàng)建建筑區(qū),，讓幼兒積塑、積木等材料表現(xiàn)日常觀察到的美,。

家長工作：

1,、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”、“幼兒成長檔案”的作用,，確保每月底向家長公布下月主題活動內(nèi)容安排,，讓家長通過“家園欄”、“幼兒成長檔案”了解孩子在園學習,、生活,、游戲的情況，使其真正起到“橋梁”的作用,。

2,、繼續(xù)優(yōu)化家園溝通的形式，通過家訪,、電訪,、校信通,、面對面交流、家長開放日,、家長會等多種渠道,，提高家園互動，增進家園情感,。利用早晚接送孩子的時間,，針對情況主動及時地與家長溝通、聯(lián)系,，交流教育心得,。

科研特色：

1、選取多種材料的工具,，開展多種形式,、多種色彩的版畫活動,，以個別指導和幼兒自評互評的方式,，幫助幼兒提高版畫技能和認知水平。

2,、開設版畫區(qū)讓幼兒有效的開展版畫制作活動,。

三 月：

1.繼續(xù)加強對幼兒進行良好行為習慣的培養(yǎng)。

2.開展“三﹒八”愛媽媽主題活動,。

3.開展幼兒器樂演奏展示活動,。

4.區(qū)角活動的材料準備與投放工作。

四 月：

1.開展愛園周主題活動,。

2.組織幼兒秋游,。

3.召開全托幼兒家長會。

4.幼兒區(qū)角活動的指導與觀察,。

五 月：

1.開展“五﹒一”愛勞動主題活動,。

2.繼續(xù)指導并觀察幼兒區(qū)角活動的情況。

3.“六﹒一”幼兒展示大活動的準備工作,。

六 月：

1.開展“六﹒一”幼兒展示大活動,。

2.召開家長座談會。

3.幼兒各門特色課的復習與測評工作,。

五,、具體活動安排

二月份

1、各班做好開學準備工作,。

2,、各班制定班級計劃、游戲計劃,。

3,、有效開展一日活動,，細化常規(guī)。

4,、各班搞好室內(nèi)外環(huán)境創(chuàng)設

三月份：

1,、社會活動組內(nèi)試上選拔。

2,、第一次晨間活動探討,。

3、三八婦女節(jié)的慶?；顒?。

4、開展家長會,。

5,、第一主題的總結(jié)實施第二主題《春天的童話》。

6,、深入學習綱要中的目標,。

四月份：

1、第二主題的總結(jié)實施第三主題：《蔬菜大結(jié)合》,。

2,、深入學習綱要中的內(nèi)容與要求。

3,、組織幼兒進行春游,。

4、“我和孩子的故事”征集,。

6,、游戲觀摩研討。

五月份：

1,、五一慶?；顒印?/p>

2,、第二主題總結(jié)實施第三主題《奇妙的信》和第四主題《爬呀爬,，飛呀飛》。

4,、深入學習綱要中的指導要求,。

5、“我和孩子的故事”演講,。

六月份：

1,、實施第六主題《快樂的夏天》

2、角色游戲觀摩。

4,、課件展示評比,。

5、南北幼兒統(tǒng)計,。

6,、幼兒常規(guī)評比。

七月份：

1,、各項期末工作歸類總結(jié)上交,。

2、幼兒暑期安全教育,。

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇三十

一元復始,，萬象更新。新的一年即將開始,，根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,，特制定年客戶服務部的工作計劃。

一,、不斷地學習,，培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,，提高其管理水平,。做到有情做人無情管理,，扎扎實實做好各項工作,。

﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。

﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,，落實并提出批評意見,。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳,，走廊等開展巡視,，及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓計劃,，定期對員工開展一系列技能培訓,。時間部署

一月份：

將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份：

強化客服中心員工的服務理念,，學習《用心服務,，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力,。

三四月份：

將對部門隊員開展強化營銷管理,，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識,。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份：

將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測,。對員工的言,、行、舉,、止都要開展正確的引導,，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二,、在醫(yī)院領導的帶領下,，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生,，降低投訴事件的發(fā)生,。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求,，不斷改進我們的工作,，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強溝通,。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,，做到和平共處,。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,，減少患者對醫(yī)護人員的誤會,，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務做得更好

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,，可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,，稍息，停止間轉(zhuǎn)法,，跨立,，蹲下起立,，敬禮，三大步伐等,?？烧堘t(yī)院保安部培訓。

建議：

1,、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓,。

2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)

年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來年,，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,，醫(yī)院明天會更好

醫(yī)院咨詢工作內(nèi)容 醫(yī)院咨詢室工作制度篇

把兒童身體健康發(fā)展放在十分重要的位置,園領導親自抓,分管領導具體抓,醫(yī)務,、保教、炊事人員齊心協(xié)力抓,使幼兒園衛(wèi)生保健工作質(zhì)量不斷提高,兒童身體素質(zhì)明顯提高,。

新的學期開學了,，隨著秋天的到來，天氣的逐漸轉(zhuǎn)涼,，人類機體也在發(fā)生著微妙的變化,，但對于免疫系統(tǒng)發(fā)育還不夠成熟的幼兒來說，一些細菌,、病毒便會趁虛而入,。陽光春苗幼兒園本著以“預防為主”的方針，根據(jù)本學期氣候及幼兒身心發(fā)育特點,，特擬定以下衛(wèi)生保健工作計劃：

一,、工作目標

全面落實保教工作規(guī)范,，實施保育員一日工作細則,，提升幼兒園衛(wèi)生保健工作水平，建立科學合理的一日生活程序,，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,，促進幼兒身心健康發(fā)展。

二,、具體措施

1,、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，根據(jù)季節(jié),、氣候特點對食譜進行科學合理的調(diào)整,，保證幼兒營養(yǎng)均衡。為幼兒提供合理的膳食營養(yǎng)，每周制定適合幼兒的帶量食譜,。要求搭配合理,，營養(yǎng)充足，品種不斷更新,，實行花樣化,、多樣化，稀稠搭配,。

2,、嚴格執(zhí)行托幼機構(gòu)常用物品消毒規(guī)定，做好衛(wèi)生消毒工作,，保證環(huán)境設施要安全整潔,，各類場所物品定期消毒。認真貫徹,、落實每周一小檢,、每月一大檢的衛(wèi)生檢查制度，杜絕一切衛(wèi)生死角,，做好教室內(nèi)每天的通風工作,，使幼兒有一個干凈、明朗,、清爽的生活環(huán)境,。

3、完善兒童健康管理,，定期進行健康檢查,。根據(jù)不同年齡段開展體格鍛煉，制定幼兒戶外活動時間,，增進兒童身心健康，增強機體抗病能力,。堅持每日晨間檢查及全日觀察,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄。晨檢工作是幼兒園的第一關(guān)口,，晨檢檢查幼兒的個人清潔衛(wèi)生,，是了解幼兒的健康狀況，對疾病的早發(fā)現(xiàn),、早治療的有效方式,。全天隨時觀察幼兒情緒，每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作,，并按時發(fā)藥,、喂藥,，做好幼兒的全天觀察記錄。為預防“甲型流感”,，嚴格執(zhí)行“一摸、二看,、三問,、四查”制度,，做好晨,、午檢工作，各班要加大晨,、午檢工作力度,，切實做好衛(wèi)生消毒工作，各班每天實行零報告制,。

4,、嚴把幼兒體檢關(guān),，做好兒童多發(fā)病,、常見病、傳染病的防治工作,，做好跟蹤管理,。把好本學期新入園幼兒的體檢關(guān)，對于新入園幼兒必須持有體檢證及免疫接種證,、復印件,，并且體檢合格后才準予入園;做好兒童計劃免疫接種及漏補種登記工作，做好老生幼兒的年度體檢,，加強對體弱幼兒,、肥胖兒的管理登記，建立管理檔案,。做好秋,、冬季節(jié)的保暖工作，按時幫幼兒脫,、添衣服。做好秋冬季節(jié)常見病,、多發(fā)病的預防工作;做好秋季的消殺,、滅蚊工作,，消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑,，杜絕秋季傳染病在園內(nèi)的發(fā)生,。工作計劃

5、開展幼兒心理健康教育,，提高幼兒心理素質(zhì);開展幼兒安全教育,，提高幼兒的安全意識;安排科學、合理的一日生活,、活動常規(guī)并執(zhí)行,。定期組織安全大檢查，預防各種外傷及意外事故,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證幼兒在園內(nèi)活動的安全性。

6,、做好工作人員健康管理及業(yè)務培訓,。教師、保育員,，炊事人員必須到指定體檢單位進行年度體檢,。體檢合格后，方可就職,。對保育員進行定期的業(yè)務培訓,、學習，以傳,、幫,、帶的方式，不斷提高保育員的業(yè)務技能,，提高服務質(zhì)量,，盡心盡職做好保育工作。

7,、期末做好各項統(tǒng)計,，認真總結(jié)保健工作，做好年報表,。