時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇一

按照^v^、國(guó)家中醫(yī)藥管理局^v^以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題^v^的醫(yī)院管理年活動(dòng)要求,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，保證醫(yī)療安全,，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民身體健康,。

（一）省衛(wèi)生廳全面負(fù)責(zé)省醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動(dòng)；廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托,，承擔(dān)日常管理工作,。

省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理,，組織質(zhì)控中心擬訂專(zhuān)業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),，建立評(píng)價(jià)體系和質(zhì)量信息體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動(dòng),。

省衛(wèi)生廳加強(qiáng)對(duì)全省三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制,，重點(diǎn)是省、部屬醫(yī)院,；各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求,，參照省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實(shí)施辦法，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，組織實(shí)施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作,。

廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)受省衛(wèi)生廳委托，受理申報(bào)材料,，收集,、匯總質(zhì)控信息，分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,。

（二）根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要,，按不同專(zhuān)業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置專(zhuān)科質(zhì)控中心，省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況,，不定期公布計(jì)劃建設(shè)的專(zhuān)科或?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱(chēng),。

（三）質(zhì)控中心掛靠單位條件：

1、質(zhì)控中心原則上掛靠在省屬,、部屬三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),，受省衛(wèi)生廳委托，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，并設(shè)立由全省若干名專(zhuān)家組成的專(zhuān)家組,，對(duì)質(zhì)控工作實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)；

2,、質(zhì)控中心所掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，其相關(guān)專(zhuān)業(yè)水平應(yīng)處于全國(guó)或全省地位，具有良好的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,；

3、掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為質(zhì)控中心提供開(kāi)展工作所需的辦公場(chǎng)所,、設(shè)備及必要的專(zhuān)職或兼職人員等支持,；

（四）專(zhuān)業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導(dǎo)下，履行下列職責(zé)：

1,、根據(jù)全省本專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和質(zhì)控要求擬訂本專(zhuān)業(yè)質(zhì)控規(guī)劃,，并根據(jù)規(guī)劃對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

2,、根據(jù)^v^和省衛(wèi)生廳頒發(fā)的醫(yī)療管理規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制訂本專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,；

3,、負(fù)責(zé)制定全省本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和考核方案，組織對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制督查和質(zhì)量評(píng)價(jià),；負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)特殊醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入評(píng)估工作,；

4、對(duì)全省本專(zhuān)業(yè)醫(yī)療質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行分析,、研究，并定期向省衛(wèi)生廳報(bào)告,，提出改進(jìn)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議,；

5、組織對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)交流,，推廣本專(zhuān)業(yè)的新理論,、新技術(shù)、新方法,；不斷提高專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍素質(zhì),；

6、建立相關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫(kù),，加強(qiáng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)的信息收集,、整理與分析；

7,、充分發(fā)揮本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家的技術(shù)指導(dǎo)作用,；

8、承擔(dān)省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù),。

（五）質(zhì)控中心設(shè)主任1人,，副主任2—3人，秘書(shū)1—2人,；質(zhì)控中心設(shè)專(zhuān)家組,，成員7—10人，專(zhuān)職,、兼職均可,，質(zhì)控中心專(zhuān)家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)家，原則上由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的國(guó)家,、省級(jí)學(xué)會(huì)（分會(huì)/組）的委員組成,。

（六）質(zhì)控中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認(rèn),。

根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)計(jì)劃,，符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)。申請(qǐng)單位必須提交以下材料：

（一）《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請(qǐng)表》,；

（二）可行性報(bào)告,，內(nèi)容包括單位基本情況、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),、工作設(shè)想,；

（三）相關(guān)技術(shù)資料，科技項(xiàng)目,、成果,、專(zhuān)利及重要論文，學(xué)術(shù)/技術(shù)帶頭人,、技術(shù)骨干在學(xué)術(shù)團(tuán)體任職聘書(shū)等復(fù)印件,；

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇二

一,、目的

為了有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),，增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意。

二,、工作計(jì)劃

1,、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé),、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》,，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),，明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書(shū)》,，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威,。

2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，企劃部在某年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,、細(xì)化，明確,、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解,、考核管理辦法》下達(dá)給各部門(mén)，作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作,、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。

在某年1月份，在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估,、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén),，對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施,。

3,、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版,、升級(jí)為2008版,，原由的內(nèi)審員資格證書(shū)已經(jīng)作廢,。因此，計(jì)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。

4,、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭,、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃,、準(zhǔn)備報(bào)告等,，評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,，并在此基礎(chǔ)上,，6月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作，并力爭(zhēng)在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作,，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作,。

5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在某年6月份完成管理評(píng)審工作后,，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版,，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂,、換版，重新修訂,、編寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》,，修訂和編寫(xiě)第三層《作業(yè)文件》，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)不足,，持續(xù)改進(jìn)。

6,、完善體系文件,，加強(qiáng)體系監(jiān)督：09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件,，重點(diǎn)在生產(chǎn)部,，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。具體分工是：

1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草,、修改工作;

2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭,，技術(shù)部,、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;

3)由技術(shù)部牽頭，制造部,、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草,、修訂工作。

因此各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督,，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善,。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)管部的工作,，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān),。

7,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科,。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng),、鍛煉隊(duì)伍,，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度,。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行,。

8,、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn),、計(jì)量管理工作的前提下，積極開(kāi)展以下工作：

a,、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量,、檢驗(yàn)器具送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況,，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,，必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。

b,、在公司質(zhì)檢文件完善后,，嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn),、實(shí)踐,、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能;

c,、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,，會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),，將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門(mén),，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告,，以改進(jìn),、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

d,、通過(guò)培訓(xùn)，在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,，提升我們的設(shè)計(jì)、管理,、質(zhì)檢水平,，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化，提高員工責(zé)任心,。

9,、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí),、崗位技能的提升,，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,，希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導(dǎo)和交流,。(詳見(jiàn)某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》)

10、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意：

營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng),，了解,、征詢(xún)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn),，考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì),、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng),、促銷(xiāo)做法,。對(duì)顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋,，要認(rèn)真研究,，分類(lèi)排隊(duì)整理,，提出改進(jìn)的措施，并由制造部牽頭,，技術(shù)部,、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。

11,、強(qiáng)化客戶(hù)投訴的管理,。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)投訴、客戶(hù)服務(wù)的管理工作,，明確對(duì)客戶(hù)的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程,，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明,，盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問(wèn)題,，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴,，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,，并對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，在1小時(shí)之內(nèi)上報(bào)技術(shù),、生產(chǎn),、質(zhì)量部門(mén)。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長(zhǎng)牽頭在4-6小時(shí)之內(nèi)召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究,，提出整改措施,、辦法;并在8-10小時(shí)之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時(shí)之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén)，落實(shí)到設(shè)計(jì),、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和包裝工序的直接操作人員,，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)、反饋給總經(jīng)理,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇三

20_年,，我站質(zhì)量管理工作將嚴(yán)格按照《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》(cnas-cl01、cl010,、cl009),、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則》和《20_年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)》的要求，進(jìn)一步優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系,，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施活動(dòng),，強(qiáng)化日常監(jiān)督，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全領(lǐng)域,、全過(guò)程覆蓋;從加強(qiáng)人員培訓(xùn),、期間核查、量值溯源等方面入手，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ),，提高工作質(zhì)量,，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和報(bào)告的準(zhǔn)確、可靠,，為“三個(gè)說(shuō)得清”提供更好技術(shù)支撐,。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提高監(jiān)測(cè)人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)技能

一是針對(duì)我站實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理存在問(wèn)題,，制定“實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理程序”;二是為加強(qiáng)儀器管理和期間核查，修訂“設(shè)備管理程序”等;三是對(duì)原子吸收,、原子熒光等分析原始記錄進(jìn)行excell格式的修訂,，提高數(shù)據(jù)報(bào)送效率，制定空氣采樣器流量檢準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄;四是修訂受控文件目錄,，及時(shí)補(bǔ)充新實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;五是對(duì)其它質(zhì)量和技術(shù)記錄進(jìn)行適時(shí)修訂和補(bǔ)充,，保證信息記錄的及時(shí)性、完整性和可追溯性,。加強(qiáng)對(duì)記錄的使用和歸檔的管理，特別要加強(qiáng)受控質(zhì)量記錄格式的完善和使用,。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作

依據(jù)《_省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站管理辦法(試行)》(_x號(hào))和《_省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)質(zhì)量保證實(shí)施細(xì)則》(_x號(hào))和即將出臺(tái)的《全國(guó)重點(diǎn)環(huán)境空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》、《全國(guó)重點(diǎn)城市水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》等文件,，加強(qiáng)對(duì)本市水質(zhì)自動(dòng)站和大氣自動(dòng)站的檢查,，積極參加省中心組織的標(biāo)樣考核。

1,、參加全省空氣自動(dòng)站標(biāo)氣考核,，考核項(xiàng)目為：so2、no;

2,、參加全省水質(zhì)自動(dòng)站標(biāo)樣考核,，考核項(xiàng)目為：高錳酸鹽指數(shù)、氨氮,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇四

本工程道路設(shè)計(jì)等級(jí)為城市主干道ⅰ級(jí),，設(shè)計(jì)時(shí)速50km/h，雙向四車(chē)道規(guī)模,，城市二類(lèi)隧道,。

工程位于福州市晉安區(qū)，金雞山南麓,。線(xiàn)路西起湖東路,，穿越晉安河，下穿金雞山山體，東至三八路,，全長(zhǎng)1,。9km；其中隧道長(zhǎng)約1,。6km,，雙向四車(chē)道規(guī)模。工程內(nèi)容主要包括隧道,、20m跨簡(jiǎn)支梁橋一座及兩端接線(xiàn),。隧道明挖段采用單箱雙室結(jié)構(gòu)，暗挖段采用分離式雙孔隧道,，線(xiàn)形整體呈魚(yú)腹形布置,。隧道呈雙洞雙線(xiàn)布置，線(xiàn)路東西走向,，全長(zhǎng)1650m,，最小曲線(xiàn)半徑700m。起點(diǎn)k0+000位于湖東路,，距金泉路約90m,，在k0+524。6進(jìn)入隧道暗挖段,，下穿學(xué)校及鶴林村民房,，在k1+350進(jìn)入明挖暗埋段，終點(diǎn)位于三八路,，距東二環(huán)約200m,。隧道暗挖段凈距5m～24m。沿線(xiàn)設(shè)置六個(gè)橫通道,，其中為五個(gè)車(chē)行橫通道,，一個(gè)車(chē)行兼人行橫通道，兩個(gè)雨水泵房,，一座管理用房,。線(xiàn)路縱坡呈w型布置，縱坡,，最小縱坡,。

根據(jù)福州項(xiàng)目20xx年施工計(jì)劃安排。今年的質(zhì)量管理主要有鉆孔樁施工,、鋼筋施工,、混凝土施工、明挖段防排水工程,、隧道開(kāi)挖施工,、注漿施工,、鋼拱架制作及安裝、噴射混凝土,、錨桿施工和隧道防排水施工,。

施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題

1、鉆孔樁：孔徑,、孔深不夠,，灌注混凝土出現(xiàn)斷樁，浮籠等現(xiàn)象,。

2,、鋼筋施工：鋼筋間距大，焊接質(zhì)量差,，套筒連接絲口不平造成漏絲過(guò)多或套絲不夠標(biāo)準(zhǔn),，鋼筋未除銹。

3,、混凝土施工：模板加固不牢固,，倉(cāng)內(nèi)清理不干凈，混凝土供應(yīng)不及時(shí)造成冷縫,，坍落度不符合要求,，外觀(guān)質(zhì)量差等現(xiàn)象。

4,、明挖段防排水：圍護(hù)樁漏水,，防水卷材鋪設(shè)前砂漿抹面不平，防水卷材粘貼不牢固,、孔洞未修補(bǔ)。

5,、隧道開(kāi)挖：

（1）超欠挖嚴(yán)重,。

（2）注漿：隧道注漿歷來(lái)是質(zhì)量控制的難點(diǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)注漿壓力達(dá)不到要求,，不安配合比拌漿,，造假資料，易出現(xiàn)漏灌現(xiàn)象,。

（3）鋼拱架施工：拱架連接板小于設(shè)計(jì)鋼板厚度,，螺栓強(qiáng)度不夠（用非國(guó)標(biāo)螺栓），拱架弧度不標(biāo)準(zhǔn),，拱架安裝間距大于設(shè)計(jì)值,。

（4）噴射混凝土：不按設(shè)計(jì)要求初噴或初噴厚度不夠，噴射混凝土背后有孔洞,。

（5）錨桿施工：錨桿長(zhǎng)度不夠,、間距不夠、不注漿。

（6）防排水：止水帶安裝不垂直,，破損未補(bǔ),，防水板漏焊不嚴(yán)密，孔洞未及時(shí)處理,。

根據(jù)以上問(wèn)題,，將采取以下措施防止事故發(fā)生：

1、鉆孔樁施工前進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底,，交底要有可操作性,，無(wú)套話(huà)、白話(huà),，交底要交到每個(gè)班組,、每臺(tái)鉆機(jī)、每個(gè)工人,。終孔后由我項(xiàng)目部技術(shù)人員親自驗(yàn)孔,，并對(duì)測(cè)繩進(jìn)行復(fù)核。下鋼筋籠前先下標(biāo)準(zhǔn)檢孔器,，達(dá)到要求方可進(jìn)行下一道工序,。灌樁過(guò)程中，要根據(jù)料斗大小計(jì)算導(dǎo)管長(zhǎng)度,，且導(dǎo)管口距離孔底不得超過(guò)70cm,。根據(jù)方量計(jì)算灌注長(zhǎng)度，由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員控制拆管長(zhǎng)度,。灌注前進(jìn)行沖孔,，測(cè)試泥漿比重，防止浮籠,。

2,、鋼筋施工中，鋼筋間排距進(jìn)行劃線(xiàn)布筋,，技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程跟蹤控制,，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工。鋼筋焊接要選用有證且技術(shù)熟練的電焊工進(jìn)行焊接,，套筒連接個(gè)的鋼筋要用砂輪機(jī)切割,，禁止用切斷機(jī)，切斷機(jī)切的鋼筋接頭不平,，套絲后里面不能很好的對(duì)接,。鋼筋進(jìn)場(chǎng)要上蓋下墊，生銹的鋼筋要除銹后方可使用,。

3,、混凝土施工前進(jìn)行技術(shù)交底,，嚴(yán)格按照工程技術(shù)部門(mén)制定的方案進(jìn)行模板加固。我項(xiàng)目采用商砼,，每次混凝土澆筑前,，提前一天通知拌和站，澆筑時(shí)避開(kāi)室內(nèi)車(chē)流高峰期,，保證混凝土供應(yīng)不間斷,。每次澆筑對(duì)拌和站混凝土進(jìn)行坍落度測(cè)試，不符合要求予以退回,。澆筑完成后進(jìn)行抹面,，脫模后進(jìn)行灑水養(yǎng)護(hù)，保證混凝土平整美觀(guān),。

4,、明挖段防排水，圍護(hù)樁樁縫止水用高壓旋噴樁止水,，高壓旋噴樁施工前進(jìn)行技術(shù)交底,，嚴(yán)格控制水泥漿配合比，成樁時(shí)控制提升速度,，保證成樁效果,。開(kāi)挖后對(duì)圍護(hù)樁進(jìn)行噴射混凝土找平，然后砂漿抹面找平,，再進(jìn)行防水卷材施作,。防水卷材應(yīng)符合規(guī)范質(zhì)量要求，搭接長(zhǎng)度滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求,，施工造成的孔洞要及時(shí)修補(bǔ),，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序。

5,、隧道開(kāi)挖：

（1）隧道開(kāi)挖前進(jìn)行測(cè)量放樣,，按照“短進(jìn)尺、弱爆破,、勤量測(cè)”的施工方法。保證超欠挖控制在設(shè)計(jì)范圍內(nèi),。

（2）隧道注漿前進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,，技術(shù)人員對(duì)注漿部位親自進(jìn)行布孔，打管,。注漿所用壓力表要經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站標(biāo)定,，水泥漿配合比要進(jìn)行測(cè)試。禁止在注漿機(jī)上安裝循環(huán)管,，防止造假資料現(xiàn)象,。注漿后進(jìn)行取芯檢查,，防止漏灌，保證注漿飽滿(mǎn)密實(shí),。

（3）鋼拱架施工,，技術(shù)人員要配備卷尺和卡尺，卷尺量長(zhǎng)度,，卡尺量拱架和鋼板厚度,。螺栓要國(guó)標(biāo)螺栓，并經(jīng)過(guò)有資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行強(qiáng)度測(cè)試,。拱架弧度控制,，在空地上上劃出標(biāo)準(zhǔn)弧度的樣架，然后將加工好的拱架進(jìn)行比對(duì),，檢測(cè)誤差,，誤差必須滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求，拱架安裝要求每榀拱架安裝必須報(bào)請(qǐng)技術(shù)人員檢查后方可進(jìn)行下一道工序,，由我項(xiàng)目技術(shù)人員要控制拱架間距和連接質(zhì)量,。

（4）噴射混凝土施工由技術(shù)人員監(jiān)督埋設(shè)與噴射混凝土等厚的鋼筋作為標(biāo)識(shí)，噴射完成后要覆蓋標(biāo)識(shí)鋼筋為標(biāo)準(zhǔn),。,，噴射混凝土經(jīng)過(guò)28天強(qiáng)度后進(jìn)行取芯，檢測(cè)厚度以及內(nèi)側(cè)有無(wú)孔洞和混凝土強(qiáng)度,。

（5）錨桿施工時(shí),，為防止質(zhì)量問(wèn)題，必須全過(guò)程在我項(xiàng)目部技術(shù)人員監(jiān)督過(guò)程中進(jìn)行,，否則將認(rèn)為沒(méi)有施工,。防止偷工減料和不注漿。

（6）防排水施工,，施工過(guò)程控制,，由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行過(guò)程控制。全程跟蹤檢查,，出現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改,，不符合要求不得進(jìn)行下一道工序。

1,、工程質(zhì)量目標(biāo)

（1）工程一次交驗(yàn)合格率100%,。

（2）重大質(zhì)量事故為零。

2,、質(zhì)量管理目標(biāo)

（1）進(jìn)廠(chǎng)材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,，使用合格率100%。

（2）工序自檢率100%,。

（3）工序?qū)z率100%,。

（4）分項(xiàng),、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率100%。

（5）應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%,，合格率100%,。

（6）特別重要工序、關(guān)鍵工序,、特殊工序識(shí)別率100%,、控制率100%。

（7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,。

總述：貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ),。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo),。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,，堅(jiān)持預(yù)防為主,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能,。我項(xiàng)目經(jīng)理部,，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心,，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,，落實(shí)到基層,，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程,、全方位的質(zhì)量管理,。努力把福州項(xiàng)目做好。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇五

為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,，特制訂20___年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃,。

一、20___年工程質(zhì)量目標(biāo)

二,、質(zhì)量工作安排

(一)質(zhì)量工作重點(diǎn)

1,、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制

以崗位責(zé)任制為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理,，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo),。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,，堅(jiān)持預(yù)防為主,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能,。項(xiàng)目部在20___年的質(zhì)量工作中,，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層,，真正實(shí)現(xiàn)全員,、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理,。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),公司要通過(guò)各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會(huì)，簡(jiǎn)報(bào),、組織專(zhuān)題活動(dòng)(質(zhì)量月,、百日競(jìng)賽)等、促進(jìn)質(zhì)量

管理體系運(yùn)行的有效性,。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào),，對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題整改情況,。公司不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),，對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，找出不足或存在的問(wèn)題,，制定糾正預(yù)防措施。

3,、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作

做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),，公司將安排年、季,、月的質(zhì)量工作計(jì)劃,，要求項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì),、具體,。使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,。

4、提高質(zhì)量管理水平

繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理,，同時(shí)積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行溝通,，把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來(lái),，結(jié)合我們的實(shí)際情況,，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系，提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平,。同時(shí)與其他同時(shí)參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流,，把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來(lái)，結(jié)合自己的實(shí)際情況,，對(duì)自己進(jìn)行提高,。對(duì)他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用,，爭(zhēng)取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列,。

5、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,，提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育,，大力宣傳“干精品工程,，樹(shù)立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐,。同時(shí),，工程部要做好各項(xiàng)目的質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī),、公司質(zhì)量管理制度,、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,、質(zhì)量檢驗(yàn)方法,、系統(tǒng)地分析問(wèn)題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn);對(duì)于新進(jìn)單位的新員工，由工程部將制訂對(duì)新員工培養(yǎng)計(jì)劃,，就是在平時(shí)組織他們學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和工作程序,，了解公司的工作流程。對(duì)他們進(jìn)行驗(yàn)收規(guī)范和各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，有效提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

6、強(qiáng)化過(guò)程控制，加大監(jiān)督,、檢查,、考核力度

工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查工作。項(xiàng)目部要按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱的》的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,，對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計(jì)劃,，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說(shuō)明,。在檢查過(guò)程中要對(duì)工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。管理人員要積極參與管理,，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級(jí)質(zhì)檢”工作,，“自檢”必須認(rèn)真完成,，“專(zhuān)檢”要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,，精細(xì)要求,，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān),。

7,、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作

今年的工程量較大，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項(xiàng)目部上,，項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求,，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,，在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過(guò)程控制,，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃,。項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé)。

8,、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通

工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作,。項(xiàng)目部要及時(shí)上報(bào)工程施工進(jìn)度計(jì)劃，各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,，現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息,。

9、質(zhì)量工作考核制度

公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定，對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核,，對(duì)不符合項(xiàng)和不符合要求的質(zhì)量問(wèn)題,，將按照考核辦法及考核評(píng)分表進(jìn)行扣分和處罰。

三,、質(zhì)量管理措施

1,、完善質(zhì)量檢查制度

項(xiàng)目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗(yàn)收”及“三級(jí)質(zhì)檢”工作。工程部對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次,。檢查分為現(xiàn)場(chǎng)檢查和施工資料檢查兩個(gè)方面,。施工資料檢查重點(diǎn)為評(píng)級(jí)記錄、隱蔽工程交接卡,、中間驗(yàn)收記錄,。對(duì)工程的監(jiān)督檢查，要定期通報(bào)檢查結(jié)果,，并對(duì)問(wèn)題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,。

2、原材料的控制

項(xiàng)目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn),，嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱》的要求進(jìn)行到貨驗(yàn)收,，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用，并按要求做好原材料的標(biāo)識(shí)工作,。

3,、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇六

20__年,，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn),，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展,、質(zhì)量,、效益”的總體要求，認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,，積極開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng),，確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行,。

一 加強(qiáng)部門(mén)管理工作,，努力提高部門(mén)人員的綜合素質(zhì)和管理水平

本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排，認(rèn)真組織部門(mén)所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí),，使部門(mén)人員能深入公司的路線(xiàn),、方針、政策,，關(guān)注時(shí)事,，與時(shí)俱進(jìn),。并結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，在提高管理水平的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,，深入研究質(zhì)量管理的新方式,、方法，不斷提高綜合素質(zhì),，努力推動(dòng)我部門(mén)的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階,。

二 加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)

本年度,，質(zhì)管辦將在開(kāi)展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中，對(duì)各受控部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),，并要求各受控部門(mén)及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),，對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),。通過(guò)各種形式的宣貫,，努力使各受控部門(mén)和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件,、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開(kāi)展日常工作，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù),、有效的運(yùn)行。

三 認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作,，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理

根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定,，本年度我部計(jì)劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評(píng)審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織,、開(kāi)展形式,、內(nèi)容和審核、評(píng)審過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化,，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理,。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫(xiě)的情況和不合格項(xiàng)糾正的情況,，檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性,。同時(shí)，協(xié)助有關(guān)職能部門(mén),，對(duì)分承包方提供的服務(wù)開(kāi)展評(píng)估工作,。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷情況時(shí),，將及時(shí)督促糾正。在管理評(píng)審中,，將對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析,、評(píng)價(jià)，研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題,，分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等,。并將通過(guò)管理評(píng)審工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一年開(kāi)展質(zhì)量管理工作提供借鑒,。

四 做好各項(xiàng)預(yù)備工作,，推進(jìn)質(zhì)量管理全員化

本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,，努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作,。一是認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查與研究，主動(dòng)與主管部門(mén)聯(lián)系,，到兄弟公司參觀(guān)學(xué)習(xí),；二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,，采取新的管理模式,。三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編,、定稿等工作,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇七

一、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)

1,、確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)持續(xù)有效運(yùn)行,，重點(diǎn)抓好、等條款的運(yùn)行,，確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項(xiàng),，爭(zhēng)取外審不出現(xiàn)不合格項(xiàng);

2、確保重傷率≤3%,，努力實(shí)現(xiàn)零死亡的目標(biāo);

3,、確保一般事故率≤8%，力爭(zhēng)事故率比20___年下降10%;

4,、認(rèn)真落實(shí)隱患整改工作，確保隱患整改率100%;

5,、積極做好員工“三級(jí)安全教育”工作，確保教育覆蓋面100%;

6,、會(huì)同人力資源部強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的管理,，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%;

7、積極推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建立工作,，力爭(zhēng)9月份通過(guò)審核發(fā)證;

8,、創(chuàng)造條件推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作,。

二,、工作措施：

1,、落實(shí)安全責(zé)任,。進(jìn)一步明確各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人崗位安全責(zé)任,，簽訂安全責(zé)任書(shū);同時(shí)還將要求各單位,、各施工隊(duì)與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并推動(dòng)有條件的單位與每個(gè)施工人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū);積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),，明確責(zé)任目標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法,，在此基礎(chǔ)上，安保部將與每位安全管理員簽訂責(zé)任書(shū),。通過(guò)以上措施,，將安全生產(chǎn)責(zé)任逐層逐級(jí)分解落實(shí)到位,，形成“橫向到邊，縱向到底,，責(zé)權(quán)利明確”的安全責(zé)任體系,。

2、改進(jìn)安全措施,。20___年我們將建議公司作一下幾方面的投入：

(1)對(duì)平臺(tái)區(qū)及分段堆場(chǎng)實(shí)行管道集中供氧,、乙炔,，減少氣瓶使用中的隱患;

(2)改進(jìn)船臺(tái)及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng)，實(shí)行氣泡上船,，減少火情發(fā)生;

(3)逐步對(duì)上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護(hù)罩(白鐵皮);

(4)適當(dāng)添置通風(fēng)及照明設(shè)施;

(5)分批將平臺(tái)及堆場(chǎng)的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板,。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新職工和新進(jìn)外包工隊(duì)的教育培訓(xùn)工作,，確保各類(lèi)人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%;根據(jù)不同季節(jié),、不同作業(yè)階段的特點(diǎn),，適時(shí)組織對(duì)相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教育活動(dòng);對(duì)所有特種作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作,，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%;創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式方法,，創(chuàng)造條件運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教育培訓(xùn),，提高教育培訓(xùn)的`規(guī)范性,。

4、突出工作重點(diǎn),。繼續(xù)對(duì)識(shí)別出的重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)工序和重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)盯防監(jiān)控，圍繞重點(diǎn),，布置優(yōu)勢(shì)管理力量,，采取針對(duì)性的防控措施,，分解落實(shí)四級(jí)防控責(zé)任(即安全管理員-施工單位-班組-施工者),，對(duì)噴漆、動(dòng)火,、狹小密閉空間作業(yè),、加油、大型分段,、設(shè)備起吊翻身,，x光拍片等工序執(zhí)行嚴(yán)格的審批/備案登記制度,，確保重點(diǎn)工序的安全可靠。

5,、完善規(guī)章制度,。結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，及時(shí)制定相適應(yīng)的安全管理制度和操作規(guī)程,，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依,。進(jìn)一步修訂、完善和規(guī)范《常見(jiàn)違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》,，努力減少制度上的死角和盲區(qū),，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性,，減少扯皮推諉現(xiàn)象;對(duì)各個(gè)管理崗位明確完善的安全職責(zé)和責(zé)任追究辦法,，真正做到“安全重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇八

指導(dǎo)思想

本次活動(dòng)以進(jìn)一步貫徹落實(shí)“精益求精,、精誠(chéng)服務(wù);引領(lǐng)技術(shù)潮流，追求完美品質(zhì)”的質(zhì)量方針為主線(xiàn),，通過(guò)開(kāi)展多種形式的教育,、培訓(xùn)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的質(zhì)量控制活動(dòng)，全員參與,，全面提高員工素質(zhì),，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，視質(zhì)量為生命;進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理控制工作,，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

目標(biāo)和要求

1,、整個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)在公司管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,，始終保持有條不紊的開(kāi)展，由質(zhì)檢部全面負(fù)責(zé)實(shí)施,，辦公室協(xié)助配合,。

2、充分發(fā)揮技術(shù)和質(zhì)量管理的作用,，要求全員參與,、人人提高，特別是關(guān)健崗位的有關(guān)人員要積極投入“質(zhì)量月”活動(dòng),，把質(zhì)量意識(shí)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去;

3,、公司各部門(mén)要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和要求在質(zhì)量月活動(dòng)中自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，要積極落實(shí)糾正和糾正措施,，把差錯(cuò)率降低到最小程度;

4,、全體員工要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，全面提高質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平,，增強(qiáng)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)使中心質(zhì)量管理和技術(shù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇九

為了有計(jì)劃的開(kāi)展20xx年度的質(zhì)量管理工作,，穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平,，進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系，規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,，特制定本年度工作計(jì)劃,。

一、指導(dǎo)思想

推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),，履行質(zhì)量承諾，確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量,，滿(mǎn)足客戶(hù)需求,，確保對(duì)社會(huì)出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。

二,、工作計(jì)劃

1,、完成中心檢驗(yàn)資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。

2,、建立新的質(zhì)量管理體系,，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的編寫(xiě)修訂,，使中心的質(zhì)量管理體系更加完善,。

3、開(kāi)展年度內(nèi)審工作一次,。

4,、開(kāi)展年度管理評(píng)審工作一次。

5,、組織開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度檢定工作,。

6、督促,、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度自校工作,。

7、組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,，全年不少于4次,。

8、開(kāi)展一次全面的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作,，保證檢驗(yàn)質(zhì)量,。

9、組織開(kāi)展實(shí)驗(yàn)設(shè)備的期間核查工作,，保證設(shè)備狀態(tài),。

10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級(jí)單位舉辦的能力驗(yàn)證,、比對(duì)試驗(yàn)和考核活動(dòng),，全年至少一次。

11,、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,，提升中心質(zhì)量管理水平,。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三,、工作措施

1,、為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識(shí)，提升人員職能素養(yǎng)，提高人員質(zhì)量管理水平，積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等,，同時(shí)在內(nèi)部開(kāi)展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作,。

2,、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門(mén)將質(zhì)量職能分解到各部門(mén)及相應(yīng)的人員,，做到“人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督,?！?/p>

3,、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，完善質(zhì)量管理制度,，確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇十

通過(guò)以往一段時(shí)間的工作，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,，還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,，保證品質(zhì)管理工作有章可依,，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,，直到一致,。

在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,，僅做到了大宗,、重要原料的檢驗(yàn),，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,，檢驗(yàn)記錄不夠完整，偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象,。自9月上旬開(kāi)始,，對(duì)外購(gòu)大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對(duì)貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對(duì)于難以驗(yàn)證的原料,，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,，按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄,。對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,，并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果,。

近幾日，因交期緊,，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車(chē)間主管承擔(dān),。因各車(chē)間主管的工作重點(diǎn)各有不同,，品質(zhì)狀況堪憂(yōu)。為保證制程質(zhì)量,，計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員歸位,，以加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的控制。

制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問(wèn)題再三復(fù)發(fā),，主要是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予處理懲戒,。自9月上旬，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),，發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施，24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施,，2天內(nèi)提出處理意見(jiàn),。

早期，由于對(duì)過(guò)程的關(guān)注,，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,，導(dǎo)致，經(jīng)常到客戶(hù)驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良,。自9月上旬開(kāi)始,，需對(duì)要入庫(kù)的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測(cè)，并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn),、合約要求存在偏差的,，及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)修正。

認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)報(bào)送各類(lèi)質(zhì)量報(bào)表,，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料,、過(guò)程,、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。

每月召集一次質(zhì)量例會(huì),，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析,，完善糾正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄,，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇十一

一、目的：

通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理,，建立正常,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質(zhì)量與安全,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,，管理水平,，不斷發(fā)展。

二,、目標(biāo)：

逐步推行全面質(zhì)量管理,，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化,、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施規(guī)范化,，努力提高工作質(zhì)量及效率,。

通過(guò)全面質(zhì)量管理，使我院醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到國(guó)家二級(jí)甲等中醫(yī)院水平,。

三,、健全質(zhì)量管理及考核組織

1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),，由分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé),，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)控辦及主要臨床,、醫(yī)技,、藥劑科室主任組成。負(fù)責(zé)制定,，修改全院的醫(yī)療護(hù)理,、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，制定適合我院的醫(yī)療工作制度,，診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理,、教學(xué)、科研,、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理,。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防止與處理預(yù)案，對(duì)醫(yī)療缺陷,、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查,、處理。負(fù)責(zé)制定,、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法,，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

各臨床,、醫(yī)技,、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任,、護(hù)士長(zhǎng),、質(zhì)控醫(yī)、護(hù),、技,、藥師等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理,。定期逐一檢查登記和考核上報(bào),。

2、健全質(zhì)量監(jiān)督考核體系成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,，由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組的監(jiān)督考核工作,。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,，對(duì)本科室的醫(yī)、護(hù)質(zhì)量隨時(shí)指導(dǎo),、考核,。形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組質(zhì)量監(jiān)督,、考核體系。

3,、建立病案管理委員會(huì),、藥事委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì),、輸血管理委員會(huì),、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會(huì)。分別負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)和管理工作,。

四,、健全規(guī)章制度：

1、逗硬執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。

2,、重點(diǎn)對(duì)以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查：

（1）病歷書(shū)寫(xiě)制度及規(guī)范

（2）危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制

（3）醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度

（4）術(shù)前討論及手術(shù)審批制度

（5）醫(yī)囑制度

（6）會(huì)診制度

（7）值班及制度

（8）危重,、疑難病例及死亡病例討論制度

（9）醫(yī)療缺陷登記及過(guò)失（糾紛）報(bào)告制度

（10）傳染病登記及報(bào)告制度

（11）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度

（12）查對(duì)制度等

3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收,、查對(duì),、質(zhì)量隨訪(fǎng),、報(bào)告雙簽字及疑難典型病例（理）討論制度,。逐步建立影像、病理,、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度,。

4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,，疫情登記報(bào)告制度,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規(guī)程。

五,、加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,、教育，增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

1,、實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè),。

2,、新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),、部門(mén)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

3,、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,，并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。

4,、對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育。

5,、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,。

6,、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期對(duì)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行^v^三基^v^、^v^三嚴(yán)^v^強(qiáng)化培訓(xùn),，達(dá)到人人參與,，人人過(guò)關(guān)。要把^v^三基^v^,、^v^三嚴(yán)^v^的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終,。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施,、設(shè)備的使用方法,。

7、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)缺陷檔案,。

六,、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)體系。

1,、分級(jí)管理及考核：

（1）,、各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理,、醫(yī)技,、藥品、病案,、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,、考核、評(píng)價(jià),，提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施,。

（2）、職能部門(mén)藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,，重點(diǎn)檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級(jí)醫(yī)師查房指導(dǎo)能力,，住院醫(yī)師^v^三基^v^能力和^v^三嚴(yán)^v^作風(fēng),。

（3）、分管院長(zhǎng)應(yīng)組織職能部門(mén)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,，進(jìn)行節(jié)假日前檢查,，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作,。

（4）,、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核,。

（5）各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查,、總結(jié)、上報(bào),。

2,、職能部門(mén)及各臨床、醫(yī)技,、藥劑科室,、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評(píng)價(jià)方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記,。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記,、收集、統(tǒng)計(jì),，定期分析評(píng)價(jià),。

3、建立質(zhì)量管理效果評(píng)價(jià)及雙向反饋機(jī)制,。

（1）、科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評(píng),，認(rèn)真分析討論,，確定應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)及重點(diǎn),，制定改進(jìn)措施，并每月有醫(yī)療質(zhì)控辦上報(bào)業(yè)務(wù)工作月報(bào)表和科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié),。

（2）,、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)表，進(jìn)行交叉評(píng)價(jià),，經(jīng)職能部門(mén)匯總分析,，在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會(huì)上通報(bào),。

（3）,、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、質(zhì)控辦,、信息科、院感辦等職能部門(mén)應(yīng)將檢查考核結(jié)果,、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等，分析后提出整改意見(jiàn)，及時(shí)向臨床,、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋,。科室質(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施,，并上報(bào)相關(guān)職能部門(mén),。

（4）、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)全體會(huì)議,，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析,，討論存在的問(wèn)題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),，討論,、制定整改計(jì)劃及措施。

七,、建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)基金,。

制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室,、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)晉升,、年度考核,、勞動(dòng)聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合,，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇十二

上周工作總結(jié)

1,、二采區(qū)軌道上山進(jìn)行放線(xiàn)工作兩次。

2,、二采區(qū)軌道上山進(jìn)行鉆探工作一次,，鉆探179m。

3,、9103放水巷掘進(jìn)開(kāi)口驗(yàn)線(xiàn)及放線(xiàn),。

4、巡查礦內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng),。

5,、由于避難硐室需要在地面進(jìn)行鉆孔，我部門(mén)測(cè)量人員對(duì)于該鉆孔進(jìn)行放點(diǎn)工作,。

6,、觀(guān)察及記錄各巷道頂板離層儀及綜采工作面壓力表的數(shù)據(jù)。

本周計(jì)劃

1,、對(duì)各個(gè)掘進(jìn)工作進(jìn)行放線(xiàn),、驗(yàn)線(xiàn)及沿線(xiàn)工作。

2,、9103運(yùn)輸順槽與切眼貫通的開(kāi)口放線(xiàn),。

3、巡查礦內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng),。

4,、督促中宇進(jìn)行探水工作。

5,、設(shè)計(jì)布置掘進(jìn)二隊(duì)施工的軌道上山甩車(chē)場(chǎng),。

6、20號(hào)對(duì)礦井進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,。

7,、觀(guān)察及記錄各巷道頂板離層儀及綜采工作面壓力表的數(shù)據(jù)。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇十三

為了有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作,，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意,。

1,、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé),、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》,，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé),、權(quán)限和義務(wù),，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),，明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書(shū)》,，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威,。

2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，企劃部在某年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,、細(xì)化，明確,、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解,、考核管理辦法》下達(dá)給各部門(mén)，作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作,、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。

在某年1月份，在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估,、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén),，對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施,。

3,、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為2008版,，原由的內(nèi)審員資格證書(shū)已經(jīng)作廢,。因此，計(jì)劃在某年的7—8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。

4,、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭,、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃,、準(zhǔn)備報(bào)告等,，評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告,。計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此基礎(chǔ)上,，6月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作,，并力爭(zhēng)在6—7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的`整改工作,。

5,、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在某年6月份完成管理評(píng)審工作后，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，提出整改措施,。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂,、換版,，重新修訂、編寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》,，修訂和編寫(xiě)第三層《作業(yè)文件》,，好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，持續(xù)改進(jìn),。

6、完善體系文件,，加強(qiáng)體系監(jiān)督：09年10—12月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,，同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部,，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善,。具體分工是：

1）由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作,；

2）由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭,，技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作,；

3）由技術(shù)部牽頭,，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草,、修訂工作,。

因此各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程,，共同把好質(zhì)量關(guān),。

7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科,。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),，培養(yǎng),、鍛煉隊(duì)伍,，規(guī)范,、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),，制訂公司的《定期報(bào)表制度》,，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。

8,、嚴(yán)格質(zhì)檢程序,、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn),、計(jì)量管理工作的前提下,，積極開(kāi)展以下工作：

a、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量,、檢驗(yàn)器具送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次,、校準(zhǔn)；并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況,，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,，必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。

b,、在公司質(zhì)檢文件完善后,，嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力,；采用培訓(xùn),、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能,；

c,、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,，會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),，將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告,，以改進(jìn),、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

d,、通過(guò)培訓(xùn),，在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,，提升我們的設(shè)計(jì),、管理、質(zhì)檢水平,，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化,，提高員工責(zé)任心。

9,、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞,，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞,。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導(dǎo)和交流,。（詳見(jiàn)某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》）

10,、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意：

營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng)，了解,、征詢(xún)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品,、服務(wù)的意見(jiàn)，考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì),、動(dòng)態(tài),，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法,。對(duì)顧客的抱怨,、意見(jiàn)和反饋，要認(rèn)真研究,，分類(lèi)排隊(duì)整理,，提出改進(jìn)的措施，并由制造部牽頭,，技術(shù)部,、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí),。

11、強(qiáng)化客戶(hù)投訴的管理,。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)投訴,、客戶(hù)服務(wù)的管理工作，明確對(duì)客戶(hù)的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程,，凡屬顧客要求退貨的,，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明，盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問(wèn)題,，以減少退貨數(shù)量,。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,，并對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總,，在1小時(shí)之內(nèi)上報(bào)技術(shù)、生產(chǎn),、質(zhì)量部門(mén),。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長(zhǎng)牽頭在4—6小時(shí)之內(nèi)召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究，提出整改措施,、辦法；并在8—10小時(shí)之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋?zhuān)辉?2—14小時(shí)之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén),，落實(shí)到設(shè)計(jì),、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和包裝工序的直接操作人員，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào),、反饋給總經(jīng)理,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及計(jì)劃 下月質(zhì)量工作計(jì)劃篇十四

1、確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)持續(xù)有效運(yùn)行,，重點(diǎn)抓好,、等條款的運(yùn)行，確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項(xiàng),，爭(zhēng)取外審不出現(xiàn)不合格項(xiàng),；

2、確保重傷率≤3‰,，努力實(shí)現(xiàn)零死亡的目標(biāo),；

3、確保一般事故率≤8‰,，力爭(zhēng)事故率比20xx年下降10%,；

4、認(rèn)真落實(shí)隱患整改工作,，確保隱患整改率100%,；

5、積極做好員工“三級(jí)安全教育”工作，確保教育覆蓋面100%,；

6,、會(huì)同人力資源部強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的管理，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%,；

7,、積極推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建立工作，力爭(zhēng)9月份通過(guò)審核發(fā)證,；

8,、創(chuàng)造條件推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。

1,、落實(shí)安全責(zé)任,。進(jìn)一步明確各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人崗位安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任書(shū),；同時(shí)還將要求各單位,、各施工隊(duì)與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并推動(dòng)有條件的單位與每個(gè)施工人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),；積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),，明確責(zé)任目標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法，在此基礎(chǔ)上,，安保部將與每位安全管理員簽訂責(zé)任書(shū),。通過(guò)以上措施，將安全生產(chǎn)責(zé)任逐層逐級(jí)分解落實(shí)到位,，形成“橫向到邊,，縱向到底，責(zé)權(quán)利明確”的安全責(zé)任體系,。

2,、改進(jìn)安全措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：

（1）對(duì)平臺(tái)區(qū)及分段堆場(chǎng)實(shí)行管道集中供氧,、乙炔,，減少氣瓶使用中的隱患；

（2）改進(jìn)船臺(tái)及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng),，實(shí)行氣泡上船,，減少火情發(fā)生；

（3）逐步對(duì)上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護(hù)罩（白鐵皮）,；

（4）適當(dāng)添置通風(fēng)及照明設(shè)施,；

（5）分批將平臺(tái)及堆場(chǎng)的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。

3,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新職工和新進(jìn)外包工隊(duì)的教育培訓(xùn)工作,，確保各類(lèi)人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%；根據(jù)不同季節(jié),、不同作業(yè)階段的特點(diǎn),，適時(shí)組織對(duì)相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教育活動(dòng)；對(duì)所有特種作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作,，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%,；創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式方法，創(chuàng)造條件運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教育培訓(xùn),，提高教育培訓(xùn)的規(guī)范性,。

4、突出工作重點(diǎn),。繼續(xù)對(duì)識(shí)別出的重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)工序和重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)盯防監(jiān)控,，圍繞重點(diǎn),，布置優(yōu)勢(shì)管理力量，采取針對(duì)性的防控措施,，分解落實(shí)四級(jí)防控責(zé)任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者）,，對(duì)噴漆,、動(dòng)火、狹小密閉空間作業(yè),、加油、大型分段,、設(shè)備起吊翻身,，x光拍片等工序執(zhí)行嚴(yán)格的審批/備案登記制度,，確保重點(diǎn)工序的安全可靠。

5,、完善規(guī)章制度。結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，及時(shí)制定相適應(yīng)的安全管理制度和操作規(guī)程,，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進(jìn)一步修訂,、完善和規(guī)范《常見(jiàn)違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》,，努力減少制度上的死角和盲區(qū),，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性，減少扯皮推諉現(xiàn)象；對(duì)各個(gè)管理崗位明確完善的安全職責(zé)和責(zé)任追究辦法,，真正做到“安全重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。