總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

出差寫工作總結(jié) 出差的工作總結(jié)篇一

25號就開始做出差的準(zhǔn)備,。很多都是第一次，準(zhǔn)備得比較亂,。但還是可以在26號準(zhǔn)備完畢,。

27號早上一早開始坐車出發(fā)，去到河源吃飯,。然后繼續(xù)前行,，到下午2點(diǎn)左右到達(dá)代理商公司，是一間投資公司,，然后就和對方交談,，談一些對方做些什么的，這邊市場是怎么的等等,，然后我和暉就整理辦公場所,，展示方面的和布置辦公場所等。黎經(jīng)理就和對方交談及明天的一些工作安排,，對方說明天到場的人可能不多,，但照樣其侍我們明天的表現(xiàn)。

到晚上時,，對方的陳先生帶我們回了旅館放好個人用品,，所后就一起出去吃飯。吃飯時談了一些江西的地方文化,，大家都談得很愉快,。

吃完飯后我們就回到了旅館，黎經(jīng)理談?wù)摿诉@地方的一些文化,，及明天工作如何進(jìn)展。對方雖然是做大生意的,，我們的這項(xiàng)目只是對方這么多項(xiàng)目之一,，但我們也要做好自己的事情，處理好與對方的關(guān)系等,。

28號9點(diǎn)左右到了公司,，交談了今天的一些工作安排后，對方的人員也到了,，就開始了業(yè)務(wù)方面的講解,。

沒有黑版,，我只可以和大家一起坐下來，用紙改和大家講解,，我第一步講解的是國家的政策方面的,，講到地方時發(fā)現(xiàn)錯了，因?yàn)樗麄冞@里不是廣州,。發(fā)展政策只可以講到國家這一步,，地方的就沒講，之前沒考慮到地方的不同發(fā)生的政策不合,，這是一大不足,。

然后講到產(chǎn)品節(jié)能的原理，因?yàn)閷Ψ降娜硕加幸欢ǖ牧私?，很快就了解了這方面的,。所后講到了一些我公司的案例方面的，我講了一個停車場及一間制衣廠,。

中午在公司里吃飯,。然后休息了一會而，下午就講業(yè)務(wù)進(jìn)行中的表格填寫方面,。及操作時要注意的一些問題,。和一些合同方面的填寫。在這方面我們準(zhǔn)備的都是pdf格式文件,，對方要求時才提供doc文件,，這點(diǎn)做得不好了。

然后就到講解epc的業(yè)務(wù)進(jìn)展方面,，這點(diǎn)我和黎經(jīng)理一起講的,，講得有點(diǎn)亂，當(dāng)對方問到一些問題時,，就回答得更亂了,。然后就是一起談倫如何開始epc業(yè)務(wù)的交談。

一直談到6點(diǎn)左右,，我們自己到外面吃飯,，看了看那里的地方特色。

晚上回到旅館,，大家一起談了下今天的不足,，發(fā)現(xiàn)我在談倫epc時，太過緊張,，亂成一團(tuán)……

29號到公司,，進(jìn)行了一些文件轉(zhuǎn)交，這時有一個業(yè)務(wù)員來到了公司,。陳先生和那在業(yè)務(wù)員講解產(chǎn)品及epc方面的進(jìn)行,。我們在一旁邊觀看,。陳先生講得很好，比我第一次講的好多了,，而且在他身上我還學(xué)會了一些條件交換,，然后就照相收錢。

下午到了一個樂園游玩,。吃完晚飯就回廣州了,。在這次出差中，知道了自己的業(yè)務(wù)知識還是很不成熟的,，都不如別人一個做別的生意的看得透,。在人際關(guān)系的交談上還是不成熟，需要努力,。

今次因?yàn)閯e人的做很多項(xiàng)目的,，我們只是別人一小項(xiàng)目，如果一個專門做我們這業(yè)務(wù)的公司,，問到我們的問題會更多,，經(jīng)過這次的出差，我知道了要準(zhǔn)備的資料及知識,。

出差寫工作總結(jié) 出差的工作總結(jié)篇二

經(jīng)過半個月的出差,，走訪陜西省、甘肅省,、寧夏省三個省份的省會城市為主,，這些年來，國家一向支持和發(fā)展西部,，陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展,，建材、潔具,、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必須的規(guī)模,，與發(fā)達(dá)的省縮短了差距，異常是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場不相伯仲,，以下就個人對各個地區(qū)市場進(jìn)行簡單的分析,。

1、市場特點(diǎn)和范圍,。

西安的建材市場分布在西安的東南西北,，可是最有名最集中的在未央?yún)^(qū)，從北25環(huán)到北三環(huán)這個區(qū)域范圍內(nèi),，大大小小的市場不少于15個,。北25環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場,，此刻剩下了3個大型的市場,，走中高檔的品牌零售為主,，北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城,，大品牌有漢斯格雅,、高儀、科勒,、安華等等高檔衛(wèi)浴,，太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗,、太華路裝飾市場等建材市場,，這些市場都是零售為主，批發(fā)為輔,。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場出貨或者調(diào)貨,。北三環(huán)大明宮建材市場是整個西安最大的市場，輻射范圍陜西省各個地級市,，前幾年西寧,、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨,，市場的容量大,，竄貨范圍廣。

2,、西安北三環(huán)大明宮建材市場經(jīng)銷商分類,。

北三環(huán)大明宮建材市場主要集中在潮州人、河北人,、福建南安人在操作,，掛件類潮州人比較成功，潮安聚源,、維佳,、卡貝、凱樂,、浙江,、溫州等區(qū)域掛件市場占有率很高，廣東掛件相對占有份額比較少,，潔具配件在西安第一類:長江水暖配件中心,、三魚潔具，今年目標(biāo)銷售總額破億,，據(jù)三魚潔具銷售主管透露,，去年銷售額8000多萬，主打帝富龍品牌，出奇展翔套裝花灑,，出奇展翔一年保守統(tǒng)計一年60萬,，三魚潔具是市場配送車最多的，目前10多輛車配送,，計劃明年達(dá)20多輛,。第二類，普新潔具(過江龍總代理,、悍將,、四維、在做雨希套裝花灑),、安得巧潔具,、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園,、朝陽衛(wèi)浴老板王友強(qiáng)代理銀龍花灑,，其中安得巧和普新有好幾臺車在配送，銷售總額達(dá)4000-5000萬,。整個市場的廣告投放最多的是三魚,、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心,。

2,、產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢。

掛件類,，噴砂工藝,，西安市場喜愛率不高，啞光和亮光工藝市場占有份額十分高,，浴巾架的設(shè)計風(fēng)格和款式與西北地區(qū)有點(diǎn)格格不入,，潮州曾老板談話中得知，玻璃的掛件市場上還是很熱門,，我們掛件可能就兩款湊合著能走,，9255和9256，預(yù)計一年最多10萬左右,，他做掛件一年銷售額達(dá)1000萬左右,。升價架套裝在市場沒能尋到蹤跡，普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價架,，也很難走得動,，有一家浙江經(jīng)銷商在成都市場上看到升價架走得很好，以往從四川親戚調(diào)貨試走,，最終沒有走起來,。套裝花灑，市場上也存著萎縮趨勢，市場上要么是走單噴頭,，要么是淋浴大花灑,。即使是做得十分大的經(jīng)銷商，也很少做出印象來,。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品，憑借著過硬質(zhì)量優(yōu)勢,，經(jīng)銷商是十分肯定的,，款式和廈門有點(diǎn)差距，電鍍和保養(yǎng)還得加強(qiáng),。

3,、應(yīng)對措施。

寶雞,，建材市場有新建路建材市場,、國藝、自然之家,、大有聯(lián)盟,、冠森建材市場等等，這些市場幾乎都零售為主,，寶雞離西安不到200公里,，幾乎很多西安配送下來，進(jìn)貨渠道西安,。批發(fā)十分少,，寶雞倉庫配送的批發(fā)有7、8家,，其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具,，有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn),，孫柱與西安普新是老鄉(xiāng),，過江龍也是從西安進(jìn)貨，一年銷售額達(dá)2000多萬,，孫老板對于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認(rèn)可,，合作問題還在溝通中。

甘肅省相比較其它省份,，明顯落后,，消費(fèi)水平相比較較低，建材市場主要有三森美家居,、雁灘建材市場,、西固陶瓷城、東部建材城、雁灘家具城批發(fā)城3號樓,、蘭海商貿(mào)城,、蘭東建材市場等建材市場，此刻在建比較大的兩個,，明年估計能夠進(jìn)駐,，北攏口和毅德城。前些年由于物流各方面的不便,，很多經(jīng)銷商從西安進(jìn)貨比較多,，此刻很多廠家已經(jīng)直接在蘭州建立經(jīng)銷商合作關(guān)系，蘭州的市場批發(fā)潔具,、掛件比較集中的是西固陶瓷城和雁灘家具城3號樓,，其它的建材市場零售為主，三森美家居以品牌為主,，高儀,、科勒、輝煌,、九牧等等,，雁灘家具城3號樓，潔具批發(fā)量大,，集中了低,、中、高品牌批發(fā),，蘇泊爾潔具,、維佳掛件等等，蘭州市場也是處于低迷狀態(tài),，不久將來,，蘭州的建材行業(yè)會迎來前所未有的發(fā)展，鑒于蘭州這樣的情景,，貝馳衛(wèi)浴進(jìn)駐蘭州是一個機(jī)遇,，貝馳衛(wèi)浴務(wù)必在蘭州建立起其特有形象。廣東朗淇衛(wèi)浴是潮州人,，做掛件出身,，這兩年逐步擴(kuò)大范圍，慢慢轉(zhuǎn)型水暖,，此刻有潮州,、廣東、浙江品牌為主,，比較成功的是維佳品牌,，10多年蘭州的打拼,，客戶群體豐富，掛件在蘭州市場批發(fā)影響比較大,，套裝花灑主要是維佳貼牌的,，價位和貝馳相差不大，浙江噴頭,，看不上其質(zhì)量,，合作溝通期間，廣東朗淇衛(wèi)浴蔡老板已經(jīng)與蘭州幾個大市場關(guān)于貝

馳形象與推廣達(dá)成協(xié)議,，前期試銷期間4個市場都進(jìn)駐貝馳品牌,，滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛迪雅套裝花灑名氣比較大,。

。

銀川這幾年的發(fā)展速度十分驚人,，阿拉伯每年都投資幾百個億在銀川這個城市,，未來銀川的建材行業(yè)是一個潛力股，整個寧夏人口大約600多萬,，水暖潔具的容量相對不算太大,，可是大大小小建材市場也有7、8個,，目前最大的路豐裝飾建材市場在今年6月份已經(jīng)進(jìn)行了招商,，暫時水暖潔具批發(fā)集中在了長城東路這個路段的市場，據(jù)了解,，長城東路靠近路邊一排經(jīng)銷商都是做工程和操作品牌為主,，市場里面的銷售低檔的批發(fā)，其它建材市場基本是品牌專賣店,，這些專賣店所需的配件都是從這個市場調(diào)過去,，比如:三曉潔具的配件，給輝煌,、九牧,、鷹衛(wèi)浴等調(diào)貨，這幫都是福建人開的,，關(guān)系異常好,，在銀川做得比較好花灑是銀龍和愛得雅，其中銀龍進(jìn)入銀川市場有10來年,，已經(jīng)構(gòu)成了質(zhì)量的代表,，銀龍給銀川三個經(jīng)銷商發(fā)貨，其中比較有名氣的是銀川沈國威在操作華藝和銀龍,，奇出花灑是三曉潔具的李文燦在操作,，李文燦在銀川做潔具配件批發(fā)14年,，客戶資源比較豐富，品牌意識強(qiáng),，主要工程有礦山,、學(xué)校、醫(yī)院,、單位為主,，其它的就批發(fā)衛(wèi)浴店和五金店，大約400-500客戶,，在店里聊天,，人氣比較好，平均每一天營銷額淡季3,、4萬左右,，估計一年1000多萬，花灑有福建,、廈門,、廣東出奇，大約一年70,、80萬,，出奇合作了2、3年,，他感到市場上做套裝花

灑的沒有做出形象,，出奇一樣沒有形象，接觸貝馳后,，對貝馳的形象和包裝十分滿意,，鑒于幾個方案，李文燦在價格和貝馳質(zhì)量還是不太滿意,，后續(xù)我繼續(xù)跟進(jìn)和溝通,，把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場快速打開。

以上是我陜甘寧的一下見解,，不足之處,，請原諒。

出差寫工作總結(jié) 出差的工作總結(jié)篇三

今次是我進(jìn)入公司的第二次出差,，和上次不同的是與4位同事一起前往,，地方也比之前遠(yuǎn)多了，但對我的工作考驗(yàn)還是一樣的,。

25號就開始做出差的準(zhǔn)備,。很多都是第一次，準(zhǔn)備得比較亂,。但還是可以在26號準(zhǔn)備完畢,。

27號早上一早開始坐車出發(fā),，去到河源吃飯。然后繼續(xù)前行,，到下午2點(diǎn)左右到達(dá)代理商公司,，是一間投資公司，然后就和對方交談,，談一些對方做些什么的,，這邊市場是怎么的等等，然后我和暉就整理辦公場所,，展示方面的和布置辦公場所等,。黎經(jīng)理就和對方交談及明天的一些工作安排，對方說明天到場的人可能不多,，但照樣其侍我們明天的表現(xiàn),。

到晚上時，對方的陳先生帶我們回了旅館放好個人用品,，所后就一起出去吃飯,。吃飯時談了一些江西的地方文化，大家都談得很愉快,。

吃完飯后我們就回到了旅館,，黎經(jīng)理談?wù)摿诉@地方的一些文化,，及明天工作如何進(jìn)展,。對方雖然是做大生意的，我們的這項(xiàng)目只是對方這么多項(xiàng)目之一,，但我們也要做好自己的事情,，處理好與對方的關(guān)系等。

28號9點(diǎn)左右到了公司,，交談了今天的一些工作安排后,，對方的人員也到了，就開始了業(yè)務(wù)方面的講解,。

沒有黑版,，我只可以和大家一起坐下來，用紙改和大家講解,，我第一步講解的是國家的政策方面的,，講到地方時發(fā)現(xiàn)錯了，因?yàn)樗麄冞@里不是廣州,。發(fā)展政策只可以講到國家這一步,，地方的就沒講，之前沒考慮到地方的不同發(fā)生的政策不合,，這是一大不足,。

然后講到產(chǎn)品節(jié)能的原理,，因?yàn)閷Ψ降娜硕加幸欢ǖ牧私猓芸炀土私饬诉@方面的,。所后講到了一些我公司的案例方面的,，我講了一個停車場及一間制衣廠。

中午在公司里吃飯,。然后休息了一會而,，下午就講業(yè)務(wù)進(jìn)行中的表格填寫方面。及操作時要注意的一些問題,。和一些合同方面的填寫,。在這方面我們準(zhǔn)備的都是pdf格式文件，對方要求時才提供doc文件,，這點(diǎn)做得不好了,。

然后就到講解epc的業(yè)務(wù)進(jìn)展方面，這點(diǎn)我和黎經(jīng)理一起講的,，講得有點(diǎn)亂,，當(dāng)對方問到一些問題時，就回答得更亂了,。然后就是一起談倫如何開始epc業(yè)務(wù)的交談,。

一直談到6點(diǎn)左右，我們自己到外面吃飯,，看了看那里的地方特色,。

晚上回到旅館，大家一起談了下今天的不足,，發(fā)現(xiàn)我在談倫epc時,，太過緊張，亂成一團(tuán)......

29號到公司,，進(jìn)行了一些文件轉(zhuǎn)交,，這時有一個業(yè)務(wù)員來到了公司。陳先生和那在業(yè)務(wù)員講解產(chǎn)品及epc方面的進(jìn)行,。我們在一旁邊觀看,。陳先生講得很好，比我第一次講的好多了,，而且在他身上我還學(xué)會了一些條件交換,，然后就照相收錢。

下午到了一個樂園游玩,。吃完晚飯就回廣州了,。在這次出差中，知道了自己的業(yè)務(wù)知識還是很不成熟的,，都不如別人一個做別的生意的看得透,。在人際關(guān)系的交談上還是不成熟,，需要努力。

今次因?yàn)閯e人的做很多項(xiàng)目的,，我們只是別人一小項(xiàng)目,，如果一個專門做我們這業(yè)務(wù)的公司，問到我們的問題會更多,，經(jīng)過這次的出差,，我知道了要準(zhǔn)備的資料及知識。

出差寫工作總結(jié) 出差的工作總結(jié)篇四

出差人：xxx

出差時間：8月16—8月27日

出差事由：細(xì)化市場

本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場,，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方,，整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,，對于下半年的跑量還是比較有信心的。

這次出差最大的意外收獲就應(yīng)是：灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來,，東海那里也傳來“喜訊”,，所以，今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家,，前景就應(yīng)是“一片光明”,。

其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應(yīng)：顧客來買了一條單品床單又退了回來原因：大面積的跳紗,，對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,，推薦生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些，畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步,，正在打品牌的時候,，質(zhì)量這塊必須得把握好,，必須得在下半年把繡陽的品牌打出去,。

下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,，我已經(jīng)和客戶解釋過原因,，他們也表示理解。等九月份促銷活動開始的時候,，一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號開始,，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了,。

總之，期望我們在外面開發(fā)市場,，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好,，我們很有信心把蘇北市場做大做強(qiáng),，期望公司能做我們的堅強(qiáng)后盾!

出差寫工作總結(jié) 出差的工作總結(jié)篇五

我于x月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：

一,、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計合理的績效目標(biāo)》,、《績效工具的有效應(yīng)用》、《績效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》,、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》,，經(jīng)過以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：

1,、績效不能單純叫做績效考核,，而應(yīng)當(dāng)稱之為績效管理?？冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進(jìn)的管理工具,，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段,，并且它是一項(xiàng)全員參與的工程,。

2、績效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的,，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中,，再由部門分解到員工個人?？冃в媱澋闹贫☉?yīng)是由全員參與共同設(shè)計共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議,。

3、績效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行,，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對它的了解度,，再用物質(zhì)激勵的方式來刺激員工的理解度。

4,、績效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法,、平衡積分卡;經(jīng)過對這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司,，但對公司有些部門能夠?qū)⑵胶夥e分卡的一些用途用在其中,。

二、與清華紫光溝通的問題：

1,、明年推進(jìn)mba事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事,，她對我公司推行提出兩點(diǎn)方案：

(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作;待時機(jī)成熟后再研究注冊公司專門從事。

(2)直接注冊公司運(yùn)作,。

(3)關(guān)于課程的價位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情景進(jìn)行調(diào)整,。

出差寫工作總結(jié) 出差的工作總結(jié)篇六

出差情況：

一、老員工對新員工離職率高的原因分析。

在24日的跟線過程中,，除了甲外,，還接觸到商業(yè)組部分員工，他們對于員工離職率高的原因也談了自己的一些看法,。綜合起來,，最主要的問題有以下幾個：

1、壓力過大,。新員工還在試用期就進(jìn)行考核,，另一方面，公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和幫帶又不到位,，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百,，于是只好離職。

2,、心態(tài)問題,。很多時候，帶新員工的老員工自己心態(tài)就有問題,，對業(yè)務(wù)或公司的一些制度,、模式不認(rèn)同，這些心態(tài)很容易影響到新員工,。另外,，由于體系的原因，有些老員工對帶新人沒有責(zé)任意識,。

3,、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲,，對新員工沒有特別的指導(dǎo)和鼓勵,。

4、老員工工作一段時間后,，看不到自己的發(fā)展方向,，只好另外尋找發(fā)展平臺。

二,、郭總對用人方面的分析,。

在溝通過程中,，關(guān)于人員招聘,，郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問題，包括學(xué)歷,、年齡,、工作經(jīng)驗(yàn)的搭配。同時，郭總認(rèn)為業(yè)務(wù)代表這個層級不一定要大學(xué)生,，現(xiàn)在的大學(xué)生通常吃不了什么苦,，實(shí)習(xí)一段時間就堅持不下去的非常多，可以考慮多招些中專生,、高中生,，尤其是從農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)出來的人。工作經(jīng)驗(yàn)上,，以1年左右最合適,，有兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的人一般都已經(jīng)形成固有的思維模式，很難改變,。另外,，在招聘過程中要特別注意心態(tài)的把握。

最后,，郭總也提到,，如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓(xùn)上會有更大幫助,。

三,、新員工拜訪客戶時出現(xiàn)的問題。

在拜訪客戶的過程中,，和老員工相比,，新員工主要存在以下幾個問題：

1、新員工的基本禮儀不過關(guān),。員工有叼著煙進(jìn)店的現(xiàn)象,，在離店時嘴里雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人,，語氣也略顯生硬,，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇,。

2,、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結(jié)合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時,，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及,，海報張貼也較少。

3,、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候,。公司“1包送2瓶”的活動實(shí)際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量,，業(yè)務(wù)代表改成“買18包送4包”的形式,，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯非常少的小粉面店也不做調(diào)整,。另外,，對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實(shí)還有很多酒并且非常堅決表示現(xiàn)在不要的情況,，仍有強(qiáng)行提貨進(jìn)店的情況,。

4、情緒控制力較弱,。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店,，就會很沮喪且直接表現(xiàn)在臉上，直接影響到和下一家的溝通,。

四,、集中培訓(xùn)情況。

在招聘方面,，集中培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括缺編原因與解決方案分析,、入離職手續(xù)辦理及注意事項(xiàng)、勞動合同規(guī)范管理,、簡歷篩選技巧,、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓(xùn)與溝通的過程中,，發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的hr文員對于總部推進(jìn)的工作大多還是非常用心,，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。

從各大區(qū)hr文員對目前的缺編情況及原因,、解決方法的介紹中發(fā)現(xiàn),，目前基層人員招聘出現(xiàn)的情況主要有以下幾點(diǎn)：

1、新員工心態(tài)沒有正確指引,，老員工到一定階段會出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸,。

2、老員工離職過快,，新員工沒人帶,。

3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成,，不重視業(yè)務(wù)代表的招聘,，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。

4,、hr文員不參加晨會,，平時也很少和業(yè)務(wù)人員溝通，對業(yè)務(wù)不熟悉,，在招聘和培訓(xùn)上有很大局限性,，通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定,。

5,、大區(qū)之間的異動有困難,。業(yè)務(wù)代表因個人原因要到另外的大區(qū)的，通常很難實(shí)現(xiàn),。

6,、新員工業(yè)務(wù)代表沒有業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，很難達(dá)成目標(biāo),，導(dǎo)致留不住人,。

在這個溝通過程中，對大區(qū)hr文員作出以下指引：

1,、hr人員的價值在于有效支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在所有的hr工作中，都應(yīng)該在這個前提下進(jìn)行思考與溝通,。

2,、要有效進(jìn)行招聘、培訓(xùn)等人力資源工作,，首先hr人員本身要熟悉業(yè)務(wù),。同時，要了解招聘人員的能力素質(zhì)并從這個方向去努力才能做好招聘,。當(dāng)人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)發(fā)展的時候,，業(yè)務(wù)部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程,。

3,、對于新老員工的抱怨，hr文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,，尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢,，并作為面試或員工入職培訓(xùn)的心態(tài)引導(dǎo)。

如,，員工抱怨開會時間長,，作為hr文員首先就要思考晨會的內(nèi)容和程序如何，目的是為了什么,，為什么會有那么長的時間,。經(jīng)過思考就會發(fā)現(xiàn)，各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進(jìn)行剖析,，對工作中好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,，這對新員工來說是非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，由此可看到我們是學(xué)習(xí)型的組織,。如果hr文員在面試或入職培訓(xùn)中把這一點(diǎn)進(jìn)行有效的引導(dǎo),，那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不同,，心態(tài)一不同，在晨會中的收獲肯定也就不一樣,。那么,，即使暫時還沒有專門的技能培訓(xùn)，新員工也不會有一種“我還沒接受什么技能培訓(xùn)就要進(jìn)行考核”的心理,。那么,，一定程度上也就能降低新員工的離職率。

4,、對于員工離職率高的問題,，應(yīng)首先思考從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里。一般而言,，可以把這些離職人員的去向分為三類,。其一，在做了一段時間的業(yè)務(wù)后,，發(fā)現(xiàn)自己不適合做業(yè)務(wù)或不愿意做業(yè)務(wù),，從而轉(zhuǎn)向其他職位。其二,，雖然很喜歡業(yè)務(wù)工作,，但做一段時間后認(rèn)為快消品行業(yè)太辛苦，于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司,。其三,，剛進(jìn)入快消品行業(yè)，對于快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣,，但是認(rèn)為不熟悉其他公司的情況,，認(rèn)為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢,，于是離職進(jìn)入別的快消品公司。

對于前兩種情況,，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情況,，則是我們需要認(rèn)真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司,，很有可能是因?yàn)楦吖懒似渌镜膬?yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果hr文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大,、工作時間長等),、其他公司的劣勢(如晉升慢,、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如發(fā)展平臺,、行業(yè)地位,、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓(xùn)中進(jìn)行分析，同樣可以從一定程度上減少離職率,。至少，員工離職考慮會更慎重,。

5、在面試過程中,，對公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魇潜匾模环矫婵梢蕴岣邞?yīng)聘者的求職意向,，另一方面，我們的應(yīng)聘者都可能是我們的消費(fèi)者,。但在宣傳的同時，也應(yīng)該就工作強(qiáng)度等問題給應(yīng)聘者打好“預(yù)防針”,，以免入職后出現(xiàn)心理期望和實(shí)際情況的巨大落差。另外,，對于應(yīng)聘者的承壓能力以及對業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過程中進(jìn)行探尋，不能以簡單的封閉式問題進(jìn)行詢問,。

五、針對上面問題,，下一步的工作計劃。

1,、跟進(jìn)廣西hr文員對此次培訓(xùn)的反饋和今后的需求,。

2,、加強(qiáng)hr文員專業(yè)上的技能指導(dǎo)。

3,、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進(jìn)行跟線學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),。

4、加強(qiáng)和培訓(xùn),、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優(yōu)化進(jìn)行相關(guān)思考和探討,。

出差寫工作總結(jié) 出差的工作總結(jié)篇七

1、成果：

①4所大學(xué)共收到簡歷17份,，通知面試11人，實(shí)到7人,，錄用意向3人；②已經(jīng)初步與上述4所大學(xué)的建立起合作機(jī)制,。

2,、原因分析：

①我司本次申請進(jìn)校園宣講招聘時間比較晚,，錯過最佳時機(jī)，每年校園招聘的高峰期是10份11月份,，而12月份是學(xué)生復(fù)習(xí)課程、考試的高峰期,，很少參加招聘會；②上海市規(guī)定,，本地注冊資金在100萬元以上的企業(yè)，員工連續(xù)7年繳納社會保險,，非上海市戶口的將有機(jī)會轉(zhuǎn)為上海市戶口,，導(dǎo)致大部分畢業(yè)生寧愿在上海市中、小企業(yè)就業(yè),、也不愿意去外地就業(yè)；

③學(xué)習(xí)服裝,、藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)，學(xué)習(xí)費(fèi)用較高,，一般此類專業(yè)的學(xué)生家庭條件較好，沒有太多的壓力,，更從向自由度較大的工作,；

3,、改進(jìn)措施：

①繼續(xù)在上述4所大學(xué)掛招聘需求信息，接受學(xué)生的簡歷,，見機(jī)安排面試；

②時刻關(guān)注,、提前準(zhǔn)備20ｘｘ年4月份6月份高校的第二批畢業(yè)生招聘會的高峰期，

和20ｘｘ年10月份11月份20ｘｘ屆畢業(yè)生的招聘工作,；

③擴(kuò)大范圍，加強(qiáng)與華北,、華中、華南,、江浙地帶、西南地帶等服裝或者綜合類高校的

合作,；

4,、其他：

上海地區(qū)有錄用意向的3名應(yīng)屆生的工作安排事宜,，建議與他們簽訂應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議,，然后20ｘｘ年2月中旬開始直接安排至上海各門店實(shí)習(xí),。

出差寫工作總結(jié) 出差的工作總結(jié)篇八

2月11日至2月24日

廣州-黃圃-三角-拱北-井岸-坦洲-三鄉(xiāng)-石岐-江門-新會-水口-臺山-開平-恩平-陽春-陽西-水東-茂名-電城-吳川-霞山-赤坎-徐聞-?？?三亞-雷州-遂溪-化州-高州-信宜-羅定-云浮-新興-高要-肇慶-花都-從化-增城-新塘

全方位了解家電配件及白電洗衣機(jī)配件的市場行情，掌握競爭對手八達(dá)及其他競爭對手的價格趨勢和最新動態(tài),，了解競爭對手產(chǎn)品的來源渠道和產(chǎn)品的質(zhì)量程度，深入知道客人的實(shí)在需求以及對我們產(chǎn)品和服務(wù)的建議,，為公司提高銷售額提供必要的市場參考依據(jù)。

廣東中山,、珠海、開平等地方位于珠三角區(qū)域,，交通便利經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，產(chǎn)品生產(chǎn)制造能力較強(qiáng)和電子市場較為集中,，成為電子配件生產(chǎn)和批發(fā)的主要集中地,，順德,、小欖是洗衣機(jī)配件和雜件生產(chǎn)的重要基地之一，洗衣機(jī)電機(jī)（恒基）就是出于該產(chǎn)地,，順德便宜貨或者全新的處理貨較多，八達(dá)很多便宜的產(chǎn)品就采購于此地,。肇慶、云浮,、陽春以西等都是以山地為主，貨源主要集中在縣,、市，化州,、高州,、信宜、等地主要集中在縣城,，貨都是直接送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，羅定,，云浮地勢較高，以山地為主,，公路彎曲，交通不便,，大部分采取物流發(fā)貨，湛江廉江是五金或洗衣機(jī)制冷的生產(chǎn)地之一,，那里的貨十分便宜，而且市場較大,，整一條東街都是做電子產(chǎn)品、制冷和洗衣機(jī)配件,、家電維修等。整個粵西的主要消費(fèi)力來源于農(nóng)村和城鎮(zhèn),，消費(fèi)人口較多,，消費(fèi)力較大,，特別是家電下鄉(xiāng)，以舊換新帶來的后續(xù)消費(fèi)不可估量,，根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)力和消費(fèi)人口密度必定市場巨大。

海南是一個旅游大省,，當(dāng)?shù)刂饕且月糜螢橹鳌：Ｄ系慕煌ㄖ饕獓@海南島的鐵路,，海南中部都是是山路，人口以旅游或者度假的居多，經(jīng)營電子產(chǎn)品的主要來自外地人,，潮汕人居多。電子市場集中地位于?？?，?？诮?jīng)營電子配件的店鋪比較集中，主要位于?？谖拿魑髀泛托氯A南路，海南90%的電子配件采購和銷售都來源于這里,，潘錫鵬生意涉及海南的70%市場，在當(dāng)?shù)赜绊懥^大,。三亞市場是要以成品為主，家電配件和洗衣機(jī)配件都是兼做,，并且是以零售為主,，批發(fā)的較少。海南的電子配件整體市場消費(fèi)力不高,，市場過于集中，經(jīng)營者對品牌的占有欲過分強(qiáng)烈（要求獨(dú)家經(jīng)營）,，對海南市場的進(jìn)一步開發(fā)和拓展產(chǎn)生不利的影響。

優(yōu)勢：

1,、經(jīng)過粵西這一路下來，我們存在的優(yōu)勢在售后服務(wù)和整體產(chǎn)品較為齊全,，特別是黑電配件,、雜件,、ic、液晶配件等方面較為齊全,。

2、公司的悠久歷史和在行業(yè)中的良好聲譽(yù)是給客戶的一種強(qiáng)心劑,，客戶比較相信我們。

3,、公司成長速度和未來的明確定位給客人一種安全感，覺得跟我們走有很大的發(fā)展空間,，不容易被市場行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級所淘汰。

4,、完善的服務(wù)流程和良好的服務(wù)態(tài)度是拉攏客人的一個大優(yōu)勢，也是公司取得長遠(yuǎn)發(fā)展的堅固堡壘,。

5、公司對客戶有嚴(yán)格的管理章程,，這樣更能規(guī)范與方便客戶，將會做得越大越強(qiáng),。以最簡單,、最便捷的,、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,，讓自己門店更簡單,，更規(guī)范,。

出差寫工作總結(jié) 出差的工作總結(jié)篇九

通過三天對湖南長沙、衡陽,、邵陽商場的開發(fā)，咱們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我造訪的長沙,、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶,，如下：

第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列l(wèi)ed燈具產(chǎn)品，此客戶首要是以家裝及工程為主,，并且在長沙商場也有有必要的知名度，一起也有自己的出售團(tuán)隊,，對我司的產(chǎn)品也比較認(rèn)同。

第二家是衡陽的公司,，此客戶是家較有實(shí)力的客戶，有自己的出售團(tuán)隊,，老板對led燈具商場也是非常看好,，此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支撐也比較看重，由于此客戶沒有做過led燈具,，正在了解商場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察,，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占據(jù)了整個衡陽led燈具商場,。

第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三,，此客戶的經(jīng)營理念，只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品,，價格不是很看重,，現(xiàn)在此客戶出售的led產(chǎn)品有長方,、富迪，但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意,，所以前期此客戶同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品,，以和他們現(xiàn)出售的led產(chǎn)品做比較，如咱們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,，后期此客戶會把led燈具的一切系列全上，包含吸頂燈、平板燈等等,。

主觀看法：咱們的產(chǎn)品在商場上的前景是非常好的，我本人對這個商場,，對產(chǎn)品都很看好，咱們的產(chǎn)品質(zhì)量好,，將作為翻開商場的一個重要砝碼。

對商場而言,，咱們的價格比同類的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價格并不是咱們的出售瓶頸,，許多客戶以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實(shí)力，因?yàn)榭蛻粢詾橹灰c有實(shí)力的廠家協(xié)作,，他們的生意才會有保證，才會走的更遠(yuǎn),，產(chǎn)品價格其次;再之后就是廠家的出售支撐力度;所以咱們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶滿足的信心及加上咱們的產(chǎn)品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護(hù)作業(yè),，減小其出售難度,，這樣一來,，絕大部分客戶都情愿了解咱們的悉數(shù)產(chǎn)品,。

對于這次個人的成果來說,，對部分地級商場都有了具體的造訪和了解,，了解到了客戶的需求,，在區(qū)域商場中開宣布部分意向客戶,。我覺得這個成果不是我預(yù)期想要抵達(dá)的一個效果，分析原因首要有前期準(zhǔn)備作業(yè)非常不到位,，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題,。

對于我造訪過的客戶,，他們現(xiàn)在都期望此時能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入商場,，對于部分小廠家品牌的價格便宜、商場管控差,、價格通明，這幾個點(diǎn)來說,，咱們的產(chǎn)品競賽優(yōu)勢很大，透過這幾天對內(nèi)地商場的造訪,，個人以為，此時是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨忌虉鰰r機(jī),，許多l(xiāng)ed廠家都在爭搶內(nèi)地led燈具商場,，反之,，許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取led的第一桶金;咱們的商場切入點(diǎn)就在于咱們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品,、贏利空間、商場支撐等等,，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性,。

1,、價位方面：

商場上整體來講，對于一個新品牌,，要想打入這個商場，搶占商場份額,，按現(xiàn)在的價格來看,，只能說是具有有必要的競賽優(yōu)勢,，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法了解品牌的價格,，只拿咱們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說，產(chǎn)品自身是可以的,，但是作為一家新牌子，這個價格在出售進(jìn)程中會添加一部分難度,，但我以為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開端呢,，價格永久沒有可比性。

2、產(chǎn)品定位：

針對現(xiàn)在商場上參差不齊的產(chǎn)品,、參差不一的低價位，因此有許多客戶會用這些品牌的質(zhì)量,、價格盲目的去決定其他品牌,，那么我期望,，已然客戶用這種方法來選取協(xié)作的品牌，那咱們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的利益,，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線，做到新的產(chǎn)品系列及時跟進(jìn),。

3、產(chǎn)品包裝：

包裝要色彩亮麗,，做到眼球效應(yīng)，我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,，已然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯咱們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!

在那里我要提出一點(diǎn)推薦,，現(xiàn)在咱們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，許多客戶假如要協(xié)作就會一切的led燈系列悉數(shù)都上,，產(chǎn)品畫冊一拖在拖，現(xiàn)在內(nèi)地商場是開發(fā)時機(jī),，而咱們的出售團(tuán)隊組成也不到位，這些問題將嚴(yán)峻制約商場開發(fā)進(jìn)度及丟掉內(nèi)地有質(zhì)量的客戶,。

4、出售策略：

現(xiàn)在,，我司出售支撐政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占據(jù)商場，無論透過任何形式,，任何方法,，都就應(yīng)勇于測驗(yàn),，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略,，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。

5,、渠道方面：

個人以為現(xiàn)在咱們的品牌只是一個孩子,，商場剛剛起步,，知道咱們品牌的渠道客戶不行，商場認(rèn)可度非常低,，我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,，可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,，培育起來，會很簡單引發(fā)鄰省市的連鎖反映,，比及客戶穩(wěn)定,，地級商場精耕細(xì)作之后,，再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。

下一步的方案,，我個人以為開發(fā)內(nèi)地商場迫在眉睫，內(nèi)地商場如此時不加大力度去開發(fā)將來咱們所面對的商場開發(fā)難度將更大,。內(nèi)地客戶,，特性是有實(shí)力的客戶正在考察尋覓有實(shí)力的led廠家協(xié)作，這些客戶對led燈具的前景也非常有信心,，此時咱們要加大力度把內(nèi)地城市逐一擊破,，鞏固客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認(rèn)可,，然后才開發(fā)合適咱們的省市級代理商，現(xiàn)階段,，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙咱們成功并且最遍及的問題就是咱們的前期準(zhǔn)備非常不到位,，給代理商心理上不敢輕意下決定。

經(jīng)銷商喜愛的是廠家有實(shí)力,，產(chǎn)品系列全、贏利空間大,，便于商場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品?，F(xiàn)在,，要做的就是要想著怎樣樣讓咱們的產(chǎn)品去習(xí)慣這個商場,，而不是讓用戶習(xí)慣咱們。