總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

市場拓展工作總結(jié) 市場拓展工作匯報篇一

二、出差地點:xx,，

三,、出差人員:xx,，

四,、出差目的:了解xx貨源、行情,，

五,、出差主要資料及地點:

第二站,，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點過，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r,、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥,、元蔥、蒜,、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地,。

第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,，到達時光午時1點左右,，透過當(dāng)?shù)匾粋€姓田的黑魚經(jīng)濟人介紹,，峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成,，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右,，它主要銷售廣東,、南京、天津,、遼寧的營口等地，貨源比較充足,，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識,，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說的很詳細(xì),，同時也得到更多的黑魚信息和行情,，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?，透過我們的談話，他也很原意和我們長期合作,，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,，就是費用較高,，此刻行情3斤以上單價13、5元1斤,，2斤左右11,、5元1斤、包塘大小一齊9,、5元1斤，我們談到午時3點多他才開車送我們到車站,。

第四站;山東淮坊市,，到達時光午時4點左右，本來安排看看淮坊市場,、思考到已是午時沒有考查的價值后，就買車票回?zé)熍_,，于當(dāng)天晚上11,、30座船回到大連,。

市場拓展工作總結(jié) 市場拓展工作匯報篇二

20xx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路,，打開工作局面,，積極上功能,、開拓市場。探索一條符合xx國儲實際的市場拓展之路,。

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位,。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理,。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類,，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng),，不符合的逐步淘汰,。

(二)是積極跑市場,，聯(lián)系新客戶,，嘗試新領(lǐng)域,。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施,，引進it產(chǎn)業(yè)進場;保持和xx上市公司的聯(lián)系,，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度,，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報xx省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對x鋼業(yè)務(wù),，給x鋼物流管理公司送去邀請函,。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能,。積極與鄭交所聯(lián)系,，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作,。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力,。公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況,，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂,。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，下發(fā)并試運行,。同年要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報,。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改,。

(一)各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一,，所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊,。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,，形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高,。

第一,、加大跑市場力度。市場是跑出來的,，客戶是引進來的。那么,，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視,。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力,，可以增強業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,，變被動為主動,。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信,，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度,。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同,，樹立對企業(yè)的忠誠,，以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,，提升責(zé)任心,，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正,，提升自我能力。三是明確市場方向,。跑市場不能盲目,，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源,。要分析自身特點,、客戶需求、市場動態(tài),。增強分析市場,、研究市場、把握市場的能力,。

第二,，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒又械闹饕顒樱瞧髽I(yè)收入的主要來源,。首先,，結(jié)合自身特點，明確主營業(yè)務(wù),。xx分公司、xx分公司為城市倉庫,，具有較強的裝卸能力和快速交通通道,，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè),。xx分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主,，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲,。xx分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗,，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類,。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢,，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù),，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù),。在明確主營業(yè)務(wù)同時,，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場,，集裝箱業(yè)務(wù)市場,，大型鋼材交易市場,，城市快銷品市場,，種子收儲、加工市場,，竹木交易,、加工市場等等,。

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作,。而我作為本部門的企劃推廣專員,，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

具體總結(jié)如下：

1,、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2,、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,，主要走訪了六安,、安慶、淮北,、阜陽等市場,，了解安徽市場醬油的`市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況,，為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,，包括導(dǎo)購員手冊,、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊,、活動物料清單、渠道推廣方案,、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

4,、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作,，包括產(chǎn)品定位、廣告語,、宣傳策略,、包裝文案、品牌手冊,、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計調(diào)整工作;

5,、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作,，包括了包裝箱,、瓶貼、品牌手冊,、宣傳海報、促銷物料等;

6,、協(xié)助進行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織,、布置、招待工作,，并進行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進行市場反饋情況的對接,，了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實信息,，以供總監(jiān)參考;

8、配合市場,、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作,，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,，總體而言，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂,，而隨著20xx年產(chǎn)品上市,，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面,。

具體計劃如下：

1,、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況,，了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;

2,、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監(jiān)參考;

3,、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況,，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結(jié)

4,、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策,，開展不同方式的促銷活動,，以減少即期拉動銷售;

5、配合不同的促銷模式,，進行各種促銷物品的設(shè)計與采購;

6、其他需要技術(shù),、市場人員配合的工作,。

市場拓展工作總結(jié) 市場拓展工作匯報篇三

??在過去的一年里,，我店在經(jīng)歷了多個嚴(yán)重影響客源的事件重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭及時調(diào)整經(jīng)營思路,，依然完成了上級賦予的目標(biāo),，這和我們每一位員工的辛勤努力是分不開的；作為團隊的一員我深感榮幸,。作為酒店營銷部的員工，至此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,，成績,，經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短,，奮發(fā)進取,，在新的一年里再創(chuàng)佳績。

??對于我們服務(wù)行業(yè)來說，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵,。積極主動的服務(wù)意識有待加強，服務(wù)缺乏耐心,，缺少人情味,，尤其是在面對大批量客人時。細(xì)節(jié)注意不夠,，凡事沒能從自我做起,，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾,，幫客人拎行李等要時刻注意客人。營業(yè)時間無規(guī)律性和應(yīng)變性,。技術(shù)支持問題：維修范圍大,，項目多，進度慢,，沒有應(yīng)急預(yù)案。各部門均各自為政,，部門之間的銜接和溝通須加強,。

??服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣,。白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù),。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工,，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到,，處理應(yīng)變不靈活,。此外,，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等,，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量,。

??經(jīng)過一段時間的磨合，營銷部已經(jīng)融合成一支精干,，團結(jié)，上進的隊伍,，團隊有分工,、有合作，人員之間溝通順利,，各相關(guān)部門的配合也正日趨加強，能相互理解和支持,，好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

??和其他部門的溝通配合還須加強；這一點營銷部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持,，我們都應(yīng)本著賓客至上，服務(wù)第一的原則真誠待客回報酒店,。營銷工作得不到大家的認(rèn)同,；沒有客人抱怨沒生意，客人來啦又抱怨太忙,、太辛苦。員工服務(wù)中惰性強,，缺乏主動性和責(zé)任感給營銷部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。部門責(zé)任不清,，本末倒置,，出現(xiàn)過失事件相互指責(zé),、推脫責(zé)任,，導(dǎo)致營銷人員不能及時處理客人投訴，降低客人回頭率,。市場調(diào)研不夠深入，策劃方案缺少創(chuàng)新,。

??重外輕內(nèi),。即重視外部營銷，忽視內(nèi)部管理,。把大量的人才、物力都投入到酒店營銷上,，而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差，設(shè)備老化,、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),，職工素質(zhì)提高緩慢,；酒店基礎(chǔ)管理混亂，工作效率低,、物耗大,、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷,，使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果,，酒店所獲得的只是暫時的,、局部的利益,，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店競爭乏力,，酒店內(nèi)外受困,。

??1、穩(wěn)固部分固定消費客戶和周邊企業(yè)建立良好的關(guān)系,。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

??2,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場,，爭取客源，營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪客戶的工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

??3,、投訴處理,。營銷部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位,，也是客人咨詢問題,、反映情況,、提出建議,、投訴不滿等較為集中的地方,。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，從部門經(jīng)理到主管,、領(lǐng)班，直至前臺接待人員,，除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾,，妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客,。

??4、全員營銷競爭上崗,。管理者能上能下，員工能進能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,，令行禁止,。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供管理機制等方面的保證,。

??營銷策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,，為了保障來年營銷工作順利高效地實施,，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,，以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶！

市場拓展工作總結(jié) 市場拓展工作匯報篇四

20xx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路,，打開工作局面,，積極上功能、開拓市場,。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位,。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理,。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng),，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場,，聯(lián)系新客戶,，嘗試新領(lǐng)域,。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談,，改造庫房硬件設(shè)施，引進it產(chǎn)業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度,，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳,。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù),，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場,，完善倉庫功能,。積極與鄭交所聯(lián)系,，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作,。

(五)加大合同管理力度,，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況,，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,，于20xx年10月下發(fā)并試運行,。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報,。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

(一)各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠,，對辦公司的目的理解不一,，所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性,，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠,。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,，形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高,。

第一,、加大跑市場力度。市場是跑出來的,，客戶是引進來的,。那么,，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,，壓力轉(zhuǎn)化為動力,，可以增強業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,，支持就能建立自信,，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度,。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠,，以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值,。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心,，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正,，提升自我能力。三是明確市場方向,。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源,。要分析自身特點,、客戶需求、市場動態(tài),。增強分析市場、研究市場,、把握市場的能力,。

第二,，明確主營業(yè)務(wù),，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日常活動中的主要活動,，是企業(yè)收入的主要來源,。首先，結(jié)合自身特點,，明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司,、襄陽分公司為城市倉庫,，具有較強的裝卸能力和快速交通通道,，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗,，適合以棉花期貨交割和收儲為主,，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗,，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類,。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢,，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù),，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù),。在明確主營業(yè)務(wù)同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場,，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場,，大型鋼材交易市場,，城市快銷品市場，種子收儲,、加工市場,，竹木交易、加工市場等等,。

市場拓展工作總結(jié) 市場拓展工作匯報篇五

??轉(zhuǎn)眼間,，2020年已將過去，我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工,。回首近一年來的工作,，我已逐漸融入到這個大集體之中,。自2020年x月份開始在辦事處實習(xí),，x月份在總廠培訓(xùn)，至x月份分配到xx縣部工作,，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則,，回顧這段時間的工作歷程：

??首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,，并分配到xx縣部擔(dān)任駐xx業(yè)務(wù)員,，這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力,。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

??再次是感謝xx縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了多許的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤,。在生活上,，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于xx氣候較冷風(fēng)又大，x經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助,。

??1、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

??第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),，什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正,，要認(rèn)真負(fù)責(zé),。我作為xx縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任,，作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。熱愛本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的,！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能,。

??2、銷售知識,、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉

??我今年x月份來到辦事處實習(xí),，系分xx部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序,、方向,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后,，我本著“超越自我，追求完美,?！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并在余限的時間里,，通過xx客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,，在招待時總不能游刃有余,，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強制自己練酒量,，在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課,，一定要在這方面加強鍛煉,！

??3、認(rèn)真,、按時,、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作

??為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，并達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識,，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了較長足的進步,。

??1,、自身心態(tài)的不成熟

??性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點什么小事情、小狀況,，都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利,、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重,，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來總是有點慌張,，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由,，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作,！

??心態(tài)的耐性還不夠,。作為xx縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境,、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了,，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神,，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境,。將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

??2,、工作能力的欠缺

??把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確,。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們,。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,，大多數(shù)情況下我是聽之信之,，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷,。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的能判斷可出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤,。

??在工作中我很少動腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細(xì)致,，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場,，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析,，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,，必須考慮很多東西，以清晰的思路,，思考事情的每一個細(xì)節(jié),，才能正確判斷客戶的真實情況。

??總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2021年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

??1,、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度,。

??2,、努力做好現(xiàn)有工作的同時,，盡快計劃在xx尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商,，主要做高端的xx等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績,。

??3,、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來,，并對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用,。

??4,、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作,，并加強同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,，來羸得更多更好的客戶。

??5,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

??6,、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

??綜上所述,，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少,，這些都有待于在今后的工作中加以改進,。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。

??辭舊迎新，展望2020年,，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人,、辦事處和公司再上一個新的臺階,。

市場拓展工作總結(jié) 市場拓展工作匯報篇六

本人自今年8月底受聘于公司市場部主管以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，積極開展了市場調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作,。轉(zhuǎn)眼間,，20xx年即將過去?；厥走@一年來的工作,，盡管市場部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步,。在公司工作半年來,，完成了一些工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足,，以下是自己對半年來工作方面總結(jié),。

市場推廣千變?nèi)f化，找到適合自己企業(yè)的推廣方式是重中之重,。大嘴外教的這半年市場推廣主要分為2部分：品牌推廣和異業(yè)合作。品牌推廣主要為線上廣告宣傳,，線下英語角活動,，線下社區(qū)活動，同行品牌資源共享,，vip俱樂部活動為主；異業(yè)合作主要由數(shù)據(jù)交換（同行業(yè),，跨行業(yè)）,，活動合作為主。

1,、市場信息的收集

2、線下活動

線下活動主要分為vip俱樂部活動,、英語角,、社區(qū)活動、,；vip俱樂部活動是公司針對大嘴會員的收費活動，活動主要包含特定節(jié)假日活動,、英語沙龍活動,、酒會等。英語角互動主要是面社會的公益活動,，目的在于收集對英語有需求的潛在用戶，同時提高品牌宣傳。社區(qū)活動是針對杭城高端小區(qū)舉行的社區(qū)公開課,，每月1次,。目的在于提高品牌，發(fā)掘潛在用戶,。

3、市場部信息庫的建立

市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,，市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利,。目前，物業(yè)市場各方面信息量相對較少,，而且不很全面,，將在今后的工作中進一步完善。

存在不足及改進措施：

1）部分信息錯誤,、過期,，影響到業(yè)務(wù)進程,，今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的準(zhǔn)確性和時效性。

2）市場調(diào)研力度不夠,，需加強,，拓展更多的調(diào)研渠道,，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多,、更全面的市場信息,。

3）信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱,，需要建立完善的市場部信息庫。

1）異業(yè)合作之后定期抽查檢查合作效果,。