總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

市場(chǎng)拓展總結(jié)篇一

一 搶市場(chǎng),，不懼困難,。 錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域,。共有3名業(yè)務(wù)員,。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島,，盤錦,，阜新，朝陽,，赤峰六個(gè)地級(jí)市,，地域廣，線路長,。區(qū)域設(shè)立伊始,，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭對(duì)手,，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口,。在開拓市場(chǎng)的過程中,，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,，掌握第一手資料,，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,，還是重點(diǎn)項(xiàng)目,，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭,，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言,。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法,，廣泛搜集客戶信息,，廣交客戶朋友，理性溝通,，睿智談單,，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù),。做一筆業(yè)務(wù),，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。一份辛勞，一份收獲,，截止目前,，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場(chǎng)占有率超過50%,。

二 抓管理,，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度,。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理,。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣,，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望,。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長,，困難多,，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn),，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí),，營造一個(gè)寬松和諧的氛圍,，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理,，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理,。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓,，并按照公司的要求,，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率,。上半年,，我區(qū)合同回籠率81%,，驗(yàn)收單回籠率76%,，結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理,。上半年,，我區(qū)回款率32%,，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力,。4 抓市場(chǎng)資源管理,。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5 抓日常工作管理,。在日常管理中我們按照公司的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度,，會(huì)議制度等,，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來,。

三 勤學(xué)習(xí),，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,，只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力,，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力,。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí),。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí),。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高,。

四 存在的問題：1 市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠,，依然存在著死角。2 業(yè)務(wù)回款效果不理想,。3 業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高,。

五 下半年工作思路

下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長處,，克服其不足,，主要做好以下幾點(diǎn)：

1 繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率,，做到有單簽單,，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),，戰(zhàn)之必勝的信心,。力爭市場(chǎng)占有率提高到60%以上,。總產(chǎn)值力爭達(dá)到800萬,。

2 加大回款力度,。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單,，一手抓回款,。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,，及時(shí)解決回款中遇到的各種問題,，力爭老款回款率95%，新款回款率20xx市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告,。

3 強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升,。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%,，結(jié)算單回籠率20xx市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告,。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范,。

4 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí),，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí),。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手,。

5 進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。

6 做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終,。

市場(chǎng)拓展總結(jié)篇二

201*年,，信用社的市場(chǎng)拓展工作在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)理清市場(chǎng)理念,，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略,，搞好個(gè)性化服務(wù),，加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù),，使客戶確實(shí)得到增值服務(wù);發(fā)揮整體營銷功能,，增強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)的強(qiáng)度和深度，取得了較好的成績，第一范文網(wǎng)范文之工作總結(jié):銀行市場(chǎng)拓展工作總結(jié)?，F(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：

1.大力推進(jìn)與中國人壽保險(xiǎn)公司合作,，進(jìn)一步開展保險(xiǎn)的代理工作。

今年以來,，信用社把代理保險(xiǎn)作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓,，組建代理機(jī)構(gòu)，整合資源,，完善考核激勵(lì)機(jī)制,，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果,。為積極拓展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),， 我社加強(qiáng)了內(nèi)外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價(jià)值,，增強(qiáng)整體合力,，力促保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強(qiáng)內(nèi)部合作,。橫向加強(qiáng)信貸管理部門,、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，縱向加強(qiáng)區(qū)聯(lián)社,、信用社,、網(wǎng)點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，研究制訂解決困難和問題的措施;對(duì)全社客戶保險(xiǎn)情況進(jìn)行摸底調(diào)查,，制定客戶保險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表，對(duì)客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測(cè);實(shí)行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“雙營銷”,，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在做好柜臺(tái)服務(wù)和上門公關(guān)的同時(shí),，正確適當(dāng)?shù)匦麄魍平楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，積極引導(dǎo)客戶的購保需求,。同時(shí)加強(qiáng)了與保險(xiǎn)公司的合作,。邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點(diǎn)開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)輔導(dǎo);與保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲(chǔ)”競(jìng)賽活動(dòng)及相關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，密切銀保關(guān)系,，促進(jìn)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入的增長,。至200*年末，我社共完成人壽險(xiǎn) 萬元,，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 萬元,，圓滿地完成了上級(jí)聯(lián)社的任務(wù)。

2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶,，組織基本賬戶,，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面,。

在組織資金上，我社針對(duì)目前增存難的嚴(yán)峻形勢(shì),，在年初就召開理,、監(jiān)事會(huì)和全體職工大會(huì)，向全體員工明確了“三個(gè)增存切入點(diǎn)” 一是抓自然,、流動(dòng)客戶,，以營銷和服務(wù)來增強(qiáng)吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競(jìng)爭意識(shí)來增強(qiáng)搶奪力;三是抓市場(chǎng)空白點(diǎn),，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點(diǎn)留下的市場(chǎng)空間,，來提高增存的輻射力。通過加強(qiáng)宣傳工作,、開展窗口競(jìng)賽,、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實(shí)基礎(chǔ),。同時(shí)我社在組織資金工作中,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，把工作時(shí)間延伸到8小時(shí)以外,，充分認(rèn)識(shí)組織資金工作中“關(guān)系”這一因素,，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”,，使業(yè)余時(shí)間成為全社員工發(fā)展客戶,，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力,，全年共攬存4000多萬元,，新開單位戶頭56戶，合計(jì)金額2800多萬元,。

其中：

社部公存柜：長沙輝煌建筑裝飾工程公司210萬元湖南旭升不銹鋼制品有限公司100萬元

七里廟分社: 長沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬元,，計(jì)算機(jī)廠物業(yè)管理公司96萬元

橋頭分社: 天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元 望寧機(jī)械廠85萬元

芙蓉分社: 東方電控設(shè)備有限公司120萬元

3.積極開拓進(jìn)取，及時(shí)推出了新的金融產(chǎn)品,。

為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個(gè)新的融資渠道,，解決了一些信譽(yù)好的企業(yè)對(duì)資金的需求,，為信用社創(chuàng)造了效益。同時(shí)探索性的開發(fā)了代理手機(jī)銷售業(yè)務(wù),，加大了代發(fā)單位工資的力度,，至200*年末，我社共代發(fā)工資700萬元,，辦理銀行兌匯票3筆,，合計(jì)金額330萬元,，為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地,。

4.積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。

長期競(jìng)爭和發(fā)展的實(shí)踐表明，信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,，高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力,，決定著信用社競(jìng)爭是否能取勝。因此,，在我社今年的市場(chǎng)拓展過程中,，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，通過有計(jì)劃的培訓(xùn)教育,，形成專業(yè)性的公關(guān)隊(duì)伍，用其所長,，專司其職,，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對(duì)轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化,、投資計(jì)劃,、資金流向、消費(fèi)動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)進(jìn)行反饋和研究,，努力提高攻關(guān)回報(bào)率,，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。

我們堅(jiān)信,，有上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體員工的共同努力，有社會(huì)各界的大力支持,，我們將以昂揚(yáng)的志氣,，拼搏的銳氣，樹立信心,，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,，力促信用社的市場(chǎng)拓展工作再上新臺(tái)階!

市場(chǎng)拓展總結(jié)篇三

20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路,，打開工作局面,，積極上功能、開拓市場(chǎng),。探索一條符合湖北國儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路,。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位,。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理,。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰,。

(二)是積極跑市場(chǎng),，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域,。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,，打造化工原料物流配送中心,。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳,。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊(cè),，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函,。

(四)是著眼市場(chǎng),，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對(duì)今年國家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,，積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作。

(五)加大合同管理力度,，提高公司掌控能力,。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂,。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,，于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào),。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改,。

二、存在的不足

(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,，對(duì)辦公司的目的理解不一,，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性,，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

三、20xx年工作計(jì)劃

第一,、加大跑市場(chǎng)力度,。市場(chǎng)是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的,。那么,，怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,，支持就能建立自信,，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度,。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值,。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力,，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,，提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向,。跑市場(chǎng)不能盲目,，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn),、客戶需求,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng),、把握市場(chǎng)的能力。

第二,，明確主營業(yè)務(wù),，開辦專業(yè)市場(chǎng)

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日常活動(dòng)中的主要活動(dòng),，是企業(yè)收入的主要來源,。首先，結(jié)合自身特點(diǎn),，明確主營業(yè)務(wù),。武漢分公司,、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),，適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主,，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù),，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮成品油,、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì)，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),，固化主營業(yè)務(wù),，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí),，要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng),，如棉花期貨交割市場(chǎng)，集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng),，大型鋼材交易市場(chǎng),，城市快銷品市場(chǎng)，種子收儲(chǔ),、加工市場(chǎng),，竹木交易、加工市場(chǎng)等等,。

市場(chǎng)拓展總結(jié)篇四

光陰飛逝,，xx年轉(zhuǎn)瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),，落實(shí)管理促使規(guī)范,。在工作中，大家克難攻堅(jiān),，力拓市場(chǎng),，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果,，作出了應(yīng)有的努力,。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,，任務(wù)過半的要求,。具體說來，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力,。

一 搶市場(chǎng),，不懼困難。 錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域,。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,，葫蘆島,，盤錦,，阜新,，朝陽，赤峰六個(gè)地級(jí)市,，地域廣,，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始,，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭對(duì)手,，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口,。在開拓市場(chǎng)的過程中,，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,，掌握第一手資料,，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,，還是重點(diǎn)項(xiàng)目,，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭,，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言,。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息,，廣交客戶朋友,，理性溝通，睿智談單,，靈活運(yùn)用了“先交朋友,，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。一份辛勞,，一份收獲，截止目前,，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,，市場(chǎng)占有率超過50%。

二 抓管理,，執(zhí)行規(guī)定,。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,，也是最大限度提高工作效率,，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度,。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理,。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣,，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望,。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長,，困難多,，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn),，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照,，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個(gè)寬松和諧的氛圍,，讓大家有一個(gè)家的溫馨感,，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),，始終保持著一種旺盛的工作斗志,。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓,，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,，提高管理質(zhì)量和回籠率,。上半年，我區(qū)合同回籠率81%,，驗(yàn)收單回籠率76%,，結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理,。上半年,，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo),。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場(chǎng)資源管理,。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5 抓日常工作管理,。在日常管理中我們按照公司的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度,，會(huì)議制度等,，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來,。

三 勤學(xué)習(xí),，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,，只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,，才可以提高我們開拓能力,，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力,。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí),。四是同事之間互相學(xué)習(xí),，共同提高。

四 存在的問題：1 市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠,，依然存在著死角,。2 業(yè)務(wù)回款效果不理想。3 業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高,。

五 下半年工作思路

下半年,，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長處，克服其不足,，主要做好以下幾點(diǎn)：

1 繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度,，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單,，無單搶單,。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心,。力爭市場(chǎng)占有率提高到60%以上,。總產(chǎn)值力爭達(dá)到800萬,。

2 加大回款力度,。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單,，一手抓回款,。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,，及時(shí)解決回款中遇到的各種問題,，力爭老款回款率95%，新款回款率90%,。

3 強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升,。力爭實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%,，結(jié)算單回籠率90%,。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范,。

4 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí),，自我提高的同時(shí),，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí),。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手,。

5 進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。

市場(chǎng)拓展總結(jié)篇五

201*年，信用社的市場(chǎng)拓展工作在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)理清市場(chǎng)理念,，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個(gè)性化服務(wù),，加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù),，使客戶確實(shí)得到增值服務(wù);發(fā)揮整體營銷功能，增強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)的強(qiáng)度和深度，取得了較好的成績，第一范文網(wǎng)范文之工作總結(jié):銀行市場(chǎng)拓展工作總結(jié)?，F(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：

1.大力推進(jìn)與中國人壽保險(xiǎn)公司合作,，進(jìn)一步開展保險(xiǎn)的代理工作,。

今年以來,，信用社把代理保險(xiǎn)作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓,，組建代理機(jī)構(gòu),，整合資源,，完善考核激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果,。為積極拓展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),， 我社加強(qiáng)了內(nèi)外部兩大方面的合作,，努力發(fā)揮資源價(jià)值,，增強(qiáng)整體合力,，力促保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。一是加強(qiáng)內(nèi)部合作,。橫向加強(qiáng)信貸管理部門,、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作,，縱向加強(qiáng)區(qū)聯(lián)社,、信用社,、網(wǎng)點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，研究制訂解決困難和問題的措施;對(duì)全社客戶保險(xiǎn)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，制定客戶保險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表,，對(duì)客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測(cè);實(shí)行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在做好柜臺(tái)服務(wù)和上門公關(guān)的同時(shí),，正確適當(dāng)?shù)匦麄魍平楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品,，積極引導(dǎo)客戶的購保需求。同時(shí)加強(qiáng)了與保險(xiǎn)公司的合作,。邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點(diǎn)開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)輔導(dǎo);與保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲(chǔ)”競(jìng)賽活動(dòng)及相關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),，密切銀保關(guān)系，促進(jìn)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入的增長,。至200*年末,，我社共完成人壽險(xiǎn) 萬元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 萬元,，圓滿地完成了上級(jí)聯(lián)社的任務(wù),。

2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶,，組織基本賬戶,，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面,。

在組織資金上,，我社針對(duì)目前增存難的嚴(yán)峻形勢(shì),，在年初就召開理,、監(jiān)事會(huì)和全體職工大會(huì),，向全體員工明確了“三個(gè)增存切入點(diǎn)” 一是抓自然、流動(dòng)客戶,，以營銷和服務(wù)來增強(qiáng)吸納力;二是抓他行存量資金,，以提高競(jìng)爭意識(shí)來增強(qiáng)搶奪力;三是抓市場(chǎng)空白點(diǎn)，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點(diǎn)留下的市場(chǎng)空間,，來提高增存的輻射力,。通過加強(qiáng)宣傳工作、開展窗口競(jìng)賽,、加大攬存考核力度等一系列的工作措施,，為加速存款增長奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)我社在組織資金工作中,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，把工作時(shí)間延伸到8小時(shí)以外，充分認(rèn)識(shí)組織資金工作中“關(guān)系”這一因素,，以工作處感情,，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時(shí)間成為全社員工發(fā)展客戶,，組織資金的第二職業(yè),。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶,，合計(jì)金額2800多萬元,。

其中：

社部公存柜：長沙輝煌建筑裝飾工程公司210萬元湖南旭升不銹鋼制品有限公司100萬元

七里廟分社: 長沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬元，計(jì)算機(jī)廠物業(yè)管理公司96萬元

橋頭分社: 天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元 望寧機(jī)械廠85萬元

芙蓉分社: 東方電控設(shè)備有限公司120萬元

3.積極開拓進(jìn)取,，及時(shí)推出了新的金融產(chǎn)品,。

為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn),，為開戶單位又提供了一個(gè)新的融資渠道,，解決了一些信譽(yù)好的企業(yè)對(duì)資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益,。同時(shí)探索性的開發(fā)了代理手機(jī)銷售業(yè)務(wù),，加大了代發(fā)單位工資的力度，至200*年末,，我社共代發(fā)工資700萬元,，辦理銀行兌匯票3筆，合計(jì)金額330萬元,，為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地,。

4.積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。

長期競(jìng)爭和發(fā)展的實(shí)踐表明,，信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,，高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力，決定著信用社競(jìng)爭是否能取勝,。因此,，在我社今年的市場(chǎng)拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才,，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，通過有計(jì)劃的培訓(xùn)教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊(duì)伍,，用其所長,，專司其職，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè),。對(duì)轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化,、投資計(jì)劃、資金流向,、消費(fèi)動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)進(jìn)行反饋和研究,，努力提高攻關(guān)回報(bào)率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn),。

我們堅(jiān)信,，有上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體員工的共同努力，有社會(huì)各界的大力支持,，我們將以昂揚(yáng)的志氣,，拼搏的銳氣，樹立信心,，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,，力促信用社的市場(chǎng)拓展工作再上新臺(tái)階!