在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告篇一

20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,，逐步理清思路,，打開工作局面，積極上功能,、開拓市場(chǎng),。探索一條符合湖北國儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路,。

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位,。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場(chǎng),，聯(lián)系新客戶,，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,，改造庫房硬件設(shè)施,，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心,。

(三)是加大宣傳力度,，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊(cè),，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),，給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。

(四)是著眼市場(chǎng),，完善倉庫功能,。積極與鄭交所聯(lián)系,，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作;針對(duì)今年國家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作,。

(五)加大合同管理力度,，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂,。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行,。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào),。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。

(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,，對(duì)辦公司的目的理解不一,，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性,，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

第一,、加大跑市場(chǎng)力度,。市場(chǎng)是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的,。那么,，怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的'積極性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,，變被動(dòng)為主動(dòng),。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信,，樹立必勝的信心,。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠,，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心,，激發(fā)反省能力,，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力,。三是明確市場(chǎng)方向,。跑市場(chǎng)不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源,。要分析自身特點(diǎn),、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。增強(qiáng)分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力,。

第二,，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場(chǎng),。

市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告篇二

光陰似箭,，一元復(fù)始。拓展部從誕生到今天,，已經(jīng)兩月時(shí)間了,。在華陽不平凡的一年歷程中，作為一個(gè)新誕生的部門,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和大力支持下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的辛勤工作和全體人員的共同努力下，邁出了比較穩(wěn)健的第一步,?；仡櫷卣共?jī)稍碌墓ぷ?，有收獲有喜悅,，有啟發(fā)有感觸。現(xiàn)將兩月來的主要工作做以下總結(jié)回顧,。一,、認(rèn)真做好拓展部成立的相關(guān)籌備工作。

新員工于10月31日正式加盟公司后,，公司立即對(duì)所有新員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。在四天的培訓(xùn)中，公司的陸總,、馬林,、張志騫經(jīng)理從思想上高度重視，認(rèn)真籌備，分別從公司的發(fā)展歷程,、行業(yè)狀況,、公司產(chǎn)品特點(diǎn)、以及業(yè)務(wù)員的基本素養(yǎng)等方面做了生動(dòng)細(xì)致的講解,。通過培訓(xùn),，使新員工對(duì)公司和復(fù)肥行業(yè)有了更加充分明晰的認(rèn)識(shí)，明確了崗位職責(zé),，增強(qiáng)了信心,。

為了使拓展部的各項(xiàng)管理工作順利開展，在新員工入職前,，立即加班加點(diǎn),，擬定了華陽公司市場(chǎng)拓展部管理制度，制度中對(duì)拓展部的工作方針,、工作職責(zé),、銷售人員的招聘制度、薪酬制度,、例會(huì)制度,、請(qǐng)休假制度、培訓(xùn)制度以及各崗位職責(zé)作了詳細(xì)的規(guī)定,。新部門需要新制度的管理,。在部門成立的初期，從新員工加盟的第一天,，就按照嚴(yán)格規(guī)范的管理制度開展工作,，使部門工作有章可循，使新員工有章可遵,。

二,、積極參與公司“兩會(huì)”工作。

在公司為期4天的培訓(xùn)結(jié)束后,，全體拓展部人員按照公司的總體安排,，參與公司“兩會(huì)”活動(dòng)。一是積極參與到公司在第十八屆農(nóng)高會(huì)期間的展示宣傳工作,。從會(huì)前的布展,，會(huì)議期間的現(xiàn)場(chǎng)工作、會(huì)后的撤展,，拓展部人員全程參與,。會(huì)議期間，新員工在老員工的帶領(lǐng)下積極負(fù)責(zé),，現(xiàn)場(chǎng)耐心講解,，認(rèn)真做好新老客戶的接待和資訊收集工作,，展示了良好的精神風(fēng)貌。二是全力以赴,，積極參與到一年一度的營銷年會(huì)工作中去,。營銷年會(huì)是我公司一年最重大的活動(dòng)，是檢驗(yàn)我們?nèi)A陽團(tuán)隊(duì)管理能力的窗口,，是體現(xiàn)管理人員綜合素質(zhì)的平臺(tái),，更是展示華陽綜合實(shí)力的舞臺(tái)。公司從上而下,，非常重視,，作為拓展部每一位員工也是高度重視。在會(huì)前的資料裝訂,、禮品裝卸中,，各位員工都認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍,。在會(huì)議期間,，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一安排，各司其職,，堅(jiān)守工作崗位,，積極熱情，做好相關(guān)服務(wù)工作,。

通過參與公司兩次重大的會(huì)議,，新員工對(duì)公司的情況和實(shí)力有了更加深入的了解，也使新員工在實(shí)際工作中,，各方面能力得到了鍛煉和提高,。同時(shí)認(rèn)識(shí)到了“團(tuán)結(jié)、拼搏,、求實(shí),、創(chuàng)新”的華陽精神。三,、深入市場(chǎng)一線,，開展市場(chǎng)調(diào)研。

從11月13日至11月23日,，市場(chǎng)拓展部全體員工遠(yuǎn)赴甘肅的天水,、隴西、定西,、榆中、會(huì)寧以及寶雞地區(qū)的陳倉區(qū),、鳳翔縣進(jìn)行了為期十天的第一次市場(chǎng)拓展拉練,。在十天的共同市場(chǎng)體驗(yàn)中，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，拓展部經(jīng)理以身作則,，帶領(lǐng)大家克服重重困難,，達(dá)到了以下目的，一是增強(qiáng)了部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神,；二是通過了解目前市場(chǎng)情況,，為未來市場(chǎng)的拓展和開發(fā)提供了思路；三是通過實(shí)際工作,，對(duì)業(yè)務(wù)員的實(shí)際工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步鍛煉和檢驗(yàn),。第一次市場(chǎng)拉練后，拓展部在回到公司的當(dāng)天下午,，就召開了總結(jié)會(huì)議,，每一位新員工都對(duì)本次市場(chǎng)拓展拉練進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。本次活動(dòng),，達(dá)到了了解市場(chǎng),、開拓視野、鍛煉新人的目的,。根據(jù)綜合表現(xiàn),，及時(shí)對(duì)新聘業(yè)務(wù)員重新進(jìn)行了考核評(píng)判，根據(jù)公司的用人標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)特點(diǎn),，抱著對(duì)公司和個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對(duì)不符合要求的三名業(yè)務(wù)員淘汰。人才之間的競(jìng)爭(zhēng),，有效激活了每一位員工的工作積極性,，使大家的樹立了高漲的工作熱情和積極認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。

市場(chǎng)拓展部成立的短短兩月時(shí)間內(nèi),，從框架搭建、制度建設(shè),、員工培訓(xùn),、市場(chǎng)調(diào)研等方面作了一系列工作，各項(xiàng)工作有序展開,。

五,、工作中的不足。

六,、明年工作的設(shè)想,。

友情提示：本文中關(guān)于《公司市場(chǎng)拓展部工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，：該篇文章建議您自主創(chuàng)作,。

市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,，逐步理清思路,，打開工作局面，積極上功能,、開拓市場(chǎng),。探索一條符合xx國儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。

（一）逐步明確倉庫未來發(fā)展定位,。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理,。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),，不符合的逐步淘汰,。

（二）是積極跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶,，嘗試新領(lǐng)域,。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施,，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng),；保持和xx上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心,。

（三）是加大宣傳力度,，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)xx省重點(diǎn)物流倉庫工作,；加緊趕制宣傳冊(cè),，目前清樣已經(jīng)出來；聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制,；針對(duì)x鋼業(yè)務(wù),，給x鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。

（四）是著眼市場(chǎng),，完善倉庫功能,。積極與鄭交所聯(lián)系，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作,；針對(duì)今年國家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,，積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作。

（五)加大合同管理力度,，提高公司掌控能力,。公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法）一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂,。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,，下發(fā)并試運(yùn)行。同年要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào),。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改,。

（一）各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,，對(duì)辦公司的目的理解不一,，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊,。

（二）由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠,。

（三）要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高,。

第一、加大跑市場(chǎng)力度,。市場(chǎng)是跑出來的,，客戶是引進(jìn)來的。那么,，怎么跑市場(chǎng),？一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,，變被動(dòng)為主動(dòng),。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信,，樹立必勝的信心,。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠,，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,，提升責(zé)任心,，激發(fā)反省能力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,，提升自我能力,。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源,。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。增強(qiáng)分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力,。

第二,，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場(chǎng),。

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來源,。首先,，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù),。xx分公司,、xx分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè),。xx分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主,，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ),。xx分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù),，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類,。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油,、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，固化主營業(yè)務(wù),，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù),。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng),，如棉花期貨交割市場(chǎng),，集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng)，大型鋼材交易市場(chǎng),，城市快銷品市場(chǎng),，種子收儲(chǔ)、加工市場(chǎng),，竹木交易,、加工市場(chǎng)等等。

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個(gè)部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作,。而我作為本部門的企劃推廣專員,，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

具體總結(jié)如下：

8,、配合市場(chǎng),、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作,，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,，總體而言,，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市,，并市場(chǎng)銷售工作逐漸步入正軌之后,，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)銷售方面。

具體計(jì)劃如下：

5,、配合不同的促銷模式,，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購；

6,、其他需要技術(shù),、市場(chǎng)人員配合的工作。

市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告篇四

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,，根據(jù)自身的實(shí)際情景,，我對(duì)自我今年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法：

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自我的工作流程,，每一天按照此流程來展開工作，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,，相信自我在工作方法上會(huì)有所改善，并且工作效率也會(huì)有所提升,。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。在工作中總會(huì)提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決,，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵(lì)的話語,，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它,。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng),，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,，僅有你的業(yè)績(jī)才能證明你的本事,，其它所有的只是空談。

在年度工作中,，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自我,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題,。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語,，多給信心。

1,、自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策。

2,、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改善工作方法。

3,、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施,。

1,、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有異常重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

2、給自我制定工作流程,，不斷改善工作方法,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理,。

3,、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題,，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。

以上就是我對(duì)20xx年全年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題,，對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作,，為自我的目標(biāo)而努力,！

市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路,，打開工作局面,，積極上功能、開拓市場(chǎng),。探索一條符合湖北國儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路,。

（一）逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理,。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰,。

（二）是積極跑市場(chǎng),，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域,。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,，改造庫房硬件設(shè)施，引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng)；保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,，打造化工原料物流配送中心,。

（三）是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳,。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉庫工作,；加緊趕制宣傳冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來,；聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制,；針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函,。

（四）是著眼市場(chǎng),，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報(bào)工作,；針對(duì)今年國家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲(chǔ)備庫的申報(bào)工作,。

（五)加大合同管理力度,，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法）一年來的運(yùn)行情況,，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂,。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行,。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào),。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。

（一）各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,，對(duì)辦公司的目的理解不一,，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

（二）由于思維慣性,，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。

（三）要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

第一,、加大跑市場(chǎng)力度,。市場(chǎng)是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的,。那么,，怎么跑市場(chǎng),？一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,，變被動(dòng)為主動(dòng),。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信,，樹立必勝的信心,。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠,，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,，提升責(zé)任心,，激發(fā)反省能力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,，提升自我能力,。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源,。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng),、把握市場(chǎng)的能力。

第二,，明確主營業(yè)務(wù),，開辦專業(yè)市場(chǎng)。

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng),，是企業(yè)收入的主要來源。首先,，結(jié)合自身特點(diǎn),，明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司,、襄陽分公司為城市倉庫,，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),，適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主,，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù),，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮成品油,、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì)，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),，固化主營業(yè)務(wù),，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí),，要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng),，如棉花期貨交割市場(chǎng)，集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng),，大型鋼材交易市場(chǎng),，城市快銷品市場(chǎng)，種子收儲(chǔ),、加工市場(chǎng),，竹木交易、加工市場(chǎng)等等,。

市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告篇六

我院素質(zhì)拓展部在校團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，本著“服務(wù)同學(xué)、奉獻(xiàn)同學(xué)”的工作宗旨和“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”的工作原則，根據(jù)_開展大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的精神,，結(jié)合本院系自身特色,，開展了本學(xué)期的素質(zhì)拓展工作。主要工作內(nèi)容為在開展常規(guī)工作的同時(shí)努力完善部門體制,，使部門工作更加科學(xué)化,，規(guī)范化；不斷加強(qiáng)與各校級(jí)組織,、各學(xué)院分團(tuán)委的溝通與交流,，充分發(fā)揮好校團(tuán)委學(xué)生部的橋梁和紐帶作用；傾力展現(xiàn)全校同學(xué)的風(fēng)采,，開展素質(zhì)拓展活動(dòng)等?，F(xiàn)就本年度的主要工作做如下總結(jié)：

對(duì)于每位同學(xué),，我部都嚴(yán)格按照我院制定的綜評(píng)條例，公平,、公正,、公開的給予加分，并嚴(yán)格按照相關(guān)流程實(shí)行考核和評(píng)定,。對(duì)于其中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和問題能夠及時(shí)糾正和解決,。我部還經(jīng)常在提高工作效率上下功夫，在保證工作質(zhì)量的前提下,，怎樣做能夠更簡(jiǎn)單更快捷的完成任務(wù)是我部人員一直在努力做的事,，并且也已經(jīng)初顯成效。在綜評(píng)分的考核和評(píng)定過程,，也使得我部的每位成員能夠更加認(rèn)真,、耐心的對(duì)待工作，本著“細(xì)節(jié)決定成敗,，態(tài)度決定一切”的原則,，我部出色的完成了本年度的綜評(píng)分工作。

由于本人在素質(zhì)拓展部擔(dān)任過副部,，對(duì)于三評(píng)工作的具體工作流程也是有了解的,，并且在老師的指導(dǎo)和各班團(tuán)支書的積極配合下，本年度的三評(píng)工作也在本部人員的認(rèn)真對(duì)待下順利完成,。對(duì)于畢業(yè)生的三評(píng)工作,，考慮到部分畢業(yè)生已不在校，我部人員提早做好了各種準(zhǔn)備工作,，為畢業(yè)生三評(píng)工作的順利進(jìn)行做出了重大貢獻(xiàn),。

在大一新生入校初期，我部門開展了“每周一頻”活動(dòng),，通過播放各個(gè)方面的視頻,，使得新生在開闊視野、增加知識(shí)的同時(shí)能夠更快的融入到新的環(huán)境中去,。

本年度下學(xué)期，我部還開展了“發(fā)現(xiàn)美之家鄉(xiāng)美”系列活動(dòng),，此活動(dòng)主要分為三部分：

1,、班級(jí)展示活動(dòng)；

2,、“每周一博”之美麗河南,；

3、“我愛家鄉(xiāng)”展板展示,。1月21日2月24日為活動(dòng)照片搜集時(shí)間,，3月3日2月6日為照片分享時(shí)間,，3月25日3月27日為展板展出時(shí)間?；顒?dòng)開展之前,，我部人員與各班團(tuán)支書進(jìn)行了商議，確定活動(dòng)方案,。為了主題實(shí)踐活動(dòng)的深入開展,，我部多渠道的加強(qiáng)了宣傳：

一、例會(huì)宣傳,；

二,、團(tuán)支書班級(jí)宣傳；

三,、宣傳部展板宣傳,。通過宣傳，營造了活動(dòng)氛圍,，同學(xué)們積極的融入了活動(dòng)中,。同時(shí)我部對(duì)活動(dòng)的策劃周密，宣傳積極充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)的積極性,，活動(dòng)進(jìn)行十分順利,。

此活動(dòng)達(dá)到了以下幾個(gè)目的：

1、豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,，展示同學(xué)們的青春風(fēng)采,；

2、增加同學(xué)間的交流,，互相了解家鄉(xiāng)各地文化,，拓寬知識(shí)面，增長(zhǎng)見識(shí),；

3,、鍛煉同學(xué)們的表達(dá)能力，創(chuàng)新能力,，團(tuán)隊(duì)合作能力,；

4、展示各地的美麗,，喚醒人們對(duì)美的挖掘的意識(shí),。

本學(xué)期素質(zhì)拓展工作雖取得了一定成績(jī)，但在工作中仍存在一些問題和不足,，一些方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,，主要是：

1、我部門作為校團(tuán)委與各學(xué)院分團(tuán)委之間素質(zhì)拓展工作聯(lián)系的紐帶,，與各學(xué)院分團(tuán)委相關(guān)部門的交流與溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng),，相應(yīng)的會(huì)議制度有待制定和完善,，以使工作順利開展。

2,、部門工作內(nèi)容有待充實(shí),，工作形式有待創(chuàng)新。需集思廣益,，多參考其他高校相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，拓寬思路，開拓創(chuàng)新,，以更加豐富多彩的內(nèi)容和形式讓同學(xué)們了解并參與到“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”當(dāng)中來,。

3、部門在廣大同學(xué)之間的影響力較小,，有些同學(xué)不知道素質(zhì)拓展部的主要工作是什么,。在素質(zhì)拓展宣傳方面，宣傳的方式和質(zhì)量有待改進(jìn),。

素質(zhì)拓展工作建設(shè)任重而道遠(yuǎn),，我部門的工作還將面臨諸多新情況和新挑戰(zhàn)，只有不斷學(xué)習(xí),，不斷開拓進(jìn)取,，才能把我校素質(zhì)拓展工作推向前進(jìn)。我相信通過我們部每一位成員的團(tuán)結(jié)互助,，素質(zhì)拓展部一定會(huì)在以后的日子里取得更多的成績(jī),。

市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告篇七

抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,，也是限度提高工作效率,，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度,。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理,。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣,，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。

加之在外圍工作,，戰(zhàn)線長(zhǎng),，困難多,，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn),，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí),，營造一個(gè)寬松和諧的氛圍,，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理,，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理,。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求,，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,，我區(qū)合同回籠率81%,，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%,。3抓回款管理,。上半年，我區(qū)回款率32%,，沒有完成預(yù)期目標(biāo),。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力,。4抓市場(chǎng)資源管理,。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理,。在日常管理中我們按照公司的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度,，會(huì)議制度等,，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告篇八

時(shí)光飛逝,，不知不覺20xx年已經(jīng)離我遠(yuǎn)去,。在過去的一年中，由于受市場(chǎng)大環(huán)境的影響,，各行業(yè)效益不景氣,，很多企業(yè)采取了減員增效的方式，而這一現(xiàn)象對(duì)于我市場(chǎng)拓展部來講,，面臨有史以來壓力最大的一年,，身為部門負(fù)責(zé)人，感受頗多,。

回首這一年的工作有付出,，也有回報(bào)，在此我要感謝我的直屬領(lǐng)導(dǎo),，在他不斷的打壓和對(duì)我工作上的指點(diǎn),，使我得到了成長(zhǎng)。同時(shí),，我還要感謝各部門同事,，謝謝你們的協(xié)助和配合，20xx年取得了一定的成績(jī),。對(duì)于21年的工作總結(jié)如下：

市場(chǎng)拓展部全年信息采集量達(dá)到xx家以上,，其中包含李津津和李曉瑩兩人，拜訪及回訪量xx家,，其中,，有過多次溝通并進(jìn)入到意向客戶只有xx家企業(yè)，最終促成合作x家,。20xx年對(duì)我個(gè)人而言,，收獲最大的不是簽了多少客戶，而是在成單過程中所得到的經(jīng)驗(yàn)和21年所帶給我的意向客戶,，這些將是我部門在下一年的工作中最大的財(cái)富,！

1、市場(chǎng)信息的搜集,。收集信息主要通過網(wǎng)絡(luò),，報(bào)紙，勞動(dòng)局,，各大型招聘會(huì)和出去走訪來獲取,。針對(duì)以上渠道做以分析：

1）網(wǎng)絡(luò)，每天固定對(duì)幾大招聘網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽,，目的是能夠及時(shí)掌握各企業(yè)的招聘動(dòng)態(tài),。這種工作方式起到了一定的效果，例如，xx寒假工的招聘,，事實(shí)上并沒有通知我們,，但是我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。不好的一面也有,，通過網(wǎng)上所查找的企業(yè)信息，在之后的開拓中有一部分是聯(lián)系不上的,。

2）報(bào)紙,，每周固定對(duì)xx、xx招聘,、xx等幾版招聘報(bào)紙進(jìn)行信息的錄入,，然后發(fā)給xx，利用公司的短信平臺(tái)進(jìn)行群發(fā),，其效果一般,，偶爾會(huì)接到電話，x月中旬以后,，由于本部門人手不足暫時(shí)停止,。

3）勞動(dòng)局和招聘會(huì)，各勞動(dòng)局所發(fā)布的信息方式基本相同,，大屏幕循環(huán)滾動(dòng)播出或指定信息欄,，采取的方式全部拍照，拿回來后做篩選和整理,，通過每月的采集,，信息變動(dòng)不大。招聘會(huì),，每周固定周六參加,，先采集信息，同樣以拍照的方式,，然后現(xiàn)場(chǎng)發(fā)名片,，發(fā)名片的過程中對(duì)于不忙的或是我認(rèn)為比較好的企業(yè)盡量達(dá)到溝通，對(duì)于有意向的做好記錄另約時(shí)間,，最后等到招聘會(huì)快要結(jié)束時(shí),，基本企業(yè)也不忙了，在跟其中部分企業(yè)聊聊,。勞動(dòng)局和招聘會(huì)信息量非常大,，經(jīng)過篩選后生產(chǎn)型企業(yè)不足1/3，但有一點(diǎn)聯(lián)系方式都是準(zhǔn)確無誤的,。

4）走訪,，一般周一到周五除有固定客戶安排和電話拜訪以外，其他時(shí)間安排走訪，多數(shù)需要公司車配合來做,，劃分區(qū)域,，制定計(jì)劃，足一進(jìn)行,，其主要目地：在采集信息的同時(shí),，對(duì)各區(qū)域內(nèi)的企業(yè)做到心中有數(shù)。這樣一來在平時(shí)對(duì)信息的分析,、判斷和篩選上,，將起到很大作用。這一項(xiàng)工作也是22年我部門的一個(gè)重點(diǎn),。

2,、業(yè)務(wù)開拓。大致以電話拜訪和實(shí)際走訪兩種形式進(jìn)行,。初次拜訪主要了解對(duì)方是否有業(yè)務(wù)需求,，若有意向明確服務(wù)內(nèi)容，確認(rèn)或跟進(jìn)部門負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式,。再做下步計(jì)劃,。若沒有意向則列為日后回訪對(duì)象。在拓展過程中,，以往遇到最多的就是拒絕,，而今年最多的現(xiàn)象視乎不是拒絕，而是沒有業(yè)務(wù)需要,，這個(gè)時(shí)候需調(diào)整好自己的心態(tài),，給自己充電，為來年備戰(zhàn),。存在不足及改進(jìn)措施：

a）對(duì)已有信息深入調(diào)查和分析能力有限,，致使不少企業(yè)信息停留，無法進(jìn)一步跟蹤,。今后要尋找更多的渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶,。

b）電話拜訪及談判能力不足，致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,。今后的工作繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及溝通技巧,，商務(wù)能力的培養(yǎng)，從而提高業(yè)務(wù)水平,。

c）在各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽的過程中,，未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的信息。在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng),。把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化提出建設(shè)性的意見,。

目前主要負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)配，xx公司的請(qǐng)假,，排休,，法人章的保管，以及日常工作的安排和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

由于平時(shí)外出做業(yè)務(wù),，在公司的時(shí)間不是很多，辦公室的主要管理由部長(zhǎng)負(fù)責(zé),，我來協(xié)助,。作為一名基層管理者必須要堅(jiān)持原則，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真做到管理才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。當(dāng)然在過去的管理中,，自身還存在很多不足,，例如：車輛的調(diào)配，x經(jīng)理提出公司所有人需給業(yè)務(wù)讓路,，另外,，當(dāng)初車就是市場(chǎng)部申請(qǐng)的，所以不允許市場(chǎng)部導(dǎo)致讓車閑著,。在以后的工作中時(shí)刻提醒自己,，不能把私人感情帶到工作中，無論是分內(nèi)還是分外工作都一視同仁,，努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力,。從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,。

1）薪資調(diào)查表,，結(jié)合到每天的工作當(dāng)中，重點(diǎn)需要了解薪資結(jié)構(gòu),，然后分行業(yè)進(jìn)行錄入,，到年底自然形成了。

2）國企信息,，年前已對(duì)xx國企信息進(jìn)行查找并制成名單,，年后帶車跑，具體計(jì)劃需要根據(jù)企業(yè)地址進(jìn)行劃分,。

3）帶車走訪,，根據(jù)xx企業(yè)分布情況劃分區(qū)域，按周制定計(jì)劃,。

4）季節(jié)性用工（包含假期工）,，主要著手電子類和食品類企業(yè),。

20xx年市場(chǎng)拓展部終極目標(biāo)：簽單x家企業(yè)。

具體計(jì)劃還需要結(jié)合公司大的方向來制定,，最后,，希望總經(jīng)理在20xx年能夠經(jīng)常來xx，我們的團(tuán)隊(duì)需要您,！

市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告篇九

錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員,。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,，葫蘆島，盤錦,，阜新,，朝陽，赤峰六個(gè)地級(jí)市,，地域廣,，線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始,，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口,。

在開拓市場(chǎng)的過程中,，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,，掌握第一手資料,，不論走東西500公里，還是走南北300公里,；不論是tg項(xiàng)目,，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī),，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影,；哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言,。同時(shí),，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息,，廣交客戶朋友,，理性溝通,，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友,，再談業(yè)務(wù),。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,，一份收獲,，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,，市場(chǎng)占有率超過50%,。

市場(chǎng)拓展總結(jié)報(bào)告篇十

xx年即將過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年九月份到公司工作的,，十月份開始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，各組員的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。

在將近半年的時(shí)間中,，經(jīng)過市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的'一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的`分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那十來個(gè)品種,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位,，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車開拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差,。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

5,、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日,；以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期,、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查,、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī),，得到經(jīng)驗(yàn),，找出......