光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇一

一,、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，為患者提供滿意服務(wù),。

我們在原來開展的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步細(xì)化工作流程，增加護(hù)理人員配置,，新招聘護(hù)理人員13名,，示范病區(qū)床護(hù)比接近標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行分組護(hù)理包干制，每位責(zé)任護(hù)士管床6-8張,，做到對所管病人實(shí)施全程無縫隙護(hù)理,。推出一系列護(hù)理新舉措，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),，與患者加強(qiáng)溝通,，為患者提供人性化服務(wù)。在各類滿意度調(diào)查中,，滿意度均達(dá)98%以上,。

三、強(qiáng)化管理,，提升護(hù)理質(zhì)量,。

1、加強(qiáng)護(hù)士長隊(duì)伍管理,，努力提高管理水平,，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性，先后選派11名護(hù)士長外出參觀學(xué)習(xí),。舉辦護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識，使管理水平較前有了很大提高,。

2,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)和夜查房制度,。護(hù)理部成員深入科室督查各項(xiàng)護(hù)理工作,，重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重病人及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，以減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

三,、落實(shí)核心制度,，確保護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理部今年重點(diǎn)在查對制度,、醫(yī)囑制度,、交接班制度、分級護(hù)理制度,，護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度上下功夫,。建立院科兩級質(zhì)控組織,，發(fā)揮一級質(zhì)控人員作用?？剖颐刻煊匈|(zhì)控人員監(jiān)控,，每月組織質(zhì)量考評。護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,，對檢查中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,，提出整改措施。護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃有組織地落實(shí)護(hù)理人員的理論和操作培訓(xùn),，組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，業(yè)務(wù)查房24次,，對全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考核,合格率100%,。

2、做好對實(shí)習(xí),、進(jìn)修人員帶教工作,。來院時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，分到科室后有專人帶教,，做到放手不放眼,，每月對實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員培訓(xùn),、考核,，保證了臨床與實(shí)踐相結(jié)合。

四,、存在問題:

1,、年輕護(hù)士培訓(xùn)、考核應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),，使其盡快適應(yīng)工作,。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作應(yīng)進(jìn)一步深化細(xì)致,。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇二

作為一名醫(yī)院護(hù)士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將20xx年護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

4、每月召開工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。

3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

五,、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今后,，我們將力爭邁上一個(gè)新臺階，認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個(gè)人形象，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,。我們堅(jiān)信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長真正放心滿意,。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇三

__年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的'培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部__年工作總結(jié)如下：

一,、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn),。

2,、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長)前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月、6月,、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。

3,、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn),。__年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,，專題講座4課時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀。

4,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,。“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),，以整理護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長,，既強(qiáng)化了護(hù)理知識,，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。

5,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度,、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課,，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試?？剖覍?shí)習(xí)生層層把關(guān),，確保無醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月護(hù)士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護(hù)士長例會(huì)一次，對工作中的不足作出針對性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

三,、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策。

四,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書,。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理

五,、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助

1,、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會(huì)，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì),、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng),，贏得了科室一致好評,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護(hù)士長的述職答辯工作,，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作,。

3、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí),。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇四

20xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年,，護(hù)理工作也不例外，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,，同時(shí)積極投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,，對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，進(jìn)一步制完善規(guī)章制度改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理督查力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化“三基,、三嚴(yán)”訓(xùn)練,，我院護(hù)理管理逐步走向制度化、規(guī)范化管理,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、護(hù)理人員基本情況

全院護(hù)士總數(shù)113人,，其中正式在編58人,，合同護(hù)士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)：注冊護(hù)士84人，未注冊護(hù)士29人(含今年護(hù)士執(zhí)業(yè)考試合格人員,，但未進(jìn)行護(hù)士注冊);歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員109人,，分布在臨床一線104人,，其他護(hù)理崗位7人;學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專以上學(xué)歷51人，中專學(xué)歷62人;職稱結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師1人,，主管護(hù)師13人,，護(hù)師34人，護(hù)士36人,，未定職29人;按定編床位180張計(jì)算,，床位與病房護(hù)士比為180∕83即1：0、46,，按實(shí)際開放床位220張計(jì)算,，床位與病房護(hù)士比為220∕83即1：0、37,、

二,、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，護(hù)士依法執(zhí)業(yè),，保證護(hù)理安全

1,、嚴(yán)格護(hù)理核心制度的落實(shí)。今年以來,，護(hù)理部重點(diǎn)對查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交*制度,、不良事件上報(bào)制度,、分級護(hù)理制度等核心制度的落實(shí)，深入科室嚴(yán)格考核,，現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護(hù)理交*，掌握制度落實(shí)情況,，通過抽查護(hù)士對核心制度的掌握情況,，使護(hù)理人員真正了解護(hù)理核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)、主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,，護(hù)理部根據(jù)科室上報(bào)不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士依法執(zhí)業(yè)行為

嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》相關(guān)要求,，在招聘護(hù)士的過程中，對具有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的應(yīng)聘者,，優(yōu)先錄取;在護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入上,，嚴(yán)格要求護(hù)士長，對無證護(hù)士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護(hù)士,，在排班要求上,，不能獨(dú)立值班簽字，必須在有證的護(hù)士的帶教下,，執(zhí)行相關(guān)護(hù)理操作,。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),，為更好地履行職責(zé),、依法行醫(yī)提供了依據(jù)，做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人的利益,。

三、強(qiáng)化管理,，提升護(hù)理質(zhì)量

1,、加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平,，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長開拓思維，勇于創(chuàng)新,，做到科室管理有特色,，各科根據(jù)自己的特色，制定適合于科室的護(hù)理管理模式,。

2,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)和護(hù)士長每月一次的護(hù)理質(zhì)量考核反饋制度,，將年計(jì)劃,、季重點(diǎn)、月安排有條不紊的有效執(zhí)行,。加強(qiáng)了各科室高峰時(shí)段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度,，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量,，確保了護(hù)理安全,。

3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，護(hù)理部對護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,，要求各科室積極配合,，工作上嚴(yán)要求，生活上細(xì)照顧,，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室實(shí)行彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間值班期間，繁忙,、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配，相互協(xié)作,，相互學(xué)習(xí),，兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護(hù)理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,，創(chuàng)造了和諧的工作氛圍，增強(qiáng)了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對今年我院病人居高不下，護(hù)理人員緊缺的現(xiàn)狀,，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要,，確保了護(hù)理安全,。

四、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新修訂完善了《護(hù)理規(guī)章制度及工作職責(zé)》,、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《內(nèi)科護(hù)理常規(guī)》,、《外科護(hù)理常規(guī)》等,，下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標(biāo)”,，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及流程,，保證了護(hù)理人員的有章可循。

1,、制定了防范住院患者跌倒,、墜床制度及各類導(dǎo)管防脫落制度，危重病人風(fēng)險(xiǎn)評估制度,，壓瘡評估制度及上報(bào)流程,。

2,、強(qiáng)化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄,、執(zhí)行過程中的疏漏,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查對制度，護(hù)理部不定期進(jìn)行檢查落實(shí),，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,，建立了急診科與病房,、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥,、處置、檢查等,，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低了危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。

4,、完善了護(hù)理會(huì)診制度,，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性,，調(diào)動(dòng)本院人才,，解決護(hù)理過程中的疑難問題，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

5,、建立了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系,，提高了急救水平,。

6、加強(qiáng)護(hù)理文書書寫,，護(hù)理部每月開展護(hù)理文書質(zhì)量控制,，組織護(hù)士長、質(zhì)控員,，從各科抽取危重,、典型、疑難病歷進(jìn)行了交叉點(diǎn)評，在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,，梳理共性,、個(gè)性問題，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

7、規(guī)范了各類藥品的管理,，統(tǒng)一了急救藥,、備用藥、高危藥,、毒,、麻藥的管理及標(biāo)識。

8,、進(jìn)一步強(qiáng)化了患者身份識別制度的管理,，統(tǒng)一、規(guī)范了床頭卡的管理,，并重點(diǎn)落實(shí)跌倒/墜床,、導(dǎo)管滑脫病人的防范標(biāo)識。

五,、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、年內(nèi)共招聘?？谱o(hù)理人員3人,，中專學(xué)歷護(hù)理人員18人，讓隊(duì)伍建設(shè)更趨于合理,，并對其進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。

2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要,，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，今年共選派2名護(hù)士赴市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有22人次參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),。為醫(yī)院注入了新的護(hù)理管理理念，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊(duì),，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過抽調(diào)部分年輕護(hù)士進(jìn)行全院護(hù)理操作帶教，科室安排護(hù)士長給予這部分護(hù)士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護(hù)士的臨床帶教任務(wù),，培養(yǎng)她們觀察問題和帶教的能力,，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

六,、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理

1、為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，促進(jìn)全院護(hù)理工作持續(xù)健康發(fā)展,，堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點(diǎn),，實(shí)施臨床護(hù)士對患者的責(zé)任制整體護(hù)理;堅(jiān)持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點(diǎn)，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),，提升臨床護(hù)理質(zhì)量;充分調(diào)動(dòng)護(hù)士隊(duì)伍的積極性,，建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制。結(jié)合二級乙等醫(yī)院評審要求,，為使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到50%,，我院于20xx年8月增加外科、婦產(chǎn)科,、感染科為推廣優(yōu)開展質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室,。

2、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，醫(yī)院除開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室外,，其余科室參照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理模式,。具體方法是取消功能制護(hù)理的治療班,，改宣教班、巡視班為責(zé)任班,，責(zé)任護(hù)士姓名上墻,，負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理、病情觀察,、出入院宣教和用藥,、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo),、特殊檢查指導(dǎo)工作,。

七,、積極配合院方完成等級醫(yī)院評審工作

等級醫(yī)院評審工作是20xx年醫(yī)院工作的重中之重，護(hù)理部按照等級醫(yī)院評審要求,，完成了資料準(zhǔn)備及護(hù)理管理的各項(xiàng)工作,。3月在護(hù)士長會(huì)上做宣傳動(dòng)員工作，按照等級醫(yī)院護(hù)理管理的評審條款,，逐條逐項(xiàng)的分析,、講解。并建立了資料盒,，4月實(shí)施護(hù)士分級管理制度,，完善分級管理檔案的建立工作，并全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，制定及修訂各項(xiàng)護(hù)理管理制度,，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并指導(dǎo)臨床工作，并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評工作,，在10月份正式評審中,，得到了護(hù)理組專家的肯定，最后專家給出了8個(gè)亮點(diǎn)的好成績,，為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷,。

八、完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)

20xx年1—11月各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率96,、5%,，護(hù)理技術(shù)操作合格率91%，特一級護(hù)理合格率96,、8%,，護(hù)理文書書寫合格率96、3%,，急救物品完好率99,、8%，常規(guī)器械消毒合格率96,、5%,，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率77,、4%,，病人對護(hù)理工作滿意率95、3%,。護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：特一級護(hù)理10010人次,，護(hù)理事故0次，手術(shù)臺次1123臺,，收入院人次11705人次,。

九,、存在問題：

1、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善,，護(hù)士經(jīng)常外出做非護(hù)理性工作，影響了護(hù)士為病人直服務(wù)的時(shí)間,。另外，加床較多,，護(hù)士的床護(hù)比達(dá)不到1：04,，護(hù)理服務(wù)存在不到位的情況。

2,、新招聘的護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識薄弱,，急診急救知識欠缺，缺乏經(jīng)驗(yàn)及統(tǒng)籌計(jì)劃能力,，做事無條理,，對病情的觀察不到位，護(hù)理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性,。

3,、各科室的護(hù)理管理有待于進(jìn)一步提高，從護(hù)士長層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念,，加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理管理工作的督查,、整改力度，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)工作,，協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系,，關(guān)心護(hù)理人員的工作、學(xué)習(xí),，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，提高護(hù)理執(zhí)行力。

一年來,，我院的護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持下，緊張有序的順利開展,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn),、專科技能培訓(xùn)考核,、護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及完善各項(xiàng)護(hù)理流程等工作,，雖然取得了一定的成績,，但也存在許多不足，有待于進(jìn)一步完善及提高,。在今后的工作中,，護(hù)理部將針對工作中存在的不足認(rèn)真進(jìn)行整改，全面提高護(hù)理質(zhì)量;拓展護(hù)理服務(wù),，開拓思維,，勇于創(chuàng)新，促進(jìn)全院護(hù)理事業(yè)的全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的健康服務(wù)需求,。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇五

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作,，實(shí)施目標(biāo)管理，擬定全院護(hù)理工作計(jì)劃,，負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制，定期向分管副院長匯報(bào)工作,，并按期總結(jié),。

實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

2.負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人員調(diào)配,，向分管副院長提出護(hù)理人員升、調(diào),、獎(jiǎng),、懲的意見。

3.以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),，突出護(hù)理特色,，擬定和組織修改全院護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程，檢查指導(dǎo)各科室落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理與?？谱o(hù)理。

定期參加護(hù)理查房,。

4.深入科室,，經(jīng)常檢查、督促各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施效果,，及時(shí)解決各科護(hù)理工作中的問題,。

對急、危,、重患者及護(hù)理難度大的患者的特護(hù)工作,，組織相關(guān)人員或親自進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。

5.負(fù)責(zé)擬定全院各級護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作計(jì)劃。

做好基礎(chǔ)理論,，辨證施護(hù)能力與中,、西醫(yī)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)。做好信息交流工作,，及時(shí)引進(jìn)新理論,、新知識、新技術(shù),、新方法的推廣與應(yīng)用,。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核。

6.主持召開全院護(hù)士長會(huì)議,，分析護(hù)理工作情況,，傳達(dá),、布置任務(wù),。

并定期組織護(hù)士長相互檢查、學(xué)習(xí),、交流經(jīng)驗(yàn),，不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量與服務(wù)水平。

7.開展職業(yè)道德教育,，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),。

掌握護(hù)理人員的工作、思想,、學(xué)習(xí)情況;并與總務(wù)科等相關(guān)部門協(xié)商解決護(hù)理人員工作,、生活中的困難。對護(hù)理人員發(fā)生的重大差錯(cuò),、事故要與各科室共同分析研究處理,。

8.審批上報(bào)各科室提出的大型護(hù)理設(shè)備的申請計(jì)劃，并定期檢查設(shè)備的使用與維護(hù)情況,。

9.定期組織檢查,、指導(dǎo)門診、急診,、病房,、手術(shù)室、供應(yīng)室等工作質(zhì)量,，做好科學(xué)管理,，使之達(dá)到制度化、常規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

10.承擔(dān)本科、大?；蛑袑Ｗo(hù)理教學(xué),、實(shí)習(xí)任務(wù)的醫(yī)院，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)各院,、校的教學(xué)與臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃,，并定期檢查臨床教學(xué)質(zhì)量。

11.有計(jì)劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊(duì)伍和護(hù)理骨干人才,。

醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)

12.領(lǐng)導(dǎo)、組織全院護(hù)理人員開展護(hù)理科研工作,。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇六

20xx年精神衛(wèi)生中心護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，在全體護(hù)理人員的共同努力下，圓滿的完成20xx年新院的搬遷工作,，確保了世博會(huì)期間安全預(yù)防工作,，完善了護(hù)理質(zhì)控的提升工作，加強(qiáng)了護(hù)理人員服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變工作,，提高了全體護(hù)理人員的整體護(hù)理水平?，F(xiàn)將一年來的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、齊心協(xié)力搞搬遷,，同舟共濟(jì)度難關(guān)

由于發(fā)展的需要,，我院于20xx年8月開始對原有的院舍進(jìn)行改擴(kuò)建施工，到今年4月施工全部完成,，根據(jù)院里的統(tǒng)一安排,，護(hù)理部從臨時(shí)點(diǎn)整體回搬;回遷工作最難做的就是病人的遷移，當(dāng)時(shí)在護(hù)理部重癥患者有名,，其他患者共計(jì)有名,，為使所有的患者能平安的從臨時(shí)點(diǎn)全部遷回新病區(qū)，護(hù)理部做了超多的工作;一是對重癥患者我們采取了分離遷移的辦法,，就是一個(gè)一個(gè)的將重癥患者從臨時(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)移,，防止群眾遷移時(shí)出現(xiàn)突發(fā)的混亂事件;二是對一般患者則采取了分區(qū)轉(zhuǎn)移的辦法，即一個(gè)病區(qū)一個(gè)病區(qū)的轉(zhuǎn)移,，同時(shí)還要做好患者家屬的解釋和安撫工作,，到月份護(hù)理部全部完成了搬遷，病人安全轉(zhuǎn)移率100%,，在整個(gè)搬遷過程中沒有發(fā)生一齊病人鬧事,，逃跑等事件，圓滿的完成了搬遷任務(wù)。在病院施工中,，護(hù)理部還完成了新病區(qū)的各項(xiàng)籌備工作和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，新增設(shè)了一個(gè)病區(qū)，并同時(shí)完成了新病區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施和物品的添置完善工作;為體現(xiàn)新院新氣象,，我們還在各病區(qū)辦公室及治療室懸掛了統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)識,，使患者就醫(yī)能一目了然找到科室;而且在搬遷過程中做好了病區(qū)物品的打包、整理,、搬運(yùn)工作,，在整個(gè)搬遷工作中沒有遺失一件物品。

二,、眾志成城迎世博,，全力以赴筑平安

今年我國舉辦世博會(huì)，就是要把我國改革開放以來的巨大成就展現(xiàn)出來,，樹立我國和平發(fā)展的良好國際形象,，增進(jìn)我國與世界各國的友好合作，能進(jìn)一步提升我國在全球范圍內(nèi)的發(fā)展,，擴(kuò)大影響力,。世博會(huì)是今年國家重中之重的國際活動(dòng)，世博期間不能有半點(diǎn)的差錯(cuò);為確保在世博會(huì)期間中心不發(fā)生意外的事件,，而影響我國的整體形象,。護(hù)理部加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善,，制定了《世博期間管理職責(zé)書》,，堅(jiān)持護(hù)士長為第一職責(zé)人的原則，從護(hù)理部管理人員到全體護(hù)理人員層層簽訂,，做到了橫向到邊,，縱向到底、層層落實(shí)的職責(zé)管理,，有效的保證了世博會(huì)期間安全穩(wěn)定;新院增設(shè)了一個(gè)病區(qū),，但是護(hù)士緊缺，為了不影響新病區(qū)的護(hù)理工作,，護(hù)理部要求全體護(hù)理人員樹立大局意識,、服務(wù)意識、使命意識,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理的統(tǒng)一調(diào)配,，各病區(qū)護(hù)士長帶頭加班，堅(jiān)持六天工作制,，完全克服了護(hù)士不足的缺陷,，完成了病區(qū)病人的護(hù)理，避免了出現(xiàn)無人護(hù)理的現(xiàn)象，世博期間,，我們還把患者的家屬請到病院來,，配合護(hù)理人員一齊做好患者的穩(wěn)定工作，防止思想出現(xiàn)極大的波動(dòng),，發(fā)生意外事件;同時(shí)護(hù)理部還組織了豐富多彩的娛樂活動(dòng),，如醫(yī)患互動(dòng)聯(lián)歡會(huì)、觀看有關(guān)世博會(huì)的場景片段,、打撲克牌,、下棋及廣播操比賽等多種趣味娛樂活動(dòng)，有效的控制了患者的思想情

緒上的波動(dòng),，保證了病院的穩(wěn)定,，確保了世博會(huì)期間的平安。

三,、盡職進(jìn)責(zé)抓質(zhì)控,，科學(xué)管理求發(fā)展

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的永恒不變主題，也是護(hù)理管理的核心,。結(jié)合到今年是我院質(zhì)量提升的管理年,，同時(shí)也是醫(yī)療質(zhì)量萬里行的延續(xù)之年，護(hù)理部為完善我院的護(hù)理質(zhì)量提升,，組成了由護(hù)理部,、科護(hù)士長、科室質(zhì)控護(hù)士組成的檢查組,，全年對各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行了兩次大檢查,，主要檢查了各病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士崗位職責(zé)和行為規(guī)范,，各類工作標(biāo)準(zhǔn),，主要的護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，指導(dǎo)和督促各項(xiàng)護(hù)理措施的落實(shí),，強(qiáng)化服務(wù)理念等資料,。透過檢查考評，全院護(hù)理質(zhì)控平均成績到達(dá)97.82%,，全年護(hù)理事故發(fā)生率為零,，護(hù)理文書合格率到達(dá)了96.8%。各科室主動(dòng)服務(wù)意識明顯增強(qiáng),，患者及家屬對病區(qū)護(hù)士的工作表示滿意,，有效的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的能動(dòng)性。在今年市精衛(wèi)系統(tǒng)組織的護(hù)理質(zhì)控檢查中,，我院的護(hù)理質(zhì)量總分在全市排行第一,，受到市精衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，個(gè)性是護(hù)理部編制的精神科護(hù)理應(yīng)急預(yù)案得到了領(lǐng)導(dǎo)們的贊賞。

四,、無微不至護(hù)病人,，禮貌服務(wù)樹新風(fēng)

護(hù)理部的工作就是要做好日常患者的護(hù)理工作,，這是護(hù)理最基本的要求;今年護(hù)理部用心倡導(dǎo)“微笑暖人心,、真情待病人”的護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，要求全體護(hù)理人員要以病人的反應(yīng)為第一,，以病人的要求為第一,，以病人的滿意程度為第一，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,，為病人帶給主動(dòng)和預(yù)料之外的服務(wù);讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情;如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡,、蛋糕和鮮花，為過年過節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問候;這些做法大大的提高了患者對護(hù)理部的滿意度;精神科采取的居家式開放管理,，尊重患者的文化,、習(xí)俗及經(jīng)濟(jì)狀況，讓患者有家的感覺,。對經(jīng)過住院治療病情穩(wěn)定的患者,，實(shí)行居家式開放管理：簽訂居家式開放管理協(xié)議，有醫(yī)生和護(hù)士每一天輪流上門巡診,，進(jìn)行查訪,、體檢、疾病指導(dǎo),，定期組織到醫(yī)院復(fù)查健康狀況,。以上措施極大地提高了精神患者的社會(huì)生活潛力，降低了精神疾病的復(fù)發(fā)率,，得到了廣大患者和社會(huì)的一致好評,，為醫(yī)院贏得了聲譽(yù),。在今年開展的病人滿意度調(diào)查中,，病人對護(hù)理服務(wù)滿意度為98.15%，較去年提高了2.5%,。

20xx年雖然我們的工作取得了必須的成績,，但我們也清醒地看到，我們在管理工作上還存在著許多不足,，如病人外逃事件和護(hù)工護(hù)理不到位等問題,，要引起我們的高度重視，在新的一年中,，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改正缺點(diǎn)，爭取更大進(jìn)步，使護(hù)理部的工作更上一個(gè)新的臺階,。

五,、20xx年的工作打算

在新的一年里，我們護(hù)理部要在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針，認(rèn)真履行職能,，護(hù)理部將認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作1,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，重視護(hù)理安全管理2,、加強(qiáng)護(hù)理人員的崗位培訓(xùn),，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)3、加大檢查考核力度,，努力提高護(hù)理質(zhì)量4,、提高護(hù)士長管理水平，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇七

一年來,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的x年,，圓滿完成了年初工作計(jì)劃,，現(xiàn)將我科x年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：

一、 在工作中成長

回顧過去的一年,，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,，將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,，但此時(shí)此刻，我還是想把這一年來大家的真實(shí)表現(xiàn),、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo),。

1、工作態(tài)度方面：我們科的護(hù)士,，倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,，工作時(shí)間基本在1——2年，年齡小,，資歷淺,。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,，只有一名主管護(hù)師，缺少中間力量,，梯隊(duì)建設(shè)跟不上,。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長來承擔(dān)了。護(hù)士長在香港被稱作經(jīng)理,，在內(nèi)地是管家婆的角色,，每天呼來喚去，就連門鎖壞了,，廁所堵了也要喊護(hù)士長來解決的,，這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作,，真的沒有太多的時(shí)間帶新人了,，多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對新護(hù)士進(jìn)行有針對性的提問,，然后就著問題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?，講解一些專科知識,，作為培訓(xùn)的一種手段,。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作，我們的主管護(hù)師是功不可沒的,。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極,，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計(jì)較個(gè)人得失,，小姐妹們配合默契,，只要工作需要，沒有講條件的,，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正,，都能夠正確理解,，虛心接受。

護(hù)士們的工作態(tài)度,，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份，全國百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援icu工作,，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,，一個(gè)月內(nèi),，我們科去了兩名護(hù)士，同時(shí)期,，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,，給我科分配一名新人，不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護(hù)士們毫無怨言,，將上級的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來完成，做到了：大敵當(dāng)前,，大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個(gè)接一個(gè)的到來，天使們因?yàn)槠v,，面容憔悴,，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時(shí)候，無論幾點(diǎn),，接到求援電話,，即刻前往科室。

今年,，我院落實(shí)了帶薪休假制度,，這對職工是個(gè)好消息，而對科室管理者是個(gè)難題,。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員,、不能獨(dú)立值班的新人,，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個(gè)半人在休息,，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,，我科新病房裝修,、搬遷期間，正值主任外出,，我真的怕非常時(shí)期,，科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家，大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的,。我們的護(hù)士真的好可愛呀,，搬家那兩天，全都到科室：看東西的,，搬東西的,、跟車的、擺放物品的,，值班的,，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假,，堅(jiān)持上班,，怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。

在大家的努力下,，一年來,，無一例差錯(cuò)事故發(fā)生，無投訴糾紛事件,，這對于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的!

2,、三基三嚴(yán)方面：提到這個(gè)話題,，心情總是很復(fù)雜。院里,、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí),、技術(shù)考核，大家都積極參加,。只是每次迎檢,，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng),，都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績,，我每看到她們?nèi)绱耍桶参克齻儯鹤龅娜绾问窃蹅兊哪芰栴},，不行再努力,。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的,，不會(huì)怪你們的,，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,，對醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,，別緊張，咱是七仙女呀!但說心里話：就技術(shù)操作來看,，護(hù)士們完成的還可以,，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,，年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢的,，我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,，大家的進(jìn)步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個(gè)人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的;而且這一年里,，我們科有四名護(hù)士被院考核組選中,，去為全院護(hù)士做示教，這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說,，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的,，是按年初計(jì)劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,，是計(jì)數(shù)不出來的,。“一對一”補(bǔ)課,，也是常有的事,，所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了，覺得沒實(shí)際意義,。

3,、在實(shí)踐的過程中領(lǐng)會(huì)核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義，很多新上崗的護(hù)士并不理解,，只停留在會(huì)背的程度,。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用，掌握的比較機(jī)械,。今年我換了一種方式,，行政查房的內(nèi)容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況,。然后就著問題給予講解,，活學(xué)活用。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式,。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊子下發(fā)后,，就新增添的內(nèi)容，比如“腕帶標(biāo)識制度”,，邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì),，增加了工作的趣味性。

x年,，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,，我們還有許多不足,，但我們不驕傲,、不氣餒，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來年的工作計(jì)劃了,。20xx年,，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情,、更合理的工作方案,，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺階!

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇八

時(shí)光荏苒，半年的工作時(shí)間已經(jīng)悄然而過,，回首過去的半年,，我的內(nèi)心不禁感慨萬千,，在這半年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，并能堅(jiān)持以馬克思,、列寧主義，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會(huì)主義,，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開放,，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，自覺堅(jiān)持黨的方針,。

(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育,、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵(lì)自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會(huì),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我先后在icu,、內(nèi)科科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng),。過去的半年里，我主要在內(nèi)科工作,，而這是是臨床工作的重點(diǎn),。內(nèi)科著重觀察病情變化，工作非常的瑣碎,。記得剛到內(nèi)科時(shí)我還不是很適應(yīng),，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù),。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過去的半年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇九

全院職工職業(yè)道德素質(zhì)教育上以學(xué)習(xí)“____”重要思想和黨的__大精神為主要內(nèi)容,。9月份黨的__屆四中全會(huì)隆重召開后,，院部及時(shí)組織全院300員工分組、分片,，采用集中學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué)、交流會(huì)談等形式組織學(xué)習(xí)黨的__屆四中全會(huì)文件,、學(xué)習(xí)《人民日報(bào)》社論《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要綱領(lǐng)》,，各科室、各職工有學(xué)習(xí)筆記,、有交流心得,、有座談體會(huì)。通過學(xué)習(xí)使全院職工切實(shí)認(rèn)識到此次大會(huì),，在當(dāng)前國際形勢風(fēng)云變化,、國內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時(shí)期的條件下非常及時(shí)非常必要，大會(huì)對于提高黨的執(zhí)政能力,、全面建設(shè)小康社會(huì),，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。法律法規(guī)上,，結(jié)合“四五”普法,，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《行政許可法》,、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。把職業(yè)道德教育與學(xué)習(xí)中共中央《公民道德實(shí)施綱要》,、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員“八不準(zhǔn)”,、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內(nèi)容結(jié)合起來，效果顯著,，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，也讓職工職業(yè)道德、工作責(zé)任心,、遵紀(jì)守法自覺性大有提高,。

1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個(gè)人、科室,、醫(yī)院三級質(zhì)控鏈,，全面地與經(jīng)濟(jì)掛鉤。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,，分上、下半年分別兩次對全院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論,、基本知識、基本技能的考核和測評,，結(jié)果納入年終人事考核及季度獎(jiǎng)金發(fā)放,，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一責(zé)任人,，醫(yī)院召開了6次科主任,、12次護(hù)士長工作會(huì)議，要求科負(fù)責(zé)人嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量,、手術(shù)質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量,、各種檢查,、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),。

2,、專科建設(shè)向高精尖發(fā)展,，積極引進(jìn)推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項(xiàng)目,。內(nèi)科新設(shè)糖尿病?？崎T診，為600余名患者作了醫(yī)治,。骨腦科腰椎滑脫復(fù)位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果,，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破，ct室引進(jìn)全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷,。針對當(dāng)前胃病發(fā)生率高的情況,，內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀,，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術(shù),、新項(xiàng)目的投入使用均取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

3、急救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng),。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責(zé),、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度,。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)，急診工作人員輪流送別醫(yī)院進(jìn)修;加大設(shè)備投入,，添置兩副全自動(dòng)心電監(jiān)護(hù)儀,、兩張多功能搶救床，先進(jìn)急救器械的添置,，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件,，提高了搶救成功率。全年“120”出車1206次,，接回977人次,，電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療229次,，搶救成功率98%,，全年無一例“120”急救投拆舉報(bào)，成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速,、及時(shí),、有效的醫(yī)療急救服務(wù)。

4,、規(guī)范護(hù)理管理,。健全各項(xiàng)規(guī)章制度確保護(hù)理安全，護(hù)理部積極加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,，提高?？谱o(hù)理水平和護(hù)士隊(duì)伍綜合素質(zhì)，進(jìn)一步完善質(zhì)控程序,，細(xì)化質(zhì)控內(nèi)容,，每月召開護(hù)士長工作例會(huì)，每周一次護(hù)理全院查房,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決及時(shí)防范,，使護(hù)理管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化,。①__年改革護(hù)理模式,，實(shí)行病人入院宣教制度,，通過護(hù)士熱情親切的口頭宣講及親身示范，向病人介紹入院須知,，讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周圍,，使患者盡快進(jìn)入病人角色，接受并配合治療,，宣教制度的是今年護(hù)理工作的重頭戲,，護(hù)理部嚴(yán)格地將宣教質(zhì)量與每位護(hù)士的工作質(zhì)量考評、經(jīng)濟(jì)效益_體,，極大地改變了護(hù)士的服務(wù)理念,，營造了一種體現(xiàn)關(guān)心、愛心,、同情心,、責(zé)任心的護(hù)理文化氛圍，不斷提高住院患者的健康意識和相關(guān)知識的知曉率,，使他們積極配合治療,，盡快康復(fù)。②五月護(hù)士節(jié)期間,，對全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。首先護(hù)理部選送護(hù)理骨干赴省城進(jìn)行禮儀、形象等系統(tǒng)培訓(xùn),，回來后,，對全院護(hù)士分批進(jìn)行了言行舉止、持物待人等護(hù)理規(guī)范行為的禮儀訓(xùn)練,。護(hù)士將所學(xué)所練運(yùn)用到日常護(hù)理中,，使護(hù)士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關(guān)懷。③發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護(hù)士工作站的便利性,，加強(qiáng)護(hù)理的現(xiàn)場控制力度,。我院windowsnt環(huán)境下運(yùn)行的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作站，由于其可視化界面,、多任務(wù)窗口,，給護(hù)理及病員帶來了極大方便，可一次查詢,、輸入1例病人的全部資料,，隨時(shí)了解并向病人反饋用藥、用量,、治療情況，亦可方便被分管護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,，為護(hù)理管理現(xiàn)代化提供了條件,。

5,、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部高度重視9月1日正式實(shí)行的新版《病歷書寫規(guī)范》培訓(xùn)工作,。醫(yī)院派出數(shù)名業(yè)務(wù)骨干參加省衛(wèi)生廳組織的培訓(xùn)工作,，購置書籍教材，醫(yī)務(wù)人員人手一冊,。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部分期分批對全院醫(yī)療、護(hù)理人員進(jìn)行全員培訓(xùn),，對各種記錄的書寫規(guī)則,、格式、要求,、表格式病歷的應(yīng)用進(jìn)行詳盡講解,，保證了新版《病歷書寫規(guī)范》如期執(zhí)行。在運(yùn)行的幾個(gè)月中,，我院病歷書寫質(zhì)量在格式的規(guī)范性,、記錄完善性、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進(jìn),。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇十

20__年上半年全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了20__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護(hù)士。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

2、上半年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè),，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

七,、存在問題：

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇十一

20__年的到來寓意著20__年的工作將畫上一個(gè)句號,，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助,。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

一,、基本工作情況

1、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,。包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度、各級護(hù)理人員崗位說明書,、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理緊急預(yù)案等;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總,、分析并以書面形式做出反饋;及時(shí)對護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,，每月匯總并總結(jié),。

2、每月組織各級護(hù)理人員有目標(biāo),、有計(jì)劃,、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。

3,、嚴(yán)格管理各類文件,、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件,，保證資料、檔案不外流,、不外借,，確保醫(yī)院利益。

4,、團(tuán)結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時(shí)，能積極,、主動(dòng)配合,。

二、工作中存在的不足之處

1,、工作不夠細(xì)致,，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題,。

2,、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識,。雖然以前在病房工作過，一些基礎(chǔ)理論,、操作也能掌握,，但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步，一些新設(shè)備,、新技術(shù),、新知識廣泛運(yùn)用于臨床，這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的,，自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí)。

三,、為了把20__年工作做的更加出色,，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將20__年工作打算如下

1,、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,，以便更好的理解主任的思想與決策，同時(shí)提出合理的建議,。

2,、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使工作能夠更加完善,。

3,、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好，要勇于承擔(dān)責(zé)任,，并找出問題所在,，決不能推諉，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),，要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,，在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

4,、在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會(huì)閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步!

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇十二

20__年是新世紀(jì)的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了____年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1—2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;

急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;

手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇十三

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時(shí)候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇十四

為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達(dá)到為患者提供全面,、全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。特制訂護(hù)理部20__年工作計(jì)劃如下;

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

護(hù)理部工作總結(jié)及計(jì)劃 護(hù)理部工作總結(jié)最新完整版篇十五

20xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作,，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，堅(jiān)持不怕苦，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一、思想道德,、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

二,、工作方面

我本著“把每一件工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,、親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好病歷的書寫工作,，病歷的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能和嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法。認(rèn)真完成科室交給的每一項(xiàng)任務(wù),，對分管的病房做到精益求精,，還負(fù)責(zé)管理庫房，以最大的工作熱忱做好科室的每一件事情,，為科室,，護(hù)士長分憂。

一直堅(jiān)持參加科室,，護(hù)理部組織的每一次理論及操作考試,，對于自己的工作總是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,。工作態(tài)度端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。工作中，熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng),、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)病人早日康復(fù)。當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年里,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，只會(huì)更加努力的工作,，為科室，為醫(yī)院爭光添彩,。

三、專業(yè)知識學(xué)習(xí)和生活方面

護(hù)理工作不是一成不變的,，沒有最好,，只有更好。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)知識,，堅(jiān)持看護(hù)理學(xué)雜志,、護(hù)理學(xué)優(yōu)秀的論文和護(hù)理小技巧，不斷改進(jìn)工作方法和護(hù)理水平,。從別人的護(hù)理論文中學(xué)習(xí)到好的操作方法并運(yùn)用于日常的護(hù)理中去,。還不斷的跟老同志學(xué)習(xí)好的護(hù)理方法跟技巧，學(xué)習(xí)她們的經(jīng)驗(yàn)和跟病人良好的溝通技巧,。在生活中,，我團(tuán)結(jié)同事，跟科室同事關(guān)系相處良好,，堅(jiān)持互相幫助協(xié)同,。

四、存在的不足和下一步的打算

這一年雖然做了不少工作,，也取得了不少進(jìn)步,，但是還有很多不足的地方，如專業(yè)知識的提高不明顯,，規(guī)范化操作還有待加強(qiáng),，工作中有時(shí)存在急躁的情緒。這些都是跟日常工作息息相關(guān)的,，必須加以改進(jìn),。我決心在新的一年，努力工作，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，改進(jìn)工作作風(fēng),，努力按照醫(yī)院的規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范化操作,，嚴(yán)格要求自己,，以更加飽滿的熱情投入到護(hù)理工作中去，取得更大的成績,。