計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
主管工作計劃表篇一
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1,、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2,、制訂部門職員工管理規(guī)范,,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),,積極愛崗的精神風(fēng)貌,,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求,。
3、各職員工應(yīng)按時出勤,,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,,建立培訓(xùn)部門,,讓培訓(xùn)工作成為20xx年個人工作計劃的重點,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,,穩(wěn)定人員流失,。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,,發(fā)揚技術(shù)民主,,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,,如還有疑義則尋求第三方的'論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二,、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,, 糾正自己的缺點,。 認(rèn)真聽取他人忠懇意見。 更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,,讓自己真正走上管理道路,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,,相互交流好的工作經(jīng)驗,,共同進(jìn)步。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,,20xx年取得更好的成績,全面提高自己,。
主管工作計劃表篇二
每月進(jìn)行總結(jié)并進(jìn)行及時調(diào)整,,從而順利完成公司各項任務(wù),。
1.運營和采購部門需要通過財務(wù)和信息部門提供各項數(shù)據(jù),并進(jìn)行綜合分析判斷,,進(jìn)行及時調(diào)整,。運營部通過績效激勵門店達(dá)成銷售指標(biāo),保證全年銷售和公司效益,。采購部要通過營業(yè)外收入提成來完成目標(biāo)任務(wù),。
2.對于人事后勤部的工作要用人員配備,人員穩(wěn)定性,,培訓(xùn)安排,,后勤保障等硬性指標(biāo)來進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整,積極配合公司的整體工作,。
3.對于防損部門同樣采取硬性指標(biāo)管理,,對大額虧損本年度公司不予承擔(dān),公司只承擔(dān)千分之五以內(nèi)的丟損,,并且跟蹤盤點,,及時對各個門店進(jìn)行調(diào)整。防損檢查要求每月一次,,門店丟損調(diào)整與盤點周期相吻合,,兩個月一次,安全隱患按季度,,三個月進(jìn)行一次大型檢查,。平時要做到今日事今日畢,杜絕一切安全隱患,。
4.信息部的工作主要是抓門店的基礎(chǔ)工作,,票據(jù)流程,從根源上解決信息流程,,使得信息暢通,,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,能達(dá)到時時性的要求,。每月要對新的流程和制度進(jìn)行跟蹤整改,,用最短的時間來完成整個流程的改革。
5.財務(wù)部上半年要把現(xiàn)有的各項財務(wù)流程細(xì)化,,并且認(rèn)真把好財務(wù)關(guān),。對各項費用的支出要求帳目明晰,控制嚴(yán)格,,做到有據(jù)可查,,有據(jù)可控。解決資金問題,,做到良性循環(huán),,采取總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,,每比支出必須要由總經(jīng)理簽字審批,否則不得以任何理由和方式挪用公司資金,。下半年做好由手工帳到電算會計的轉(zhuǎn)換,,要求準(zhǔn)確無誤,平穩(wěn)過度,,以達(dá)到數(shù)據(jù)公開準(zhǔn)確,。
6.門店年度銷售的提升要靠經(jīng)濟(jì)自然增長和門店自身完成,績效的完成主要是靠總部人員下門店做指導(dǎo)員,,完善門店的管理,,靠管理拿效益,。每月要對各個門店的銷售與任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行對比,,對銷售,,利潤和管理進(jìn)行評估和考核,對不合格和效益達(dá)不成的門店做及時調(diào)整,,確保各個門店順利完成各項指標(biāo),。
7.其他不可預(yù)計事件和不可抗拒因素所帶來的影響和損失,要及時處理解決,做到今日事今日畢,。
1.銷售方案
整體銷售要在20xx年基礎(chǔ)上上升10%并且保證毛利率不低于20xx年,,力爭全年度銷售達(dá)成20xx萬。
考慮20xx年和20xx年的具體情況再做細(xì)節(jié)調(diào)整,,包括二部今年的修路影響,一部競爭店的情況以及四部的房租金上漲等因素,。(銷售任務(wù)見附錄四)
2.營業(yè)外收入
在提高銷售的同時增加營業(yè)外收入,,充分參考20xx年的各項數(shù)據(jù),挖掘可利用資源,仍以提成的方式激勵采購人員的積極性,,力爭營業(yè)外收入上漲20%為達(dá)成今年的贏利目標(biāo)而降低壓力,。
3.成本核算
財務(wù)部做更加精細(xì)化的成本核算,公司各個部門控制各項費用,,降低一切不必要開銷,,取消所有非全職人員工資,在整體物價上漲的前提下爭取做到各項費用在20xx年的.基礎(chǔ)上零增長,,使得公司效益和費用的比例趨于合理,。
4.加盟業(yè)務(wù)
公司20xx年度要大范圍,大力度開展加盟業(yè)務(wù),,在發(fā)展的同時為公司增加收益,,吸納資金,緩解公司資金壓力,。設(shè)專人做市場開拓,,包括選點評估和加盟商的引進(jìn)
1.利益分配制度
為提高公司利益,,充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺,,達(dá)到利益最大化,鼓勵員工努力自覺工作,開發(fā)潛在能力,所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度,真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)
2.基礎(chǔ)工資調(diào)整
由于物價上漲等因素,現(xiàn)有公司員工工資水平偏低,,尤其是基礎(chǔ)員工工資,已低于低保工資,,沒有達(dá)到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件,用工單位最低工資標(biāo)準(zhǔn)為720元,并且要做全面檢查)。
20xx年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針,大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資,,鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實施方案采取先考核后增長,,考核以《運營手冊》為標(biāo)準(zhǔn),只要門店能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理,就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想,,讓門店之間進(jìn)行評比和競賽,,用最短的時間做到門店的提升,。門店工資上漲年預(yù)算十萬元,。
20xx年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針,,只進(jìn)行小范圍的工資調(diào)整,,目的是平衡總部員工的工資基數(shù),,總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元,。
具體安排:
3.績效占比方案績效占比方案:
公司全體員工采取全員參與績效,。各門店員工及采購部,運營部員工的績效從門店產(chǎn)生,,采購部和運營部員工采取支援門店做指導(dǎo)員,,一對一指導(dǎo),一對一提升,,以達(dá)成門店的銷售增長,,達(dá)成績效。輔助部門人員(人事后勤部,,信息部,,財務(wù)部)工資增長以績效達(dá)成。
主管工作計劃表篇三
作為一個生產(chǎn)主管,,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,,在這個崗位上我要不負(fù)重任、把好方向,、堅定信心,、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究,、實踐、總結(jié),,
生產(chǎn)主管的年度工作計劃
,。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心,、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策,、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí),,把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,,使自己工作目標(biāo)超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下20xx年工作計劃:
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,,優(yōu)一等品率不低于98%
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量,,
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng),,安全演習(xí)等,,警鐘常鳴、防患于未然,。
(4)節(jié)能降耗:合理用工,、合理配棉,、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料,、電耗,、跑、冒,、滴,、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,,但制度的力量是有限的,,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力,、與企業(yè)同心同德,、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心,。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施,。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益,。
目前紡織疲軟,,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,,也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力,,而是人民幣的加速升值引起的`訂單大幅減少、出口困難,,使企業(yè)限入“危機(jī)”,,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢,、培育新的利潤來源誰就會贏得更多的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,,就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜?,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們,、“不可閉門造車,要認(rèn)真分析國內(nèi)國際行勢,,做好行業(yè)調(diào)研,,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預(yù)測,為明年做好規(guī)劃”的理念下,,我們務(wù)必練好內(nèi)功,,等待紡織春天的到來。
主管工作計劃表篇四
要樹立一所幼兒園良好的形象,,反映全園師生的精神面貌,必須營造一個“和諧,、愉悅,、安全、舒心”的工作,、學(xué)習(xí),、生活環(huán)境。而這些與后勤服務(wù)的優(yōu)劣密切相關(guān),。因此,,努力做好園內(nèi)保管工作,顯得尤為重要,。
現(xiàn)就本學(xué)期倉庫保管工作進(jìn)行如下安排:
1.首先有不怕吃苦的精神,,注重形象,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作,。
2.做好教師教學(xué)用書,,保育用品及幼兒學(xué)習(xí)用書的保管和分發(fā)工作。按時無誤地發(fā)到每個班級老師手中且及時添補,,保證保教工作順利進(jìn)行,。
3.做好倉庫保管工作。全力以赴配合后勤組人員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,保證各類活動正常有序進(jìn)行,。
4.多與同事溝通,,保持良好的溝通方式,,聽取好的建議并采納,,悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,,對自己不好的做法即時予以改正,。
5.加強(qiáng)學(xué)習(xí),,真正掌握物品進(jìn),、出,、存的工作流程,,使物品能順利周轉(zhuǎn),,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的`作用,,使倉庫保管工作得到有效的改進(jìn),。
6.努力提高倉庫保管水平,盡量降低每月的工作失誤率,。
7.物品現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰,,明確,,提高庫存信息準(zhǔn)確率。
8.對物品進(jìn),、出倉庫數(shù)量嚴(yán)把關(guān),, 加強(qiáng)進(jìn)、出物品保管的不斷完善與維持,。
9.為了使倉庫物品做到帳,、物一致,倉庫每個月進(jìn)行一次盤點,,嚴(yán)格做到帳,、帳相符,帳,、物相符,。
10.根據(jù)訂購要求,驗收供應(yīng)商送貨品種規(guī)格是否與送貨單相符,,數(shù)量是否一致,。
總之,倉庫保管工作要在現(xiàn)實情況中不斷的改進(jìn),,離不開幼兒園里每位同事的大力支持和配合,,在揮手昨天的時刻,我們應(yīng)不驕不躁,,腳踏實地一步一個腳印走下去,,不懈努力爭取做得更好。
主管工作計劃表篇五
首先我非常高興能夠在大家的支持下當(dāng)選領(lǐng)班,,只有更努力的工作來回報大家對我的信任支持與鼓勵,!
這是我對未來工作的計劃:
1、完善各項規(guī)章制度,,保微軟大廈平安,。保證大廈的消防安全運轉(zhuǎn),確保大廈消防安全,,做到萬無一失,,工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,,定期對大廈及周圍各種場所進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
2、與主管配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗,。
3 同時更好的與中控室配合,,把工作積極迅速的完成好。
4,、加強(qiáng)隊員對各個崗位(前臺,、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,,做到每位隊員一專多能,,全面發(fā)展。
5,、加強(qiáng)隊員在著裝、文明用語,、禮儀等方面的考核,,以新的積極的面貌展示給客戶。
6,、平時多注意隊員的`想法,,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心,、愛護(hù)隊員,。對個別比較差的隊員進(jìn)行個別談心,幫助,,找出存在的問題,,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
7,、整頓保安宿舍,。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,,做到擺放整齊,,條塊分明帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活,!
8,、開展學(xué)習(xí)讀書活動。隊員下班后不太注重學(xué)習(xí),,要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,,督促和鼓勵隊員的學(xué)習(xí),特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全面提高隊員的素質(zhì),。
同時我個人也要不斷提高認(rèn)識,,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé),、物盡其用,。對工作要進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊員,,所有崗位明確職責(zé),,清楚任務(wù)。積極搞好傳,、幫,、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,,使之形成一種好的傳統(tǒng),。
回顧了走過的2**1,展望充滿希望的2**2,,我們信息滿懷,,全體隊員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢,。但我們保安部堅信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作,以腳踏實地,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
主管工作計劃表篇六
現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉庫主管,,這是一個很重要的工作,,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務(wù)十分重大,。不過在我工作了這么多年以后,,我開始對我的跟著有了更深層面的認(rèn)識,我可以做的更好了,。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,,在20xx年中,我相信我會做的更好!
1.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品,。
2.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,,合理堆碼,,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放,。注意操作安全,,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù),。
3.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),,對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量,、包裝進(jìn)行驗收,,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,,采取相應(yīng)措施,。
4.產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,,做到數(shù)量準(zhǔn)確,,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,,并向送貨員移清交貨,,以免造成客戶
收到貨物不相符的損害。
5.20xx年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,,合理化利用備貨計劃,、進(jìn)出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,,保證客戶第一時間里拿到貨物,,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
6.倉庫會按照安全,、方便,、節(jié)約的原則,合理利用倉容,、庫房,,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層,。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,,有效期在前的先出的原則辦理。
1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,,爭取做到成為優(yōu)秀的`管理隊伍成員之一,。
2.提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/5,、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒有損害,。
3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
4.倉庫嚴(yán)格管理火種,、火源,、電源、水源,。安全工作實行分區(qū)管理,,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,,掌握各種安全知識和技能。
5.加強(qiáng)對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔,,安全工作,,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,,對客戶所咨詢的問題所提必答,。
6.往后加大對倉庫
每周、月的清潔力度,,保持庫容整潔,、,美觀,、防潮,。
三百六十行,行行出狀元這是一直以來我們所信奉的,,作為公司中一個普通的職員,,我不要求什么,我只要求自己做的更好,,不斷的在進(jìn)步就好了,,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,,態(tài)度是另一方面,。只要我認(rèn)真的工作,,我相信我是會做的更好的,這些我都會認(rèn)識到,,我相信我能夠做好!
主管工作計劃表篇七
20xx年工作即將結(jié)束,,結(jié)合20xx年公司現(xiàn)況,特制訂20xx年我部工作計劃如下:
一,、工作目標(biāo)
1,、產(chǎn)品加工過程交檢合格率達(dá)到98.5%。
2,、加工產(chǎn)品最終交付合格率達(dá)到99.5%,。
3、顧客滿意度達(dá)到90%以上,。
4,、外協(xié)供貨商產(chǎn)品交付合格率達(dá)到95%。
5,、加工車間免檢人員數(shù)達(dá)到總?cè)藬?shù)的50%以上,。
6、在用量具合格率達(dá)到100%,。
7新產(chǎn)品投產(chǎn)爭取在2批次內(nèi)將質(zhì)量問題全部解決,。
8、新員工100%經(jīng)過質(zhì)量控制培訓(xùn)后上崗,。
二,、具體措施
在20xx年主要有四強(qiáng)化工作:
強(qiáng)化管理意識,推進(jìn)部門工作規(guī)范化運作,。強(qiáng)化創(chuàng)新意識,,以便能夠卓有成效的開展工作,。強(qiáng)化培訓(xùn)意識,,全面提升部門員工的各項能力。強(qiáng)化質(zhì)量成本控制意識,,降低成本,,增加市場競爭力。
1,、完善檢驗制度,,規(guī)范檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),,根據(jù)9001制定完善的檢驗制度,,與技術(shù)部、工藝部緊密結(jié)合,,規(guī)范檢驗標(biāo)準(zhǔn),,以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點,,制定貫穿公司內(nèi)部整個質(zhì)量體系的有效工作流程,并監(jiān)督其有效運行,。
2,、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高部門戰(zhàn)斗力
首先要健全各項質(zhì)量管理制度,,完善各項檢驗標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,,實現(xiàn)目標(biāo)化管理,要依靠制度管人,,給員工輸入按章辦事,,一絲不茍的工作理念;同時做好績效考核工作,通過平時工作的紀(jì)錄,,對員工的績效進(jìn)行有效的考核,,并保證公平公正的開展考核工作。
為了提高部門的凝聚力,,灌輸團(tuán)隊的概念,,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助,以老檢驗員傳,、幫,、帶新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,,經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,,讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,保證質(zhì)檢員技能水平的全面性,,
3,、加強(qiáng)生產(chǎn)過程指導(dǎo),要求標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),、標(biāo)準(zhǔn)化檢驗
做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),,按照制定的部門目標(biāo),,腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化,、合理化。并堅持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法,,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。
鼓勵生產(chǎn)部門采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高工裝的使用率,,使所有產(chǎn)品盡量往標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式靠攏,,檢驗員檢驗時盡量采用工裝檢驗,一能增加檢驗的效率,,二能增加檢驗的準(zhǔn)確性,。
3、建立質(zhì)量信息平臺,,使所有不合格信息能夠最大化共享
建議公司內(nèi)部建立一個質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺,,要求公司內(nèi)各部門,包括生產(chǎn),、組裝,、調(diào)試、售后,、質(zhì)檢等,,對本部門發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,全部錄入質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺,,由質(zhì)檢部進(jìn)行匯總,,將問題點找出,組織相關(guān)部門進(jìn)行評審,,進(jìn)行糾正預(yù)防措施制定,,使所有質(zhì)量隱患都能盡早發(fā)現(xiàn)、盡早解決,。為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。部門統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計和分析,,展現(xiàn)每周,、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,,對出現(xiàn)的不合格項,,填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生,;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,,并及時進(jìn)行分析,,上報領(lǐng)導(dǎo),,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為后期質(zhì)量管理決策提供依據(jù),。
4,、外協(xié)質(zhì)量控制
必須要明確本公司產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)要求,,并明確告知外協(xié)供貨單位,,按照我司相關(guān)要求供貨,最好外放產(chǎn)品時先進(jìn)行評審,。公司內(nèi)部單獨建立外協(xié)單位質(zhì)量管理,、統(tǒng)計平臺,用數(shù)據(jù)來對外協(xié)單位進(jìn)行管理,。制定外協(xié)單位質(zhì)量管理規(guī)定,,用制度去約束外協(xié)單位質(zhì)量情況,不至于被外協(xié)部門占據(jù)主動,。
5,、在車間推行建立qc小組并指導(dǎo)其有效運行
在加工、組裝,、調(diào)試車間組織建立qc小組,,小組成員全部由一線員工中挑選,培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,解決質(zhì)量問題的'能力,,最終起到能夠預(yù)防質(zhì)量問題的目的。
小組成員每月根據(jù)質(zhì)檢部提供的不合格信息,,找出有代表性的問題點,,進(jìn)行有針對性的分析,找出最佳解決和預(yù)防方案并實施,。
最后,,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工培訓(xùn)手冊,,加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),團(tuán)隊精神,,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),,打造品牌產(chǎn)品,調(diào)高企業(yè)競爭力,。
新的一年里,,在徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)檢部全體員工將開拓思路,奮力進(jìn)取,,打造一支作風(fēng)過硬,,素質(zhì)超高的檢驗隊伍,為迎接越來越激烈的市場競爭做好我們應(yīng)該做的把關(guān)工作,。
主管工作計劃表篇八
201 年 月第1周(2-8日)會計核算部工作計劃完成情況表
本周任務(wù)完成情況說明
部門蓋章:
填報部門負(fù)責(zé)人: 填報日期:
201 年 月第2周(9-15日)會計核算部工作計劃表
部門蓋章:
填報部門負(fù)責(zé)人:填報日期:
主管工作計劃表篇九
俗話說的好:“火車跑的快,,快靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,,對于銷售主管的我,,也對年的工作做出了新的計劃。
年底的工作已經(jīng)做完,,整體來說還算基本順利,。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,,作為銷售主管的我對于年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細(xì)化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動,。年預(yù)計全年回款100萬元以上,,保持增長345.9%,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,,市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家,,分銷商增到70家。
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的.渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。
實行獎罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時間為1年。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,,在終端的走訪中,針對信息的收集,,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
將對等蘇中,、蘇北,、及局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享有與經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員,。
雞汁和果汁在年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,,辣椒油等停止促銷,,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果,。
辦固定人數(shù)5人,,終端4人,流通1人,,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場,。
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,。
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,,賓館、咖啡茶館等,,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),,要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,,通過分銷過程,較終到達(dá)消費者,,流通人員要具備清醒的思維,,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷,。
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí),。
對于年工作計劃我心里已留底,,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲,。
主管工作計劃表篇十
為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,,控制各項指標(biāo),,降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生,。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求,,使生產(chǎn)各項工作順利開展,對20xx年工作做以下幾方面計劃:
"安全來自長期警惕,,事故源于瞬間麻痹",,安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,對生產(chǎn)車間講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項。要定期.持續(xù)貫徹安全教育,,使職工具有強(qiáng)烈的安全意識,,要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,,不得違章操作,嚴(yán)格遵守安全管理,。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),,杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理,,使管理制度化,、規(guī)范化,,要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,,減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對于個別嚴(yán)重違反制度,,不服從管理者,,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓(xùn)和教育,,情節(jié)嚴(yán)重者要堅決辭退,,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,,使員工具有良好的工作作風(fēng),,從而保證車間各項工作順利進(jìn)行。
為保證設(shè)備運轉(zhuǎn)質(zhì)量,,要加強(qiáng)操作工的責(zé)任心,,把車間設(shè)備保養(yǎng)落實責(zé)任到人,從而督促員工保養(yǎng)好每一臺設(shè)備,,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率,。
由于電力輸配電市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理,,降低生產(chǎn)成本,,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,,減少銅排.電纜線更換次數(shù),,節(jié)約利用庫存資源,節(jié)省各種原輔料消耗,,努力降低生產(chǎn)成本,,做好創(chuàng)新降本工作
"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè),,任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗,。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場",只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,,才有可能不斷的擴(kuò)大市份額,,創(chuàng)造出更好的效益,。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路,、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,,因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,,及時根據(jù)公司生產(chǎn)計劃調(diào)整操作,,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,,努力提高產(chǎn)品合格率,,產(chǎn)品交貨期的.延誤。
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,,包括招聘,、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低,、低落的員工士氣,、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本,。因此,,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對現(xiàn)有生產(chǎn)工作中存在的問題,,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預(yù)防措施,,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風(fēng),、認(rèn)真的工作態(tài)度,、成熟的工作經(jīng)驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn),、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能,,努力完成公司交給生產(chǎn)處的一切任務(wù)。
主管工作計劃表篇十一
時光荏苒,,20xx年即將過去,,來到xx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,,能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺,。
這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,,但更多的是一起流汗,、一起堅持、一起奮斗,。在公司經(jīng)理身上,,我學(xué)到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神,和與業(yè)主交流的方式方法,;在總公司x總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,,對生活中每一個細(xì)節(jié)的關(guān)注,對工作的責(zé)任心,,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成?。 ?。
“細(xì)節(jié)決定成?。 边@句話我明白了,,也理解了,,但總會因為種種原因達(dá)不到理想的效果,。我決不推卸責(zé)任,,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作影響,,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,,對工作的理解和安排,還有與保潔員的溝通,,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果,。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的'地方。
縱有種種的不盡人意,,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,,讓大家不再對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,。物業(yè)管理圈微信平臺。我們能做,,她們當(dāng)然也就能做,,只是我們的分工不同而已,直到現(xiàn)在,,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾,。
也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都達(dá)到了會議的基本要求,,甚至超額完成,,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,,我們兩部也多次精誠合作,,在市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后,、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面,、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物,?;覊m、泥漿,、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團(tuán)結(jié),、最有戰(zhàn)斗力的,。
1、沖洗路面8次,,清洗水池12次,,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次,。
2,、保潔休息室搬遷2次。
3,、垃圾池周圍垃圾清理,、轉(zhuǎn)移3次。
4,、節(jié)日小區(qū)布置2次,。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次,。
6,、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次,。
7,、2#6#樓衛(wèi)生開荒2次。
8,、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次,。
9、小區(qū)消殺病菌,、蛇蟲鼠蟻2次,。
10,、17#19#樓電梯驕箱消毒12次。
11,、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次,。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),,更改樓道聲控?zé)簦幚順I(yè)主投訴,,夜間安全協(xié)防等等,。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,,但是我可以不怕臟不怕累,,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作任務(wù)重的時候與大家干到凌晨兩三點鐘,。今后我會努力補上自己的短板,,全面提高自己各方面的能力,為公司,、為自己做出成績,。
1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),,小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動不平衡,,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),,讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,,給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2,、在管理保潔員的方面,,沒有做好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,,對工作消極怠工,。
3、由于各種原因,,我對保潔員的工作檢查不到位,,使其越加懶散,不能按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。
種種的不足給公司造成了不良影響,,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
1,、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動,,以身作則發(fā)揚團(tuán)結(jié)合作的精神,做好每一天的工作,,并且穩(wěn)定保潔員的情緒,,保持高亢的工作激情。
2,、改進(jìn)自身管理方面的不足,從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法,。
3,、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分地分析和計劃保潔的工作方式,,并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
4,、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排,。
最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn),,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸引更多人才,,發(fā)展得更強(qiáng)更好,,讓公司每一位員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗,、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中。
主管工作計劃表篇十二
為加強(qiáng)安保部門管理,,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任,、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃,。
(一),、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),。
2、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
3,、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
(二),、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作,。
1,、處理好與酒店各部門人員的'關(guān)系。
2,、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離,。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進(jìn)行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、做好車輛的接待,、安放及防盜工作。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度,,做好每日的車輛收費工作,,并上交財務(wù)部。
二,、把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設(shè),打造一支,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1,、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練,,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作的能力,,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,,從而提高對客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實,。
四,、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1,、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實工作任務(wù),,將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),,個個有壓力,、有動力。
2,、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查,;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安部
20xx-12-19
主管工作計劃表篇十三
1,、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2,、熟悉本樓層的管理人員及員工,,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,,包括專柜名稱,、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì),、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài),。
1、根據(jù)上一階段的工作,,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,,比如是否有本部門無法解決的問題,,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,,例如燈光照明,、商品陳列、庫存積壓等等,。
1,、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2,、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,,并能按公司要求做好本職工作;
3,、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題,。
以上工作為主要工作思路,,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行
1、管理本樓層銷售工作;
2,、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長,、營業(yè)員工作分配,、考勤、儀容儀表,、行為規(guī)范;
4,、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6,、處理顧客投訴;
7,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9,、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔,、燈光、道具,、維修,、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11,、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行,、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點;
13,、定期檢查,、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實際情況,,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15,、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列,、道具、管理;
17,、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
18,、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作,。
主管的工作計劃范文
1,。對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),,并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
2,。對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3,。對該工作計劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,,批準(zhǔn)通過。
4,。進(jìn)行下一個工作計劃,。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行,。
5,。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進(jìn)行完成,。
6,。對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,,按照輕重緩急進(jìn)行分等,,對最重要的,、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,,征得人力資源部經(jīng)理的同意,。
7。根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,,包括計劃目標(biāo),、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配,、計劃時間表,、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等,。
8,。和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,,修改完善這些工作計劃方案,,獲取下屬的支持。
9,。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論,,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn),。
10,。召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,,明確各自的工作任務(wù),,及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,,共同推進(jìn)工作計劃的實施,。
1。按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃,,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,,聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
2,。對上述的各項工作計劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),,并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見,。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬管理,、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,,實現(xiàn)公司的保值增值。
1,、看法,,讓他們多提意見、多提建議,。
2,。注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤,。
3。注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,,有則改之,無則加勉,。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化等,,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程,、組織結(jié)構(gòu)等,。獲取信息的方式如下:
1。通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息,。通過公司的新員工入職培訓(xùn),,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解,。
2,。請教老員工,與老員工交流,。通過和老員工的交流,,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò),。
3,。在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化,、公司的.主營業(yè)務(wù),、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料,。
4,。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5,。查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等,。
了解了公司的基本情況后,,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1,。查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
2,。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé),、權(quán)力,、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,。
3,。同時,還需要了解下屬的職位說明書,,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通,。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
目前公司發(fā)展情況良好,,我希望在新的一年里,,公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景,!當(dāng)然只有希望是沒有用的,,只有自己不斷的努力,才會取得成績,,這些年來,,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,,稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤,,這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信,,只要肯努力,,機(jī)會就會來到你的身邊。
主管工作計劃表篇十四
人的一生大多時光在工作崗位度過,,只有把工作做好,,快樂工作,才有快樂人生,。如果有幸可以擔(dān)任本公司餐飲總經(jīng)理,我將會在公司總經(jīng)理督導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)做好餐廳的服務(wù)以及日常管理工作,。 以下是我的工作計劃及責(zé)任:
一、工作計劃
1,、餐廳內(nèi)部管理方面:
(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
(2).根據(jù)市場情況和不同時期的需要,,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
(3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,,督促,、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。
(4).抓好員工隊伍建設(shè),,掌握員工思想動向,,通過對員工進(jìn)行評估、考核,,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會,。
(5).安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,,不斷提高員工服務(wù)技能,、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會,,分析、通報餐廳每月營運指標(biāo),、收支情況,,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作,。
(7).與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,,并及時反饋客人意見,,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要,。
(8).建立餐廳物資管理制度,,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,,以及食品原料,、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過高,,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),,合理利用水,、電等資源,減少浪費,,降低費用,,增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適,、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境,。
2,、營銷方面:
(1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,,樹立良好形象,,打造實力品牌,深入市場,。
(2).征求客人意見,,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求,。
(3),、企業(yè)能否長遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,,牢牢抓住好企業(yè)餐飲文化,,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),,最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,,使餐廳具有無限的生命力。
3,、經(jīng)營戰(zhàn)略:
本餐廳地理位置良好,,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,,與此同時,,周邊的各種快餐廳,面館,,海鮮餐館,,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,,只有做好我餐廳各項工作質(zhì)量,,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位,。
(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,,發(fā)揚自己的特點,,要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,,拳頭攥緊了打出去才有力量,。
(2).結(jié)合市場的休閑特點,適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置,。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時,,我們加強(qiáng)奮斗,,拓展規(guī)模。
二,、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的就是通過對員工在心,、聲、儀,、禮,、形,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),,提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標(biāo)。因此針對新老員工,,應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn):
1,、餐廳基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置,、建筑風(fēng)格,、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色,、客源狀況,、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度,、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,,使新員工對自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識和了解,老員工加強(qiáng)自己工作質(zhì)量,,照顧和幫助新員工,。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)
包括嚴(yán)格的儀容,、儀表,、儀態(tài)、表情,、眼神,、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰,、風(fēng)俗習(xí)慣,。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的
培訓(xùn),掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,,以便在日后的工作服務(wù)中時時,、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求,。
3,、餐廳意識培訓(xùn)
意識決定人的行為,,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,,如服務(wù)意識,、角色意識、質(zhì)量意識,、團(tuán)隊意識,、服從意識等。簡單地講,,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,,時時刻刻為客人著想,,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間,、場合所扮演的' “角色”及這一角色賦予的特定要求,。質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點,,樹立起 “零缺點”,、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人,。因此員工要服從工作的需要,,服從客人的需要,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,,做到“分工不分家”,。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識,、技能等方面進(jìn)行,。知識以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作,;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧,。另外應(yīng)對員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力,。餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn),、消費同步性的特點,,服務(wù)的實施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,,因此餐廳服務(wù)具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,,難免會發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力,。如遇到客人投訴時,,能以正確的觀念認(rèn)真對待,并能按科學(xué)的程序,、較為妥善的方法進(jìn)行處理,;對餐廳的安全管理工作有一定的認(rèn)識,簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,,遇到緊急情況能妥善,、有效地進(jìn)行處理,能盡量將損失減少到最低程度,。
三,、經(jīng)理職務(wù)
1、巡視
巡視餐廳整體部門,,后臺間接服務(wù)部門等,,進(jìn)行工作指導(dǎo),能用敏銳的職業(yè)目光發(fā)現(xiàn)問題并及時解決
2,、 監(jiān)督檢查
通過詢問,、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的落實情況,,處理各種突發(fā)的事件,,避免事故的發(fā)生。
3,、 匯報
出席相關(guān)例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議,,報告餐飲部各項工作的實施、進(jìn)展情況及上級領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題,,隨時向上級匯報重大突發(fā)事件,。
4、 主持會議
傳達(dá)總經(jīng)理有關(guān)的指示,,布置落實具體實施辦法,,檢查當(dāng)日接待計劃的落實,布置日后的工作計劃,,營業(yè)情況和改進(jìn)措施,,聽取匯報,進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會布置得工作的實施情況,。
5,、 溝通
與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關(guān)事宜,,與下屬溝通,,交流思想,互通信息,,建立感情,,處理好人際關(guān)系。
6,、 計劃
制定餐飲部各部門的目標(biāo)與計劃,,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃,,編制原料物品物資的采購計劃,,菜單更新和精選計劃,職工培訓(xùn)計劃,。
總結(jié):
尊敬的總經(jīng)理,,如果我應(yīng)聘成功成為本公司的一名管理者,我將始終遵循本企業(yè)文化和核心價值理念,。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,發(fā)揚精誠團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,,繼續(xù)保持多年這種拼搏精神,,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好這3家店,,為公司發(fā)展,、做大,、做強(qiáng)而勤奮努力的工作,。
作為一名管理人員我會不斷提高自己,,始終起到模范帶頭作用,。我會盡心盡力為公司服務(wù),也會協(xié)調(diào)各個部門認(rèn)真工作,,做好領(lǐng)導(dǎo)信息的的傳遞者,,也做好自己的本職工作,以身作則,,嚴(yán)于律己,,把餐廳的各項工作做好,排除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,我拍會把我多年的的工作經(jīng)驗應(yīng)用在我這份新的工作上面,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,帶領(lǐng)團(tuán)隊勇攀高峰。
主管工作計劃表篇十五
樓面主管的工作細(xì)則
一,、樓面主管的角色
公司期望樓管成為摟層管理的領(lǐng)航者,引導(dǎo),、指導(dǎo),、激勵員工為不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷刷新銷售紀(jì)錄,,不斷提升公司的經(jīng)營效益而努力.
─ 執(zhí)行者
不拆不扣地依據(jù)公司的各項操作流程,、政策指引、上司的要求開展及指導(dǎo)下屬工作,。
─ 督導(dǎo)者
能合理地組織及分派工作,,監(jiān)控員工工作進(jìn)展,確保其能遵循工作要求,,適時掌握其工作進(jìn)程,,并在有偏差狀況時立即予以糾正。 ─ 示范者
對工作和公司有很高的熱情,,以身作則.用實際行動帶動員工完成共同的銷售目標(biāo),,并能激發(fā)員工互相團(tuán)結(jié)合作。
─ 培訓(xùn)者
員工最好的培訓(xùn)老師就是上司,,樓管要隨時隨地給予員工有關(guān)工作方面的知識,、技巧,更重要的是對員工工作態(tài)度方面的輔導(dǎo),,因為態(tài)度的轉(zhuǎn)變能產(chǎn)生行動力,。
─ 聯(lián)絡(luò)者
向員工及上司傳遞信息時,能清楚,、有效,,確保對方能全面地理解信息,并作出正確的反應(yīng),。了解公司和員工的立場及需求,,并起到公司與員工之間的`橋梁作用,保持信息通暢,。
─ 服務(wù)者.
建立樓管應(yīng)服務(wù)顧客,,服務(wù)員工的思想。在顧客面前,,樓管是優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量的代言人,;在員工面前,樓管是困難的解決專家。 ─ 公關(guān)者
在與顧客,、公司各職能部門及社會職能部門接觸遇程中,,能以有彈性、有技巧的方式進(jìn)行協(xié)調(diào),,以尋求雙方共同接受的方案,。