時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇一

承保是保險公司經(jīng)營的動力源，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在20xx年度里,，公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價體系來控制承保風(fēng)險,，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險。

4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'操作,，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過去年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，xx在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位,。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)宗旨,，堅持主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以xx中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,，初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在20xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部、xxx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。

根據(jù)去年xx保費(fèi)收入xxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。20xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxx萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx將開拓思路,，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇二

經(jīng)過了幾個月漫長的煎熬,，我們終于度過了低谷期,。如今，大家都從家中走了出來,，而我們的工作也終于能正式的展開,！從目前的情況看來，經(jīng)過這么長的一段空缺期,，盡管經(jīng)濟(jì)方面大受打擊,，但是正是市場空缺的時候，也是我們這些銷售人員大展身手的最好時機(jī),。

眼看五月即將到來,，我在此對這個月的計劃先做好一個大概的計劃，讓自己能在工作中保持目標(biāo)積極前進(jìn),！以下是我的五月工作計劃：

在這個月的工作中,，我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點。我明白,，這段時期既是機(jī)會也是風(fēng)險,。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番，而目標(biāo),，就是保險銷售的市場,！

我明白自己的決定是有些突然，但是未來正是因為把握機(jī)會才會改變,，如今,，機(jī)會在眼前，我不能放棄,，更不能逃避,！我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢，將之前拾取的.都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上,！更要超越過去,！

這次的機(jī)會以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動力。為此,，在工作中,，我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>

首先，我要整理好過去客戶的資料,，在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪,，加強(qiáng)聯(lián)系，并借此機(jī)會為新的保險產(chǎn)品做好推銷工作。

其次,，對于新客戶的尋找也不能落后,，主要的一部分可以通過老客戶的推薦，但也不能少了自己去尋找新的客戶,。這些的問題過后，相信需要保險的潛在客戶會增加不少,，為此我也要加緊自己的腳步,，避免被同行捷足先登。

在工作前我要先對客戶的想法做好準(zhǔn)備,，針對客戶想要什么,，為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎(chǔ)的問題，我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查,，并及時的分析,，做好準(zhǔn)備，這樣才能大大的提升成交幾率,。

面對現(xiàn)在的新形勢,，信息的交流是必不可少的，為此,，和幾位要好的同事互相交換信心,，互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,，更要看的廣泛,，和同事之間一同商討，將這珍貴的一個月牢牢的把握,！

這個月的機(jī)會是寶貴的,，是不能錯過的。之前我們已經(jīng)準(zhǔn)備了太久,，也失去了太多,，所以面對這次的機(jī)會，我們必須成功,！為部門,，為公司，為自己的發(fā)展提供有力的推動力,！

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇三

在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在我**保險公司全體員工的不懈努力下，為了使**保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，使各項工作也在健康順利的進(jìn)展,。，特制定本保險公司工作計劃：

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高個人的理論素養(yǎng),。不斷充實自己的知識面,，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法,、多交流,、多合作。

(二)樹立自身形象,，增強(qiáng)自信心,，提高協(xié)調(diào)能力，用最簡潔,、最具有吸引力,、可信度高、煽動性強(qiáng)的營銷話術(shù)去征服每一個客戶,。

(三)提高工作效益,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實結(jié)合起來,，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來，運(yùn)用到實踐當(dāng)中去,，扎扎實實地做好本職工作,，不斷提高自身的工作效益。希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因為很多保險上的東西自己去看和通過老師講解,，在理解上是有一定的差距的

(四)維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系，保持良好溝通,。維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件,。要與銀行人員成為朋友，這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品,。

(五)有效激勵網(wǎng)點主任和柜員,，及時掌握網(wǎng)點的更多信息，提高網(wǎng)點的出單率,。

(六)通過觀察,、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),，來時時的為自己進(jìn)行充電，努力使自己變得更好,。

(七)認(rèn)真地完成接下來的`工作任務(wù),，工作指標(biāo)。

以上幾個方面就是我的本年度保險公司個人工作計劃，或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,，為了不讓它們成為紙上談兵,，我將時時刻刻牢記著自己的保證，讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,，我工作的動力,。只要我對自己說，我決不放棄,，我就有成功的信念,，只要我對自己說，我始終有夢想,，我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對自己說,，我決不放棄,，我要行動，行動;再行動,，成功就在我的身邊,。

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇四

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險,。

4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對xx所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的`不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，xx在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以xx支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,，初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員x名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在20xx年x月之前完成營銷服務(wù)部,、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。

第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌,。根據(jù)20xx年xx保費(fèi)收入x萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險x%，非車險x%,，人意險x%,。20xx年度，xx支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬元,，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險x%,，非車險x%，人意險x%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我盲作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行,、xx銀行,、xx銀行,、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，

20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇五

時間一點點的過去,，充滿了機(jī)遇和輝煌的一年已經(jīng)過去，現(xiàn)在的我們即將帶著對20xx年新年的向往,，開始這全新一年的工作,。自己在xxx公司已經(jīng)工作了x年的時間了,，回憶過去的一年來，自己在公司領(lǐng)導(dǎo)們的指點下,，找準(zhǔn)工作目標(biāo),，緊跟公司發(fā)展的方向。進(jìn)一步的,，努力的`提高了自己的工作質(zhì)量,，為公司帶來更多的收益。

作為業(yè)務(wù)員,，我對自己在過去一年的成績感到自豪,，但是自己的不足和問題依舊很明顯，如果不就好好的提升自己,，就難以繼續(xù)在保險的業(yè)務(wù)工作上提升自己,。為此,，我總結(jié)過去的靜安，對自己的進(jìn)步方向定下計劃如下：

在過去的經(jīng)驗中,，我認(rèn)識到身為業(yè)務(wù)員,，我在思想上要有服務(wù)精神，要有為客戶著想的理念,。這也正是我在過去的弱點之一,，不嫩僅僅想到自己的利益，而不去為顧客著想,，這樣下來,，只會造成和客戶的相處越來越難。

為此,，我在下一年的工作中,，首先要對公司的服務(wù)理念做好復(fù)習(xí)鞏固，認(rèn)真的將這些理念帶入到自己的工作當(dāng)中去,，提升個人的服務(wù)意識,。并且在空閑的時候也要繼續(xù)補(bǔ)充自己的政治學(xué)習(xí)，提升個人的世界觀,、價值觀,，提高個人能力。

在新的一年開始后,，我也不要忘記及時的去提升與老客戶的關(guān)系,，維護(hù)好銷售人脈，并從中開拓新的銷售路線,。

分析過去,，自己對負(fù)責(zé)區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘，在這一年里,，我要專注于挑選潛在客戶,，將心思和經(jīng)歷都放到重要的客戶身上，減少自己在篩選客戶時花費(fèi)的時間和精力,，提升工作效率和質(zhì)量,。

回憶過去，自己在工作中還有許多的不足和缺點,，這些缺點常常會在工作中影響自己的工作,，為此，在工作里,，我要更加全面的整理自己,，提升個人能力，減少問題出現(xiàn)的幾率,。

同時,，在工作之余,，自己也要多多從網(wǎng)絡(luò)和前輩身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗，根據(jù)自己的情況,，努力的提升個人能力,，做好自己的任務(wù)。

工作最重要的,，不僅僅是向前沖的動力,，更是策略和方向，作為銷售,，我會更好的管理好自己的工作,，提升個人能力的同時，也不忘找準(zhǔn)自己的目標(biāo),，一步步的向著成功邁進(jìn),！

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇六

**年上半年，我市個險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下,、在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實分公司全保會議精神,，圍繞“抓隊伍,、促發(fā)展，優(yōu)結(jié)構(gòu),、增效益,，嚴(yán)管控、防風(fēng)險”這條主線,，和個險業(yè)務(wù)工作“擴(kuò)充人力,、提高產(chǎn)能、強(qiáng)化管理”的總體要求,，強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)管理建設(shè),，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力發(fā)展xx年期及以上期交業(yè)務(wù),，進(jìn)一步加大市場開拓力度,，優(yōu)化險種結(jié)構(gòu),，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)較上年同期相比均取得了一定的成績,。

回顧**年上半年個險業(yè)務(wù)工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

一,、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃,，有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

**年以來,，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,，圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度，為了實現(xiàn)xx年首季,，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅,，我們于**年12月11-13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會的召開為契機(jī)，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作,，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想,。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于**年12月14日,，在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會,，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實施步驟和實施目標(biāo),，提出了分段經(jīng)營,、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半,、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險1xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效” 個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn),，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神,，我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

通過努力,，我們于6月15日,，以20xx年期保費(fèi)**萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年xx年期過六五目標(biāo)任務(wù),，在全省贏得了榮譽(yù),。

二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會,，有效形成思想合力,，確保階段目標(biāo)達(dá)成。

前半年以來,，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，凝聚力量,，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機(jī),，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作,。

3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作,，通過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實基礎(chǔ),，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感,，統(tǒng)一思想，凝心聚力,。

三,、加強(qiáng)對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能,。

2月份春節(jié)過后,，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強(qiáng)團(tuán)隊主管的自我精英意識,，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的`角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流,。

通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到**人,。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團(tuán)隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,，并安排專人進(jìn)行追蹤,，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用,。

四,、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模,。

自**年1月份以來,，在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓，突出增員的長期性,。2月份,，圍繞增強(qiáng)各級主管的自主經(jīng)營意識,，以基本法為抓手,，在營銷團(tuán)隊中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營銷組,、營銷分處、營銷處”活動,，為使此項活動用制度的形式確定下來,，我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo),，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景,、目的和意義，尤其是各級主管達(dá)標(biāo)后的激勵措施,，讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建中來,。

五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部建設(shè),。

在**年農(nóng)村營銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,，今年以來，結(jié)合我市實際情況,，農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實一大”為目標(biāo),，突出一個“實”字，即隊伍實,、業(yè)績實,。為此，我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國**保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)**--**三年規(guī)劃》,，制定下發(fā)了《中國**保險股份有限公司延安分公司**年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》,，進(jìn)一步明確了**年各單位、各個營銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和20xx年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。

六,、加強(qiáng)組訓(xùn)隊伍建設(shè)，提高組訓(xùn)工作積極性,。

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊建設(shè)的要求,，為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢，我們先后組織了四次組訓(xùn)例會,，分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗,，透明了組訓(xùn)人員的收入情況，安排部署了每個階段的工作,。

七,、配合財務(wù)部門全面推動非現(xiàn)金收付費(fèi)工作。

在四月份,，為了緊跟分公司步伐,，配合財務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費(fèi)工作，我部在第一時間先在組訓(xùn)例會上對所有組訓(xùn)及主管個險副經(jīng)理進(jìn)行了非現(xiàn)金收付費(fèi)的宣導(dǎo)工作，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費(fèi)營銷員宣導(dǎo)膠片和中國**分公司非現(xiàn)金收付費(fèi)操作指南,，并印制成冊,，下發(fā)給每個銷售人員，對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費(fèi)順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ),。

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇七

第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險,。

4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位,。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的.規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在20xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。

第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強(qiáng)公司保險品牌,。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。20xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元,，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年,，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強(qiáng)公司保險

事業(yè)而奮斗。

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇八

一,、加強(qiáng)業(yè)管的工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在20 年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險,。

4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,，堅持主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強(qiáng)公司保險品牌,。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。20xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元,，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的`重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇九

通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可,，優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,，在工作中,，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高,，處理保險拒賠案件欠缺方式,、方法等等,，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點,，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險查勘,、定損,、報價、核賠,、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo),、有措施,、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率,。因此，我們要切實做到：

專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),，回訪率力爭達(dá)到95%,；查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%,，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi),；報價崗自報車型控制1天以內(nèi),，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi)；理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%,。

20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,，擴(kuò)大影響，造出聲勢,，在xx市場樹立xx保險理賠服務(wù)特色,。

因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分,，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對查勘,、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，全面細(xì)心接報案,，及時出現(xiàn)場，準(zhǔn)確報價,，熱情服務(wù)，合理理算賠付,。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,，在堅持主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理的原則下,，保證案件處理的簡化、便捷,、快速，突出xx保險特色,。建立健全維修,、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠,、控制風(fēng)險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊伍建設(shè),，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿,。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,，杜絕吃,、拿,、卡、要等有損公司形象利益的行為,，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔,、言語文明,、不卑不亢、耐心細(xì)致,、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時,，要做xx保險的宣傳員。

20xx年,，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報案率,，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生,。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,，調(diào)動全員工作積極性,，進(jìn)一步降低賠付率,，增大利潤空間,，重點加強(qiáng)非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查,。

做好價格本地化工作,，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型,，統(tǒng)一報價金額,。

嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制，監(jiān)督承保制度的'執(zhí)行,，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系,。

我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,，并對有幫助性的意見和建議予以采納,，進(jìn)而對保險理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,，全面提高保險理賠服務(wù),、管理質(zhì)量與效率,。

在接下來的時間里,，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,，以維護(hù)公司利益為目標(biāo),，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,，提升公司的社會美譽(yù)度,，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,，力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇十

隨著五月假期的過去,，我們的工作也同樣漸漸的恢復(fù)了平穩(wěn)階段,。但正是在這樣的時候,，我更因該嚴(yán)格的要求自己，強(qiáng)化工作能力,，提升個人價值,。

眼看六月的工作即將到來,，為了自己能在工作中能有更多的進(jìn)步,，我對個人在六月的工作計劃如下：

在過去幾個月的工作中,，盡管遇上了不少的困難和麻煩，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們在團(tuán)體的力量下順利的改變了工作的方式,，圓滿的完成了銷售工作。

五月期間,，我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過去的老客戶們,，并在此期間開發(fā)了不少的新客戶加入,。

以六月的工作指標(biāo)為方向，積極的完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo),，并以自己在的x月的記錄為標(biāo)記,，積極的去嘗試突破。

此外,，在個人的提升上我也不可疏忽,，積極的去了解市場，了解客戶群體近期情況,，并及時的改進(jìn)工作方式,，做好新老客戶的維護(hù)，并在今后的工作之余對自己進(jìn)行充電提升,。

首先,，在為了能更好的完成推銷工作,，我要更加認(rèn)真的.去學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)知識,，對公司業(yè)務(wù)的改變和調(diào)整要及時的掌握,，對于自己負(fù)責(zé)的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解,。

其次，在工作中我要累積并總結(jié)工作經(jīng)驗,，對于有意義的業(yè)務(wù)經(jīng)驗我要及時的記錄下來,，并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對我工作的反應(yīng)，并以此反思自己的不足,，積極的強(qiáng)化自我。

在此,，是我作為一名銷售人員,，在禮儀和形象方面的改進(jìn),。近期常有人提醒我該在形象方面進(jìn)行改正,，對此，我也應(yīng)該重視起來,。不僅僅是表面工作，在于客戶的交流用語,，以及肢體語言等交流禮儀我都應(yīng)該去仔細(xì)的學(xué)習(xí)。

在六月的工作方面,，我應(yīng)該更加注重新客戶的開發(fā),，并且在工作內(nèi)外也不忘積極的聯(lián)絡(luò)和維護(hù)舊客戶,。尤其是重點客戶,，更要及時的問候和回應(yīng),，嚴(yán)格認(rèn)真的完成回訪,。

眼看六月即將到來,，一年的時間又即將過去一半。盡管在這半年里我們遇上了很多的困難,，但是這并不是我們失敗的理由,，我會抓緊下半年的時間來提升自我,，爭取在下半年中,，創(chuàng)造更加出色的成績,！

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇十一

一、轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機(jī)制,。

二、正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。

三,、繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學(xué)平險、校園方責(zé)任險,、醫(yī)療責(zé)任險的'承保率。

四,、強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務(wù),，區(qū)別對待，加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五,、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源。

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇十二

通過一年來的努力,，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式,、方法等等，因此,，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中,，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險查勘、定損,、報價、核賠,、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo),、有措施,、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率,。因此，我們要切實做到：

(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),，回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%,。

20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,，擴(kuò)大影響,，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色,。

(2)控制好車損險定損質(zhì)量,，確保車險賠付率明顯下降,。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,，擠壓車損險賠案中的水分,，切實有效地實施定損復(fù)查和核損,，加強(qiáng)對查勘,、定損工作的監(jiān)督和把關(guān),。

(3)加強(qiáng)理賠隊伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，全面細(xì)心接報案，及時出現(xiàn)場,，準(zhǔn)確報價,，熱情服務(wù),，合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,，在堅持主動、迅速,、準(zhǔn)確、合理的原則下,，保證案件處理的簡化、便捷,、快速,，突出中華保險特色,。建立健全維修,、救援,、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠,、控制風(fēng)險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位,。加強(qiáng)查勘定損隊伍建設(shè)，提前一步儲備人員,，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿,。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃,、拿,、卡、要等有損公司形象利益的行為,，要求查勘人員要作到車輛潔凈,、衣著整潔,、言語文明,、不卑不亢,、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時,，要做中華保險的宣傳員,。

(4)20xx年,，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報案率,，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,，以減少假騙賠案的發(fā)生,。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動全員工作積極性,，進(jìn)一步降低賠付率,，增大利潤空間，重點加強(qiáng)非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。

(5)加強(qiáng)報價管理,，做好價格本地化工作,，擠壓汽車配件和修理價格中的水分,，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額,。

(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

(7)積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作,。

(8)規(guī)范未決賠案管理,，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生,。

(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋,。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系,。

(10)加強(qiáng)對保險理賠工作的管控與監(jiān)督,。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù),、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進(jìn)而對保險理賠服務(wù),、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險理賠服務(wù),、管理質(zhì)量與效率,。

在接下來的時間里,，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,，以維護(hù)公司利益為目標(biāo),，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,，提升公司的社會美譽(yù)度，樹立公司品牌,，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,，力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益,，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

內(nèi)容提要：

1,、壽險市場現(xiàn)狀分析

2,、目前現(xiàn)狀下市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

3、工作的總體思路

4,、時間段的目標(biāo)設(shè)定

5、具體措施：隊伍,、業(yè)務(wù)

6,、上級公司的支持政策

截止20xx人口40萬左右,，其中城區(qū)人口10萬左右,，下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有人壽,、太平洋,、平安,、太平,、泰康五家;代理公司華邦,、恒瑞達(dá),、中誠、祺順,、金鑫,、眾聯(lián)六家，合計十二家;

其中在隊伍方面,，除代理公司外,，五家專業(yè)公司農(nóng)村隊伍基本萎縮，除國壽在農(nóng)村尚有四個較成建制的網(wǎng)點外,，其余在農(nóng)村市場網(wǎng)點已全部取消;城區(qū)隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設(shè)實現(xiàn)正增長外,，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負(fù)增長;

業(yè)務(wù)方面,，專業(yè)公司較去年同期均有所增長,，雖然效果不是很明顯,，但可以看出市場復(fù)蘇的狀態(tài);

事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期,、鼎盛期,、衰退期，告訴我們壽險市場經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài),，勢必將迎來又一輪發(fā)展期;

我們的優(yōu)勢：

(一)品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊(yùn)和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶,、準(zhǔn)客戶的說服;國壽只所以能夠在壽險市場中獨(dú)居半壁江山，這也是原因之一;

(二)政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,，三農(nóng)保險服務(wù)站的體制建設(shè),，既結(jié)合了人保財?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò),，又充分的利用的政府資源,，使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單，推薦更協(xié)調(diào),，主管更接受;

(三)人員優(yōu)勢：本人在洪澤壽險市場的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù),、隊伍發(fā)展方面都有較深的認(rèn)識和了解,，并有一定的人脈資源;

我們的劣勢：

(一)公司導(dǎo)向：就現(xiàn)狀而言,，個險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營中,，非主渠道,，在上級公司的政策傾向上,，相比于其他公司,，可能顯的不足;

(二)失調(diào)發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊伍發(fā)展比例),，喪失了開業(yè)這個重要的經(jīng)營借口;

(三)品牌利用：就人保壽險而言,，在市場的知名度部高(可以用很低來形容),，這與人保這個品牌很不相匹配;

就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神，結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀,，立足當(dāng)下,、放眼未來,，制定本工作計劃,。

充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢,，在隊伍發(fā)展上短時間內(nèi)利用三農(nóng)保險服務(wù)站,，緊扣同業(yè)引進(jìn),。農(nóng)村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,，只對增員主體進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo),，確保在考核期限內(nèi)實現(xiàn)有效人力15人;

緊緊把握市公司的費(fèi)用支持政策,，在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流,，收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況,，按照《基本法》進(jìn)行架構(gòu)的搭建，通過有效人力的達(dá)成,，實現(xiàn)保費(fèi)的增長;

(一)隊伍

1,、同業(yè)引進(jìn)縮短時間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》(以下簡稱《實施意見》),，依托人保品牌資源優(yōu)勢,，結(jié)合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照，按《實施意見》中的待遇及要求,，物色增員主體;

2、追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實施意見》的要求,，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度，公司層面重點

幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優(yōu)勢,，提高農(nóng)村三農(nóng)保險專員創(chuàng)說會的召開頻率,，開到鎮(zhèn)、村,、組,，一會三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù),、再次卡折)，此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;

3,、會議扶持營造氛圍正規(guī)運(yùn)作以周為單位,，推進(jìn)兩會運(yùn)作(增員促進(jìn)會、經(jīng)營分析會),，讓業(yè)務(wù)人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達(dá),，體現(xiàn)公司對營銷團(tuán)隊的正規(guī)化經(jīng)營的重視,，打造營銷人員的主人翁意識;

4,、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】322號和《實施意見》的文件精神,，主動定期向財險公司匯報工作,，開展互動業(yè)務(wù)，利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系,，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事

(二)業(yè)務(wù)

1,、盤活現(xiàn)有強(qiáng)基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數(shù),，利用會議經(jīng)營及追蹤配訪,，加大溝通力度，保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升;

2,、新進(jìn)人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上,，所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵,，《基本法》是追蹤的借口，利益化是的引導(dǎo);

3,、創(chuàng)新會議提高實動我們在思考，壽險公司的產(chǎn)品說明會還能有什么創(chuàng)新,，如果說明會沒有突破,，那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突

破，首先一味的追求高保費(fèi)的簽單促成,，到賬率低,、業(yè)務(wù)員容易受到打擊，結(jié)合我們的實際情況,，我們結(jié)合增員動作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說明會開到鎮(zhèn),、村,、組,，一來提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,，二來提高大家參與說明會的興趣,，保障后期繳等產(chǎn)品說明會的運(yùn)作,，三來可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源,，四可以提高支公司的費(fèi)用額度;當(dāng)然此舉并不是說我們不注重期繳保費(fèi)的增長,，而是不同時間段的'側(cè)重點不同;

(一)領(lǐng)導(dǎo)支持上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;

(二)政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》方案,，作為對的扶持，進(jìn)行適當(dāng)?shù)难悠?

(三)硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上,，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一,、嚴(yán)格落實公司各項條款,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,，提高風(fēng)險管控能力。

二,、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),。在市場逐步透明,，競爭激烈的今天,，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務(wù)體系,，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率,，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù),，公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元,，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標(biāo),，為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ),。

2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),，深度拓展鄭州市場,，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，有序推進(jìn),，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。

3,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,，擴(kuò)展新渠道,，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

4,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,，對效益好，風(fēng)險低的單位重點公關(guān),，與單位建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

5,、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四,、抓好隊伍建設(shè),，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20xx年在員工待遇上,，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,，同時計劃為每個員工體檢身體,，每位員工過生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動等,，用的好人才,，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障,。

五,、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人,，以制度辦事,，從而提高執(zhí)行力度,。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段,。

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇十三

20xx年工作計劃主要從以下幾個方面入手,，做好本年度的工作：

截止20xx人口40萬左右，其中城區(qū)人口10萬左右,，下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，人口30萬左右；同業(yè)中專業(yè)公司有xx,、xx,、xx五家；代理公司xx,、xx,、xx六家，合計十二家,。其中在隊伍方面，除代理公司外,，五家專業(yè)公司農(nóng)村隊伍基本萎縮,，除xx在農(nóng)村尚有四個較成建制的網(wǎng)點外,，其余在農(nóng)村市場網(wǎng)點已全部取消；城區(qū)隊伍中除xx利用其收展隊伍建設(shè)實現(xiàn)正增長外,，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負(fù)增長,；業(yè)務(wù)方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長,，雖然效果不是很明顯,，但可以看出市場復(fù)蘇的狀態(tài)；

事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期,、鼎盛期,、衰退期，告訴我們壽險市場經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài),，勢必將迎來又一輪發(fā)展期；

我們的優(yōu)勢：

（一）品牌優(yōu)勢：品牌的歷史底蘊(yùn)和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶,、準(zhǔn)客戶的說服；xx只所以能夠在壽險市場中獨(dú)居半壁江山,，這也是原因之一。

（二）政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,，三農(nóng)保險服務(wù)站的體制建設(shè),，既結(jié)合了人保財?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò)，又充分的利用的政府資源,，使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單，推薦更協(xié)調(diào),，主管更接受,。

（三）人員優(yōu)勢：本人在xx壽險市場的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù),、隊伍發(fā)展方面都有較深的認(rèn)識和了解,，并有一定的人脈資源。

我們的劣勢：

（一）公司導(dǎo)向：就現(xiàn)狀而言,，個險在xx目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營中,，非主渠道，在上級公司的政策傾向上,，相比于其他公司,，可能顯的不足。

（二）失調(diào)發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻（僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊伍發(fā)展比例）,，喪失了開業(yè)這個重要的經(jīng)營借口。

（三）品牌利用：就xx壽險而言,，在市場的知名度部高（可以用很低來形容），這與人保這個品牌很不相匹配,；

就目前了解和掌握的xx壽險公司相關(guān)精神,，結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀，立足當(dāng)下,、放眼未來，制定本工作計劃,。

充分利用xx的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍發(fā)展上短時間內(nèi)利用三農(nóng)保險服務(wù)站,，緊扣同業(yè)引進(jìn)。農(nóng)村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,，只對增員主體進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo),，確保在考核期限內(nèi)實現(xiàn)有效人力15人；緊緊把握市公司的費(fèi)用支持政策,，在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流，收支平衡,；結(jié)合增員主體的人力情況，按照《基本法》進(jìn)行架構(gòu)的搭建,，通過有效人力的達(dá)成,，實現(xiàn)保費(fèi)的增長,。

（一）隊伍

1.同業(yè)引進(jìn)縮短時間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》（以下簡稱《實施意見》）,，依托人保品牌資源優(yōu)勢,，結(jié)合xx財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照,，按《實施意見》中的待遇及要求,，物色增員主體。

2.追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實施意見》的要求,，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度,，公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作；同時利用我們自身優(yōu)勢,，提高農(nóng)村三農(nóng)保險專員創(chuàng)說會的召開頻率,，開到鎮(zhèn),、村,、組,，一會三用（第一談增員,、其次談業(yè)務(wù),、再次卡折）,，此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用,。

3.會議扶持營造氛圍正規(guī)運(yùn)作以周為單位，推進(jìn)兩會運(yùn)作（增員促進(jìn)會,、經(jīng)營分析會）,，讓業(yè)務(wù)人員來有獲走有勁,，對上級公司的.精神上傳下達(dá),，體現(xiàn)公司對營銷團(tuán)隊的正規(guī)化經(jīng)營的重視,，打造營銷人員的主人翁意識。

4.擺正位置主動互動借力使力利用xx財險發(fā)《實施意見》的文件精神,，主動定期向財險公司匯報工作，開展互動業(yè)務(wù),，利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系,，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事,。

（二）業(yè)務(wù)

1.盤活現(xiàn)有強(qiáng)基固本首先協(xié)助x經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數(shù)，利用會議經(jīng)營及追蹤配訪,，加大溝通力度,，保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升,。

2.新進(jìn)人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上,，所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵，《基本法》是追蹤的借口,，利益化是的引導(dǎo),。

3.創(chuàng)新會議提高實動我們在思考，壽險公司的產(chǎn)品說明會還能有什么創(chuàng)新,，如果說明會沒有突破,，那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突破,，首先一味的追求高保費(fèi)的簽單促成，到賬率低,、業(yè)務(wù)員容易受到打擊,，結(jié)合我們的實際情況，我們結(jié)合增員動作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說明會開到鎮(zhèn),、村,、組，一來提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,，二來提高大家參與說明會的興趣,，保障后期繳等產(chǎn)品說明會的運(yùn)作,，三來可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費(fèi)用額度,；當(dāng)然此舉并不是說我們不注重期繳保費(fèi)的增長,，而是不同時間段的側(cè)重點不同,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)支持上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重,。

（二）政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》方案,，作為對的扶持，進(jìn)行適當(dāng)?shù)难悠凇?/p>

（三）硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備,。

保險個人工作規(guī)劃 保險個人工作計劃和目標(biāo)篇十四

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一,、嚴(yán)格落實公司各項條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在××年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,，提高風(fēng)險管控能力。

二,、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),。在市場逐步透明,，競爭激烈的今天,，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,，納入我們公司的價值觀,?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn),。在20××年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系,，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面,。根據(jù)20××年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù),，公司計劃20××年實現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元,，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1,、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),，為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面,。

3、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，20××年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

4,、認(rèn)真做好非車險的'展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,，對效益好，風(fēng)險低的單位重點公關(guān),，與單位建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20××年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5,、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險單位的合作,；積極參與各種保險的激烈競爭之中,。

四、抓好隊伍建設(shè),，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20××年在員工待遇上,，工資及福利待遇在20××年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才,，為××年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。

五,、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力,。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,，完善以前沒有完善的規(guī)章制度,，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,，以制度辦事,，從而提高執(zhí)行力度。20××年是全新的一年,，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。