為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導思想、主要目標,、工作重點,、實施步驟、政策措施,、具體要求等項目,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

學校矛盾糾紛排查調(diào)處工作方案篇一

一,、加強領(lǐng)導,，精心組織

20__年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求,，把矛盾糾紛排查調(diào)處,、維護社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會組織網(wǎng)絡(luò),，并就人民調(diào)解委員會成員進行了具體分工,，做到職責分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性,。

二,、規(guī)范運作，做到“四個及時”

在開展調(diào)解工作中,，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，規(guī)范了調(diào)委會的各項資料的同時，工作中我們堅持做到了“四個及時”,，學習,、會議及時記錄，矛盾,、糾紛及時排查登記,，重大情況及時報告，調(diào)解糾紛及時歸檔,。堅持規(guī)范化運作是做好標準人民調(diào)解的基本條件和基礎(chǔ),，堅持“調(diào)解結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針,，及時化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的關(guān)鍵,。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問題提前預(yù)防，有問題及時反映和處理,，決不瞞報,、漏報。

三,、強化服務(wù),，加大調(diào)解力度

矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時,、妥善地排查和處理矛盾糾紛,，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。針對居民反映的問題和突出矛盾,，我們力爭做到不讓矛盾激化,，我們依法調(diào)解、以情調(diào)解,、公平解決糾紛,，做到如下幾點：

(1)、對發(fā)生糾紛的事實加以認真調(diào)查,聽取周圍群眾的看法與意見,，

(2),、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學習班,，

(3),、做好家屬的思想工作，

(4),、想辦法讓雙方和好,，矛盾就地解決。

20__年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起,，調(diào)解率達100%,，成功率達100%。今后我社區(qū)調(diào)解委員會將進一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用,，積極化解社區(qū)矛盾,，維護社會穩(wěn)定，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ),。

學校矛盾糾紛排查調(diào)處工作方案篇二

搞好學校矛盾糾紛排查工作是構(gòu)建和諧校園,、平安校園的必要條件，長期以來,，我校領(lǐng)導高度重視此項工作的開展,，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。

20xx年春,，為了進一步貫徹上級相關(guān)部門關(guān)于矛盾糾紛排查的文件精神,，同時為我校構(gòu)建平安校園打下堅實的基礎(chǔ)，學校決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機制,，并成立了以校長為組長,，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組。

領(lǐng)導小組成立以后,，成員迅速深入到廣大師生中去展開調(diào)查,，了解情況，并對學校各職能部門、各年級組的工作進行了檢查和梳理,，同時要求各年級組適時召開家長會，成立家長委員會,，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況,。

今春，我校在該領(lǐng)導小組的組織和帶領(lǐng)下,，以更加務(wù)實的工作態(tài)度,，積極開展了大量的工作。

一,、關(guān)于“三亂”問題的排查

1,、在收費問題上，學校嚴格依照物價局的規(guī)定,，統(tǒng)一收取,，收費標準與教委下發(fā)的新一費制標準相吻合。面對基礎(chǔ)教育收費改革,，我校積極做好了收費宣傳工作,，貫徹先張榜公布后收費的方針，將國家免去西部地區(qū)學雜費的通知,，結(jié)合圖片予以宣傳,，并通過各年級分別召開的家長會，加大對收費改革的宣傳度,，以便增強我校收費的透明度,。

2、學生的課本,，我?？h新華書店提供，經(jīng)費由學校統(tǒng)一劃撥,。

3,、我校嚴格按照上級教育主管部門的要求行課，規(guī)范辦學秩序,，無亂辦班,、亂補課現(xiàn)象。

二,、關(guān)于師德師風問題的排查

1,、據(jù)調(diào)查，我校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象,，也沒有侮辱學生人格的現(xiàn)象,，各年級紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內(nèi)容，并與所有教師簽訂了《安全責任書》。

2,、我校校園環(huán)境良好,，校內(nèi)無賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛崗敬業(yè),。我校通過政治學習,、領(lǐng)導講話和集體培訓等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德,，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式,。

三、關(guān)于學生心理問題的排查

通過問卷調(diào)查,，教師與學生個別談話等方式,，發(fā)現(xiàn)學生在學習、生活等方面存在諸多困惑,。針對此現(xiàn)象,，學校專門成立了心理咨詢室，除學生自愿咨詢外,，該室還對心理問題較突出的學生,，跟蹤談話，及時給予心理指導,，此舉效果明顯,，通過此工作的開展，目前我校學生未出現(xiàn)任何過激行為,。

四,、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查

對于學校教師的考核,、評優(yōu),、選模等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開,、過程公開,、結(jié)果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服,，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向,。

五、關(guān)于學校設(shè)備設(shè)施與學校發(fā)展的矛盾排查

近年來,，隨著我校招生規(guī)模的進一步擴大,，學生寢室嚴重缺乏，學校功能室基本沒有,，差教師宿舍100套,，學生食堂,、教師食堂僅各一套等，這些問題引起眾多學生家長的不滿,，也嚴重制約了我校的發(fā)展,。因此，我校正在想辦法多方籌措資金解決這些問題,。

六,、關(guān)于安全隱患的排查

1、設(shè)備設(shè)施的隱患排查,。經(jīng)過領(lǐng)導小組的深入調(diào)查，認真排查,，我校目前設(shè)備設(shè)施隱患仍然較為突出,。學校所處山體有滑坡趨勢，導致學校堡坎及女生院圍墻裂口,，操場外大堡坎已變形,，男生院與兩綜合樓間天橋，因男生院房屋沉降導致結(jié)合處裂口,。此外,，我校還存在消防設(shè)備設(shè)施嚴重不足，各通道無應(yīng)急燈,，教學樓電線老化等安全隱患,。

2、師生人身,、財產(chǎn)安全的隱患排查

我校地處山鎮(zhèn),，校園周邊環(huán)境較為復(fù)雜，給廣大師生人身,、財產(chǎn)安全埋下隱患,。基于此,，我校政教處擬定了“安全一日常規(guī)”,，并將此作為學生晨訓的必講內(nèi)容。節(jié)假日各年級組安排大量教師到車站,、碼頭,、路口要道接送學生，并將此項工作形成了長效機制,。保衛(wèi)科也制定了夜間校園巡查方案,，確保校園環(huán)境安定、安寧,。

七,、關(guān)于與校園周邊矛盾的排查

我校校園矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組進行了排查,，發(fā)現(xiàn)在我校周圍仍有無證經(jīng)營的網(wǎng)吧、商店多家,，這些場所嚴重影響了我校師生的身心健康,，特別是無證商店向?qū)W生出售的“三無”食品更是極大危及學生的生命安全。此外,，校園周邊還存在非法行醫(yī),、給學生播放黃色錄像的窩點?；诖?，該小組匯同相關(guān)部門已對排查中發(fā)現(xiàn)的部分問題做出了嚴肅處理，目前校園周邊環(huán)境還在進一步整頓之中,。

以上是關(guān)于我校20xx年春季學期矛盾糾紛排查情況的匯報,。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構(gòu),，健全了機制,，落實了工作，發(fā)現(xiàn)了問題,，采取了措施,。相信有了這些工作經(jīng)驗，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎(chǔ),。

學校矛盾糾紛排查調(diào)處工作方案篇三

根據(jù)《福建省交通廳關(guān)于做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處的通知》精神,，學院從創(chuàng)建“平安校園”、構(gòu)建和諧社會的高度,，認識到做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處的重要性,，采取了積極有效的措施，預(yù)防和化解矛盾糾紛,，全力維護校園的安定穩(wěn)定?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導,、明確職責

學校實行矛盾糾紛排查調(diào)處工作責任制,。按照“誰主管、誰負責”的原則,，實行分級負責,，歸口到處，責任到人,，定期排查,，限期解決。學校各部門黨政主要領(lǐng)導是維護學校穩(wěn)定工作的第一責任人,，對可能影響學校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題,，親自協(xié)調(diào),，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性,，苗頭性問題,，要千方百計地解決在基層，解決在內(nèi)部,，解決在萌芽狀態(tài),；對因排查工作不細致，調(diào)處工作不到位導致矛盾激化,，發(fā)生群體性事件,，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導和責任,。

二,、信息暢通、加強矛盾預(yù)測,、預(yù)防工作

為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學院廣開信息來源,，拓寬信息渠道,，及時發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心,、交流及情報信息報送制度和節(jié)假日各部門領(lǐng)導值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內(nèi)幕性和預(yù)警性信息,，切實做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時準確,。

此外,，學院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動態(tài)，通過定期召開有關(guān)的座談會,、分析會,，了解各種動向，研究應(yīng)對措施,；通過領(lǐng)導深入基層和校領(lǐng)導每月一次的師生接待制度,，廣泛聽取師生員工的意見和要求，認真解決問題,。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實化解責任,，做好疏導工作。據(jù)不完全統(tǒng)計,，學院去年調(diào)解較大的內(nèi)部糾紛2起,，有效地防止了矛盾激化，維護了學院穩(wěn)定,。

三,、齊抓共管,，充分發(fā)揮職能部門作用

學院各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，能夠從學院的安定穩(wěn)定大局出發(fā),，各司其職,，各負其責，加強溝通和協(xié)調(diào),，齊抓共管,，充分發(fā)揮職能部門作用。充分發(fā)揮黨辦,、工會,、學工、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢,，運用政策,、法律、經(jīng)濟,、行政等手段,，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨委辦公室為主,，負責調(diào)解黨員干部之間的矛盾,；工會負責調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾；保衛(wèi)處,、學生處負責調(diào)解學生之間,、學生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。

四,、抓好經(jīng)常性與重要時期的排查調(diào)處

按照抓早,、抓小、抓苗頭的要求,，加強預(yù)測,、預(yù)防、化解工作,。堅持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合,，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時期前的集中排查調(diào)處。對涉及面廣,、問題復(fù)雜,、影響重大的矛盾糾紛，學校黨政領(lǐng)導親自協(xié)調(diào),，分析原因,，采取措施，針對性地解決問題,。在公安部門指導下,，學校以專職保衛(wèi)人員為骨干,，派駐到學生公寓的輔導員為基礎(chǔ)，依托公寓學生黨,、團組織和寢室學生自我管理的組織體系,，建立起學生公寓穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)。學生輔導員及時了解學生動態(tài),、做好思想政治工作,，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法,、違紀行為,。突出矛盾糾紛排查調(diào)處重點，堅持矛盾糾紛排查調(diào)處制度,，重點化解師生員工因教學,、工作、學習,、婚姻,、家庭、鄰里,、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權(quán)益,。積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，認真貫徹落實全國,、全省預(yù)防和處置群體性事件工作會議精神,，按照《福建交通職業(yè)技術(shù)學關(guān)于預(yù)防和處置重大安全事故和群體性事件的方案》的要求,，妥善處理各種矛盾,，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件,，更加深入地研究探索新形勢下影響學校穩(wěn)定的各種新情況,、新問題，有效遏制群體性事件的發(fā)生,，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件,；對群體性事件苗頭，發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層,，一旦發(fā)生群體性事件,，控制得住、處置得好,，把危害和損失降到最低限度,，把負面影響縮到最小范圍,。

自去冬今春以來，學院各部門按照中央和省,、廳的統(tǒng)一部署和要求,，認真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，取得了較好的效果,，有力地維護了學院的安定穩(wěn)定,，為學院師生的學習、工作和生活創(chuàng)造良好的社會環(huán)境,。

學校矛盾糾紛排查調(diào)處工作方案篇四

20__年,，___社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導下在司法部門的領(lǐng)導下,，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合,，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,，一年來共調(diào)解各類糾紛15起,，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起,，調(diào)解率達100%,，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦,，鄰里團結(jié),，各族居民生活安定，和睦相處的目的,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機制,。

___社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米,，有住宅樓29棟，常住居民1746人,，總戶數(shù)702戶,，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個,，改制企業(yè)3個,，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾,，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍,。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點,，小糾紛不過夜,，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實責任,，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道,。

二,、普及法律知識，嚴格依法來進行調(diào)解工作,，思想是行動的先導,，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。

調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃,，明確方向，其次利用開設(shè)學習班,，宣傳欄,，發(fā)放宣傳單等各種形式,，增長居民的法律意識,，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望,。

三、深入細致的做好鄰里調(diào)解工作,。

__年7月29日___新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿,，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實,，并找18棟24號居民協(xié)商,，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。__年8月11日晚11;左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷,，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解,，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員,，并表示非常滿意,。___社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā),，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā),，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。

學校矛盾糾紛排查調(diào)處工作方案篇五

20__年，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安__為主線,，以維護人民群眾利益為根本,，全面落實社會治安綜合治理責任，打好“三大戰(zhàn)役”進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制,，有效整合三大調(diào)解資源,，實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解,、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機結(jié)合,，及時、有效地化解矛盾,。今年,，共排查矛盾糾紛89件，調(diào)處89件,，實現(xiàn)了實現(xiàn)“四下降,、三提高、兩不出現(xiàn)”的工作目標?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、抓組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“大調(diào)解”陣地,。

穩(wěn)定是第一要務(wù),，鎮(zhèn)黨委、政府把該人民調(diào)解工作當維護農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會的一項重要工作來抓,，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容,，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機構(gòu),。為了加強對活動的組織領(lǐng)導,，黨委、政府成立了以分管政法工作的黨委委員任組長,，派出所長,、司法所長為副組長，民政,、團委,、婦聯(lián)、勞動等部門負責人為成員的人民調(diào)解領(lǐng)導小組,，具體負責活動的研究部署,、協(xié)調(diào)指導、督促檢查,。各村,、各單位和也建立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，由主要負責同志任組長,。以鎮(zhèn)調(diào)委會為平臺,，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理、分流,、調(diào)處,、督辦、報結(jié),、回訪的調(diào)處機制,。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊,。一級抓一級,，一級對一級負責，確保了活動的順利開展,。二是明確職責分工,，配齊配強人員。為便于工作開展,，將綜治辦,、司法所的9名干部集中到調(diào)委會,，合署辦公,，共同負責日常工作。同時按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源,，發(fā)揮綜合優(yōu)勢,，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班,，實行聯(lián)合辦公,，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合,，保證了每起糾紛有人問,、有人管、有結(jié)果,。三是嚴格辦理,，規(guī)范流程。按照受理,、約談,、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解,、整理歸檔,、辦結(jié)的工作流程，以綜治,、信訪,、司法為主，各部門各負其責,、聯(lián)動聯(lián)調(diào),，將人民調(diào)解、行政調(diào)解,、司法調(diào)解有機結(jié)合,，堅持依法調(diào)處，切實規(guī)范調(diào)委會運作,。四是加強中心硬件設(shè)施建設(shè),。專門為調(diào)委會安排了兩間30多平米的辦公室，添置了辦公用品,，并配備電腦和打印機,，做到了各項制度、標牌上墻,。今年還為綜治配備了兩輛摩托車用于下村辦案,，要求在干部接案在20分鐘內(nèi)趕到事發(fā)點，大大地提高了工作效率,。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。以鎮(zhèn)調(diào)委會為龍頭,，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員,、法制宣傳員為基礎(chǔ),，其他調(diào)解組織形式為補充，在每個村委會都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室,，明確一名分管調(diào)解工作的領(lǐng)導負責并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合,，形成上下貫通、左右銜接,、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系,。同時按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實了基層信息員160余名,，保證信息靈敏,、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn),、調(diào)處,、化解。

二,、抓責任落實,，構(gòu)建“第一責任人”格局

發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施,，穩(wěn)定是硬任務(wù),，，領(lǐng)導重視是關(guān)健,。一是狠抓責任落實,。堅持鎮(zhèn)、村,、組三級矛盾糾紛排查制度,。黨政聯(lián)席會議每月聽取一次綜治情況匯報，鎮(zhèn)里每個月排查一次,，村及單位每星期排查一次,，在排查工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會采取領(lǐng)導分工負責制,，組織調(diào)解人員逐村,、逐組進行地毯式排查，同時抽調(diào)得力人員對重點村,、重點場所開展重點排查,，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況,，研究對策,。鎮(zhèn),、村、組三級,，層層簽訂責任狀,，對工作實行目標管理,，形成了“層層有事管,，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領(lǐng)導親自抓,。領(lǐng)導親自參與,、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個矛盾,、一個領(lǐng)導,、一套班子、一套方案,、一抓到底”的“五個一”要求,，落實矛盾糾紛調(diào)處責任制度，強化調(diào)處責任落實,，實行“誰家孩子誰家抱”,。把矛盾解決在鎮(zhèn)、村一級,，解決在萌芽狀態(tài),。今年4月，“七九”兵多次揚言要越級上訪,，而我鎮(zhèn)羅家村的張__,，是郴州市乃至湘南地區(qū)的組織者之一。為做好他的穩(wěn)定工作,，鎮(zhèn)黨委書記歐陽海波親自帶隊,，耐心細致地給他講政策，真心實意幫他解決問題,，推心置腹地與他交朋友,，使張圣錄放棄了上訪的念頭，一心一意到常寧開礦去了,。端午節(jié)那天,，洞尾村道灣組年僅三十歲的婦女雷__，因與丈夫張國強吵架服毒自殺,。雷云春的娘家一百多人到洞尾道灣組打人命官司,。聞訊后，鎮(zhèn)長廖楚明迅速帶領(lǐng)人大主席周志輝,、政協(xié)聯(lián)工委主任劉堯蘇等人到現(xiàn)場調(diào)處,。經(jīng)__,、棲鳳渡雙方鎮(zhèn)、村干部多方做工作,，很快平息了矛盾,，達成了協(xié)議。三是堅持會議交辦信訪案件制度,。不定期召開會議交辦信訪案件和定期召開會議研究處理矛盾糾紛問題,。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前著重處理水利,、田土權(quán)屬糾紛,，清明節(jié)前著重處理墳山糾紛。今年共組織了8次全鎮(zhèn)性的排查糾紛活動,，排查出矛盾糾紛89起,。四是堅持邊界糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)制度，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況因地制宜,，把工作的重點放在化解群體性問題上,，放在解決信訪突出問題上。1月份七一一礦的退役治理覆蓋問題,，4月份與橋口鎮(zhèn)共同調(diào)處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛,，5月份與棲鳳渡鎮(zhèn)共同調(diào)處了洞尾村雷##服毒自殺事件，8月份協(xié)調(diào)處理了街洞煤礦轉(zhuǎn)運站對街洞村的煤塵污染問題,。

三,、抓糾紛調(diào)解，牢筑“第一道”穩(wěn)定防線

糾紛矛盾是客觀存在的,，關(guān)鍵在調(diào)處和化解,，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛,，是(更多精彩文章來自“秘書不求人”)保持社會穩(wěn)定的第一道防線,。今年，我鎮(zhèn)按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求,，在調(diào)處和化解上狠下功夫,，確保社會穩(wěn)定。一是快介入,，快控制,。20__年7月，我鎮(zhèn)洞尾村新灣組村民李__騎摩托車路過棲鳳渡鎮(zhèn)瓦灶村時,，被狗咬了一口,。當時，他沒有在意,，既沒有確認狗的主人,，也沒有注射狂犬疫苗,。20__年2月18日，患狂犬病死亡,。李__的親屬聽說是瓦灶村鄧家的狗咬的,，糾集40余人，到鄧顯德家要求賠償,。鎮(zhèn)政府知道后,，立即派人趕赴現(xiàn)場處理。經(jīng)調(diào)查了解事情真相后,，鎮(zhèn),、村干部與李__的親屬擺事實,，講道理,，講法律，這件事因為死者的疏忽,，無法確認狗的主人,，應(yīng)該由死者自己承擔責任。通過耐心細致的工作,，死者家屬心服口服,，一場糾紛僅用一天時間就結(jié)案了。二是結(jié)合鎮(zhèn)情,，依法調(diào)處,。今年5月，我鎮(zhèn)紅五星村六組婦女李某,，帶著年僅2歲的兒子到該村11組鄧道成家玩,。由于大人忙于玩牌，小孩無人看管,，不慎掉進鄧道成的果園蓄水池里溺水身亡,。事故發(fā)生后，李某家屬認為是鄧道成家的蓄水池防護措施不到位,，屬責任事故,，要求對方高額賠償。鎮(zhèn)調(diào)委會認為,，__是養(yǎng)魚大鎮(zhèn),，到處是魚塘，隨時都有可能發(fā)生溺水事情,，主要靠家長加強防范,。通過苦口婆心做工作，最后以鄧道成向李某賠償20__元結(jié)案,。三是制度健全,，責任到位,。對維護社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)嚴格實行責任制和責任追究制,，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容,，作為獎懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位,。我鎮(zhèn)共有“七九”兵20名,，是蘇仙區(qū)人員最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，牽頭人張__是郴州市的主要組織者之一,。做“七九”兵的工作,，__穩(wěn)，蘇仙區(qū)就穩(wěn),。為了做好這一特殊群體的穩(wěn)定工作,，我鎮(zhèn)制定了嚴格的措施：一是嚴格實行“三盯一”制度，對每名“七九”兵確定了3名責任人(鎮(zhèn)領(lǐng)導,、駐村干部,、村支書)，取消雙休日,，要求責任人與“七九”兵同吃同住,，解決他們生產(chǎn)、生活實際困難,。二是加強信息暢通,，鎮(zhèn)辦公室每天對責任人進行早晚調(diào)度，了解“七九”兵的情況,。三是重點人員重點管理,，鎮(zhèn)政府派兩名得力干部常住郴州，24小時對重點人員跟蹤管理,。今年,，我鎮(zhèn)20名“七九”兵和其它涉軍群體人員做到了無一名赴省赴京上訪，為__鎮(zhèn)乃至蘇仙區(qū)的社會穩(wěn)定作出了較大的貢獻,。

四,、抓制度建設(shè)，健全四個長效機制

穩(wěn)定工作,，任重而道遠,。我鎮(zhèn)狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機制,。一建立工作責任制度,。按照鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部,、黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò),，村調(diào)委會對當?shù)匕l(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患,，要深入進行排查,，及時調(diào)解，做到信息暢通,，情況明了,，并定時上報。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制,。要每月13日召開分析例會,，聽取村前個月的治安狀況、糾紛處情況報告;排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素,，分析新情況,、新特點、新動向;交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗,，安排下一步工作,。三要實行包案調(diào)處制度,。將每起糾紛具體落實到每個調(diào)委會和調(diào)解員身上,，做到“四定”、“三包”,，即定牽頭領(lǐng)導,、定責任單位、定責任人,、定辦結(jié)時限,，包調(diào)處、包跟蹤,、包反饋,。四是建立責任追究制度。將人民調(diào)解工作納入年終設(shè)考核和干部政績考核內(nèi)容,，獎優(yōu)罰劣,。對出現(xiàn)“民轉(zhuǎn)刑”事件，要追究駐村干部和村干部的責任,。