總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇一

今年，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,，實現(xiàn)兩手抓,，齊抓共管的管理模式,，帶領(lǐng)客服全體員工，團結(jié)奮進,，客服管理工作取得了一定的成績,，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中,、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,，進一步整合服務(wù)資源，促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,，不斷提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任,，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ),。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,，體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、在制度建設(shè)方面

1,、主要從"內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),，進一步提高客戶滿意度,，樹立公司良好的對外形象,。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì),、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,，今年以來,，我部著重從完善制度著手,，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì),。

2,、針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo),，并予以相應(yīng)處罰,。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

二,、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)

為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,，按照學(xué)習(xí)計劃,，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面,、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),，要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得,，根據(jù)測試及檢查情況,，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),，樹立了強化風險意識,，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。

三,、以服務(wù)為本

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+n"服務(wù)計劃,。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進一步提高客戶滿意度,，樹立公司良好的對外形象,。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，并加強了對此項工作的宣傳力度,，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作,。提升了服務(wù)品質(zhì),、增強了客戶忠誠度,，進一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶權(quán)益,，樹立了公司良好社會形象,。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用,。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度,、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力,。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)

1,、積極配合分公司做好vip客戶工作,，為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,，在一定程度上提升了公司的知名度,。

2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù),。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇二

時光荏苒,，歲月如梭，不知不覺__年就這么結(jié)束了,?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千,，__店開業(yè)至今,，已有三個年頭了，在這幾年里,，我有歡喜,，也有過失落。__為我們每個員工提供了展示自己的平臺,，在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識,、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往,，如何尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從分配，愛護員工,，善待同事,。

在__這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主,。我深深的知道,，作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去,。管理者的言行和規(guī)范,，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身,，更代表著__的形象,。

作為__店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心,。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。

一,、員工制度管理

顧名思義就是按照公司的制度,、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式,。沒有規(guī)矩不成方圓,，家有家規(guī),，國有國法,，廠有廠紀。嚴格要求自己,，身先士卒,。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用,，為下屬帶個好頭,。其實，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。

二,、銷量目標管理

就是根據(jù)實際情況,，給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量,，沒有壓力就沒有動力,。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動顧客,，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù),。不斷激勵員工的工作熱情，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路,、方法來盡可能的提高銷量,。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,，我有過失落和消極情緒,。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈,。

在過去的一段時間里,，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡,，看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見,，想說的話不敢說，該做的事情不想做,，帶頭在賣場聊天烤火,，和同事閑聊。思想不對頭,，管理方法不得當,，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,，對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,，在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,，多請教上級領(lǐng)導(dǎo),，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,，我們只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高，不斷的進步,，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,，只有做好這些,，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出,，在平凡的工作中作出不平凡的成績,。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,，論功加薪,。

以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤,，我定當努力做好本職工作,，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔,，也希望公司在每一位員工的努力下,，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要求的,，我對自己的要求是最嚴格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!__年努力打開一個工作新局面。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇三

時光荏苒,，不知不覺間,，充實而忙碌的__年已經(jīng)漸行漸遠。__年對我個人來說,，是非同尋常的一年,。這一年的八月，我應(yīng)聘到14公司擔任人力資源部經(jīng)理,，下面是為大家準備的人力資源主管年度個人工作總結(jié),。

屈指算來，到現(xiàn)在我已在14公司工作了五個多月了,?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多,。五個月來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,，在同事們的積極配合與支持下,，我不遺余力地做好人力資源管理工作，從這個角度講,，我還是比較欣慰的,。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：

一、建立健全各項規(guī)章制度,，使人力資源管理工作更加規(guī)范

俗話說,，沒有規(guī)矩，不成方圓,。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障,，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,，由于種種原因,，我公司的人力資源管理制度極不健全，人力資源管理各項規(guī)章制度都是__年以前制定的,，一直沿用到現(xiàn)在,。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要,，企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。為了扭轉(zhuǎn)這一局面,，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度,，使人力資源管理有章可循,，有據(jù)可依。一段時間以來,，我修改了員工考勤制度,，并相繼起草了__年員工績效考核實施細則、員工培訓(xùn)管理制度,、人力資源部工作流程,、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,，將各項人力資源管理工作納入科學(xué)管理,、規(guī)范運作的軌道。

二,、清理完善人力資源檔案管理工作,，夯實人力資源管理基礎(chǔ)工作

我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外,，還包括下設(shè)的河北,、四川和廣西三家分公司,，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大,。鑒于公司以往人力資源管理方面較為混亂,，所以，擔任人力資源部經(jīng)理以來,，我在摸清員工基本情況,，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立,、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,，我和部門同志一道,，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理,、審核和補簽,，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除,。

這些工作說來容易,，但卻是一項“大工程”，耗時耗力,，枯燥乏味,，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人,。但是,，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù),。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,，我們夯實了人力資源管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ),。

雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,，但我是在用心地做好每一件事，并努力使14公司的人力資源管理工作更規(guī)范,、更科學(xué),，人力資源管理工作的面貌也大有改觀。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇四

20__年已經(jīng)過去,，回首我到公司擔任主管的八個月的點點滴滴,，首先我要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，還要感謝公司各位同仁對我的幫助和大力支持,。在這八個月里,，我學(xué)會了很多東西，也從具體的工作實踐當中認識到自身的不足,，在此,，淺談一些體會與收獲。

一,、必須要融入公司文化

1,、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認知

開始到公司上班時，我努力學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程,，在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產(chǎn)模式針對生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進行改造,，后來在具體的生產(chǎn)作業(yè)實施中我發(fā)現(xiàn)必須得依據(jù)公司生產(chǎn)部的實際情況安排生產(chǎn)。我認識到我們公司不同于我之前所在的工廠,，之前的工廠屬于勞動密集型的制造企業(yè),，已形成大規(guī)模的集群化標準化生產(chǎn)模式,，每個人所承擔的動作都是非常簡單易懂的動作,，而我們工廠報警器的生產(chǎn)過程則更注重于技術(shù),，參與生產(chǎn)作業(yè)的人必須得對整個產(chǎn)品的工藝流程有個系統(tǒng)的清晰的了解才可以進行作業(yè),，每個人力都得到了最大的利用。

2,、人員管理方面

我初到公司時與一些員工發(fā)生了一些爭執(zhí),，那是我在以前的工廠里面的習(xí)慣造成的，因工廠管理模式的不同，大型的工廠對每個入職的人員已經(jīng)都會做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),，因此在以后的管理過程中,，管理起來也比較順手，生產(chǎn)需要的員工應(yīng)該具備以下特點：服從性,、責任心,、細心、合作、遵守紀律、具備基本的常識、肯學(xué)習(xí)新東西,、頭腦靈活具備基本的理解能力,，而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒有接受過相關(guān)的崗前培訓(xùn),，而我又用以往慣用的管理方法進行管理，我因員工達不到我的要求而惱火,，員工因我不能體諒他們而不滿,。

后來我調(diào)整了工作方式，對現(xiàn)有的員工進行工作教導(dǎo)并且及時的與員工溝通,，去了解員工的心態(tài),，在日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化，取得對方的贊同與肯定,。以后的管理過程中雙方的爭執(zhí)得到了妥善解決,。

3,、產(chǎn)品品質(zhì)管理方面

這也是我到公司的工作重點，從產(chǎn)品的進料,，到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫,。這都是需要進行管控的，我也親自見證了生產(chǎn)部從一開始的使用放大鏡進行pcb電路板的進料檢驗,，到現(xiàn)在用萬用表檢測電子元件的特性并作相關(guān)的進貨驗證記錄,，從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中沒有記錄，到現(xiàn)在記錄每一筆特性值,。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已經(jīng)由一開始沒有實際操作到現(xiàn)在的有實際操作并且向流程逐漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變,，我已經(jīng)全面的參與到產(chǎn)品的品質(zhì)管理當中，并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性,。

二,、必須要清醒的認識到自身不足

“人就這么多，事還是那些事,，但是事情還是必須得做,，怎么辦?那就是每個人都得參與做事!”

這是副總經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話，我把這句話深深的記在了心底,。說實話,，我以前會抱怨生產(chǎn)部的人不會做事，生產(chǎn)部的人不夠等,，后來我深刻的認識到自己的錯誤,，不能總是把抱怨掛在嘴邊，碰到事情首先要想我能做什么,，而不是有什么人能給我做,，我必須要根據(jù)公司的實際情況去實施，而不是空想不現(xiàn)實的事情,。

不能讓公司適應(yīng)我,，而是我要適應(yīng)公司，眼高手低,，是我目前的實際寫照,。我必須得放下身段，要切實參與到產(chǎn)品的實際生產(chǎn)中,，到這里我又想起領(lǐng)導(dǎo)常跟我提的那句話“沒有參與實際生產(chǎn),，不了解生產(chǎn)流程，就沒有發(fā)言權(quán)!”

在此我要衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),，他教給了我很多做人做事的道理。

因此,，后續(xù)針對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn),，以積極的認真負責的'態(tài)度去處理每一件事情,，碰到不懂的問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)及其他同事虛心請教，努力彌補自身的技術(shù)缺陷,，不抱怨,，不退縮，不敷衍塞責!

我已清醒的認識到自己在產(chǎn)品的實際生產(chǎn)操作方面欠缺,，針對這一缺陷,，我已下定決心，決心深入生產(chǎn)實踐當中,，埋頭苦干,，勤加練習(xí)，多虛心請教,，以提高自身的動手能力,。

三、必須要增強執(zhí)行力建設(shè)

針對生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認知：

1,、公司針對產(chǎn)品制定了清楚的作業(yè)流程,，而員工在作業(yè)過程中卻不斷出錯，不良率居高不下,，而我們卻不以為然,，即使改善也效果甚微。

2,、不斷的構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式,，然而總是議而不決，決而不行,，行而不果,。

3、各級的人員清楚自己的職責,，但是仍然請我出面解決問題,，導(dǎo)致我忙得一塌糊涂，但是請我解決問題的人卻是無所事事,。

4,、人員工作情緒低落，做事有抵觸情緒,，效率偏低,，導(dǎo)致公司的規(guī)章制度無法有效貫徹。

5,、員工不會做我所期望的事,，只會做我要檢查的事。

生產(chǎn)部執(zhí)行力不強我認為有以下幾點原因：

1、缺乏將工作分解和匯總的好方法,，目標效能缺失,。

2、缺乏監(jiān)督組織(品管部)和有效的監(jiān)督方法,。

3,、生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴謹或不太符合工廠生產(chǎn)的實際。

4,、管理干部的懈怠,，不能常抓不懈，持之以恒,，權(quán)責體系存在漏洞,。

5、執(zhí)行過程過于復(fù)雜繁瑣或執(zhí)行過程不合理,，缺乏有效的獎懲措施,。

abb公司董事長巴巴維克說：“任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%的高效執(zhí)行。

因此通過我在告訴八個月的工作實踐,，我認為生產(chǎn)部的工作甚至整個整個公司而言,，加強部門與團隊的執(zhí)行力建設(shè)是勢在必行!

以上幾點是我20__年的工作總結(jié)與體會，我認為我有很多的不足與亟待改進的地方,，我會反思檢討總結(jié),，在接下來的工作中，提高自身素養(yǎng)與動手能力,，全力以赴的去對待每件事情,，從細節(jié)做起，腳踏實地,，一件一件的落實,，用生產(chǎn)部的實際改善來證明自己!以不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇五

我從加入__商管部，擔任一樓主管,，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者,。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,。具體日常工作內(nèi)容,，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等,。20____年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和,。主要職責是,，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理,，商品售后服務(wù)等,。

20____年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責,，并成功把__品牌服裝招商進?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

俗話說“隔行如隔山”,。如何做好樓層主管,，對我來說依然是一個全新的課題。為此,，我要不斷學(xué)習(xí),，充實自我，做到干一行,，愛一行,，專一行，一方面要讀好無字之書,。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),，同事，員工學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,，工作方法，營銷技巧,，為人處事藝術(shù)等,。同時在日常生活中堅持“多看，多聽,，多想,，多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

注重規(guī)范管理,，提高員工整體素質(zhì),。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,，上班竄崗,，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生,。我從開始的提醒,，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識,。使部分新員工較快地進入工作角色,，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護了商場的良好形象,。

加強現(xiàn)場巡視,，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,，工作內(nèi)容非常具體,，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,，給顧客提供一個方便,，舒適的購空間。

堅持公正,，合理,，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,，要做到有章可依,。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持,。在這半年中,，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功,。每次解決成功一次投訴,，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事,，20____年讓我依依不舍。在這20____年里,，曾流過辛勤的汗水,，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長,，進步著。在20____年的工作中,，我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,，并在工作中找到更多的快樂,。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間上半年又過去了，上半年在工作上有好有壞,，有成功也有失敗,，在每年每度的安全生產(chǎn)月之際在此對上半年的工作及安全生產(chǎn)做一下總結(jié)和工作計劃。

在上半年,，作為一名車間主管,，我在思想上嚴于律已，熱愛自己的事業(yè),，以主管的要求嚴格要求自己,，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用,。積極參加工廠及公司組織的各項活動,，半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作,。我相信在以后的工作中,，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，克服缺點，取得更大的進步,。下半年,，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練,，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的主管,。

一. 安全工作

總結(jié)上半年的工作,，各車間也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因,。在下半年的工作里我將找出上半年的不足,，認真吸取事故的經(jīng)驗教訓(xùn)，我將帶領(lǐng)大家認真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合各車間自己的管理,。上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上,，由于新員工的經(jīng)驗不足和在工作的時候帶教師傅的責任心不強，導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好,。自己頂崗以后,，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂,，是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因,。各班組長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因,。

在下半年的工作中,，我將把各部門班組長培訓(xùn)新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學(xué)所會認真的傳授給新員工,。要求帶教師傅必須有責任心!不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!要求各部門班組長在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度,，發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天,。

二. 操作管理工作計劃

1,、在車間加大巡檢力度，對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行,。

2,、要求各部門班組長對員工進行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強員工的安全意識!

3、對員工出現(xiàn)問題及時解決及匯報,，出現(xiàn)問題時嚴格按照廠規(guī)制度的原則處理,。

4、在特殊的時間段對特別的人員和設(shè)備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故,。

5,、規(guī)范員工的行為，嚴禁做不符合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章年度的行為,，保證員工的人身安全,。

作為主管在以后的工作中我會帶領(lǐng)各班組長及員工共同學(xué)習(xí)，提高和進步,，把工作更上一層樓!!!

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇七

第一部分：取得的成績

(一) 建立協(xié)同工作管理平臺

為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,，不斷提高管理效率，提高資源使用效率,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各部門同事的配合下,，協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20__年6月25日起全面啟動,。

(二) 增加服務(wù)器,，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺

公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺,。

于20__年三月購進新款dell r71 服務(wù)器szprofit,，替換以前老款r71工作服務(wù)器。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器,。

并于20__年5月再次購進兩臺新款dell r71 服務(wù)器szprofit-2,、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器,。

到2020__年底,，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機8臺,，為各部門員工的工作提供了一個強大,、快速的工作平臺。

(三) 加強對 信息設(shè)備的日常維護,，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ,，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：

1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護,。 2. 每周末對公司szprofit,、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。 3. 每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份,。 4. 每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份,，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外,，數(shù)據(jù)可以恢復(fù),。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。

(四) 加強信息安全工作,，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況,。

為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風險,，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝,，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散,。

(五) 加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ,，加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份,，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用,。公司于20__年1月購進索尼高清攝像機一臺,，并于20__年8月購進東芝udb3. 75g移動硬盤，作為儲存設(shè)備,。

至今已備份的活動有：

(六) 對公司小會議的多媒體改造,，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力,，加強小會議室的功能性及使用率,。行政部于20__年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺,，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能,。

第二部分：工作中的不足

(一) 自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識

在20__年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識,、管理知識的匱乏,，今后我將要在這兩個方面加強學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì),，全面發(fā)展

(二) 工作缺少組織能力

在20__年的工作中,，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,，有時難免顧此失彼,，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,，繼續(xù)進行高效的時間管理,，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間,，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

(三) it部人員不足

20__年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套,，硬件及軟件維護工作量在明顯增大,。

現(xiàn)it部門的日常維護有：

1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng),、金蝶財務(wù)系統(tǒng))

2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit,、szprofit-2、szprofit-oa,、szprofit-k),，終端機75臺,，財務(wù)獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺,，led大屏幕一塊及配套電腦1臺,，打印機及復(fù)印機5臺，電視機5臺,。

3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。

4. 視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套,、上海1套)

特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況,。

(四) 軟\硬件設(shè)備不足

1. 服務(wù)器安全備份

至2020__年底,，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit,、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa,、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng),。當某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時,，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當主要工作服務(wù)器的角色。特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2,，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上,，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂,、停止的情況。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇八

一,、20xx年銷售情況

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額*萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%,。

二,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型,。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),，把握市場信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機,，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇九

20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全,、穩(wěn)定,、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè),、信息安全保障,、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合,，順利完成了20xx年度的工作任務(wù),，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

一,、年度大事件

1,、海辰傳播機構(gòu)信息化建設(shè)，海辰oa的功能修改,，逐步完善業(yè)務(wù),、人力行政、財務(wù)等流程,，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;

2,、ers系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商,，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進,，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3,、moss系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中;

4,、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;

5、海辰機房高溫預(yù)警解決方案;

6,、保障總部,、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

7,、上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9,、部門人員流動,，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

二,、開發(fā)組工作

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試,，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進地進行這些工作,。

2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4.開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進程序,。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,，時間截止到20xx年5月31日。

(二)遇到的問題：

1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。

2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題,，與驛若人員溝通,，重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)經(jīng)驗積累:

1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準,，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn),。

3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,，并針對需求找出解決問題的辦法,。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器安全運維管理

1.服務(wù)器安全運維,，提高安全級別,，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機房高溫預(yù)警解決方案，并實施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維

1.保障海辰,、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程,、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;

系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案，實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,，并進行演示系統(tǒng)搭建;

5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置,、報廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本;

7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造,，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護,、服務(wù)器等設(shè)備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整,，網(wǎng)絡(luò),、電話線路重新部署,，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護,。

(三)電話、電話程控機維護

1.海辰,、驛若電話程控機管理維護,，電話終端維護;

2.解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線問題，將張總直撥加入程控機,，開通程控機端口,，并咨詢網(wǎng)*于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用;

3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題,。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題,，但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強;

3.部門協(xié)作不到位。

(五)經(jīng)驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,，需提升部門單元工作能力,，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃,、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法,，爭取其他同事的理解和支持,。

四、部門管理,、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3,、驗收,、分類、編號,、登記,、封存保管、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4,、it技術(shù)部每周會議紀要，日常工作匯報,，工作中的問題及下周工作計劃整理;

5,、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;

6,、閑置電腦合理分配利用;

7,、編排電話分機表,，按最新的部門分組，電話排查,，對應(yīng)對話使用;

8,、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘,、篩選、面試工作,。

五,、?20xx年工作計劃

1、ers系統(tǒng)驗收,，程序源碼了解,，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;

2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃,，與微軟技術(shù)進一步溝通,，對moss更細節(jié)了解;

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇十

光陰似箭，日月如梭轉(zhuǎn)眼間20__年即將接近尾聲,，馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,，20__年的鐘聲即將敲響。首先,，我預(yù)祝大家新年快樂,、工作順利!回首20__年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在廣大同事的支持下,，作為一名廚師長兼廚師，我始終堅持以身作則,，高標準,、嚴要求、團結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,，堅持以大局為重,，服從組織安排，干一行愛一行,，以自己的實際行動抓好食堂管理,，保證工作正常動轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美,、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我們還開墾出來好幾畝地，種植蔬菜,，飼養(yǎng)牛,，羊,，雞，鴨等,。加飯菜的花色品種,，做到主副食合理搭配，降低損耗,，節(jié)約成本,。溫暖服務(wù)的理念，全心全意為__服務(wù),。在20__年里,，食堂共接待外部用餐121次，共計1077人次,，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評,。

現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：

一、工作方面

我現(xiàn)擔任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作,。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益,、制定較合理的工作計劃。首先在節(jié)約支出的情況下,，吃飽吃好不浪費,，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索,，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜,。

二、管理方面

首先,，對廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),，杜絕在操作過程中的重大失誤，比如燒傷,，燙傷等,。結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，對操作人員進行有針對性的廚藝培訓(xùn),，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度,、勞動紀律、不缺勤,、不曠工,、不遲到、不早退;現(xiàn)在,，我們已經(jīng)形成了一個和諧,、優(yōu)質(zhì),、高效、創(chuàng)新的團隊,。

三,、質(zhì)量方面

菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實惠的核心,。作為廚師長,，我嚴把質(zhì)量關(guān)，保證食材,，新鮮,、不腐爛、不變質(zhì),。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴防食物中毒,，拒絕霉變,，過期食品。其次,，增加飯菜的花色品種,，做到主、副食合理搭配,。

四,、衛(wèi)生方面

嚴格執(zhí)行《__安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,，把食品加工的各個環(huán)節(jié),。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,，對操作間進行每兩天消毒一次

希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,，加以改正。其次,，規(guī)定食品原料必須分類存放,，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外,，庫房,、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量,。我們利用一切可以利用的力量,，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛,，造成不必要的浪費,。

五,、成本方面

在確保不超支、不浪費,、而且菜肴質(zhì)量的情況下,，降低損耗、節(jié)約成本,、始終是我們追求的一個重要目標之一,。作為廚師長，在平時的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法,。如：隨時掌握庫存狀況,、堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,，以降低成本,。

綜上所述，在本年度,，通過團隊的共同努力,，我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量,、成本控制,、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績。當然,，我們還存在不足,。請領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。

經(jīng)過一年多的努力,，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴格要求自己和幫廚人員,，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng),。今后，我一定會帶領(lǐng)我們的團隊不斷努力,，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,，烹飪更精美好吃的的菜肴,。

辭舊迎新之際，我們將在20__年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新,?？傊窈蟮墓ぷ髦?，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識和烹飪水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同成長,。我相信，我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20__,。

我深信在__,、__的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化,、企業(yè)精神,、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標為依據(jù),，一步一個腳印踏踏實實前進,，紫金必須一定會發(fā)展的會越來越好。

最后祝：__公司興旺發(fā)達,，蒸蒸日上,。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,，20xx年已經(jīng)過半,，在過去的6個月時間里，有感慨,，有喜悅,，有探索,，有突破。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將半年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。

1,、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項文書工作

做好公司日常文件起草、處理和文印工作,，收轉(zhuǎn),、傳遞、報送各種請示,、報告,。校對、簽核,、申報行政部門各類費用申請單據(jù),。做到了及時、準確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的行政工作需要。

3,、積極主動,，做好園區(qū)綜合服務(wù)工作

根據(jù)上級工作部署，做好園區(qū)綠化環(huán)境,、安全保衛(wèi)和后勤實施實施工作,。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要,。

4,、認真負責，加強行風建設(shè)工作

編寫,、制定了公司20xx年行風建設(shè)實施方案,、公司行風建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

5、積極編寫信息稿,，多方面宣傳集團

及時編寫信息稿,，做好集團支部網(wǎng)站、集團網(wǎng)站,、內(nèi)刊的更新,、排版。

6,、加強培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責,、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì),。

7、參加活動,，樹立公司良好形象

積極組織參加各種活動,，代表集團在鎮(zhèn)培訓(xùn)交流會議上發(fā)言;邀請外部講師為職工義務(wù)舉行關(guān)愛心理健康知識講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會五一表彰演出;推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人，并獲批準,。

二,、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流,。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。 取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊

感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇十二

20__年彈指間已過,?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實,。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進步,，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，更好地前行,，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度,，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責,。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己，盡到自己本份,，盡力完成應(yīng)該做的事情,。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極、認真,、負責的態(tài)度,，踏實的干好本職工作,。

二、培養(yǎng)團隊意識,，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作,，互補不足。工作才能更順利的進行,。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使,，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成。

三,、存在不足

工作有成績,，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，把工作干好,。

1,、強化自制力。工作中無論你做什么事,，都要對自己的工作負責,，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識,，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩,，培養(yǎng)大局意識

2、加強溝通,。同事之間要坦誠,、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通

3,、加強自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。 積累工作經(jīng)驗,，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足,，提高自己,。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點和不足,，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),，努力克服缺點,，在工作中磨練自己,，盡職盡責的做好各項工作!

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇十三

隨著第一場大雪的降落，我知道這一年馬上又要過去了,，雖然我來公司的時間不長，但是在入職之后,，我積極向有經(jīng)驗的老同事請教,，并且積極配合部門的培訓(xùn)與考核，在工作當中我也盡心盡力,，我想以我的能力為公司的發(fā)展,、為部門的建設(shè)添磚增瓦,，現(xiàn)在我對入職以來的工作進行總結(jié)如下：

一、全面熟悉工作

在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，同時了解公司各項規(guī)章制度,，在工作中，系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情況,。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等,。

二,、管理工作

我應(yīng)聘的崗位是工程部主管，所以在工作中不能按員工的標準來要求自己,，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面,。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工,、新員工交流,，了解部門的運行狀況,，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少積極向上的作風,，在工作中比較被動，如：缺少巡檢,、習(xí)慣于被動召修等問題,。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找解決辦法并帶頭工作,，最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理,，有效的提高了部門全員的工作主動性。

三,、工作的'計劃與組織實施

工程管理的精髓在于有計劃地提前進行設(shè)施設(shè)備的維保,，而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里,，我主要帶頭完成了以下工作：

1,、粉刷管委會排污井，并劃分井蓋標識,。

2,、檢查箱式變電站運行狀況，對低壓部分進行全面檢查,、保養(yǎng),，測量、緊固零,、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,，變壓器底座進行補刷油漆工作,。

3、檢查消防系統(tǒng),，對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患,，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試，并投入運行,。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生,。

4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,，并清理井內(nèi)衛(wèi)生,。

四、日常工作中,，關(guān)注細節(jié),、發(fā)現(xiàn)并解決問題

在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹,，這件事情雖然不大,，但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后,，申請材料采購并及時組織更換,，確保以后便于維修中省時省力。

五,、新一年的工作重點

1,、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》，同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo),。

2,、完善管委會各管道的保溫工作，如：消防栓,，供水閥門,，澆花取水點的保溫。

3,、在冬季來臨前,，全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備，保障冬季采暖正常使用,。

近期我雖然在工作中完成了部分工作,，但總體來說，自己還不是太滿意,，因為我的工作還有很多不足之處,，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善,，使自己不斷進步,，爭做一名優(yōu)秀的管理者,，為管委會增光添彩。

以上是我對這一年的工作總結(jié),，不足之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼已到流火的七月,，窗外屢屢攀升的氣溫,，猶如我公司的各項工作水平也在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜,、振奮,。在公司和處長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，生產(chǎn)科認真學(xué)習(xí)鎮(zhèn)海煉化精細化管理經(jīng)驗,，在生產(chǎn)管理上‘精耕細作’管理經(jīng)驗,，積極配合各車間安全、按計劃,、高質(zhì)量完成各項加工任務(wù),，管理工作取得了很大的成績，受到好評,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨c：

一,、生產(chǎn)管理精細化

在生產(chǎn)管理中,，認真學(xué)習(xí)煉化“生產(chǎn)管理上‘精耕細作’,、現(xiàn)場管理上‘精雕細刻’,、成本管理上‘精打細算’、技術(shù)管理上‘精益求精’,，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的精細化管理”經(jīng)驗,，對照先進根據(jù)我公司生產(chǎn)運行的實際情況，查問題,、找漏洞,、尋差距、找原因,，制定出各裝置細致的管理目標和以及達到該目標要采取的各項管理措施,，把精細化管理工作做到每一項經(jīng)濟技術(shù)指標完成的各環(huán)節(jié)。認真做好主要生產(chǎn)車間的裝置運行情況監(jiān)控,，對餾出口質(zhì)量,、操作紀律執(zhí)行情況、現(xiàn)場跑,、冒,、滴,、漏和長明燈、長流水現(xiàn)象及“防凍防凝”等工作認真檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時督促車間進行整改,，如無法立即整改的，要求提出整改方案,，確定整改時間,。

上半年共進行操作紀律檢查18次，查出各種問題及隱患共30多條,，檢查結(jié)果在調(diào)度會,、內(nèi)部網(wǎng)進行通報，對能耗管理方面的“地,、老,、壞”現(xiàn)象在宣傳欄等進行曝光，同時按照考核辦法進行經(jīng)濟責任制考核,。通過不斷的檢查和督促,，目前各車間的操作紀律執(zhí)行良好，餾出口質(zhì)量達到目標要求,，現(xiàn)場跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象大大減少,，長明燈、長流水現(xiàn)象已經(jīng)基本消失,，一季度的未發(fā)生一起設(shè)備,、管線凍壞事故，上半年未發(fā)生上報總公司的非計劃停工事故,。

科室技術(shù)員每天深入到車間了解生產(chǎn)實際,，從裝置達標、水,、氣風質(zhì)量指標合格率,、裝置操作平穩(wěn)率等幾個方面檢查裝置的運行情況。加強股管理基礎(chǔ),，建立了原油質(zhì)量,、餾出口質(zhì)量、外排污水等質(zhì)量臺帳,，并定期分析,，為合理調(diào)整生產(chǎn)方案，提供科學(xué)依據(jù),。

氣分裝置4月開工準備期間,，技術(shù)人員每天到現(xiàn)場了解進度,，熟悉、學(xué)習(xí)裝置情況,，檢查流程,，為裝置的正常開工做好準備。4月22日開工生產(chǎn),，4月25日生產(chǎn)正常,，到 6月底處理原料氣17516噸，生產(chǎn)丙烯4306噸,，民用液化氣12645噸,。丙烯質(zhì)量合格率為97.26%。

二,、專業(yè)管理深入一線

在按照公司要求,，多產(chǎn)液化氣的生產(chǎn)方案調(diào)整過程中，和車間一起按照實際情況多次調(diào)整反應(yīng)溫度,，對于催化裝置干氣,、液化氣的產(chǎn)量、質(zhì)量進行跟蹤,、統(tǒng)計,、核算，對使用丙烯助劑情況,，以及使用催化劑后反應(yīng),、吸收穩(wěn)定崗位出現(xiàn)的新問題和產(chǎn)品收率情況進行了總結(jié)分析，為提高公司效益,，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)取得了基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。

在裝置檢修中，制定了高,、低壓瓦斯系統(tǒng)吹掃方案,，化學(xué)清洗方案,，對開,、停工方案，提出指導(dǎo)性建議,。在裝置停工階段,，派專人對各系統(tǒng)吹掃過程進行跟蹤，監(jiān)控,，每天總結(jié)進度,，使停工過程安全、平穩(wěn),、正常,，裝置按期交到檢修隊伍手中,。檢修過程中，及時了解進度,，做好各項配合工作,。裝置開工、調(diào)整時,，派技術(shù)員對裝置的生產(chǎn)情況進行跟蹤指導(dǎo),，使裝置盡快恢復(fù)平穩(wěn)操作，質(zhì)量合格,。有一名同志被評為檢修工作先進個人,。

去年我們被總部點名批評的一點就是能耗高。在今年能源管理過程中,，狠抓現(xiàn)場檢查,，使各部門的員工都能樹立起節(jié)能的意識，取得了一定的效果,。針對能源計量不準,、計量器具投入不全這種情況，我們對無法測量的單元根據(jù)設(shè)計值和全公司的平衡確定流量,，各車間建立了周,、月報制度，根據(jù)周報表預(yù)計分公司及各車間本月能耗完成情況,，并適當調(diào)整計劃,。

在下旬根據(jù)本月完成情況及下月的生產(chǎn)安排進行反復(fù)的測算，依據(jù)全年的能耗計劃制定下月的能耗計劃,。細化各項用能管理,，針對很多水冷器的循環(huán)水進出口溫差非常小，甚至沒有溫差的現(xiàn)象,，經(jīng)過多次的督促和檢查,，促使車間對各冷卻器的循環(huán)水進出口溫差控制納入到日常管理中來，減少了循環(huán)水的用量,。目前節(jié)水減排項目已經(jīng)實施了5項,，其它4個項目也將按照計劃于今年實施完畢。節(jié)水減排項目的實施,，必將使我公司的用水水平逐步提高,。完善了氣分裝置的能耗管理工作，完成了計劃指標,。在節(jié)能宣傳周期間開展了多項活動,，節(jié)能知識答題、節(jié)能合理化建議、節(jié)能征文等,，還進行了懸掛橫幅,、節(jié)能板報評選等活動，同時在分公司網(wǎng)絡(luò),、電視上進行大力宣傳,，在全廠營造了良好的節(jié)能氛圍。

針對原油性質(zhì)的改變對裝置操作的影響,，對瀝青中質(zhì)原油,、塔里木原油的性質(zhì)進行了分析總結(jié)，從操作參數(shù),、產(chǎn)品質(zhì)量方面為車間提出指導(dǎo)意見,。

在生產(chǎn)事故管理中，負責三起生產(chǎn)事故的調(diào)查處理

三,、積極開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

根據(jù)公司質(zhì)量管理體系審核要求,，年初對c版程序文件進行了修訂，修改了《生產(chǎn)運行調(diào)度控制程序》,、《生產(chǎn)計劃控制程序》等三個程序文件,，形成了d版文件，并在全科室進行了宣貫,，元月份完成了內(nèi)部審核工作,，關(guān)閉了二個不合各項，二月份配合完成了認證審核工作,。在一體化管理整合標準知識培訓(xùn)中,，對全處室人員進行了一整天集中培訓(xùn)，使大家基本掌握了質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全三個體系基本知識，共組織了二次管理體系標準知識考試,，為公司開展一體化管理體系打好理論基礎(chǔ),。

二月份在人力資源處安排下，在全公司組織了一次相關(guān)部門和生產(chǎn)車間參加的能源管理知識培訓(xùn),，為基層車間做好能源管理工作做好知識儲備,。6月初完成了內(nèi)控制度的自查工作，對發(fā)現(xiàn)問題進行整改,。

四,、下一步工作重點

今年上半年在煉油專業(yè)達標方面經(jīng)濟指標完成的不好，輕質(zhì)油收率46.67%,，比指標低4.83%，加工損失率1.13%,，比指標高0.09%,，噸油完全成本174元/噸,，比指標高5元/噸。各裝置能耗偏高,，常壓裝置1~6月能耗為13.64千克標油/噸,，與總公司的考核指標，相差4.14千克標油/噸,，瀝青裝置1~6月能耗為13.95千克標油/噸,，從7月開始車間燃料油、燃料氣消耗與統(tǒng)計完全統(tǒng)一后,，常壓裝置,、瀝青裝置能耗將上升5個單位，這在中石化企業(yè)中是非常高的,。這些數(shù)據(jù)表明我們在生產(chǎn)過程和管理中還存在許多的問題,，控制沒有到位，造成效益的大量流失,。能源管理還存在的一個突出的問題是各裝置普遍存在著無計量或計量不準的問題,，無法反映出裝置的真實水平，新鮮水,、循環(huán)水,、蒸汽等都無法進行平衡，難以準確考核,。針對這些情況

確定下半年工作重點是：

1,、繼續(xù)認真開展生產(chǎn)管理全過程的精細化管理，落實各項管理措施,，完成制定出的各裝置的管理目標,，認真檢查考核。操作紀律檢查繼續(xù)深入進行,。

2,、做好全公司降低煉油綜合損失的活動，對調(diào)和車間,、原油車間油品脫水和生產(chǎn)裝置維修排放要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,，防止隨意發(fā)生。對常壓渣油350℃餾出量≥8%的情況要嚴格控制,，采取措施予以消除,。

3、抓好裝置節(jié)能及能源達標工作,，找出各裝置存在的問題,，制定解決辦法，降低各裝置的能耗。只有主要煉油裝置的能耗下降,，才能確保完成全年指標,。繼續(xù)加強現(xiàn)場管理，持之以恒,，不斷加強,。加快實施節(jié)水減排項目，以解決冬季蒸汽供應(yīng)不足的問題,。

4,、繼續(xù)開展各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對生產(chǎn)計劃的編制,、月報統(tǒng)計,、產(chǎn)品調(diào)和、管理知識等內(nèi)容進行學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變觀念,，提高專業(yè)知識和管理水平，調(diào)動大家工作積極性,，

5,、一體化管理體系是我公司今年管理工作的重點，要積極配合有關(guān)部門做好知識培訓(xùn),、體系策劃,、文件編寫、宣貫,、體系試運行等各項工作,。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇十五

20xx年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)20xx年的工作之前,，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容,。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲、新的思索,。20xx年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容,。這應(yīng)該是20xx年的收獲,。

現(xiàn)在,，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：

一、思想認識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作,，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能,、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

20xx年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小,，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好,。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,，行動上當然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,，做到每日向集團報告房屋有無異常情況,。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,，得到外界對新聞物業(yè)一致好評,。

3,、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報,、協(xié)調(diào)和溝通工作;

四,、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過不斷完善,、積極整改，對不足之處進行整改,，在整改過程中,，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化、標準化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法,，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí),。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機,、復(fù)印機,、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。服務(wù)處建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報服務(wù)處主任進行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動,積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行,。

4,、考勤管理工作

xx年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措,。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益,。在做這項工作時,力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律,。

5,、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),，并拿出對策和擬定招聘計劃,。

(2)人事管理：在職、入職,、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20xx年4—12月共計入職54人,、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人,，分別為：服務(wù)處5人,、工程部16人、客戶部10人,、秩序維護部28人,、保潔部31人、停車場28人,、餐飲部14人,、后廚27人、順城5人;

6,、其它工作

(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作,。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作,。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難,，依照主任的要求,，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈,、大院,、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所,，做好安全工作,。

(3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作,。

五,、存在的問題與不足

20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化,，有時有煩躁情緒,，尤其是對待自認為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏,。因此，行政工作必須認真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討、反省,，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,，懇請大家提出批評指正。

20xx年已經(jīng)過去,，所有對的,、錯的、成功的,、失敗的都是寶貴的財富,，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去,，我相信,，我的20xx一定會是不平凡的一年。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇十六

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20xx年里,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔,，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責,，突出工作重點,，落實管理目標責任制。

(一)20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護,。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

八,、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇十七

20__年對我而言,，是非常有意義的一年,，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，我升級成了主管,，在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛護和大力支持下,，以高度的責任感，恪守職責,，務(wù)實開拓，將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階,。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),，保障分理處工作的穩(wěn)健推進

(一)建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計主管工作的基礎(chǔ),。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,，對分理處原有責任、制度修舊補新,，明確新的責任,、目標,，并按照缺什么補什么的原則,，補充制定了相應(yīng)的手工登記簿，對分理處強化內(nèi)控,、防范風險起到了積極的作用,。

(二)加強監(jiān)督檢查，做好會計主管工作的保證,。在年內(nèi)加強考核,，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制,，按月考核差錯率,，并督促整改問題，及時消除事故隱患,，解決問題,。并加大檢查力度,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營風險,。

(三)配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規(guī)范化管理,。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,，嚴格按照會計事后中心要求，指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作,，加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作,，使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,，得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定,。

二、規(guī)范財務(wù)管理,，加強內(nèi)控管理,，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點

(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,，我嚴格按照農(nóng)總行財務(wù)制度規(guī)定,，認真編制財務(wù)收支計劃，及時準確的進行各項財務(wù)資料的報送,，并于每月,、季末進行詳細地財務(wù)分析。

(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信、熱愛農(nóng)行,、服務(wù)農(nóng)行,、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,，積極查找差距,，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營。

(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,，不斷開拓客戶市場,，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路,，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果,。

三,、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)

我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,，切實注重加強自身建設(shè)與學(xué)習(xí),，增強駕馭工作的能力。一是加強學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風,，堅持抵制消極現(xiàn)象，在實際工作中,，積極幫助主任,、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展,。三是加強團結(jié)合作,，不搞個人主義。

回顧過去的一年,，我在繁細而又平凡的工作中,，有收獲，也付出了艱辛和努力,，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在20__年的工作中取得了一定的成績,，但還有需要在20__年工作中加強和完善的方面,。成績只代表過去，20__年的工作任重而道遠,，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象,，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇十八

一,、認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會“”，用xx屆六中全會精神指導(dǎo)自己的工作,。

今年黨委把學(xué)習(xí)提出的“”和xx屆六中全會精神,，當作一項重要的工作來抓，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“”的學(xué)習(xí);把建立和諧社會的理論,，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實踐,，采取一系列扎實措施，推進和諧企業(yè)建設(shè),，增強企業(yè)的凝聚力,。

自己身先士卒，更是加倍努力,，認真學(xué)習(xí)有關(guān)“” 論述的重要文章,，和《文選》的學(xué)習(xí)，體會“”重要思想,，閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會的學(xué)習(xí)文章,，記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得，使自己深刻領(lǐng)會其理論內(nèi)涵,，為自己的工作做思想上的儲備,，逐步提高自己的政治理論水平。

在自己學(xué)習(xí)的同時,，按照公司黨委的統(tǒng)一步署,，指導(dǎo)下級部門的理論學(xué)習(xí)，在員工當中深入貫徹落實xx公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標,，并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會六中全會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上,，進一步理清今后一個時期的工作思路，切實把xx屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去,。

二,、加強黨風廉政建設(shè)，為構(gòu)建廉潔和諧企業(yè)提供堅強有力的政治保障,。

黨風廉政建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象,，也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風廉政建設(shè),，關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級中層干部要提高認識,，帶頭遵紀守法。

結(jié)合“”,、構(gòu)建和諧社會理論的學(xué)習(xí)教育活動,，我們把“”、建設(shè)和諧企業(yè)同黨風廉政建設(shè)相結(jié)合,，通過各支部的民主生活會,、領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)會等形式，開展批評與自我批評,，對照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準”的要求,，進行自查自糾,。為貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實施綱要》，公司也建立了《懲治和預(yù)防體系實施細則》，實現(xiàn)以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設(shè),。

同時，還修改了《企務(wù)公開、民主監(jiān)督實施細則》，在各二級單位實行“企務(wù)公開,，民主監(jiān)督”，就職工關(guān)心的熱點和難點問題,，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用,，增強公司決策的透明度,，使公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作得到職工的支持，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。

三、培育先進企業(yè)文化,，增強員工的凝聚力,。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式,、利用各種載體去培養(yǎng),、去創(chuàng)造,?！啊笔俏覀児镜钠髽I(yè)精神,，為了把此精神深入到全體員工心中,，形成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮斗目標去前進,，工會除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂活動,，還參加了在組織的“迎‘五?一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽，公司代表隊獲得三項獎勵,，一項第一兩項第二,。活躍了職工的業(yè)余文化生活,，陶冶了職工的情操,，達到培養(yǎng)“有理想、有道德,、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的,。

今年年初工會倡議廣大員工,，向家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手，捐款和捐物,，也送去了公司的一份愛心;公司還對x中學(xué)實施包扶,，送去桌橙,、辦公柜、體育器材,、辦公用品等物多元;支持新農(nóng)村建設(shè),，增強了員工的社會責任感和凝聚力，也為構(gòu)建和諧社會做出了應(yīng)有的貢獻,。

四,、積極維護治安秩序，營造良好的社會環(huán)境,。

1,、加強制度建設(shè)。去年x部進一步完善了管理制度,，并裝訂成冊下發(fā)到各有關(guān)部門,。

2、加強物品管理,。每月要求保衛(wèi)人員都對xx部門進行定期不定期的安全檢查,。舉辦了三期培訓(xùn)班，對相關(guān)從業(yè)人員進行了安全培訓(xùn),。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)害事故和治安事件,。

3、加強礦山外來人員管理,。針對公司外來施工人員多,，成份復(fù)雜的特點，保衛(wèi)部門及時新發(fā),、補辦了暫住證,，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件,。

五,、積極參與精細化管理，運行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò),，降低管理費用,。

x公司目前有大小部門十幾個，各單位每次發(fā)放文件,、通知等少則幾十張,，多則上百張，每年單辦公用紙一項就要花費幾千元,。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想,，把解決這一問題當作重要工作，經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，在公司內(nèi)部實行網(wǎng)絡(luò)辦公,。經(jīng)過多次的試運行,，達到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部門的通知,、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了,，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節(jié)省了紙張,，又減少了工作人員發(fā)放文件的時間,，提高了工作效率，同時也節(jié)省了電話費,，一舉多得,。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇十九

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與肯定，任命我為公司企業(yè)管理主管,。20__年_月_日擔任企業(yè)管理主管的__以來,，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路,，不斷克服個人存在的缺點,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，盡職盡責做好各項工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1,、現(xiàn)場管理工作,。

為跟上集團公司的管理步伐，提出__管理水平,，制定并下發(fā)《關(guān)于__的實施方案》,，根據(jù)方案的要求，__月__日至__日開展赴__學(xué)習(xí)活動,。

每月定期進行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查,，__-__月份共查出現(xiàn)場存在的問題155條，整改155條,。

2,、經(jīng)濟責任制考核。

逐步完善20__年經(jīng)濟責任考核體系,，對安全員獎金,、專業(yè)考核等相關(guān)條款進行調(diào)整，繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進行督辦,。

根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟責任制考核辦法，不斷完善子公司經(jīng)濟責任制考核體系。

3,、班組建設(shè)。

逐步理順班組建設(shè)工作,，在每月現(xiàn)場大檢查時,，對班組活動室，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進行檢查,，制定小車隊裝修,、整治方案，并督促機動部抓緊實施,。

4,、挖潛增益工作。

根據(jù)__增益效益目標要求,，制定“深化對標,、深挖潛力、快速提升__競爭力”活動方案,，從增產(chǎn)增益,、降本增益、質(zhì)量增益,、采購增益,、銷售增益、降低各種費用增益,、財稅優(yōu)惠政策增益,、子公司達產(chǎn)達效增益八個方面確定指標和具體措施，并明確各項增益責任人,。

5,、后勤管理工作。

加強對物業(yè)公司餐飲,、綠化,、保潔方面的檢查、處罰力度,，上半年共組織一次餐飲調(diào)查,，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項檢查,，共處罰款1500元,。

6、管理制度修訂工作,。

積極推進公司管理制度修訂工作,，督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)管理制度,，并對前期執(zhí)行中過期,、不實用的制度進行修改、完善,。

二,、存在的問題和不足

雖然工作有些進步，但仍存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、現(xiàn)場管理工作力度不夠，前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢查和整改上,，今后將統(tǒng)籌全局,，以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱，對管理和前期設(shè)計中存在的問題進行整治,，從長效管理方面下功夫,，確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀，實現(xiàn)三現(xiàn)場企業(yè),。

2,、對管理制度的執(zhí)行力度不夠，對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度,，管理制度修訂完善,、印制成冊后，重點加強管理制度的執(zhí)行工作力度,。

3,、重點克服個人存在的缺點和不足，主要是重視細節(jié),、講究策略,、堅持原則。

以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓,、不斷超越”的企業(yè)精神,，以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作,。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇二十

作為一名生產(chǎn)主管,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),，隨著車間不斷的發(fā)展,，對我們生產(chǎn)主管的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí),，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo),。以下是我今年的工作總結(jié),。

一、員工管理方面,。

要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作,，生產(chǎn)主管雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任,，因此,，在工作中，我總是對他們嚴格要求,，無論是誰,，有了違紀，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴于律已,，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,，因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理，半年下來,，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法,。

二、現(xiàn)場管理方面,。

這是一個很大的概念,，它包含了好多的內(nèi)容，從整體來說我覺得控制得不是太好,，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由車間發(fā)的工裝,，這就導(dǎo)致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范,。車間衛(wèi)生做得還不錯，領(lǐng)導(dǎo)總是要求我們不停的.對產(chǎn)品進行檢查,，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài),，

三、明年工作計劃,。

要發(fā)揚團隊精神,。因為車間經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話,。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工,，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,，勢必會影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步,。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。

要學(xué)會與部門,、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通,。車間的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿現(xiàn)場部來說,，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,，要他們的相互配合,，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,，能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｒ幸活w永攀高峰的進取之心,。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦,，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

人生能有幾回博,，在今后的日子里，我們要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇二十一

一、努力完成好各項業(yè)務(wù)工作

第一,，陜西省消費品市場協(xié)會工作：

1.組織籌備會議的各項分管工作,，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作,。

2.會后相關(guān)文件材料修訂整理工作;

第二,，養(yǎng)老年審工作：填寫各項相關(guān)表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。

第三,，人事輔助工作：建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作,。

第四，六號院工作：多次到六號院進行攝影,、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料,。

第五,，監(jiān)控系統(tǒng)維修維護工作：協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查，對老舊的監(jiān)控設(shè)備進行更換,，對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,，并對監(jiān)控設(shè)備及附件進行市場采價，研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案,。

第六,，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財稅服務(wù)部計算機及網(wǎng)絡(luò)故障進行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。

以上各項工作都能按期按量較好的完成,，無論是本職工作,、輔助性工作還是臨時性任務(wù)，我都會盡心盡力,，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號,。

二、加強學(xué)習(xí)提高個人素質(zhì)

首先,，學(xué)習(xí)體會公司企業(yè)文化,，把敬業(yè)當成習(xí)慣，把忠誠作為信念,，誠信于企業(yè),，忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。認真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項批評意見,，以更好地促進工作。隨時關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識,、新形勢,、新技術(shù)。 其次,，虛心向身邊的同事們請教,，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業(yè)務(wù)水平,。

在這六個月里,，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟,，深知自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高,。今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督和指導(dǎo)：

1、 自覺加強學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)理論知識,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點和長處,。

2,、 克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，主動去工作,，在實踐中、在一點一滴中完善提高自己,。

3,、 繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強化工作意識,，努力成為一名優(yōu)秀的職員,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。我相信在我今后的工作中，我還是會一直不斷的努力,，不斷的進步的,，人生路還有很長,，奮斗的時間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去,，我相信我在今后的工作會更加的努力,，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇二十二

時光似箭、日月如梭,。在圣誕節(jié)的歡樂氣氛里結(jié)束了20__年,，我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務(wù),，在此,，我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié)，同時祝愿我們公司明年更上一層樓,。

一,、一年工作回顧

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

從9月28日開業(yè)以來,，共生產(chǎn)產(chǎn)品__噸,，己發(fā)貨產(chǎn)品__噸，庫存__噸,，消耗廢鋼__噸,，石英砂__噸，水玻璃__噸,。目前共有__種產(chǎn)品,，在批量小,、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,，進行實驗和摸索。為達到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,，生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源,，及時滿足客戶的交貨期,，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

2,、產(chǎn)品品質(zhì)方面

今年工作中,，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達到__%，離公司的目標有一定的距離,。只要每個員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,，全力的投入到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高,。

3,、設(shè)備管理方面

在過去的一年里,，各設(shè)備運轉(zhuǎn)良好,，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定,。

4,、人員管理方面

今年是我公司剛起步的一年,，在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉,，人員不太穩(wěn)定的情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力,，但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓(xùn),，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作,，在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),，正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。

5,、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里,，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育,，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患,。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故,。

二,、存在的不足和對策

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績,，但也存在較多的問題,，主要有以下方面的不足。

1,、質(zhì)量管理方面

1)員工質(zhì)量意識淡泊,，目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度,。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系,。

2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,，我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識，而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象,。

3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,，由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量，忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄,。產(chǎn)品在整個制造過程中,，如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠!

2,、人員管理方面

員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們在策劃,，整頓,，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施,，不斷的提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

3,、物料消耗管理方面

由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核,，在非正常成本增加時，如工具損耗率高,，物料使用質(zhì)量過剩,，工人生產(chǎn)不當引起的浪費。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,，主要是員工節(jié)約意識不強,。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高

4,、模具檢驗方面

由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,，造成了次品,。生產(chǎn)部將由專人對模具進行檢測、檢驗,。

一、主要工作完成情況

(一)注重學(xué)習(xí)切實提升自我的綜合素質(zhì)

參加工作以來,，本人始終將學(xué)習(xí)作為工作和生活的重點之一，通過學(xué)習(xí)不斷的提高自我的綜合素養(yǎng);具體做法是：一方面積極加強學(xué)習(xí)力度,，不斷提升自己的政治理論修養(yǎng),，作為設(shè)計院的院長、設(shè)計公司的副總經(jīng)理,，在日常工作中,，我始終能將學(xué)習(xí)做為自我工作的重點，能夠主動積極參加單位組織的各項集體學(xué)習(xí)活動,，通過學(xué)習(xí),，尤其是參加政治理論學(xué)習(xí)，增強了自己的政治理論修養(yǎng),，樹立了正確的“三觀”意識,，為推動本職各項工作的開展，打下了堅實的思想基礎(chǔ);另一方面,，本人還積極加強自我的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)國家關(guān)于規(guī)劃設(shè)計方面的各項法律法規(guī),，積極參加各規(guī)劃類培訓(xùn)工作，通過學(xué)習(xí)不斷提高了自我的專業(yè)技術(shù)知識,，為自己的本職工作取得打下了扎實的基礎(chǔ)。

(二)立足崗位,，做好本職工作

___年起,，本人擔任設(shè)計院院長和設(shè)計公司副總經(jīng)理職務(wù)，主要工作職責是負責設(shè)計院的全面工作,，分管___,、___等工作，在履職方面,，具體如下：

1、在工作中,，本人能夠認真學(xué)習(xí)各項規(guī)劃設(shè)計規(guī)章制度和法律法規(guī),，讓自己熟悉了解這些法律法規(guī),，讓自己成為行家里手，更好的進行各項本職工作,。

2,、帶領(lǐng)團隊，認真做好各項業(yè)務(wù)工作,。(客戶結(jié)合自身工作內(nèi)容自行補充),。

3,、多年來,，在工作實踐過程中，個人能夠嚴格按照設(shè)計標準和章程規(guī)則,，帶領(lǐng)團隊做好各項設(shè)計工作，在工作中,，嚴格要求自我,，未發(fā)生任何重大設(shè)計質(zhì)量問題,。

多年來，本人在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),，刻苦努力,，取得了一定的成績，多次被評為各類先進,如：___年獲得___稱號,、___年獲得___稱號等,。

(三)自我充電，適應(yīng)時代發(fā)展需要

多年來,，從事設(shè)計規(guī)劃工作的實踐告訴自己,，只有不斷的加強自我的修養(yǎng),，尤其是專業(yè)技術(shù)方面的提升,，才能更好的適應(yīng)新形勢下各類設(shè)計工作的需要，因此，在工作之余,，一方面,，個人積極加強各種學(xué)習(xí)，如：繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等;另一方面,，做好實踐工作的總結(jié)，對日常工作經(jīng)驗做法進行總結(jié)歸納,，取得了一定的成績,，并在省市級專業(yè)期刊上先后發(fā)表專業(yè)論文__篇，如：論文《____》等,。

(四)廉潔自律,，做好表率模范作用

參加工作以來，本人能夠認真學(xué)習(xí)黨的各項紀律方針,，自覺遵守廉潔自律準則,，高標準，嚴要求,，牢固筑起反腐的堤壩,，不越底線、不觸紅線,，在日常工作中,，嚴格遵守黨紀國法，嚴格要求自我,，在生活中,，培育良好的生活情趣，,，無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生,。此外，在工作中,，我嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,，與同事之間和諧相處，每當同事有困難和問題時,，總能夠熱心幫助他們,，對于新同事，耐心的向他們解答在工作中,，遇到的各種難題和困難;在質(zhì)日常業(yè)務(wù)的過程中,，自己能夠帶頭嚴格遵守單位的各項業(yè)務(wù)流程，秉公辦事,，嚴格程序標準,，受到了服務(wù)對象的工作認可和好評,。

二、存在的問題

一是工作上的創(chuàng)新能力還不夠強,。在工作中,，容易受到傳統(tǒng)思維的影響，創(chuàng)新能力缺乏,。二是學(xué)習(xí)力度不足,。對一些新政策、新規(guī)定學(xué)習(xí)的力度和深度還不夠,。面對這些不足,，未來，我將努力完善提升自我,，力求將工作做的更好,。

三、未來展望

多年來,，在同事們的支持和幫助下,，個人取得了較快的成長，取得了一定的業(yè)績;在未來的工作中,，本人還將繼續(xù)努力,，快馬揚鞭，緊密圍繞在黨和政府周圍,，認真學(xué)習(xí)黨的各項理論方針政策,，堅定政治信仰，加強自我學(xué)習(xí)力度,，練好自身本領(lǐng),，比照先進，努力提升自我的全面素質(zhì),，力爭為單位各項事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,。具體工作計劃如下：

1、加強學(xué)習(xí)力度,。作為設(shè)計院的院長,，設(shè)計公司的副總，必須要有大局意識,、較高的政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng),。因此，面對未來,，我將加強自我的學(xué)習(xí)力度,，認真學(xué)習(xí)黨的各項理論和政策，通過學(xué)習(xí)切實提高個人自我素質(zhì)和修養(yǎng),，提升自我的大局觀念,、責任觀念,，更好的勝任本職崗位。

2,、圍繞著本職崗位工作,，扎實做好各項工作任務(wù),，確保工作任務(wù)能夠順利按時完成,。

3、提升自我工作的積極性和能動性,，不斷提高自我工作的主動服務(wù)意識,。

4、在工作中,，我將進一步嚴格要求自我,，帶頭認真貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度和各項廉潔自律要求，清白做人,，干凈做事,，在本職崗位上切實發(fā)揮出自我的作用和價值。

5,、完成其他工作任務(wù),。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!面對未來的職業(yè)發(fā)展,，我將堅定信心,，更加努力勤奮，擼起袖子加油干,，不斷提升自己的專業(yè)技能和管理能力,，力求在自己的崗位上，做出更多更大的成績!

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇二十三

過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標準,，嚴格做好登記、領(lǐng)用,、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20_年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委。

5,、認真負責,，加強行風建設(shè)工作

編寫、制定了公司20_年行風建設(shè)實施方案,、公司行風建設(shè)匯報材料,、20_年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責,、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì),。

9,、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。

二、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

公司主管個人工作總結(jié) 公司主管年度總結(jié)篇二十四

當新年的腳步悄然而至,，我們20_年的工作也宣告落幕了,。為在20_年能更好的前進，我們有必要進行總結(jié),，汲取經(jīng)驗教訓(xùn),，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快,、更強,、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況，對20_年行政部工作總結(jié)如下：

1,、人員招聘,。20_年共入職50人，離職39人,。參加網(wǎng)上招聘6次,，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析：車間技術(shù)人員流動性強,，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,，且穩(wěn)定性不高,，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離,、停職檢查,、病假、婚假等,，后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定,。年后,，正是人才流通量的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,，大量招聘銷售、技術(shù)類人員,，以滿足人才儲備的需求,。

2、20_年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),，1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),，2次新員工培訓(xùn)等，通過考試成績來看效果較理想,。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,，但必須選擇好主題,。針對20_年度售后滿意度得分一值偏低，這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過程禮貌用語培訓(xùn),、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn)，以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,，作為人事行政部負責人,，我沒有及時開展團隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的,，力爭在20_年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,，嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

3,、人事考核方面,。20_年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名,、技術(shù)能手1名,、服務(wù)標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,，共計7人已上報集團公司,，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施，建議年終進行不記名民意測評,。

4,、于20_年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行,。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,，推行表單管理,。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題,。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,，因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,，共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,，促進公司全方位發(fā)展。

6,、20_年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn),、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,，并詳細登記在案,，使公司物品管理更加完善詳細。

7,、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了維修保養(yǎng)費用,。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機,、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高，損壞頻率較大,，同時也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺,，現(xiàn)已上報20_年請購計劃,。