時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。
急診科年度工作計(jì)劃篇一
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),，以維護(hù)健康,，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的.科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。
1、醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作,，圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、價(jià)格”,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍,。完善急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí),、安全,、便捷、有效,。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄,、急診工作流程、管理文件資料,、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo),，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。
2、質(zhì)量管理,。
很抓“三基三嚴(yán)”,，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé),、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng),，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查,、考評(píng),、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅(jiān)持一周一小查,，一月一大查，對(duì)環(huán)節(jié)管理,、凝難病歷討論,、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。
3,、設(shè)備管理
要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,，正確使用，確保安全運(yùn)行,，以滿足患者急救需求,。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平,。
4、服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅(jiān)持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析,、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
5、培訓(xùn)工作計(jì)劃
要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,，加大在崗培訓(xùn)力度,，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核,。采取多種形式,，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí),。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù),。同時(shí)，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進(jìn)典型,，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6,、中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體,，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo),，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7,、推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。
8、重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征,、復(fù)蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休休克,、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階,。
9、院前急救
增加院前急救設(shè)施,，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,，呼吸機(jī)等,。
20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,，同時(shí)面臨著許多困難,，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等,。但是,，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏,，在上級(jí)主管部門的大力支持下,，就一定能夠排除萬難，去爭(zhēng)取勝利,，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏,。
急診科年度工作計(jì)劃篇二
全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人,，護(hù)師2人,，護(hù)士8人,，“120司機(jī)2人；每天有3個(gè)醫(yī)師值班,，科主任上行政班,，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診,，主班司機(jī)值24小時(shí)班,，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺(tái),，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診,，方便群眾就診。
急診科共設(shè)有4張溫馨床,、17張留觀床,、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床,、保證一次能30個(gè)病人輸液,，每間觀察室都按有飲水機(jī)、空調(diào),、電熱毯,，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視,、茶柜,、鮮花、餐巾紙,，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺,。
現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng),、小蓬合,、換藥、拆線,、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行,，減輕外科病房壓力，方便群眾就診,。
二,、2008、9年工作主要開展情況：
（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：
1,、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,，實(shí)行24小時(shí)值班，主班主要負(fù)責(zé)門急診病人的就診,，保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病,。
2,、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合（副班沒在,，主班負(fù)責(zé)）,、抽胸水和抽腹水、包快切除等,，做到病人來到有醫(yī)師在,。
3、護(hù)士白天班至少有4個(gè),，夜班有2個(gè)，保證留觀輸液病人多時(shí),，讓病人能及時(shí)得到輸液,，護(hù)士提倡淡妝上崗，服裝整潔,，“七聲,、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班,，清除以往夜間看病,，到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象,。
4,、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班,，佩戴“導(dǎo)診護(hù)士”紅肩帶,，專門負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診,，方便群眾看病能找對(duì)診斷室,，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象,。
5,、輸液區(qū)環(huán)境改善,，過道墻上貼有各類溫馨提示,，留觀室有飲水機(jī),、電熱毯,、新式高檔床、新棉被,、新床單,，讓病人住進(jìn)后，夏有涼風(fēng),，冬有暖氣,，口干有水喝，病人住進(jìn)后有在家的溫馨,，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴,，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針、換藥等),，既方便病人又方便護(hù)士,，即使病人多而忙時(shí)，仍然是忙而不亂,。
6,、“120”救護(hù)中心成立后，實(shí)行24小時(shí)值班,，兩個(gè)司機(jī)分正副班,，主班負(fù)責(zé)出診，副班實(shí)行聽診,，每天有固定的醫(yī)師,、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時(shí)兩起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī),，兩輛救護(hù)車24小時(shí)在醫(yī)院待命,，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師,、護(hù)士和車出診,。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長的現(xiàn)象,。自今年5月份以來,，加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車停在醫(yī)院內(nèi),，司機(jī)每天檢查車輛狀況,，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài),。重新樹立“120”急救新形象,，改變了老百姓對(duì)“120”的看法，社會(huì)效益不斷提高,。
綜合以上因素,，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,，就診病人逐日增多,，使我們科全年（08年）共接診人數(shù)19776人次（平均每天就診人數(shù)50—60人次），留觀輸液人次11066人次（平均每天留觀人數(shù)30—40人次）,，清創(chuàng)蓬合（包括拆線,、換藥）共568人次，“120”出診共466人次（平均每天出診1—2次）,，抽胸水67人次,，抽腹水48人次,，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升,。
（二）制定了各種制度并上墻,，具體如下：
1、首診負(fù)責(zé)制,、腸道門診制度,、各級(jí)醫(yī)師職責(zé)、傳染病報(bào)告制度,、醫(yī)療安全制度,、搶救室制度、發(fā)熱門診制度,、清創(chuàng)室制度等,；
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血,、左心衰,、休克,、心律失常,、有機(jī)磷中毒等；
3,、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖,；
4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度,；
5,、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡介；
急診科年度工作計(jì)劃篇三
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是常見病的深層次學(xué)習(xí)，對(duì)常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥,，要按原則用藥,，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。同時(shí)對(duì)一些疑難病例,，要組織全科人員進(jìn)行大討論,，以提高科室診治水平。
3,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系,。
4,、切實(shí)抓好各項(xiàng)核心制度的落實(shí)執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī),、規(guī)范行醫(yī),，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。
5,、抓好急診病人的就診服務(wù),，在^v^安全、有效,、滿意^v^指導(dǎo)思想的精神下,，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)^v^微笑服務(wù)^v^、^v^人性化服務(wù)^v^,，深入持久開展^v^三好一滿意^v^的優(yōu)質(zhì)療服務(wù),，才能更好的打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
6,、在條件允許的情況下,，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來給科室講課,，以便帶動(dòng)科室整體急救水平,。
7、鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，及時(shí)掌握前沿科技信息提高業(yè)務(wù)水平以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
8、加強(qiáng)與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個(gè)科室需要急診急救的患者,，齊心合力保障全院的醫(yī)療安全,。加強(qiáng)與120和icu的合作，構(gòu)建暢通的急救體系,。
9,、積極向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)討教，提高業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)急診急救的能力加強(qiáng)與同級(jí)和下級(jí)醫(yī)院的溝通,，提高我院急診品牌，樹立良好形象,。
10,、加強(qiáng)對(duì)急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時(shí)時(shí)處于干凈無垃圾狀態(tài),。
11,、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。
12,、加強(qiáng)急診風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和整體意識(shí),。
急診科年度工作計(jì)劃篇四
一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及?？萍寄苡?xùn)練
1,、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核;
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
二,、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的集體素養(yǎng)
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀,、溝通等,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，提升自身素養(yǎng),。
三,、更新*理論知識(shí)，提高?？扑?/p>
科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,，學(xué)習(xí),，提高護(hù)理水平,。
四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理
1,、加強(qiáng)護(hù)理安全*管理
急診科年度工作計(jì)劃篇五
【2017急診科護(hù)理下半年工作計(jì)劃一】
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞以人為本,，以病人為中心的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,，特制定出本年度的工作計(jì)劃,。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。
二、重點(diǎn)抓好三基訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4,、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸、注射,、給氧及一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充,、記錄，保持整齊清潔,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1,、嚴(yán)格執(zhí)行三查,、七對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行十二項(xiàng)核心制度
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
【2017急診科護(hù)理下半年工作計(jì)劃二】
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。
6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)完整,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。
1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
三,、加強(qiáng)三基培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
2.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
【2017急診科護(hù)理下半年工作計(jì)劃三】
20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展專科的工作思路,，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，堅(jiān)持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。
2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá),。
2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診,，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象,。
三,、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。
1、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。
2,、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。
4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急,、危,、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間,。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。
6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。
5.每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,，指定輔導(dǎo)老師,，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量,。
五,、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
急診科年度工作計(jì)劃篇六
一、健全科室感染管理責(zé)任制,，規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)法律法規(guī),，明確科室控感管理小組職責(zé)，認(rèn)真履職,，督導(dǎo)科室工作人員在診療操作中對(duì)制度,、規(guī)范的執(zhí)行情況，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,，保證醫(yī)療安全,。
1、科室控感小組在組長領(lǐng)導(dǎo)下,，健全科室感染管理體系,，是預(yù)防醫(yī)院感染的重要前提。
2,、科室控感小組建立會(huì)議制度,，每季度一次協(xié)調(diào)、總結(jié)有關(guān)感染管理方面的問題,，若遇到問題應(yīng)隨時(shí)召開會(huì)議,，充分發(fā)揮控感小組的作用。
3,、科室控感小組要及時(shí)監(jiān)控各個(gè)易感染環(huán)節(jié),，并采取有效措施降低我科室醫(yī)院感染的發(fā)病率，監(jiān)督檢查本科室醫(yī)師合理使用抗菌藥物,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,，消毒隔離的各項(xiàng)措施，保障醫(yī)療安全。
二,、嚴(yán)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)督工作
1,、醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)
按照醫(yī)院感染標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行有效的感染監(jiān)測(cè),，要求臨床醫(yī)師熟練掌握其診斷標(biāo)準(zhǔn),，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)意識(shí)，每月對(duì)監(jiān)測(cè)資料進(jìn)行匯總分析后,，上報(bào)醫(yī)院感染管理科,，按感染管理科的反饋信息，認(rèn)真改進(jìn),。
2,、消毒滅菌
每月進(jìn)行消毒滅菌監(jiān)測(cè),，對(duì)科室使用中的消毒液,，醫(yī)務(wù)人員的手、物體表面,，治療室內(nèi)空氣,，監(jiān)護(hù)室內(nèi)空氣進(jìn)行定期和不定期的隨機(jī)抽樣監(jiān)測(cè)。
3,、配合好醫(yī)院開展醫(yī)院感染和耐藥率監(jiān)測(cè)
三,、加強(qiáng)重點(diǎn)部門醫(yī)院感染管理
1、危重病房管理,。
①所有工作人員應(yīng)穿專用工作服,、戴口罩、戴帽,、換鞋入內(nèi),，監(jiān)護(hù)室內(nèi)減少人員流動(dòng)，嚴(yán)格控制人員入內(nèi),，探視者應(yīng)穿探視服,、鞋套、戴帽入內(nèi),。
②所有人員要堅(jiān)持洗手規(guī)則,，在處理不同病人或同病人不同部位前后洗手，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，手培養(yǎng)每月一次,。
③每個(gè)病人所用血壓計(jì)、聽診器,、床頭物品,、供氧、吸引裝置等使用后消毒。
④各種搶救物品與監(jiān)護(hù)儀器在轉(zhuǎn)換使用時(shí)應(yīng)進(jìn)行表面清洗,、消毒,，各種導(dǎo)管、濕化瓶,，吸氧面罩等均應(yīng)規(guī)范進(jìn)行消毒滅菌,。
⑤加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌的監(jiān)測(cè)。
2,、加強(qiáng)對(duì)入住我科的幼童及免疫低下患者的管理,，盡量單病床或分類管理。
3,、加強(qiáng)對(duì)我科室常用的留置管道患者,，如深、淺靜脈留置患者,，氣管插管患者,，胸腹腔引流患者的管理。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行《手衛(wèi)生規(guī)范》的考核,。制定醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度，配備有效便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施,。加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳,，教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防感染的意識(shí),，掌握手衛(wèi)生知識(shí),，保證洗手與手消毒效果。
五,、醫(yī)務(wù)人員的防護(hù)
1,、按照《職業(yè)病防治法》，結(jié)合我科室職業(yè)暴露的特點(diǎn),，向醫(yī)院要求為我科提供有針對(duì)性,、必要的防護(hù)用品，保障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全,。
2,、加強(qiáng)職業(yè)暴露知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)是醫(yī)務(wù)人員的自我防護(hù),，其次是出現(xiàn)職業(yè)暴露時(shí)的處理原則及流程,。
六、開展醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),，提高醫(yī)院感染意識(shí),。
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃
2,、制定考核程序,、制度，對(duì)新上崗人員,、進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn),，考核合格后方可上崗。
七,、抗菌藥物管理
1,、嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。
2,、合理施治,。
急診科年度工作計(jì)劃篇七
2009年醫(yī)院急診科工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的^v^精神為指導(dǎo),，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康,，關(guān)愛生命,，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。
二、主要措施
1．醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作,，圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍,。完善急診、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí),、安全、便捷、有效,。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄,、急診工作流程、管理文件資料,、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo),，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。2．質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴(yán)”,，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度、危重病人搶救制度,、各級(jí)各類人員職責(zé),、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng),，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查、考評(píng),、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查,，一月一大查,，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控,，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3．設(shè)備管理
要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測(cè)并專人管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障,，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,，正確使用，確保安全運(yùn)行,，以滿足患者急救需求,。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平,。
4．服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧,，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類糾紛,，定期進(jìn)行分析、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施,，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
5．培訓(xùn)計(jì)劃
要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度,，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目,。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,，分層次,、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。2008年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí),，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展,。
6．中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體,，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo),，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè),。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上,。
7．推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。
8．重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克,、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階,。
9．院前急救
急診科年度工作計(jì)劃篇八
一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診*合格的護(hù)理人員,，急診科工作計(jì)劃,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,，以提高人員的*素質(zhì),。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核,，工作計(jì)劃《急診科工作計(jì)劃》。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4,、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸,、注*,、給氧及*一系列*作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等*技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。
三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保*其*能良好,，隨時(shí)備用,。
2、各類搶救*品,、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、維護(hù)*品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救*箱管理，保*院外急救的正常使用,。
3,、各類急救*品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充,、記錄,，保持整齊清潔。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)*作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人，推行人*化服務(wù),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次*物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
急診科年度工作計(jì)劃篇九
20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,，取得了多方面的好評(píng),。
全科醫(yī)護(hù)人員共20人：副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師3人,，主管護(hù)師3人,，護(hù)士9人，120司機(jī)4人,。每天有3個(gè)醫(yī)師值班,，科主任上行政班，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班,，有專人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診,，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。急診科共設(shè)有11張留觀床,、9張坐式輸液椅,、1張清創(chuàng)床、保證一次能10個(gè)病人輸液,，現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室,，能進(jìn)行小清創(chuàng)、小縫合,、換藥,、拆線、小包塊切除術(shù)等,，既方便群眾就診,，又減輕了外科病房的壓力。
（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：
1,、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,，實(shí)行24小時(shí)值班。負(fù)責(zé)120接診,、急診病人的診治工作,，還配備三線人員。遇突發(fā)事件全科人員都參加,。
2,、保證出車速度，急救藥品物品齊全,。
3,、護(hù)士白天班至少有4個(gè)，夜班有2個(gè),，保證留觀輸液病人多時(shí),，讓病人能及時(shí)得到護(hù)理服務(wù)，護(hù)士提倡淡妝上崗，服裝整潔,，“七聲、六心”服務(wù),，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班,，改變了以往夜間看病，到處喊醫(yī)生,、護(hù)士的現(xiàn)象,。
4、輸液區(qū)環(huán)境改善,，過道墻上貼有各類溫馨提示,，留觀室有飲水機(jī)、電熱毯,、新棉被,、新床單，讓病人住進(jìn)后,，夏有涼風(fēng),，冬有暖氣，口干有水喝,，病人住進(jìn)后有在家的溫馨,。5、“120”救護(hù)中心成立后,，實(shí)行24小時(shí)值班,，兩個(gè)司機(jī)分正、副班,，還配三線待命,，每天有固定的雙崗醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話,，90秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車出診,。杜絕以往有病人求救時(shí),，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長的現(xiàn)象。司機(jī)每天檢查車輛狀況,，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象,，改變了老百姓對(duì)“120”的看法,，社會(huì)效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可,，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數(shù)3500人次（平均每天就診人數(shù)5-10人次）,，留觀輸液20xx人次（平均每天留觀人數(shù)2-3人次）,，清創(chuàng)縫合（包括拆線、換藥）共568人次,，“120”出診共膠原蛋白粉排行榜去皺按摩霜推薦去皺downloadfull毛孔薰衣草精油品牌隔離霜纖體霜減肥瘦腿什么牌子好推薦減肥產(chǎn)品哪種好瘦腿產(chǎn)品哪種好最好如何瘦腿最快最有效2100人次（平均每天出診5-6次）,。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。
（二）制定了各種制度并上墻,，具體如下：
1,、首診負(fù)責(zé)制、腸道門診制度,、各級(jí)醫(yī)師職責(zé),、傳染病報(bào)告制度、醫(yī)療安全制度,、搶救室制度,、發(fā)熱門診制度、清創(chuàng)室制度等,；
2,、完善了幾種急危重癥疾病的搶救流程圖：如上消化道大出血、左心衰,、休克,、心律失常、有機(jī)磷中毒等,；
3,、開通了急危重癥病綠色通道，并制定相關(guān)制度,；
4,、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程和制度；
（三）抓思想政治教育,，營造良好醫(yī)療安全氛圍,。
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法,、傳染病法,、輸血法等）。同時(shí)讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種活動(dòng),，使全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng),，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。每周六組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，相互交流,，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力,。
（五）加強(qiáng)管理,，協(xié)助防保科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作,。
急診科年度工作計(jì)劃篇十
2017年急診科護(hù)理工作計(jì)劃
為適應(yīng)醫(yī)療,、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，充分調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員積極性,，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度，擬定以下工作計(jì)劃：
一,、抓好護(hù)理業(yè)務(wù)建設(shè)
1,、制定培訓(xùn)計(jì)劃，分層次培訓(xùn)與考核,，考核要求人人合格,。
2、每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次護(hù)理查房,。實(shí)行輪流主講，互相學(xué)習(xí)，共同提高,。
3,、疑難危重病組織討論學(xué)習(xí)，鍛煉積極性,、主動(dòng)性,。
4、不定期對(duì)急救操作進(jìn)行抽查,，使人人能夠熟練,、正確使用。
5,、每周一次晨會(huì)提問,，強(qiáng)化理論知識(shí)。
二,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高滿意度
1、增強(qiáng)工作責(zé)任心,，注重細(xì)節(jié)服務(wù),，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
2,、堅(jiān)持每月舉行一次工休會(huì)及滿意度調(diào)查,，獲取病人需求反饋信息，及時(shí)提出整改措施,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行三先三后的搶救原則，病情告知制度,，做好健康教育,，保證綠色通道暢通，贏得病人的信任,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理
1、進(jìn)一步完善規(guī)章制度,、應(yīng)急預(yù)案,，搶救流程，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，加強(qiáng)安全防范意識(shí),。
2、每月一次安全知識(shí)學(xué)習(xí),，一次安全檢查,，對(duì)存在安全問題及隱患及時(shí)分析與整改,，避免不良事件的發(fā)生。
3,、明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。
4,、搶救儀器,、藥品專人管理，定點(diǎn)放置,，班班檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，保證搶救設(shè)備,、藥品完好率達(dá)100%。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)及各項(xiàng)操作規(guī)程,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
6,、加強(qiáng)院感相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高院感意識(shí)。做好空氣,、物品的消毒,，消毒液的使用與監(jiān)測(cè)，杜絕院感發(fā)生,。
四,、帶教與繼續(xù)教育
1、由總帶教制定帶教計(jì)劃,，督促各帶教老師按計(jì)劃執(zhí)行,。
2、新護(hù)士嚴(yán)格按計(jì)劃培訓(xùn),，加強(qiáng)入科崗前培訓(xùn),，樹立愛崗敬業(yè)精神。
3,、繼續(xù)向院部申請(qǐng)選送骨干護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),，更新知識(shí)，提高護(hù)理水平,。
六,、加強(qiáng)科內(nèi),、科與科之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)存在意見分歧及時(shí)溝通,、化解,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高工作效率,。
七,、根據(jù)體檢科工作計(jì)劃認(rèn)真完成體檢工作。
急 診 科
2016年12月31日
急診科年度工作計(jì)劃篇十一
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃,。
1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率,。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護(hù)理,。
4、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與登記表相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充,、記錄,，保持整齊清潔。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、十對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上、心理上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行神府經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院的“十四項(xiàng)核心制度”.
一月份:洗胃機(jī)洗胃技術(shù)
二月份：整理床單位
三月份：靜脈輸液及常見輸液反應(yīng)的護(hù)理
四月份：心肺復(fù)蘇及簡易呼吸器的應(yīng)用
五月份：生命體征的監(jiān)測(cè)
六月份：創(chuàng)傷救護(hù)的四項(xiàng)技術(shù)
七月份：導(dǎo)尿技術(shù)
八月份：灌腸技術(shù)
九月份：心肌梗死的護(hù)理
十月份：吸痰技術(shù)
十一月份：無菌技術(shù)
十二月份：霧化吸入技術(shù)
急診科年度工作計(jì)劃篇十二
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃,。
一,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
二、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
三、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。
一、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核,。
二、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
三,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
四,、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
一,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用。
二,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。
三,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充、記錄,，保持整齊清潔,。
一,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
二、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
四,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
急診科年度工作計(jì)劃篇十三
xx年我們急診科將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹實(shí)行上級(jí)有關(guān)文件精神，深入開展“以病人為中心,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),，凝聚全科醫(yī)務(wù)人員力量，以新思路,、新觀念,、新舉措，增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,；進(jìn)一步加強(qiáng)和完善急診管理,，規(guī)范診療行為，提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，滿足廣大患者的需求，加快我院急診發(fā)展步伐,。制定計(jì)劃如下：
以^v^理論為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)“以病人為中心,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求,，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命,，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。
1.加強(qiáng)科室現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，以學(xué)術(shù)（科）帶頭人及人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點(diǎn),，有計(jì)劃的進(jìn)行中醫(yī)藥繼續(xù)教育,，年內(nèi)派出參加各類與急診救護(hù)學(xué)術(shù)活動(dòng)達(dá)到15人次，在同等條件下,，對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)方面的培訓(xùn)班,，優(yōu)先按排。計(jì)劃派出一名中醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。很抓“三基三嚴(yán)”,，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度,。
2.進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，完善急診常見優(yōu)勢(shì)病種的診療常規(guī),，并在臨床工作中執(zhí)行,。提高處理急危重癥的能力和診療質(zhì)量，在急危重癥救治中積極應(yīng)用中醫(yī)藥,，保障中醫(yī)藥的充分參與,，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢(shì)。
提高特色病種的辯證論治水平,、診斷與鑒別診斷水平,，提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性,、合理性,。提高重點(diǎn)急診治療率。要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,。
圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、價(jià)格”,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全,、便捷,、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程,，與臨床各科做好協(xié)調(diào)配合工作,。認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案管理，對(duì)大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。
力爭(zhēng)門診診療人次達(dá)到50000人次,；病人出院人次700人次,；留觀人次120人次；業(yè)務(wù)收入達(dá)到400萬,，藥品收入占業(yè)收入比例下降5%,。
院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間≤10分鐘，急診留觀時(shí)間≤48小時(shí),，急診應(yīng)用中醫(yī)診療技術(shù)≥3項(xiàng) ,，急危重癥搶救成功率≥80% ，急重癥中醫(yī)治療率 ,，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥30%,。
急救物品完好率100％ 。
3,、服務(wù)態(tài)度
堅(jiān)持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析,、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1.成立醫(yī)療質(zhì)控小組
組長：
成員：
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,，各種醫(yī)療文書書寫督查工作,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.成立感控小組：
組長：
成員:
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本科室的各種傳染病上報(bào)工作，嚴(yán)防院內(nèi)感染及交叉感染,。
1.認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度,，各級(jí)各類人員職責(zé),、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)環(huán)節(jié)運(yùn)行病歷的考評(píng),，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查、考評(píng),、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查,，一月一大查,，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控,，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
2.制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,，加大在崗培訓(xùn)力度,；加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,，分層次,、有重點(diǎn)地對(duì)科室職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。
3.強(qiáng)化急診搶救設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測(cè)并專人管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%,。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運(yùn)行,，以滿足患者急救需求。
4.嚴(yán)格院內(nèi)感染,。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平,。按要求對(duì)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)考核。
1,、為病人解除了病痛,，得到患者及家屬好評(píng)與肯定，得到表揚(yáng)信或錦旗的醫(yī)護(hù)人員,，科室獎(jiǎng)勵(lì)100元,；
2、沒有認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度的,，按醫(yī)院管理細(xì)則予處罰,；
3、病歷書寫不認(rèn)真造成醫(yī)療糾紛,，按醫(yī)院管理細(xì)則處罰,；
4、三基培訓(xùn)不合格的予每次50元到100元處罰,；
5,、心肺復(fù)蘇技能操作不合格給予100元處罰。
獎(jiǎng)懲不是目的,，是激勵(lì)我們要更加努力工作,，保證服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療水平,，提高患者滿意度,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
急診科年度工作計(jì)劃篇十四
20__年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展?？频墓ぷ魉悸罚铱谱o(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專科人才的宗旨,，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。
一,、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人人次。出車車次,。處理突發(fā)事件次。
2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1,、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)。
2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象。
三,、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。
1,、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2,、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。
3,、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。
4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急、危,、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng),。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo),。成績良好,。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,，指定輔導(dǎo)老師,，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量。
五,、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng),。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。
20__年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。
急診科年度工作計(jì)劃篇十五
在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,，特制定出20xx年度的工作計(jì)劃,。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4,、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。
三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。
3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充、記錄,，保持整齊清潔,。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
急診科年度工作計(jì)劃篇十六
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。
6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整,，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。
1.主管護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
三,、加強(qiáng)三基培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
急診科年度工作計(jì)劃篇十七
篇1：2013年門急診護(hù)理工作計(jì)劃
0 2013年門急診護(hù)理工作計(jì)劃 為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會(huì)滿意度,，現(xiàn)將工作計(jì)劃總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每月護(hù)辦會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為例討論借鑒,，使安全護(hù)理警鐘常鳴。
2,、將醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、護(hù)理核心制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查,。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行備班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理,，如危重病人交接、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以病情觀察和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理,，新入科和工作中粗心大意的護(hù)士等對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
5,、6,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物外滲、突
發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，做好健康教
育，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。
三、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度，定期和三大員及考核組人員深入
科室檢查,、督促,、考評(píng)，考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)提問及詢問病人,，查看記錄,，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1、每周四晨提問1次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，?？评碚撝R(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等,。
2,、制定出全年護(hù)理技能操作培訓(xùn)計(jì)劃，單月月初進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí),，月底考試,，雙月月初進(jìn)行操作培訓(xùn)，月底考核,，熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用,。
3、每周一晨間為護(hù)士藥理知識(shí)小課堂,，由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握,。
4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，每季度進(jìn)行模擬演示,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。篇2：2016年急診護(hù)理工作計(jì)劃
2016年急診護(hù)理工作計(jì)劃
為適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,，充分調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員積極性,，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,，擬定以下工作計(jì)劃：
1分層次培訓(xùn)與考核,，考核要求人人合格。
2學(xué)習(xí),，一次護(hù)理查房,。實(shí)行輪流主講，互相學(xué)習(xí),，3織討論學(xué)習(xí),，鍛煉積極性、主動(dòng)性,。
4操作進(jìn)行抽查,，使人人能夠熟練、正確使用,。
5提問,，強(qiáng)化理論知識(shí),。
提高滿意度
1心,，注重細(xì)節(jié)服務(wù),，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
2一次工休會(huì)及滿意度調(diào)查,，獲取病人需求反饋信
措施,。
3三后的搶救原則，病情告知制度,，做好健康教育,，贏得病人的信任。
與安全管理
1章制度,、應(yīng)急預(yù)案,，搶救流程，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，加強(qiáng)
2知識(shí)學(xué)習(xí),，一次安全檢查，對(duì)存在安全問題及隱
患及時(shí)分析與整改,，避免不良事件的發(fā)生,。
一、抓好護(hù)理業(yè)務(wù),、制定培訓(xùn)計(jì)劃,，、每月三次業(yè)務(wù)共同提高,。,、疑難危重病組、不定期對(duì)急救,、每周一次晨會(huì)
二,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，,、增強(qiáng)工作責(zé)任,、堅(jiān)持每月舉行息，及時(shí)提出整改,、嚴(yán)格執(zhí)行三先保證綠色通道暢通,，三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量,、進(jìn)一步完善規(guī)安全防范意識(shí),。、每月一次安全
3,、明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措
施,。增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。
4、搶救儀器,、藥品專人管理,，定點(diǎn)放置，班班檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問
題排除故障,，保證搶救設(shè)備、藥品完好率達(dá)100%,。
5,、增加院前急救設(shè)備，提高院前急救水平,。擬向院部申請(qǐng)一臺(tái)車
載監(jiān)護(hù)儀,。
6、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)及各項(xiàng)操作規(guī)程,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。
7、加強(qiáng)院感相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高院感意識(shí),。做好空氣、物品的消
毒,，消毒液的使用與監(jiān)測(cè),，杜絕院感發(fā)生。
四,、帶教與繼續(xù)教育
1,、由總帶教制定帶教計(jì)劃，督促各帶教老師按計(jì)劃執(zhí)行,。
2,、新護(hù)士嚴(yán)格按計(jì)劃培訓(xùn)，加強(qiáng)入科崗前培訓(xùn),，樹立愛崗敬業(yè)精
3,、繼續(xù)向院部申請(qǐng)選送骨干護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，更新知識(shí),，提高
護(hù)理水平,。
4、鼓勵(lì)護(hù)士積極總結(jié)撰寫工作經(jīng)驗(yàn)論文,。
六,、加強(qiáng)科內(nèi)、科與科之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)存在意見分歧及時(shí)溝通,、化解,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高工作效率,。
急 診 科
2015年12月 篇3：2014年門急診護(hù)理工作計(jì)劃
2014年門急診護(hù)理工作計(jì)劃
門急診護(hù)理將圍繞醫(yī)院“改善環(huán)境,，提高整體服務(wù)水平” 的工作重點(diǎn),，繼續(xù)開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，以護(hù)理安全為目標(biāo)，加強(qiáng)護(hù)理管理,，強(qiáng)化護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),，重視護(hù)士素質(zhì)教育與培養(yǎng)，使護(hù)理工作更規(guī)范,、更科學(xué),、更人性化，以達(dá)到患者滿意,、政府滿意,、社會(huì)滿意護(hù)理服務(wù)。現(xiàn)擬定2014年門診護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一,、護(hù)理工作目標(biāo)
（一）護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)：
1．病區(qū)管理質(zhì)量合格率100%（標(biāo)準(zhǔn)分100分,，合格分≥90分）
2．急救物品完好率≥100%（急救物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分100分，合格分≥95分）
3．一人一針一管執(zhí)行率100%（消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分100分,，合格分≥95分）
4．常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%（消毒供應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分100分,，合格分≥95分）
5．處理后待滅菌物品合格率98% 6．護(hù)理人員三基理論考試合格率100%（合格分≥85分）
7．護(hù)理技術(shù)操作考試合格率100%（合格分≥90分）
（二）患者安全工作目標(biāo)：
1．高危患者入院時(shí)跌倒,、墜床的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率≥90% 2．患者跌倒,、墜床等意外事件報(bào)告、處置流程知曉≥90% 3．手衛(wèi)生依從性≥60%,，洗手正確率≥90% 4．高濃度電解質(zhì),、對(duì)包裝相似、聽似,、看似存放標(biāo)志符合率≥90%
（三）培訓(xùn),、科研、教學(xué)工作目標(biāo)：
1．護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,。護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求,。
2．每年完成本科室護(hù)理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)≥1項(xiàng)
3．每年在地（市）以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流,，發(fā)表論文≥1篇
（五）其他工作目標(biāo)：
1．年工作計(jì)劃完成率達(dá)≥90%
8,、年考核合格率≥95%
二、工作措施
（一）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：在原來開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，從細(xì)節(jié)服務(wù)方面體現(xiàn)： 1.強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，倡導(dǎo)護(hù)理服務(wù)“四主動(dòng)”：主動(dòng)迎接病人；主動(dòng)巡視觀察病人病情,；主動(dòng)安慰病人,；主動(dòng)關(guān)心幫助病人。
2．規(guī)范護(hù)士的服務(wù)禮儀：建立護(hù)理工作的禮儀規(guī)范,，在工作中使用規(guī)范的服務(wù)禮儀如：起立微笑問候,，主動(dòng)詢問、主動(dòng)幫助,、禮貌讓道,、禮貌送別、以體現(xiàn)護(hù)士高素質(zhì)的專業(yè)形象,。
3,、提供溫暖服務(wù)。冬天,，護(hù)士在給患者進(jìn)行穿刺的時(shí)候,，用暖水袋給患者墊在手下，可以易于擴(kuò)張血管,，提高穿刺的成功率,，同時(shí)也體現(xiàn)了人性化服務(wù)。
4,、每月對(duì)門診患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,，征求病人意見，改進(jìn)工作,，提高病人滿意度,。
（二）環(huán)境設(shè)施改善措施
1、環(huán)境方面：申請(qǐng)裝修霧化室,、肌注室及兒童輸液室,，為患者提供溫馨、舒適 的輸液,、霧化環(huán)境,。
2、設(shè)施方面,，申請(qǐng)：
（1）安裝多嘴貓無線呼叫系統(tǒng),。
（2）統(tǒng)一更換輸液大廳及兒童輸液室的座椅（配有輸液架）。
（3）成人輸液室安裝電視機(jī),、空調(diào),。
（三）護(hù)理質(zhì)量管理
1,、落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé),，用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,，做到常督促、勤落實(shí),。
2．配合護(hù)理部修改完善護(hù)理管理制度,，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
3．加大對(duì)查對(duì),、交接班,、消毒隔離、急救藥品,、器材管理制度,、搶救工作制度落實(shí),、督促,、檢查工作，今年重點(diǎn)落實(shí)查對(duì),、交接班,、消毒隔離、急救藥品,、器材管理制度,、手衛(wèi)生、高危藥品及搶救車的管理專項(xiàng)檢查,，做到有檢查記錄,、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施,。
4．繼續(xù)做好一級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理,，做到一級(jí)質(zhì)控問題有討論分析、總結(jié),、反饋,。各質(zhì)控員檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)向當(dāng)班護(hù)士反饋,，并在每月護(hù)士例會(huì)上進(jìn)行反饋,。
5、規(guī)范,、優(yōu)化各項(xiàng)護(hù)理工作流程,。
6、做好治療室,、搶救室,、各診察室及輸液大廳的空氣消毒，以及各種用物的消毒隔離，嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)療,、生活垃圾,，管理好一次性用品的處置。
7,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品,，基數(shù)與卡相符,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100％,。
8,、安排固定的班次協(xié)助外科醫(yī)生完成門診手術(shù)。
9,、督促保潔人員做好急診,、外科、內(nèi)科診室,、觀察室,、輸液室內(nèi)、輸液大廳的清潔衛(wèi)生工作,。要求新生活工作安排專用的保潔人員負(fù)責(zé)急診,、外科、內(nèi)科診室,、觀察室,、輸液室內(nèi)、輸液大廳的清潔衛(wèi)生工作,。
（四）護(hù)理人員在職培訓(xùn)方面：
1,、每月進(jìn)行小講做及護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，由護(hù)師以上或高年資護(hù)士輪流講課,。
2,、選送1-2名護(hù)理骨干參加區(qū)內(nèi)外省級(jí)以上的短期學(xué)習(xí)班。
3,、三基理論相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)考核：
（1）一年內(nèi)護(hù)士三基理論培訓(xùn)：科室每月考核一次,。考核內(nèi)容：湖南大學(xué)主編《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練護(hù)士分冊(cè)》第四版：基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)基本知識(shí)問答與自測(cè)試題p1-72,；人民衛(wèi)生出版《臨床護(hù)理實(shí)踐指南2011版》第四章《常見癥狀護(hù)理》p27-38,；人民軍醫(yī)出版社《常用藥物皮試液配制手冊(cè)》的《暈針的預(yù)防與急救措施》p57-62,；人民衛(wèi)生出版《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第五版第十章第五節(jié)《藥物過敏試驗(yàn)法》中的青霉素、破傷風(fēng),、普魯卡因,、頭孢菌素類藥物過敏試驗(yàn)及過敏反應(yīng)的處理p356-362；《醫(yī)院編印常用皮試液配制方法》,。
（2）護(hù)士,、護(hù)師每年考核二次；考核內(nèi)容：人民軍醫(yī)出版社《常用藥物皮試液配制手冊(cè)》的《暈針的預(yù)防與急救措施》p57-62,；湖南大學(xué)主編《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練護(hù)士分冊(cè)》第四版：基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)基本知識(shí)問答與自測(cè)試題p1-72,；人民衛(wèi)生出版《臨床護(hù)理實(shí)踐指南2011版》第四章《常見癥狀護(hù)理》p27-38；人民衛(wèi)生出版《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第五版第十章第五節(jié)《藥物過敏試驗(yàn)法》中的青霉素,、破傷風(fēng),、普魯卡因,、頭孢菌素類藥物過敏試驗(yàn)及過敏反應(yīng)的處理p356-362,；《醫(yī)院編印常用皮試液配制方法》,。
4,、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)與考核：
（1）一年內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)：按《新護(hù)士規(guī)范考核培訓(xùn)量化登記手冊(cè)》的計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，護(hù)理部每季度對(duì)基本技能培訓(xùn)的情況考核一次,。
（2）,、護(hù)理操作技能的培訓(xùn)：考核對(duì)象是護(hù)士,、護(hù)師,。
①組織觀看按《55項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作》錄像。重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目：口腔護(hù)理,、靜脈輸液,、皮內(nèi)注射（青霉素皮試）、肌內(nèi)注射,、靜脈注射,、體表靜脈留置針輸液術(shù)、協(xié)助患者由床上移至平車,、男女病人導(dǎo)尿術(shù),、氧氣筒吸氧術(shù)、電動(dòng)吸痰,、一般洗手術(shù),、外科手消毒，護(hù)理部組織進(jìn)行考試,。
②常用搶救儀器操作培訓(xùn)：輸液泵或微量注射泵的使用,、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀,。
③?？萍寄埽褐攸c(diǎn)培訓(xùn)頭皮靜脈穿刺及2項(xiàng)?？撇僮鬟M(jìn)行培訓(xùn)。
④每年組織1次心肺復(fù)蘇培訓(xùn)及考核,，要求人人熟練掌握,。
⑤新護(hù)士崗前培訓(xùn)由護(hù)理部組織完成。
門急診護(hù)理
2014年1月12日 篇4：2014年急診科護(hù)士長工作計(jì)劃
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2,、督促護(hù)士堅(jiān)持每日對(duì)病區(qū)治療室,、空氣消毒。
3,、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室,、產(chǎn)房進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每三月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
5,、科室各治療室、病房均能堅(jiān)持消毒液(1:10084消毒液)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:10084消毒液)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。
六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。
2,、在科室病房設(shè)置承諾卡，護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心,。
3、全年共收治了住院病人718人次,，留觀7395人次,，手術(shù)室開展手術(shù)106例。我科護(hù)士為病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，病區(qū)固定了巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。
七、存在問題：
1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。
2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。
4,、病房管理尚不盡人意,。
一年來我科護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改進(jìn),。在今后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、不斷提高自身管理水平,，為病人的健康服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)而自己的力量,。
急診科護(hù)士長工作計(jì)劃
2008年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一,、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1,、工作量：急診 人次。參加搶救 人次,。配合急診手術(shù)
例,。護(hù)理留觀病人人次。出車車次,。處理突發(fā)事件次,。
2、工作達(dá)標(biāo)情況： 急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1,、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá),。
2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到
了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三,、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。
1,、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接-班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2,、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。
3,、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。
4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急、危,、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間,。
5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。
四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng),。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo),。成績良好,。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。
5.每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量,。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng),。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)
六,、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多,，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。2008年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個(gè)別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計(jì)劃
篇5：門急診2014年護(hù)理工作計(jì)劃
門急診2014年護(hù)理工作計(jì)劃
2013年即將過去，在接下來的半年多時(shí)間里,，我們門急診全體護(hù)理人員將全力配合創(chuàng)建“二已”工作,，服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的安排，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作,，爭(zhēng)取在六月份評(píng)審中順利過關(guān),。特制訂計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行十六項(xiàng)核心制度及十大安全目標(biāo)管理制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全護(hù)理得以保證。
1,、明確各級(jí),、各類護(hù)理人員崗位職責(zé)。
2,、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度,。護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)一注意。
3,、認(rèn)真書寫留觀病歷,，填寫輸液單，避免差錯(cuò)發(fā)生,。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作訓(xùn)練
1、加強(qiáng)三基三嚴(yán)理論培訓(xùn)：堅(jiān)持每月對(duì)全組護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)理論考核
2,、門診護(hù)理人員是我院平均年齡最大的隊(duì)伍,，雖然責(zé)任心強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)較豐富，但普遍精力不比年輕,，接受新技術(shù),、新事物相對(duì)較慢，我們將努力克服,，迎難而上,，犧牲更多的休息時(shí)間認(rèn)真、扎實(shí)做好部分工作,，規(guī)范操作保障二已評(píng)審順利過關(guān),。
三、加強(qiáng)護(hù)士長自身的培訓(xùn)
護(hù)士長相比其他科室,，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,，要多與其他科室護(hù)士長學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,，取得護(hù)士的支持,，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間
里訓(xùn)練出合格的護(hù)理隊(duì)伍。
四,、繼續(xù)推動(dòng)《威遠(yuǎn)縣同心醫(yī)院三好一滿意活動(dòng)》
1,、服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)療好,、群眾滿意。
2,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，從我做起。
3,、以病人為中心,，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。
五,、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》。
2,、堅(jiān)持監(jiān)督科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生,。
急診科年度工作計(jì)劃篇十八
2015年度門急診護(hù)理工作計(jì)劃
2015年，是醫(yī)院“三甲評(píng)審年”,，我們門急診護(hù)理工作也將緊緊圍繞 “醫(yī)院三甲評(píng)審”相關(guān)要求及護(hù)理部,、門診部有關(guān)精神，結(jié)合門急診護(hù)理實(shí)際情況,，堅(jiān)持以“以病人為中心” “以人為本”的服務(wù)宗旨和管理思路,，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的管理與提升,，凝聚人心，以新思路,、新觀念,、新舉措、創(chuàng)新管理方式增強(qiáng)門急診護(hù)理服務(wù)工作的生機(jī)與活力,，為加快我院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，并不斷提高患者滿意度。
一,、積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。
1,、落實(shí)護(hù)士服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)群體形象要求,，要求護(hù)士淡妝上崗,、著裝整潔，精神飽滿,，表情親切,，態(tài)度和藹，言語輕柔,，動(dòng)作輕穩(wěn),。落實(shí)文明用語，做到接待患者要有問候聲,、咨詢聲,，不足之處要有道歉聲，對(duì)待患者需要溫馨,、體貼,、親情般的關(guān)懷，經(jīng)常主動(dòng)詢問患者否需要幫助等,，不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),。
2、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。導(dǎo)分診護(hù)士熱情主動(dòng)接待患者，禮貌待人,，有問必答,，白問不厭,，熱情做好解釋工作。讓病人得到有效有序的診治,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，切實(shí)幫助患者及時(shí)解決問題,。
4,、確保、完善便民措施,，使便民工作落到實(shí)處,。
5、根據(jù)?？苹颊呒膊√攸c(diǎn)優(yōu)化健康教育內(nèi)容和形式,，為患者提供心理與健康服務(wù)。
6,、定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問題，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實(shí)服務(wù)質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題,，不斷提高患者的滿意度
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查。
3,、合理利用人力資源,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，合理排班,，以滿足病人需求為目的：如節(jié)假日,、患者高峰時(shí)段等，實(shí)行彈性排班制,，減少患者候診時(shí)間,。
4、對(duì)新入職護(hù)士的管理：對(duì)她們進(jìn)行上崗培訓(xùn),，內(nèi)容包括：護(hù)士的工作職責(zé),、儀表禮儀、急救技術(shù)和知識(shí)等,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士及護(hù)士長做帶教老師,，不斷提高他們的專業(yè)水平,。
急診科年度工作計(jì)劃篇十九
一、健全科室感染管理責(zé)任制,，規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)法律法規(guī),，明確科室控感管理小組職責(zé)，認(rèn)真履職,，督導(dǎo)科室工作人員在診療操作中對(duì)制度,、規(guī)范的執(zhí)行情況，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,，保證醫(yī)療安全,。
1、科室控感小組在組長領(lǐng)導(dǎo)下,，健全科室感染管理體系,，是預(yù)防醫(yī)院感染的重要前提。
2,、科室控感小組建立會(huì)議制度,，每季度一次協(xié)調(diào)、總結(jié)有關(guān)感染管理方面的問題,，若遇到問題應(yīng)隨時(shí)召開會(huì)議,，充分發(fā)揮控感小組的作用。
3,、科室控感小組要及時(shí)監(jiān)控各個(gè)易感染環(huán)節(jié),，并采取有效措施降低我科室醫(yī)院感染的發(fā)病率,，監(jiān)督檢查本科室醫(yī)師合理使用抗菌藥物，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,，消毒隔離的各項(xiàng)措施,，保障醫(yī)療安全。
二,、嚴(yán)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)督工作
1,、醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)
按照醫(yī)院感染標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行有效的感染監(jiān)測(cè),，要求臨床醫(yī)師熟練掌握其診斷標(biāo)準(zhǔn),，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)意識(shí)，每月對(duì)監(jiān)測(cè)資料進(jìn)行匯總分析后,，上報(bào)醫(yī)院感染管理科,，按感染管理科的反饋信息，認(rèn)真改進(jìn),。
2,、消毒滅菌
每月進(jìn)行消毒滅菌監(jiān)測(cè)，對(duì)科室使用中的消毒液,，醫(yī)務(wù)人員的`手,、物體表面，治療室內(nèi)空氣,，監(jiān)護(hù)室內(nèi)空氣進(jìn)行定期和不定期的隨機(jī)抽樣監(jiān)測(cè),。
3、配合好醫(yī)院開展醫(yī)院感染和耐藥率監(jiān)測(cè)
三,、加強(qiáng)重點(diǎn)部門醫(yī)院感染管理
1,、危重病房管理。
①所有工作人員應(yīng)穿專用工作服,、戴口罩,、戴帽、換鞋入內(nèi),，監(jiān)護(hù)室內(nèi)減少人員流動(dòng),，嚴(yán)格控制人員入內(nèi)，探視者應(yīng)穿探視服,、鞋套,、戴帽入內(nèi)。
②所有人員要堅(jiān)持洗手規(guī)則,，在處理不同病人或同病人不同部位前后洗手,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，手培養(yǎng)每月一次。
③每個(gè)病人所用血壓計(jì),、聽診器,、床頭物品、供氧,、吸引裝置等使用后消毒,。
④各種搶救物品與監(jiān)護(hù)儀器在轉(zhuǎn)換使用時(shí)應(yīng)進(jìn)行表面清洗、消毒,，各種導(dǎo)管,、濕化瓶，吸氧面罩等均應(yīng)規(guī)范進(jìn)行消毒滅菌,。
⑤加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌的監(jiān)測(cè),。
2、加強(qiáng)對(duì)入住我科的幼童及免疫低下患者的管理,，盡量單病床或分類管理,。
3、加強(qiáng)對(duì)我科室常用的留置管道患者,，如深,、淺靜脈留置患者，氣管插管患者,，胸腹腔引流患者的管理,。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《手衛(wèi)生規(guī)范》的考核,。制定醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度，配備有效便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施,。加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳,，教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防感染的意識(shí),，掌握手衛(wèi)生知識(shí),，保證洗手與手消毒效果。
五,、醫(yī)務(wù)人員的防護(hù)
1,、按照《職業(yè)病防治法》，結(jié)合我科室職業(yè)暴露的特點(diǎn),，向醫(yī)院要求為我科提供有針對(duì)性,、必要的防護(hù)用品，保障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全,。
2,、加強(qiáng)職業(yè)暴露知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)是醫(yī)務(wù)人員的自我防護(hù),，其次是出現(xiàn)職業(yè)暴露時(shí)的處理原則及流程,。
六,、開展醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)院感染意識(shí),。
1,、制定培訓(xùn)計(jì)劃
2、制定考核程序,、制度,，對(duì)新上崗人員、進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn),，考核合格后方可上崗。
七,、抗菌藥物管理
1,、嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。
2,、合理施治,。
急診科年度工作計(jì)劃篇二十
為進(jìn)一步加強(qiáng)急診管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，鞏固并壯大急診隊(duì)伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)將急診科護(hù)理工作主要計(jì)劃介紹如下：
一,、嚴(yán)格按照急診科流程、布局要求,，做好新科建設(shè),，完成年急診科搬遷工作。
二,、做好搶救病人,、輸液病人、留觀病人的管理,。
1,、完善輸液病人的相關(guān)管理制度，將輸液病人分為發(fā)熱區(qū),、腹瀉區(qū)等,，實(shí)行分區(qū)管理。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、嚴(yán)格急救箱管理，保證院外急救的正常使用,。
3,、完善相關(guān)制度，加強(qiáng)留觀病人的管理,，并規(guī)范各項(xiàng)記錄,。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，抓好安全管理,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行^v^三查,、八對(duì)^v^制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2,、做好各項(xiàng)環(huán)節(jié)質(zhì)控,，包括護(hù)士長一日五查，科內(nèi)質(zhì)控小組督查及自查等,。
四,、繼續(xù)完善并實(shí)行績效考核分配制度，提高護(hù)理人員工作積極性,。
五,、廣泛開展留置針的使用，減輕患者痛苦,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。
六、不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
提高護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練,，熟練掌握常見危重病人的護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理，常見儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)等,，定期考核,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
急診科年度工作計(jì)劃篇二十一
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,，新的一年如期而至,，凝聚人心，認(rèn)新思路，新觀念,，新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，本年度,，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)立題,，現(xiàn)將急診科護(hù)理計(jì)劃擬定如下：
一,、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核;
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
二,、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的集體素養(yǎng)
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀,、溝通等,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，提升自身素養(yǎng),。
三,、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？扑?/p>
科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,，學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平,。
四,、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理
1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施;
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,，八對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生;
3、每周對(duì)科室的急救用品,、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
五,、院前急救工作和搶救室管理
加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查,，定點(diǎn)放置，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄,。
六、服務(wù)態(tài)度
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，規(guī)范服務(wù)行為,，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通,，知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
急診科年度工作計(jì)劃篇二十二
20xx年急診護(hù)理工作將針對(duì)不足,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,，穩(wěn)定急救隊(duì)伍,，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時(shí),、安全,、便捷、有效,。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,，完善急診工作流程，提高急診服務(wù)質(zhì)量,，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議,，對(duì)重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析,，吸取他人教訓(xùn),，防范差錯(cuò)。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,。
3、每周對(duì)科室搶救藥品,、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，確保完好率100%。
4,、根據(jù)xx省急診護(hù)理安全管理目標(biāo),，制定科室安全管理目標(biāo)，并組織培訓(xùn)落實(shí),。
5,、苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理,。
1,、專科技能的培訓(xùn)：制定?？浦R(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃,，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核,，并確保人人過關(guān)。
3,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí),、搶救流程,、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),。
規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧,，落實(shí)知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類矛盾，定期分析,、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的電話回訪等,。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴,、關(guān)心,，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福,，努力塑造窗口形象,。
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)抓起,，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn),。
2,、實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護(hù)士對(duì)洗胃,、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對(duì)特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等,。
1、建立檢查,、考評(píng),、反饋機(jī)制，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,，及時(shí)提出整改措施,。
2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。
3,、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),，提高護(hù)理水平。
1,、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn)，提高院前急救水平及速度,。
2,、對(duì)長途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析，聽取醫(yī)護(hù)人員意見,，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫,、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
1,、科室根據(jù)護(hù)理部的績效管理方案,，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績效考核方案,，并組織實(shí)施,。
2、以質(zhì)量為重點(diǎn),，結(jié)合工作量,、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律,、服務(wù)投訴,、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績、職稱,、繼教,、本科室工作年限等展開對(duì)護(hù)士的績效管理。
總之,，20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新,，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,，團(tuán)結(jié)一心,，共同拼搏，在上級(jí)部門的支持下,，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,，確保兩個(gè)效益雙贏。
急診科年度工作計(jì)劃篇二十三
2016年急診護(hù)理工作計(jì)劃
為適應(yīng)醫(yī)療,、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,，充分調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員積極性，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,，擬定以下工作計(jì)劃：
一,、抓好護(hù)理業(yè)務(wù)建設(shè)
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃,，分層次培訓(xùn)與考核,，考核要求人人合格。
2,、每月三次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次護(hù)理查房。實(shí)行輪流主講,，互相學(xué)習(xí),，共同提高。
3,、疑難危重病組織討論學(xué)習(xí),，鍛煉積極性、主動(dòng)性,。
4,、不定期對(duì)急救操作進(jìn)行抽查，使人人能夠熟練,、正確使用,。
5、每周一次晨會(huì)提問,，強(qiáng)化理論知識(shí),。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高滿意度
1,、增強(qiáng)工作責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)服務(wù),，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。
2、堅(jiān)持每月舉行一次工休會(huì)及滿意度調(diào)查,，獲取病人需求反饋信息,，及時(shí)提出整改措施。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行三先三后的搶救原則,，病情告知制度，做好健康教育,，保證綠色通道暢通,，贏得病人的信任。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理
1,、進(jìn)一步完善規(guī)章制度,、應(yīng)急預(yù)案，搶救流程,，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，加強(qiáng)安全防范意識(shí)。
2,、每月一次安全知識(shí)學(xué)習(xí),，一次安全檢查，對(duì)存在安全問題及隱患及時(shí)分析與整改,，避免不良事件的發(fā)生。
3,、明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。
4,、搶救儀器,、藥品專人管理，定點(diǎn)放置,，班班檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，保證搶救設(shè)備,、藥品完好率達(dá)100%,。
5、增加院前急救設(shè)備,，提高院前急救水平,。擬向院部申請(qǐng)一臺(tái)車載監(jiān)護(hù)儀。
6,、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)及各項(xiàng)操作規(guī)程,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
7,、加強(qiáng)院感相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高院感意識(shí)。做好空氣,、物品的消毒,，消毒液的使用與監(jiān)測(cè)，杜絕院感發(fā)生。
四,、帶教與繼續(xù)教育
1,、由總帶教制定帶教計(jì)劃，督促各帶教老師按計(jì)劃執(zhí)行,。
2,、新護(hù)士嚴(yán)格按計(jì)劃培訓(xùn)，加強(qiáng)入科崗前培訓(xùn),，樹立愛崗敬業(yè)精神,。
3、繼續(xù)向院部申請(qǐng)選送骨干護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),，更新知識(shí),，提高護(hù)理水平。
4,、鼓勵(lì)護(hù)士積極總結(jié)撰寫工作經(jīng)驗(yàn)論文,。
六、加強(qiáng)科內(nèi),、科與科之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，對(duì)存在意見分歧及時(shí)溝通、化解,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，提高工作效率。
2015年12月
急診科年度工作計(jì)劃篇二十四
〔關(guān)鍵詞〕項(xiàng)目管理,；急診科,；低年資護(hù)士；急救能力培訓(xùn),；監(jiān)控
項(xiàng)目管理是一種計(jì)劃管理理論與管理方法相結(jié)合的新興學(xué)科,，是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的計(jì)劃管理辦法[1]。項(xiàng)目管理要經(jīng)過啟動(dòng),、計(jì)劃,、執(zhí)行、控制和結(jié)束5個(gè)過程[2],，運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)和技術(shù)可以大大減少項(xiàng)目的盲目性,，減少項(xiàng)目中種種失誤帶來的巨大損失。20世紀(jì)90年代,，項(xiàng)目管理開始應(yīng)用于醫(yī)院管理領(lǐng)域[3],，但目前尚數(shù)初級(jí)階段的探索。系統(tǒng),、完善的項(xiàng)目管理（時(shí)間,、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn),、人力資源等）能保證團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí),、優(yōu)質(zhì)地完成工作，可以幫助醫(yī)院處理需要跨領(lǐng)域解決的復(fù)雜問題,，并實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營效率,。急診科是搶救危急重癥患者的主要場(chǎng)所，收治的患者病情復(fù)雜多變,，突發(fā)性強(qiáng),，不確定因素多。急診科護(hù)士不僅要具備較強(qiáng)的專業(yè)操作技能,，還必須具備敏捷的分析,、判斷能力和應(yīng)急能力[4]。本研究將我院將急診科低年資護(hù)士培訓(xùn)作為一個(gè)項(xiàng)目,，以項(xiàng)目管理為導(dǎo)向,，業(yè)務(wù)單元為支撐，成功實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)?，F(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
一般資料
選取2014年3月至2015年3月某2家市級(jí)醫(yī)院的急診科低年資護(hù)士60名,，年齡19~25歲,，平均歲；護(hù)齡0~3年,，平均年,；文化程度：本科28名，大專32名,，以文化程度為基準(zhǔn)分層隨機(jī)抽樣組成對(duì)照組和試驗(yàn)組,，各有本科14名、大專16名,。對(duì)照組采取傳統(tǒng)的低年護(hù)士培訓(xùn)法,，試驗(yàn)組采取項(xiàng)目管理引入后的培訓(xùn)方法。兩組在年齡,、護(hù)齡,、學(xué)歷等方面比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p>）,，具有可比性,。
培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)研
為掌握低年資護(hù)士的急救能力基礎(chǔ)，項(xiàng)目組制定了急診技能測(cè)評(píng)表,，采用模型操作和臨床實(shí)踐的方法對(duì)60名護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)測(cè)評(píng),，測(cè)評(píng)內(nèi)容涉及理論知識(shí)、專業(yè)操作、病情觀察,、護(hù)患溝通,、健康教育、應(yīng)急處置,、院感防護(hù),、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避8個(gè)方面，并將他們的培訓(xùn)初始成績進(jìn)行記錄和分析,。分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)狀：（1）低年資護(hù)士難以將理論知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合,，尤其體現(xiàn)在病情觀察方面；（2）教學(xué)計(jì)劃中的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作流程和實(shí)際臨床工作脫節(jié),，手衛(wèi)生和標(biāo)準(zhǔn)流程未在實(shí)際工作中得到體現(xiàn),；（3）教學(xué)計(jì)劃的質(zhì)量在教學(xué)執(zhí)行中，對(duì)培訓(xùn)的課程時(shí)間,、課件準(zhǔn)備,、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)互動(dòng)等沒有監(jiān)控,，僅有階段性的考試和出勤率統(tǒng)計(jì)的作為終末考核,，導(dǎo)致教學(xué)管理未在過程中與時(shí)俱進(jìn)；（4）教學(xué)計(jì)劃中的教學(xué)方法枯燥無味,，互動(dòng)少,，難以調(diào)動(dòng)低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。
培訓(xùn)改進(jìn)措施
將項(xiàng)目管理方法應(yīng)用到試驗(yàn)組中,，針對(duì)培訓(xùn)需求采取針對(duì)性的措施,，改進(jìn)教學(xué)方法，規(guī)范教學(xué)計(jì)劃,，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。對(duì)照組則采用傳統(tǒng)教學(xué)方法進(jìn)行培訓(xùn),。
成立講師團(tuán)隊(duì),，確定講師考核制度
制定教學(xué)計(jì)劃
為期一年的急診科低年資護(hù)士培訓(xùn)項(xiàng)目分為3個(gè)階段進(jìn)行培訓(xùn)，每一階段均設(shè)立清晰的教學(xué)目標(biāo),，培訓(xùn)組長實(shí)時(shí)對(duì)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行監(jiān)察和調(diào)控,，并在每項(xiàng)培訓(xùn)子項(xiàng)目末對(duì)試驗(yàn)組進(jìn)行技能測(cè)評(píng)。第1階段,，觀察室危重患者急救：為期6個(gè)月,，觀察室是低年資護(hù)士工作的初級(jí)場(chǎng)所。通過講師授課幫助低年資護(hù)士認(rèn)識(shí)觀察區(qū)環(huán)境,，熟悉觀察區(qū)的布局和工作流程（觀察區(qū)輸液流程,、病情發(fā)生變化的應(yīng)急處置流程,、護(hù)理記錄書寫保存流程等）；明確觀察區(qū)各崗位的崗位職責(zé)和工作范圍,；學(xué)習(xí)基本的護(hù)理相關(guān)制度,；掌握觀察區(qū)監(jiān)測(cè)儀器和搶救設(shè)備的使用；掌握觀察區(qū)搶救車藥品的數(shù)量,、療效,、使用方法。通過現(xiàn)場(chǎng)演練和實(shí)況練習(xí),，運(yùn)用領(lǐng)悟病情觀察,、護(hù)患溝通、健康教育,、應(yīng)急處置,、院感防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的知識(shí)和技巧,。第2階段,，院內(nèi)急救：為期4個(gè)月，在掌握了急診急救的基礎(chǔ)理論知識(shí)后,，過渡到第二階段,，講師通過操作演練、臨床工作實(shí)踐,、科室經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式,，幫助低年資護(hù)士熟悉急診科搶救區(qū)與觀察區(qū)的相同內(nèi)容，并熟悉搶救區(qū)的工作流程（預(yù)檢分診,、公共衛(wèi)生事件上報(bào)）及溝通技巧；掌握搶救區(qū)儀器的使用和維護(hù),，如心電監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī)、心電除顫儀,、轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī),、簡易呼吸球囊、洗胃機(jī),、心肺復(fù)蘇機(jī),。掌握急診科重大危急病種的搶救流程，如急性心肌梗死,、急性左心力衰竭,、急性腦卒中、急性呼吸衰竭,、急性顱腦外傷,；掌握需醫(yī)護(hù)配合的?？撇僮髁鞒毯图记桑鐨夤懿骞艿尼t(yī)護(hù)配合,，洗胃術(shù)的醫(yī)護(hù)配合,；熟悉搶救器械包的名稱，包內(nèi)物品的數(shù)量,，要求及使用后的終末處置流程,，如清創(chuàng)包、胸穿包,、靜脈切開包,、氣管切開包、氣管插管包等,。第3階段,，院前急救：講師通過跟班帶教、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的方式幫助低年資護(hù)士掌握院前急救原則,、出診救護(hù)的藥物品種,、療效；掌握急診患者的入院處理流程和安全轉(zhuǎn)運(yùn),；掌握現(xiàn)場(chǎng)的緊急情況處置,，如骨折的止血、包扎,、固定,。講師通過投訴案例分析，幫助低年資護(hù)士理解急診科工作需掌握的溝通技巧,，和患者家屬完成有效溝通,。
教學(xué)課堂管理
低年資護(hù)士培訓(xùn)共分為急診觀察室、院內(nèi),、院前3個(gè)階段,，過程監(jiān)督將貫穿理論授課和情景模擬。（1）課程提醒：在試驗(yàn)組中選擇1名作為班長,，負(fù)責(zé)每1次課程的課前提醒,，告知每1名護(hù)士課程時(shí)間及地點(diǎn)。（2）課堂簽到：急診每一堂課程的均有參加護(hù)士名單,，課前及課后各簽名1次,，不允許代簽。（3）教學(xué)監(jiān)督：講師對(duì)課時(shí)和課程質(zhì)量做到慎獨(dú),，教學(xué)組長也將對(duì)課程進(jìn)行不定期的旁聽或抽查,。
教學(xué)成果評(píng)價(jià)
在培訓(xùn)期間，于每一階段末及每個(gè)培訓(xùn)子項(xiàng)目末采用筆試,、口頭測(cè)試,、情景測(cè)試,、小組測(cè)試、自我報(bào)告,、講師考評(píng)等形式相結(jié)合的方式對(duì)參加培訓(xùn)的護(hù)士進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)的評(píng)估,，并相應(yīng)調(diào)整下一階段培訓(xùn)內(nèi)容[6]。經(jīng)過為期一年的急救能力的培訓(xùn),，項(xiàng)目管理組制定了3個(gè)維度的考核標(biāo)準(zhǔn),，即觀察室急救能力、院內(nèi)急救能力,、院外急救能的比較,；臨床護(hù)理工作能力的比較；患者,、醫(yī)師對(duì)低年資護(hù)士的滿意度的比較,。并由護(hù)理部對(duì)兩組進(jìn)行能力測(cè)評(píng)。統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，計(jì)量資料以x-±s表示,，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率表示,，采用χ2檢驗(yàn),，以p<為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
試驗(yàn)組急救能力和臨床護(hù)理能力均高于對(duì)照組（p<）,，見表1和表2,。試驗(yàn)組患者滿意度為96%，對(duì)照組為85%,；試驗(yàn)組醫(yī)師滿意度為94%,，對(duì)照組為79%；差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<）,。
3討論
項(xiàng)目管理的應(yīng)用提高了急診科的整體工作能力
護(hù)理管理人員不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)涵,，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，加強(qiáng)新護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)與管理,，是為患者提供高質(zhì)量,、安全的護(hù)理服務(wù)的保證[7],。急診科完好的醫(yī)護(hù)配合,，可使急診科的急救能力提升，增強(qiáng)科室的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，也可保證急診科的安全,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。將項(xiàng)目管理引入急診科低年資護(hù)士培訓(xùn),，辨識(shí)出急診傳統(tǒng)培訓(xùn)的問題現(xiàn)狀,，設(shè)立培訓(xùn)計(jì)劃的預(yù)期目標(biāo),，成立經(jīng)驗(yàn)豐富的講師團(tuán)隊(duì)，采取系統(tǒng)的培訓(xùn)改進(jìn)措施,，并對(duì)培訓(xùn)過程實(shí)時(shí)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,，不斷采取糾錯(cuò)措施，使目標(biāo)如期保質(zhì)完成,。本研究將項(xiàng)目管理引入急診科低年資護(hù)士培訓(xùn)中,，避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)的弊端，改正了僅對(duì)結(jié)果分析再采取措施的滯后思維,。經(jīng)過此次低年資護(hù)士的培訓(xùn),，試驗(yàn)組的觀察室急救能力、院內(nèi)急救能力,、院外急救能力均明顯高于對(duì)照組（p<）,；在臨床護(hù)理工作能力方面，試驗(yàn)組的理論知識(shí),、專業(yè)操作,、病情觀察、護(hù)患溝通,、健康教育,、應(yīng)急處置、院感防護(hù),、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避也得到了明顯提升（p<）,；試驗(yàn)組的患者和醫(yī)師滿意度也明顯高于對(duì)照組（p<）。說明試驗(yàn)組的護(hù)士和急診醫(yī)師也實(shí)現(xiàn)了更好的配合,，急診科的整體急救能力也得到了提高,。將項(xiàng)目管理引入醫(yī)療行業(yè)，是值得探索和實(shí)踐的,。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用有利于急診護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
項(xiàng)目管理這項(xiàng)新興管理模式在護(hù)理行業(yè)的應(yīng)用,，對(duì)管理層和低年資護(hù)士都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。項(xiàng)目管理與護(hù)理常用的品管圈管理模式相比,，基于pdca的科學(xué)工作程序[8-9],，更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性的規(guī)劃和實(shí)施以及全程的監(jiān)控。此次項(xiàng)目管理在急診科低年資護(hù)士急救能力的培訓(xùn)中,，讓管理層擴(kuò)寬了管理思維,，也對(duì)低年資護(hù)士采取了有計(jì)劃有針對(duì)性的培訓(xùn)指導(dǎo)，利于低年資護(hù)士盡快提高急救能力,，充實(shí)急診科的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的人才建設(shè)[10],。
急診科年度工作計(jì)劃篇二十五
為了適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)發(fā)展的要求，全面提高我科醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員的整體素質(zhì),， 現(xiàn)制定我科20xx年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作計(jì)劃,，具體如下：
（一）本年度科室將選送1——2名醫(yī)生和2——3名護(hù)士分別到上級(jí)醫(yī)院就修或參加急診?？漆t(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，要求進(jìn)修學(xué)習(xí)歸來人員,，必須在院報(bào)上發(fā)表一篇進(jìn)修心得,，同時(shí)在科室做一次與進(jìn)修相關(guān)的講課,。
（二）配合醫(yī)院相關(guān)安排,，有計(jì)劃的安排科主任、護(hù)士長及業(yè)務(wù)骨干參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期培訓(xùn)班等,，為培養(yǎng)學(xué)科帶頭人奠定良好基礎(chǔ),。
（三）鼓勵(lì)科室醫(yī)務(wù)人員通過自學(xué),、自考、函授等形式取得高層次學(xué)歷,，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,。 同時(shí)也鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員攻讀碩士研究生、博士,，提高學(xué)歷層次,，改善學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
（四）鼓勵(lì)科室醫(yī)務(wù)人員在高水平學(xué)術(shù)期刊上撰寫,、發(fā)表學(xué)術(shù)論文,。
（五）科室所有醫(yī)護(hù)人員必須積極參加院內(nèi)外開展的相關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育講座，確保完成年度繼教任務(wù),。其中包括i類10分,，ii類25分。
（六） 科室醫(yī)護(hù)人員要及時(shí)完成上級(jí)要求的繼續(xù)教育的考試,，公共必修課的考核合格率必須達(dá)到100%,。
（七）每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次三基學(xué)習(xí),，和一次專業(yè)技術(shù)考核,，考核成績將作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。
急診科年度工作計(jì)劃篇二十六
門急診護(hù)士長工作計(jì)劃
一,、看清形勢(shì),，轉(zhuǎn)變思想，修訂科室規(guī)章制度,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理、提高護(hù)理質(zhì)量,。
1,、每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查自評(píng),，并在每月的科室例會(huì)上反饋,。
2,、修訂各班職責(zé)，細(xì)化工作流程,，狠抓責(zé)任落實(shí),。排班堅(jiān)持新老搭配、強(qiáng)弱搭配,。
3,、制定個(gè)人護(hù)理質(zhì)量績效考核方案，將績效考核結(jié)果與護(hù)士薪酬分配,、評(píng)優(yōu),、晉升、晉級(jí)直接掛鉤,。
4,、加強(qiáng)管理急診護(hù)理文書書寫，使合格率達(dá)98%以上,，完成率達(dá)100%
三,、加快人才培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1,、每年派業(yè)務(wù)骨干1-3人去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。
2、對(duì)新進(jìn)的護(hù)士進(jìn)行短期輪崗培訓(xùn),。
2,、對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn).新進(jìn)或低年資護(hù)士每月進(jìn)行操作考核及理論考核，通過本?？葡嚓P(guān)理論,、技能考核合格后，方可單獨(dú)值班,。其他層次護(hù)士每季度考核一次,。
3、每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由科內(nèi)護(hù)士自己準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容,，輪流講課，提高學(xué)習(xí)積極性,。
4,、聯(lián)合醫(yī)務(wù)科安排每季度一次急診模擬演練，熟練掌握常見危重病人的護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理,。
四,、提高患者滿意度，提升服務(wù)質(zhì)量。
1,、維持輸液室秩序,，減少護(hù)患糾紛。
2,、設(shè)立急診分診臺(tái),，填補(bǔ)午間急診工作人員空缺！
林曉定
急診科年度工作計(jì)劃篇二十七
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，緊緊圍繞以人為本，以病人為中心的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃,。
一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。
二、重點(diǎn)抓好三基訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。
3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充、記錄,，保持整齊清潔,。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1,、嚴(yán)格執(zhí)行三查、七對(duì)制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行十二項(xiàng)核心制度
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
急診科年度工作計(jì)劃篇二十八
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,，新的一年如期而至,，20xx年是我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凝聚人心,，認(rèn)新思路,，新觀念，新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,，加強(qiáng)急診管理,，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，本年度,，我們將以“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)立題，現(xiàn)將急診科護(hù)理計(jì)劃擬定：
熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核;
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院,、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀,、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，提升自身素養(yǎng),。
科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修，學(xué)習(xí),，提升護(hù)理水平,。
1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施;
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,，八對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生;
3、每周對(duì)科室的急救用品,、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),，搶救藥品專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查,，定點(diǎn)放置,，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄,。
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧,，落實(shí)醫(yī)患溝通,，知情告知制度,，及時(shí)妥善處理各類糾紛,，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),。
急診科年度工作計(jì)劃篇二十九
一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。
二,、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。
三、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充,、記錄，保持整齊清潔,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù),。
急診科年度工作計(jì)劃篇三十
一,、總體要求：
以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。
二、具體目標(biāo)
1,、病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%,。
2、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%,。
3,、護(hù)理技術(shù)*作合格率（合格分90分）100%,。
4,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥90%。
5,、特護(hù),、一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥90%。
6,、護(hù)理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95%,。
7、急救物品完好率100%,。
8,、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
9,、一人一針一管一用一滅
