學習中的快樂,，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內容不同而已,。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇一

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對我而言,，_年的工作是難忘,、環(huán)境記最深的一年。工作內容的轉換,，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應與調整,，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力環(huán)境來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂。

一,、進公司一年來的工作表現

(一)正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，經過一年的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領導,、同事請教,。

(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方環(huán)境的意見，不斷改進工作,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學習、服務上還不夠,，和有經驗的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中,，我一定認真總結經驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務雜、任務重的工作性質,，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手,。對各項決策和出現的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

20_年即將過去,，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂,，萬事如意,。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇二

一、放虛心,、強素質

半年來,，本人始終遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心;積極認真的學習知識，工作態(tài)度端正;認真履行崗位職責,，實現應收盡收,，堅決杜絕估表、人情表現象;努力提升自身水平和素質,，提高為人民服務的本領,。

二,、下恒心、練本領

抄表工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向同事學習,、自己摸索實踐,，進一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，加強誠信服務建設,，堅持以人為本原則，以服務對象為核心,，處處為服務對象著想,，充分發(fā)揮抄表員作用。

有的小區(qū)建的較早,，40%的防盜門都已損壞,，按門鈴無法與用戶聯系上，而且大多數用戶工作,、生活無規(guī)律,，根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況,，我憑著一股恒心,，逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作、生活規(guī)律,，既方便了用戶,，又方便了自己，還大大提高了工作效率,。在工作中逐步掌握片區(qū)內,，哪些客戶該早上去抄表，哪些客戶又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門,。

三,、用耐心，重服務

抄表員工作的技術含量在哪里?技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數字，而不出差錯,。半年來我堅持服務規(guī)范化,，入戶抄表從敲門開始，做到了輕敲門,、慢開口,、使用文明用語：“您好，我是金天馬燃氣抄表員,，來您家進行抄表,、請開門”，入戶后,，進行抄表,。并向用戶說明上月、本月用氣量,，如用戶提出用氣量過大,，對燃氣表質疑時，及時向用戶列舉前幾個月用氣情況,，并向用戶宣傳校表規(guī)定,、程序及安全用氣的常識等，臨走時對用戶說“再見”,。如在抄表過程中發(fā)現用戶用氣量為0m3,，則首先請求用戶打開爐具，觀察燃氣表是否走字,，當發(fā)現燃氣表損壞,，不走字時，及時通知用戶和維修班,，并為用戶提供相應的聯系方式,。如果用戶不在家，則會留下聯系電話,，

等待用戶回家后聯系我,，然后進行抄表。

四,、用熱心,、保安全在抄表工作中，力求做到“望,、聞,、問、切”四字服務,。

“望”就是留心觀察,，看客戶家中的燃氣設施,、器具、表具是否安全規(guī)范,、燃氣管道是否銹蝕，表是否在設計的表位,?！奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥細馕叮蛻艏抑腥細獗?、燃氣管是否漏氣,。“問”就是在抄表過程中詢問客戶的用氣情況,，壓力是否正常等,。“切”就是用手去動動燃氣管,、燃氣表,，看是否有松動的現象。切實做到“抄好每一戶的表數,，查

好每一戶的燃氣設施,，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”,。

始終堅持“安全第一,、預防為主”的安全生產方針不動搖，牢固樹立安全生產是我們燃氣公司生產和發(fā)展的前提和基礎的觀念,，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員,、巡視員、反饋員,，真正為人民群眾著想,，為人民群眾服務。

五,、用真心,、換成績

堅持做到“真心善待用戶，誠心幫助用戶,，熱心關懷用戶,，耐心體貼用戶”。我所負責的片區(qū)抄表工作通常要在中午,、晚上和雙休日,、節(jié)假日進行，而這正是用戶就餐,、休息的時間,，有些人在家也不開門,，或者在樓上抄表時，樓下的聽見就跑掉了,，有些用戶見上門“打擾”,，難免會抱怨幾句。每當這時,，我就會耐心解釋,，以真誠打動用戶，取得用戶的理解與支持,，現在絕大多數用戶都很配合,。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將努使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為更大的貢獻,。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇三

20x年，是公司領導克服各種困難,，帶領大家開源節(jié)流,，想方設法擴大業(yè)務收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示,，精益管理,、嚴格控制成本，謀求突破的一年;同時,，也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進,、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,，現就本部門及本人各項具體工作匯報如下：

一,、嚴格控制各項費用，開源為副,，節(jié)流為主

根據我物流部的情況,，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重,，這在今年的財務費用明細中能看得出來,。

1. 物流部費用現狀

本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進行說明,。物流費用可以分為固定和變動兩部分,，固定費用不隨公司業(yè)務變化變化,，變動部分隨公司業(yè)務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,，固定部分分攤就會越大,，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢,。

2.控制費用不拘小節(jié)

嚴格控制必須發(fā)生的費用,，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,，我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線，最少路費,、停車費,，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖,，貨運公司報價x元,，我們實際節(jié)省x%。對于各種設備的保養(yǎng),，我們也是價比三家,。例如x油泵問題，羅咨詢好幾家,，費用都在x元左右,，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省x%以上,。

對于一些小事情,，我們也是盡量節(jié)省,，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷,。凡此種種,，不勝枚舉,，變動費用節(jié)省達x%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻,，但是也盡了自己的努力,。

3.固定費用控制

根據公司領導對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖,，為公司節(jié)省一定的倉儲費用,。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,，進一步降低部門管理的固定費用,。

二,、以學習科學發(fā)展觀為契機，進一步加強部門管理

1.完善部門管理制度

按照領導意見,，對各項管理制度進行修改,。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務監(jiān)督等條款,，進一步規(guī)范出入庫流程,。

2.提升部門人員服務意識、安全意識

本部門在強調多創(chuàng)效益的同時,，必須確保服務質量,、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用,，更要對業(yè)務部門,、客戶提供服務和保障，支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益,。認真貫徹落實安全第一,、預防為主、綜合治理的方針,。一年來,，本部門無一例投訴、無一例安全事故,。

3.加強部門人員知識技能自我培訓

由于公司業(yè)務不飽和,，本部門人員經常利用空閑進行自我培訓、自我提升,，為公司未來發(fā)展儲備力量,。

三、降低呆滯庫存,、運回礦面板

過去一年中,，經過領導的支持和各相關部門配合，富林木地板和瓷磚清貨,，并處理了銀湖倉庫部分精品,、壁布樣品。此外,，中建投南頭倉庫取消時,，

其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅轉告本人后,，決定暫時先運回石巖倉庫,，已備公司將來使用。

四,、提高出入庫數據準確率,，確保財務原始數據可靠性

為了確保財物各項工作及時完成,，保證財務數據與業(yè)務數據的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據,。在出入庫時,，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時,，本人爬上爬下對數據,，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外,，本部門或本人為了及時,、準確地向財務提供所需的各項報告的數據，不間斷工作十幾個小時是常事,。例如最近一次數據整理,，近一千項數據，要逐一注明原始單據,，時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下,，十多個小時搞定,。

五、支持其他部門工作,，處理關聯業(yè)務

為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作,，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,，維護打印機等事務也有很多次,。此外，本人參與黨委及工會事務處理,，負責起草了一定量的文件,，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務,，在此不再細說,。

限于篇幅，本部門其他業(yè)務不再表述,。以上功過希望領導,、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事,，本人就心滿意足了,。當然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞,，這是在公司領導的大力支持和各位同事配合下,，全體物流部人員共同努力了的結果,，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工,，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績,。

還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,，以至于我們沒有亮點,，但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年,。我們沒有收獲的激動,，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事,。20x年過去了，我們沒有完成年初的目標,，這還請領導能夠諒解,。為了在20x年能有一個改觀，我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事,，以公司的利益為重,。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇四

物流部的工作職責總的來說有：負責公司貨物的日常采購、投標詢價,、供應商的開發(fā)和評估,、采購合同的簽訂、請款;貨物的保管以及入庫,、出庫管理;工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂;負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作,。不同的崗位其職責不同：

一、物流經理崗位職責

1,、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定,、審批與實施工作。

2,、公司物流系統(tǒng)的設計,、調整，以及對貨物儲存,、運輸,、調撥等工作進行管理。3,、掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,，協(xié)助銷售內勤做好要貨計劃，增強同各廠家的預見性，以利于及時安排生產作業(yè)計劃,。

4,、對相關業(yè)務信息及時與銷售部、財務部,、各廠家物流進行溝通協(xié)調,，并維系好與各利益相關者的良好關系。

5,、組織對訂單的分解,、處理工作，辦理好銷售部的退換貨等業(yè)務,。6,、保證物流部所屬倉庫、車輛正常運作的準確無誤與高效率,。7,、負責本部門的員工管理與考核工作。

二,、副經理崗位職責

1,、以扎實、嚴謹的工作作風,，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,，協(xié)助經理制定并實施部門制度，保證部門工作有法可依,、有章可循。

2,、協(xié)助經理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng),，努力實現公司物流系統(tǒng)的科學化、高效化和低成本化,。

3,、協(xié)助經理調查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議,，輔助經理決策,。

4、在經理的指導下對基層工作進行全方位的監(jiān)督和指導,，保證各項業(yè)務順利進行,。

5、協(xié)助經理與公司其他部門進行溝通,，樹立物流部良好的部門形象;隨時把握員工的工作態(tài)度和心理狀況,，做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團結、協(xié)調處理好部門內部的各種關系。

6,、負責部門各種會議,、各種活動的籌備、組織,、安排工作,。

三、倉庫主管崗位職責

1,、負責倉庫整體工作事務及工作日常管理,，協(xié)調部門與各職能部門之間的工作。

2,、負責制定和修訂倉庫收發(fā)貨,、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標準;建立規(guī)范,、完整的物流倉儲操作報表,，及時反饋倉儲操作。

3,、庫房的合理化布局和管理,，合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調整;負責制定各倉庫儲位的規(guī)劃,、標識,、防火、防盜,、防潮及物料的準確性管理標準,。

4、根據計劃部門制定的工作計劃;制定部門每月工作計劃,、分析,、總結部門工作狀況與下一步工作思路，帶領督促員工完成目標任務,。

5,、負責分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督;充分調動和帶領倉庫工作人員完成日常工作，做到高效,、準確,、有序;負責對倉庫運營效率、成本,、人員管理,、流程改善等方面進行統(tǒng)計、分析,、改進,。

6,、負責對倉庫進、出庫,，庫存等操作進行審核與監(jiān)督對各項工作制度的執(zhí)行情況進行跟蹤,，簽收貨倉各級文件和單據。

7,、及時地反映倉庫的庫存狀況,，確保庫房帳、卡,、物數量一致;確保庫存數據的正確性,。數據統(tǒng)計分析能力;完成業(yè)務數據的整理和分析。

8,、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效;檢查和審核貨倉各級員工的工作進度和工作績效,。

9、監(jiān)督各項管理制度的執(zhí)行,，制訂質量改善計劃,。

10、負責倉庫的貨物,、人員安全及防護,，進行安全評估，不斷改善庫存管理安全,，確保倉儲物資免受損失,。倉庫安全管理。倉庫安全設施的維護,，指導倉庫人員的安全行為及倉庫的安全,。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況，采取預防措施,。

11,、組織倉庫日常盤點。報表帳目實物之相符;定期組織實物盤存,，做到帳實相符、帳卡相符,。出具盤存及分析報告,。

12、建立安全庫存機制,，進行存量分析和控制,，采取有效措施控制庫存成本。

13,、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進行有效控制,。

14、督促各分倉對各類報表的準時上報及監(jiān)督。負責加強報表填寫準確性和分析管理,，參考分析結果提出改進建議并組織落實;物料數據管理和統(tǒng)計,。

15、負責督促及時評估和處理不良成品,。

16,、倉庫人員工作指導、業(yè)務知識培訓和考核,，不斷改善工作效率和工作質量,。

18、按時按質地完成上級交辦的工作任務,。

19,、負責統(tǒng)計和上報庫存管理易耗品的需求，及時與財務部門溝通,，及時補充相關管理,、作業(yè)工具。

20,、負責庫存盤點缺損率;收貨及時率;發(fā)貨及時率;收發(fā)貨準確率;單據完整,。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇五

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應崗位工作特點,。

1、職責大：

跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,，因為訂單式企業(yè)的生命,，客戶是企業(yè)的上帝，這就要求工作人員要個性認真,、仔細地做好本職工作,。

2、溝通,、協(xié)調,、工作是綜合性的：

跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售、生產,、倉儲,、財務等各部門，由此決定了其工作的綜合性,，同時要求跟單員了解相關的專業(yè)知識,。

3、工作節(jié)奏多變,，快速：

應對不一樣的客戶不一樣的特點做出不一樣的反應,，滿足客戶的個性需求,。業(yè)務員訂單較多，出貨也多時,，這就要求跟單員的工作效率是快速的,。

二、盡心盡責,，做好本職工作,。

半年來我主要完成了如下工作：

1、打印發(fā)貨審批表：收到業(yè)務員發(fā)貨通知后,，首先打印出發(fā)貨審核表,。

2、打印托運單：根據發(fā)貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運單并打印出來,。

3,、產檢：根據發(fā)貨通知書上的產品要求或客戶要求填寫需要開產檢的產品和批號，然后拿去品控中心開出產品檢驗報告,。

4,、保險：根據公司要求為出廠貨物購買保險，并將保險單以傳真的形式傳至保險公司,。

5,、領導簽字：以上工作完成之后，審核表要由制單員,、業(yè)務員簽名,，部門總監(jiān)審批簽字，再交財務部人員審核,，最后交由副總經理及總經理簽字后才能執(zhí)行,。

6、輸入銷售記錄存檔：將相關資料輸入本部門共享磁盤存檔,。

7,、打印發(fā)票流程：打印增值稅發(fā)票，交給財務開發(fā)票,，之后將發(fā)票的登記存檔,，并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶。

8,、完成領導交付的其他任務,。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇六

1.年度主要工作情況

我于20__年11月正式在東門支行上崗低柜客戶經理，至20__年8月轉崗貴賓客戶經理,，共十個月,。從20__年9月至20__年12月,，擔任東門支行貴賓客戶經理,，共四個月,。除了本職工作外，還分別擔任本網點信用卡,，黃金,，個貸聯動以及基金推動人。這一年中,，我關注網點考核,，緊盯個人kpi，力求為網點多做貢獻,，同時實現自我業(yè)績的體現,。作為低柜期間,，為網點大量輸送高價值的金葵花客戶,，維護好金普卡客戶，做好資產鎖定和提升,，提高服務質量,。同時加大與廳堂同事的聯動，提高東門支行信用卡業(yè)績的排名,，攔截潛力金葵花客戶,。作為貴賓客戶經理期間，完成與老客戶經理的工作交接,，盡力在最短時間內熟悉客戶,，做好服務的同時，提高資產配置比例,，深度kyc客戶,，力求完成低柜到客戶經理的轉變,。作為各項指標的推動人，緊盯機構考核業(yè)績,，第一時間分解任務,，傳達總分行指示，聯動各不同條線,，協(xié)助領導完成各項指標,。

2.各項工作主要業(yè)績

低柜客戶經理：從1月到7月，完成金葵花輸送88戶,，金卡輸送29戶,，期繳保險11件,，位列分行kpi考核第7名

貴賓客戶經理：從9月開始正式進入貴賓客戶經理的考核,。作為新客戶經理,，主要在穩(wěn)定客群，鎖定新提升客戶,，挽回流失客戶,，儲備明年可提升鉆石和私行客戶。同時針對中收和aum任務,，做好基金和保險的銷售，積極盤點客戶境外資產,，吸引客戶境內外行外資金,。與私行客戶經理做好聯動，維護好東門的踏空私鉆客戶,，做好高端客戶的服務和資金鎖定,。

信用卡聯絡人：從1月到6月，擔任東門支行的信用卡聯絡人,，積極面對分行下放的任務指標,，主動在大堂營銷信用卡，同時利用個人資源,，找到穩(wěn)定的團辦線索,，每個月為東門支行增加十到二十張穩(wěn)定的信用卡來源，成功使東門支行信用卡的完成率節(jié)節(jié)攀升,。

個貸聯絡人：與個貸部緊密聯系,，雙方積極學習對方部門的產品信息，與個貸部門對接人積極溝通,，為客戶提供多方面的服務,，給理財客戶提供貸款咨詢，同時也為貸款客戶提供理財產品信息,。兩個部門增進聯系,，積極聯合面訪客戶，深度挖掘客戶需求,。截止到12月初,，東門支行436戶閃電貸目標已完成411戶，完成率95%,，個貸轉介年度目標36戶,，已完成30戶，完成率84%。

黃金聯絡人：積極跟進總分行黃金任務目標和政策,，作為總分行和網點的聯絡人,，做好推動和紐帶的作用。

3.工作中的提升點

第一,，對于新轉崗客戶經理需要提升的能力還很多，還需要加強自身的業(yè)務能力和知識儲備,，適應新崗位的職責,。面對挑戰(zhàn)時，需要更加善于找到解決問題的方法,，調節(jié)自身心態(tài),，將任務完成得更好。

第二,，作為貴賓客戶經理,，需要更敏銳的市場洞察力以及待人接物的能力，在這些方面還需要成長得更快一些,，更加勝任新崗位,。

對于即將到來的20__年，在新的崗位上,，我會努力提供業(yè)務水平,，提供服務質量，儲備相關知識,，做到對個人,，對機構都能最大能力地提供光和熱。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇七

1,、在過去的20_年,，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力,，我在工作中得到了鍛煉,，取得了一定成績?！盎厥走^去,，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,，無疑是一件愉快的事情,，就像農人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,，同時也是一件痛苦的事情,，想想開初自己的雄心壯志和種.種計劃，有的沒能付諸于實施,，或者雖然實施了,，卻效果不那么理想,，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,，日子還在延續(xù),，總結經驗和教訓，必將有利于自己的前行,。

2,、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20_年,，這一年對本人來說還是收獲頗多,，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢,。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的?，F在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：

優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,，做為這個團隊的一份子,，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經到來20_年,，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

3,、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,，我來到__工作,，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下,，我較快地適應了工作,。回顧這段時間的工作,，我在思想上,、學習上、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足,，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。新年到來,，我會做好20_年個人工作計劃,，爭取將各項工作做得更好。

4,、在過去的20_年,，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力,，我在工作中得到了鍛煉,，取得了一定成績?！盎厥走^去，是為了更好地面向未來,。盤點自己一個學期的收獲,，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食,，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種.種計劃,，有的沒能付諸于實施,，或者雖然實施了，卻效果不那么理想,，也不得不讓人遺憾,。好在我們還有將來，日子還在延續(xù),，總結經驗和教訓,，必將有利于自己的前行。

5,、20_年,，學校工會在市局黨委、教育工會的關心和指導下,，在學校黨總支的正確領導下,，在學校行政班子的支持下，在全校教職工的信任,、理解,、支持、配合下,，全面開展各項工作,。在工作中，學校工會根據上級工會的有關精神，結合我校的中心工作和發(fā)展實際,，為著力構建新形勢下的學校工會維權機制,，構建和諧四中，盡其所能,，發(fā)揮橋梁作用,，做好教職工的代言人，為進一步把四中辦成環(huán)境美,、條件優(yōu),、育人好、質量高,、特色顯的優(yōu)質學校辦實事,，為進一步把四中辦成省一級規(guī)范化學校。

工會將于學校工作為中心,，把服務教職工作為工作的出發(fā)點和落腳點,，取得了一定的成績。一年來,，主要開展以下幾個方面的工作：

6,、在過去的20_年，在領導和同事的幫助下,，通過自身不懈的努力,，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績,。

“回首過去,，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,，無疑是一件愉快的事情,，就像農人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,，同時也是一件痛苦的事情,，想想開初自己的雄心壯志和種.種計劃，有的沒能付諸于實施,，或者雖然實施了,，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾,。好在我們還有將來,，日子還在延續(xù)，總結經驗和教訓,，必將有利于自己的前行,。

7,、回顧這半年的工作，在取得成績的同時,，我們也找到了工作中的不足和問題,，主要反映于__及___的風格、定型還有待進一步探索,，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息,、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,，我們將繼續(xù)努力,，力爭各項工作更上一個新臺階。

8,、在過去的一年時間里,_鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委和上級工會的領導和指導下,工會工作緊緊依靠全體基層工會組織開展工作.按照魯甸總工會的要求,結合我鄉(xiāng)工會工作的實際情況,以工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為理念,夯實工作基礎,注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升我鄉(xiāng)工會工作的整體水平,。

20_年具體做了以下幾方面工作：

9、在忙碌的工作,，不知不覺迎來了新的一年,，20_年，今年是有意義的,，有價值的和有意義,?；仡欉^去一年的工作經歷,，為中國的整體教育網絡渠道業(yè)務文件的雇員，我深深感到,，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神,。

在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導,，通過不懈努力,，取得了一些成績，但也有少了很多,。在過去的一年,，現在的工作歸納如下：

10、光陰如梭,，今年的工作轉瞬又將成為歷史,，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負領導的期望”,。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,，作為財務部的主要責任領導,，我負有不可推卸的責任?！皠諏?、求實、抓落實”,，對照公司的精益管理高標準嚴要求,，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下,。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇八

在公司各領導的領導下及各位同事的幫助下,，我順利的完成了公司的會計工作，取得了一定的成績,，現將主要工作總結如下：

1,、正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經政策,、法令,，熟悉財經制度;積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識,，掌握會計技術方法;熱愛本職工作,，忠于職守，廉潔奉公,，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī),。

2,、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金,。公司上半年曾一度出現資金短缺，會計室通過努力,，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實,。

3、工作中審核一切開支憑證,，及時結算記賬,，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確,。對經費的使用情況和存在問題,，經常向有關領導請示匯報,。

4、按照規(guī)定編造全年,、每季,、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結算，做到準確無誤,，并及時報告分管領導,。

5、所有財務憑證,，及時整理,、裝訂和保存。

6,、經常與各部門管財產的同志聯系,，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產和全校的總賬相符合,。

7,、配合、督促各有關單位,，及時處理一切暫收,、暫付款項。

8,、在過去的一年里,，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務,，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,，這對我是一種鞭策,。

9,、在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,。要進一步加強學習,。認真刻苦學習業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習,，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識,。要振作精神。只有精力充沛,，精神振奮,，才能干勁倍增、信心百倍,，才能只爭朝夕,，爭創(chuàng)一流,。要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”,，即：腦勤多想,、耳勤多聽、手勤多寫,、腿勤多跑,，一如既往的敬業(yè)奉獻。要精誠團結,。做到以大局為重,，求同存異，維護集體的團結,。以誠相待,，相互信任，工作再上一個新臺階,。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇九

這一年以來,，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?，F對自己全年的工作總結如下：

一,、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導,。作為客服服務人員,，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任,，更是一種境界,。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平,，強化思維能力,，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己,。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力,。

二、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事,，每當遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間,，堅決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面,、詳細的了解,、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,，才能使公司的新業(yè)務全面,、深入的開展起來。

在工作中,，我嚴格按照"顧客至上,，服務第一"的工作思路，對顧客提出的咨詢,，做到詳細的解答;對顧客反映的問題,，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題,，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,，做到登記詳細,，天天查閱，發(fā)現問題及時解決,，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生,。

以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處,。一是工作經驗欠缺,，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒,，有時急于求成,。在下步工作中,，要加以克服和改進。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇十

時間過得真快,，轉眼間,，20xx年已經漸漸遠去，又一年的時間即將過來,，為了更好地做好今后的工作,，總結經驗,、吸取教訓，本人特就這一年的工作總結如下：

一,、思想方面

俗話說：“活到老,，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質,。

二、紀律方面

本人嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動請假,。積極參加學院,、部門開展的各項工作、活動,。在工作中,，尊敬領導、團結同事,，能正確處理好與領導,、同事之間的關系。毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力,。

三,、工作方面

一年來，本人為了更好的完成自己本崗位的工作,，不斷提高自身的專業(yè)知識和業(yè)務技能,，擴大工作思路、開拓創(chuàng)新意識,、精益求精?，F總結本年的主要業(yè)績如下：

1.二月份本人擔任數學組組長，期間主要負責數學專業(yè)的課程的策劃與開發(fā),。從以前幾個學期總結課件的制作經驗,、技巧，以便在本學期的課程開發(fā)中更加高效、完善的完成課程開發(fā)任務,。

2.四月份本人擔任精品課件開發(fā)組組長兼策劃,，期間我們在沒有任何技術支持、任何開發(fā)方案,、開發(fā)經驗的情況下,，當時我們面臨著一系列問題，如：

① 使用哪種開發(fā),、制作工具;

② 怎樣處理課程教學內容;

③ 怎樣處理教學內容的流媒體(采用視頻?音頻?兩者皆有?)

④ 怎樣設計課程模板更符合學生學習習慣?

⑤ 怎樣設置課程的功能模塊?

⑥ 采用哪種形式更能體現網絡教育的特色,，體現我們學院的個性。

⑦ 怎樣解決流媒體與課程腳本一一對應的問題?

經過多種方案的反復測試,、查看相關資料,，最終確定了兩套事例探索性方案：

一種是用dreamweaver構建課程的整體框架，用flash制作教案腳本,，用javascript腳本直接控制流媒體;

另一種是：用flash構建課程的整體框架,，用flash制作教案腳本，將流媒體進行格式轉換,，直接用flash控制,。

在課程開發(fā)的開始，我們組確定了開發(fā)課程(計算機網絡與通訊和美學原理),，然后編寫了其開發(fā)方案,，最后進入制作階段。

經過兩個月的努力,，我們面臨的主要難題被一一攻破,。最后開發(fā)制作完成了兩門精品課程，取得了良好的成效,，院領導,、同事們給了較高的評價。

3. 九月份,，本人擔任開發(fā)中心技術支持,。主要任務是：

① 人大課件制作系統(tǒng)后臺管理、日常維護;

② 開發(fā)中心計算機的日常維護;

③ 解決在制作課件時遇到的問題;

④ 在制作課件過程,，給予相關的技術支持,。

在此期間除了較好的完成以上任務外，還完成了以下工作：

① 北郵制作的課件(19門)中出現的各種錯誤進行了手工修改,。

② 對五個學期,，用人大課件制作的部分課程進行修改制作。

③ 參與了長安大講堂報告,、鄧曉芒哲學報告錄制工作,。

④ 對長安大講堂報告、鄧曉芒哲學報告進行網頁制作,。

⑤ 為開發(fā)中心編寫了生成在線自測題的程序(包括是非題,、單選題、多選題,、主觀題),。

⑥ 制作部分學期中的學習指南光盤、刻錄學習指南,。

⑦ 編寫的精品課程開發(fā)技術規(guī)范,。

四、幾點建議

1. 希望我院的各項制度進一步完善,。

2. 希望我院部門與部門之間有更多的溝通,。

以上總結，如有不妥,，敬請領導同事批評指正,。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇十一

從事物流工作已經有三個月的時間了，通過這幾個月的不斷學習,，以及同事,、領導的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說自到現在付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了,。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度,，綜合分析?，F在就畢業(yè)以來的工作情況總結如下：

1、無工作經驗,，缺乏綜合知識和技能,。

我是一名學的應屆大學畢業(yè)生，當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心,，招聘我們,，作為市場部人才儲備。但是,，由于中心資質沒得以正常運轉,，物流業(yè)務未開展，所學的專業(yè)無法應用，加之剛畢業(yè)沒有相關工作經驗,，沒有需要的社會關系網絡,，沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始,，所有工作都是邊學邊干,，所以業(yè)務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng),，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,，我已練就了了一定的客戶溝通技巧,，對于日常的業(yè)務聯絡及市場工作，完全可以獨立完成,。

2,、由于公司業(yè)務方向定位的不確定，導致了很多時間和精力上的浪費,。

前期由于同事們的和思想不統(tǒng)一,，業(yè)務還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想,，使員工思想一致,，有一個共同的目標。在以后這段時間以來,，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務,，我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪，調查結果形成后,，在介紹給大家討論,，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求,。在此之前,，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務,。

3,、功能和服務內容單一，所供和所需的錯位,。我們現在能進行的業(yè)務只有貨物運輸和市內接送服務,，而且，我們的省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,，從而多數有需求的客戶就這么失掉了,。加之我們的功能和服務內同單一而獨立,，沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業(yè)務，倉儲,、市域配送,、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合,，操作散亂,。例如：河北快石家莊和河北快運北京分公司思想不一致,，兩公司相互扯皮,，必然影響各公司之間的業(yè)務，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包,、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量,，更能突出公司在業(yè)務經營上沒有形成服務職能的統(tǒng)一理順，各自相對獨立,，功能分散,，又無統(tǒng)一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,，無法實現綜合物流服務的資源集約化,。反而出現一種現象：同屬快運，但各自卻相對獨立,。需要整體物流服務的我們做不到,。比如，運輸服務,，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,，即缺乏公司間的內部價格調控，無法實現服務資源有效整合,，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調的難度,，同時痛失很多商機。解決的辦法是,，總公司盡快實現各個分公司的資源整合,，形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上，努力進一步提高整作水平,，培養(yǎng)高端技能,，利用自己高端的設施服務高端客戶。

4,、x地區(qū)的商企對于現代物流缺乏應有的認知水平,，對于物流成本的操控缺乏先進的認識，習慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題,，從而對我們的服務內容不感甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度,。在我們的和走訪過程中，經常遇到這種情況：

一是：自己有定時,、定點的班線車,，無需外租，有自己倉庫,。成本低于外租成本;

二是：對于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析;

三是：物流外包操作麻煩，不確定性太多,，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,，等等,。

5、惡性競爭環(huán)境下的不公平現象也制約了我們業(yè)務的發(fā)展,。我們最有賣點的是專業(yè)化,、正規(guī)化、市場化,，然而,，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇十二

我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的,，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作,。為此，我感謝中天公司,，能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺?，F在，我就一年來的工作做如下總結：

一,、工作職責

一年來,，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司網站的文字編輯,，公司新聞通訊的起草撰寫,，會議記錄等工作，在工作中,，我努力學習企業(yè)秘書所具有的素質,，積極借鑒其他企業(yè)網站的優(yōu)異點，結合自身,，提升自己,。

二、工作總結

回顧一年的歷程,，雖然短暫的一晃而過,，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。

起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀實文字,，如《企業(yè)探索循環(huán)農業(yè)新路子,，農民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發(fā)展紀實》,、《解不開的“三農”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》,、《急鼓催日月,，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經理韓東宏》、《致力三農發(fā)展,，帶動農民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團》等,。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開,，但是從苦思冥想的構想,，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿,，其中的滋味是幸福的,。

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇十三

尊敬的毛董事長,、徐總,、各位領導：

今天，非常感謝公司領導能給我這樣一個機會,，我感到非常榮幸,，非常光榮!現在我把自己在20__年的施工管理中一些情況匯報一下，請各位領導批評指正,。

3月份我被公司分配到鄭州經濟技術開發(fā)區(qū)鄭尉路工地,，當時我的思想壓力很大，鄭州是個新的市場,，市場大,，競爭對手多，我們公司剛進入開發(fā)區(qū),，徐總多次教導我們,，要謹慎做人，不要張揚,，要認真做好每一項工作,，決不能因為自己的疏忽，將工程搞砸,，毀了公司的信譽,，那將是公司的罪人，我暗下決心,，決定用心工作,，踏踏實實做好自己的本質工作，為自己爭光,，為徐總爭光,，為公司爭光,。

當時，由于業(yè)主征地問題沒解決,，無法按計劃開工,，我們只好先預制雨水渠蓋板。從4月14日開工,，利用當地的裝載機先平整路面,，在無人阻攔的情況下全面施工，到8月10日完工,，歷時118天,，

在鄭州工地我最大的體會，就是 一個“嚴”字,。具體表現在以下幾點

一,、徐總對工作要求嚴，特別是對我要求更嚴,。剛開始使我無法接受,，有些思想情緒，工作無法放開,，積極性也不高,，經過一段時間的工作，我的思想逐步調整過來,，明白了徐總要求這么嚴,，是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個新的臺階，也為了使公司能夠在鄭州的市場站穩(wěn)腳跟,。從此,，我由被動接受任務，轉變?yōu)橹鲃娱_展工作,。

二,、工程質量要求嚴。因為去年一大街污水,、雨水工程做的比較好,，污水閉水一滴不漏，甲方組織其他施工單位,、質檢站及監(jiān)理在我們工地召開現場會,，作為樣板工程，讓其他單位參觀學習,。今年的工程比去年大,，污水管道從一大街至二大街，是400的管子,，由于管子小,，鉆不進去人,，難以施工，業(yè)主及監(jiān)理對我們的印象都很好,，要求也就更高,，因此，工程質量決不能低于一大街的標準,，在加上我們公司要開辟鄭州市場,，不能因為工程質量影響公司的對外形象。在徐總的嚴格要求和親自指揮下,，項目部全體同志對工程質量一絲不茍,，嚴把工程的內在質量和外觀質量，終于使污水閉水做到一滴不漏,，一次成功,，得到了質檢站的好評。

在管溝回填上,，我們也比較重視質量,，這是路基的關鍵部位。一是控制回填厚度,，二是打夯遍數,，特別是檢查井周圍，下部用灰土夯實,，上部井圈周圍用混凝土澆注，避免井周圍塌陷的通病,，保證不影響路面質量,。

在混凝土施工中，我們歷來都遵守公司領導的教導,，不偷工減料,，在不浪費的情況下，確保工程質量,，注意養(yǎng)生,，提高混凝土的質量，與其他單位相比,，我們的工程質量,，業(yè)主和監(jiān)理還是認可的。

孟工在質檢站里是相當嚴的,，很多施工單位都說孟工太死板,，但對我們工程的質量是比較滿意的，他說“像你們的單位,，應該多給你們一點工程,，質量絕對有保證,，質檢站信任你們?！?/p>

三,、原材料控制嚴。徐總對原材料的控制要求非常嚴格,，我們在材料采購前,，做好材料需用量計劃;采購時按照“同等質量比價格，同等價格比質量”的原則,，爭取采購到質量好,，價格優(yōu)的材料;施工過程中，在確保工程質量的情況下,，最大限度地節(jié)約材料,，不斷地核算盈虧情況，做到邊施工,、邊控制,，各種材料都不浪費。

在項目部全體人員的共同努力下,，我們嚴把質量關,，做到了每道工序都達到優(yōu)良標準，由于工程質量高,，鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質量監(jiān)督專業(yè)站評為市優(yōu)良工程,。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個市優(yōu)良工程，也是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來第一個被評為優(yōu)良的市政道路工程,。

11份,，我被公司派到欒川縣橡膠壩項目部負責生產工作，由于是第一次承擔橡膠壩工程,，我心中沒底,，怕自己不能勝任這個工作，但在賈經理,、靳工,、劉工的多次鼓勵和幫助下，我感到踏實了許多,，也堅定了必勝的信心,，沒有干過并不可怕，董事長多次教導我們,，這個世界不是有錢人的世界,，也不是有權人的世界，而是有心人的世界，只要用心學,、用心干,，沒有什么解決不了的困難。

在欒川橡膠壩工程施工中,，我運用徐總交給我的管理方法,，在賈經理的指導下，組織項目部人員討論優(yōu)化施工方案,，計劃工期,，安排材料、設備,、人員及時到位,，互不影響，合理安排工序,，平行交叉作業(yè),，冒著刺骨的寒風，日夜連續(xù)施工,，在伊河水面工程的三個標段中,，我們雖然是第一次干這樣的工程，但我們的施工進度和施工質量總是遙遙領先,，受到了欒川縣領導,、水利局及監(jiān)理單位的一致肯定。

總之,，在鄭尉路工程和欒川橡膠壩工程施工中,，沒有出現一例質量及安全事故，我很榮幸,，這是公司的領導有方,，也是我們高度重視安全的結果，是我個人及員工們的福氣,。

一年來，在各方面我都有了一定的進步,，具體有以下幾點

1,、思想觀念有了明顯改變。以前只知道想到哪干到哪,，心中沒有數,，經過鄭尉路和欒川橡膠壩工程的鍛煉，我懂得了到一個地方,，應先規(guī)劃,、計劃，做到心中有數，然后,，按工期需要和質量要求,，認真地安排好各項工作，對生產進度,、材料供應合理安排,，進行全方位管理。

2,、進行民主管理,。一個人的智慧是有限的，集體的力量才是巨大的,，為了調動大家的積極性,，我就采取徐總的管理方法，每次開會,，討論問題,，解決問題，制定方案,，都讓每個人提出自己的建議和意見,，然后集中，讓每項制度,、方案具體化,，讓每個人都明白自己的職責，用制度管理,，民主管理,。

3、協(xié)調能力有了明顯提高,。過去只是管管生產,，不管協(xié)調工作，在鄭州工地,，徐總逼著我去與甲方接觸,、農民接觸，我從不愿去,、不敢去,，到主動去想辦法積極與甲方搞好關系。

這些成績的取得,，雖然有我自己的一點點努力,，但的是大家團結協(xié)作、共同努力的結果,。對董事長的關心幫助表示感謝!對徐總的教導表示感謝!對大家的支持協(xié)助表示感謝!

在實際工作中,，我還有一些不足之處，需要在以后的工作中，不斷學習,，不斷進步,，不斷提高，還需要公司領導的指導和幫助,，也需要同事們的理解和支持,。

新的一年，新的開始,，成績屬于過去,，今后的工作還有很多，肯定還會有這樣那樣的困難,，我還要培養(yǎng)自己思考問題,、解決問題的能力，逐步提高自己的管理水平,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

20__年的春節(jié)快要到了，在這里,，我向各位領導,、各位同事拜個早年，祝大家在新的一年里：工作順利,、萬事如意!

謝謝大家!

如何寫醫(yī)生工作總結心得體會 醫(yī)生工作總結篇十四

我堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位,，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針,，堅持讓用戶滿意,，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新,、與時俱進,，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現將本部門上半年工作總結如下：

一,、立足本職打造優(yōu)質服務

作為公司經營部門,，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產品就是提供服務,，為用戶創(chuàng)造服務價值,，只有優(yōu)質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶,，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中,，我要求部門員工加強服務力度深度,，樹立優(yōu)質服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠,，得到了客戶的贊許,，提高了客戶的滿意度。

二,、提高部門員工整體素質

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,，只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中,，我每個月都組織部門員工召開分析會議,，讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓，不斷學習,，不斷改善服務,，提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,，充分發(fā)揮自己的工作能力,。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質,、打造金牌服務團隊,，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展,。在上半年的工作中,，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法,，為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調關系,，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務的發(fā)展,，讓公司在新裝寬帶,、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。

三,、結合實際開創(chuàng)新局面

上半年工作期間,，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶,。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現狀,，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法,，在工作中用理論指導解決實踐,，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性,、創(chuàng)造性和預見性,，開拓經營,，以公司效益為中心，調整部門業(yè)務結構,，突出發(fā)展高效業(yè)務,，努力完成上半年經營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,，加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性,。通過市場調研和對用戶的走訪調查,，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質量,。

雖然取得了一定的成績,，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化,，對一些方面的問題了解還不夠透徹,，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,，再接再厲，勇創(chuàng)佳績,。