總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇一

一、公司20_年度經(jīng)營與管理完成情況

1.經(jīng)營完成情況：20_年某某某建設(shè)公司項(xiàng)目備案 204 個(gè)項(xiàng)目,，投標(biāo)項(xiàng)目 76 個(gè),，中標(biāo)項(xiàng)目 7個(gè)(不含定點(diǎn)項(xiàng)目及公司直接簽訂項(xiàng)目)，實(shí)際簽訂施工工程合同 42 個(gè),，解除工程施工合同3個(gè),，失效合同1個(gè)，總合同金額約為18.99億元,，實(shí)際有效合同金額約15.7億元;勞務(wù)公司簽訂合同1個(gè),，金額約為 11189萬元;加工公司簽訂加工合同4 個(gè)，合同金額約_33萬元;本年度沒有新開分公司,。

(勞務(wù),、加工公司不在本總結(jié)內(nèi)，僅反映合同數(shù)據(jù),，同時(shí)從物資部年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中了解到,，加工公司本年度的多數(shù)耗材相對(duì)往年同比每噸消耗用量有大幅增加趨勢(shì)，該趨勢(shì)不含價(jià)格上漲因素)

20_年全年工程回款84904.66萬元,，其中：投標(biāo)收入106.25萬元,，管理費(fèi)收入約710萬元，各項(xiàng)掛證收入約160萬元,，(不含勞保費(fèi)用計(jì)收),，因工程項(xiàng)目減少，上述各項(xiàng)指標(biāo)均比上一年度相對(duì)有所減少,。不包括新成立的公司開支,，建設(shè)、加工,、勞務(wù)三家公司全年運(yùn)營產(chǎn)生的共同效益本年度僅基本夠該三家公司正常開支,。

2.項(xiàng)目管理完成情況：公司全年管理298個(gè)項(xiàng)目工程(含歷年結(jié)轉(zhuǎn)56個(gè)項(xiàng)目工程)，施工價(jià)值約12.2億元(累計(jì)回款9.56億元.回款率約78.36%),?？?/p>

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工驗(yàn)收合格項(xiàng)目87個(gè)，中途解除項(xiàng)目合同4個(gè),，未開工項(xiàng)目_個(gè),。全年無安全質(zhì)量大、中事故發(fā)生,，“四庫一平臺(tái)”的項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理全年得分保持在92分以上,。為加強(qiáng)工程質(zhì)量的過程監(jiān)督與管理，召開質(zhì)量專題會(huì)16次,，下發(fā)質(zhì)量安全整改單318次,，組織施工班組到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)質(zhì)量問題及整改12次,，參加甲方組織的工程質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量及專題會(huì)超過365次，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人重大違規(guī)2個(gè)(某某房屋及某工業(yè)園廠房項(xiàng)目),。公司在建工程項(xiàng)目除某水利項(xiàng)目的施工質(zhì)量在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)一些問題外,，其它均能滿足建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收一次通過，竣工資料基本完善,。

3.安全生產(chǎn)與履約施工完成情況：公司推行建筑工程以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為主體的承包責(zé)任制工作,，工程部門能堅(jiān)持每月抽檢(或巡檢)，同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理和過程資料控制,，有效了解各項(xiàng)目的生產(chǎn)狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并發(fā)出書面整改通知單;施工過程中，始終遵循“服務(wù),、誠信,、規(guī)范、耐心”的方針,，把合同履約,、項(xiàng)目報(bào)建、采購管理,、工程結(jié)算,、投訴公示緊密結(jié)合。在20_年度,，對(duì)存在的安全生產(chǎn)隱患下達(dá)整改通知單多項(xiàng),，重大隱患整改單2項(xiàng)(特別是在巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)目外架嚴(yán)重鼓肚變形后及時(shí)發(fā)出停工整改通知單,，在管理上相應(yīng)減輕公司管理層的責(zé)任,，也為項(xiàng)目施工人員注意安全起到警示作用)。工人入場(chǎng)三級(jí)安全教育覆蓋項(xiàng)目達(dá)90%;在建項(xiàng)目均未發(fā)生重大安全,、質(zhì)量,、火災(zāi)、中毒事故;由于項(xiàng)目在縣城和鄉(xiāng)下較多,，相對(duì)公司管理人員屬兼職工作存在較多,，實(shí)際文明施工工作與城市規(guī)范管理要求相差較大。合同履約完成率還有部分脫節(jié),，過程資料檔案完善率欠佳,。

4.行政人事工作方面：行政工作雜而繁，20_年是公司比較艱難的一年,，公司各部門都有員工流動(dòng),，穩(wěn)定性較差，方方面面都遇到較大的用人問題。按公司現(xiàn)有全職員工86人(其中在公司一年以上的員工不足一半),，兼職管理人員253人(建造師等，比年初少31人),。雖全年一直在招人,，但符合公司條件的

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比較少，雙方滿意的更少,，主要部門如經(jīng)營,、工程、總經(jīng)辦等人員一直未能完善;部分人員的工作效率不佳或工作不飽滿,。兼職人員管理維護(hù)不是很理想,，投訴和違約事情時(shí)有發(fā)生。雖人員更換頻繁,，但整體并沒有因?yàn)槿藛T的更換影響到公司的基本常規(guī)工作,，也沒有發(fā)生重大或大失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。本年度的公司文化建設(shè)逐步實(shí)施,，初步建立公司網(wǎng)站及公共微信群;現(xiàn)有員工能配合參加行業(yè)培訓(xùn)考證,，全年增加行業(yè)各類崗位證書139本。從新修訂了公司辦事申請(qǐng)審批流程及相關(guān)表格,，建立公司收發(fā)文件處理程序,，提高了決策時(shí)效;完成公司內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)及二次玻璃門的安裝建設(shè);按時(shí)交納電信、網(wǎng)絡(luò),、水電,、物業(yè)、社保,、辦公維護(hù)等公司的一般性開支費(fèi)用,，確保后勤工作基本正常。但行政上也存在很多不足：行業(yè)協(xié)會(huì),、三大體系(質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康等)管理系統(tǒng)無人跟進(jìn);四庫一平臺(tái)(包括企業(yè)庫,、人員庫,、項(xiàng)目庫、信用庫,，動(dòng)態(tài)系統(tǒng)等)管理無人綜合監(jiān)控;會(huì)議管理,、業(yè)績(jī)管理、證照管理,、文化建設(shè),、網(wǎng)站建設(shè)較淺薄，深度不夠;行政和后勤方面的工作力度一般，無新意;人事招聘不能達(dá)到用人部門要求;有電子考勤系統(tǒng),，但缺勤人員有任意修改資料及不按實(shí)際情況入錄現(xiàn)象;小車班管理,、辦公用品采購管理、電信網(wǎng)絡(luò)管理沒體現(xiàn)開源節(jié)流的管理目標(biāo)與手段,。

5.財(cái)務(wù)工作方面：20_年財(cái)務(wù)人員基本穩(wěn)定,，財(cái)務(wù)監(jiān)督工作得到加強(qiáng)，服務(wù)職能進(jìn)一步完善,，能主動(dòng)控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的開支和票據(jù)的收集;在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,、及時(shí)準(zhǔn)確向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等方面做得較好;服務(wù)工程項(xiàng)目、配合開票方面能主動(dòng)擔(dān)當(dāng);全年財(cái)務(wù)管理工作基本無大差錯(cuò)現(xiàn)象發(fā)生,，對(duì)相關(guān)憑據(jù),、合同、營改增后的稅務(wù)要求工作做得比較完善,，員工承壓能力進(jìn)一步提高,。

6.工程結(jié)算、保險(xiǎn)管理工作方面：配合完成_9個(gè)竣工項(xiàng)目工程款結(jié)算工作;做好公司原有項(xiàng)目的追款及核算,，實(shí)施天南廣場(chǎng)二次追款,、杜昂.旺斯歷史項(xiàng)目

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追款工作;配合完成貴方兩個(gè)項(xiàng)目的工程款支付問題后期管理處理工作;完成機(jī)賓及趙州項(xiàng)目勞保費(fèi)核算及申報(bào)工作。完成桐木歷史結(jié)算工作,。全年工程款計(jì)發(fā)基本無重大,、大錯(cuò)誤發(fā)生。費(fèi)用臺(tái)賬大數(shù)據(jù)建立齊全,，工程結(jié)算資料及項(xiàng)目公示工作按公司要求積極實(shí)施,。基本無新增因工程款支付方面的投訴事項(xiàng)發(fā)生,。工程項(xiàng)目的保險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)100%的覆蓋,，人工工資基本實(shí)行勞務(wù)作業(yè)人員實(shí)名制管理，按建筑工人勞動(dòng)合同約定按時(shí)發(fā)薪,，材料供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)合同制管理與支付,。

二、存在的不足及改善方向

回顧20_年,，公司的綜合管理水平,、技術(shù)管理創(chuàng)新理念、各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度,、經(jīng)營業(yè)務(wù)拓展,、行政人事管理、文化建設(shè)等各方面離公司的要求還有一定的差距,，必須高度重視,，并采取措施加以解決或完善,。

1.員工思想方面：部分員工忠誠度不高，工作方式方法欠佳,，辦事有失原則,，造成團(tuán)隊(duì)整體的綜合素質(zhì)不能得到有效提升。主要原因在于思想上存在一定問題,，缺乏交流,、溝通以及關(guān)懷，造成條塊分割,，給公司“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化”管理帶來了一定的難度,。公司目前的管理將才少，還有的人員在崗不勝崗,，不能全面履行崗位職責(zé),，大局意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管控能力和預(yù)見能力,、洞察能力較差,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力意識(shí)薄弱，如不調(diào)整或改變?nèi)藛T結(jié)構(gòu),，就會(huì)阻礙公司的可持續(xù)發(fā)展,。

2.公司業(yè)績(jī)建設(shè)方面：項(xiàng)目管理業(yè)績(jī)品牌意識(shí)不夠，無品牌使命,，造成公司業(yè)績(jī),、品牌的建設(shè)較差，部分人員拿著公司發(fā)的薪水,，說著公司不利的言語;做著公司的項(xiàng)目,，用著公司的平臺(tái)，不懂得感恩;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的利益與公司利益不能協(xié)調(diào)一致,，甚至作出對(duì)公司品牌,、業(yè)績(jī)不利的行為，視合同協(xié)議為兒戲,，履約能力較差,，個(gè)別還故意做出惡意投訴。應(yīng)加大培訓(xùn),、導(dǎo)向和正能量的宣講,、執(zhí)行力度。

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3.經(jīng)營工作方面：電子標(biāo)開展后業(yè)務(wù)技術(shù)精通人員不足,，經(jīng)營拓展業(yè)務(wù)人員少,，拓展意識(shí)及渠道不多，保守經(jīng)營思想較重，墨守成規(guī),，面子經(jīng)營放不下,，結(jié)合外部市場(chǎng)變化手段不高，無創(chuàng)新方法;加上公司資質(zhì)一般,、品牌知名度不高,、經(jīng)營模式守舊，追求項(xiàng)目的保守目標(biāo)過大,，品質(zhì)服務(wù)意識(shí)不全面,，影響了業(yè)務(wù)拓展，需進(jìn)一步改進(jìn),。

4.行政工作方面：在監(jiān)督檢查考勤管理制度的執(zhí)行情況等方面力度不夠;對(duì)新員工入職后的關(guān)懷與服務(wù)意識(shí)欠缺;對(duì)員工勞動(dòng)合同到期的續(xù)簽工作跟蹤不及時(shí);兼職建造師的合約履行不完善,。勞保管理等一般性工作無開源節(jié)流意識(shí)，主動(dòng)性較差,。在擬定公司相關(guān)管理制度及文件方面,，未能結(jié)合公司實(shí)際情況，粗心與疏漏較多;因此,，在部門與部門的交流溝通,、上傳下達(dá)、正能量宣導(dǎo),、公司文化等方面還需要進(jìn)一步提升,。

5.工程管理方面：在進(jìn)度控制過程中，不能做到過程及時(shí)控制和糾偏,，全盤管控項(xiàng)目進(jìn)度的能力和在綜合協(xié)調(diào)能力方面還有待提升;項(xiàng)目勞務(wù)管理工作還不能嚴(yán)格按照公司的勞務(wù)管理制度和流程全面去執(zhí)行;在質(zhì)量安全管理過程中,，監(jiān)管力度和精細(xì)化度不高，執(zhí)行過程中打折扣,，技術(shù)水平不能滿足現(xiàn)有的行業(yè)管理要求;突發(fā)事件處理能力不強(qiáng);對(duì)國家新頒發(fā)的相關(guān)規(guī)范(含營改增等),，不能有效組織項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)和傳達(dá)，公司專職現(xiàn)場(chǎng)管理人員欠缺,。必須加強(qiáng)執(zhí)行力,。

6.物資采購方面：項(xiàng)目采購人員對(duì)營改增方面知識(shí)了解不多，大局觀的業(yè)務(wù)水平有待提高,，采用承包制的項(xiàng)目與公司利益不一致;物資“四流”工作不夠完善,，材料使用過程管控較差;對(duì)物資管理規(guī)劃、物資精細(xì)化管理和表單化管理工作宣導(dǎo)和推行不夠理想,，需改善加強(qiáng),。

三、20__年主要工作計(jì)劃

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1.積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路,，增加業(yè)務(wù)人員;當(dāng)前,，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，價(jià)格信息透明度高，利潤越來越微薄,，行業(yè)管理也日趨規(guī)范和嚴(yán)格,，同時(shí)施工技術(shù)也在不斷地升級(jí)。20__年,，公司繼續(xù)把經(jīng)營開拓放在首位來抓,，以建筑市場(chǎng)為產(chǎn)業(yè)龍頭，全面實(shí)施“穩(wěn)拓業(yè)務(wù),，穩(wěn)增效益,，穩(wěn)步推進(jìn)”的三穩(wěn)工作方針。確保公司資質(zhì)實(shí)力,，提高公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的綜合能力,，為公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。面對(duì)招投標(biāo)工作的難度,，提高編制標(biāo)書的水平和能力，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)開展,，主動(dòng)出擊,，參加各地城區(qū)定點(diǎn)招標(biāo)入圍、交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的投標(biāo)項(xiàng)目,，業(yè)務(wù)參與拓寬至全國各地,，使公司爭(zhēng)取得到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù);同時(shí)參加各層級(jí)行業(yè)的內(nèi)部交流，拓展業(yè)內(nèi)人員的渠道,，爭(zhēng)取多一些分包,、合作、維保項(xiàng)目,，有必要鼓勵(lì)精英人士開設(shè)分公司;積極維護(hù)現(xiàn)有公司資源,，主動(dòng)拜訪業(yè)內(nèi)經(jīng)營精英人士及大公司，尋求合作機(jī)會(huì);認(rèn)真做好服務(wù)工作,，主動(dòng)解決經(jīng)營實(shí)際工作中的問題,。全年計(jì)劃新簽訂工程合同價(jià)值目標(biāo)：大于25億元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工程產(chǎn)值目標(biāo)：18億元以上,。

2.以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn),，提高整體素質(zhì)和管理水平：理性地認(rèn)識(shí)到本公司目前在市場(chǎng)中的位置以及與其他同行業(yè)者的差距，腳踏實(shí)地的提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，樹立品牌業(yè)績(jī)意識(shí),，堅(jiān)持以建設(shè)信譽(yù)工程、愉快工程,、規(guī)范工程為目標(biāo),，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)安全管理規(guī)范,，實(shí)行公司“兩級(jí)管理”監(jiān)管及工作聯(lián)系制度，確保項(xiàng)目工程的安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度、成本,、風(fēng)險(xiǎn),、服務(wù)等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。今年已落實(shí)新開工大項(xiàng)目有幾個(gè)(泰華路項(xiàng)目,、全信項(xiàng)目,、曬聞項(xiàng)目等)，必須認(rèn)真組織過程,、安全生產(chǎn)月,、安全認(rèn)證等各類專項(xiàng)檢查工作，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作,。實(shí)現(xiàn)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)100%;同時(shí)配合公司通過質(zhì)量管理體系,、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系等認(rèn)證續(xù)約和監(jiān)督復(fù)查;計(jì)劃工程回款目標(biāo)：11.5億元,，工程質(zhì)量目標(biāo)：合格,，工程進(jìn)度目標(biāo)：滿足合同要求;安全生產(chǎn)目標(biāo)：杜絕質(zhì)量事故以及死亡和重傷事故、杜絕火災(zāi)和

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中毒事故;輕傷事故負(fù)傷頻率控制在15‰以內(nèi),。

3.以內(nèi)部管理為中心,，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理：完善內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,，以制度管人,，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化,，同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見和防范能力;加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對(duì)性，組織員工進(jìn)行多種多樣,、注重實(shí)效的業(yè)務(wù),、管理等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。圍繞建筑行業(yè)的特點(diǎn)以及相關(guān)法律法規(guī),、施工人員的權(quán)利和義務(wù),、安全生產(chǎn)中常用術(shù)語、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用,、施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全須知,、現(xiàn)場(chǎng)急救常識(shí)等各大方面，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí),，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);宣傳公司企業(yè)文化,，提高公司軟環(huán)境水平,，闡述員工與企業(yè)目標(biāo)一致、利益一致,，思想一致的重要性,，增強(qiáng)員工深層次的責(zé)任感，營造愛崗敬業(yè)的良好氛圍;以人為本,，加強(qiáng)人力資源管理,，鼓勵(lì)員工參加建造師、8大員等各類崗位證書考試,，健全勞動(dòng)合同工作流程,，完善簽約、解約等相關(guān)工作;員工的社保費(fèi)用按時(shí)足額繳納,，全面建立,、執(zhí)行、健全年度業(yè)績(jī)考核制度,，推選企業(yè)一年一度的優(yōu)秀員工評(píng)比工作;進(jìn)一步加強(qiáng)營改增后的財(cái)務(wù)管理,，加強(qiáng)對(duì)資金的監(jiān)管，提高資金的使用效率,，降低財(cái)務(wù)成本,，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，加大財(cái)稅信息溝通，及時(shí)掌握稅收政策,，利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會(huì)資源,，合理避稅。公司經(jīng)營管理費(fèi)用控制目標(biāo)：工程回款造價(jià)的1%以內(nèi),。材料損耗控制目標(biāo)：計(jì)劃定額的95%以內(nèi),。利潤率目標(biāo)：利潤率達(dá)到10%。

4.提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力：管理職能人員要轉(zhuǎn)變管理理念和思想,，時(shí)刻保持能學(xué)習(xí)與能消化的頭腦,，積極參加改造公司內(nèi)質(zhì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，努力培育公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力及亮點(diǎn)經(jīng)營模式工作中來,。著力發(fā)展管理特色、鞏固強(qiáng)項(xiàng),、突出專業(yè),。不能舊觀念老辦法來處理當(dāng)前的工程施工經(jīng)營市場(chǎng)新模式。與時(shí)俱進(jìn),，合作共贏,。

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20__年,，公司必將順應(yīng)新形勢(shì)的要求，搶抓機(jī)遇,，進(jìn)一步挖掘潛力,，不斷拓展市場(chǎng)生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。包容凝聚新動(dòng)力,，實(shí)現(xiàn)發(fā)展新藍(lán)圖,。希望全體員工一定以“更務(wù)實(shí)、更團(tuán)結(jié)、更勤奮”的精神面貌投入到全年的工作中去,。立足本崗，齊心協(xié)力,，為公司的持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而自豪,。 在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。

一,、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后,，感覺老板很平易近人,。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過三個(gè)月的親身體會(huì),，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),，確實(shí)是很恰當(dāng),，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌。

二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作,。通過完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力,、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來的公司里，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)里面還有很多技巧,。

四、不足和需改進(jìn)方面,。

雖然到來了近三個(gè)月,，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,，人員熟悉程度也不夠,，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五,、幾點(diǎn)建議,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論。其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立十一年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律,，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來,，永遠(yuǎn)留在,。第四，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇三

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌,、運(yùn)營總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。

二,、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì),，服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念,，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)使命,，堅(jiān)持以客戶為中心,，主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

四、業(yè)績(jī)建設(shè)

在短短的半個(gè)月里,，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),，截至報(bào)告時(shí),，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月,，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī),。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇四

我現(xiàn)將一年來的思想,、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下,，通過自身的不懈努力,，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、 思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2,、在嚴(yán)格管理的同時(shí),，努力維護(hù)全體職工的利益,，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范,，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,，并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心,，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),，技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。

3,、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,，團(tuán)結(jié)周圍的同志,，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4,、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì),，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育,，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),，一年來，自己總是利用好班前會(huì),，在布置工作任務(wù)的同時(shí),，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育,，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,，提高每位員工互保、自保意識(shí),，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。

二、安全生產(chǎn)方面

20xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心 ，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),，以打造安全為主線,，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,，將20xx年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

1,、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),。把安全工作真正放在了首位，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全,。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面,。

2,、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患,，排除故障,，防止事故的發(fā)生。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班,，不接班,，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

4,、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。

5,、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,，保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,，煉焦車間20xx年無發(fā)生輕傷,、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn),。

6,、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全,、消防知識(shí)培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，提高員工們的安全意識(shí),。

7,、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì)，堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時(shí)整改,。

8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,，車間與班長(zhǎng)簽訂全年安全責(zé)任書,，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人,。

9,、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。

10,、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父,、母,、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,，有效地提高了每位職工的安全意識(shí),。

11、在夏忙之際,，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,，為了確保職工上班安全,，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢(shì)寫為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康,，減少家中的工作負(fù)擔(dān),，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班,、平平安安回家,，

12,、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),，提高了每位員工的消防意識(shí),。

13、認(rèn)真吸取了“1.8”事故,，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),，我們深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。

14,、20xx年,，公司面對(duì)市場(chǎng)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,，著力于節(jié)能減耗降控成本,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油,、一滴水,、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,，嚴(yán)格管理,，精心操作，減少跑,、冒,、滴、漏等現(xiàn)象,，確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低,。

15、完善制度建設(shè),，加大執(zhí)行力度,，車間還要求各崗位操作工和班長(zhǎng)以上管理人員對(duì)車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議,。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性,。

三,、存在的缺點(diǎn)和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在：

1,、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊,，銳意進(jìn)取的思想差,。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。

2,、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,，工作中有拖拉現(xiàn)象,，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3,、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈,，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

5,、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6,、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

7,、員工培訓(xùn)雖多,，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。

四,、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用,。

2,、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,，打造出一支技術(shù)過硬,、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍,。

3、抓好員工思想教育,、安全教育,、安全技能培訓(xùn)等工作。

4,、抓好節(jié)能降耗,、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5,、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作,。

總之，工作成績(jī)和不足都已成為過去,，在下一步的工作中,，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組,、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇五

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全,、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營配送高效率,、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作,。

首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐,，完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí),，還對(duì)庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進(jìn)行了改造,，從而消除了設(shè)備運(yùn)行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí)，為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對(duì)庫區(qū)暖氣,、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺(tái)帳,、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成,，標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng),。特別是倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象,。對(duì)貨物堆碼，分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn),，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓,、整理,、清潔、清掃,，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史,。貨物的收、發(fā),、存管理工作,，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升,。對(duì)倉庫歷史遺留的呆滯貨物,，殘次品,，報(bào)廢貨物,、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫,，為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上,。針對(duì)前期貨物出庫配送效率不高的情況,，對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,，結(jié)合實(shí)際情況,，出臺(tái)了各崗位詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格加以檢查,、實(shí)施,。抓落實(shí)的結(jié)果就是;進(jìn)出貨物裝卸車及時(shí)，基本無壓車現(xiàn)象，作業(yè)開始時(shí)間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實(shí)施;進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則,，進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨,，并按輕重緩急分揀貨物，時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強(qiáng)配送車輛管理的同時(shí),，還對(duì)各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算,，制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實(shí)施。倉庫貨物碼放整齊,、橫豎成行,，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放,，編號(hào)與貨位基本保持一致;過去那種打號(hào)筆,、膠帶、噴漆,、包裝箱,、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項(xiàng)作業(yè)完畢,，能及時(shí)清理工具,、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心,，并貫穿于整個(gè)倉儲(chǔ)管理作業(yè)過程,。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作,，及時(shí)處理貨物及包裝破損問題;積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;積極配合銷售和門市,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢,、包裝,、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,，缺少裝卸工,，人員相對(duì)緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,，在其他部門,、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù),，其中11月份完成裝卸11200件,，創(chuàng)下了月歷史記錄,。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,，給公司整體運(yùn)營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象,。

工作的進(jìn)步,、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮,、所有成績(jī)的獲得,，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對(duì)倉庫員工知識(shí)結(jié)構(gòu)低,、缺乏倉儲(chǔ)管理專業(yè)技能等情況,，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機(jī),，結(jié)合公司運(yùn)營的實(shí)際,，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能,，通過面向行動(dòng)的學(xué)習(xí),，進(jìn)行道德、素質(zhì),、技能等培訓(xùn),。一分耕耘，十分收獲,，從被動(dòng)工作,、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng),、精誠團(tuán)結(jié),、熱情奉獻(xiàn)，倉庫的精神面貌,，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,。質(zhì)變必將代來量變,，余愛平同志的勤勞好學(xué),，薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé)，白敬宇同志的任勞任怨,，王志平同志的敬崗愛業(yè),，曹軍海同志的熱情主動(dòng)，馮艷東同志的周到細(xì)致,，黃龍德同志的默默奉獻(xiàn),，都是這種變化的具體工作表現(xiàn),。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉庫同事,、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng),。配合積極，服務(wù)熱情,，不推諉,、扯皮，充分顯示出了倉庫團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力,。

倉庫工作的進(jìn)步是顯著的,，然而，也存在許多問題和錯(cuò)誤,。接收貨中的數(shù)量短缺,、貨物損壞，包裝破損;出庫配送中的串貨錯(cuò)發(fā),、交接不明,、貨物丟失;保管中的編號(hào)不符，防范不嚴(yán),，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生,。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),，導(dǎo)致的庫存貨物積壓,、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標(biāo)壓力;帳帳、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題,。而20xx年存在的主要問題：1,、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),，所以出現(xiàn)問題較多,。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā),、貨物丟失,、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等,。責(zé)任心的大小,，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低,，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度,、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,、薪酬管理,、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等)的認(rèn)知度,。2,、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度,、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作,，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如,，票據(jù)的流程管理,，安全庫存的合理性，采購進(jìn)貨的審批,，調(diào)貨價(jià)格的審查,，盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題,。3,、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如,，進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購部協(xié)助倉庫共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量,、包裝規(guī)格錯(cuò)誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤,，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度,。通過上述問題,，可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng),、落實(shí),。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題,，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤,，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我 們每一個(gè)人面前的課題,。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤,，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,，培養(yǎng)敬業(yè)精神,，層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過原則,，規(guī)章制度面前人人平等,，獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,，施教于心,，心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí),，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn),，提高服務(wù)質(zhì)量,。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),，都取決于行動(dòng)的落實(shí),，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障,，并掌握有效落實(shí)的重要方法,，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志,，真正以實(shí)際行動(dòng),，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃,，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),。

倉庫20xx年度的工作目標(biāo)：1，倉儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求,。2,，庫容庫貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5s標(biāo)準(zhǔn),。3,，員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核,，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度),。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。4,，專注時(shí)間管理,。分揀、復(fù)核,、出庫,、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi),。5，庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段,，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、整理、匯總,、上報(bào),，為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。6,，倉庫定位為效率年,，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核,，細(xì)化進(jìn),、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,，向管理,、效率要效益。7,，建立有效溝通,、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì),，要強(qiáng)化有效溝通意識(shí),，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要,。

總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,，謀定而后動(dòng)，因此,，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況,，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展,，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果,，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我,，實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),，實(shí)現(xiàn)卓越。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇六

通過學(xué)習(xí)劉董事長(zhǎng)及翟總裁講話精神,，真是感觸良多,。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間20xx年已畫上句號(hào)。20xx年也正在向我們邁進(jìn),，而每個(gè)人也都在憧憬著,，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲,。

回顧20xx年所發(fā)生的事,，以及所改變的,，對(duì)于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的,。但對(duì)于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階,。集團(tuán)公司在劉董事長(zhǎng)和翟總裁的帶領(lǐng)下,、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變,。

逆境求變,，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語,。但是,，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變,，居安思變的意識(shí),。無論是企業(yè)，還是個(gè)人,，處于順境畢竟都是一件好事,。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié),，樂有所制,，還需與時(shí)俱進(jìn)?！白儎t通,，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動(dòng)的變，在順境忠的“變”,，則是主動(dòng)的變,，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變,，只有這種主動(dòng)更高層次的不斷“思變”,，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折,，才能更好更快的發(fā)展,、壯大。

我們要有一顆感恩的心,，感恩需要德行的支持,，只有感恩，才會(huì)珍惜;只有珍惜,，才會(huì)愛護(hù);只有愛護(hù),，才會(huì)付出。感謝父母,，因他們給了你生命;感謝朋友,，因?yàn)樗麄兘o了你幫助;感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵?，增加了你的智慧,，寬廣了你的心胸;感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤?。在企業(yè)中,，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠,，我們才能感受工作的內(nèi)涵,。才能體會(huì)到公司的付出和自身的職責(zé)。一個(gè)有著感恩之心的員工,，會(huì)把對(duì)公司的感激,，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè),、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng),。一個(gè)有著感恩之心的員工，常常會(huì)關(guān)心他人,，關(guān)心公司,，關(guān)心社會(huì)，和公司同呼吸共命運(yùn),。

在此,，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦,，感謝天空大地,，感謝父母家人，感謝香江,。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位,。接下來的日子,，我必會(huì)抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦,，堅(jiān)定的信念,，腳踏實(shí)地的，走下去,。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：

20xx年將一切以經(jīng)營為主,，與各部門緊密配合，支持銷售工作,，爭(zhēng)取完成20xx年預(yù)算指標(biāo),。

一、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率

(一)提高服務(wù)質(zhì)量,，降低一次投訴率,，一次投訴率目標(biāo)達(dá)到7%;

(二)一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績(jī)效掛鉤;

(三)重視危機(jī),，及時(shí)處理;對(duì)重要客訴及時(shí)處理,，避免負(fù)面影響。

二,、專營店管理

(一)打造歐洲城樣板店管理模式：從人員的精神面貌,、商品陳列與維護(hù)、服務(wù)理念,、飾品搭配,、員工銷售技能、賣場(chǎng)環(huán)境等各方面全面提升,，以點(diǎn)帶面,，達(dá)到全面提升的效果;

(二)銷售數(shù)據(jù)管理：關(guān)注客單價(jià)、成交率,、銷售數(shù)據(jù)的分析,、商品品類占比等數(shù)據(jù)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商圈信息的收集,、整理,、分析、總結(jié),，做到知己知彼;

(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫,，顧客信息的安全管理，定期回訪;

四)跟好每一期促銷活動(dòng),，做好促銷方案的培訓(xùn),、賣場(chǎng)布置、商品擺場(chǎng),，分析每次廣告推出后銷售情況的對(duì)比,。

(五)做好專營店人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

三,、配送中心的管理

(一)第二季度配送中心在深圳成立上門服務(wù)小組，針對(duì)購買達(dá)到一定金額的顧客,，提供主動(dòng)上門服務(wù),，維護(hù)客戶資源;

(二)安裝工上門規(guī)范服務(wù)的落實(shí)到細(xì)節(jié)：服務(wù)用語、工衣規(guī)范,、安裝規(guī)范,、安裝技能、服務(wù)意識(shí)等,，通過上門問訪,、顧客滿意度反饋等方面的監(jiān)控;

(三)倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn),、商品包裝要求,、倉庫整理、整潔全面提升,。

四,、營運(yùn)費(fèi)用的控制：做好節(jié)流工作，在一季度對(duì)能源費(fèi),、辦公費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對(duì)比,，有效的控制,。

五、培訓(xùn)工作

(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn);

(二)銷售人員熟練掌握商品知識(shí)和良好的銷售技巧,，成為真正的的銷售顧問;

(三)重點(diǎn)對(duì)新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能,，規(guī)范安裝作業(yè)流程;

(四)加強(qiáng)客服人員的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、相關(guān)法律法規(guī),、315案列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高綜合服務(wù)水平;

(五)計(jì)劃在第二,、三季度開展安裝人員,、銷售人員技能競(jìng)賽，通過競(jìng)賽提高員工的業(yè)務(wù)技能,。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇七

一 ,、本年度工作總結(jié)

xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)小挖市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于挖掘機(jī)市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶和領(lǐng)導(dǎo),，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，自己還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

二.部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過自己的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題,。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。挖機(jī)產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)是今年2月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個(gè),，加上沒有記錄的概括為3個(gè)，十個(gè)月份總體計(jì)算自己拜訪的客戶量很少,。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，感覺自己的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在挖機(jī)市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是特別重要的問題,，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)自己去銷售,。 在臨河區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),，在臨河開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)縣上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比市里小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做

1,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高自己的主人翁意識(shí),。

2,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能發(fā)表出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇八

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了,，回顧一年來的工作感受很多,，成果頗豐,。其中包含了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng),、幫助和關(guān)心,，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,，我始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大,，得失不計(jì)小,，認(rèn)真履行自己的本職工作，從管網(wǎng)工程建設(shè)到供熱運(yùn)行管理,，無論什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),。可以說20xx年對(duì)尹家溝煤礦和藍(lán)煜熱力公司以及我個(gè)人來說都是極不平凡的一年,，是推進(jìn)改革,，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年?，F(xiàn)對(duì)過去一年的工作總結(jié)如下：

一,、20xx年工程建設(shè)完成情況及具體做法

目前已完成完成溝槽開挖34km，焊接各種規(guī)格的主,、枝干管70km,，安裝閥門、補(bǔ)償器200余個(gè),，強(qiáng)度試驗(yàn)70km,，焊口探傷、保溫1萬余個(gè),，回填土方120萬m,，恢復(fù)路面5.2萬m，恢復(fù)草坪磚1萬m,，砌筑75個(gè)井室,，其中閥門井60個(gè)，補(bǔ)償器井15個(gè),。完成二網(wǎng)建設(shè)65km,，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座,，成功實(shí)現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對(duì)接,，供熱面積達(dá)到152萬m。

陽城縣縣城集中供熱項(xiàng)目是是20xx年縣委,、縣政府確定的重要民生工程,。為把這項(xiàng)工程抓好,，把好事辦實(shí)，使群眾真正達(dá)到溫暖,，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要,。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手，其一就是原材料質(zhì)量的控制;其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制,。

(一),、原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎(chǔ)首先，在工程開工前確定材料供應(yīng)單位,，應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強(qiáng),，制作工藝水平先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標(biāo)材料供應(yīng)合作伙伴,，要求雙方共同承擔(dān)供熱管道施工質(zhì)量的責(zé)任;通過公開招標(biāo)確定材料供應(yīng)廠家;其次,，對(duì)于進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的管材、補(bǔ)償器,、閥門,、彎頭、三通,、保溫,、防腐、焊條等材料必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,。比如,，對(duì)于管材。

我們要求現(xiàn)場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚,、焊縫及內(nèi),、外壁銹蝕情況，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應(yīng)符合國家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(gb/t9711—20xx),，且具有制造廠的產(chǎn)品證書,，證書中所缺項(xiàng)目應(yīng)作補(bǔ)充檢驗(yàn);對(duì)于補(bǔ)償器、閥門,、彎頭,、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補(bǔ)償器,、閥門檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)合格證明，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料不得使用,。以此來確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān),。

(二)、施工過程質(zhì)量控制

1,、測(cè)量放線的質(zhì)量控制：要求測(cè)量員在定出管道中心線及閥門井,、固定支墩,、補(bǔ)償器位臵后，要進(jìn)行復(fù)測(cè),，其誤差符

要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工,，施工中如遇到建筑物須避讓時(shí)，要求監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位共同協(xié)商,，在適當(dāng)?shù)奈慌Z增設(shè)彎頭,，必要時(shí)以防集氣，在高點(diǎn)加裝放氣閥,，低點(diǎn)設(shè)臵泄水閥,。同時(shí)，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙控制管道的高程,，每道工序如驗(yàn)槽,、填基礎(chǔ)砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測(cè)量,，確保施工質(zhì)量,。

2、溝槽開挖的質(zhì)量控制

在溝槽開挖前,，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土壤類別,、土質(zhì)情況確定適當(dāng)?shù)姆牌缕露取４_定合理的開槽斷面和槽底寬度,，在確定開挖斷面時(shí),，要考慮工程安全和質(zhì)量，做到開槽斷面合理,。另外,，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時(shí),，為防止槽底泡水,，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時(shí)還要在地溝外開挖排水溝,、集水井,，用水泵進(jìn)行抽水，溝槽見底后應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行下一道工序,。在溝槽開挖過程中隨時(shí)對(duì)槽底高程進(jìn)行測(cè)量檢驗(yàn),，防止超挖。3,、砂層回填的質(zhì)量控制

槽底砂墊層的質(zhì)量控制,，首先要控制砂的質(zhì)量，砂料應(yīng)干濕度適中，粒徑均勻,，不含淤泥結(jié)塊,，其次，嚴(yán)格控制砂墊層回填的厚度和高程,，在回填前要復(fù)核槽底的密實(shí)度和槽底標(biāo)高,，當(dāng)確認(rèn)無誤后，方可允許回填,。砂墊層應(yīng)該回填夯實(shí),。

管道胸腔砂層的質(zhì)量控制，胸腔回填時(shí),，要兩側(cè)同時(shí)回填,，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實(shí),，人工夯實(shí)每層200至250毫米,，機(jī)械夯實(shí)每層250至300毫米，回填密實(shí)度要符合設(shè)計(jì)規(guī)定,。

4,、砂層以上回填土的質(zhì)量控制

嚴(yán)格控制回填土土質(zhì)?；靥钔林胁坏煤兴榇u,、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊,，填土含水量以接近含水量為宜,。還土前，應(yīng)對(duì)所還土壤進(jìn)行輕型標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn),，測(cè)出其含水量和干密度,。回填時(shí)槽內(nèi)應(yīng)無積水,，不得回填淤泥,、腐殖土、凍土及有機(jī)物,。

5,、熱力管道及附件安裝過程中的質(zhì)量控制

在下管前應(yīng)對(duì)砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復(fù)檢，當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求后,，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi),，穩(wěn)起穩(wěn)放，嚴(yán)禁將保溫管直接推入溝內(nèi),，接口時(shí),，管口要找正,，保持同心,。在直管段設(shè)臵補(bǔ)償器的距離和補(bǔ)償器彎頭的彎曲半徑應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,，在靠近補(bǔ)償器的兩端，至少應(yīng)各設(shè)有一個(gè)導(dǎo)向支

支座,，當(dāng)安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補(bǔ)償零點(diǎn)時(shí),，應(yīng)對(duì)補(bǔ)償器進(jìn)行預(yù)拉伸，拉伸的具體數(shù)值應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定,，在安裝波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器時(shí),，其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當(dāng)水平安裝時(shí)應(yīng)迎介質(zhì)流向安裝，當(dāng)垂直安裝時(shí)應(yīng)臵于上部,，補(bǔ)償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致,，波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應(yīng)與補(bǔ)償器軸線相吻合，不得有偏斜,，補(bǔ)償器的臨時(shí)固定裝臵在管道安裝,、試壓、保溫完畢后,，應(yīng)將緊固件松開,，保證在使用中可以自由伸縮。

閥門安裝時(shí),，法蘭面要與管道軸線垂直,，緊固螺絲時(shí)應(yīng)對(duì)稱施緊，以防壓力不平,，影響安裝質(zhì)量,，對(duì)于蝶閥安裝，為防止閥門底部積存雜物影響關(guān)閉嚴(yán)密性,，要求閥桿應(yīng)傾斜安裝,，傾角應(yīng)避開死區(qū)，左右不小于30度,。

6,、管道焊接質(zhì)量

陽城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用q235b螺旋焊管，根據(jù)工程實(shí)際情況,，焊接采用手工氬焊弧打底,，電弧焊照面，焊條采用e4315,，單面焊雙面成型工藝,。焊工上崗前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，合格后持證上崗,。為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管,，須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側(cè)各500毫米的保溫管,，安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài)，做好防水保護(hù),，嚴(yán)禁保溫層受潮,。施工間斷時(shí)，管口應(yīng)用堵板封閉,，雨季用的堵板尚應(yīng)具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能,，管道穿過墻壁處，應(yīng)安裝套管,。

7.功能性試驗(yàn)的質(zhì)量控制

供熱管道的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)是供熱管道施工過程中檢驗(yàn)工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟,。首先應(yīng)明確供熱管道功能性試驗(yàn)應(yīng)有業(yè)主、施工單位,、監(jiān)理單位,、以及有關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行，試驗(yàn)合格才能進(jìn)行回填土,。試驗(yàn)前應(yīng)在試驗(yàn)管段高端裝好放氣閥,，低端裝好排水閥，安裝好壓力表,，檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量,，為防止補(bǔ)償器試壓時(shí)受力變形，應(yīng)在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝臵,，之后方可充水,。

當(dāng)水充滿后，首先進(jìn)行強(qiáng)度試驗(yàn),，用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設(shè)計(jì)壓力的1.5倍,，在試驗(yàn)壓力下穩(wěn)壓10分鐘，檢查無滲漏,、無壓力降后降至設(shè)計(jì)壓力,，在設(shè)計(jì)壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響,、無壓力降為合格;其次,，進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)，嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1.25倍且不小于0.6mpa,，壓力升至試驗(yàn)壓力并趨于穩(wěn)定后,，在規(guī)定的穩(wěn)壓時(shí)間內(nèi)壓力降不超過規(guī)定值為合格。

二,、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題

1.測(cè)量放射線：有放線沒監(jiān)管,，盡管放線也經(jīng)過監(jiān)理、甲方,、設(shè)計(jì)院,、乙方的確認(rèn),。但我覺得只是確定了管道的走向，沒有對(duì)高程進(jìn)行測(cè)量復(fù)合,。導(dǎo)致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大,，況且我們現(xiàn)在是分段施工，如果安裝過程中口對(duì)不上,，勢(shì)必要切口施工,，造成折角應(yīng)力集中，很可能在熱運(yùn)行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴(yán)重隱患,。

2.溝槽施工不規(guī)范①障礙物未探明;②支護(hù)不到位;③積水;④不設(shè)工作坑;⑤不設(shè)墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果：水、電,、氣,、熱及通訊設(shè)施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。

3.回填密實(shí)度不夠,，回填土未按規(guī)范要求分層夯實(shí);回填土不過篩等,。產(chǎn)生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實(shí)度達(dá)不到要求;回填部位塌陷造成危險(xiǎn)。

4.保溫管運(yùn)輸,、吊裝,、存放不符合要求

5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴(yán);端口封堵方式不當(dāng)。產(chǎn)生后果：鋼管受潮生銹;泥土,、石塊,、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用,。目前供熱運(yùn)行過程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大,，要求是小于等于6mg/l，但是目前實(shí)際大于6mg/l,，電廠正在補(bǔ)充軟化新水,。

6.沒有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工，具體表現(xiàn)有幾個(gè)方面,，一是由于工期緊張,，施工現(xiàn)場(chǎng)條件限制，有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井,，可能導(dǎo)致供熱管道出現(xiàn)問題時(shí)泄不了水;二是在分支管路上沒有設(shè)臵閥門井,，不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運(yùn)行階段陶瓷廠門外,，突然發(fā)生供熱主管道漏水,，及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng)，事故導(dǎo)致供熱停運(yùn)13個(gè)小時(shí),。這就是由于施工期間該支管路當(dāng)時(shí)地里條件所限,，沒有增設(shè)閥門井的例子,。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇九

一年來，在上級(jí)跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下,，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局,，立足本職工作,，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,，在創(chuàng)新上求發(fā)展,，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

本人的工作崗位雖然在后勤,，但本人始終不忘學(xué)習(xí),。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容,，了解大事要事,，增強(qiáng)法律意識(shí);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī),，積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn),、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí),，比如：在電腦操作中遇到不懂,、不會(huì)的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請(qǐng)教,、探討,，請(qǐng)教、探討后,，就在大腦中記一遍,，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運(yùn)用,，直至完全掌握為止,。

二、任勞任怨,，樂于奉獻(xiàn),。

本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)工作瑣事多,，心要細(xì),，要求高,，壓力大，因次在處理每一件事時(shí),，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾,。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下,，債務(wù)要還,，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn),，又要償還債務(wù)的情況下,，作為財(cái)務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，精打細(xì)算,，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì),、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中,，作為財(cái)務(wù)工作人員,，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私,，廉潔奉公,，吃苦耐勞，任勞任怨,，愛校如家,，不圖名利，公道正派,，埋頭苦干,，不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益,、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神,。總之,，工作千頭萬緒,，本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來完成每一項(xiàng)工作。

三,、認(rèn)真履行職責(zé),，服務(wù)于教育教學(xué)。

全心全意為人民服務(wù)的遵旨,，既是一種崇高理想,，又是一種政治要求,，更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé),，只有立足于自己的工作崗位,，結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn)，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù),，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn),。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦,，不拖拉;能辦到的事馬上辦,，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦,，不推不拖,。一切為學(xué)校、為教師,、為學(xué)生著想,。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定,，實(shí)行收支兩條線管理,，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi),，從嚴(yán)掌握開支,。按照法律,、法規(guī)及上級(jí)主管部門的要求,，單據(jù)報(bào)銷均需主管校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷,。

四,、謙虛謹(jǐn)慎,，做好傳、幫,、帶工作,。

第一步，財(cái)務(wù)出納工作性質(zhì),，銜接性比較強(qiáng),。在學(xué)校決定安排新人接我班后，我就先領(lǐng)著她到教育局,、人事科,、計(jì)財(cái)科、教育科、勤辦;財(cái)政局,、行財(cái)科,、國庫科、社?？?、預(yù)算外局;區(qū)政府人事局、物價(jià),、局檔案局;市社會(huì)保障局,、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟,，認(rèn)認(rèn)門戶,，作個(gè)交接，試著讓她先做一些簡(jiǎn)單的事情,。

第二步教她怎樣報(bào)賬,，填寫報(bào)賬單，什么樣的憑證,，屬什么科目或哪一級(jí)的科目,。

第三步教她怎樣做帳?？傊?，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她,。同時(shí)，自己要謙虛謹(jǐn)慎,，向她人學(xué)習(xí)自己沒有掌握的知識(shí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇十

我開的是一家設(shè)計(jì)公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā),，多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,，今是元旦,，總有種辭舊迎新的沖動(dòng)，決定將自己的想法“刻錄”下來,，以備份查閱,。

我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人，有興趣,，有靈感,，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板,，這個(gè)念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己,，使自己堅(jiān)強(qiáng),，使自己勤奮!在____年的時(shí)候，終于碰到一貴人,，是我一個(gè)高中同學(xué),，他出大部分資金，一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司,，在那時(shí),，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，———我擁有了自己的公司了!

但我忽略了以下幾點(diǎn)：

1,、開了公司并不一定賺錢,，開公司只是手段，賺錢才是最高指令,。我忽略了,。

2、開公司了,，不一定就是老板,，因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠,。需要幾年的時(shí)間來塑造,。我也忽略了。

3,、我是設(shè)計(jì)師出身,，抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛護(hù)，對(duì)市場(chǎng)的怯懦,。

4,、對(duì)公司的發(fā)展給予了無限的期望，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的,。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn),，我就按時(shí)間順序來說明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。

在公司開張的那段時(shí)間里,，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收自己滿意的員工,，可以鍛煉自己的管理分配能力,，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了!——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~

所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,，在消化上絕對(duì)沒有問題了，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,，先攻沒把握的部分,，這是自己一貫的作風(fēng)。

于是,，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,，開始對(duì)外跑業(yè)務(wù)，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,，我感覺非常高興,，加上自己的一些社會(huì)關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富,。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,，客戶由于各種原因，拖延項(xiàng)目時(shí)間,，有的是中途喊停,，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分,，可以逐步發(fā)放大家的工資,。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇十一

一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),，精神文明建設(shè)有所提高,。

首先，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹的重要思想,，對(duì)廣大黨員,、干部開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來,，不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),，提高職工的政治,、思想素質(zhì)。

二,、提高職工隊(duì)伍素質(zhì),，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。

職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班，通過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用,，職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,，服務(wù)意識(shí)、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng),。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式,，聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn),。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。

三,、順利完成二線建設(shè)

二線的安裝建設(shè)是__的重點(diǎn)工程也是形象工程,，該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用，因此,，新班子上任后深感責(zé)任的重大,，就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度,、保安全,、戰(zhàn)酷暑”口號(hào)，確保二線建設(shè)如期完工,。為此,，采取了以下幾點(diǎn)措施

一是倒排工期，進(jìn)行量化考核,，要求施工單位將每天,、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方，由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核,。二是給施工方簽訂工期合同書,，根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,，工作組每周定期,、不定期的召開兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì)，并且每天早晨8：00在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝,、土建,、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,、檢查,、安排。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間,，我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨,、催貨,。由于采取了以上各種有效措施，二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功,。

四,、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高

為進(jìn)一步的理順生產(chǎn)，降低成本,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室,、車間的職責(zé)進(jìn)行了明確的界定，理順工作關(guān)系,，規(guī)范工作秩序,，集中精力抓好成本，采取了以下幾點(diǎn)具體措施

一是對(duì)原,、燃材料進(jìn)行了“比價(jià)采購”,，如煤、鐵礦石,、砂巖,，在原來的基礎(chǔ)上都有了很大的降價(jià)，其中煤連續(xù)兩次降價(jià),，平均每月節(jié)約60萬元,。二是嚴(yán)格生產(chǎn)過程中的管理，對(duì)于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,，一律采取一事一分析,，對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人不放過，三是對(duì)銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,，針對(duì)銷售人員的“散”,、“亂”現(xiàn)象，公司采取了每周定時(shí),、不定時(shí)的銷售調(diào)度會(huì),，聽取銷售人員對(duì)銷售進(jìn)展情況的匯報(bào)和銷售意見，了解銷售動(dòng)態(tài),，采取了切實(shí)有效的措施：如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,，要求銷售隊(duì)伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合，

分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調(diào)客戶,。在六,、七月份，市場(chǎng)非常低潮的情況下,，我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象。四是為進(jìn)一步抓好成本控制,，我們將對(duì)煤耗,、電耗進(jìn)一步采取措施,，對(duì)全廠的成本控制正在研究制定“勞動(dòng)定額”，將工人的收入與成品,、質(zhì)量,、產(chǎn)量、安全,、成本等進(jìn)行分析,，最終將以制度規(guī)范約束提高，抓好成本的制度,。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇十二

有限公司20_年度工作總結(jié)及20_年度工作思路20_年是電力系統(tǒng)不斷深化體制改革的一年,，在__局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，在各管理所,、部室的大力支持下，我公司職工堅(jiān)持“同心同德,，追求卓越”的企業(yè)精神,，圍繞__局“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，市場(chǎng)營銷為平臺(tái),，基礎(chǔ)管理為保障”全年工作指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，快節(jié)奏”的工作作風(fēng),，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)區(qū)公司__總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，充分認(rèn)清當(dāng)前安全形勢(shì),，大力提高輸變電設(shè)備檢修維護(hù)質(zhì)量,，加強(qiáng)設(shè)備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設(shè)備是基礎(chǔ),，管理是關(guān)鍵,，人員素質(zhì)是保證”這三個(gè)中心環(huán)節(jié)，群策群力,，

狠抓設(shè)備整治和基礎(chǔ)管理,，堅(jiān)決與“違章、麻痹,、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭(zhēng),。經(jīng)全體員工的共同努力和辛勤勞動(dòng)，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，進(jìn)一步提高了輸變電設(shè)備的健康水平,，降低了設(shè)備故障率，促進(jìn)安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將我公司20_年所做的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：

一,、工作目標(biāo)完成情況20_年里,，我公司積極全面地開展安全生產(chǎn)工作,基本實(shí)現(xiàn)了年初提出的工作目標(biāo)，即：

1,、沒有發(fā)生人身輕傷事故;

2,、沒有發(fā)生本單位責(zé)任引起的設(shè)備事故;

3、沒有發(fā)生因檢修,、調(diào)試二次設(shè)備引起的誤接線,、漏接線、誤碰,、誤操作事故;

4,、沒有發(fā)生誤操作事故;

5、沒有發(fā)生火災(zāi)事故;

6,、沒有發(fā)生本部門責(zé)任污閃停電事故;

7,、沒有發(fā)生負(fù)同等責(zé)任以上的交通事故;

8、沒有發(fā)生因巡視線路項(xiàng)目缺漏,、不到位而引起的責(zé)任設(shè)備事故;此外,，我公司還通過了iso9001：20_質(zhì)量管理體系認(rèn)證;通過了_專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)的申報(bào)。

二,、設(shè)備運(yùn)行管理和設(shè)備

消缺情況為進(jìn)一步提高設(shè)備的健康水平,，降低設(shè)備故障率，我們狠抓檢修質(zhì)量管理和設(shè)備缺陷管理,，公司領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，周密安排，通過全體職工的共同努力,，完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)：變電部分20_年,，我公司負(fù)責(zé)檢修維護(hù)的變電設(shè)備有：500kv變電站1座，220kv變電站12座,，110kv變電站43座,，35kv變電站9座。其中,，與20_年相比,，220kv變電站增加了2座，110kv變電站增加了4座,。我們?cè)谌藛T缺少的情況下：

1,、嚴(yán)格按檢修周期對(duì)所管轄的變電設(shè)備進(jìn)行了定檢。

2,、保證了設(shè)備健康運(yùn)行,，緊急缺陷消除率100%;重大缺陷243條，消除219條,，消缺率達(dá)90%;統(tǒng)計(jì)一般缺陷723條,，消除428條,，消缺率達(dá)59%。

3,、根據(jù)預(yù)防性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有達(dá)到預(yù)試周期的__設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn),，預(yù)試率達(dá)到了100%,，其中合格率為96%，發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備59臺(tái),。已處理或更換的臺(tái)數(shù)為24臺(tái),。

4、絕緣工具試驗(yàn)方面,，完成289雙絕緣鞋,，28雙絕緣手套，154

只驗(yàn)電筆,，122只110kv令克棒的試驗(yàn)工作,。

5、地網(wǎng)測(cè)試方面,，完成45個(gè)變電站的地網(wǎng)參數(shù)測(cè)試,，完成50個(gè)變電站避雷器的帶電測(cè)試，并對(duì)所有的閥式避雷器進(jìn)行了泄漏電流試驗(yàn),，對(duì)所有的氧化鋅避雷器進(jìn)行了阻性電流試驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)三臺(tái)氧化鋅避雷器阻性電流超標(biāo)，已經(jīng)上報(bào),，建議盡快更換,。

6、在試驗(yàn)中,，發(fā)現(xiàn)避雷器的放電計(jì)數(shù)器損壞情況較為嚴(yán)重,，今年一共發(fā)現(xiàn)六臺(tái)避雷器放電計(jì)數(shù)器損壞。還發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)行年限已久的35kv多油開關(guān)存在絕緣缺陷,，主要表現(xiàn)在介損超標(biāo),、絕緣電阻值降低。隨著科技技術(shù)的進(jìn)步,，新型的氧化鋅避雷器已經(jīng)能夠完全替代閥式避雷器,，為此我們提議將__局網(wǎng)區(qū)內(nèi)所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器。

7,、對(duì)各變電站設(shè)備進(jìn)行色譜,、化學(xué)分析，做到發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)立即追蹤及時(shí)解決,，該檢修的徹底檢修,，該更換的就更換,。共計(jì)進(jìn)行色譜分析465臺(tái)次，其中周期性試驗(yàn)431臺(tái)次,，追蹤

試驗(yàn)及故障分析34臺(tái)次;微量水份分析447臺(tái)次;理化試驗(yàn)532臺(tái)次;六氟化硫氣體濕度測(cè)試198臺(tái),、瓶。全年新油入庫19噸,，其中#10絕緣油6噸,，#25絕緣油13噸，出庫油22.885噸,，其中維修用油10.82噸,，基建用油11.765噸，其它部門用油0.3噸,。

8,、變電站主要場(chǎng)所應(yīng)檢儀表752塊，已檢752塊,，調(diào)前合格749塊,，合格數(shù)752塊。次要場(chǎng)所應(yīng)檢412塊,，已檢436塊,，調(diào)前合格436塊，合格數(shù)436塊,，檢驗(yàn)率100%,，調(diào)前合格率99.75%。并按周檢計(jì)劃完成了配電所,、變運(yùn)所及本公司所使用的兆歐表,，接地電阻表，萬用表及0.5級(jí)電壓表,、微安表共計(jì)204塊儀器儀表的檢驗(yàn)修理工作,。根據(jù)局生產(chǎn)技術(shù)部要求，還完成了定期對(duì)有關(guān)變電站的諧波電壓,、諧波電流進(jìn)行測(cè)試的工作,。輸電部分

1、截止至20_年12月,，我公司管轄的輸電線路共計(jì)135條,，其中220kv線路26條，110kv線路74條,，35kv線路34條,，總長(zhǎng)3595.163km，比2

展了春季、秋季安全大檢查及“5+1”專項(xiàng)整治活動(dòng),，并完滿地完成了檢查任務(wù),，對(duì)檢查出的存在問題進(jìn)行了整改，進(jìn)一步提高了安全生產(chǎn)管理水平,，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。針對(duì)所轄線路常有被破壞、偷盜的情況,，我公司發(fā)動(dòng)群眾力量,，加大電力法規(guī)宣傳力度。派出班組人員深入村屯各戶,，對(duì)當(dāng)?shù)卮迕衲托募?xì)致地進(jìn)行《中華人民共和國電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例及實(shí)施細(xì)則》的宣傳活動(dòng),，發(fā)放宣傳傳單3000余份,，積極發(fā)動(dòng)以群眾護(hù)線員為主的群眾力量與破壞電力設(shè)施的違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

四,、基礎(chǔ)管理工作情況今年,，我公司員工圍繞著質(zhì)量管理體系認(rèn)證這一中心工作，齊心協(xié)力,，努力提高全面質(zhì)量管理水平和工作流程控制,，并在執(zhí)行文件過程中不斷完善和優(yōu)化管理流程，讓標(biāo)準(zhǔn)體系真正為我們的管理工作服務(wù)：通過質(zhì)量體系的運(yùn)行,，我們建立了健全的工作規(guī)范,、工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn),，輸變電檢修的各個(gè)過程都能按照

iso9001-20_標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行,，提高了檢修質(zhì)量和管理效率。大家充分認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量管理是企業(yè)立足市場(chǎng)尋求發(fā)展的根本保證,，沒有質(zhì)量就沒有效益,，全體職工都牢固樹立了“質(zhì)量是生命，質(zhì)量是信譽(yù)”的信念,。進(jìn)一步完善公司工程管理的流程控制,，制定和完善了一系列工程管理程序規(guī)定，理順了工作流程,，有效地提高了工作效率,，加強(qiáng)了日常生產(chǎn)維護(hù)工作的監(jiān)督管理工作，各級(jí)員工各負(fù)其責(zé),，相互協(xié)作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、上報(bào)。在建立安全監(jiān)督體系的同時(shí),，編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查表》,，各個(gè)班組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化,，同時(shí)亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為,。組織各班組制定了具體設(shè)備的檢修記錄卡，將檢修作業(yè)指導(dǎo)書具體化及實(shí)用化,，目前已經(jīng)基本完成編寫工作并開始實(shí)施,。

五、經(jīng)營情況______有限公司20_年經(jīng)營情況如下：20_年與__局簽訂的生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)合同金額為：1,399.98萬元,。20_年與__局簽訂的大修,、技改

合同金額為：_30.1644萬元。20_年與____區(qū)公司簽訂的大修,、技改合同金額為：

2182萬萬元,。20_年簽訂的工程合同金額為：2457.410723萬元。

五,、職工培訓(xùn)抓好職工政治學(xué)習(xí)：組織全體職工深入學(xué)習(xí)重要思想,，以及黨的xx屆三中全會(huì)會(huì)議精神，每月堅(jiān)持按政工部布置的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí),，做到學(xué)習(xí)有記錄,，有檢查，學(xué)習(xí)中結(jié)合行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)開展討論,，通過學(xué)習(xí)討論提高了職工政治思想覺悟,，使大家正確認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)信心,，能積極面對(duì)新的改革浪潮和機(jī)遇,，并跟隨各項(xiàng)改革發(fā)展進(jìn)程及時(shí)調(diào)整心態(tài)，完成工作角色的轉(zhuǎn)變,，有效的保證了機(jī)制轉(zhuǎn)換過渡過程中工作的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)行,。積極組織職工參加應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作技能培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的技術(shù)練兵,完成日常職工培訓(xùn)工作,。組織了部分班長(zhǎng)和技術(shù)專責(zé)到相關(guān)供電部門和電力設(shè)備生產(chǎn)廠家參觀學(xué)習(xí),，開拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，“他

山之石,，可以攻玉”，先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)為今后我公司開展各項(xiàng)工作起到很好的借鑒作用,。在實(shí)際檢修技能培訓(xùn)方面,，采取邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家拿實(shí)物來公司進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)的方法，取得了很好的培訓(xùn)效果。

五,、存在問題：線路遭雷擊和外力破壞故障還沒有得到很好的遏制,，輸電線路的故障率較高，影響了安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高,。今年以來,，偷盜電力設(shè)施的案件頻頻發(fā)生,嚴(yán)重危及線路安全供電和電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行，給我局造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,，也給線路運(yùn)行維護(hù)造成很大的困難,。隨著設(shè)備不斷更新，設(shè)備技術(shù)含量的不斷提高,，在目前人員短缺的情況下,，很多技術(shù)交流和學(xué)習(xí)活動(dòng)不能開展，極大地限制了技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的提高,，同時(shí)也影響了整個(gè)隊(duì)伍的整體技術(shù)能力,。在現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)人員中，很多班組開始出現(xiàn)了人員老化的現(xiàn)象,。一個(gè)新的技術(shù)人員需要至少幾年的時(shí)間培養(yǎng)，才能達(dá)到充實(shí)本班組技術(shù)力量的能力,，如不能及時(shí)增員,，極易造成技術(shù)斷

層。生產(chǎn)一線交通工具老化,，無法達(dá)到對(duì)事故的快速反應(yīng),，希望改善生產(chǎn)一線交通工具。班組工器具老化及急缺的現(xiàn)象也很嚴(yán)重,，很多工器具已達(dá)到報(bào)廢年限,。我公司管理的絕緣油庫設(shè)備陳舊、對(duì)周圍環(huán)境造成污染危機(jī),，周圍地形復(fù)雜,，帶來許多火災(zāi)隱患，急需進(jìn)行完善或移改;同時(shí),，隨著六氟化硫__設(shè)備在我局的廣泛運(yùn)用,，現(xiàn)有的六氟化硫氣體監(jiān)督管理手段已無法滿足要求，氣體工作站建設(shè)勢(shì)在必行,。

六,、20_年工作思路：繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持做到“十不一減少”,，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)3個(gè)百日安全長(zhǎng)周期,。繼續(xù)抓好班組基礎(chǔ)管理工作，完善各種業(yè)務(wù)流程、作業(yè)指導(dǎo)書,、檢修記錄卡,，及設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。努力提高輸變電設(shè)備管理水平,。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,，加大輸變電設(shè)備消缺力度，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備缺陷的提級(jí)分析,，找出設(shè)備缺陷內(nèi)因,，落實(shí)周密的處理方案;做好輸變電設(shè)備大修、技改和新建工程項(xiàng)目的建設(shè),，努力創(chuàng)造一流的設(shè)備,。繼續(xù)按

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求執(zhí)行好“兩票三制”制度,。通過“兩票三制”整治工作的深入開展,，把安全生產(chǎn)方針落實(shí)到實(shí)處，提高預(yù)防事故能力,，杜絕人為責(zé)任事故,。加強(qiáng)防外力破壞故障的發(fā)生，在可能發(fā)生外力破壞的桿塔,、拉線間修建護(hù)墩,，掛標(biāo)志花桿，掛電力法規(guī)和電力線路的保護(hù)條例的宣傳標(biāo)志,。同公安部門加強(qiáng)聯(lián)系合作,，加大打擊偷盜線路設(shè)施的力度。積極開展群眾護(hù)線工作,對(duì)舉報(bào)的有功群眾進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),借以激勵(lì)他們愛護(hù)電力設(shè)備的熱情,。以人為本,，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，并鼓勵(lì)員工在職培訓(xùn),、在職上學(xué),，為員工個(gè)人發(fā)展設(shè)計(jì)渠道，并建立起符合公司實(shí)際情況的企業(yè)管理,、技

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇十三

一,、年主要工作完成情況

年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年。面對(duì)諸多挑戰(zhàn)和困難,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學(xué)發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求,，認(rèn)真落實(shí)中央,、省,、市“保增長(zhǎng)、保民生,、保穩(wěn)定”的一系列政策措施,，迎難而上，快速反應(yīng),，奮力拼搏,，“決戰(zhàn)二季度”,、“大干三季度”,、“決戰(zhàn)四季度”,，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在困難中開局、逆境中奮進(jìn),、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢(shì),，年初確定的主要目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，取得了戰(zhàn)危機(jī),、保增長(zhǎng)的階段性勝利,。主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得新發(fā)展。止年底,，全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)完成營業(yè)收入2969244萬元,，同比增長(zhǎng)28.1%;完成總產(chǎn)值2978033萬元，同比增長(zhǎng)28.9%;完成增加值886020萬元,，同比增長(zhǎng)26.7%，實(shí)現(xiàn)利潤239137萬元,，同比增長(zhǎng)27.7%;上交稅金37219萬元,，同比增長(zhǎng)39.9%。非公有制經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例68%,。

規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元,，實(shí)現(xiàn)利潤2.7億元，同比分別增長(zhǎng)17.1%與35.8%,，超額完成市下達(dá)我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目標(biāo)任務(wù),。在全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上，我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展快區(qū)”稱號(hào);在區(qū)委工作會(huì)上,，連續(xù)兩年獲得目標(biāo)管理綜合工作優(yōu)秀獎(jiǎng),、爭(zhēng)取政策性資金一等獎(jiǎng)、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè),、經(jīng)濟(jì)財(cái)政收入,、信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位等榮譽(yù),，受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

二是項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展,。年初確定的12個(gè)工業(yè)重點(diǎn)技改擴(kuò)建項(xiàng)目中,，金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項(xiàng)目、金鵬機(jī)電年產(chǎn)2萬噸高強(qiáng)度圓環(huán)鏈條項(xiàng)目,、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶項(xiàng)目,、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電項(xiàng)目年底前均可試生產(chǎn);瑞光變壓器新廠建設(shè)、福來石化搬遷改造項(xiàng)目,、菲奴維特服裝生產(chǎn)等項(xiàng)目已有實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,，其它項(xiàng)目進(jìn)展順利。

三是企業(yè)融資取得新突破,。爭(zhēng)取政策性資金：目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔(dān)保公司,、金牛彩印、北方偉馳,、金鵬機(jī)電,、海達(dá)生物、濱河建材等企業(yè)爭(zhēng)取資金2925余萬元,，目前已到位;奧德曼,、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金、信用擔(dān)保,、外貿(mào)補(bǔ)助資金161萬元,，已上報(bào)國家財(cái)政部，正待審批,。

擔(dān)保融資：今年4月份,，在區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的基礎(chǔ)上，新組建成立臥龍信用擔(dān)保有限責(zé)任公司,，注冊(cè)資金3000萬元,，與農(nóng)信社合作，貸款利率降至5.31%,，降低了企業(yè)的融資成本,。公司實(shí)行規(guī)范化運(yùn)作，高效率服務(wù),，止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù),，擔(dān)保額度達(dá)5680萬元，有力促進(jìn)了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展,。

四是企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得新成就,。組織開展了由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)，先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研,，召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),，現(xiàn)場(chǎng)解決了企業(yè)提出的土地使用,、勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)改制等方面問題46個(gè),，為企業(yè)落實(shí)專項(xiàng)貸款1200萬元,、達(dá)成貸款意向3800萬元。

二是局班子成員實(shí)施聯(lián)系分包重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度,，深入企業(yè)調(diào)查研究,，適時(shí)了解掌握重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題,，搞好貼身服務(wù);三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對(duì)接,，已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同3.5億元,，四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農(nóng)信社,、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會(huì),，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,，僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元，菲奴維特,、盛宛建材,、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中,。

二,、主要做法

1、濃化發(fā)展氛圍,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,。召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)，對(duì)__年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了總結(jié),，制訂了《臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》,，出臺(tái)了《金融單位支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，表彰和重獎(jiǎng)了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,，安排部署了__年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作,，進(jìn)一步理清了思路,，確立了工作重點(diǎn),，明確了奮斗目標(biāo)，7月份區(qū)委工作會(huì)上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計(jì)劃”,，馬區(qū)長(zhǎng)提出了八項(xiàng)促企發(fā)展措施,，掀起了新一輪發(fā)展______。

11月份,，面對(duì)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩的嚴(yán)峻形勢(shì),，我們適時(shí)召開了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析座談會(huì),，積極教法子、指路子,，把發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài),，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心,，采取得力措施,，穩(wěn)定軍心，在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度,，奮力決戰(zhàn)四季度,，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù),。

2,、大力招商引資，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),。積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會(huì),，利用節(jié)會(huì)影響宣傳企業(yè)，招商引資效果明顯,。先后參加了__豫奧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作共贏洽談會(huì),、__’駐馬店全國東西合作經(jīng)貿(mào)洽談暨農(nóng)產(chǎn)品加工博覽會(huì)、第七屆玉雕博覽會(huì),，使金牛彩印集團(tuán)公司簽約合同4000萬元,，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用，南陽金潤來機(jī)電公司與湘潭新能電機(jī)有限公司合資新建年產(chǎn)10萬臺(tái)防爆空調(diào)電機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目,。

3,、保持信訪大局穩(wěn)定。古建公司,、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題,，已多次協(xié)調(diào)社保局完善了參保手續(xù)，超齡的12人已正常退休,，另外29人已納入社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn),，余下的一部分正在辦理中。天華制藥因環(huán)保不達(dá)標(biāo)停產(chǎn)后拖欠百余名職工“三金”,、工資等,，多次赴市、區(qū)政府上訪事件,，局班子數(shù)次出面協(xié)調(diào),，目前已得到解決。

今年以來共接待來訪職工群眾2357人次,，其中集體上訪68批次,、1680人次,，個(gè)訪497人次;共收到上級(jí)交辦案件12件，目前已結(jié)11件,，余1件正在辦理中,，預(yù)計(jì)結(jié)案率100%。今年特別是在“兩會(huì)”,、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級(jí)赴省,、進(jìn)京等重大x體性事件和重大上訪事件，確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾,。

4,、加大節(jié)能減排力度。堅(jiān)持源頭控制與淘汰設(shè)備相結(jié)合,，加快以節(jié)能減排為重點(diǎn)的設(shè)備改造力度,，不斷淘汰落后產(chǎn)能和用能設(shè)備，對(duì)能耗高,、污染重,、技術(shù)含量低、效益差的企業(yè)有計(jì)劃有步驟地實(shí)行關(guān)停并轉(zhuǎn),。目前我區(qū)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目4個(gè)：鼎鑫鋼鐵在設(shè)備購買時(shí),，綜合考察了能源消耗，經(jīng)過多次考察和綜合評(píng)比后,，選用了西安重型電爐制造有限公司生產(chǎn)的高功率電弧爐為主生產(chǎn)設(shè)備,。

在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機(jī)10臺(tái)，真空干燥設(shè)備添加變頻設(shè)備,，有效的節(jié)約了電能,，降低了產(chǎn)品成本;盛宛建材__年6月公司投入了26.05萬元，對(duì)燃煤鍋爐進(jìn)行煤改花生殼改造,，年可節(jié)約煤3500噸,，增效89萬元;中聯(lián)臥龍水泥預(yù)計(jì)今年12月份即可取得資源綜合利用方面認(rèn)證書，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣,，變廢為寶,，力爭(zhēng)取得認(rèn)證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施。

5,、強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè),。一是加強(qiáng)管理服務(wù)。在年產(chǎn)值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中,，推廣了金牛彩印,、海達(dá)生物的管理經(jīng)驗(yàn),。二是加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù),。完成了金牛彩印三期,、金鵬機(jī)電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產(chǎn)線建設(shè);篩選上報(bào)了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)認(rèn)證和科技攻關(guān)項(xiàng)目。

增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力,，鼓勵(lì)支持西施蘭,、金牛塑彩、奧德曼等企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè),，實(shí)施品牌戰(zhàn)略,，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是加強(qiáng)人才培訓(xùn)服務(wù),。先后組織金牛彩印,、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了《中國企業(yè)如何應(yīng)對(duì)金融危機(jī)》,、《宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)及其對(duì)策》,、《績(jī)效為綱》、《信息化重塑企業(yè)核心能力》,、《公司的常識(shí)》,、《銀河培訓(xùn)》等20余期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1300多人,。

四是加強(qiáng)法律政策服務(wù),。聘請(qǐng)了法律顧問，設(shè)立了熱線電話,，參加了______熱線,，回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題12個(gè)，客戶等比較滿意,，區(qū)行政審批服務(wù)中心為主陣地,，為企業(yè)提供政策咨詢、幫辦服務(wù)6000多人次,，辦理各類審批項(xiàng)目3335件,，群眾滿意率100%。

依托區(qū)民營企業(yè)投訴中心,，設(shè)立了投訴電話,，全年接受各項(xiàng)投訴30多起，全部圓滿予以解決,。五是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù),。擴(kuò)建了中小企業(yè)臥龍區(qū)網(wǎng)，設(shè)有工作動(dòng)態(tài),、政策法規(guī),、綜合信息等五個(gè)欄目，全年為企業(yè)發(fā)布各類科技信息380多條。組織金牛彩印,、華遠(yuǎn)印務(wù)等25家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上招聘活動(dòng),，新提供就業(yè)崗位100多個(gè)。

6,、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。一是開展了以深入“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展“為主題的活動(dòng),，成立了以黨委書記,、局長(zhǎng)丁君綱為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立了活動(dòng)辦公室，深化先進(jìn)性教育,，形成了全系統(tǒng)促發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,。

二是認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)“三優(yōu)三創(chuàng)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署,，積極參與“六創(chuàng)一迎”活動(dòng),，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，實(shí)施了值勤排班制度,，明確了目標(biāo)任務(wù),。在市區(qū)檢查評(píng)比中，我單位所負(fù)責(zé)路段被評(píng)為“六創(chuàng)一迎”工作主動(dòng),、成效明顯,，為推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的努力;三是開展了市級(jí)文明單位爭(zhēng)創(chuàng)工作。

目前,，基礎(chǔ)工作已準(zhǔn)備就緒,，已被列為重點(diǎn)創(chuàng)驗(yàn)單位，有效促進(jìn)了單位的“三大文明”建設(shè),，為單位各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成起到了良好的促進(jìn)作用;四是加強(qiáng)組織建設(shè)工作,，改選和完善了機(jī)關(guān)三個(gè)老干部黨支部，成立了老干部黨總支,，全年全系統(tǒng)發(fā)展新黨員11名,，被列入培養(yǎng)對(duì)象15名，增添了新鮮血液,，有力地加強(qiáng)了基層組織建設(shè),。

7、狠抓安全生產(chǎn),。牢固樹立科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展的理念,，深入開展“百日安全督查”專項(xiàng)行動(dòng)和“安全生產(chǎn)大排查”工作，先后召開系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會(huì)議8次,，開展了4次較大規(guī)模的綜合檢查和6次專項(xiàng)督查活動(dòng),，對(duì)23家企業(yè)下發(fā)了隱患整改通知書，并會(huì)同執(zhí)法部門關(guān)停了6家非法經(jīng)營單位,，對(duì)查出的隱患都責(zé)成企業(yè)和單位及時(shí)或限期進(jìn)行了整改處理。同時(shí)建立重大隱患公告公示,、掛牌督辦,、跟蹤治理、逐項(xiàng)整改銷號(hào)以及分級(jí)管理和重大危險(xiǎn)源分級(jí)監(jiān)控制度,，確保了工業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn),。

8、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改革改制工作,。嚴(yán)格按照區(qū)委,、區(qū)政府關(guān)于企業(yè)改革、改制的工作部署,，制定《南陽市化纖廠企業(yè)改革,、改制申請(qǐng)方案》，做到依法公開,、公正,、透明。天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動(dòng),。目前,，以上兩個(gè)企業(yè)清產(chǎn)核資，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),、資產(chǎn)評(píng)估已基本完畢,，其它各項(xiàng)工作正在有條不紊地進(jìn)行。

三,、存在問題

1,、工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模小。主要表現(xiàn)為“三缺一散”,。即缺少大個(gè)企業(yè),、缺少支柱產(chǎn)業(yè)、缺少高技術(shù)附加值產(chǎn)品,，工業(yè)企業(yè)布局分散,。

2、工業(yè)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作任務(wù)艱巨,。原有國有,、集體工業(yè)企業(yè)多數(shù)雖經(jīng)改制，但未能使企業(yè)起死回生，且職工安置遺留問題更為突出,，信訪穩(wěn)定壓力依然較大,。

3、服務(wù)體系不健全,。

四,、工作打算

(1)工作思路

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo),，積極引導(dǎo)企業(yè)搶抓發(fā)展機(jī)遇,，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模;強(qiáng)力實(shí)施技改擴(kuò)能，加速培育骨干企業(yè);狠抓內(nèi)部管理,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。著力推進(jìn)和深化企業(yè)改革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;全力打造服務(wù)平臺(tái),，強(qiáng)化完善服務(wù)體系;妥善解決困難企業(yè)遺留問題,，保持工業(yè)大局穩(wěn)定，力促我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,。按照這一思路和目標(biāo),，重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作，采取六項(xiàng)措施：

四項(xiàng)工作：一是強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與壯大,。二是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制工作,。三是全力保持工業(yè)系統(tǒng)大的穩(wěn)定。四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),。

(2)工作目標(biāo)

1,、規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19億元，增幅20%,。

2,、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入56億元，增幅21%,。

3,、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤3.5億元，增幅25%,。

4,、鞏固提高中小企業(yè)融資平臺(tái)，爭(zhēng)取融資擔(dān)保能力達(dá)3億元,。

5,、安全生產(chǎn)指標(biāo)在市政府下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。

6,、信訪工作保持工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定,。

(3)工作措施

一是加大項(xiàng)目建設(shè)力度,，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。突出抓好前面幾個(gè)項(xiàng)目,、10個(gè)重點(diǎn)工業(yè)(技改)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,，加大支持、服務(wù)力度,，繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目分包責(zé)任制,，強(qiáng)化跟蹤監(jiān)控，確保按節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn),。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)屬工業(yè)企業(yè)盯緊國家重點(diǎn)投資領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)政策新動(dòng)向,，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和政策性資金扶持。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)一步加大招商力度,，今年力爭(zhēng)新上一家投資3000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目或工業(yè)技改項(xiàng)目,，項(xiàng)目落地可以在本轄區(qū),，也可以在工業(yè)園區(qū),。

二是繼續(xù)實(shí)施支柱企業(yè)培育計(jì)劃，激勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng),。按照扶優(yōu)促強(qiáng)的原則,，在建材、裝備制造,、醫(yī)藥化工,、印刷包裝、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)中篩選5—7家企業(yè),，從土地,、財(cái)稅、融資,、人才,、服務(wù)等方面提供更加優(yōu)惠的政策，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技改擴(kuò)能,，提高技術(shù)裝備水平,，提升經(jīng)濟(jì)效益。

幫助中聯(lián)臥龍水泥擴(kuò)規(guī)增效,，盡快實(shí)現(xiàn)下屬粉磨站的資源整合,，力爭(zhēng)產(chǎn)值突破10億元，填補(bǔ)我區(qū)大型工業(yè)企業(yè)的空白,。繼續(xù)加大對(duì)金鵬機(jī)電,、鼎鑫鋼鐵等中型企業(yè)的扶持力度，支持企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng),。力促西施蘭生物工程,、金牛彩印,、瑞光變壓器、樂樂牛乳業(yè)等企業(yè)盡快進(jìn)入中型企業(yè)行列,。

三是提高自主創(chuàng)新能力,，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。引導(dǎo),、扶持寶天曼地溫空調(diào),、西施蘭生物工程、瑞光變壓器,、金鵬機(jī)電,、金牛彩印等重點(diǎn)企業(yè)加大研發(fā)投入，創(chuàng)建研發(fā)平臺(tái),，進(jìn)一步完善研發(fā)機(jī)構(gòu),，不斷提升研發(fā)、創(chuàng)新能力,，盡快跨入市級(jí),、省級(jí)、國家級(jí)研發(fā)中心行列,，使我區(qū)工業(yè)企業(yè)自主研發(fā)能力再上新臺(tái)階,。

四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境,。以區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心為平臺(tái),，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)范化運(yùn)作,，不斷擴(kuò)大擔(dān)?；穑岣咂髽I(yè)融資擔(dān)保規(guī)模,，積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作，爭(zhēng)取國有銀行的融資支持的同時(shí),，區(qū)財(cái)政拿出100萬元扶持資金為重點(diǎn)企業(yè),、重點(diǎn)項(xiàng)目提供貸款貼息。指導(dǎo)企業(yè)緊盯結(jié)構(gòu)調(diào)整,、自主創(chuàng)新,、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì),、挖潛改造,、中小企業(yè)發(fā)展等方面的扶持政策，幫助企業(yè)最大化爭(zhēng)取上級(jí)政策性資金,。

五是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制,，努力構(gòu)建______穩(wěn)定局面,。堅(jiān)持分類排隊(duì)、因企施策,、公正透明,、規(guī)范操作的原則，采取有效途徑,，優(yōu)化資源配置,，立足大局穩(wěn)定，實(shí)施重點(diǎn)突破,。一是適時(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)南陽市化纖廠的改革改制工作,。二是抓好已改制企業(yè)的深化規(guī)范完善，探索天冠生化公司的改制出路,。三是積極解決好長(zhǎng)期停產(chǎn)困難企業(yè)的解困工作,，完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作,。四是尋求長(zhǎng)期不能終結(jié)破產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)處置辦法,，加快橡膠廠、電池廠等企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)進(jìn)程,，做好職工的穩(wěn)定工作,。

六是扎實(shí)做好安全生產(chǎn),，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn),。進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任主體意識(shí)，全方位組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作,，認(rèn)真搞好事故隱患的排查整改,，切實(shí)建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，確保工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的良好局面得到鞏固和穩(wěn)定,。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

上午好!

過去的一年我擔(dān)任公司的直屬隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職，緊張忙碌的一年結(jié)束了,，我們安全按期的完成了公司派給的各項(xiàng)工作,，今天大家齊聚一堂，我把去年的工作簡(jiǎn)單做個(gè)匯報(bào)總結(jié),。來年,，公司在直屬隊(duì)的基礎(chǔ)上新成立工程分公司，我有幸擔(dān)任經(jīng)理一職,。在這里我也把來年的工作做一個(gè)期許與展望,。

__年對(duì)于工程直屬部是非常重要的一年，工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在公司各級(jí)部門的密切配合下,，全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上,。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用,，嚴(yán)格控制安全、質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體,。在農(nóng)民工的隊(duì)伍中培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化,、層次化、多元化人才,。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結(jié)構(gòu),、園林景觀、專業(yè)管道,、石材鋪裝,。平均月用工人數(shù)為140人。

在直屬部隊(duì)同仁們的共同努力下,，截至今年12月底,，經(jīng)過一年的辛勤工作，我們先后完成了20多個(gè)合同工程,，完成了約1200萬的合同產(chǎn)值,。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足,，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此,，我們就工程直屬部__年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié),。

一、人員管理

人員管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),，對(duì)農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗(yàn)豐富,、長(zhǎng)期參與施工的老工人為基礎(chǔ)，對(duì)農(nóng)民工的管理延續(xù)__年的各項(xiàng)制度,，我部更加全力以赴地入到對(duì)農(nóng)民工結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng),，引進(jìn)各種專業(yè)工種，強(qiáng)化專業(yè)小組的團(tuán)體精神,，最終達(dá)到穩(wěn)定農(nóng)民工160人,，按期完成甲方要求的各項(xiàng)工期,。與去年相比今年工程專業(yè)化加強(qiáng)，危險(xiǎn)工程加大,，但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格,。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我感謝我們項(xiàng)目部的各位兄弟長(zhǎng)久以來對(duì)我的支持,，也感謝那些辛勤勞動(dòng)的民工朋友,。謝謝他們?cè)谶^去的一年對(duì)公司以及我個(gè)人工作上的大力支持。

二,、成本管理

去年年初我們對(duì)成本費(fèi)用的各項(xiàng)支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),，為各項(xiàng)對(duì)比目標(biāo)作出經(jīng)營分析，產(chǎn)值收入及施工成本費(fèi)用根據(jù)情況按周或月進(jìn)行預(yù)算對(duì)比,，及時(shí)核算實(shí)際支出的與計(jì)劃的偏差,，分析原因，及時(shí)糾偏,。

__年間接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的_%,，其中人員管理費(fèi)用占總產(chǎn)值的_%，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的_%,，車輛維修折舊占總產(chǎn)值的_%,，生活經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的_%。

__年直接接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的_%,，其中工人工資費(fèi)占總產(chǎn)值的_%,，輔材占總產(chǎn)值的_%，機(jī)械費(fèi)總產(chǎn)值的_%,，直接費(fèi)總計(jì)支出約_萬,。工程中用數(shù)據(jù)說話,，這些數(shù)據(jù)幫我總結(jié)了去年的生產(chǎn)概況,，但最重要給我在來年的經(jīng)營計(jì)劃上點(diǎn)亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持,，不足的我們會(huì)在來年的工作中持續(xù)改進(jìn),，更加合理話。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題,，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善,，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步完善,、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制,，理清管理程序,，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢工作，明確質(zhì)量報(bào)驗(yàn)程序,，使工程管理更加順暢,，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),，建立了上傳下達(dá),、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展,。做到業(yè)主滿意公司放心。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部技能培訓(xùn),，利用業(yè)余的時(shí)間對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對(duì)勞動(dòng)力實(shí)行專業(yè)化組織，按不同工種,、不同施工部位來劃分作業(yè)班組,，提高操作的熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率，以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,。勞動(dòng)力選擇操作技術(shù)高,，人員素質(zhì)好的工人。在施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前和施工過程中對(duì)工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),。

總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足,、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo),，制訂措施,，提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

__年按目前剩余工程量及已確定合同進(jìn)行測(cè)算,，保證完成產(chǎn)值1000萬，力爭(zhēng)完成1500萬;確保上交公司_%的毛利后力爭(zhēng)創(chuàng)造_%的純利,。戰(zhàn)略決定命運(yùn),，思路決定出路，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路,。確保分公司完成各項(xiàng)指標(biāo),，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。新的一年即將來臨,，工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友,，11位項(xiàng)目兄弟已經(jīng)做好準(zhǔn)備去出色的完成__年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。

馬上就是農(nóng)歷的春節(jié),，提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁身體健康,，工作順利!謝謝大家!

__歷的春節(jié)，提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁身體健康,，工作順利!謝謝大家!

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇十五

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握,。行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,、大到接待,、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政事務(wù)工作方面

1,。本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn),。

2,。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過,，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4,。搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生,。

5。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)",。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

五,、工作中存在的不足:

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。

六,、20xx年工作計(jì)劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:

1,、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局,。

2,、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立一套健全,、合理、科學(xué),、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4,、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂"天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)",。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信公司,、公司員工會(huì)越做越強(qiáng),。謝謝大家!

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇十六

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助與支持下,，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一、 思想方面

1,、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致,。

2,、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益,，工作中嚴(yán)于律己,，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員,。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書,，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心,，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍,。

3,、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,，團(tuán)結(jié)周圍的同志,，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4,、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì),，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育,，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),，一年來，自己總是利用好班前會(huì),，在布置工作任務(wù)的同時(shí),，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育,，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,，提高每位員工互保、自保意識(shí),，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。

二、安全生產(chǎn)方面

20xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心 ，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),，以打造安全為主線,，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,，將20xx年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

1,、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位,，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面,。

2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患,，排除故障,，防止事故的發(fā)生。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班,，不接班,，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

4,、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。

5,、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康,。通過我們的努力,，煉焦車間20xx年無發(fā)生輕傷、重傷事故,，確保了全年安全生產(chǎn),。

6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn),，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，提高員工們的安全意識(shí)。

7,、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì),，堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改,。

8,、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書，車間與班長(zhǎng)簽訂全年安全責(zé)任書,，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé),。貫徹落實(shí)“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人,。

9,、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。

10,、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父,、母,、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,，有效地提高了每位職工的安全意識(shí),。

11、在夏忙之際,，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,，為了確保職工上班安全,，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢(shì)寫為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康,，減少家中的工作負(fù)擔(dān),，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班,、平平安安回家,，

12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練,，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),，提高了每位員工的消防意識(shí)。

13,、認(rèn)真吸取了“1.8”事故,，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭,、給公司帶來了多大的痛苦,，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。

14,、20xx年,，公司面對(duì)市場(chǎng)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,，著力于節(jié)能減耗降控成本,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油,、一滴水,、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,，嚴(yán)格管理,，精心操作，減少跑,、冒,、滴、漏等現(xiàn)象,，確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低,。

15、完善制度建設(shè),，加大執(zhí)行力度,，車間還要求各崗位操作工和班長(zhǎng)以上管理人員對(duì)車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議,。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善,，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性,。

三、存在的缺點(diǎn)和不足

一年來,，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1,、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差,。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。

2,、在管理工作上力度不夠,，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差,，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3、工作中易犯急躁情緒,，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈,，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

5,、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6,、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

7,、員工培訓(xùn)雖多,，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。

四,、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用,。

2,、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,，打造出一支技術(shù)過硬,、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。

3,、抓好員工思想教育,、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作,。

4,、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作,。

5,、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作,。

總之，工作成績(jī)和不足都已成為過去,，在下一步的工作中,，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組,、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇十七

各位同事：

大家下午好!

x聲傳捷報(bào),，x影抖春暉,。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20__年工作總結(jié)暨表彰大會(huì),。目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、找出不足、明確方向,。為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

回首既往，歲月崢嶸,。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風(fēng)險(xiǎn),，但我們同時(shí)獲得珍貴的發(fā)展機(jī)遇，取得了來之不易的成績(jī),。一年來,，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持“專業(yè)規(guī)范,、服務(wù)客戶、持續(xù)改進(jìn),、追求卓越”的質(zhì)量方針，以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨,，狠抓企業(yè)管理,，強(qiáng)化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家,，把業(yè)主當(dāng)親人,，真抓實(shí)干，熱誠服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù),，多次受到市,、區(qū)房管部門的表揚(yáng)。年底順利通過了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,。引進(jìn)樂天物業(yè)管理軟件,，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。公司也獲得了健康,、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運(yùn)營,，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),。。下面我將一年來的工作向各位同事總結(jié)如下：

創(chuàng)新,，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,，公司從成立之日起就不斷的進(jìn)行體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新,、觀念創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新。20__年公司在創(chuàng)新中高歌猛進(jìn),。

一,、著力提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要

為了更好的服務(wù)業(yè)主,，宣傳品牌,。公司根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化成立了開元盛典項(xiàng)目部和月亮灣項(xiàng)目部，從而使總公司的管理項(xiàng)目由原來的2個(gè)增加到了4個(gè),。隨著管理面積的進(jìn)一步擴(kuò)大,，公司對(duì)人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：

(一),、加強(qiáng)人力資源管理,，做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)

嚴(yán)把員工招聘關(guān),。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),，并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人,，對(duì)其身高,、體能、知識(shí),、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職,、在職培訓(xùn)工作,。公司對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),，減少盲目性;對(duì)在職員工,，公司提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”,，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”員工。從而,，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,，項(xiàng)目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象,。

從實(shí)際出發(fā),，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照ls09001質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程,、工作標(biāo)準(zhǔn),、考核標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部根據(jù)員工的工作職責(zé),，制定全方位的上級(jí),、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,，并與績(jī)效考核掛鉤,，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立,，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感,、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì),。

(二),、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù),，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

為了更好地服務(wù)客戶,，我公司引進(jìn)了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù),、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā),、整合,、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項(xiàng)目部全面提倡“一站式服務(wù)”,、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù),。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),，提升了服務(wù)效率,，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

(三)、認(rèn)真抓好人才的培養(yǎng),。物業(yè)行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè),，在我國推廣近30年來，發(fā)展十分迅猛,。如果我們不加強(qiáng)培訓(xùn),，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。因此,，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，在此基礎(chǔ)上，公司利用每周的二,、四進(jìn)行多媒體教學(xué),，與艾特森拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)牽手，在浮山太皇峪進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,，通過訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能,，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動(dòng)作用,。鑒于拓展訓(xùn)練的特殊效能,，公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練，收效明顯,。去年6月份,，公司參加全國物業(yè)管理員資格認(rèn)證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的迅速發(fā)展儲(chǔ)備了人才,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，樹立品牌形象，為業(yè)主營造安全舒適的居住環(huán)境

快捷的服務(wù)效率,、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長(zhǎng)期以來一直追求的工作目標(biāo)，一年來,，公司狠抓員工工作效率,，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，取得了一定的成效,。在公司進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查中,，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時(shí)處理率100%,，房屋交接及時(shí)率100%,，定期對(duì)園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查,、維護(hù),、維修、及時(shí)率100%,，已基本達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)二級(jí)水平,，為業(yè)主提供了一個(gè)安全、文明,、干凈,、舒適的生活環(huán)境。

(一),、提高保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，保證小區(qū)美觀整潔。

在保潔服務(wù)上,，我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運(yùn)由過去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r(shí)產(chǎn)時(shí)清,，并定期清洗樓道，疏通排污管井,，不定期地對(duì)小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進(jìn)行排查,、清理，初步實(shí)現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”,。大力提倡“奉獻(xiàn)保潔”和“快樂保潔”,，調(diào)動(dòng)保潔員的工作積極性。同時(shí),，針對(duì)早晨,、中午和晚飯后休息時(shí)間垃圾量大的實(shí)際，指定專人分三個(gè)時(shí)段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片,，樹上不掛塑料袋”,。針對(duì)冬季清雪工作，提出了“以雪為令,、小雪當(dāng)日、大雪三天,、人到雪凈,、掃雪出門”的目標(biāo)，做到了“下雪不積雪,、下雨不積水,、晴天不見灰、雨天不見泥”,，保證了小區(qū)的美觀和整潔,。

(二)、精心規(guī)劃,，細(xì)心呵護(hù),，小區(qū)綠化自成特色。

綠化服務(wù)上,，我們采取多層次,、多品種、多形式布局,，接一房綠一點(diǎn),、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風(fēng)格,，達(dá)到了春有花,、夏有蔭、秋有果,、冬有綠,。本著小區(qū)綠化暢、潔,、綠,、美的原則，對(duì)新建小區(qū)綠化精心呵護(hù),，實(shí)現(xiàn)綠化,、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配,。我們精心修剪,、細(xì)心呵護(hù)，對(duì)小區(qū)已枯死的草坪重心進(jìn)行栽種，將綠化,、美化結(jié)合起來,，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青,，三季花開,，雨不見泥，風(fēng)不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境,。

(三),、治安保衛(wèi)嚴(yán)密規(guī)范，小區(qū)秩序井然有序,。

在治安保衛(wèi)上,，我們針對(duì)小區(qū)住戶多、人員雜的實(shí)際情況,，實(shí)行秩序人員24小時(shí)巡邏制度,，并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強(qiáng)巡邏密度與力度,，最大限度的保證小區(qū)的安全,，努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強(qiáng)對(duì)秩序員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，先后進(jìn)行了消防演練,、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，大大提高了秩序員的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力,。同時(shí)，我們還對(duì)秩序隊(duì)員上崗期間的著裝,、步伐,、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對(duì)秩序隊(duì)伍實(shí)施軍事化管理,，隊(duì)員堅(jiān)持每天早操,、每月進(jìn)行綜合素質(zhì)比武，即鍛煉技能又提高個(gè)人素質(zhì),，為保證小區(qū)安寧打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在維護(hù)小區(qū)治安的同時(shí)，強(qiáng)化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念,，在秩序隊(duì)伍中開展“四個(gè)必幫”活動(dòng),，即“居民運(yùn)送沉重物品必幫、因病求援必幫,、孤獨(dú)鰥寡老人生活困難必幫,，住戶受到侵害必幫”,。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次,，秩序部先后收到表揚(yáng)信10余封,，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可,，小區(qū)秩序井然有序,。

(四)、實(shí)行服務(wù)承諾,，服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新突破。

為更好的服務(wù)小區(qū)居民,，便于監(jiān)督，我們實(shí)行了服務(wù)承諾制,，將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限,、聯(lián)系電話,、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時(shí)時(shí)監(jiān)督之中,，做到“份內(nèi)的事主動(dòng)辦,、份外的事幫助辦、今天的事今天辦,、緊急的事立刻辦”,。我們?cè)诠ぷ髦校瑖?yán)格要求維修服務(wù)人員,，出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問題的投訴,，必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因，能及時(shí)處理的及時(shí)處理,，直到讓業(yè)主滿意為止,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，立足于為業(yè)主真正的解決問題,，為公司減輕負(fù)擔(dān),。通過服務(wù)承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理內(nèi)容不清,，有事不知找誰辦理的問題,，有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通，努力實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)理念,、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì),、快捷式的服務(wù)時(shí)限，方便了業(yè)主，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量的新突破,。

三、物業(yè)無小事,，細(xì)節(jié)創(chuàng)奇跡

細(xì)節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗,。管理學(xué)里有一個(gè)很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”。大多有實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細(xì)節(jié)服務(wù)來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價(jià)值,。已開始從每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,，實(shí)實(shí)在在地從小處著眼，在服務(wù)中于細(xì)微之處見功夫,。物業(yè)公司對(duì)細(xì)節(jié)問題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認(rèn)真,。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護(hù)監(jiān)控線路,，防止雨水進(jìn)入管井,，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經(jīng)過窨井時(shí)發(fā)出的“咣當(dāng)咣當(dāng)”聲響,，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定,。在小區(qū)的保安亭里隨時(shí)配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅(jiān)信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會(huì)給客戶帶來100%的不滿,，并且注重關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),。公司把“大事做于細(xì)，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來,，實(shí)踐中特別注重細(xì)節(jié)服務(wù),。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精，各項(xiàng)目部設(shè)置了便民服務(wù)箱,，大到?jīng)_擊鉆,、管道疏通器，小到螺絲刀,、老虎鉗,、電筆、膠布等,，一應(yīng)俱全,。業(yè)主有需要登記一下或打個(gè)電話，就會(huì)得到特別及時(shí)的服務(wù),。為方便業(yè)主倒垃圾,，公司在每個(gè)樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶,，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評(píng),，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量,，可以說是一舉多得。去年臨近春節(jié)時(shí),，我們考慮到業(yè)主購買物品比較多,，我們?cè)谛^(qū)大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運(yùn)動(dòng)業(yè)主的需求,，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架,，目前，健身器材已投入使用,，籃球場(chǎng)也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評(píng),。

“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”,。重視細(xì)節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶來源源不斷的客戶,，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細(xì)節(jié)，也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),。我們知道,，如果一個(gè)業(yè)主對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量滿意，會(huì)告訴另外的6個(gè)人;如果不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人,，而真正打動(dòng)業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過程中的一件小事，一個(gè)細(xì)節(jié),。

物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成,，服務(wù)過程中更多的時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐,，如何體現(xiàn)服務(wù)的時(shí)效性,，關(guān)鍵是要從根本處著手——加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工素質(zhì),，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習(xí)慣中，實(shí)現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個(gè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),，企業(yè)才能立于不敗之地,。

四、科學(xué)配備人員,，確保公司正常運(yùn)營

公司在運(yùn)營過程中,，如果人員過多會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，人員過少則會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,。物業(yè)公司經(jīng)過一年的摸索,，已對(duì)各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調(diào)員：2人,、綜合管理部：5人,、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：3人,、多種經(jīng)營部：7人、員工食堂：1人,、君臨苑管理處74人,，豐臺(tái)苑管理處35人，開元盛典項(xiàng)目部：18人,、月亮灣項(xiàng)目部：6人,，公司總共有員工155人。各項(xiàng)目部設(shè)客服部,、工程部,、秩序部、保潔部,?？偣驹O(shè)總辦、綜合管理部,、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和多種經(jīng)營部,，公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。下面,，我對(duì)各部門的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的講評(píng)：

君臨苑項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：物業(yè)從業(yè)人員多,、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多,、業(yè)主的成份相對(duì)復(fù)雜,。總體上來說,，完成任務(wù)還是不錯(cuò)的,。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項(xiàng)目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動(dòng)，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位,，為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好,，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題：一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;二是物業(yè)收費(fèi)率低,，工作靈活性不夠;三是要精細(xì)管理,，減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞。

豐臺(tái)苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置;三是按公司的要求搞好收費(fèi)工作,，沒有任何差錯(cuò),，工作做得很細(xì)，對(duì)已經(jīng)入住的客戶的收費(fèi)率達(dá)到69%左右;四是安全工作落實(shí)到位,，衛(wèi)生打掃及時(shí),，為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團(tuán)結(jié),，凝聚力強(qiáng),。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實(shí)不夠嚴(yán)格,。

開元盛典小區(qū)的特點(diǎn)是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多,、管理人員少,。一年來的工作成績(jī)：一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后,，及時(shí)拜訪了一期業(yè)主并征求他們對(duì)物業(yè)管理的意見和建議,，較好地消除了一期業(yè)主對(duì)前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業(yè)技術(shù)力量薄弱的情況下,，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報(bào)修工作;四是小區(qū)秩序井然,，安防工作扎實(shí)有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費(fèi)率,，物業(yè)費(fèi)的收交率已超過50%,，預(yù)計(jì)在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團(tuán)結(jié)，管理順暢,，人盡其才,，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;二是員工的責(zé)任心有待加強(qiáng);三是處理突發(fā)事件的能力有待提高,。

月亮灣項(xiàng)目部：月亮灣項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：前期人員投入少,、小區(qū)規(guī)劃好、項(xiàng)目發(fā)展?jié)摿薮?。主要工作成?jī)是：一是認(rèn)真抓好人員培訓(xùn)工作,，為項(xiàng)目發(fā)展儲(chǔ)備合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教,，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強(qiáng)與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通,，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用,。存在的問題是：一是項(xiàng)目部員工新，物業(yè)知識(shí)掌握較少,，工作效率有待提高;二是員工的紀(jì)律性不強(qiáng),，落實(shí)管理制度不夠嚴(yán)格;三是與政府機(jī)關(guān)及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強(qiáng)。

綜合管理部：一是落實(shí)公司的指示比較堅(jiān)決,，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;三是公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化：四是積極配合各項(xiàng)目部開展各種活動(dòng)。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動(dòng),、消防演練,、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強(qiáng)員工食堂成本控制,，努力提高飯菜質(zhì)量,，確保就餐人員吃好吃飽,。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認(rèn)真細(xì)致;二是綜合管理部對(duì)項(xiàng)目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強(qiáng);三是要在加強(qiáng)成本控制上下功夫,，節(jié)約成本,，減少浪費(fèi)。

資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：一是制度落實(shí)嚴(yán)格,，帳目,、報(bào)表清晰規(guī)范;二是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，日常工作完成好;三是班子團(tuán)結(jié),，能夠做到心往一處想,、勁往一處使;存在的問題是：一是和項(xiàng)目的溝通有待加強(qiáng);二是要在嚴(yán)把審核關(guān)，努力為公司節(jié)約成本上下功夫,。

多種經(jīng)營部：一是開展微笑服務(wù),，努力提高服務(wù)質(zhì)量;二是分析周邊市場(chǎng)，調(diào)整經(jīng)營思路,，著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動(dòng),，讓利于會(huì)員，增強(qiáng)店面的競(jìng)爭(zhēng)力;四是印制,、散發(fā)各種宣傳資料,，擴(kuò)大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤少,，銷售額上不去;二是經(jīng)營手段不夠靈活,，新的一年有待提高。

總體上來講,，各部門的工作是均衡發(fā)展,，沒有明顯的先進(jìn)與落后之分，各有特色,，各有千秋,，相信只要我們管理層真抓實(shí)干，每個(gè)部門都有跨入先進(jìn)的機(jī)會(huì),。

六,、描繪公司愿景，打造一流企業(yè)

我們深深認(rèn)識(shí)到只有以創(chuàng)新求發(fā)展,，以客戶為中心,，以服務(wù)為己任，以客戶滿意為追求目標(biāo),。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽(yù)度”,，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力,，并最大程度促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

20__年,，是公司5年計(jì)劃實(shí)施的第二年，也是打基礎(chǔ),、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年,，公司將通過實(shí)施人才戰(zhàn)略，加大培訓(xùn)力度,，力爭(zhēng)在4年之內(nèi)管理面積達(dá)到100萬平方米,，達(dá)到物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)。

(一),、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，打造物業(yè)品牌

第一步，從年初至后半年主要是完成交房,、裝修入住及召開業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)的準(zhǔn)備工作,，加大宣傳力度，扎實(shí)做好服務(wù)工作,，把業(yè)主滿意,，生活便利作為工作的出發(fā)點(diǎn)，把“客戶至上,，服務(wù)第一,，重譽(yù)守信，至善至美”作為服務(wù)宗旨,，我們的工作就會(huì)邁上新的臺(tái)階,。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護(hù)開發(fā)商的權(quán)威,，又要維護(hù)業(yè)主的利益,，按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真抓好工作落實(shí),。扎扎實(shí)實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事,、辦好事，以實(shí)際行動(dòng)贏得業(yè)主的信認(rèn)與尊重,。

第二步，從2020__年初開始,，在公司的“知名度”,、“信譽(yù)度”、“美譽(yù)度”得到充分提升的前提下,，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn),，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競(jìng)標(biāo)向博浩源馨城周邊輻射,，不斷擴(kuò)大接管面積,，在提升物業(yè)管理水平的同時(shí),，爭(zhēng)取資質(zhì)升級(jí)。

第三步,，按照“創(chuàng)品牌,、樹形象、練內(nèi)功,、求發(fā)展”的工作思路,，完善管理制度，建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，提高服務(wù)質(zhì)量，打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè),。實(shí)現(xiàn)“立足臨汾,、輻射周邊”的目標(biāo)。

(二),、完善培訓(xùn)機(jī)制,，培育管理人才,。企業(yè)的興旺,，關(guān)鍵在人才，人才興,，則企業(yè)興,。第一步,，組織員工參加國家資質(zhì)統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能,，在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)考試，力爭(zhēng)在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員,、助理物業(yè)管理師,、物業(yè)管理師證書。

第一步,，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏,。主要是抓好工程維修隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型的“萬能工”,，同時(shí),，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作,。讓部分員工達(dá)到中層管理人員的水平,，中層管理人員要達(dá)到高層管理人員的水平，高層要達(dá)到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識(shí),，依法做事,。

第二步，從現(xiàn)有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才,，通過培養(yǎng),，儲(chǔ)備人才，為公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ),。

第三步,，在物業(yè)管理實(shí)踐中不斷地總結(jié)提高，通過召開“碰頭會(huì)”,、“難題會(huì)診”等形式,，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議,，在改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)人才，同時(shí),，各部門負(fù)責(zé)人要言傳身教,，當(dāng)好第一培訓(xùn)師。

舊歲更添幾重喜,，新年更上一層樓,。成績(jī)屬于過去，榮譽(yù)歸于大家,，未來在于創(chuàng)造,。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實(shí)的回報(bào)?，F(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽大地,，引起社會(huì)各界的關(guān)注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往,。越是繁榮越會(huì)引起別人的注意,，也會(huì)引來更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面對(duì)困難和挑戰(zhàn),，我們沒有退路,，有多少危機(jī)就意味著有多少機(jī)遇。瀚森人就是善于抓住機(jī)遇,。只要我們團(tuán)結(jié)一心,、攻艱克難、激流永進(jìn),、開拓創(chuàng)新,，我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。

新的一年,，我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn),，但我堅(jiān)信，有公司的正確決策,，有公司管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體員工的共同努力，通過強(qiáng)化管理,，提高效率,，公司一定會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得新的展，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進(jìn),，把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇十八

在過去的一年里,，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠、團(tuán)結(jié),、求實(shí),、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精,、細(xì),、實(shí)、高,、新”的管理理念,，同心同德、真抓實(shí)干,，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,，各項(xiàng)主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸,，比上年同期增長(zhǎng);完成產(chǎn)值萬元,，比上年同期增長(zhǎng)%;完成銷售收入萬元，比上年同期增%;利稅突破萬元,，比上年同期增長(zhǎng)%;工業(yè)增加值萬元,，比上年同期增長(zhǎng)%。員工年均收入為元,，與上年同期相比增加%,。并對(duì)一屆二次職代會(huì)所提出的17件提案，全部予以落實(shí),。完成上述指標(biāo),，我們主要做了以下工作。

安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,，我們以“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo),，做到人員落實(shí),，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí),，責(zé)任落實(shí),，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn),，開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí),，提高員工們的安全意識(shí);堅(jiān)持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,，及時(shí)整改安全隱患,，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等,，全年未發(fā)生輕傷,、重傷和死亡事故。

“質(zhì)量是生命線,，環(huán)境是健康源”,，這句話深植于每個(gè)員工心中。**年,，公司堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步,，走綠色經(jīng)營之路，建設(shè)質(zhì)量,、環(huán)保型化工企業(yè),，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過iso9001—質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后,，從年初就著手兩個(gè)體系的整合工作,。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)》，并于七月份發(fā)布實(shí)施,，通過一段時(shí)間的運(yùn)行后,，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核，對(duì)查出的18個(gè)不符合項(xiàng)和30個(gè)觀察項(xiàng)進(jìn)行了評(píng)審整改,。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對(duì)公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后,，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書，從而進(jìn)一步提升了公司形象,。

為了降低能源消耗,，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行,，公司堅(jiān)持技改不停步,，向技改要效益,。**年公司共投資600余萬元，運(yùn)用新技術(shù),、新設(shè)備,、新材料、新工藝分別對(duì)一,、四車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔,、循環(huán)機(jī)等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)改造,，既降低了能耗，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的,，保證了生產(chǎn)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行,。通過技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬元,，可創(chuàng)利潤400萬元,，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改,，降耗,、增產(chǎn)效果十分明顯，**年全年5次打破日產(chǎn)記錄,，3次打破月產(chǎn)記錄,。

(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階

*年,，公司面對(duì)生產(chǎn)原,、燃、材料價(jià)格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn),，著力于節(jié)能減耗降成本,，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。并從節(jié)約一滴油,、一方氣,、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,，嚴(yán)格管理,，精心操作，減少跑,、冒,、滴、漏,。公司在做好節(jié)能降耗的同時(shí),，嚴(yán)格按照體系要求,，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅(jiān)持每天對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查,，決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力,，公司尿素產(chǎn)品一級(jí)品率達(dá)到98.3%，優(yōu)等品率達(dá)到63.5%,，合格品率為100%,。

(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今,，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn),、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。**年,，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》,、《市場(chǎng)營銷管理辦法》,，修訂了《勞動(dòng)用工、工資福利待遇管理辦法》,。同時(shí)還要求中層以上管理人員在每個(gè)月末的辦公會(huì)上就公司經(jīng)營,、管理、制度等方面提出修改意見和建議,。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性,。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等,、獎(jiǎng)懲逗硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情,、曉之以理”的人本管理機(jī)制,，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量,，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng),。

(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營,、發(fā)展,、技術(shù)改造的資金需求，**年,，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃,、分層把關(guān),，總經(jīng)理嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,，同時(shí),，加大資本運(yùn)作力度，用好用活資金,。一是對(duì)銀行貸款及時(shí)采取先還后貸,，避免了貸款的逾期;二是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫房材料實(shí)行了定額管理,，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度,，堅(jiān)持每周一對(duì)應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查，編制銷售周報(bào)表,，督促銷售人員對(duì)貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平,，減少呆壞帳損失,，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。四是由于**年尿素價(jià)格持續(xù)上漲,，公司利潤逐月上升,，公司強(qiáng)化資本運(yùn)營管理，通過科學(xué)論證,，先后控股,、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營正常，投資回報(bào)前景看好,。五是資金及時(shí)支付,，利用辦公信息自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能,，準(zhǔn)確,、及時(shí)、安全,、高效保障資金需求渠道暢通,。

(4)推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率

為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,，規(guī)范工作程序,，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí),，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程,。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設(shè)備管理、銷售管理,、采購管理,、庫存管理,、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理、人力資源管理,、辦公自動(dòng)化和財(cái)務(wù)接口管理等模塊,，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做，少費(fèi)紙張少用墨”,，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,。**年11月，公司通過了重慶市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗(yàn)收,，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新的跨躍,。

(5)切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證采購物資質(zhì)量

為了確保正常生產(chǎn)和**年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，供應(yīng)處全力以赴,，認(rèn)真做好庫房管理工作，及時(shí)掌握庫房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況,，盡量減少物資壓庫,。在采購中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購,，對(duì)采購市場(chǎng)進(jìn)行咨詢了解,，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較,，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié),，降低采購成本,，提高進(jìn)銷差率。通過努力,，*年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計(jì)劃,，外購物資按時(shí)到貨率達(dá)到了98.46%，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到99%,，進(jìn)銷差率>1.1%,。

(6)抓住市場(chǎng)，調(diào)整營銷策略

為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售格,，**年公司認(rèn)真對(duì)全國市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析,，準(zhǔn)確地把握化肥走勢(shì)，制定切實(shí)可行的營銷策略,，并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)銷售變化情況,，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的占有率,。經(jīng)過一年的努力,，公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,，產(chǎn)品銷價(jià)在同行業(yè)中長(zhǎng)期處于較高價(jià)位,。

5、著眼未來,，注重員工綜合素質(zhì)提高

在新經(jīng)濟(jì)背景下,，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力,，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力,。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。**年公司根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和各部門工作實(shí)際,，認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn),，全公司班長(zhǎng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，高級(jí)工,、中級(jí)工培訓(xùn),，iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項(xiàng)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨和國家的方針,、政策,、法律法規(guī)，生產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)管理,、營銷管理、勞動(dòng)保護(hù),、民-主管理,、檔案管理、化工專業(yè)技術(shù),、安全消防知識(shí),、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓(xùn),，既提高了公司員工的綜合素質(zhì),，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

6,、實(shí)施資本運(yùn)作,，追求財(cái)富最大化

公司作為一個(gè)高耗能的化工企業(yè)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì),，圍繞*年追求財(cái)富最大化這一目標(biāo),，抓住發(fā)展契機(jī),，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng),，靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),，不斷強(qiáng)化資本運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，實(shí)施多品種,、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，先后出資控股機(jī)械公司,、農(nóng)資公司,、車用天然氣公司、精達(dá)化工有限公司,，以及參股經(jīng)營了江津佳禾燃?xì)庥邢薰?、四川開元化工有限公司。目前這些公司(除精達(dá)公司外)運(yùn)營正常,，發(fā)展前景較好,，為提高我公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定了基矗

7、注重企業(yè)文化建設(shè),，推動(dòng)“三個(gè)文明”健康發(fā)展

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基矗**年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨政工齊抓共管,，將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車間,、文明處室,、文明班組、文明科室,、安全合格班組活動(dòng);廣泛開展了工會(huì)系統(tǒng)建家活動(dòng);廣泛開展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng);廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見,、寓教于樂的文化、體育,、娛樂活動(dòng),。對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順,、勁足的良好氛圍,。經(jīng)過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績(jī),，而且政治文明,、精神文明建設(shè)也成績(jī)斐然。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇十九

歲月匆匆,，忙忙碌碌的20__年眨眼就要過去了,，這一年里的'工作主要還是負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤工作，不同的是今年的工作的難度比以往有所提高,，即使在這樣的情況下,，我也完成了一年的工作任務(wù)，但是我也深深知道,，這離不開我的領(lǐng)導(dǎo)同志和同事們,。我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在他們對(duì)我的工作的大力支持和熱情幫助下,，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，在沒有降低服務(wù)的基礎(chǔ)上控制和管理好各項(xiàng)費(fèi)用和物品，為公司節(jié)約了各項(xiàng)辦公費(fèi)用,。

對(duì)新購建物品進(jìn)行登記,，使帳、卡,、物相一致,，對(duì)于借出的物品及時(shí)的辦理借用手續(xù)，出現(xiàn)故障的物品及時(shí)通知維修人員前來維修保養(yǎng),。

尤其是在今年公司對(duì)于原老公司的空調(diào),、已壞,、丟失的固定資產(chǎn)做出了報(bào)廢處理,，此次報(bào)廢共79件，合計(jì)元,。

對(duì)于這一項(xiàng)工作,，總結(jié)的數(shù)據(jù)如下:(最好作一個(gè)表格，左面是項(xiàng)目名稱,，中間是數(shù)據(jù),，右面是備注，備注內(nèi)容可以添上310件這樣的需要說明的內(nèi)容)

20__年固定資產(chǎn)增加(310件)元,，現(xiàn)固定資產(chǎn)總額為__元,，在去年的基礎(chǔ)上增加了__%。

1、低值易耗品及辦公用品的購買,，這是根據(jù)各部門報(bào)的物流單及辦公用品申請(qǐng)單進(jìn)行購買的,，購買并進(jìn)行入庫登記。

2,、低值易耗品及辦公用品領(lǐng)用工作,，主要包括簽字登記這兩項(xiàng)。

3,、每季度對(duì)辦公用品,、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

20__年里辦公用品計(jì)劃費(fèi)用為17480元,，(最好作一個(gè)表格,，備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)

實(shí)際購買費(fèi)用元，減少元,，比去年減少%,。

20__年低值易耗品費(fèi)用為元，比去年減少%,。

a.對(duì)個(gè)人和部門設(shè)立費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);

b.對(duì)原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行下調(diào);

c.個(gè)人多部手機(jī)托收只托收一部;

d.為廠站部/設(shè)計(jì)中心/電廠事業(yè)部辦理了商務(wù)ip電話;

e.為公司員工辦理大戶網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠政策等辦法;

雖然費(fèi)用得到了一定控制,，但還是比去年的通訊費(fèi)用高，具體數(shù)據(jù)參見下表：(最好作一個(gè)表格,，備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)

今年的固話費(fèi)用為元,，比去年(元)減少了%;

今年實(shí)際使用費(fèi)用為元，比去年(元)多了%,，比年費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(78800元)少%,。

1、由于公司工程的陸續(xù)完工網(wǎng)上維護(hù)量大,，去年研究所每月的上網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用平均740元,，而今年平均每月1368元，比去年高出了%,，光這一塊一年就多出了7536元,。

2、公司業(yè)務(wù)量及部門的不斷擴(kuò)大和增加,，通訊費(fèi)用也就自然增加,。

3、上半年由于個(gè)人托收多部電話,，上半年手機(jī)費(fèi)用(元)比下半年多了%,。

總之，在這一年里的工作收獲頗多,，但是也不許多的不足和需改進(jìn)的地方：

第一,，對(duì)于固定資產(chǎn)的管理,，雖然很規(guī)范了，但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對(duì)新購的和老資產(chǎn)詳細(xì)登記,，明確使用部門,、使用人及部門保管人員，這樣可以避免公司資產(chǎn)的減少及損失,。

第二,，與電信部門經(jīng)常聯(lián)系，了解更多相關(guān)資訊,，為公司員工爭(zhēng)取更多優(yōu)惠政策,。

第三，公司目前這種管理通訊費(fèi)用的方式,，好像并不能起到多大的作用,，雖然費(fèi)用在下降，但是比起往年還是要高,。

每月發(fā)給各部門固定金額的ic卡,，這樣可以更行之有效的進(jìn)行控制。

例如,，本來為廠站部和設(shè)計(jì)中心辦理的商務(wù)ip電話是為了方便生產(chǎn)樓和辦公樓四樓各部門打電話方便而辦理的,，但是現(xiàn)在電話放在廠站部和設(shè)計(jì)中心辦公室內(nèi)，其它部門的人員都不愿去,，而商務(wù)ip電話每月包月300元,，可以打800元話費(fèi)，現(xiàn)在根本用不了,，是否可以考慮將商務(wù)電話放在辦公室外,，這樣大家愿意使用，也可使商務(wù)ip電話發(fā)揮它的作用,。

對(duì)于辦公用品供應(yīng)商,，我公司一直在固定的商家購買，使他們產(chǎn)生了麻痹思想,，是否也應(yīng)通過招投標(biāo)的方式,，選擇更物優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)好的供應(yīng)商來為我公司服務(wù),。

在20__年里,，我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費(fèi)用,，在此基礎(chǔ)上扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作，不斷提高自身工作能力,，提高工作效率,。

最后,，借此機(jī)會(huì)，我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo),，感謝同事們對(duì)我工作的理解支持。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇二十

xx年,，電器有限公司黨支部在日常工作中,，把“四個(gè)有利于”(引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展,，營造生動(dòng)活潑,、健康向上、催人奮進(jìn)的良好氛圍,，調(diào)動(dòng)全體員工積極性,、創(chuàng)造性和工作熱情，實(shí)現(xiàn)文明和諧,、幸福目標(biāo))和“四個(gè)解決”(員工日常工作生活中的思想問題,，生產(chǎn)經(jīng)營過程中的棘手問題，影響安全生產(chǎn),、產(chǎn)品質(zhì)量和節(jié)約增效中的瓶頸問題,，制約企業(yè)發(fā)展的環(huán)境問題)作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，收到了明顯效果,，得到了各級(jí)黨委,，組織部門和公司董事會(huì)及員工的認(rèn)可。

一,、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)超額完成,。黨支部把黨建工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，把思想政治工作落實(shí)到各部門,、車間,、班組和每個(gè)員工，充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和工作熱情,，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的工作和思想基礎(chǔ),。黨支部組織帶領(lǐng)全體員工圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí),、吃苦耐勞,、忘我工作。通過大家齊心協(xié)力,、攻堅(jiān)克難,，苦干實(shí)干，保證了xx年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),。

xx年度完成工業(yè)總產(chǎn)值,，銷售收入和稅收分別比xx年度增長(zhǎng)x%,，x%和x%，人均為國家創(chuàng)造財(cái)富x萬元,。公司總經(jīng)理賈永康在xx年工作報(bào)告中指出,，“xx公司取得近幾年業(yè)績(jī)，黨支部工作和黨員作用功不可沒”,。二,、安全質(zhì)量無大事故。黨支部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心,，緊緊抓住安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，做到工作主動(dòng)、關(guān)口前移,、預(yù)防為主,，協(xié)助相關(guān)部門建立健全和充實(shí)完善各項(xiàng)制度，加大監(jiān)督檢查力度,，把安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量工作做實(shí),、做細(xì)，使安全,、質(zhì)量四個(gè)字成為每個(gè)管理者和員工的“緊箍咒”,。由于普遍重視、措施有力,、整改到位,，全年沒有發(fā)生大的安全質(zhì)量事故，安全小事故比xx年下降x%,，產(chǎn)品質(zhì)量三包索賠率比xx年降低x%,。

三、創(chuàng)建黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè),、紅色傳承,。黨支部始終把傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)作為黨建工作之魂，并將信念堅(jiān)定,、勤奮好學(xué),、身先士卒、求真務(wù)實(shí),、學(xué)習(xí)雷鋒,、精誠團(tuán)結(jié)和倡導(dǎo)幸福等內(nèi)容運(yùn)用到日常工作中和灌輸?shù)絾T工頭腦中，使公司黨建氛圍日益濃厚,，黨員黨性修養(yǎng)日益提高,，黨建工作引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的作用發(fā)揮日益凸顯。企業(yè)先進(jìn)的生存理念,、自覺的創(chuàng)造意識(shí)和無私奉獻(xiàn)精神得到有效提高和發(fā)揚(yáng),。

黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè),，紅色傳承對(duì)黨員先進(jìn)性作用發(fā)揮和員工素質(zhì)整體提升起到重要作用?，F(xiàn)代企業(yè),、紅色傳承黨建文化品牌被溫州市委組織部評(píng)為優(yōu)秀品牌建設(shè)單位。

個(gè)員工都有實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的希望,，是企業(yè)務(wù)實(shí)文化的核心和精髓,。由于務(wù)實(shí)文化緊貼社會(huì)現(xiàn)實(shí)，緊連企業(yè)實(shí)際和緊關(guān)員工思想,，受到全體員工的普遍認(rèn)同和歡迎,，起到了凝心聚力、促進(jìn)文明,、推進(jìn)發(fā)展的效果,。

四、豐富企業(yè)務(wù)實(shí)文化品牌內(nèi)涵,。黨支部把實(shí)際,、實(shí)用、實(shí)效作為企業(yè)務(wù)實(shí)文化的主要內(nèi)容,，使每一名員工明事理,、增干勁、享快樂,，讓每一位員工有責(zé)任心,。幸福感、理想夢(mèng),，保證每個(gè)黨員有人生出彩的機(jī)會(huì),，每個(gè)員工都有實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的希望，是企業(yè)務(wù)實(shí)文化的核心和精髓,。由于務(wù)實(shí)文化緊貼社會(huì)現(xiàn)實(shí),，緊連企業(yè)實(shí)際和緊關(guān)員工思想，受到全體員工的普遍認(rèn)同和歡迎,，起到了凝心聚力,、促進(jìn)文明、推進(jìn)發(fā)展的效果,。

五,、達(dá)到5a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化黨組織要求。黨支部把創(chuàng)建5a級(jí)黨組織作為提高黨建工作科學(xué)化水平的契機(jī),、標(biāo)準(zhǔn)化自我提升的平臺(tái),，按照溫州市委組織部創(chuàng)建5a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化黨組織總要求，對(duì)照自身建設(shè)好,、工作保障好,、作用發(fā)揮好,、企業(yè)發(fā)展好和社會(huì)評(píng)價(jià)好的標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)制定創(chuàng)建方案,，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容,，全力達(dá)到5a標(biāo)準(zhǔn)。通過扎實(shí)有效的工作,，黨支部順利通過溫州市委組織部的驗(yàn)收,，成為5a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化黨組織。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇二十一

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭,。回首這一年來所發(fā)生的一切,，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,，是折騰,。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了，所以,，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的,。不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!

我來公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,，對(duì)自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，想賺錢,，想有成就,，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊,，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感,。直到到城外城部門,，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺,。但自己的努力還是不夠,，總是受情緒的支配，思想很到位,，但行動(dòng)力卻總是不到位,?？偸窃徸约?，對(duì)自己太寬容，太喜歡為自己找借口,。我也在改,，也確實(shí)較過往有很大的改變，但跟某些人一比,，就差遠(yuǎn)了,。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn),。

有些人把工作當(dāng)作事業(yè),，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢(mèng)想和追求,，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的,。無論心情怎么低落，即便是丟了什么,，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求,。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,，才能更好的與客戶溝通。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo),。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流,。

二,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇二十二

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，作好本職工作

20xx年1-7月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法,。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺,，初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo),，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境,。

由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解,，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,，對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的,，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí),，這樣,，我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了,。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,，生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì),。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性,、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃,，作為生產(chǎn)管理者,，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,，還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏,。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后,，要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去，除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性,，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,。由于分廠的各管理人員在年齡、性格,、文化水平存在較大差異,，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同,，這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通交流,，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力,。

當(dāng)然,，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法,。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字,、圖像處理軟件外,，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,，雖然現(xiàn)在收效甚微,，但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。

二,、理論聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無論我們的理論知識(shí)多么豐富,，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，

冰凍三尺，非一日之寒,。經(jīng)過漫長(zhǎng)的實(shí)踐,，自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí),，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇二十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好!

我叫，現(xiàn)在,，我將這三個(gè)月來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。

我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，儲(chǔ)蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時(shí)候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問,。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……x行就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),，更是對(duì)我工作的認(rèn)可,，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)篇二十四

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),，以市場(chǎng)開拓為龍頭,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu),、集中效益為手段,，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元,，簽約量9.53億元,，完成總產(chǎn)值 10.3億元,。

一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路,，搶抓市場(chǎng)先機(jī)

截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng),，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%,，累計(jì)完成經(jīng)營開拓量12.45億元,，簽約量9.35億元，完成了全年計(jì)劃開拓量17.3億元的72%,。

為使公司渡過難關(guān),，乘勢(shì)而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓,，一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)“大市場(chǎng),、大項(xiàng)目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略,，公司在年初就明確十大市場(chǎng),，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，全過程跟蹤,，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

二是全面實(shí)施經(jīng)營開拓“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”,，由公司領(lǐng)導(dǎo),、市場(chǎng)經(jīng)營部、各子分公司,、項(xiàng)目部作為經(jīng)營開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來,，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作,。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度,，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院,，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息,。同時(shí)，在各子分公司,、項(xiàng)目部推行“一院兩司三項(xiàng)目”的經(jīng)營理念,。以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固，新市場(chǎng)不斷拓展,。20xx年僅湘鋼,、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1.3億元,。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí),，新開辟了貴州鋼廠,，云南路橋、北京湖南大廈,、南京鋼廠,、印鋼等5個(gè)市場(chǎng)

三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營部的運(yùn)營模式，將市場(chǎng)經(jīng)營部一分為二,，把市場(chǎng)開拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開,，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式，使市場(chǎng)經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場(chǎng),。

四是健全規(guī)章制度,，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性,，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力,，保證了中標(biāo)率的不斷提高,，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。

五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序,，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì),，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn),，提高公司中標(biāo)率,，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

二,、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1、狠抓項(xiàng)目管理,，提高企業(yè)管理水平

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn),，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo),，強(qiáng)化項(xiàng)目管理,，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度,，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量,、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理,，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn),，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià),，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來,，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮,，使該工程按期交工,，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定,。自沙鋼質(zhì)量事故后,，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程,、陽春新鋼鐵高爐工程,、湘鋼2號(hào)高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目,。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程,。

20xx年，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng),。嘉盛和園工程,、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號(hào)高爐工程三個(gè)qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號(hào),。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法,、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法,、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級(jí)工法,。

二是狠抓項(xiàng)目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件,，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作,，對(duì)嘉盛國際廣場(chǎng)項(xiàng)目、頤景園,、四川綿竹城北中學(xué),、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施,。對(duì)新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施,，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效,，提高了公司的整體管理水平,。

進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn),、工程進(jìn)度,、質(zhì)量、文明施工及成本控制,、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管,，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。

2,、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排,，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì),，超過5000萬元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān),。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，設(shè)置了專(兼)職安全員,，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系,。

(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查,，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患,，排查一處整改一處,，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%,。

(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng),，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用,，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展,，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況,，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，按“10+1”的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室,，黨群工作部,、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、市場(chǎng)經(jīng)營部,、工程管理部、安全質(zhì)量部,、紀(jì)檢監(jiān)察部,、成本測(cè)算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個(gè)職能部室,。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀,，加快子分公司,、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,，在全司范圍內(nèi)實(shí)施“1515”人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程,，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人,，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師,。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí),，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致,，通過客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性,，全面推行績(jī)效管理試行辦法,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》,、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》,、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度,，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度,，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本,，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要,，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理,。

(2)開展財(cái)務(wù)大檢查,，對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,、會(huì)計(jì)紀(jì)律,、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查,，對(duì)存在的問題,，及時(shí)采取有效措施予以整改。

(3)面對(duì)公司各項(xiàng)應(yīng)收賬款居高不下的情況，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》,，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)，全面開展應(yīng)收賬款回收工作,。

(4)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通,，營造了一個(gè)和諧、融洽的稅企關(guān)系,，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會(huì)資源,，為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績(jī)。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度

(1)為加快工程結(jié)算進(jìn)度及促進(jìn)資金回收,，結(jié)合公司的實(shí)際情況，以益陽銀色現(xiàn)代城,、南京東湖苑,、河北邢臺(tái)項(xiàng)目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結(jié)算為重點(diǎn),，帶動(dòng)全司其他工程項(xiàng)目的結(jié)算工作,，截止目前，報(bào)送結(jié)算值4.91億元,，其中一審,、二審?fù)?.28億元，已審定2.72億元,，有7.19億元的結(jié)算仍在對(duì)審中,。

(2)同時(shí)，加大對(duì)項(xiàng)目的審計(jì)力度,，依據(jù)經(jīng)營承包合同對(duì)各子分公司,、項(xiàng)目部職責(zé)履行情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，全年完成了對(duì)新城項(xiàng)目部,、湘南分公司,、安裝昌業(yè)項(xiàng)目部、安一自控分公司青銅峽和益陽銀色現(xiàn)代項(xiàng)目,、興泰項(xiàng)目部,、南方項(xiàng)目部、江西分公司,、西北分公司,、房二分公司、物資設(shè)備租賃公司,、華東分公司,、消防分公司,、暖通分公司等14個(gè)內(nèi)部單位經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，對(duì)沙鋼項(xiàng)目,、南鋼,、南京東方龍湖灣一期等項(xiàng)目部的經(jīng)營效益進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。

6,、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,，正確處理法律糾紛。截止11月初公司共接到訴訟,、執(zhí)行,、糾紛案件11起，在法律顧問和法律事務(wù)部的參與下,，均得到有效的調(diào)解。

7,、破產(chǎn)遺留問題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下,，有條不紊地開展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定,，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航,，做了大量扎實(shí)有效的工作。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作,，推動(dòng)企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展

(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推動(dòng)公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展

為認(rèn)真貫徹五礦集團(tuán)和省國資委,、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,，公司黨委組織召開了開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，對(duì)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行部署,，動(dòng)員廣大干部職工積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中來,，扎扎實(shí)實(shí)開展好各項(xiàng)工作，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效,。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，發(fā)揮黨組織政治核心作用

增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng),、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念,，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展,、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的能力,，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員的政治意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展全局,，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，在解決突出問題,，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫,，大力加強(qiáng)思想政治工作，充分發(fā)揮了國有企業(yè)黨組織的政治核心作用,。

(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),，推動(dòng)黨建工作上水平

按照“支部建在項(xiàng)目上，作用發(fā)揮到現(xiàn)場(chǎng)”的原則,，加強(qiáng)和改進(jìn)各直屬黨組織建設(shè),，建立健全各子分公司、項(xiàng)目部黨組織,。深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。把提高公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益,，作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，把生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)作為開展黨內(nèi)活動(dòng)的重點(diǎn),。進(jìn)一步提高黨組織參與企業(yè)重大問題的決策能力和水平,，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的組織者,、推動(dòng)者,、實(shí)踐者。

(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力

今年5月,，公司黨委、紀(jì)委聘請(qǐng)了司法部門領(lǐng)導(dǎo)和專家,，針對(duì)公司當(dāng)前出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和職業(yè)特征,，進(jìn)行反腐倡廉,、核心價(jià)值觀和職業(yè)道德專題教育,，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的自覺性和拒腐防變的主動(dòng)性,，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部主觀能動(dòng)性和工作積極性,。

公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，在重點(diǎn)項(xiàng)目上積極開展效能監(jiān)察。嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件,，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,，堅(jiān)決糾正講排場(chǎng),、比闊氣,、奢侈浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。

(五)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用,，營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍

發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì),，深入做好廣大職工的思想政治工作。積極創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽形式和內(nèi)容,，深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽,、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、職工操作技能比武活動(dòng),。今年3月,，在嘉盛國際廣場(chǎng)開展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號(hào)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);4月，在沙鋼工程開展的為期40天“愛企興司”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)取得圓滿成功;5月,，組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份,，開展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動(dòng),，豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情,。

20xx年是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基,，以變革應(yīng)對(duì)變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制,，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任狀,。一年來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標(biāo),，齊心協(xié)力，努力拼搏,。截止十月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量13.53 億元,，完成總產(chǎn)值8.767億元。