總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

員工年終工作總結(jié)簡短 聯(lián)通員工年終工作總結(jié)篇一

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1.只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通,。

2.只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3.只有堅持原則落實(shí)制度,，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

4.只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

5.要加強(qiáng)與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流,。

1.要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能,。

2.經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，”這些,。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2.本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1.進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系,。

2.加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

3.提高自己的行動力,，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx的明天更美好！

員工年終工作總結(jié)簡短 聯(lián)通員工年終工作總結(jié)篇二

回顧20xx年,，作為公司的辦公室文員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了一年的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

1.日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3.文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。

4.認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1.在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,，不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面我還有很多不足,。

2.對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3.缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,，這就要求我必須細(xì)心,，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意，做事草率地情況,。

1.今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，積極溝通,，從大局出發(fā),，提高自身工作水平。

2.必須提高工作質(zhì)量,，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省,。

3.注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。

員工年終工作總結(jié)簡短 聯(lián)通員工年終工作總結(jié)篇三

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍,，緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、慰問等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,，充分履行工作職責(zé),，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的成績,，促進(jìn)集團(tuán)公司健康,、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下：

作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書記和工會主席,，我身感責(zé)任重大,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策方針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定,，切實(shí)提高自己的政治思想覺悟，做到在思想上,、工作上,、行動上與集團(tuán)公司保持一致，忠誠于集團(tuán)公司,，把集團(tuán)公司利益放在首位,，時刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從集團(tuán)公司的工作安排,，堅持“做好傳幫帶,，成就他人”的原則，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效,。

在集團(tuán)公司董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,，努力完成各項工作任務(wù),，取得一定成績，促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展,。

（一）加強(qiáng)黨建工作,，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)

作為黨支部副書記，我切實(shí)按照上級黨委的工作精神加強(qiáng)黨建工作,，提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。

一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和開展各項活動，提高黨員的黨性意識,，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,，認(rèn)真做好本職工作，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。

二是完成上級黨委交給的各項任務(wù),，使集團(tuán)公司得到麗水市兩新工委的認(rèn)可和表彰，增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會聲譽(yù),，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境,。

三是20xx年培養(yǎng)入黨積極分子4人，吸收預(yù)備黨員3人,，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人，為支部補(bǔ)充了新的血液,，增強(qiáng)了黨組織的力量,。

（二）加強(qiáng)工會工作，激勵員工為公司發(fā)展努力工作

作為工會主席,，我始終堅持工會工作要服從,、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。

一是加強(qiáng)對員工的思想教育,，培養(yǎng)員工的感恩思想，使員工熱愛集團(tuán)公司,，熱愛工作崗位,，積極努力工作，干出工作成績,，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。

二是加強(qiáng)民主管理，鼓勵員工提合理化建議,，提高員工福利,，積極維護(hù)職工的合法利益，以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力,，使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展,。

三是關(guān)心關(guān)愛員工，組織員工和家屬去福建廈門進(jìn)行了一次集體三天旅游活動,，全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,，調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補(bǔ)嘗工作4起,，幫助員工解決工作,、生活中的困難，使員工感受集團(tuán)公司的溫暖，積極努力為集團(tuán)公司工作,。

（三）加強(qiáng)后勤工作,，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,，對集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用,。我增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真做好各項后勤工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。一是對2005年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕，提高了集團(tuán)公司形象,。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,，做到每天打掃一次，保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔,。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作,，及時修剪整枝，拔去雜草,，進(jìn)行病蟲害防治,，確保綠化良好，提高集團(tuán)公司的美感度,。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量，豐富伙食品種,，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,，確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生,、吃得營養(yǎng),，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。

（四）加強(qiáng)安全生產(chǎn),，維護(hù)企業(yè)和員工財產(chǎn)安全

安全事故不僅危及員工生命安全,，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。我始終重視安全生產(chǎn),，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項工作,，確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展,。

一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,，使員工能夠提高安全意識,，自覺做好各項安全生產(chǎn)工作,，確保不發(fā)生安全事故。

二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作,，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度，使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能,，防范各類安全事故發(fā)展,，全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識考試二次。

三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作,，為員工配備勞保防護(hù)用具,，切實(shí)提供勞保防護(hù)，使員工減少勞動傷害,，并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢,，做到有病早治療，防止各類職業(yè)病的發(fā)生,。

四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患，確保生產(chǎn)安全,。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故12起，比上一年度減少3起,，促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展,。

20xxx年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然完成各項工作任務(wù)，取得了一些成績,，但還是存在著一定的不足之處,，

一是行政部工作事無巨細(xì)，我主觀上希望做好每項工作,，但由于能力有限,，沒有都做到盡善盡美，自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

二是由于公司事務(wù)繁雜,，我檢查工作做得不到位，存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

三是我學(xué)習(xí)還不夠抓緊，對集團(tuán)公司董事長的工作精神沒有全部領(lǐng)會,，影響了自己的執(zhí)行力,。

四是工作計劃性不夠強(qiáng)，自己一天到晚忙忙碌碌,，但工作效率和工作質(zhì)量不夠高,。

五是有些工作沒有完全做到位，影響公司工作有效開展。這些存在的不足問題,，我要引起高度重視,，采取有效措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高,。

20xx年,，我要在集團(tuán)公司董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，著重做好四方面工作：

一是創(chuàng)新黨支部工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供思想保證。

二是工會工作要上新的臺階,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工積極為集團(tuán)公司發(fā)展而辛勤努力工作,，力爭取得更大成績。

三是全面抓好環(huán)境衛(wèi)生,、綠化護(hù)理和員工食堂工作,，維護(hù)廠區(qū)環(huán)境整潔，提高廠區(qū)綠化水平,，讓員工吃飽吃好,，全力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,，保持公司穩(wěn)定良好的安全生產(chǎn)形勢,，維護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命的安全,。

員工年終工作總結(jié)簡短 聯(lián)通員工年終工作總結(jié)篇四

回顧20xx年,，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗,，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下：

（一）耐心細(xì)致地做好日常工作

1.負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤；

2.做好每天快遞的簽收,，發(fā)放,；

3.做好每月辦公用品,，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對結(jié)算。

（二）完善公司各種行政規(guī)章制度

協(xié)助xx及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行。

（三）積極主動的搞好文案工作

1.根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印,、掃描,、傳真文件的工作。

2.收集整理各種管理規(guī)定,，并且分類歸檔,，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá),，做到上傳下達(dá),。

（四）其他各類行政工作

人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家,，什么都要管,。如文件的復(fù)印、掃描,、傳真,、收發(fā)快件,、文件的保管,、辦公用品的申購、發(fā)放和登記,、酒店機(jī)票的預(yù)定,、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計,。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的,。

在這一年里，認(rèn)真及時做好本職的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

（一）做事不夠細(xì)心

總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細(xì)心,。任何一件事情都要認(rèn)真對待,，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響,。

（二）缺乏創(chuàng)新精神

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

（三）工作不很扎實(shí)

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習(xí)融為一體,，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德,，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

（一）不斷提高自己

要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

（二）端正工作態(tài)度

要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作,；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

（一）積極做好日常行政工作

1.協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳,、下發(fā)等工作,，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。

2.做好了各類郵件的收發(fā)工作,。

3.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時清點(diǎn),，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,，提升自身的工作技能,。多閱讀服裝相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。

2.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作,。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好。

員工年終工作總結(jié)簡短 聯(lián)通員工年終工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭,。回首這一年來所發(fā)生的一切,，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,，是折騰,。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了，所以,，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的,。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好,！現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研,，才能更好的與客戶溝通,。

2.只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3.只有堅持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo),。

4.只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5.要加強(qiáng)與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流,。

1.要定期進(jìn)行自我審視,。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能,。

2.經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底,！但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2.本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

1.進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系。

2.加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

3.提高自己的行動力,，在研究員的帶領(lǐng)下,，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo),，同事進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx的明天更美好,！

員工年終工作總結(jié)簡短 聯(lián)通員工年終工作總結(jié)篇六

現(xiàn)實(shí)中的各行各業(yè),，實(shí)際并沒有高尚和卑賤的分別，如果有,，那也取決于我們的心態(tài),、思想與行為是高尚還是卑賤的，與職業(yè)無關(guān),；同時,，也沒有平凡與非凡的分別，所謂的平凡與非凡取決于我們怎么去做,、是否用心,，而不是我們所認(rèn)為的在這個世界上原本就存在平凡與非凡的工作和職業(yè)。我是xx餐廳的一名服務(wù)員,，我要在平凡的崗位上做到非凡,。以下是今年的工作總結(jié)。

現(xiàn)如今,，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì),，尤其是在服務(wù)領(lǐng)域。微笑是不用翻譯的世界語言,，它傳遞著親切,、友好、愉快的信息,。微笑一下并不費(fèi)勁,，但它卻能產(chǎn)生無窮魅力，受惠者成為富有,，施予者并不變窮,，它轉(zhuǎn)瞬即逝,，卻往往留下永久的回憶。在工作中,，我會讓微笑成為我的名片,，讓就餐者如沐春風(fēng)。

只有勤快,，才能換來更好的成績,。勤,，就是辛勤,，就是努力，比別人付出更多,?？欤褪切??！皹I(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨,?！狈睒s和勤奮是分不開的。作為一名服務(wù)者,，我更要付出比常人多百倍的勤奮,，去營造更舒適的就餐環(huán)境，讓xx更美好,！

既然談周到,，那么必然要主動去做好，主動去提供服務(wù),，而且要善于觀察,，還要懂得換位思考，做到客人所想不到,，提供超前服務(wù),。在以后的工作中，我會一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺,，想來賓之所想,，急來賓之所急。保持較強(qiáng)的心理素質(zhì),。能夠保持良好的心理和精神狀態(tài),，做到得寵不驕，受辱不卑,，從容應(yīng)對,。

做一名餐廳的服務(wù)員,，其實(shí)很容易，也很簡單,。在每個繁華喧鬧的都市中,，在餐飲行業(yè)，服務(wù)員的角色太多太多,，然而,，真正能夠讀懂“服務(wù)”中所包含的意義，并且能夠身體力行去用心,，去做好的人卻稀如麟毛,。一名真正稱職的服務(wù)員，不僅僅是要具備在表面上看來與工作相關(guān)的知識,，更多的是要加強(qiáng)自己內(nèi)心與思想上的建設(shè),，還有自身的修養(yǎng)的提高。

現(xiàn)實(shí)中各行各業(yè)都是展現(xiàn)自己的舞臺,，無論在什么地方,，無關(guān)收入多少。我們每個人之于xx就好比一滴水之于一盆水,，一滴水可以瞬間蒸發(fā),，依附于一盆水才能長久存在。因為xx我們每個人才有生活,，那么,，我要做的更好，在平凡的崗位上要努力使自己非凡,，讓xx明天因為有我而驕傲,！