隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
辦公室科員述職報(bào)告篇一
你們好,!
站在這里,,回顧三年來的工作,感觸很多,。感到欣慰的是,,我在院辦室副主任這個(gè)崗位上,為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn),,較好地履行了自己的職責(zé),;但遺憾的是,由于自己的能力和水平所限,,工作上還存在許多問題和不足,。下面,把三年來的工作簡(jiǎn)要述職如下:
20**年,,我從臨床科室來到院辦室工作,,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,,我從頭學(xué)起,,從零做起,從新干起,,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作,,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,,在歷練中提高,。一是向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),。讀書,、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶,,記讀書筆記,、積累報(bào)刊資料,、下載文件已成為我每天必做的功課。三年來,,我越來越深切的體會(huì)到,,知識(shí)和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,,首先要不停地學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多,。三是向同事們學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。從不同角度?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事,、管理經(jīng)驗(yàn),還是業(yè)務(wù)能力,、寫作水平,,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步,。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”,。三年來,,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,,做到到位不越位,,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中,,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí),、事事注意團(tuán)結(jié)同志,,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,,維護(hù)醫(yī)院的大局,。三年來,,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù),,都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字,。二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。三是在質(zhì)控方面,,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》,。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院形象廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,,出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。一方面,,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅(jiān)持向一線傾斜,,把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,不推,、不脫,、不等,,全力保障一線需要,。六是做好檔案管理,,提升管理水平,。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,,檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級(jí),,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平,。
走上辦公室這個(gè)崗位后,,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,,不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì),,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,,對(duì)待名利始終保持一顆平常心,。努力做到不為名所累、不為利所縛,、不為欲所惑,。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人,。在與同事們的合作中,,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境。
辦公室科員述職報(bào)告篇二
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作,。這一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),,集中大家的智慧和力量,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,,較好地完成了工作任務(wù),。
我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開,到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年,,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào),。
﹙一﹚工作
1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好,,期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
2,、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開始階段收費(fèi)員在門診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次,,操作正確無誤,到12月21日底共計(jì)門診結(jié)算醫(yī)保1250人次,,門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,,無上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí),,每人達(dá)到一百人次,,6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次,數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確,,能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳,。醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結(jié)算49次,,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,,需要細(xì)致的.做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作,。
3,、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作,,全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作,、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次,按照市區(qū)兩級(jí)的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作,。
4,、對(duì)于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,,細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因,及時(shí)的安裝殺毒軟件,,并定期更新,。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,,對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒有細(xì)致的操作機(jī)會(huì),,操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作,,導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對(duì)照,。
3、醫(yī)院新入職人員對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉,,藥品分類和診療項(xiàng)目不清楚,。
4、對(duì)于持卡就醫(yī),、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少,,政策和操作方法不了解。
1,、針對(duì)xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對(duì)措施并實(shí)施:加強(qiáng)收費(fèi)人員的操作能力,,做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對(duì)照,及時(shí)的對(duì)院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作,。
2,、按照市區(qū)兩級(jí)的要求做好持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行,,保證我院醫(yī)保工作的順利開展,。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,,指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,,做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)工作。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,做好院內(nèi)醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊(duì)伍服務(wù)醫(yī)院,,服務(wù)病人,,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
辦公室科員述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位老師:
我于xx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任,。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟科室的支持下,,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?,F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,,始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),,辦事公道正派,。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,,顧全大局,保證政令暢通,。
熟悉,、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),,運(yùn)用于實(shí)際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,,堅(jiān)持了兩條,,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉,。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,,多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),,對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,,甘為人梯,,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。一年來,我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作,。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),,下情上報(bào)工作,,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,,工作中敢闖敢試,,對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
愛崗敬業(yè),,工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,,廉潔自律,,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事,。落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,,對(duì)職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,,認(rèn)真聽取對(duì)工作的建議和意見,,不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,,相互配合,支持,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1,、在處理重大問題時(shí),,不夠大膽果斷。
2,、工作方法簡(jiǎn)單,,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠,。
3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,,缺乏檢查落實(shí)。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中,,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用,;積極常入臨床和醫(yī)技科室,,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。
三是在提高工作效率方面,,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),,做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行,。
四是在樹立醫(yī)院形象上,,發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,,尤其要做好營銷工作,,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。