報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

大學生電子商務實踐報告3000字篇一

提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現實工作進行結合,，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應,。 實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡,。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會，學院于20xx年12月9日至16日期間 ,，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習,。在12月9日這天我們開始第一天實習，學習了b2b的網上交易模式,，徐老師教會了我們很多東西,，通過這次實習，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多,。

而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動,。這里企業(yè)常包括制造,、流通和服務企業(yè)，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),。為了相同的經濟利益,，而利用信息網絡來設計，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統企業(yè)在營銷鏈上,，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為,。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存,，縮短企業(yè)生產周期，24小時/天無間斷運作,，增加了商機等眾多優(yōu)點,。

（1）組織貨源；包括實物,、數字,，虛擬產品和無形服務,。

（2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,，及時準確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當的風險,。

（3）網上支付；

（4）物流配送,；就是企業(yè)能保證貨物及時,，準確的到達對方手中

（5）售后服務；b2b企業(yè)的售后服務要求很高,，很專業(yè),，是整個服務的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要,。

對于b2b,、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區(qū)別,，大致比較如下：

1,、雙方角色不同。在實習的第二天里,，實習過程中各自角色不同,，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方,，在整個過程中,，操作比b2b易懂；

2,、流程相似,。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息,、定訂單處理、網上支付,、物流配送,、售后服務等流程；

3,、從信任度而言,，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言,，信任度最高,。

從操作來看,，b2b是三者中最難的，步驟很多,。交易復雜,。在學習c2c的過程中，我還了解到,，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽,，發(fā)布產品信息和店鋪信息,。

首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證,，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,，從而首先保障了商家的安全性；

其次,，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益,。

第三,，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇,。無論是在b2b,、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢都能準確及時到對方手中,。

在12月13號這天我們又學習了網絡營銷,，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程,。它包括品牌推廣,、網站推廣、信息發(fā)布,、銷售促進,、渠道拓寬、客戶管理,、市場調研等,，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進,，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統的強大功能,，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應用也非常廣泛,，它常應用于廣告公司、相館等,。學好它是很有必要的,。

網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色,，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,，優(yōu)秀的網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過程就是追求,、推廣與修飾人生的過程,，唯有奮斗才能成功,。

1,、管理公司后臺網站，每天發(fā)布更新公司動態(tài),，產品內容,，圖片等,，提高公司網站點擊率,。

2,、在網上尋找潛在客戶，聯系買家,。為銷售人員提供市場信息,。

3、期回訪老客戶,，詢問產品使用情況,，落實解決客戶的反饋意見。

4,、接到客戶單子要準備購銷合同,，并且對生產車間下達生產通知單。

5,、協助經理督導追蹤銷售行為,，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措

工作不是很累,，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,，其實在學校學的是用的上的,，只是時間的問題,，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,，又要重新揀起來,！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊,！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握,，若干年之后,，同學聚會，方才發(fā)覺,，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習感受頗多,，細心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來,，再努力,、再奔跑，就像風箏一樣,，永遠都在努力奔跑,、放飛，縱然線斷失離,，亦放手騰飛,！

由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,，20xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿易信用問題,。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強大的服務，使成交機會提高7倍,！誠信通服務包含以下強大的服務內容,，使成交機會提高7倍！它包括：

1,、網上服務：獨一無二的a&v認證,，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買家信息,，優(yōu)先排序,，方便查看和管理。留言反饋,，買家詢盤，第一時間即時了解,。

2,、線下服務：展會，采購洽談會,，與國內外世界級大買家做生意,。培訓會，交流網上貿易技巧,，分享成功經驗,；服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務,。

信用積分是衡量一個企業(yè)在阿里巴巴網站的誠信的分數,，分數越高就是該企業(yè)的誠信越高、越可靠,，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證,。加分標準如下：

1、 稅務登記證,，如國稅證,；地稅證；最新完稅證明等,，每張5分,，上傳數目不限，5分封頂,。

2,、 經營許可類證書，注冊商標證明,；銷售代理授權證書,；行業(yè)資質證書，如衛(wèi)生許可證,、電信入網許可證,、藥品經營許可證、燃氣經營許可證、危險化學品經營許可證,、環(huán)境保護類證書,、醫(yī)療器械注冊證/生產制造認可表,、壓力容器制造許可證,、制造計量器具許可證、產品生產許可證,、酒類產銷許可證,、排放污染物許可證、燃氣燃燒器具安裝維修企業(yè)資質證書以及其他各種設計,、施工,、維修資格證，每張2分,，10分封頂,，上傳數目不限。

3,、 產品類證書,，國際和國內的產品認證證書，如gs,、ce（emc/lvd）,、3c、emc,、ul,、qs、無公害產品證書,、綠色產品證書,、抗菌標志產品認證證書、產品質量檢驗報告,、產品執(zhí)行標準證書,、國家免檢產品證、紡織品生態(tài)標簽等,；發(fā)明專利,、外觀設計專利、實用新型外觀設計類證書,；國家重點新產品證書,；保險公司產品責任保險證書，每張2分,，10分封頂,，上傳數目不限。

4、 其他證書,，企業(yè)管理類證書,，如iso9000系列、haccp,、iso14000,、ohsms；馳名商標,、行業(yè)知名品牌,；銀行資信類證書；重合同守信用證書,；消費者協會榮譽證書,、行業(yè)協會榮譽證書；公司證明,、人事證明等,，每張2分，10分封頂,，上傳數目不限,。

通過實習，我學到了在課本上學不到的許多事情,。我有一個很深的感觸,，科技的力量不可小視，技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,，原來都需要人工來出理的數據,，單證，業(yè)務,，現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,，片刻就能搞定。其中,，電子商務在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用,，但是,，純粹的電子商務是無法在企業(yè)中應用的，必須與傳統的商務相結合，才能適應中國的特有的經濟市場,。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務管理的,，同時也看到電子商務的進程還有很長的一段時間還要走,，發(fā)展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善,。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進，需要更多的企業(yè)加入到這個過程當中去,。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經濟中更加迅猛的發(fā)展！

大學生電子商務實踐報告3000字篇二

通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多,。下面先闡述一下我對b2b的認識： b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務企業(yè)，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型

通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多,。下面先闡述一下我對b2b的認識：

b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動,。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務企業(yè)，因此 b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務,。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),，為了相同的經濟利益,，而利用信息網絡來進行設計,、開發(fā)市場及庫存管理,。傳統企業(yè)在供銷鏈上,，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類,。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎,。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本（包含圖像,；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語,。

（2）降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息（如企業(yè)產品價目表,，新產品介紹，經營信息等）和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統的電視,、報紙廣告相比，可以更省錢,，更有效,。因為在網上提供企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”,。據idc調查,，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍,，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本,。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程,。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協作,，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統,，可以節(jié)約采購費用30%,，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%,。另外,，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,，而不是只局限于原有的幾個商家,。

（3）減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品,；而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產計劃受阻，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一,。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產,，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,，從而實現“零庫存管理”。

（4）縮短企業(yè)生產周期,。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協作的結果,，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象,。

（5）24小時/天無間斷運作,，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,，而基于internet的電子商務則是一周7天,、一天24小時無間斷運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍,。

拿我們的系統來說,，主要包括edi中心,，銀行，生產者,，物流中心和商場,。

edi是一種電子化數據交換的工具，是現代計算機技術與網絡通迅技術相結合的產物,。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統之間的數據往來用標準化,、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式,，通過網絡系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間,，直接地進行信息業(yè)務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,，以達到無紙完成數據交換,。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：

①edi報文管理：edi報文轉發(fā)edi報文查詢

②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢

網上銀行是指通過 internet 網絡或其它公用信息網,，將客戶的電腦終端連接至銀行,，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境,、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務,。企業(yè)銀行界面包含三大功能：

①在線轉賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務查詢

在電子商務中，隨著信息技術的發(fā)展,，生產企業(yè)的生產銷售模式將發(fā)生不斷的改變,。電子商務標準規(guī)定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以 edi報文格式交換數據,。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業(yè)系統結合在一起,，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業(yè)內部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②帳務管理：應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢

③發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢

④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢

⑤統計管理：月銷售統計分類銷售統計——〉月財務統計

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

物流中心作為承擔運輸任務的第三方,，也是電子商務中不可缺少的一環(huán),。系統默認提供兩家物流中心以提供生產企業(yè)查詢相應的發(fā)貨單。物流中心內部管理界面包含四大功能：

①帳務管理：應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢

②發(fā)到貨管理：確認發(fā)貨單付款確認生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達發(fā)貨單查詢

③基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

商場是電子商務中不可缺少的角色之一,，他一方面作為賣方,，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方,，與其他商場或是生產廠家進行商務活動,。系統為用戶提供了20家商場，在系統主頁點擊"網上商城",，任意選擇一家商場后便可以進入商場的主頁面,。商場內部管理界面包含六大功能：

大學生電子商務實踐報告3000字篇三

作為一名當代大學生,，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假,，過的真的很快,，我來到了江蘇科泰集團旗下的電子商務公司，在這一個月的實習里,，我初步接觸了與國際貿易有關的電子商務方面的一些基礎知識，同時也積累了不少社會經驗,。實習,，不僅是學習，的是體驗生活,，在實習開始之前我就想：這次去實習,，我不僅是去學習實踐，更重要的是體驗社會,。雖然在這里每個人的職務都不一樣,，但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。

我所在的公司是一個規(guī)模不是很大的長期致力于研究互聯網與新經濟,，專注于電子商務的模式創(chuàng)新與商業(yè)實踐的電子商務公司,。這個公司有一個很大的特征就是在國內首推以電子商務為載體的外貿營銷整體解決方案 四海商舟 （bizark），旨在幫助國內有進取心的外向型企業(yè)扎根海外市場,，實現其海外市場本土化營銷,，打造自主品牌的戰(zhàn)略目標。大學生電子商務公司實習暑期社會實踐報告大學生電子商務公司實習暑期社會實踐報告,。由江蘇科泰電子商務技術服務有限公司與江蘇軟件產業(yè)股份有限公司聯合創(chuàng)辦的商舟學院,。目前，公司引入idg戰(zhàn)略投資,，與google,、paypal、trustwave建立長期戰(zhàn)略合作關系,，與北美知名的律師事務所,、網絡安全公司、貨代物流機構等建立合作伙伴,，同時科泰匯聚了一批業(yè)內頂尖的專家級人才,，帶領團隊探索技術前沿領域，在多個領域已經成為國內同行實踐應用的領導者,。

7月24日是我們進入公司正式實習的第一天,，剛進公司，指導老師帶我們了解了一下公司的狀況,，包括其規(guī)模,、部門,、人員分工等。然后我對公司進行熟悉,，并跟著指導我們的老師學習工作知識,。

公司與學校不同，但學的東西也很多,，無論是專業(yè)技術方面還是在人情世故上面,，我的認識都在不斷的加深，學到的東西也不斷的在增加,，有的還是在學校接觸不到的東西,。剛去的幾天感覺還不是很適應，什么事情都很陌生,，對于公司的工作流程也不清楚,。我們就只能安部完成我們的工作業(yè)務，雖然我很想把工作做好,，但有時并不那么順心,，第一次接觸的還是全英文的國外網站，我還特地下載了有道辭典作為輔助,。其實我們的工作并不難,，先注冊一個雅虎郵箱，然后在國外網站平臺上申請它的會員并為另一家公司發(fā)布產品,。但有時還會很沒有耐心,，感覺一直在重復著同樣的工作。在這短短的實習期間對于我的專業(yè)國際貿易方面我還沒接觸多少,，但有一回我們在群聊的時候指導我們的老師說了一句話讓我明白了很多,。她說其實我們并不僅僅單一的簡單工作，我們其實可以從這里學到很多知識,，比如商品貨源,，一些網站平臺特征，這些對我們以后工作也是有很大幫助的,，它們是我們的工作財富,。通過這段時間的的觀察和實習，我深切地感受到自己所學知識的欠缺,，真正領略到 在學校學到的是自學的能力,，在社會實踐操作運用的貧乏 ，真正參與了社會實踐活動才能深刻體會這句話的含義,。

時間如流水,，一個月的實習一晃即逝，在這過去的一個多月的實習中,，在他們的耐心指導下,，通過自己的不斷實踐,，深刻的體會到了理論指導實踐，而實踐又反作用于理論的真正含義,，尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高,。對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行,。

社會實踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,，增強了我們今后的競爭力，為我們走向社會增添了一塊基石,。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的做出選擇。這次實習豐富了我在國際貿易專業(yè)的知識,，也向更深的層次邁進,，也認識到，經驗,、閱歷是在工作中一點一點的積累起來的,。這次實習機會對我們來說是一次很寶貴的工作經歷，我們也受益匪淺,，它使我明白許多,，學到很多。

大學生電子商務實踐報告3000字篇四

一,、實習前言

不知不覺,，為期三年的電子商務專業(yè)學習生涯就要結束了，我們學習了大量的相關專業(yè)知識,，打下了電子商務專業(yè)理論的基礎,，對電子商務這門專業(yè)有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用于實際工作,，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識,，同時了解當今企業(yè)對電子商務的應用和發(fā)展情況，提高自身動手實際操作能力,，以增強自身的社會競爭力,，為今后工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試,，成為了青島xx公司的一名實習員工,，主要擔任總經理助理工作。

二,、實習單位簡介

青島xx公司位于xxx,，占地面積300多畝,，是以水產品、蔬菜制品,、種植基地為一體的產,、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè),。

集團公司下設七個合資企業(yè),、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地,、兩個x萬噸冷庫,，年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產xx億元,，員工xx人,，20xx年實現銷售收入xx億元，出口創(chuàng)匯xx萬美元,。

該企業(yè)是xx市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè),，同時該企業(yè)在電子商務的應用情況和現代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現代化企業(yè),，因此,，我在此企業(yè)參加實習工作，可以使自己以前學習的專業(yè)知識在實際中得到應用,，也使自己能夠得到更多的工作經驗,。因此，在接受在該公司參加實習時,，我便決心要辛勤嚴謹工作,，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察,，組織協調各部門,，與周圍環(huán)境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用,。

三,、實習時間

我的實習工作從20xx年x月xx日進行到20xx年x月xx日，在開始的一個星期,，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓,，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經理助理,，我的主要工作是輔助總經理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達,，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比,。

在開始的工作中,，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低,，也出現了一些錯誤,，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,，但是經過后來的彌補,，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,，了解人員關系,，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能,，后面的類似工作便能應付得比較得心應手,。

四、工作任務

由于業(yè)務方面的熟練,，企業(yè)領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作,，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作,。該企業(yè)擁有多個大型倉庫,，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車,，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,，工作任務如下：

監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存,。

存貨即時控制。利用貨卡登記制度,，隨時了解庫存商品的數量,。確保商品質量，隨時檢查,，及時上報,、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件,，確保庫房內溫濕度不超標,。

參加庫存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務,。

訂單處理,。對訂單處理要求做到及時、準確,、高效,，并承諾：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場,，進行收發(fā)貨,。

退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進倉單,，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定,。退貨收貨時,，對于原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理,。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點、分類,、整理后方能入庫,。

通過從事這項工作，我了解了現代企業(yè)倉儲的基本操作模式,，同時,，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同,，深入了解了物流倉儲的現狀,。在這項工作中，由于人員數量較多,，而且大多數員工為臨時工,，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的,，因此,，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動,，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中,，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤,，用堆高機按照標準最大堆高數量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高,。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫,。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解,，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益,。

我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作,，由于我在計算機方面有一定特長,，因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網站,，但是技術含量較低,，內容較少，與客戶的交互能力很有限,，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網站的功能和質量,，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作,，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計制作以及數據庫程序的編寫,，節(jié)省了雇傭外部技術人員的資金,。

該公司部門較多，局域網范圍很大,，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高,，因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識,，幫助計算機維護專業(yè)技術人員解決一些自己能夠解決的問題,，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長,，在企業(yè)開展一些活動的時候進行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸,，節(jié)省了時間和人力資源,。雖然我在這個企業(yè)只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作,，在工作中同時認真學習,，提高自己的動手能力和組織協調能力，使得理論和實踐緊密結合,。

五,、實習心得

在此次的實習工作中，我嚴守職業(yè)道德規(guī)范,，認真完成了領導交給的各項任務,，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發(fā)生的問題,，利用自己的特長為企業(yè)提高效率,。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動,，利用自己的組織協調能力,，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率,，受到領導和員工的好評,。

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的再學習,。雖然這次實習的業(yè)務有的與電子商務不相關，但是,，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式,，對專業(yè)學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業(yè)方面,，不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面,，使得我了解了現代企業(yè)的物流模式,，不僅如此,，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的.工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,。

從這次實習中，我體會到,，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,，這才是我們學習與實習的真正目的,。

大學生電子商務實踐報告3000字篇五

我首先簡單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔保有限公司系經武漢市工商行政管理局批準成立的企業(yè)法人,，注冊資本 20xx 萬元人民幣,。是銀行指定的為其個人信貸業(yè)務提供專業(yè)配套服務的公司，公司在武漢商業(yè)金融中心,，武漢市建設大道933號武漢市商業(yè)銀行廣場1610室,。

回顧走過的點點滴滴，實習的過程即難忘又充實,。短短的一個月實習,，讓我從一個從未接觸過金融擔保行業(yè)的普通學生，逐漸了解和熟悉了金融擔保業(yè)的基本專業(yè)知識,，業(yè)務流程以及現代公司的運營理念和工作方式,，使我受益非淺。

剛進公司,，公司標準化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象,，公司的各種業(yè)務業(yè)績表格懸掛于醒目的地方，看得出公司是一個十分重視業(yè)績和效率的,，會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片,，讓人覺得非常溫馨，各種細節(jié)展現給我的是公司有其特有的企業(yè)文化,，不像個別皮包公司那樣一看就是沒有長遠規(guī)劃和打算的。

我受到了該公司總經理宋萍女士的熱情接待,，在了解了我的基本情況之后,，她向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃，我也表達了我對這個行業(yè)的濃厚興趣和一些見解,，宋總對我的回答比較滿意和贊賞,，并希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經驗也能通過自身專業(yè)的知識為公司做出一點貢獻,，簡短的交談之后宋總安排我由公司新進的一名剛畢業(yè)于武漢大學的試用員工吳聆女士帶領培訓，共同學習公司業(yè)務和規(guī)章制度,。

首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度,。公司資料非常多，我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完,。仔細想想當天的收獲我發(fā)現有很多地方我沒能達到公司的要求,，比如我的著裝，一身休閑裝束,，公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領帶皮鞋,，夏天必須是長褲襯衫和皮鞋，再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,，以為自己很快就會回來無關緊要,，但公司有明文規(guī)定：離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔，離開辦公桌必須把椅子還原,，否則一旦發(fā)現處罰20元,。下午我在學習資料時我所在的辦公區(qū)電話響了，我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,，等事情解決之后我掛斷了電話,，本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的，公司規(guī)定接電話必須先說“您好,，君安擔?！币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話者的騷擾，電話結束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌,。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,，或者說想到過也沒在意過的規(guī)定，好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次,。通過這次公司規(guī)章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉,，否則很難適應現在公司的工作方式。

接下來的幾天我認真的學習了與公司業(yè)務息息相關的《中華人民共和國擔保法》,，說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術語不太了解,，比如不太了解抵押與質押的區(qū)別，抵押權,、留置權,、動產質押、權利質押,、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,，使我讀起這部法律十分吃力，由于該法里面的權責義務太多和明細,，我在后來對于借,、貸和擔保三方的權責義務越看越糊涂,，思想上出現了一些畏難情緒。吳聆很快發(fā)現了我的困難,，正好她就是金融學畢業(yè),，她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關系以及相關名詞的解釋。在后來的學習中由于吳聆的通俗講解,，我又自學了《擔保法司法解釋》,、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,，而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī),，學習了國家關于擔保行業(yè)的大政方針之后，我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務性質,、業(yè)務范圍和業(yè)務特點,，但是對于公司具體的業(yè)務操作流程仍是一片空白。

下一步的實習計劃理所當然的轉移到公司的業(yè)務流程上來了,。吳聆把公司的結構體系具體職能又向我講解了一遍,。公司最上是董事會,，下面是總經理,，在下面細分為幾個部門，財務部,、行政人力資源部、內勤流轉部,、車貸部,、房貸部、教育貸款部等,，由于公司仍處在初期發(fā)展,，部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周里把公司各個部門的具體業(yè)務都掌握,。吳聆告訴我了后面的實習計劃安排,，由于深圳總部的工程師不能及時回來，按照我的專業(yè),，后面的任務是在基本了解和熟悉公司業(yè)務流程的基礎上對公司新買的辦公自動化系統（oa）作必要的一些初始化設置和管理,。

我的壓力一下子加大了，雖然我學的是信息管理專業(yè)但是辦公自動化我也從未親身接觸過,，實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術難題,。但是既然是來實習來學習,，既然接到任務,，我還是必須認真去完成的,。接下來的一周,，我開始努力學習公司業(yè)務,，從房貸業(yè)務入手,，一邊學習具體業(yè)務，一邊幫房貸部黃經理處理日常文書工作,。房貸擔保業(yè)務是君安的主要業(yè)務,，公司大部分的案子（他們把一個具體業(yè)務統稱為“案子”）都是房貸業(yè)務，說明房貸在公司舉足輕重的地位,。通過對《武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業(yè)務操作實施細則》的學習,，加上仔細觀察一個案子的流轉過程，我基本弄清了案子從客戶經理,，到房貸部,，到內勤流轉部，到行政部門之間的復雜關系,，各種單據的部門聯系和用途,，以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此,，由于房貸業(yè)務十分復雜,，這中間又牽扯到房地局、銀行,、房屋中介機構,、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務往來,，單據也十分多,，為此我也是經常請教黃經理，黃經理也是很耐心的一一為我講解,。

公司其他部門的業(yè)務都是十分相通的,，在房貸部學習了大部分業(yè)務流程之后，對于其他部門的基本流程我學習得也非?？?，在后半周的時間基本都能夠幫助各個部門的員工處理一些事情。壓力到最后就剩下如何處理公司的oa系統了,。公司是在一月前買的“用友志遠oa系統”,，系統一直連到在深圳的集團公司，那邊的董事會一直要求公司能盡快上馬這個系統,，以便能及時掌握公司的運營情況,，但是工程師由于一些原因一直不能從深圳趕來。公司把這個任務給了我,，我要面子接下來就后悔了,，弄不好那就不是面子的問題了,，這可關系到公司的發(fā)展。我意識到這個任務的重要性,，要來了該系統的使用說明（電子版）,，沒想到整整有14m的文本文件。周末在家,，天天挑夜燈研究,，不明白的干脆到網上找，為此我還專門注冊了用友公司的論壇,，在上面咨詢,。好在我的專業(yè)比較對口，自己在學校還算比較努力,，在后來的具體應用的時候我綜合了各方面的資料,，《管理信息系統》、《網絡技術》,、《軟件工程》以及《數據庫技術》的相關知識來解決一些技術問題,。系統的入手是從各種專用表單開始的，那是辦公自動化的基礎,，其實我后來認為這個系統的核心就是：通過計算機網絡技術,，使電子表單的能以公司特定的流程自動傳遞，從而提高工作效率,，協同完成目標工作,，當然僅是我的理解。所以表單的制作和流程的設置是系統的核心內容,。

制作表單是件異常繁雜的事情,，耗費時間不說，你還要知道哪些表單該做哪些不該做,，該做的做哪些,，如何分類，具體怎么做,，雖然我面前有一些參考表單式樣,，但是必須結合公司的情況，所以基本上每個表單式樣都是要修改的,。我花了整整花了三天時間制作了諸如《催款通知單》,、《請假單》、《經費審批單》,、《工資發(fā)放單》等整整124個表單,，讓后就是運用《軟件工程》、《管理信息系統》知識來為各個表單手繪流程圖，讓后報各個經理審閱,，對的就按照這個流程輸入系統,，否則就修改甚至干脆重新畫。

系統大頭的工作總算弄完了,，接著我又得把系統其他板塊得功能設置逐步完善和個性化處理,，如各個員工基本信息的錄入、信息發(fā)布欄的設置,、公文管理欄的公文錄入、日程計劃會議欄的信息錄入等等,。

基本完畢之后,，我向各個經理提出申請，公司專門抽出一個下午,，由我向各個員工講解這個系統的使用方法和注意事項,。那天，我感覺十分的自信和自豪,，沒想到自己從一周前的門外漢變成了公司里少有的oa系統“專家”還能為他們“上課”,。從那之后，哪些本來有些看不起實習生的員工,，也對我有些刮目相看了,。

由于我提前完成了實習的任務，最后幾天的實習是有些自由的,，我向宋總提出了要求,，想出去學點業(yè)務，她欣然同意了,，并指派了公司客戶經理陳璇峰帶我外出,。

那幾天，陳經理一連幾天帶我去了幾個客戶家里,，談了三筆二手房業(yè)務,。每天外出的時候要簽出并告知大致回來的時間，回公司要簽到,，制度非常嚴,，我先認為在戶外辦公應該比較自由的想法顯得十分幼稚，而且由于客戶經理的外出經費有限,，五站路的路程,，他們基本都是步行到各個客戶家，跑了幾天我的腳都磨腫了,。這些客戶經理戰(zhàn)斗在公司業(yè)務的最前線,，不僅要負責公司業(yè)務的推廣，接洽客戶，了解客戶情況,，還要對客戶的信息真實性負責,，也要負責整個案子的流轉過程，到各個單位辦理業(yè)務直到整個案子結案,?？蛻艚浝淼氖杖腚m然不算很低，但是是個十分累的職務,，“我們的部門經理都是從業(yè)務員升上來的,。”陳經理一句話,，好像在告訴我不要現因為工作累而輕易放棄,，艱辛是成功的第一步。

我為期四周的實習,，結束了,。正如我開頭所說：“時間雖短，收獲不少,?！蹦憧赡軙栁沂斋@在哪里？為此我總結以下五點,，也算是為此次畢業(yè)實習畫上一個圓滿的句號：

1,。使我了解和熟悉了現代企業(yè)，特別使金融企業(yè)的運營理念和工作方式,，了解一些基本商務禮儀,，懂得了如何嚴謹踏實做事，如何誠實守信做人,。

2,。使我了解和熟悉了擔保行業(yè)乃至金融行業(yè)的行業(yè)法規(guī)、專業(yè)流程和專業(yè)技能,。

3,。使我學以致用，把所學運用到了具體的實踐中,，不但強化了我的專業(yè)技能還培養(yǎng)了我動手能力和創(chuàng)新能力,。

4。使我在一個嶄新的公司環(huán)境里,，增強了團隊協作能力,，積攢了上下級溝通的方式技巧等有用的社交技能，增強了自信心和榮譽感,。

5,。使我踏出校門了解到社會真實的一面，為我日后就業(yè)擇業(yè)提供經驗，也為我日后形成一個成熟的職業(yè)規(guī)劃提供了第一手材料,。

末了,，感謝武漢君安投資擔保有限公司為我提供的寶貴實習機會，也感謝學院三年來對我的精心培養(yǎng),。

大學生電子商務實踐報告3000字篇六

通過一周的電子商務實習,，學到許多，受益匪淺,。

電子商務是指利用計算機技術,、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務交易過程中的電子化,、數字化和網絡化,。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物,、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡,，通過網上的商品信息,、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。

b2b是指business to business,而b2b網站是指提供企業(yè)對企業(yè)間電子商務活動平臺的網站,。按照高盛(goldman sachs),、idc等知名市場分析公司的看法，b2b模式是當前電子商務模式中份額最大,、也是最具操作性,、最容易成功的模式。

b2b網站的主要模式可分為三類：大型企業(yè)的b2b網站,、第三方經營的b2b網站,、行業(yè)生態(tài)型的b2b網站。不同類別的b2b網站有自己本身的特點和運作方式,。

b2b電子商務中應用比較廣泛的模式有：電子市場中心,，電子分銷商，b2b服務提供商,，以及信息中介等,。

b2b是指business to business,而b2b網站是指提供企業(yè)對企業(yè)間電子商務活動平臺的網站。按照高盛(goldman sachs),、idc等知名市場分析公司的看法,，b2b模式是當前電子商務模式中份額最大、也是最具操作性,、最容易成功的模式,。

b2b網站的主要模式可分為三類：大型企業(yè)的b2b網站、第三方經營的b2b網站、行業(yè)生態(tài)型的b2b網站,。不同類別的b2b網站有自己本身的特點和運作方式,。

b2b電子商務中應用比較廣泛的模式有：電子市場中心，電子分銷商,，b2b服務提供商,，以及信息中介等。

b2b指的是business to business,，即商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務,。有時寫作b to b，但為了簡便干脆用其諧音b2b(2即to也),。電子商務的發(fā)展過程中還有c2c(custom to custom),，b2c、c2b等模式,。

b2b是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè),、公司)，她們使用了internet的技術或各種商務網絡平臺,，完成商務交易的過程,。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨,，支付過程及票據的簽發(fā),、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等,。 4.b2c網上購物

b2c是一種企業(yè)對個人的電子商務交易,，這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動,。例如經營各種書籍,、鮮花、計算機,、通信用品等商品,。我們從申請入駐開設商店，網上模擬購物,，到后臺進銷存管理,，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內進行b2c商務等實際操作，從而了解網上商店的業(yè)務過程及其后臺的運營,、維護,、管理等活動。b2c包含消費者和商戶兩種角色,，我們可以這兩種身份模擬b2c電子商務活動,。

b2c的功能有：商戶入駐,，用戶注冊，用戶信息修改,，商品搜索,，瀏覽商品信息，在線購物,，建立和維護商店,、訂單管理、商品管理,、用戶管理等,。

商戶入駐電子商城 商戶是進駐電子商城，建立網上商店,，為消費者提供網上購物服務的人,。在消費者進行網上購物之前，商戶需要申請入駐電子商城,，開設網上商店,，初始化網上商店。

商戶入駐 電子商城以柜臺租賃的方式提供空間,，給商戶進行網上建店,。商戶入駐的過程就是在電子商城進行注冊的過程。(注冊前商戶應該在“電子銀行”模塊注冊申請自己的b2c特約商戶,，詳細請看“電子銀行-b2c特約商戶”使用說明),，商戶入駐的操作步驟如下：

1)進入b2c首頁,，點擊“商戶登錄”后,，進入商戶登錄頁面。

2)點擊“商戶入駐”按鈕,，進入商戶基本信息填寫頁面,。

3)填寫完畢基本信息后，點擊“下一步”,。

4)入駐完成,。

b2c前臺購物網站

商戶通過后臺的管理功能將產品發(fā)布到前臺后，消費者就通過前臺電子商城購物網站訂購商品,。前臺購物網站的功能包括：搜索商品,、會員注冊、我的資料,、購物車,、訂單查詢等。

流程如下：

1)消費者注冊成為電子商城的會員;

2) 消費者搜索商品;

3)消費者把選購的商品放入購物車;

4)消費者進入結算中心,，通過電子支付結算賬單;

5)購物完成,，等待商家送貨,。

會員注冊 消費者注冊成為電子商城的會員。電子商城的會員可以在任何一個柜臺進行購物

搜索商品 搜索商品可以根據商品分類和名稱進行搜索,，也可以進入商城地圖,。

購買商品 消費者從銷售柜臺中選購產品，并放入購物車,。

b2c后臺管理

b2c后臺管理是提供給商戶管理商店的“進銷存”功能模塊,，其中包括的功能有：商品管理、期初數據,、采購管理,、銷售管理、庫存管理,、商店管理,、客戶管理、應收款明細,、應付款明細,、我的資料等。

商品管理 商品管理是用于發(fā)布商品到前臺購物網站,，以及維護商品基本信息,。

登記新商品：用于添加新商品并發(fā)布到前臺購物網站。

修改商品：用于修改已發(fā)布商品的基本信息,，包括商品介紹和價格調整,。

刪除商品：用于刪除已發(fā)布的商品(如果還有包含該商品未完成的銷售訂單或者采購單,系統將拒絕刪除商品。建議不要輕易刪除商品,。)

期初商品 期初商品就是在商戶第一次營業(yè)前,，把當前商品的數量登記入庫存，即初始化庫存,。

采購管理 采購管理用于采購商品,，并把采購的商品登記入庫。采購管理的功能包括采購訂單,、采購入庫,、單據結算、單據查詢組成,。

采購流程如下：

b2c商戶在缺貨的情況下,，進行采購，先進入采購訂單模塊下訂單,，再對下的訂單進行入庫處理,，然后對訂單進行結算，完成整個采購流程,。

銷售管理 主要是b2c商戶與b2c的采購者之間的交易單據,，從b2c商戶商店管理模塊可以看到采購者購買商品所下的訂單,，并且對訂單進行操作。商店管理主要由網上訂單,、銷售訂單,、發(fā)貨處理、單據查詢等模塊組成,。

網上訂單：b2c采購者購買的采購訂單在該模塊處理,，從中可以知道采購者的采購情況及基本信息。當b2c商戶貨源不足情況下可以即時地對商品進行 “生成采購單”,，當“受理”此訂單后此訂單便進入“銷售訂單”中,。

大學生電子商務實踐報告3000字篇七

(一)xxx連鎖股份有限公司簡介：

xxx連鎖股份有限公司主要是以xxx發(fā)行集團有限公司(即原xx省xx系統)圖書、期刊,、報紙,、音像制品、電子出版物,、文化用品,、印務、物流配送,、信息,、教材發(fā)行等業(yè)務資源、資產改制構成,。公司以xx連鎖,、教材發(fā)行網絡為依托，以圖書,、音像,、教材發(fā)行為主營業(yè)務方向，進取向新聞出版產業(yè)鏈上下游延伸,，構成從出版,、印刷到物流配送,、發(fā)行的完整產業(yè)體系,，其目標是建設成為國內一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè),。xx努力實現企業(yè)管理的一體化運行戰(zhàn)略,，目前零售、中盤,、教材征訂等銷售渠道與集中采購,、物流網絡、生產加工等業(yè)務平臺,，構成了有機的業(yè)務組織運行體系,，已經實現業(yè)務與財務,、物流與商流的高度集成。

(二)xx物流配送中心簡介

xx物流配送中心位于五塊石xx路,，由xxx發(fā)行集團投資1.5億元建設,，是國家在xx等六個省區(qū)建設出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點工程，占地面積80畝,，于xx年11月投入試運行,，可配送圖書、音像制品,、電子出版物,、報紙、期刊等,。目前,，該中心擁有立體儲存面積10萬平方米，儲位22萬個,，每一天可收貨1萬個品次,，揀選3.5萬個品次，加工處理3.5萬個運輸包件,，為500家連鎖網點供給配送服務,，并為xx各大中小學供給教材。主要是服務xx的各個直營店和日益蓬勃起來的網上書城的物流配送,，是目前西南部最大的圖書配送物流中心,。

6月29日上午，在西華大學xx學院電子商務系主任的帶領下,，我們xx級一百余名師生,，赴xxx連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學習。

首先,、我們在公司市場部經理楊超的陪同下,，參觀了物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細的講解,。第一次看到了完整的物流操作系統,，我們都興奮不已?？吹搅艘槐緯x貨,、打包、運輸的全過程,?；旧先詣踊牟僮飨到y讓人感到驚訝，在倉庫中心能夠看到的員工很少,。這都是自動化處理系統的作用啊,，不然,，那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關專業(yè)人員的講解下,，我明白了這些自動化操作都是圍繞著書上頭的條形碼進行的,。能夠說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置，公司里的員工主要就是做好整個運營的協調和后期的裝車工作,。所以,，在這個較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。

隨后,，我們又觀摩了xx在線的辦公運作情景,，看到了顧客在xx網站選貨和下單、付款的全過程,。體會到了電子商務交易的全過程,，可是，做這一塊的員工不多,。這讓我們這些電子商務專業(yè)的學生對未來是否容易就業(yè)產生了疑問,，也對自我的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識，正是這種現實殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學習供給了動力和方向,。

最終,，楊經理給我們介紹了xx物流配送中心的概況，并結合xx的發(fā)展,，分析了國內物流(例如當當網)發(fā)展的現狀,。我們就未來物流的發(fā)展方向、實體店與網店的接合,、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經理進行了交流,。我明白了在電子商務專業(yè)的學習中要進取主動、充分的發(fā)揮自我的創(chuàng)造力,，在理論知識的指導下深入實踐,，在實踐中不斷探索前進，僅有如此才會在電子商務的道路上越走越遠,。

經過認識實習,，我對xx有一些認識，了解到它在物流運作中的基本模式是正向和逆向相結合的物流運作系統,。下頭就這兩個方面進行一些優(yōu)缺點的分析,。

連鎖正向物流概況

xx連鎖的正向物流運作中,，企業(yè)由采購部門出發(fā),，根據企業(yè)的erp系統的預測是否應當進行采購，發(fā)出采購單,，然后向供應商提出采購申請,，在供應商進行核實后,，發(fā)貨到企業(yè)的物流中心，物流中心在接收到采購指令之后,，等待收貨,，在收貨作業(yè)結束后，然后向各個銷售網點進行發(fā)貨,，分兩種方式,，一種是直配，另一種是經庫存周轉后進行配送,，同時發(fā)出指令,，各個零售網點接貨并反饋發(fā)貨信息。

連鎖逆向物流概況

xx連鎖的逆向物流運作上和其他的連鎖書店有著相似點,，由采購中心或物流中心發(fā)出指令,，各個零售商都將要退貨集中起來，然后交由物流中心進行分類,、分揀,、按照供應商名稱或者圖書標簽等等標準來集中處理，在物流中心主要采用的是自動化的流程處理方式,，一些有名的供應商分們別類,，和傳統的人工分揀有著較大的先進性，最終將分類好的商品退回供應商,。

的物流系統的優(yōu)點：

在操作上采用雙向物流共同物流渠道進行運作,，擔不是傳統意義上的集成，它們在操作上是分開的,，且是不一樣時間的進行,，由采購部門和物流部門發(fā)出指令，各個零售點個分銷商將要退的商品集中在某一時間進行集中處理,。

(1)能夠避免建設逆向物流渠道的費用和投入,，節(jié)省了建設費用，為企業(yè)積累了資金,。(2)兩個時間錯開來,，構成互補，共享企業(yè)資源,，共用物流通道,。(3)這種自建物流設施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中能夠獨立自主，并且能夠提高企業(yè)的運營效率,。這樣就能夠完善xx的b2c,、b2b相結合的發(fā)展模式，這必將會讓企業(yè)不斷前進不斷壯大，成為電子商務時代中的一個后起者,。

的物流系統面臨的問題：

(1)xx連鎖的分銷點分布在省內各個區(qū)域,，各個區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的，如何才能把不一樣區(qū)域的退貨秩序,、以及退貨效率和保證物流中心有序運行且無很多的商品積壓是一個急需解決的問題,。

(2)由于分銷點退貨具有數量少、品種多的特點,，物流中心整理量會很大,，針對不一樣區(qū)域內的退還貨問題具體操作和協調起來的難度也會十分大。

(3)整個行業(yè)在運行中有一個通病,，就是采購部門和物流部門對于銷售網點的銷售狀況的信息不能夠得到及時的了解,。在組織貨源時往往會出現信息差和對市場預測的誤差問題，這樣做的結果就是增強了逆向物流的退貨強度和成本,。

(4)正向和逆向物流通道共用,，會使運輸成本加大，雙向協作難度大,，很容易影響到企業(yè)物流中心的運作效率,。

面臨實體店和網上商城的利益權衡問題：xx是采用加盟直銷的經營方式，在加盟商的店鋪中是按原價銷售,，而在網上銷售中都有很大的折扣,。xx有那么強大的直營網絡，要想把網上商城推廣開來并不難,，它只要利用傳統店鋪來推廣就會很容易,。可是為了顧及那些店鋪的利益,，它在自身的宣傳擴張中也會有所顧慮的,。這其中就面臨著短期的利益取舍問題，公司應當制定詳細的戰(zhàn)略發(fā)展計劃,，把b2b2c這種經營模式搞好,，實現企業(yè)內部的信息化。

2.網上商城存在的問題：為了更加的了解xx,，我特意進入了xx的網上商城,，發(fā)現整個網站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好,，可見這方面下的功夫不足,。xx應當大力的引進專業(yè)人才，成立網上運營項目部,，爭取把網上商城建設的更加人性化,、便捷化,。在這個網購成為主流的時代，應當引起企業(yè)的充分認識,。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才,，鼓勵企業(yè)內部創(chuàng)新,。有些專業(yè)技術和服務能夠嘗試外包模式,，加強與高校之間的互動，相信xx會發(fā)展的更加完美,。

五,、xx物流配送體系的展望

xx)公布，董事會已批準投資及建造xx文化商品物流配送中心的提議,，該配送中心擬建于xx市xx區(qū)xx國際集裝箱物流園區(qū),，估計投資預算總額約為4.2億元人民幣(下同)(尚待有關政府部門批準)。包括土地成本約6000萬元;建造成本約2.5億元及機器及設備成本約1.1億元,。

預計新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米,，及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項目之投資額竣工后,，新物流配送中心之儲存本事最多可達約60萬類產品,，及其物流處理本事每年可達約160億元，可滿足集團未來約10-20年不斷增加之物流服務需求,。

公司解釋,，集團現有的xx物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團物流業(yè)務之未來擴展。投資項目貼合集團之策略性發(fā)展,，及將有助擴大集團之物流網絡,。此外，新物流配送中心擬建于xx國際集裝箱物流園區(qū),，投資項目貼合政府之行業(yè)政策,，故將受惠于當地政府在行業(yè)政策方面給予之支持。

此次參觀實習讓我受益非淺,，雖然xx在經營中存在有些許的問題,，可是它在物流上的建樹，必將會給企業(yè)發(fā)展注入新的血液,。為該企業(yè)在b2b2c模式上的發(fā)展供給了動力,，在網購額不斷翻番增長，網購人群不斷擴大的今日,，只要不斷的創(chuàng)新,、銳意進取，相信xx的前途必須會更加完美,。

致謝

此行受到xx物流配送中心劉經理,、楊經理的熱情接待，同時也得到了xx市電子商務協會的大力支持。在那里向他們表示由衷的感激同時也深深的感激我們xx學院電子商務系主任xx教師,，正是在他的英明帶領下我們才得以進行了一場有意義的參觀實習,。此外，也十分感激司機和那些一齊去參觀實習的同學們,。

大學生電子商務實踐報告3000字篇八

xxxx年x月初至x月底,，我經過近兩個月的自主實習，讓我有了與在學校不一樣的體會和收獲,。

我堅信經過這一段時間的實習,，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值,，為實現自我的夢想和光明的前程而努力,。在這半周的時間里，我受益非淺,。我在那里不僅僅學到了許多關于專業(yè)的知識,，最重要的是進一步體會到了做人的原則。在去公司的第一天,，我們就本著必須要正直,、要實事求是，誠以待人,，人品對一個人來說十分重要的,。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報,?？傊诠镜陌胫軙r間里,，我們脫離了學校的庇護,，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質,。不但增長了專業(yè)知識,，還學習到了不少為人處是的方法。

1,、自主學習

工作后不再象在學校里學習那樣,，有教師，有作業(yè),，有考試,，而是一切要自我主動去學去做,。只要你想學習，學習的機會還是很多的,，老員工們從不吝惜自我的經驗來指導你工作,，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自我,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的。

2,、進取進取的工作態(tài)度

在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時也提高了自我,，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要經過多做事情來積累經驗,。異常是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠進取就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事,，這樣才能多積累多提高,。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情,，是一個團隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的本事要求有這樣的觀點：要有與別人溝通,、交流的本事以及與人合作的本事,。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結合作,，配合默契,，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,，在團隊工作中，會出此刻自我的協助下同時也從中受益的情景,，反過來看,，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一,。

4,、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原先作為學生不大重視的,，無論是著裝還是待人接物,，都應當合乎禮儀,，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,，比如注意其他人的做法或向專家請教,。

5、為人處事

作為學生應對的無非是同學,、教師,、家長，而工作后就要應對更為復雜的關系,。無論是和領導,、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理,，要多溝通,，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是研究自我的事,。

3.2提議和意見

經過短短的實習時間,，讓一個先前僅有經歷過學校小社會的學生對進入大社會有了充分的鍛煉。在學校和公司的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心,。在工作崗位上,，必須要有強烈的職責感，要對自我的崗位負責,。如果沒有完成當天應當完成的工作,，那職員必須得加班，來完成當天的任務,。

最終,，我至少還有以下問題需要解決：

1、缺乏工作經驗

因為自我缺乏經驗,，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行,，我想我會逐漸積累經驗的,。

2、工作時仍需追求完美

在工作中,，不允許絲毫的馬虎,，嚴謹認真是時刻要牢記的。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸,、注意的,，但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識,。經過本次實習我不但積累了許多經驗,，還使我在實踐中得到了鍛煉,。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,，未能理解知識的真諦,，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實踐,。也感激學校給了我們這次自主實習的機會,，讓我們真正的走向了社會一回，感覺收獲很多,，也成長了不少,。

大學生電子商務實踐報告3000字篇九

根據所學課程的理論知識，結合企業(yè)的運營實際,，選定企業(yè)管理中的某一具體問題進行調查研究,，并撰寫調查報告，反映問題的具體表現,，其中包含的企業(yè)管理理論,，以及對問題的解決方案建議,。使學生進一步熟悉企業(yè)運作實踐和調查報告寫作方法,，同時提高觀察問題、分析問題,、解決問題的能力,。

xxx信息技術有限公司

20xx年1月31日——20xx年2月15日

1、網站開發(fā)及建設

2,、電子商務的基礎工作

在internet飛速發(fā)展的今天,，互聯網成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,，它在人們政治,、經濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用,。因此網站建設在internet應用上的地位顯而易見,，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中的重要組成部分,，從而倍受人們的重視,。

計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力,、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力,。除了提供自然的輸入手段（如語音輸入、手寫輸入）外,，讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現,，虛擬現實技術是這一領域發(fā)展的集中體現,。今天人們談到計算機必然地和網絡聯系起來，一方面孤立的未加入網絡的計算機越來越難以見到,，另一方面計算機的概念也被網絡所擴展,。二十世紀九十年代興起的internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣,、普及之快是前所未有的,。從沒有一種技術能像internet一樣，劇烈地改變著我們的學習,、生活和習慣方式,。全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與internet相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯網絡,。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,，可從internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網絡的魅力,，internet大大縮小了時空界限,，通過網絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源,。"網絡就是計算機"的概念被事實一再證明,，被世人逐步接受。

（一）,、實習過程遇到的困難

1為了以后我們能夠在工作中順利做事,，辛苦的找來實習項目，這是一個建設門戶網站的項目名稱是"網貿通",，網站分為近三十個板塊,，然后我們可以選擇那些沒有完成的項目來做，我們組選的是"在線管理子平臺"這一塊,。由于不經常接觸企業(yè)管理的內容,，范圍比較廣而且內有多而雜，所以給我們的搜集帶來很大的困難,。

2,、在建設網站之前我們必須先要把我們的網站策劃方案拿出來，所以實習的前兩天我們一直在討論關于網站策劃的問題,。討論到網站主題色,、網頁布局,、欄目分類等一些問題時大家都有不同的意見,，所以我們是經過自信分析才決定下來網站的一些問題,。

3,、在網站的建設當中大家會遇到一些想象不到的問題,，例如：用ps技術美化圖片文字時遇到的技術問題,，用flash做出來的動態(tài)廣告不是我們想要達到的效果,，有時網頁之間鏈接不上,，遇到這些技術上的問題

（二）、如何解決問題：

在遇到這些問題是我們都感覺太累太復雜了,，所以也有想過放棄,，想過只不過是一個作業(yè)，想辦法完成就可以了,?？墒窃倏纯次覀?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應該要一些更多的收獲，這才在老師和同學的幫助下完成了此次實習任務,。

在實習的過程中我們也體會到了,，不應該為完成作業(yè)而去做作業(yè)，應該把它當做自己的工作,，自己有義務去完成它,，在完成工作的過程中真真正的學到一些東西，才是最主要的,。

通過學習實踐和公司技術人員的指導,，我真正對所學的軟件融會貫通，熟練在手,。制作網頁用的軟件是dreamweaver,，fireworks，flash軟件,。dreamweaver大大加速了網絡時代電子交易應用中的項目交付,。它提供了網頁和表單的動態(tài)生成到企業(yè)級的解決方案，如電子商店,，庫存管理系統和企業(yè)內部局域網的數據庫應用等功能。fireworks是目前最流行的網頁圖象制作軟件,。只要將dreamweaver的默認圖象編輯器設為fireworks,，那么在fireworks中制作完成網頁圖象后將其輸出就會立即在dreamweaver中更新。fireworks還可以安裝使用所有的photoshop濾鏡,，并且可以直接導入psd格式圖象,。更方便的是它不僅結合了photoshop位圖功能以及coreidraw矢量圖的功能，而且提供了大量的網頁圖象模板供用戶使用,，例如,，網頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成,。當然,，其最方便之處是，它可以將圖象切割,，圖象映射,，懸停按紐,，圖象翻轉等效果直接生成html代碼，或者嵌入到現有的網頁中,，或者作為單獨的網頁出現,。flash是目前最流行的矢量動畫制作軟件，與其他wed動畫軟件相比,，它具很多優(yōu)點,。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數據就可以描述一個復雜的對象,，而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一,，非常適合在網格上使用。同時,，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質量,。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件,，以后就可以快速啟動并觀看動畫,，而不比像java那樣每次都要啟動虛擬機。flash插件也不大,，只有170kb左右,，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能,。例如,，支持位圖，聲音,，漸變色和alpha透明等,。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由flash制作的站點,。flash影片也是一種流式文件,。這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時,，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看,，而是可以隨時觀看，即使后面的內容還沒有完全下載,，也可以開始欣賞動畫,。主圖是一個網頁的門面，它能體現出這個網頁的整體風格,。

經過為期半個月的專業(yè)實習,，令我更深一步的了解和學習了網站設計。在實習當中我們進行分工作業(yè)，大家團結起來一起完成實習任務,。實習當中我們的意見產生過分歧,，制作當中遇到過技術上的問題，可是大家共同面對困難,，一起解決問題,，所以我們要相信團隊的力量啊。

我們組做的是"網貿通"中的在線管理子平臺,，剛開始接到任務時就感覺這個板塊不好做,，因為大家對辦事這塊不太了解，而且這一塊要涉及到各個方面的內容,，范圍比較廣,，收集內容時工作量較大。特別是有一個便民提示,，要收集到大家生活中的熱點話題,，然后在解決問題，任務量比較大,。所以剛開始大家都摸不著頭緒,，后來大家一起討論，在老師的幫助下完成了任務,。所以在實習中能學到很多課外知識,，對這段時間的學習我收獲很多，體會最深的就是大家討論問題時,，各抒己見,，然后再分析問題得出結果，有時因為一個問題大家花上一天的時間討論,，不放棄的精神啊,。

這次實習，是進行實戰(zhàn)性工作,，所以大家都在努力的做,，也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會,，讓我們深刻的了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力,。所以在以后的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng),，做好每一件事。

大學生電子商務實踐報告3000字篇十

通過自己在淘寶上開網店,，我體會到了大學生在電子商務網店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,，同時也感覺到了網店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識，加深了我對所學營銷知識的理解,，使學習和實踐相結合,。

20xx年1月24日——20xx年6月20日

在家個人全職淘寶網店

網店創(chuàng)業(yè)

（1）網店系統：全面評估了我自己的能力以后，我認為我開獨立網店的想法不現實,，因為這所需要的專業(yè)能力太強,，我能夠成功經營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店,，這樣可以依附淘寶的各種系統運作,，所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為"標準版",，90元一季,。

（2）物流配送：我首先選擇的是"順豐速運"，因為它的效率和服務在業(yè)內都得到了比較好的評價,，但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些,，這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞,，比如中通,，申通，圓通,，郵政…但整體感覺都沒有順豐好,，因此默認快遞就定為"順豐速運"。

（3）網店信譽問題：

1,、首先要保證貨源的穩(wěn)定和質量,。我在網上賣的是手表，每一塊手表的質量都要能保證,，發(fā)貨之前要仔細比對檢查,，盡量保證手表本身不出問題；

2,、選擇好的快遞,，不能只圖便宜，因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價,；

3,、很基本的，態(tài)度要好,，有耐心,，盡量滿足顧客所有的知情權，設身處地的為顧客著想,；

4,、要看一些專門的"防騙招數",，因為網購的風險并不只是買家才有，賣家同樣會遇到很多"騙子",，俗稱的"職業(yè)差評師"惡意差評騙取錢財,，讓你又損失信譽又損失錢；

5,、交易時記錄每個顧客的信息,，把他們加為旺旺好友，定期回訪調查,，這樣也能贏得一些回頭客,。

（4）網店定位問題：

1、經營數量不要一味的求"多",，要盡量的求"精",，盡量做到每一個貨品都能顧及的到。

2,、價格也要定的合理,，有吸引力。

3,、找到好的貨源,，盡量壓低價，這樣你的利潤就相對多一點,。

4,、網店要裝修，突出貨品的特色,。我用過3個模板,，只有現在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,，并不是每一個看似好看的模板都適合,，并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去，和你經營的貨品相照應,。

5,、網店名稱。網店名稱最好是簡短明了,，并且能直接突出貨品的"關鍵詞",，貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數次,，一直到近期改為"一抹光陰防水手表促銷店"才比較滿意,。

（5）貨品選擇問題：這個我沒有太操心，因為我爸媽本身就是做手表生意的,，我們家都有固定的貨源，并且質量，價格各方面都能得到很大優(yōu)惠,。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,，單個賺的都不多，薄利多銷,。并且也解決了很多"郵費"帶來的麻煩,，比如，我某些手表的定價為43元,，在同質量,，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到"2支包郵,，一直立減10元,！"，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客,。

（6）宣傳推廣：我沒有采取買"廣告位"的方式宣傳,，因為一個是"廣告位"太貴，不劃算,，還有一個是我的網店規(guī)模還小,，經營的數量，款式,，類別相對來說單一一點,，不可能吸引到大多數人。因此我都是自己在各大網站,，論壇,，微博等等能想到的網絡渠道做宣傳，雖然辛苦一點,，但是有針對性,，也很靈活，雖然沒有"廣告"而是"窄告",，但是還是贏得了很多銷量,。所以網店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門,，在網店經營里是根本不能存活的,，當然我所學的"市場營銷"專業(yè)也幫了我很多忙。

經過這次實習,，我更加堅定了大學生網店創(chuàng)業(yè)的可能性,。在開網店的過程中，我學到了很多東西,，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心,，決心，還要有毅力,，不能一遇到困難就退縮找后路,。網店是一筆長期投資，要不斷的學習,，創(chuàng)新,，積累…投入很多的時間，精力,，物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲,。我也曾經感到很灰暗，力不從心過,，那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉,，認為自己的知識，能力是不是真的很差,。但是我們都要對自己有信心,，不斷的鼓勵自己，突破自己,，而且也要找到對的方向,，朝著那個方向去努力。現在的我,，更加堅定學"市場營銷"專業(yè)是對的,，我2年得大學沒白上！

大學生電子商務實踐報告3000字篇十一

實習目的：提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現實工作進行結合,，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應,， 實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡,。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,，學院于20xx年12月9日至16日期間 ,，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,，學習了b2b的網上交易模式,，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習,，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多,。

而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動,，這里企業(yè)常包括制造,、流通和服務企業(yè)，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計,，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統企業(yè)在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤的服務,，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產周期,，24小時/天無間斷運作,，增加了商機等眾多優(yōu)點。

實習過程

(1)組織貨源;包括實物,、數字,，虛擬產品和無形服務。

(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,，及時準確,、專業(yè)、避免回訂單處理不當的風險,。

(3)網上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,，準確的到達對方手中

(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高，很專業(yè),，是整個服務的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要,。

我于20xx年3月至5月期間在中山市致富帽業(yè)有限公司實習，致富帽業(yè)有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司,，是小型的但很有特色的出口貿易公司,，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,，感到自己很幸運,。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心,。本次實習的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況,，通過實習將個人在學校所學的知識聯系實踐，在實際的工作中進一步拓寬專業(yè)知識面,，鞏固專業(yè)知識,。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學校可以睡睡懶覺,，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,，似乎很容易,，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去,。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。十周的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識,，關于做人，做事,，做學問,。

在這實習的十周里，我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。在這一過程中，我認真的觀察和學習,，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識。我主要負責的工作內容是辦公室文員：整理資料,，收,、發(fā)傳真，接電話,，收拾辦公室,，接待客戶等事情。

在這一過程中,，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,，并了解了很多關于工藝帽子生產方面的知識和iso20xx國際質量認證體系的要求和作業(yè)流程。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說,，對我影響的應該是工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的作用是重要的，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗,，我是學公共管理的，在書本上學過很多套經典理論,，似乎很能說服人,，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時,，才會體會到難度有多大,。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

由于我所在的公司是一家小型的公司,，是一家私企,，我剛開始的工作因為公司要進行iso20xx檢驗，所以要對大批的文件進行整理,。每天都要整理文件,、填制表格,、打印和復印要進行被檢驗的文件。第一天去上班的時候,，辦公室的一個同事向我交代了一下我的工作內容,，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后,，我漸漸的放松了自己,。工作不是很難，只是很瑣碎又很多,，也要有耐心和認真的去做,。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,。

在辦公室,，有閑的時候就會到網上去找一些有關iso20xx方面的資料來看，因為雖然只是簡單的資料管理,，但很多作業(yè)標準我是不懂的,。才發(fā)現自己在專業(yè)方面的學習時，學的是多么的少,，盡管和完成工作任務沒多大的關系,，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我在那實習了十周,，在這短短十周中，曾有幾次想過要放棄,。剛出校門的我們很多時候無法適應,。比如我們招工的同事，他們很注意對自己客戶的保密,，以防被同事搶去自己的飯碗,，因而關系顯得有點淡漠。也許我是剛開始工作,，有時受不了工作的重復和繁瑣,，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了,。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么,，想著在中山找工作也不是件容易的事情,。就慢慢的堅持下來了，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗,，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然，以后干什么都會干不好的,。

我現在的工作,，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切,，關鍵是學習對人怎么說話,、態(tài)度及其處事。由于經驗少,，我現在這方面還有欠缺?，F在才明白，在校做一名學生,，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。所以,，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。再說回來，在工作中,，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的,，大家相處的很好，沒有什么隔合,。這個時候心里很開心,。

大學生電子商務實踐報告3000字篇十二

經過xx個月的實習我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西，認識到自己的不足,，需要更加努力,，才能盡快的學會在社會上生活，敢于面對社會的壓力,，使自己可以在社會上成長發(fā)展,。

本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合,，并加強自己的操作能力,。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流,，從而認識電子商務的業(yè)務流程,，系統消化和鞏固本專業(yè)理論知識?？偟膩碚f,，通過本次實習，更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習,，到社會上能勝任什么,，找出與現實中的差距并且不斷改進，積累工作的經驗,，為將來走進社會奠定基礎,。

根據計劃實驗操作。

1,、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理,。

2、分類信息網上產品發(fā)布,。

3,、b2b網站業(yè)務流程。

第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理,，這部分中,，指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。

第二個任務是在分類信息網上發(fā)布產品信息,，我選擇的是在xx發(fā)布網上發(fā)布,。這是發(fā)布的成果截圖：

第三個務是利用b2b相關網站，注冊公司,，發(fā)布產品信息

xx電子商務有限公司

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日,。

這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網站，網站優(yōu)化推廣,，通過了解網站優(yōu)化的相關知識,，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網頁，以及怎么讓他的排名靠前,，還有怎么查網站收錄量以及網站相似度的檢測,，模板改動對網站的影響。

xx個月實習下來,，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,，科技的力量不可小視,，it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,，例如：網上在線交易、網絡營銷,、網上客戶服務,、以及網絡廣告的發(fā)布、網上在線的調查等,。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性,。

大學生電子商務實踐報告3000字篇十三

經過一個多學期的理論知識學習后，我們迎來了大學生活以來第一個專業(yè)實訓周――電子商務認知實習,。這為期一周的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,，科技的力量不可小視，it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷,。

20xx年5月9日——13號

（星期一至星期五）

通過本課程的實訓,，更深入的了解大學生電子商務的實訓意義，電子商務發(fā)展現狀及未來發(fā)展空間,。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業(yè),，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的,，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應,。

1、使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解,。

2,、培養(yǎng)學生解決實際操作問題的能力。

3,、培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度及科學嚴謹的實訓作風與習慣。

4,、要求每位同學獨立完成一篇實訓報告,。

周一、實訓前準備

周二,、實訓動員會

周三,、參觀無錫科技展示中心、感知科技

周四,、參觀博宜教育

周五,、和08屆學長、學姐交流相關專業(yè)知識

一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了,，在這里不敢說自己學到很多的東西,，但我真的在其中明白了很多,。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會,，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，"不知不知,，先行后知",、兩個星期的實習生活，使我受益匪淺,，回味無窮,，實習所感歷歷在目。

電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法,、掌握電子商務技能的重要渠道,。

在實訓的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中,、感知科技,、博宜教育，讓我認識到了科技,、網絡的重要性,。而電子商務則依托于計算機網絡，網絡的迅速發(fā)展也使電子商務得到了迅猛的發(fā)展,。而與08屆學姐,、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會有很大的幫助,。通過這次實訓,，我認識到了認真學習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合,，理論固然重要,，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

通過這次實訓,，讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,，學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己,。在現代的信息時代中,，多種交易都是通過網絡實現的，因此,，掌握這方面的知識越來越重要了,，而此次實訓是一次非常好的機會，讓我們對電子商務的更深一步的了解,，二我們也感覺到了電子商務的優(yōu)越性,，不禁為我們當時的選擇而感到竊喜,。

有的人說實訓很辛苦，而我覺得實訓是一件非常有意義的事情,。這次實訓我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,，因此，我堅信,，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,，獲得更大的收獲！

大學生電子商務實踐報告3000字篇十四

1,、實習目的

企業(yè)的認知實習是通過到企業(yè)參觀學習,、聽取企業(yè)的相關介紹，開拓視野,，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識,，為專業(yè)課學習打下基礎。也進一步加強我們的實習能力,，了解企業(yè)的運作,，從中知道現今企業(yè)急需的人才及對電子商務的同學的基本要求?？梢允刮覀兗皶r調整自己的目標,，有一個準確的定位，有努力的方向,，并為著自己的目標而奮斗,。把企業(yè)的經營跟我們電子商務聯系起來，做到理論聯系實際,。

2,、實習意義

認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業(yè)狀況,、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變,，培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力,、初步了解電子商務在企業(yè)中的基本應用;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實際知識,，對我們學習后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作,，都是十分必要的一種認識,。通過實習，使我對企業(yè)生產工作有了深層次的認識,。加強了我們對基本技能,，基本素質和基本的實習能力的掌握，使我對以后的學習增加了信心,，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習,。

實習時間：20xx年x月x日至x日

實習地點：xx客車、xx路橋重工有限公司,、

公司基本情況：

xx路橋重工有限公司,，是一家以生產大、中型系列破碎機,，制砂機,，磨粉機為主，集研發(fā),、生產,、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于__國家高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū),，占地約三萬平方米,，下轄多個全資子公司，其中xx年國內銷售額突破xx億元,，出口創(chuàng)匯達xx億,。自19xx年成立以來，公司秉承現代企業(yè)的科學管理方法,，精工制造,，不斷創(chuàng)新，迅速發(fā)展壯大成為我國機械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠,。 xx工xx市上街機械裝備工業(yè)園是xx路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地,，總建筑面積xx余平方米，計劃投資xx億元,，一期工程將于20xx年底建成并投產,，整體工程也將在一年內完成建設。公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業(yè)領先水平的管理,、科研精英,。總工程師曾領導設計開發(fā)了數代國內領先的磨破制粉設備,。公司非常重視國際技術交流與合作,，先后引進了多個等國家的先進技術和工藝，擁有生產設備百余臺套,，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地,。公司非常注重新產品,、新技術的開發(fā)，先后榮獲6項國家專利,，在國內外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文,。公司積極吸收

國內外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊,。

實習的具體內容：下午我們驅車來到xx重工,，車程很短我們很快就到了目的地，xx重工給我的印象并不是特別深刻,，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室,。我們首先看了關于xx重工的vcr讓我們對xx重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務部李經理首先向廣大師生介紹了xx重工科技近年來的發(fā)展和未來的總體規(guī)劃,，接著分別由電子商務部國內市場組,、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題,，并鼓勵大家多學習搜索引擎,、網站開發(fā)語言等專業(yè)知識，使理論和實習相結合,。接下來的交流環(huán)節(jié)中,，李經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨后,，兩位在公司實習的xx工業(yè)大學畢業(yè)生,，就自己的工作體驗發(fā)表了感想，與同學們進行了交流,，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望,，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了xx重工,，這次參觀真的是我們受益良多,。

實習中資料的收集與總結：

1、xx重工與電子商務

xx重工毫無疑問可以說是電子商務發(fā)展的一個成功的案例,，在電子商務部國內部市場組的主管xx首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括：行業(yè)網站,，阿里巴巴，搜索引擎,，戶外廣告,，墻體廣告，路牌廣告等,，而對于xx重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的,，而因電子商務給xx重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的xx重工。

2、企業(yè)對電子商務專業(yè)同學的要求

①現今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧,，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力,。②在工作過程中也要求有很好的洞察力,，文字編輯能力，創(chuàng)新的意識以及不斷學習的能力,。③網站制作技能及優(yōu)化技能,，同時做網站推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的網站制作及seo推廣能力,。

3,、從與xx重工的交流中所得的總結

在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足,，因為自己完全不知道就如一張白紙,，所幸這沒發(fā)生在我畢業(yè)時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景,，讓我對電子商務的發(fā)展更加充滿信心,，同時也了解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識,，有了目標方向接下來就是自己的努力,，可以說xx重工的成績在國內外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發(fā)展著的,。xx團隊也有著一股很強的凝聚力,，xx重工很期待你接下來的腳步。