為了確保我們的努力取得實(shí)效,,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn)。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
營(yíng)銷策劃方案內(nèi)容 營(yíng)銷策劃方案目錄篇一
*提高樓盤品牌知名度和美譽(yù)度、擴(kuò)大和加強(qiáng)品牌的影響力;
*樹立品牌在客戶心中的良好口碑;
*營(yíng)造城南大盤,、靜謐公園式人居生活氛圍;
*通過活動(dòng)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)火爆銷售氣氛,、提升人氣、帶動(dòng)后續(xù)銷售;
*達(dá)成效果:大氣,、隆重,、熱烈、喜慶,。
在進(jìn)入銷售中心的道路前布置兩個(gè)大型充氣雙龍拱門營(yíng)造大氣輝煌,、熱烈隆重的氣勢(shì);從銷售中心廣場(chǎng)入口處到售樓中心門口用紅地毯鋪出一條迎賓大道;身穿中式禮服的禮儀小姐在兩旁迎賓;讓所有到場(chǎng)的客戶都能感受到開發(fā)商對(duì)客戶貴賓般的接待;現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置有冷餐區(qū),冷餐區(qū)為到場(chǎng)客戶免費(fèi)提供精美的各式西點(diǎn)及飲料;小廣場(chǎng)搭設(shè)大型航空架篷作為客戶區(qū),,航空架篷用淺藍(lán)色紗幔裝飾,,到場(chǎng)客戶在等候抽號(hào)選房的同時(shí)可欣賞到精彩的節(jié)目表演及品嘗精美的美食。
嘉賓宣布活動(dòng)開始時(shí)主舞臺(tái)邊電子禮炮與舞臺(tái)主題背板上彩色煙霧同時(shí)打起,,同時(shí)邀請(qǐng)專
業(yè)動(dòng)力滑翔傘(可在動(dòng)力傘后掛上有祝賀開盤等字樣的條幅及彩色煙霧)在售樓部上空進(jìn)行空中表演,,把整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)出隆重?zé)崃摇⒋髿饣趾甑姆諊?,以此達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng);同時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)雜技團(tuán)精彩,、刺激的高難度雜技、專業(yè)武術(shù)團(tuán)體表演,、中華禮儀服裝秀,、大型歌舞表演等精彩紛呈的節(jié)目給到場(chǎng)的客戶視覺上的沖擊以活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
20xx年07月05日(周日)上午09:00—12:00
樓盤銷售中心
1. 在進(jìn)入銷售中心的道路兩旁插滿各色彩旗,,路口處布置兩個(gè)20米雙龍充氣拱門,,從銷售中心廣場(chǎng)前入口處到售樓部門口用紅地毯鋪設(shè)一條迎賓大道,迎賓大道兩旁各有4名身著中式禮服的禮儀小姐手持橄欖枝向到場(chǎng)的客戶揮灑祝福之水迎賓,,使客戶在進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)就能感受到喜慶,、大氣、隆重的氛圍;同時(shí)也讓客戶感受到賓至如歸的感覺;
2. 銷售中心門前廣場(chǎng)處搭建大型航空架篷作為客戶區(qū)及冷餐區(qū),,客戶在等候抽號(hào)選房時(shí)可品嘗到精美的點(diǎn)心,、飲料及欣賞舞臺(tái)區(qū)精彩紛呈的節(jié)目表演,,主舞臺(tái)區(qū)搭設(shè)大型活動(dòng)主題背景板、專業(yè)音響,,舞臺(tái)邊布置有電子禮炮及主題背景板上彩色煙霧,,同時(shí)高空動(dòng)力滑翔傘在空中造勢(shì),為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)出隆重?zé)崃?、大氣恢宏的氣氛?/p>
現(xiàn)場(chǎng)開盤抽號(hào),、互動(dòng)游戲、購房大抽獎(jiǎng);專業(yè)團(tuán)體武術(shù)表演;中華禮儀服裝秀;高難度雜技;大型歌舞表演;高空動(dòng)力滑翔傘等,。
序 號(hào)
時(shí) 間
節(jié) 目
節(jié)目?jī)?nèi)容
1
07:30—08:00
現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員到位,;所有準(zhǔn)備工作就緒。
冷餐區(qū)冷餐準(zhǔn)備完畢,。
2
08:00—08:55
客戶簽到,;同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)音樂開始暖場(chǎng),。
3
08:55—09:00
主持人場(chǎng)外導(dǎo)播活動(dòng)即將開始,;冷餐區(qū)開始為到場(chǎng)客戶提供各式精美點(diǎn)心及飲料。
4
09:00—09:05
主持人出場(chǎng)
介紹本次活動(dòng)內(nèi)容及項(xiàng)目相關(guān)信息,,宣布活動(dòng)開始,;同時(shí)舞臺(tái)邊冷煙火及主題背景板上彩色煙霧打起,高空動(dòng)力滑翔傘也在此時(shí)進(jìn)行空中表演,。
5
09:05—09:10
節(jié)目表演:開場(chǎng)舞蹈表演
6
09:10—09:25
主持人出場(chǎng),;進(jìn)行第一輪選房抽號(hào)
7
09:25—09:40
主持人出場(chǎng);進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)
快樂飛鏢:參加游戲客戶沒人有3支飛鏢的機(jī)會(huì),;客戶必須在指定的地方往粘有氣球的靶上投擲飛鏢,;每個(gè)汽球內(nèi)都有小紙條;如扎到有精美禮品一份的紙條的氣球則可獲得一份獎(jiǎng)品,;如扎到有謝謝參與的紙條的氣球則無獎(jiǎng)品,。
8
09:40—09:55
主持人出場(chǎng);進(jìn)行第二輪選房抽號(hào)
9
09:55—10:00
節(jié)目表演
專業(yè)武術(shù)團(tuán)體表演
10
10:00—10:15
主持人出場(chǎng),;進(jìn)行第三輪選房抽號(hào)
11
10:15—10:30
主持人出場(chǎng),;進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)
吸乒乓球:每次參加游戲的客戶為2—3人;每位客戶必須用吸管將一個(gè)裝有乒乓的盆子里的乒乓球吸到另一個(gè)空盆子里,;在游戲過程中不能用手輔助,;在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)吸得最多乒乓球的客戶為獲勝者;獲勝的客戶可獲得一份精美禮品,。
12
10:30—10:45
主持人出場(chǎng),;進(jìn)行第四輪選房抽號(hào)
13
10:45—10:50
節(jié)目表演
中華禮儀服裝秀
14
10:50—11:05
主持人出場(chǎng);進(jìn)行第五輪選房抽號(hào)
15
11:05—11:20
主持人出場(chǎng),;進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)
快樂廚房:參加游戲的客戶分為兩組,;每組兩人,,一人戴上圍裙站在指定的位置,圍裙上有個(gè)大口袋,,另一人蒙上眼在指定范圍外朝隊(duì)友扔水果蔬菜,,穿圍裙的人用圍裙上的口袋接水果蔬菜,游戲時(shí)間1分鐘,,以接到最多水果蔬菜的為勝利,,獲勝那組客戶可獲得一份精美禮品。
16
11:20—11:35
主持人出場(chǎng),;進(jìn)行第六輪選房抽號(hào)
17
11:35—11:40
節(jié)目表演
區(qū)雜技團(tuán)高難度雜技表演
18
11:40—11:50
主持人出場(chǎng),;現(xiàn)場(chǎng)購房大抽獎(jiǎng)
19
11:50
活動(dòng)結(jié)束
營(yíng)銷策劃方案內(nèi)容 營(yíng)銷策劃方案目錄篇二
只有對(duì)樓盤進(jìn)行充分的調(diào)研,才能找出了自身的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),審視產(chǎn)品,擺正了迎戰(zhàn)市場(chǎng)的恰當(dāng)位置。這樣,我們才能對(duì)癥下藥,才能在理性的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),策劃才能行之有效,。
(1)物業(yè)的定位;
(2)建筑,、配套、價(jià)格的優(yōu)劣勢(shì)分析;
(3)目標(biāo)市場(chǎng)的分析;
(4)目標(biāo)顧客的特征,、購買行為的分析;
或許有人講,搞房地產(chǎn)項(xiàng)目靠的是經(jīng)驗(yàn),但須知,市場(chǎng)調(diào)研的目的是從感性的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合不斷變化和細(xì)分的市場(chǎng)信息,提升到理性的層次,科學(xué)地對(duì)所有在規(guī)劃,、推廣過程中將出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)下,閉門造車或迷信經(jīng)驗(yàn)終究是不行的,。
(1)區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)大勢(shì)分析;
(2)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定與swot的分析;
(3)與目前正處于強(qiáng)銷期的樓盤比較分析;
(4)與未來競(jìng)爭(zhēng)情況的分析和評(píng)估,。
定位是所有廣告行為開展的一個(gè)主題,就像一個(gè)圓心,通過項(xiàng)目的調(diào)研,制定樓盤定位,提煉usp(獨(dú)特的銷售主張),提出推廣口號(hào),使樓盤突現(xiàn)其與眾不同的銷售賣點(diǎn)。 尋找最能代表目標(biāo)顧客對(duì)家庭和生活方式的理解作為創(chuàng)作原素,以此作為廣告的基調(diào),并以藝術(shù)的方式放大,使廣告更具形象力,、銷售力,。
房地產(chǎn)廣告,有的決策者是去到哪里,做到哪里,既沒有時(shí)間安排,更沒有周期概念。當(dāng)樓盤無明顯優(yōu)勢(shì)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)顯得激烈,則手忙腳亂,怨聲載道,。
房地產(chǎn)廣告必須以有效,、經(jīng)濟(jì)為原則,講究策略性、計(jì)劃性
有人說,廣告費(fèi)花在媒體上有一半是浪費(fèi)的,。確實(shí),只有發(fā)揮好媒體的效率,才能使有限廣告經(jīng)費(fèi)收到最大的經(jīng)濟(jì)效益,廣告公司為客戶選擇,、篩選并組合媒體是為客戶實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
整合傳播則是圍繞既定的受眾,采取全方位的立體傳播,在最短時(shí)期內(nèi)為樓盤樹立清晰的形象,并以持續(xù)一致的形象建立品牌,。
(1)不同媒體的效應(yīng)和覆蓋目標(biāo);
(2)不同種類,、不同時(shí)間、不同篇幅的報(bào)紙廣告分析;
(3)不同種類,、不同時(shí)間,、不同篇幅的雜志廣告分析;
(4)不同電視臺(tái)、不同時(shí)段,、不同欄目的電視廣告分析;
(5)不同電臺(tái),、不同時(shí)段、不同欄目的電臺(tái)廣告分析;
(6)不同地區(qū)、不同方式的夾報(bào)dm分析;
(7)戶外或其他媒體的分析;
(8)不同的媒體組合形式的分析,。
房地產(chǎn)廣告,有的決策者是想到哪里,做到哪里,既沒有時(shí)間安排,更沒有周期概念,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),則始終處于被動(dòng)狀態(tài),只能嘆怨廣告無效,。
規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)樓盤的推廣是一套系統(tǒng)工程,根據(jù)市場(chǎng)反映結(jié)合施工進(jìn)度,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成一套有效、經(jīng)濟(jì)的階段性策略尤為重要,。
房地產(chǎn)階段性廣告創(chuàng)作要挖掘記憶點(diǎn),、找準(zhǔn)利益點(diǎn)、把握支持點(diǎn),以階段性目標(biāo)為指導(dǎo),全方位地實(shí)施強(qiáng)有力的廣告攻勢(shì),合理運(yùn)用戶外媒體,印刷媒體和公共傳播媒體這各具優(yōu)點(diǎn)的"三套車"縱橫交錯(cuò),整合傳播,。
營(yíng)銷策劃方案內(nèi)容 營(yíng)銷策劃方案目錄篇三
對(duì)公存款作為銀行主要的資金來源,,是銀行經(jīng)營(yíng)和盈利的基礎(chǔ)。對(duì)公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)之本,、效益之本,、發(fā)展之本,,也是一個(gè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。因?qū)婵罱痤~大,、成本低,、效益好,,成為商業(yè)銀行重點(diǎn)組織的資金來源,。面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,如何提高對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率,,成為商業(yè)銀行當(dāng)前十分重要的課題,。
20xx年度,,諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),,在拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績(jī),,對(duì)公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位,。本文結(jié)合諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部在對(duì)公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗(yàn),,就如何進(jìn)一步拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,。
目前,,“以客戶為中心,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念已成為銀行的共識(shí)。為此,,商業(yè)銀行必須采取客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略,把滿足客戶的需求作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,,樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)觀念,以自己對(duì)客戶的忠誠(chéng)來培育客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度,。在當(dāng)前內(nèi)部變革與外部競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力下,,商業(yè)銀行可以運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略,滿足不同層次客戶的需求,。市場(chǎng)細(xì)分策略,,即銀行將客戶群體細(xì)分,,將具有相似特征的顧客群歸類于同一細(xì)分市場(chǎng)的方式進(jìn)行市場(chǎng)分析,,從而清晰識(shí)別出不同的細(xì)分市場(chǎng),。
市場(chǎng)細(xì)分策略有兩種基本類型:集中策略和差別策略,。集中策略即把營(yíng)銷活動(dòng)集中于一個(gè)次級(jí)細(xì)分市場(chǎng)之上,,可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群,、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù),、某一特定地區(qū)的市場(chǎng),、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶,。銀行運(yùn)用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場(chǎng),,把合適的服務(wù)以合適的價(jià)值提供給合適的客戶,。“差別策略”,,即按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分出兩個(gè)或更多的次級(jí)人口群組,,然后再針對(duì)每一個(gè)細(xì)分群組展開營(yíng)銷活動(dòng)。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部根據(jù)自身的市場(chǎng)定位,,靈活運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略,,把目標(biāo)客戶分為“必爭(zhēng)”和“必占”兩類,對(duì)于區(qū)域內(nèi)有些公認(rèn)的存款額度大,、余額穩(wěn)定的大戶,、好戶,但因行政管理,、國(guó)家政策,、業(yè)務(wù)需求等因素,,已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶,我們采取“必爭(zhēng)”的策略,,即利用各種人脈資源和關(guān)系,,密切關(guān)注、多方公關(guān),、全力爭(zhēng)?。粚?duì)于在我部開戶的貸款企業(yè)和個(gè)體工商戶,,他們的業(yè)務(wù)需求單一,,經(jīng)營(yíng)范圍多樣,經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和場(chǎng)所較為分散,,人員流動(dòng)性較強(qiáng),,這些都符合我們“立足三農(nóng),面向社區(qū),,服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和“小額,、分散”的業(yè)務(wù)特點(diǎn),因此是我們“必占”的目標(biāo)客戶群,。
抓好隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)員工培訓(xùn),培養(yǎng)一支思想作風(fēng)端正,、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍,,是全面完成各項(xiàng)儲(chǔ)蓄任務(wù)特別是抓好對(duì)公存款、興行興業(yè)的根本保證,。為了提高對(duì)公存款市場(chǎng)份額,,商業(yè)銀行要選擇覺悟高、基礎(chǔ)好,、有對(duì)公存款管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任此項(xiàng)工作,;要穩(wěn)定公存員隊(duì)伍,切實(shí)保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,,儲(chǔ)蓄人員的收入不減少,,待遇不降低;加強(qiáng)人員行為管理,,嚴(yán)格工作要求,,每一個(gè)公存員都必須遵章守紀(jì),自覺工作,,努力完成任務(wù),,做到合理分工;對(duì)公存員采取各種方式進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。另外,,客戶經(jīng)理是拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)的專業(yè)化隊(duì)伍,要將那些有營(yíng)銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經(jīng)理,,在選好,、配優(yōu)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)他們?cè)跔I(yíng)銷理念,、營(yíng)銷技巧和知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn),,還必須對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,。
每年年初,,我營(yíng)業(yè)部會(huì)根據(jù)上級(jí)行社和總行的要求,制定出全年的培訓(xùn)計(jì)劃,,分批分期組織員工進(jìn)行培訓(xùn),。還多次組織開展規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽,并以此作為評(píng)選
各類先進(jìn)的主要依據(jù),。如,,我營(yíng)業(yè)部會(huì)定期對(duì)客戶經(jīng)理組織資格考試,內(nèi)容包括角色認(rèn)知,、常用知識(shí)和技巧,、溝通和禮儀技巧、營(yíng)業(yè)環(huán)境管理,、工作規(guī)范,、客戶服務(wù)管理、服務(wù)補(bǔ)救管理和營(yíng)銷機(jī)會(huì)挖掘等多方面知識(shí),,有效提升了轄內(nèi)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。
對(duì)公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)焦點(diǎn),在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽(yù),、贏得客戶,是做好對(duì)公存款工作的根本途徑,。因此銀行要不斷加強(qiáng)和完善自身的服務(wù)功能,,全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平??梢詮囊韵路矫嬷郑?/p>
一是創(chuàng)新對(duì)公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中新情況、新問題的研究,,進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新,,設(shè)計(jì)出滿足客戶需要的金融新產(chǎn)品,不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
二是做好客戶維護(hù)工作,。在客戶維護(hù)方面,,我營(yíng)業(yè)部采取分層包干、責(zé)任到人的策略,。領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)負(fù)責(zé)財(cái)政,、社保、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團(tuán),、大客戶的感情聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作,,提高客戶的信賴度和忠誠(chéng)度;客戶經(jīng)理發(fā)揮自身作用,,加強(qiáng)與轄內(nèi)貸款客戶的聯(lián)系和走訪,,特別是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通,了解掌握客戶的資金動(dòng)向,,為客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù),。
三是做好大客戶的服務(wù)工作。我營(yíng)業(yè)部對(duì)存款大戶高度重視,,設(shè)立大戶專柜,、大戶接待室,根據(jù)情況上門服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)等措施,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè),。四是重視加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)。中小企業(yè)客戶雖然單個(gè)存款額較小,,但數(shù)量多,,總體存款相對(duì)穩(wěn)定,如果對(duì)其提供較好的服務(wù),,能促進(jìn)對(duì)公存款的穩(wěn)定增長(zhǎng),。因此,要在服務(wù)好大戶企業(yè)的同時(shí),,進(jìn)一步提升對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,,重視中小企業(yè)存款和結(jié)算市場(chǎng),開發(fā)專門產(chǎn)品,,推廣適合中小企業(yè)的結(jié)算存折,、個(gè)人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款,。
建立合理的考評(píng)機(jī)制能極大激發(fā)銀行員工拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)的積極性,,對(duì)此,在銀行內(nèi)部需要建立科學(xué)的考評(píng)體系,。采取既有年末,、季末,、月末考核,又有日平均數(shù),、旬末考核,,并將考核與個(gè)人、單位評(píng)比先進(jìn),、分配獎(jiǎng)金結(jié)合起來的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,。要加大獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)力度,按辦法規(guī)定及時(shí),、足額兌現(xiàn),,杜絕保底封頂現(xiàn)象,徹底打破平均分配主義,。另外,,客戶經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶開展?fàn)I銷和提供服務(wù)的中堅(jiān)力量,其考核體系的完善與否,,將直接影響到客戶經(jīng)理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,。在對(duì)客戶經(jīng)理的考核上,應(yīng)根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)論獎(jiǎng)懲,,并在考核中把即期激勵(lì)、遠(yuǎn)期激勵(lì),、晉升機(jī)會(huì)激勵(lì)等多種方式綜合運(yùn)用起來,,在保證考核機(jī)制連續(xù)性、政策一貫性的前提下,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,拉開收入差距。另外,,對(duì)客戶經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系,,在考慮貢獻(xiàn)度的同時(shí),應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),;同時(shí)還必須把對(duì)公存款開戶與增加作為重要指標(biāo)與其崗位工資,、績(jī)效工資掛鉤,既充分調(diào)動(dòng)對(duì)公客戶經(jīng)理抓對(duì)公存款的積極性,,又使全行業(yè)務(wù)能均衡,、全面發(fā)展。在逐步完善對(duì)公客戶經(jīng)理考核的同時(shí),,還必須建立非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,把對(duì)公存款營(yíng)銷業(yè)績(jī)與非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,真正形成全行員工工作同心,、目標(biāo)同向,、市場(chǎng)同拓的吸存局面,,以達(dá)到促進(jìn)對(duì)公存款快速增長(zhǎng)的目的,。
銀行要在激烈的同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和發(fā)展對(duì)公存款,不斷拓展對(duì)公存款領(lǐng)域,穩(wěn)定增加對(duì)公存款,,就必須以客戶利益為中心,細(xì)分市場(chǎng)客戶群,;以隊(duì)伍建設(shè)為基石,,提升員工整體素質(zhì);以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,,全方位提升服務(wù)質(zhì)量,;以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段,重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善,,通過多項(xiàng)措施并舉,,使銀行大幅提高對(duì)公存款的市場(chǎng)占有率。
營(yíng)銷策劃方案內(nèi)容 營(yíng)銷策劃方案目錄篇四
一,、營(yíng)銷策劃計(jì)劃階段
(一)營(yíng)銷策劃目的:
通過對(duì)沈陽26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況的調(diào)查,、統(tǒng)計(jì)、分析,,建立一個(gè)大型農(nóng)貿(mào)超市,。
沈陽農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)太過分散,而且市場(chǎng)臟,、亂,、差。通過對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況的具體調(diào)查與分析,,改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,,更為了方便廣大市民,在市民方便區(qū)建立一個(gè)各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市,。此農(nóng)貿(mào)超市是指把原農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),,按照超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)理念對(duì)城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行生鮮超市化改造,,使其成為經(jīng)營(yíng)生鮮農(nóng)副產(chǎn)品為主的超市,。
(二)時(shí)間、流程安排:
01月06日——09日 營(yíng)銷策劃計(jì)劃書的撰寫與調(diào)查方案的準(zhǔn)備
01月10日——14日 對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行具體調(diào)查
01月15日——20日 對(duì)調(diào)查結(jié)果的匯總,、統(tǒng)計(jì),、分析,用word,、excel,、ppt把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的.形式表述出來,撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,。
01月21日——24日 通過策劃目的與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,,擬定營(yíng)銷策劃方案,,撰寫營(yíng)銷策劃書。
(三)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃
調(diào)查范圍:
從26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中選其六處進(jìn)行調(diào)查,。
調(diào)查內(nèi)容與對(duì)象:
內(nèi)容:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的人流量,、市民的購買習(xí)慣、商品價(jià)格,、商品種類,、貨源、新建農(nóng)貿(mào)超市的地址,。
對(duì)象:消費(fèi)者(廣太市民),、競(jìng)爭(zhēng)者(賣主、超市):(具體情況見市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書)
調(diào)查方式:
觀察法,、走訪法,、問卷法。
調(diào)查時(shí)間:
01月11日——01月15日
調(diào)查地點(diǎn):
26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中選出其中的六處進(jìn)行調(diào)查,。
調(diào)查人:
市場(chǎng)營(yíng)銷三班15人
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
150——200元(其中包括調(diào)查問卷費(fèi),、交通費(fèi))
二、調(diào)查階段:
按照準(zhǔn)備階段的調(diào)查計(jì)劃,,具體實(shí)施調(diào)查市場(chǎng)情況,。
三、調(diào)查結(jié)果匯總階段:
1,、用word,、excel或ppt把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來,撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,。
2、通過策劃目的與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,,擬定營(yíng)銷策劃方案,,形成營(yíng)銷策劃方案,撰寫營(yíng)銷策劃書,。
營(yíng)銷策劃方案內(nèi)容 營(yíng)銷策劃方案目錄篇五
餐飲o2o經(jīng)過一年多的洗禮已基本成熟,,外賣第三方平臺(tái)格局和模式也基本確定。第三方平臺(tái)是餐飲商家提高利潤(rùn)的重要途徑之一,,而商家店鋪在第三方平臺(tái)的銷量是整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的基礎(chǔ),,決定銷量最重要的因素是店鋪在平臺(tái)上的排名,下面主要從如何提高店鋪排名為切入點(diǎn)談?wù)劸唧w的運(yùn)營(yíng)思路,。(平臺(tái)有許多分類,,下面只說默認(rèn)排名)
1、系統(tǒng)自動(dòng)排名(無法人工干預(yù))
每個(gè)外賣平臺(tái)都有自己的排名規(guī)則,,具體來說無乎下面幾種要素:最近一段時(shí)間(一般5到7天)的是否是獨(dú)家商戶,、銷量(或銷量增長(zhǎng)率),、活動(dòng)力度、顧客評(píng)價(jià),、及時(shí)接單率,、配送時(shí)間、客戶投訴,、等等,。是一個(gè)綜合指標(biāo)。
也就是說從接單,、出餐,、配送、客戶評(píng)價(jià)這個(gè)流程越順暢系統(tǒng)排名越靠前,。
2,、人工干預(yù)排名(現(xiàn)在人工干預(yù)排名的行為已經(jīng)很少)
第三方外賣平臺(tái)都會(huì)有一些人工干預(yù)的排名,具體的由平臺(tái)方的區(qū)域負(fù)責(zé)人來操作,。
拿美團(tuán)外賣舉例,,美團(tuán)外賣的前12名是由區(qū)域負(fù)責(zé)人來調(diào)的,他們調(diào)的原則基本上就一個(gè):根據(jù)平臺(tái)上商家的品類屬性來調(diào),,然后找出這個(gè)品類里做的最好的一個(gè)商家放在前面,。舉例來說,美團(tuán)外賣上有中餐,、西餐,、韓餐。日餐,、特色菜,、水果等等,他們會(huì)從這些品類中找出最好的商家(他們稱之為頭部)排在前面,。
當(dāng)然從公關(guān)的角度來說,,如果與區(qū)域負(fù)責(zé)人關(guān)系處理好的話也會(huì)有很大的余地,這是他們的權(quán)限,。
3,、 平臺(tái)推廣付費(fèi)模式
現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)經(jīng)過燒錢大戰(zhàn)之后都在尋求自己的盈利模式,向商家收取服務(wù)費(fèi),,提供增值服務(wù),、付費(fèi)推廣無疑是最直接的一種途徑。
美團(tuán),、餓了么現(xiàn)在除了平臺(tái)費(fèi)以外已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)付費(fèi)排名
深耕細(xì)作運(yùn)營(yíng)點(diǎn)(粗略的說)
1,、 重視增加收藏用戶
用戶收藏店鋪以后,在用戶以后點(diǎn)餐的時(shí)候收藏店鋪永遠(yuǎn)排在最前面,,可通過收藏送禮品或收藏特價(jià)等手段吸引用戶收藏店鋪,。
2,、 積極參加各平臺(tái)的活動(dòng),優(yōu)化各個(gè)工序,,減少差評(píng)和退單量,,提高服務(wù)水平和用戶體驗(yàn)
3、 優(yōu)化手機(jī)端店鋪體驗(yàn)
現(xiàn)在的平臺(tái)大部分都是在手機(jī)客戶端下單才會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng),,所以手機(jī)客戶端的體驗(yàn)尤其重要,。
4、適當(dāng)增加營(yíng)業(yè)時(shí)間
5,、豐富產(chǎn)品數(shù)量,,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
6、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,,建立粉絲群
美食論壇,、微博微信等新媒體推廣鼓勵(lì)粉絲美食分享,與用戶形成互 動(dòng),,建立溝通反饋機(jī)制,,形成二次傳播和口碑傳播。
7,、 線下推廣和營(yíng)銷
線下發(fā)放傳單是最基礎(chǔ)的手段,,一般轉(zhuǎn)化率在千分之四左右,這是美團(tuán)內(nèi) 部人士統(tǒng)計(jì)的結(jié)果,。還可定期舉行粉絲見面會(huì),、試吃等活動(dòng),增加用戶粘 性和口碑傳播,。
8,、 可以每天設(shè)置一個(gè)爆品,通過爆品對(duì)客戶的吸引可以引流到其他利潤(rùn)更高 的菜品上,,提高銷量和營(yíng)業(yè)額,。
9、 可在菜品設(shè)置上做些文章,,比如設(shè)置美容套餐、女神套餐,、防霧霾套餐等等,,讓客戶更直接的感受到菜品的功效好處。也可講述每道菜背后的故事等等
10,、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,、分析、借鑒也很重要,。