時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(大學(xué)生版篇一

無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo),，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展,，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的,，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金,、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣,，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn),。

經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：

1,、開始并不在網(wǎng)上,，而是在你的腦子里

你需要想好自己要開一家什么樣的`，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石,。

2,、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站

你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶,。這一步很重要,。 大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,，人氣旺盛和是否收費(fèi),、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子,。

3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪

你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,，例如你出售時(shí)裝手表,，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表,、眼鏡”中的“手表”一類,，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,，應(yīng)該真實(shí)填寫,，以增加信任度。

4,、進(jìn)貨

可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

5,、登錄產(chǎn)品

你需要把每件商品的名稱,、產(chǎn)地、所在地,、性質(zhì),、外觀、數(shù)量,、交易方式,、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片,。名稱應(yīng)盡量全面,，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),，只有名稱會(huì)顯示在列表上,。為了增加吸引力,，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì),，如果需要郵寄,，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。 登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,，就是設(shè)置價(jià)格,。

6、營(yíng)銷推廣

為了提升自己店鋪的人氣,，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置,，將商品分類列表上的商品名稱加粗,、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接,。

7、售中服務(wù)

顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,，很可能需要很多你沒有提供的信息,，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù),。但是需要注意,，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,，例如信箱,、電話等，否則將予以處罰,。

8,、交易

成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,，可以選擇見面交易，也可以通過(guò)匯款,、郵寄的方式交易,，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用,。是否提供其它售后服務(wù),，也視雙方的事先約定,。

9、評(píng)價(jià)或投訴

信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,，為了共同建設(shè)信用環(huán)境,，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng),，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng),。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng),，或者向網(wǎng)站投訴,，以減少損失，并警示他人,。如果對(duì)方投訴,，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn),。

10,、售后服務(wù)。

完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,，不同的與客戶保持聯(lián)系,，做好客戶管理工作。

1,、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚

要在網(wǎng)上開店,，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售,。

2,、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：

1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

2)附加值較高：價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的,。

3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的,。

4)價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了,。

5)通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任,，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。

6)網(wǎng)下沒有,，只有網(wǎng)上才能買到,，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,，就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確,，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地,，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗,。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(大學(xué)生版篇二

在現(xiàn)如今社會(huì),，時(shí)尚成為人們生活追逐的重要目標(biāo)之一，古人云：千里之行,，始于足下,！時(shí)尚的鞋是人們張揚(yáng)個(gè)性的重要媒介之一，同時(shí)一雙好鞋還能保護(hù)腳不受外力傷害,，讓腳在工作的同時(shí)享受放松,，所以，選購(gòu)一雙時(shí)尚精品鞋是非常重要的,，基本上人平均每?jī)稍露紩?huì)買一雙鞋,，所以賣鞋行業(yè)發(fā)展未來(lái)是可以的！

我選擇耐克品牌運(yùn)動(dòng)鞋和板鞋銷售,，原因有三：第一，我是福建莆田人,，我的家鄉(xiāng)有很多品牌鞋的代工廠,，我有認(rèn)識(shí)的人在鞋廠工作，貨源我可以得到保證,；第二,，耐克的獨(dú)特的氣墊技術(shù)使耐克運(yùn)動(dòng)鞋很受大眾的歡迎；第三,，耐克品牌名氣大,，知名度高。所以,，我的產(chǎn)品定位就是耐克運(yùn)動(dòng)品牌,。

（1）店名

風(fēng)宇時(shí)尚

（2）主打商品

耐克運(yùn)動(dòng)鞋，跑鞋,，板鞋

（3）營(yíng)業(yè)時(shí)間

7:30——23:00

（4）目標(biāo)客戶

12歲——35歲

（5）店面裝修

采取時(shí)尚元素裝潢網(wǎng)店

（6）物流人員

待定

（7）廣告宣傳

論壇宣傳,，人脈宣傳

（8）物流公司

申通快遞

（9）投入資金

5000元

營(yíng)業(yè)時(shí)間基本是自己守店，物流會(huì)有專職負(fù)責(zé),，計(jì)劃前兩個(gè)月大量時(shí)間用于刷人氣,，對(duì)于開店四個(gè)月內(nèi)購(gòu)買本店商品采取包郵和商品8.8折的優(yōu)惠，如果店鋪人流量不大的話,，可能會(huì)選擇宣傳單形式做廣告,。

如果兩年之內(nèi)我的鞋店日銷售額能達(dá)到2000元的話，將會(huì)考慮擴(kuò)大店鋪,，增加人手,，初步估計(jì)組建工作室,，人員大概會(huì)在4個(gè)人左右。

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(一)策劃背景

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，方便,、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品,，這種方式正慢慢推廣開來(lái),。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場(chǎng)，網(wǎng)上有成千上萬(wàn)種款式的商品,，為買家提供了不同程度的滿足,。而且大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生，其較多時(shí)間是上班或?qū)W習(xí),，這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購(gòu)流程,，這對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，就有了穩(wěn)定的顧客和市場(chǎng),。

(二)網(wǎng)店名稱：“xxx”時(shí)尚女士服裝店,。

(三)經(jīng)營(yíng)模式：個(gè)人零售。

(四)主營(yíng)商品：以女裝與男裝為主打商品,，其中包含t桖,、襯衫、裙子,、韓版休閑褲子上衣,、時(shí)尚包包、潮流男裝等,。

(五)網(wǎng)店特點(diǎn)：立足“時(shí)尚”,、“高貴”、“休閑”,。堅(jiān)持讓買家進(jìn)的舒心,，看的放心，買的安心;品種豐富,，樣式齊全,，滿足廣大女士、男士對(duì)個(gè)性美的追求!

女性更加追求完美與時(shí)尚的個(gè)性,，網(wǎng)點(diǎn)定位女性為服務(wù)對(duì)象,，其中以18-40歲之間的白領(lǐng)族和學(xué)生。

目前,，不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng),，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見的。由于新網(wǎng)店信用不足，影響力不夠,，必須以低價(jià)吸引顧客,。網(wǎng)店直接從廠家取貨，價(jià)格低于專賣店一半以上,，基本是在百元左右,。

(一)宏觀與微觀

現(xiàn)代女性，尤其是18-35歲之間的女性,，存在著很濃的追“風(fēng)”情結(jié),。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛,。但專賣店的韓版服裝價(jià)格相對(duì)較貴,，對(duì)于因上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō)，沒時(shí)間也沒心思買那么貴的衣服,，這為網(wǎng)上韓版服裝的銷售提供了一定的市場(chǎng),。同時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)買不需要更多的中間費(fèi)用,，價(jià)格也更低,。目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店，服裝價(jià)格都相對(duì)較高,，而對(duì)于網(wǎng)店信用較低的新店來(lái)說(shuō),，只要把握住這一點(diǎn)，一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可,。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

就目前形勢(shì)看，每天有一千多個(gè)賣家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店,，服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加,。本網(wǎng)店因?yàn)槭切碌辏?jí)別比較低,，而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級(jí)別,，是我們有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統(tǒng),可以快速渡過(guò)起步期,。同時(shí),，就本網(wǎng)店自身而言，因?yàn)槭切碌?，裝修,、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié)，這同做得比較高級(jí)的網(wǎng)店相比,，也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業(yè)級(jí)的管理,把店鋪?zhàn)龅酶映錾?/p>

(三)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

優(yōu)勢(shì)：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注于固定的商家,，買家能在第一時(shí)間拍下寶貝,，在最短時(shí)間內(nèi)受貨。

劣勢(shì)：由于信用級(jí)別比較低,，很多買家更多的在信用級(jí)別高的店鋪購(gòu)物;由于目前的服裝并非全是品牌,，影響力不足;網(wǎng)店剛開業(yè)，經(jīng)營(yíng)力度不夠;因?yàn)槭羌媛?，投入也就很少,，而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多，這對(duì)吸引買家的注意力來(lái)說(shuō),，非常難,。

存在的威脅：對(duì)于新店，很多不懷好意的買家,，會(huì)抓住其經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn),，以欺騙或者投訴進(jìn)行威脅和敲詐，或者給個(gè)差評(píng),，這對(duì)于新網(wǎng)店級(jí)別的提升,，存在一定程度的威脅。

(一)商品策略

每天保證有商品上架,，不斷地與上家保持聯(lián)系,，準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段,。系統(tǒng)做好各種服裝的分類,，處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪?zhàn)钋懊?，同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前,。每一件商品的圖片，都必須經(jīng)過(guò)ps處理,，要以最清析的像素迎接顧客,，并且在促銷區(qū)，上傳多件服裝,，作為店里最近比較熱賣的商品,。

(二)價(jià)格策略

從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價(jià)格，然后以最低價(jià)格擺在淘寶上,，下一步相對(duì)提高運(yùn)費(fèi),，以此吸引買家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝,，作為拍賣的商品,，規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,，運(yùn)費(fèi)由賣家出。隨著更多的人來(lái)網(wǎng)店購(gòu)物,，價(jià)格方面要高低價(jià)相融,。

(三)促銷策略

實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略，對(duì)一些與淘寶上熱賣的類似商品,，規(guī)定一個(gè)時(shí)間,，對(duì)買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購(gòu)買,，對(duì)購(gòu)買2件服裝的買家,，付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元,。

(一)店鋪裝修

1,、店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色;

2,、促銷區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,，各種公告、活動(dòng)的闡述,、圖片的設(shè)置要有吸引力;

3,、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記,。

(二)物流管理

主要以申通快遞,、ems特快、圓通和中通為主,，不推薦平郵,。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系、督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站,。

(三)顧客管理

1,、誠(chéng)信對(duì)待每一位顧客，細(xì)心了解顧客對(duì)每一件商品的需求特性,，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家,，將其列為忠實(shí)顧客,，以后再購(gòu)買，實(shí)行9折優(yōu)惠,。

2,、對(duì)有交易的顧客盡可能加其為好友，主動(dòng)與其溝通,，鞏固老買家,，利用他們?nèi)ふ倚沦I家。

3、利用好旺旺聊天系統(tǒng),，在完成每一筆交易后,，盡可能地詢問(wèn)顧客，聽取他們的看法和意見,。

(四)寶貝管理

對(duì)上架到淘寶上的寶貝圖片,，要通過(guò)ps處理，以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球,。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多寶貝,，每天保證有新的商品上架，同時(shí)下架一些點(diǎn)擊率不高的商品,。處理好各種服裝的分類,，做好服裝描述。

(五)售后服務(wù)

出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，買家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系,，提供照片依據(jù)。確定問(wèn)題屬實(shí)后,，給予調(diào)換同款商品,，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。不管任何賣家,，不可能令買家100%滿意,，每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率,。

以下不屬于質(zhì)量問(wèn)題：有線頭,，不合身，有色差,，輕微的臟污,，穿著不舒服，細(xì)節(jié)有差異,，沒有圖片中的漂亮,，上身不好看，跟想象中不同,，等等,。

如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨，調(diào)換郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān);如因大小尺碼問(wèn)題,，買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費(fèi),。網(wǎng)店免費(fèi)調(diào)換同款同色商品，均碼服裝則無(wú)法調(diào)換,。

(一)充分利用qq,、博客,、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;

(二)與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,，把網(wǎng)店推廣出去,。

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