當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇一

回顧這一年的工作歷程,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣,、拼搏,、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過了這一年,。

結(jié)合xxxx年的工作，歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：

從xxxx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng),，至xxxx年六月底,。基本上xx年的歲末,，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況,、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng),，還是從xx年開始,。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整，從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨,。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,，加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來,。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶,，有12家,。二級(jí)為高潛力客戶，有14家,。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,，有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,，加上公司的支持和客戶的多多配合，在這上半年,，一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,，最佳的客戶從原月銷70件到銷190件，增長(zhǎng)到原銷量的2.7倍,。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%.,。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%?？上У氖?，由于我個(gè)人能力所限，很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力,。

從xx年7月,，公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng)，其中12家超市,，14家百貨,，和4家跨區(qū)ka場(chǎng)。剛接手時(shí),，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,，公

司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前，由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,，市場(chǎng)洞察力差,，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確，使一些費(fèi)用的利用不太合理,，沒有運(yùn)用到刀刃上,，使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,，致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培,。

通過從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí)，讓我深深的感到做銷售工作容易,，想做好就是一件不容易的事情,。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng),。一細(xì)即心細(xì),，二勤就是眼勤、手勤,，三多是要多與客戶深入溝通,、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整,、要時(shí)刻保持樂觀和積極,，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng),、分析規(guī)劃能力強(qiáng),、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。

比如,，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事:賣場(chǎng)的庫(kù)存管理,，我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存，由于送每批貨的時(shí)間不一樣,，可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨,。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好，結(jié)果日期混亂,，還會(huì)造成庫(kù)存積壓,，所以一定要細(xì)心。

1是眼勤,，要多觀察,，俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤(rùn),，所以在日常工作過程中,，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整,、陳列,、促銷政策等等,。

2是手勤，我們做快消品的,，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,，占排面，爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),，吸引消費(fèi)者的眼球,。所以，要多動(dòng)手,，多布置相關(guān)的廣宣物料,。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。

1是多與客戶深入溝通,，讓客戶配合我的訂貨,、陳列、價(jià)格調(diào)整,、促銷策略的執(zhí)行,。只有多與客戶溝通，多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),，和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力,，客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場(chǎng)客戶的支持,，陳列才能強(qiáng)勢(shì)，銷量才能提升,。

2是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，比如談判技巧，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,，要想能成功的和采購(gòu)商

談而達(dá)到我們的目的,，就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),，使我受益匪淺,，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流，讓我受用一生,。

3是多調(diào)節(jié)心態(tài),，做銷售這行，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,，客戶的挑剔,、拒絕、不支持,、事情的拖延,。有時(shí)候,，有一個(gè)很好的促銷方案，自己很有信心,，可是去和客戶談時(shí),，客戶一口就給拒絕了，一句話都不聽,。這時(shí)候,，就要努力調(diào)整心態(tài)，多了解客戶拒絕的原因,，多分析,，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有,，還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì)，給我信心,，使我又有了高昂的激情,，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法,。

1)自信心強(qiáng),，做銷售，沒有信心,，什么都做不了,，有了自信心，才能在絕望中奪得生機(jī),，在痛苦中抓住歡樂,，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望,。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持,。

2洞察力強(qiáng)，做快銷品,，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,，客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格,、促銷策略的調(diào)整,，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映，都要隨時(shí)的掌握,。比如,，一個(gè)好的陳列位，很多廠家都想要,，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,，協(xié)議快到期了,，這時(shí)候，為了得到這個(gè)位置,，就要多了解情況,，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置,。

3分析規(guī)劃能力強(qiáng),，我進(jìn)入ka后，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí),。對(duì)客戶,、市場(chǎng)了解了，就要多分析,，理出一個(gè)詳細(xì)的,、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃，然后按部就班去執(zhí)行,，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,，并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,，非常利于下一步的工作計(jì)劃。

4執(zhí)行力強(qiáng),，這是公司最倡導(dǎo)的,，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng)，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉,。我以前很懶惰,，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了,，沒得穿了，才一起洗,。經(jīng)過工作上的一些緣故,，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。

在近一年的工作中,，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,，主要有以下幾個(gè)方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作,，總覺得是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙字,，但是具體干了什么,，卻也說不出個(gè)所以然,，通過主管多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里,，我準(zhǔn)備按照主管所教的,，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間,。

2,、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門店的主管打交道,，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問?；貋頃r(shí),，主管問起來，老是很多小問題,。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以,，我要在明年的工作過程中,，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電,，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我快速的成長(zhǎng)起來。能更好的為公司工作,。

3,、懶惰

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正,。

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇二

我于xxxx年x月x日榮幸的進(jìn)入xx牛肉公司，已滿四年,，在這四年之中也經(jīng)歷過多個(gè)崗位的磨練,，由門市部調(diào)入車間，再到銷售部,。

并于xxxx年x月x日,，負(fù)責(zé)公司開票工作，又是我新的崗位，同時(shí)又增加我的細(xì)心和責(zé)任,，開票與做銷售不一樣,，管理層次不一樣，所有的銷售金額我都會(huì)過目,，有更高的銷售業(yè)績(jī)我很高興!因?yàn)槲宜鶕碛械氖聵I(yè)興旺發(fā)達(dá)也是個(gè)人思想提高,。

自xxxx年x月x日，公司決定固定開票時(shí),，也就是我新的工作歸宿,，同時(shí)我也明白我的工作份量有多重，工作環(huán)境與體系完善會(huì)給個(gè)人提高綜合素質(zhì),，在這些時(shí)間我深感忙碌,，因?yàn)槲夜句N售業(yè)績(jī)不斷上升，開票數(shù)量也就隨之增多,，我所接觸的是我公司所有經(jīng)銷商,，以及我們的分公司，以及其它地方,，閬中客戶比較凌亂,，也特別多，閬中片區(qū)平銷售方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨,，川北不一樣,，有的是不含折扣，有的含折扣,，他們是先款后貨,，在此我想說句最真的感受：公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收入，對(duì)我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個(gè)人的客戶,，此話也許過重,，因?yàn)榻訂纬鲐浭俏覀€(gè)人更多地與她們聯(lián)系，同時(shí)也感受到了一份心靈相通與責(zé)任,，正如我們董事長(zhǎng)說的那樣：多一份壓力也就多了一份責(zé)任,，同進(jìn)也是一個(gè)新的起點(diǎn)，在新的崗位上,，我性格變了很多,，因?yàn)槲宜龅墓ぷ饔泻艽蟮呢?zé)任，有時(shí)不得不果斷處理,，當(dāng)然，我想這也是我的工作職責(zé)!為了讓我們能辦好事,，為了信任和銷量我不得不這樣,，愛崗敬業(yè)是一個(gè)人的職責(zé)，讓我做的事我會(huì)用心做!也給自己增添一分安心!

對(duì)公司發(fā)展而言，我有幾點(diǎn)不成熟的建議如下：

1,、為了體系完善需規(guī)范個(gè)人思想行為并不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);

2,、為了工作流程和體系正規(guī)，每個(gè)人工作崗位有明確的安排,，這是為了提高公司管理水平并提高每一個(gè)員工的工作責(zé)任心與綜合職業(yè)技能,，為了提高工作效率是要大家齊心協(xié)力走上規(guī)范的行動(dòng)，我所要求的是包裝車間保持成品庫(kù)房所有產(chǎn)品每樣均不可少,，無論是在銷售淡季與旺季,，都一直下去，這樣也不會(huì)誤事和忙碌,。

3,、在送貨方面還有些弊病，因離城內(nèi)有點(diǎn)距離,，除了特殊情況以外,，要給我們的客戶核定一定的時(shí)間訂貨，也包括我們送貨的時(shí)間,，因距離不能快速達(dá)到他們的需求,，如要象流水線一樣的訂貨，會(huì)耗費(fèi)不必要的費(fèi)用,，降低工作效率,。當(dāng)然，這只是指閬中片區(qū),，外面都是大量訂貨,，多數(shù)是走托運(yùn)，不會(huì)存在類似的情況,。

4,、為了運(yùn)轉(zhuǎn)工序一事，我想提一下我不該提的問題,，現(xiàn)時(shí)我們送貨人也增加,，關(guān)于送貨手續(xù)問題，送貨人員應(yīng)做的事是,，制單人制單,，是他們送貨，送貨方面也有很多手續(xù),，包括收款以及欠款和交款方式要手手清,，必定這里只有我和出納，收款欠款單據(jù)要一一交清,，同時(shí);也包括我們銷售人員的手續(xù)方面,，以免造成不必要的擔(dān)心，以及送貨人員每次發(fā)托運(yùn)部的貨包含清單要準(zhǔn)確給對(duì)方裝上，以免造成失誤,，我講過多次,，但還是有類似錯(cuò)誤，在此,，開票人員含有工作項(xiàng)目是,，開票-退換貨-接拿訂單-同時(shí)身邊有三部電話，多數(shù)都會(huì)同時(shí)打進(jìn)來,，我時(shí)時(shí)都在安排我的工作順序,，也許這樣是小題大說，可是這些都是要細(xì)心和眼清的事,，我望領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)安排在20xx年新的一年有新的運(yùn)作方式,，如我把所面對(duì)的責(zé)任制度我都要安排和接替，我想這樣運(yùn)行量之重,，在20xx年,，要把每天的銷售金額填在表格上，折讓是多少,，不含折讓的,，都要填上去，同時(shí)也要象去年一樣一月的銷售產(chǎn)品每個(gè)單品都要統(tǒng)計(jì)銷售多少袋,，最重需要大家多一份責(zé)任信,，同我們公司共創(chuàng)興旺發(fā)達(dá)之路。

5,、在每個(gè)部門我都會(huì)積極配合,，因有時(shí)工作忙碌有一些運(yùn)轉(zhuǎn)不足，送訂單以及其它也許不是很快的辦理完全,，為了工作運(yùn)轉(zhuǎn)暢通,，在開票送貨是一條線的行動(dòng)，要各自盡各自的責(zé)任心,，重要的是成品庫(kù)房產(chǎn)品不能斷貨,，因工作程序很多，退換貨接單發(fā)貨還要保證客戶貨物如時(shí)到達(dá),，不然會(huì)造成對(duì)方生氣,，我要這樣去安排，如外面訂的貨也要及時(shí)發(fā)到托運(yùn)部,，那怕是我們的送貨人員不吃飯,，也必須要送去，因車錯(cuò)過就會(huì)耽誤到貨的時(shí)間,，包括下到車間的訂單沒有的必需做出來,，這就是我所要的責(zé)任心,，當(dāng)然，在這樣的立場(chǎng)我是難處的….因我不是領(lǐng)導(dǎo)只是同行吧了!但是也需大家理解!在他們的崗位緊緊是我一個(gè)人對(duì)他們要求,，可我接受的是我全公司的經(jīng)銷商，我的責(zé)任心是很重的.我不得不這樣去做,，正如我們董事長(zhǎng)說的那樣,，要果斷利索。

在這里我想請(qǐng)示一下關(guān)于退換貨的扣袋費(fèi),，扣與不扣,，希領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài)，以及那些客人及部門情況下有折讓和優(yōu)惠政策希注明,，我所有領(lǐng)導(dǎo)他們的管理體制與我不一樣,，我是長(zhǎng)坐在這里，面對(duì)事與人有時(shí)候是需要答復(fù)和解決的,，希在20xx年工作中有一定的規(guī)范和安排會(huì)對(duì)操作方式給一些方便,。

xxxx年，是我們大家迎接公司大量的收入的時(shí)期,，要從我的工作環(huán)節(jié)和細(xì)心做起,，希我們的部門齊心協(xié)力盡責(zé)做好自己要做的事，有句話這樣說：今天工作不努力,，明天努力找工作,，這句話不是每個(gè)人都要用上它，我們已擁有這份工作就應(yīng)該做好,，也是一次考驗(yàn),，只要對(duì)它負(fù)責(zé)，這門課算是有一半的及格分?jǐn)?shù),，即時(shí)放棄,，只要你有同樣的思想理論換了工作你還會(huì)是很好的職員。這是個(gè)人意識(shí),，我們大家沒有必要論你我,，只要領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我們都要做好，在此,，以上不成熟的建議希領(lǐng)導(dǎo)重視,，以及安排各自的崗位和責(zé)任，在新的一年我們的企業(yè)是不斷的發(fā)展.我會(huì)在新的一年做好我要做的工作,，我會(huì)與大家共迎共創(chuàng)更大業(yè)績(jī),。

在此:感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事以及家人的支持和鼓勵(lì)。

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇三

我從xxxx年年初加入公司食品銷售部的團(tuán)隊(duì),，已快二年了,。光陰似箭啊,，轉(zhuǎn)眼間，xxxx年也快過去了,。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,，思緒萬千。對(duì)于即將過去的xxxx年的回憶,，感到,，忙碌了一年，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,，但卻未近人意,；也有對(duì)新一年的希望，希望能有機(jī)會(huì)重新開始,?；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石,。只有經(jīng)驗(yàn),，分析過失，才能堅(jiān)定信心,，努力細(xì)致的工作,，直到成功！

回顧這一年的工作歷程,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié),、熱氣、拼搏,、向上的精神,。我作為食品銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過了這一年,。

結(jié)合xxxx年的工作,，歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：

從xxxx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng)，至xxxx年六月底,?；旧?7年的歲末，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況,、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式,。真正的做市場(chǎng)，還是從08年開始,。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整，從家庭裝28元調(diào)整到30,。4元供貨,。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,，加上之前同事市場(chǎng)上的努力,。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來,。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶,，有12家,。二級(jí)為高潛力客戶，有14家,。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶，有9家,。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,，加上公司的支持和客戶的多多配合，在這上半年,，一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,，最佳的客戶從原月銷70件到銷190件，增長(zhǎng)到原銷量的2,。7倍,。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%。,。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%,。可惜的是,，由于我個(gè)人能力所限,，很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。

從08年7月,，公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng),，其中12家超市，14家百貨,，和4家跨區(qū)ka場(chǎng),。剛接手時(shí)，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,，由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱，市場(chǎng)洞察力差,，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,，使一些費(fèi)用的利用不太合理，沒有運(yùn)用到刀刃上,，使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,，致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。

通過從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情,。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,，我了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),，二勤就是眼勤,、手勤，三多是要多與客戶深入溝通,、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧,、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂觀和積極,，四強(qiáng)是自信心強(qiáng),、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng),、執(zhí)行力強(qiáng)（和公司的六強(qiáng)不一樣）,。

1細(xì)，比如,，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事：賣場(chǎng)的庫(kù)存管理,，我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存，由于送每批貨的時(shí)間不一樣,，可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨,。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好，結(jié)果日期混亂,，還會(huì)造成庫(kù)存積壓,，所以一定要細(xì)心。

2勤,，

1）是眼勤,，要多觀察，俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),！信息是非常重要的,，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過程中,，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài),。尤其是價(jià)格的調(diào)整,、陳列、促銷政策等等,。

2）是手勤,，我們做快消品的，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,，占排面,，爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球,。所以,，要多動(dòng)手，多布置相關(guān)的廣宣物料,。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng),。

3多，

1）是多與客戶深入溝通,，讓客戶配合我的訂貨、陳列,、價(jià)格調(diào)整,、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,，多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),，和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力，客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品,。有了商場(chǎng)客戶的支持,，陳列才能強(qiáng)勢(shì)，銷量才能提升,。

2）是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，比如談判技巧，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,，要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的,，就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),，使我受益匪淺,，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流，讓我受用一生,。

3）是多調(diào)節(jié)心態(tài),，做銷售這行，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,，客戶的挑剔,、拒絕,、不支持、事情的拖延,。有時(shí)候,，有一個(gè)很好的促銷方案，自己很有信心,，可是去和客戶談時(shí),，客戶一口就給拒絕了，一句話都不聽,。這時(shí)候,，就要努力調(diào)整心態(tài)，多了解客戶拒絕的原因,，多分析,，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有,，還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì)，給我信心,，使我又有了高昂的激情,，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法,。

4強(qiáng),，

1）自信心強(qiáng)，做銷售,，沒有信心,，什么都做不了，有了自信心,，才能在絕望中奪得生機(jī),，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下擺脫煩惱,，在失敗中找到希望,。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。

2）洞察力強(qiáng),，做快銷品,，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高，客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列,、價(jià)格,、促銷策略的調(diào)整，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映，都要隨時(shí)的掌握,。

比如,，一個(gè)好的陳列位，很多廠家都想要,，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,，協(xié)議快到期了，這時(shí)候,，為了得到這個(gè)位置,，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,，那么就可以優(yōu)先得到該位置,。

3）分析規(guī)劃能力強(qiáng)，我進(jìn)入ka后,，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí),。對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了,，就要多分析,，理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,，然后按部就班去執(zhí)行,，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力，并且達(dá)到理想的效果,。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,，非常利于下一步的工作計(jì)劃,。

4）執(zhí)行力強(qiáng)，這是公司最倡導(dǎo)的,，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰,，特別不喜歡洗衣服,，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿了,，才一起洗,。經(jīng)過工作上的一些緣故，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了,。

在近一年的工作中,，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個(gè)方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作,，總覺得是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙字,，但是具體干了什么,，卻也說不出個(gè)所以然，通過主管多次的指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,，在新的一年里,，我準(zhǔn)備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,，合理安排和利用自己的時(shí)間,。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過程中,，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門店的主管打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問,?；貋頃r(shí)，主管問起來,，老是很多小問題,。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),，所以,，我要在明年的工作過程中，今年的不足,，隨時(shí)給自己充電,，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來,。能更好的為公司工作,。

3、懶惰

在以上的經(jīng)驗(yàn)中,，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇四

今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo),，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一；對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

四；今年對(duì)自己有以下要求

1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有到個(gè)潛在客戶,。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇五

xx個(gè)月的日子里,，在宋總和蘇主管的指導(dǎo)下,，開展了濟(jì)南分銷商xx區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā),、部分終端客戶的開發(fā)及維護(hù)工作?，F(xiàn)將四個(gè)月來，終端銷售工作所取的成績(jī),、所存在的問題作一簡(jiǎn)單的工作總結(jié),。

1、狠抓終端店,，加大本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,，有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商xx區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有流通終端店350家左右(包括白象、今麥郎,、所覆蓋區(qū)域),，銷售運(yùn)康產(chǎn)品店180家左右,，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b、c,、特通分類管理,，其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv,、網(wǎng)吧,、學(xué)校等，在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近160家，批發(fā)商2家,，渠道客戶掌控力為89%,。

2、多品牌發(fā)展,，一致服務(wù)終端,，利用資源實(shí)現(xiàn)共贏銷售運(yùn)康產(chǎn)品a類店xx區(qū)域大約45家，此45家店內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項(xiàng)的銷售,，每一個(gè)分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌,，如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商，經(jīng)溝通,，xx處今麥郎,、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時(shí)推銷本公司所代理的產(chǎn)品，故而我在行銷的過程中也推銷他品,，實(shí)現(xiàn)了合作共贏!

3,、控制經(jīng)銷商，明確區(qū)域劃分,，杜絕串區(qū),、砸價(jià)xx區(qū)域與張波區(qū)域交界，前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰,，市場(chǎng)不穩(wěn)定,，再加段店市場(chǎng)同產(chǎn)品沖擊,，出現(xiàn)了一時(shí)的銷量下降,，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生,，同時(shí)合理做客情，利用分銷商的信譽(yù)在所轄區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,，價(jià)格上實(shí)行貨補(bǔ)的形式將前期遺留的市場(chǎng)價(jià)格不一統(tǒng)一下來,，適當(dāng)時(shí)機(jī)下停止貨補(bǔ)，穩(wěn)定價(jià)格,，良性發(fā)展,。

4、主抓服務(wù),，產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力,，服務(wù)代表公司形象一個(gè)企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務(wù)代表著公司形象,，代表著公司的風(fēng)度,，行銷人員必須是做到自信、認(rèn)真,、大方,，穿著整齊，正式,，禮貌,，一眼就能看出是行銷人員，誠(chéng)信,，做到快速反應(yīng),，立即執(zhí)行，說到做到,。

5,、時(shí)刻學(xué)習(xí)，互幫互助,，共同進(jìn)步

學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，學(xué)習(xí)隨處皆是,，在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的,，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握碡浖?，學(xué)習(xí)他們?cè)诳颓榈木S護(hù)中如何進(jìn)行,。

一個(gè)人的成長(zhǎng)是緩慢的也是突飛猛進(jìn)的，只要認(rèn)真的去做一件事,，努力了終會(huì)有結(jié)果,，僅此獻(xiàn)給我的成長(zhǎng)!

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇六

這幾個(gè)月的日子里,，在宋總和蘇主管的指導(dǎo)下,，開展了濟(jì)南分銷商xxxx區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā),、部分終端客戶的開發(fā)及維護(hù)工作?，F(xiàn)將四個(gè)月來，終端銷售工作所取的成績(jī),、所存在的問題作一簡(jiǎn)單的工作總結(jié),。

1、狠抓終端店,，加大本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,，有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商xxxx區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有流通終端店350家左右(包括白象,、今麥郎,、所覆蓋區(qū)域)，銷售運(yùn)康產(chǎn)品店180家左右,，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,，按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b,、c,、特通分類管理,，其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店,。特通ktv,、網(wǎng)吧,、學(xué)校等,，在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近160家，批發(fā)商2家,，渠道客戶掌控力為89%,。

2,、多品牌發(fā)展,，一致服務(wù)終端,，利用資源實(shí)現(xiàn)共贏銷售運(yùn)康產(chǎn)品a類店xxxx區(qū)域大約45家，此45家店內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項(xiàng)的銷售，每一個(gè)分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌,，如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商,，經(jīng)溝通,，xxxx處今麥郎,、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時(shí)推銷本公司所代理的產(chǎn)品，故而我在行銷的過程中也推銷他品,，實(shí)現(xiàn)了合作共贏!

3,、控制經(jīng)銷商，明確區(qū)域劃分,，杜絕串區(qū),、砸價(jià)xxxx區(qū)域與張波區(qū)域交界,，前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰,，市場(chǎng)不穩(wěn)定,，再加段店市場(chǎng)同產(chǎn)品沖擊，出現(xiàn)了一時(shí)的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生,，同時(shí)合理做客情,，利用分銷商的信譽(yù)在所轄區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,，價(jià)格上實(shí)行貨補(bǔ)的形式將前期遺留的市場(chǎng)價(jià)格不一統(tǒng)一下來，適當(dāng)時(shí)機(jī)下停止貨補(bǔ),，穩(wěn)定價(jià)格,，良性發(fā)展,。

4,、主抓服務(wù)，產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力,，服務(wù)代表公司形象一個(gè)企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗,，好的服務(wù)代表著公司形象,，代表著公司的風(fēng)度,，行銷人員必須是做到自信,、認(rèn)真,、大方,，穿著整齊,，正式,，禮貌,，一眼就能看出是行銷人員,，誠(chéng)信，做到快速反應(yīng),，立即執(zhí)行，說到做到,。

5,、時(shí)刻學(xué)習(xí)，互幫互助,，共同進(jìn)步

學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，學(xué)習(xí)隨處皆是,，在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的,，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧,，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握碡浖埽瑢W(xué)習(xí)他們?cè)诳颓榈木S護(hù)中如何進(jìn)行,。

一個(gè)人的成長(zhǎng)是緩慢的也是突飛猛進(jìn)的,，只要認(rèn)真的去做一件事,，努力了終會(huì)有結(jié)果，僅此獻(xiàn)給我的成長(zhǎng)!

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇七

我于xxx時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng)部,，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶,。 為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做,。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決,。

20xx年，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重,，無所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面,，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書籍,，多看,，多學(xué),。開拓視野,，豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法,，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。 走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。 回首過去,，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年,，新的祝福，新的期待：今天,，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院? 我的發(fā)言完畢，謝謝! 篇二：食品銷售經(jīng)理工作總結(jié)

營(yíng)銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問題,，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

前一階段由于工作集中、緊迫,，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功,。 篇三：食品銷售經(jīng)理工作總結(jié)今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的積極配合下,，在整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的不懈努力下,，xx的銷售工作雖然取得了一定的成績(jī),，但我們深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，為尋找差距,，總結(jié)不足,，積累經(jīng)驗(yàn)，給明年的工作打下基礎(chǔ),，業(yè)務(wù)部特做如下總結(jié)：

今年的內(nèi)包裝雖然做了專門設(shè)計(jì),，比去年前進(jìn)了一步，但與顧客的要求仍有差距,，消費(fèi)者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度不夠,，他們的對(duì)比對(duì)象是xx與xxx。還有餅塊,，雖然我們的單塊重量多于竟品,，但在感觀上卻小于竟品，原因是竟品的餅薄而大,，咱們的是厚而小,。明年我們應(yīng)改換模具，做出合適的餅塊來,，以有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。今年，客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào),，不成系列,，缺少賣相，零售在100元左右的禮品盒缺少,，影響了在商超的銷售,。中國(guó)紅與喜悅秋色兩款，雖有xx村商標(biāo),，但市場(chǎng)上相似包裝禮盒比比皆是,，與竟品不能形成差異。明年,，我們要提前著手設(shè)計(jì)xx村專版,，把xx村的企業(yè)文化與鮮明特色附著在產(chǎn)品包裝上，與竟品形成鮮明對(duì)比,，爭(zhēng)取上市后讓顧客感覺耳目一新,、物有所值。

目前,，我們的口味偏少,，品種單一，明年,，我們應(yīng)按市場(chǎng)需求,，在水果,、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品,，使之形成系列,，以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期,，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越注重生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,，我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門的配合下，把我們的保質(zhì)期增加到100天左右,。因?yàn)榻衲甑纳a(chǎn)比較集中,，9月中旬，我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產(chǎn)日期,，對(duì)此,，消費(fèi)者提了不少意見，希望明年能夠改變這一現(xiàn)象,。

根據(jù)市場(chǎng)反饋的情況，現(xiàn)在大眾消費(fèi)的散餅多在2至4元之間,，我們也應(yīng)據(jù)此制定出相應(yīng)的價(jià)格體系,，以迎合大眾的消費(fèi)心理。目前,，以我們現(xiàn)有的包裝,，經(jīng)銷商那兒的利潤(rùn)偏少，這與其它品牌的經(jīng)銷商所得利潤(rùn)形成了巨大反差,，如果不依賴客戶對(duì)我們的忠誠(chéng)與讓他們感覺滿意的售后服務(wù),，他們極易動(dòng)搖。所以,，我們應(yīng)著眼將來,，制定出合理的利潤(rùn)分配點(diǎn)，爭(zhēng)取讓他們每年都有錢可賺,，提增信心,，忠于品牌。

xx村月餅雖然在市場(chǎng)上銷售了兩年,，但我們應(yīng)該對(duì)自己在小學(xué),、xx省所處的位置有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，除在xx,、xx的月餅市場(chǎng)上屬于領(lǐng)導(dǎo)型品牌外,，我們?cè)谄渌袌?chǎng)上的表現(xiàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在家門口的xx市,，雖然經(jīng)過了連續(xù)兩年的市場(chǎng)運(yùn)作,，但我們現(xiàn)在卻屬于挑戰(zhàn)型品牌,，在xxx、xx,、xx等地市場(chǎng)我們連追隨型品牌都算不上,，只能倫為補(bǔ)缺型品牌，在省會(huì)xx,，雖然今年嘗式著進(jìn)入了流通領(lǐng)域,，但表現(xiàn)平平，無所建樹,。所以,，我們的任務(wù)非常艱巨，可以說任重而道遠(yuǎn),。

明年,，我們應(yīng)該借鑒竟品的市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)，印制帶有自己商標(biāo)的背靠背手提袋,，不求華麗,，但求實(shí)用，因?yàn)槊磕甓嫉眯枰?，可大批量印刷,，以降低成本。也?yīng)考慮印制彩色吊旗,、桌圍,、一拉寶展示架，以在商超懸掛,、外賣展示,，增加消費(fèi)者對(duì)xx村月餅的認(rèn)知度，還應(yīng)考慮在局部市場(chǎng)做廣告宣傳,，以提升品牌形象,，增加產(chǎn)品的知名度。xx村商標(biāo)在xx省擁有廣泛的知名度,，但具體到月餅,，有的市場(chǎng)還鮮有人知，我們應(yīng)該找到一個(gè)合理的切入點(diǎn),，制造點(diǎn)噱頭出來,，然后廣泛宣傳，達(dá)到在xx人所共知xx村月餅的目的,。

現(xiàn)在,，各個(gè)月餅生產(chǎn)廠家都在細(xì)分市場(chǎng)上做文章，因?yàn)槲覀冞M(jìn)入市場(chǎng)較晚,，只能邊干邊學(xué),，今年通過偉毫的努力,，走了幾單團(tuán)購(gòu)，算是在這方面做了些許嘗試,，明年,，我們要在這方面提前準(zhǔn)備，利用各個(gè)方面的人脈資源,，重點(diǎn)攻關(guān),，力爭(zhēng)在團(tuán)購(gòu)中有所成績(jī)。

明年要擴(kuò)大市場(chǎng),，以現(xiàn)有的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,，個(gè)別人在綜合素質(zhì)、個(gè)人能力上還有所欠缺,，但在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，個(gè)人能力最低的那塊短板往往決定著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。所以,，提高個(gè)人能力和素質(zhì)成了今后主要考慮的事情,，從現(xiàn)在開始，我們就要著手業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)工作,，有能力的繼續(xù)提高,，無能力的加緊學(xué)習(xí)充電，實(shí)在不適合月餅銷售工作的人員,，要堅(jiān)決調(diào)整工作崗位。

除了繼續(xù)對(duì)xx,、xx市場(chǎng)進(jìn)行鞏固以外,，明年，我們還將繼續(xù)對(duì)xx店,、xx等現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行深入開發(fā),。在地深耕，永續(xù)經(jīng)營(yíng),。把市場(chǎng)做細(xì),，讓xx村月餅在以上市場(chǎng)有所作為。除此之外,，我們還將合理制定規(guī)劃,，開發(fā)新的市場(chǎng)，尋找合適的合作伙伴,，今年,，我們?cè)趚x市場(chǎng)獲得了教訓(xùn)，原想跟著大客戶當(dāng)個(gè)學(xué)生,，學(xué)點(diǎn)市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在看來,，還得培養(yǎng)自己的客戶，像xx李小xx,，許x楊xx,，鄧x段xx，能夠充分理解我們的意圖,，積極配合我們的行動(dòng),，廠商一家，合力行動(dòng),，實(shí)現(xiàn)共贏,。只有擁有了這樣一支忠實(shí)的客戶隊(duì)伍，我們才算建立了自己穩(wěn)定的月餅銷售網(wǎng)絡(luò),。

成績(jī)屬于過去,，明年的工作光光榮而艱巨，我們相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在大家的共同努力下，我們有信心,，有能力讓xx村月餅在xx市場(chǎng)全面開花,，全線飄紅。為共產(chǎn)主義小社區(qū)建設(shè)繼續(xù)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。 請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)看我們的行動(dòng)吧

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇八

我是客戶經(jīng)理,，負(fù)責(zé)客戶食品，走過20xx年,，市場(chǎng)風(fēng)云變幻,，受金融危機(jī)影響，我公司銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，車墩和新橋鎮(zhèn)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),，大型工業(yè)區(qū)富士康搬于成都，達(dá)豐搬于重慶,，日騰電子和龍工廠人員搬走3分之2,，由于外來人口流失，曾經(jīng)公司的形象街之一新橋廟三路生意蕭條,，原葉榭分銷和國(guó)際食品城分銷嚴(yán)重跟不上我公司的腳步,，對(duì)我銷售造成很大壓力，但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,，我們積極創(chuàng)新營(yíng)銷,，營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)，不但沒有被困難和壓力擊垮,，而且還取得了不錯(cuò)的`業(yè)績(jī),。

總結(jié)一年來取得的成績(jī)，主要有四方面內(nèi)容,，這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,，提升，發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷來展開的工作,。

1.去年有2個(gè)經(jīng)銷商,，全年銷售萬，經(jīng)過公司調(diào)整關(guān)掉1個(gè)經(jīng)銷商,，安排我負(fù)責(zé)言凡食品協(xié)助做好整個(gè),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成萬，同比增長(zhǎng)1.76﹪,12月預(yù)計(jì)銷售最低219000元-400000萬,，在非常困難的情況下能取得這個(gè)成績(jī),，跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的。

2.分銷架構(gòu)與管控上：我把分為4個(gè)區(qū)域,，九亭,，泗涇為一個(gè)分銷負(fù)責(zé)，葉榭浦南3鎮(zhèn),，車墩南為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),，老城區(qū)，大港,，塔匯,，小昆山,，新城區(qū),，佘山為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),，車墩北和新橋,，洞涇由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé),。以前整個(gè)二批由經(jīng)銷送貨,，分銷只負(fù)責(zé)終端的配送,，分銷積極性不高,，很少整車從公司發(fā)貨,，經(jīng)過市場(chǎng)走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài)，做出了調(diào)整,，說服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,，內(nèi)部市場(chǎng)，經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,，每個(gè)分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,，嚴(yán)防竄貨，讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場(chǎng)。

原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,，原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),，做競(jìng)品，終端送貨不及時(shí),，浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂,，造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員，只有和其正其他品項(xiàng)空白,，終端對(duì)我公司形象及為不好,，經(jīng)過大的調(diào)整，與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,，新開了2名分銷商,，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，給每個(gè)分銷制定銷售任務(wù),，然后分解到每季度,，在分解到每月，讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售,，我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),，讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商，協(xié)助分銷商把達(dá)利園品牌當(dāng)成自己的生意來做,，也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現(xiàn)整車從公司發(fā)貨,。

經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配，我給老城區(qū)分銷夢(mèng)程分銷配置3名業(yè)代,，任務(wù)萬,，截止現(xiàn)在完成萬同比增長(zhǎng)50萬，葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代,，任務(wù)萬,，完成萬同比增長(zhǎng)30萬，食品城分銷配置2名業(yè)代,，萬任務(wù),，完成萬同比增長(zhǎng)50萬，從數(shù)據(jù)上看,，分銷做的很不錯(cuò),，其主要增長(zhǎng)600和其正，及其他副品項(xiàng)也增長(zhǎng)不少,，就訂貨會(huì)就600和其正就定了x萬件x萬元的銷售業(yè)績(jī),，這也是公司的正確指導(dǎo)方針。

但還存在不足,，如：

1,，分銷很多資金跟不上,，在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān)，

2,，每次促銷活動(dòng)的售后服務(wù)不到位,，如：產(chǎn)品不齊全，配送不能及時(shí)到位,，影響分銷和終端的積極性,，

3，區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進(jìn)去,，進(jìn)貨的只有大的零售商及銷量好點(diǎn)的店,。

4，由于價(jià)格原因及同內(nèi)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng),，有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品,。

5，有的終端進(jìn)貨多或者動(dòng)銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,，我們沒能及時(shí)處理,，導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過期現(xiàn)象。

6,，在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面,，不到位，如,，小排檔,，沙縣小吃，餐飲方面開發(fā)太少,，他們?cè)谀承r(shí)段的銷量還是不小的,。

結(jié)合以上20xx年的不足之處，在明年的工作中一定把他們?nèi)考m正過來,，讓業(yè)績(jī)達(dá)到另一個(gè)高峰,。

渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道，得渠道者得天下,，渠道是由分銷,，二批和終端店組成的，所以我們要做好渠道,，就要把他們每一層的關(guān)系搞好,，讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)，分銷作為我們公司的一個(gè)重要銷售環(huán)節(jié),，起到承上啟下的作用。

1.明年再給分銷制定1年的銷售任務(wù),，要比今年分得更細(xì)一點(diǎn),，分解到每個(gè)品項(xiàng)上。

2.終端也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樽罱K產(chǎn)品的消化還是在終端,，所以要求經(jīng)銷和分銷特別是在旺季的時(shí)候,，業(yè)代的訂單或者終端店叫的貨，一定要隨叫隨到,，至少在24小時(shí)內(nèi)能到,，保證終端貨源充足不斷貨，否則不但喪失最好銷售時(shí)間,，也有可能導(dǎo)致終端在下次叫競(jìng)品,，

3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉(cāng)儲(chǔ)能力，現(xiàn)在都是整車發(fā)貨,，如果資金和倉(cāng)儲(chǔ)不具備,，很容易造成阻礙公司的銷量，今年資金和倉(cāng)儲(chǔ)都較好的分銷商,，在明年更加控制他,，好好利用這些資源為我們做市場(chǎng)，不讓他們有機(jī)會(huì)為競(jìng)品公司效力,，分銷商追求最大的利潤(rùn)空間,，比如今年我給分銷制定的銷售任務(wù)，如季度返利,，年終返利一樣,，完成有百分之0.5，另外,，我們公司和其正等銷量也比較好,，每件利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀，而且公司還在不斷推出新品來充實(shí)市場(chǎng)占有率,，如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,，剛到貨第二天就業(yè)代出庫(kù)就400多件x24規(guī)格的，也讓他們有很大的希望與信心,。

4.終端店也就是鋪市率一定要上去,，因?yàn)槲覀冋莆斩嗌俳K端就掌握多少的量。網(wǎng)點(diǎn)資料一定統(tǒng)計(jì)好,，然后分類,，夫妻老婆店多少家，小型超市多少家,，大中型多少家以及特通點(diǎn)多少家,。讓業(yè)代在維護(hù)過程中，在把賣得好的幾條街或者店選出來,，我們重點(diǎn)維護(hù),，打造成形象街或者形象店,，不管大店還是小店都極力爭(zhēng)取最好的位置，生動(dòng)化陳列,，目前xx市場(chǎng)有老城區(qū)廟前街和車墩北達(dá)豐后街2條形象街,，明年?duì)幦≡谠黾?-3條形象街，每個(gè)月在做3-4場(chǎng)戶外拉動(dòng),，配合形象街及廣宣品就能帶動(dòng)很好的宣傳效果,，特別是針對(duì)公司新品。

還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務(wù)員手里拿貨,，因?yàn)橛械亩葮I(yè)務(wù)員發(fā)的要便宜1元,，讓業(yè)務(wù)員信心不足打擊積極性，特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，業(yè)務(wù)員很難留住人,，造成終端無人維護(hù)的窘境，明年管控好經(jīng)銷和分銷對(duì)二批的價(jià)格的嚴(yán)格管控,，嚴(yán)格按照公司的價(jià)格執(zhí)行,，如和其正給分銷xx元，分銷發(fā)給二批xx元,，二批發(fā)到終端xx元,，這樣既保證不會(huì)影響業(yè)代點(diǎn)單，分銷利潤(rùn)也還可以,，如果哪家二批不按公司價(jià)格體系亂發(fā)貨,，直接停止供貨以確保市場(chǎng)良性循環(huán)。另外,，針對(duì)旺銷點(diǎn)和形象店做打堆或者整組貨架陳列,，讓消費(fèi)者一進(jìn)超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購(gòu)買欲也就能帶動(dòng)動(dòng)銷，針對(duì)終端小店每月制定套餐,，一次性壓到位,，強(qiáng)占終端小店資金和倉(cāng)庫(kù)，因?yàn)榻K端資金和倉(cāng)庫(kù)都有限,，別的競(jìng)品就進(jìn)不去,，店老板只有極力推薦我公司產(chǎn)品，從而提高銷量,。

5.針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：

1,，針對(duì)區(qū)域差別和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)，劃分區(qū)域,，保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),，從而保障業(yè)代提成收入。

2,，業(yè)代每天早上8點(diǎn)30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報(bào)到,，下午拜訪完最后一家店,，用店里電話給我報(bào)到下班，從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時(shí)間拜訪,。

3，要求業(yè)務(wù)員每天必須按照定崗定線拜訪,，不管大小店不得跳點(diǎn)拜訪,，每天必須填寫日?qǐng)?bào)表及市場(chǎng)問題，防止業(yè)代跳點(diǎn)拜訪,，也能及時(shí)處理市場(chǎng)問題,。

4，每天跟線1名業(yè)代,，檢查市場(chǎng)鋪市率及業(yè)代動(dòng)手能力,，當(dāng)天出庫(kù)差的業(yè)代，第二天查看業(yè)代日?qǐng)?bào)表,，去當(dāng)天線路實(shí)地查看,，了解真實(shí)情況，如有市場(chǎng)問題,，電話給業(yè)代處理,，解決不了的到線路上去協(xié)助業(yè)代處理，從而提升業(yè)代處理事情的能力,。

5,，區(qū)域缺人時(shí)抓緊人員招聘到位，每禮拜5給業(yè)代開會(huì),，總結(jié)一周工作及不足,，一月最少一次業(yè)代技能培訓(xùn)，不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,，培訓(xùn)時(shí),，實(shí)戰(zhàn)演練，按照平時(shí)拜訪終端的步驟進(jìn)行,，每名業(yè)代扮演店老板,，把遇到的問題在演練上提出來，怎么去解決的,，不足之處,，我在給予指點(diǎn)，讓大家相互學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，使整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力在互相學(xué)習(xí)中不斷提升,。

6，針對(duì)公司的各項(xiàng)動(dòng)作,，如割箱,，地堆,，冰點(diǎn)等生動(dòng)化陳列安排業(yè)代必須嚴(yán)格按照工作要求高效率完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)基礎(chǔ)的建設(shè),，爭(zhēng)取把xx市場(chǎng)建設(shè)成樣板市場(chǎng),。7，要求業(yè)代嚴(yán)格控制終端臨期品的及時(shí)調(diào)換貨,，確保市場(chǎng)良性循環(huán),。8，每月制定促銷政策及團(tuán)隊(duì)出庫(kù)獎(jiǎng)勵(lì),，帶動(dòng)業(yè)代的積極性,，從而更好的維護(hù)好市場(chǎng)。

以上是我的報(bào)告,，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們xx市場(chǎng)的支持與幫助,，也感謝公司能讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的能力，雖然苦過,，累過,，回望這一年的成績(jī)也頗為欣慰，所有的辛苦都是值得的,，因?yàn)楣敬_實(shí)讓我得到了很多經(jīng)驗(yàn),，使我的業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足進(jìn)步。我爭(zhēng)取明年把xx市場(chǎng)上升到更高一個(gè)層次,，爭(zhēng)取明年突破萬,。

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇九

飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下,，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索,，大膽償試,，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子,，并且取得了很好的成績(jī),。

（一）落實(shí)酒店承包方案，完善激勵(lì)分配制度,，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

今年，飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,，比去年的320萬元,，上升60萬元，上升率為19％。為了較好地完成任務(wù),，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,，按照部門、崗位,、技術(shù),、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,，核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額,、費(fèi)用額、毛利率,，逐月核算,，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng),，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法,，搞好經(jīng)營(yíng),，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入2300元,，比去年同期的2100元,，增加了200元，增長(zhǎng)率為9,。8%,。

（二）抓好規(guī)范。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,，提高綜合接待能力,。

1、健全管理機(jī)構(gòu),，由飲食部領(lǐng)導(dǎo),、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用,，小組既分工,，又協(xié)作，由上而下,，層層落實(shí)管理制度,，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),，使管理工作較順利進(jìn)行,。

2、完善飲食部的會(huì)議制度,。

會(huì)議包括會(huì),、會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì),、每周例會(huì),、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì),、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等，由于制度的完善,，會(huì)議質(zhì)量提高了,，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3,、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。

為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,，每天早,、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄（出自銷售網(wǎng)：）,，同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證，并要求管理人員簽名,，以分清責(zé)任,。制度建立后，原來每市估清五,、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化,。

4,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。

酒店分工細(xì),，環(huán)節(jié)多,，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào),，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

5、提高綜合接待能力,。

今年,，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量,，使接待能力大大提高,。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì),、喜宴,、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),，還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,，如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng),、元首、總理和使團(tuán),，國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、省長(zhǎng)、司令員,、軍長(zhǎng),、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo)；3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,，創(chuàng)開業(yè)以來日訂餐總席數(shù)的最高記錄；9月29日晚,，接待婚筵共75席,，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美,、價(jià)格合理,、味道可口、服務(wù)一流,，使賓客高興而來,，滿意而歸。

（三）開拓經(jīng)營(yíng)，發(fā)展增收渠道,，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入,。

今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下,，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索,，大膽償試,，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子,。

第一,，全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè)：自助中餐、自助火鍋,、海鮮任你嚓,、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城,、飲食連鎖店（籌備中）,。

第二，開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),，飲食部與客房部,、桑拿中心、茶藝館相互配合,，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng),；如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù),，向茶藝館提供香茶美點(diǎn),。

第三，全年開展促銷活動(dòng)八次,，讓利酬賓加州鱸每條一元,，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家,，每款15元,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng),、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等,。第四，營(yíng)業(yè)部與出品部,，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,，每月定期推出新菜,、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入100多萬元,，酒店通過一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高了知名度,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

（四）全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多的回頭客,。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作來抓,，大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通,、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見,。逢節(jié)假日,，向關(guān)系戶電話問候，贈(zèng)送如中秋月餅,、奉送掛歷,、寄賀年卡等。通過大家的努力,，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,，回頭客比往年有所增加。

（五）增強(qiáng)員工效益意識(shí),，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支,。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),，并要求員工付之行動(dòng),。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責(zé)任,，依*制度去加強(qiáng)控制,。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收,、付,、存制度》、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開閉水掣,、油掣,、氣掣、電掣,，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,，及時(shí)制止。另外,，飲食部領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),，及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià),。十月份推出的千年老龜湯，原來是整套半成品進(jìn)貨,，為降低成本,，后來改為自己進(jìn)龜，自己烹制,，近二個(gè)月來,，節(jié)省成本三萬多元。

（六）做好政治思想工作,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工,，激發(fā)情感,，增強(qiáng)凝聚力。

1,、組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),、書法比賽,、技能比賽、象棋比賽,、乒乓球賽等,。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng)，學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),，學(xué)英語50句活動(dòng),。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,，都取得較好的成績(jī)，其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),，就摘取六枚金牌,、三枚銀牌。

2,、全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽,、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)9次,，春游1次,，外出參觀學(xué)習(xí)13次，各類型座談會(huì)5次,，婦女會(huì)2次,，家訪6次，探望病員20次,。

通過各種活動(dòng),，使員工形成了一個(gè)熱愛酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,，員工思想品德好,，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊(duì)伍穩(wěn)定,，流動(dòng)量小,，今年月均人員流動(dòng)量約5人。

（七）完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,，提高員工素質(zhì),。

1、嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,，飲食部招聘新員工,，符合條件的，擇優(yōu)錄取,，不符合條件的,，一律拒收,，不講情面,，保證招工的質(zhì)量。同時(shí),，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍,，通過反復(fù)考察,，全年提拔部長(zhǎng)6人,，ht領(lǐng)班8人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,，以教育為主,，對(duì)屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘,，全年共處罰員工11人,。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高,，辦事效率大大提高,。

2、完善培訓(xùn)制度,。

為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,，飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性",、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想,。其次，成立了培訓(xùn)小組,，再三是制定了培訓(xùn)方案,，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，以老帶新的方式,，分期分批進(jìn)行培訓(xùn),。例如，每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn),；每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四，定期進(jìn)行考核,，全年開展"推銷手冊(cè)",、"服務(wù)知識(shí)、技能",、"咨客服務(wù)規(guī)范",、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量",、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)",、"英語50句"、"禮貌用語",、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)200多次,。

（八）重視食品衛(wèi)生,，抓好安全防火。

1,、重視食品衛(wèi)生,，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組,，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,，制定了日檢查、周評(píng)比,、月總結(jié)的制度,，開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng)，對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰,。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,，順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢,。

2、抓好安全防火工作,，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一,，預(yù)防為主的方針,，制定安全防火制度，完善安全防火措施,，各樓層配備防毒面具,，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn),。出品部定期清洗油煙管道,，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,，通過有效的措施,，確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全，今年以來未發(fā)生任何的失火事故,。

（九）按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境,，穩(wěn)定了客源,，提高了經(jīng)營(yíng)氣氛,。

全年增加設(shè)施總投資300多萬元,，主要是：二樓東廳的改造,，二樓南、北廳的裝修,，五樓走廊,、洗手間的裝修，友誼夜總會(huì)的開辦,、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客,。

1,、出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜較慢,。

2,、廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3,、防盜工作還做得比較差,，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

1,、提高出品的質(zhì)量,，創(chuàng)出十款招牌菜式。

2,、抓好友誼夜總會(huì),、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3,、加強(qiáng)規(guī)范管理,，提高整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4,、開設(shè)餐飲連鎖分店,。

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十

大家好!

時(shí)光飛逝，一眨眼20xx年的銷售工作即將結(jié)尾,。非常榮幸能和大家一起探討工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以下是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)大家評(píng)議,。

我是xx客戶經(jīng)理xx，負(fù)責(zé)客戶xx食品,，走過20xx年,，市場(chǎng)風(fēng)云變幻，受金融危機(jī)影響，xx我公司銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，車墩和新橋鎮(zhèn)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),，大型工業(yè)區(qū)富士康搬于成都，達(dá)豐搬于重慶,，日騰電子和龍工廠人員搬走3分之2,，由于外來人口流失，曾經(jīng)公司的形象街之一新橋廟三路生意蕭條,，原葉榭分銷和國(guó)際食品城分銷嚴(yán)重跟不上我公司的腳步,，對(duì)我xx銷售造成很大壓力，但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,，我們積極創(chuàng)新營(yíng)銷,，營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),，不但沒有被困難和壓力擊垮,，而且還取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

總結(jié)一年來取得的成績(jī),，主要有四方面內(nèi)容,，這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整，提升,，發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷來展開的工作,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成xxxx萬，同比增長(zhǎng)1.76﹪,12月預(yù)計(jì)銷售最低219000元-400000萬,，在非常困難的情況下能取得這個(gè)成績(jī),，跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的。

2.

我把xx分為4個(gè)區(qū)域,，九亭,，泗涇為一個(gè)分銷負(fù)責(zé)，葉榭浦南3鎮(zhèn),，車墩南為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),，xx老城區(qū)，大港,，塔匯,，小昆山，新城區(qū),，佘山為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),，車墩北和新橋，洞涇由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé),。以前整個(gè)xx的二批由經(jīng)銷送貨,，分銷只負(fù)責(zé)終端的配送，分銷積極性不高，很少整車從公司發(fā)貨,，經(jīng)過市場(chǎng)走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài),，做出了調(diào)整，說服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,，xx內(nèi)部市場(chǎng)，經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,，每個(gè)分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,，嚴(yán)防竄貨，讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場(chǎng),。

原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,，原葉榭分銷只重視特通及批發(fā)，做競(jìng)品,，終端送貨不及時(shí),，浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂，造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員,，只有和其正其他品項(xiàng)空白,，終端對(duì)我公司形象及為不好，經(jīng)過大的調(diào)整,，與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,，新開了2名分銷商，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,，給每個(gè)分銷制定銷售任務(wù),，然后分解到每季度，在分解到每月,，讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售,，我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng)，讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商,，協(xié)助分銷商把達(dá)利園品牌當(dāng)成自己的生意來做,，也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現(xiàn)整車從公司發(fā)貨。

經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配,，我給老城區(qū)分銷夢(mèng)程分銷配置3名業(yè)代,，任務(wù)xx萬，截止現(xiàn)在完成xx萬同比增長(zhǎng)50萬,，葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代,，任務(wù)xx萬，完成xx萬同比增長(zhǎng)30萬,，食品城分銷配置2名業(yè)代,，xx萬任務(wù)，完成xx萬同比增長(zhǎng)50萬，從數(shù)據(jù)上看,，分銷做的很不錯(cuò),，其主要增長(zhǎng)600和其正，及其他副品項(xiàng)也增長(zhǎng)不少,，就訂貨會(huì)就600和其正就定了萬件xx萬元的銷售業(yè)績(jī),，這也是公司的正確指導(dǎo)方針。

但還存在不足,，如：1,，分銷很多資金跟不上，在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān),，2,，每次促銷活動(dòng)的售后服務(wù)不到位，如：產(chǎn)品不齊全,，配送不能及時(shí)到位,，影響分銷和終端的積極性，3,，區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進(jìn)去,，進(jìn)貨的只有大的零售商及銷量好點(diǎn)的店。4,，由于價(jià)格原因及同內(nèi)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng),，有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品。5,，有的終端進(jìn)貨多或者動(dòng)銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,，我們沒能及時(shí)處理，導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過期現(xiàn)象,。6,，在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面，不到位,，如,，小排檔，沙縣小吃,，餐飲方面開發(fā)太少,，他們?cè)谀承r(shí)段的銷量還是不小的。結(jié)合以上20xx年的不足之處,，在明年的工作中一定把他們?nèi)考m正過來,，讓業(yè)績(jī)達(dá)到另一個(gè)高峰。

渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,，得渠道者得天下,，渠道是由分銷,，二批和終端店組成的，所以我們要做好渠道,，就要把他們每一層的關(guān)系搞好,，讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)，分銷作為我們公司的一個(gè)重要銷售環(huán)節(jié),，起到承上啟下的作用,。

1.明年再給分銷制定1年的銷售任務(wù)，要比今年分得更細(xì)一點(diǎn),，分解到每個(gè)品項(xiàng)上,。

2.終端也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樽罱K產(chǎn)品的消化還是在終端,，所以要求經(jīng)銷和分銷特別是在旺季的時(shí)候,，業(yè)代的訂單或者終端店叫的貨,，一定要隨叫隨到,，至少在24小時(shí)內(nèi)能到，保證終端貨源充足不斷貨,，否則不但喪失最好銷售時(shí)間,，也有可能導(dǎo)致終端在下次叫競(jìng)品，

3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉(cāng)儲(chǔ)能力,，現(xiàn)在都是整車發(fā)貨,，如果資金和倉(cāng)儲(chǔ)不具備，很容易造成阻礙公司的銷量,，今年資金和倉(cāng)儲(chǔ)都較好的分銷商,，在明年更加控制他，好好利用這些資源為我們做市場(chǎng),，不讓他們有機(jī)會(huì)為競(jìng)品公司效力,，分銷商追求最大的利潤(rùn)空間，比如今年我給分銷制定的銷售任務(wù),，如季度返利,，年終返利一樣，完成有百分之0.5,，另外,，我們公司和其正等銷量也比較好，每件利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀,，而且公司還在不斷推出新品來充實(shí)市場(chǎng)占有率,，如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶，剛到貨第二天就業(yè)代出庫(kù)就400多件24規(guī)格的,，也讓他們有很大的希望與信心,。

網(wǎng)點(diǎn)資料一定統(tǒng)計(jì)好,，然后分類，夫妻老婆店多少家,，小型超市多少家,，大中型多少家以及特通點(diǎn)多少家。讓業(yè)代在維護(hù)過程中,，在把賣得好的幾條街或者店選出來,，我們重點(diǎn)維護(hù)，打造成形象街或者形象店,，不管大店還是小店都極力爭(zhēng)取最好的位置,，生動(dòng)化陳列，目前xx市場(chǎng)有老城區(qū)廟前街和車墩北達(dá)豐后街2條形象街,，明年?duì)幦≡谠黾?-3條形象街,，每個(gè)月在做3-4場(chǎng)戶外拉動(dòng)，配合形象街及廣宣品就能帶動(dòng)很好的宣傳效果,，特別是針對(duì)公司新品,。

還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務(wù)員手里拿貨，因?yàn)橛械亩葮I(yè)務(wù)員發(fā)的要便宜1元,，讓業(yè)務(wù)員信心不足打擊積極性,，特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，業(yè)務(wù)員很難留住人,，造成終端無人維護(hù)的窘境,，明年管控好經(jīng)銷和分銷對(duì)二批的價(jià)格的嚴(yán)格管控，嚴(yán)格按照公司的價(jià)格執(zhí)行,，如和其正給分銷xx元,，分銷發(fā)給二批xx元，二批發(fā)到終端xx元,，這樣既保證不會(huì)影響業(yè)代點(diǎn)單,，分銷利潤(rùn)也還可以，如果哪家二批不按公司價(jià)格體系亂發(fā)貨,，直接停止供貨以確保市場(chǎng)良性循環(huán),。另外，針對(duì)旺銷點(diǎn)和形象店做打堆或者整組貨架陳列,，讓消費(fèi)者一進(jìn)超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購(gòu)買欲也就能帶動(dòng)動(dòng)銷,，針對(duì)終端小店每月制定套餐，一次性壓到位,，強(qiáng)占終端小店資金和倉(cāng)庫(kù),，因?yàn)榻K端資金和倉(cāng)庫(kù)都有限，別的競(jìng)品就進(jìn)不去,，店老板只有極力推薦我公司產(chǎn)品,，從而提高銷量,。

1，針對(duì)區(qū)域差別和網(wǎng)點(diǎn)數(shù),，劃分區(qū)域,，保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，從而保障業(yè)代提成收入,。

2,，業(yè)代每天早上8點(diǎn)30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報(bào)到，下午拜訪完最后一家店,，用店里電話給我報(bào)到下班,，從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時(shí)間拜訪。,

3,，要求業(yè)務(wù)員每天必須按照定崗定線拜訪,，不管大小店不得跳點(diǎn)拜訪，每天必須填寫日?qǐng)?bào)表及市場(chǎng)問題,，防止業(yè)代跳點(diǎn)拜訪,，也能及時(shí)處理市場(chǎng)問題。

4,，每天跟線1名業(yè)代,，檢查市場(chǎng)鋪市率及業(yè)代動(dòng)手能力,，當(dāng)天出庫(kù)差的業(yè)代,，第二天查看業(yè)代日?qǐng)?bào)表，去當(dāng)天線路實(shí)地查看,，了解真實(shí)情況,，如有市場(chǎng)問題，電話給業(yè)代處理,，解決不了的到線路上去協(xié)助業(yè)代處理,，從而提升業(yè)代處理事情的能力。

5,，區(qū)域缺人時(shí)抓緊人員招聘到位,，每禮拜5給業(yè)代開會(huì)，總結(jié)一周工作及不足,，一月最少一次業(yè)代技能培訓(xùn),，不管是老業(yè)代還是新業(yè)代，培訓(xùn)時(shí),，實(shí)戰(zhàn)演練,，按照平時(shí)拜訪終端的步驟進(jìn)行，每名業(yè)代扮演店老板,，把遇到的問題在演練上提出來,，怎么去解決的,，不足之處，我在給予指點(diǎn),，讓大家相互學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，使整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力在互相學(xué)習(xí)中不斷提升。

6,，針對(duì)公司的各項(xiàng)動(dòng)作,，如割箱，地堆,，冰點(diǎn)等生動(dòng)化陳列安排業(yè)代必須嚴(yán)格按照工作要求高效率完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，加強(qiáng)市場(chǎng)基礎(chǔ)的建設(shè)，爭(zhēng)取把xx市場(chǎng)建設(shè)成樣板市場(chǎng),。

7,，要求業(yè)代嚴(yán)格控制終端臨期品的及時(shí)調(diào)換貨，確保市場(chǎng)良性循環(huán),。

8,，每月制定促銷政策及團(tuán)隊(duì)出庫(kù)獎(jiǎng)勵(lì)，帶動(dòng)業(yè)代的積極性,，從而更好的維護(hù)好市場(chǎng),。

以上是我的報(bào)告，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們xx市場(chǎng)的支持與幫助,，也感謝公司能讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的能力,，雖然苦過，累過,，回望這一年的成績(jī)也頗為欣慰,，所有的辛苦都是值得的，因?yàn)楣敬_實(shí)讓我得到了很多經(jīng)驗(yàn),，使我的業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。我爭(zhēng)取明年把xx市場(chǎng)上升到更高一個(gè)層次，爭(zhēng)取明年xx突破xxxx萬,。

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十一

我于xx年1月1日榮幸的進(jìn)進(jìn)xx牛肉公司,，已滿四年，在這四年之中也經(jīng)歷過多個(gè)崗位的磨練,，由門市部調(diào)進(jìn)車間,，再到銷售部。

并于xx年8月11日,，負(fù)責(zé)公司開票工作,，又是我新的崗位，同時(shí)又增加我的細(xì)心和責(zé)任,，開票與做銷售不一樣,，治理層次不一樣,，所有的銷售金額我都會(huì)過目，有更高的銷售業(yè)績(jī)我很興奮,！由于我所擁有的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)也是個(gè)人思想進(jìn)步,。

自xx年8月11日，公司決定固定開票時(shí),，也就是我新的工作回宿,，同時(shí)我也明白我的工作份量有多重，工作環(huán)境與體系完善會(huì)給個(gè)人進(jìn)步綜合素質(zhì),，在這些時(shí)間我深感忙碌,，由于我公司銷售業(yè)績(jī)不斷上升，開票數(shù)目也就隨之增多,，我所接觸的是我公司所有經(jīng)銷商,，以及我們的分公司，我們川北有廣安-廣元-達(dá)洲-武勝-巴中-南充-西充-南副院長(zhǎng)述職報(bào)告部等,，以及其它地方,，閬中客戶比較凌亂，也特別多,，閬中片區(qū)平銷售方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨,，川北不一樣，有的是不含折扣,，有的含折扣,，他們是先款后貨，在此我想說句最真的感受：公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收進(jìn),，對(duì)我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個(gè)人的客戶,，此話也許過重,，由于接單出貨是我個(gè)人更多地與她們聯(lián)系,，同時(shí)也感受到了一份心靈相通與責(zé)任，正如我們董事長(zhǎng)說的那樣：多一份壓力也就多了一份責(zé)任,，同進(jìn)也是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn),，在新的崗位上，我性格變了很多,，由于我所做的工作有很大的責(zé)任,，有時(shí)不得不果斷處理，當(dāng)然,，我想這也是我的工作職責(zé),！為了讓我們能辦好事，為了信任和銷量我不得不這樣,，愛崗敬業(yè)是一個(gè)人的職責(zé),，讓我做的事我會(huì)專心做,！也給自己增添一分安心！

對(duì)公司發(fā)展而言,，我有幾點(diǎn)不成熟的建議如下：

1,、為了體系完善需規(guī)范個(gè)人思想行為并不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；

2,、為了工作流程和體系正規(guī),，每個(gè)人工作崗位有明確的安排，這是為了進(jìn)步公司治理水平并進(jìn)步每一個(gè)員工的工作責(zé)任心與綜合職業(yè)技能,，為了進(jìn)步工作效率是要大家齊心協(xié)力走上規(guī)范的行動(dòng),，我所要求的是包裝車間保持成品庫(kù)房所有產(chǎn)品每樣均不可少，無論是在銷售淡季與旺季,，都一直下往,，這樣也不會(huì)誤事和忙碌。

3,、在送貨方面還有些弊病,，因離城內(nèi)有點(diǎn)間隔，除了特殊情況以外,，要給我們的客戶核定一定的時(shí)間訂貨,，也包括我們送貨的時(shí)間，因間隔不能快速達(dá)到他們的需求,，如要象流水線一樣的訂貨,，會(huì)耗費(fèi)不必要的用度，降低工作效率,。當(dāng)然,，這只是指閬中片區(qū)，外面都是大量訂貨,，多數(shù)是走托運(yùn),，不會(huì)存在類似的情況。

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十二

我于xxxx年1月1日榮幸的進(jìn)進(jìn)xx牛肉公司,，已滿四年,，在這四年之中也經(jīng)歷過多個(gè)崗位的磨練，由門市部調(diào)進(jìn)車間,，再到銷售部,。

并于xxxx年8月11日，負(fù)責(zé)公司開票工作,，又是我新的崗位,，同時(shí)又增加我的細(xì)心和責(zé)任，開票與做銷售不一樣，治理層次不一樣,，所有的銷售金額我都會(huì)過目,，有更高的銷售業(yè)績(jī)我很興奮！由于我所擁有的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)也是個(gè)人思想進(jìn)步,。

自xxxx年8月11日,，公司決定固定開票時(shí)，也就是我新的工作回宿,，同時(shí)我也明白我的工作份量有多重,，工作環(huán)境與體系完善會(huì)給個(gè)人進(jìn)步綜合素質(zhì)，在這些時(shí)間我深感忙碌,，由于我公司銷售業(yè)績(jī)不斷上升,，開票數(shù)目也就隨之增多，我所接觸的是我公司所有經(jīng)銷商,，以及我們的分公司,，我們川北有廣安-廣元-達(dá)洲-武勝-巴中-南充-西充-南副院長(zhǎng)述職報(bào)告部等，以及其它地方,，閬中客戶比較凌亂,，也特別多，閬中片區(qū)平銷售方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨,，川北不一樣,，有的是不含折扣，有的含折扣,，他們是先款后貨,，在此我想說句最真的感受：公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收進(jìn)，對(duì)我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個(gè)人的客戶,，此話也許過重,，由于接單出貨是我個(gè)人更多地與她們聯(lián)系，同時(shí)也感受到了一份心靈相通與責(zé)任,，正如我們董事長(zhǎng)說的那樣：多一份壓力也就多了一份責(zé)任,，同進(jìn)也是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)，在新的崗位上,，我性格變了很多,，由于我所做的工作有很大的責(zé)任，有時(shí)不得不果斷處理,，當(dāng)然，我想這也是我的工作職責(zé),！為了讓我們能辦好事,，為了信任和銷量我不得不這樣，愛崗敬業(yè)是一個(gè)人的職責(zé)，讓我做的事我會(huì)專心做,！也給自己增添一分安心,！

聯(lián)通員工20xx年工作總結(jié) 對(duì)公司發(fā)展而言，我有幾點(diǎn)不成熟的建議如下：

1,、為了體系完善需規(guī)范個(gè)人思想行為并不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),；

2、為了工作流程和體系正規(guī),，每個(gè)人工作崗位有明確的安排,，這是為了進(jìn)步公司治理水平并進(jìn)步每一個(gè)員工的工作責(zé)任心與綜合職業(yè)技能，為了進(jìn)步工作效率是要大家齊心協(xié)力走上規(guī)范的行動(dòng),，我所要求的是包裝車間保持成品庫(kù)房所有產(chǎn)品每樣均不可少,，無論是在銷售淡季與旺季，都一直下往,，這樣也不會(huì)誤事和忙碌,。

3、在送貨方面還有些弊病,，因離城內(nèi)有點(diǎn)間隔,，除了特殊情況以外，要給我們的客戶核定一定的時(shí)間訂貨,，也包括我們送貨的時(shí)間,，因間隔不能快速達(dá)到他們的需求，如要象流水線一樣的訂貨,，會(huì)耗費(fèi)不必要的用度,，降低工作效率。當(dāng)然,，這只是指閬中片區(qū),，外面都是大量訂貨，多數(shù)是走托運(yùn),，不會(huì)存在類似的情況,。

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十三

四個(gè)月的日子里，在宋總和蘇主管的指導(dǎo)下,，開展了濟(jì)南分銷商xx區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護(hù)工作?，F(xiàn)將四個(gè)月來,，終端銷售工作所取的成績(jī)、所存在的問題作一簡(jiǎn)單的總結(jié),。

1.狠抓終端店,，加大本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商xx區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有流通終端店350家左右（包括白象、今麥郎,、所覆蓋區(qū)域）,，銷售運(yùn)康產(chǎn)品店180家左右,，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,，按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b,、c,、特通分類管理，其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市,；b類為大于100平方的超市,；c類為小型超市商店。特通ktv,、網(wǎng)吧,、學(xué)校等，在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近160家，批發(fā)商2家,，渠道客戶掌控力為89%,。

2.多品牌發(fā)展，一致服務(wù)終端,，利用資源實(shí)現(xiàn)共贏銷售運(yùn)康產(chǎn)品a類店xx區(qū)域大約45家,，此45家店內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項(xiàng)的銷售，每一個(gè)分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌,，如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商,，經(jīng)溝通，xx處今麥郎,、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時(shí)推銷本公司所代理的產(chǎn)品,，故而我在行銷的過程中也推銷他品，實(shí)現(xiàn)了合作共贏,！

3.控制經(jīng)銷商,，明確區(qū)域劃分，杜絕串區(qū),、砸價(jià)xx區(qū)域與張波區(qū)域交界,，前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰,，市場(chǎng)不穩(wěn)定,，再加段店市場(chǎng)同產(chǎn)品沖擊,，出現(xiàn)了一時(shí)的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生,，同時(shí)合理做客情,，利用分銷商的信譽(yù)在所轄區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，價(jià)格上實(shí)行貨補(bǔ)的形式將前期遺留的市場(chǎng)價(jià)格不一統(tǒng)一下來,，適當(dāng)時(shí)機(jī)下停止貨補(bǔ),，穩(wěn)定價(jià)格，良性發(fā)展,。

4.主抓服務(wù),，產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力，服務(wù)代表公司形象一個(gè)企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗,，好的服務(wù)代表著公司形象,，代表著公

司的風(fēng)度，行銷人員必須是做到自信,、認(rèn)真,、大方，穿著整齊,，正式,，禮貌，一眼就能看出是行銷人員,，誠(chéng)信,，做到快速反應(yīng)，立即執(zhí)行,，說到做到,。

5.時(shí)刻學(xué)習(xí)，互幫互助,，共同進(jìn)步

學(xué)習(xí)是一件快樂的事情,，學(xué)習(xí)隨處皆是，在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的,，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧,，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握碡浖埽瑢W(xué)習(xí)他們?cè)诳颓榈木S護(hù)中如何進(jìn)行,。

一個(gè)人的成長(zhǎng)是緩慢的也是突飛猛進(jìn)的,，只要認(rèn)真的去做一件事，努力了終會(huì)有結(jié)果,，僅此獻(xiàn)給我的成長(zhǎng),！

食品的銷售工作總結(jié) 食品銷售業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十四

我于xxxx年1月1日榮幸的進(jìn)入xx牛肉公司,，已滿四年，在這四年之中也經(jīng)歷過多個(gè)崗位的磨練,，由門市部調(diào)入車間,，再到銷售部。

并于xxxx年8月11日,，負(fù)責(zé)公司開票工作,，又是我新的崗位，同時(shí)又增加我的細(xì)心和責(zé)任,，開票與做銷售不一樣,，管理層次不一樣，所有的銷售金額我都會(huì)過目,，有更高的銷售業(yè)績(jī)我很高興,！因?yàn)槲宜鶕碛械氖聵I(yè)興旺發(fā)達(dá)也是個(gè)人思想提高。

自xxxx年8月11日,，公司決定固定開票時(shí),，也就是我新的工作歸宿，同時(shí)我也明白我的工作份量有多重,，工作環(huán)境與體系完善會(huì)給個(gè)人提高綜合素質(zhì),，在這些時(shí)間我深感忙碌，因?yàn)槲夜句N售業(yè)績(jī)不斷上升,，開票數(shù)量也就隨之增多,，我所接觸的是我公司所有經(jīng)銷商，以及我們的分公司,，我們川北有廣安—廣元—達(dá)洲—武勝—巴中—南充—西充—南部等,，以及其它地方，閬中客戶比較凌亂,，也特別多,，閬中片區(qū)平銷售方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨，川北不一樣,，有的是不含折扣,，有的含折扣，他們是先款后貨,，在此我想說句最真的感受：公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收入,，對(duì)我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個(gè)人的客戶，此話也許過重,，因?yàn)榻訂纬鲐浭俏覀€(gè)人更多地與她們聯(lián)

系,，同時(shí)也感受到了一份心靈相通與責(zé)任，正如我們董事長(zhǎng)說的那樣：多一份壓力也就多了一份責(zé)任,，同進(jìn)也是一個(gè)新的起點(diǎn),，在新的崗位上,，我性格變了很多，因?yàn)槲宜龅墓ぷ饔泻艽蟮呢?zé)任,，有時(shí)不得不果斷處理,，當(dāng)然，我想這也是我的工作職責(zé),！為了讓我們能辦好事,，為了信任和銷量我不得不這樣,，愛崗敬業(yè)是一個(gè)人的職責(zé),，讓我做的事我會(huì)用心做！也給自己增添一分安心,！

對(duì)公司發(fā)展而言,，我有幾點(diǎn)不成熟的建議如下：

1、為了體系完善需規(guī)范個(gè)人思想行為并不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),；

2,、為了工作流程和體系正規(guī)，每個(gè)人工作崗位有明確的安排,，這是為了提高公司管理水平并提高每一個(gè)員工的工作責(zé)任心與綜合職業(yè)技能,，為了提高工作效率是要大家齊心協(xié)力走上規(guī)范的行動(dòng)，我所要求的是包裝車間保持成品庫(kù)房所有產(chǎn)品每樣均不可少,，無論是在銷售淡季與旺季,，都一直下去，這樣也不會(huì)誤事和忙碌,。

3,、在送貨方面還有些弊病，因離城內(nèi)有點(diǎn)距離,，除了特殊情況以外,，要給我們的客戶核定一定的時(shí)間訂貨，也包括我們送貨的時(shí)間,，因距離不能快速達(dá)到他們的需求,，如要象流水線一樣的訂貨，會(huì)耗費(fèi)不必要的費(fèi)用,，降低工作效率,。當(dāng)然，這只是指閬中片區(qū),，外面都是大量訂貨,，多數(shù)是走托運(yùn)，不會(huì)存在類似的情況,。

4,、為了運(yùn)轉(zhuǎn)工序一事,，我想提一下我不該提的問題，現(xiàn)時(shí)

我們送貨人也增加,，關(guān)于送貨手續(xù)問題,，送貨人員應(yīng)做的事是，制單人制單,，是他們送貨,，送貨方面也有很多手續(xù)，包括收款以及欠款和交款方式要手手清,，必定這里只有我和出納,，收款欠款單據(jù)要一一交清，同時(shí),；也包括我們銷售人員的手續(xù)方面,，以免造成不必要的擔(dān)心，以及送貨人員每次發(fā)托運(yùn)部的貨包含清單要準(zhǔn)確給對(duì)方裝上,，以免造成失誤,，我講過多次，但還是有類似錯(cuò)誤,，在此,，開票人員含有工作項(xiàng)目是，開票—退換貨—接拿訂單—同時(shí)身邊有三部電話,，多數(shù)都會(huì)同時(shí)打進(jìn)來,，我時(shí)時(shí)都在安排我的工作順序，也許這樣是小題大說,，可是這些都是要細(xì)心和眼清的事,，我望領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)安排在xx年新的一年有新的運(yùn)作方式，如我把所面對(duì)的責(zé)任制度我都要安排和接替,，我想這樣運(yùn)行量之重,，在xx年，要把每天的銷售金額填在表格上,，折讓是多少,，不含折讓的，都要填上去,，同時(shí)也要象去年一樣一月的銷售產(chǎn)品每個(gè)單品都要統(tǒng)計(jì)銷售多少袋,，最重需要大家多一份責(zé)任信，同我們公司共創(chuàng)興旺發(fā)達(dá)之路,。

5,、在每個(gè)部門我都會(huì)積極配合，因有時(shí)工作忙碌有一些運(yùn)轉(zhuǎn)不足,，送訂單以及其它也許不是很快的辦理完全,，為了工作運(yùn)轉(zhuǎn)暢通,，在開票送貨是一條線的行動(dòng)，要各自盡各自的責(zé)任心,，重要的是成品庫(kù)房產(chǎn)品不能斷貨,，因工作程序很多，退換貨接單發(fā)貨還要保證客戶貨物如時(shí)到達(dá),，不然會(huì)造成對(duì)方生氣,，我要這樣去安排，如外面訂的貨也要及時(shí)發(fā)到托運(yùn)部,，那怕是我們的送貨人員不吃飯,，也必須要送去，因車錯(cuò)過就會(huì)耽誤到貨的時(shí)間,，包括下到車間的訂單沒有的必需做出來,，

這就是我所要的責(zé)任心，當(dāng)然,，在這樣的立場(chǎng)我是難處的…。因我不是領(lǐng)導(dǎo)只是同行吧了,！但是也需大家理解,！在他們的崗位緊緊是我一個(gè)人對(duì)他們要求，可我接受的是我全公司的經(jīng)銷商,，我的責(zé)任心是很重的,。我不得不這樣去做，正如我們董事長(zhǎng)說的那樣,，要果斷利索,。

在這里我想請(qǐng)示一下關(guān)于退換貨的扣袋費(fèi)，扣與不扣,，希領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài),，以及那些客人及部門情況下有折讓和優(yōu)惠政策希注明，我所有領(lǐng)導(dǎo)他們的管理體