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2023年大學(xué)生銀行工作心得(優(yōu)秀4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:20:34
2023年大學(xué)生銀行工作心得(優(yōu)秀4篇)
時(shí)間:2023-06-11 18:20:34     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

大學(xué)生銀行工作心得篇一

本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,,為期一個(gè)多月,,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門,,親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員,、事后監(jiān)督員,、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考,。

一,、實(shí)習(xí)概況

(一)實(shí)習(xí)前階段的情況

實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處,。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步,。

1,、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)

在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),,目前使用的是統(tǒng)一版本[1],。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1,、020xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等,。

2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作

在熟悉了操作系統(tǒng)之后,,我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了,。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,,慢慢地進(jìn)行操作,。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,,注意操作流程的規(guī)范,。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí),,必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),,確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,、打印單據(jù)等,。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),,必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可,。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付,。另外,,在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”,,再次核對(duì)金額,。

3,、點(diǎn),、捆鈔技能的鍛煉

“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,,指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。

4,、中間業(yè)務(wù)

在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),,一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi),。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大,。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè),、單位的工資清單,,其帳戶余額等于工資款,。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶,,員工可憑存折直接到窗口支取,。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,,大概每日下午5:00左右,,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳,、私章,。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

(二)實(shí)習(xí)后階段的情況

實(shí)習(xí)的后半階段,,所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控,。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付,、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督,。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”,。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。

1,、事后監(jiān)督的操作

起初到綜合部,,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督,。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù),、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),,確認(rèn)無(wú)誤后,,接著按照原始憑證的任意順序,,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額,,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。

2,、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作

對(duì)可疑支付交易的參數(shù)[3]規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過100萬(wàn)元并超過3次分散轉(zhuǎn)(取)出,。單個(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元,,清戶前10天發(fā)生過200萬(wàn)元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,,啟用之后,,將相關(guān)的參數(shù)輸入,,之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門,。

3、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控

為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理,,達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn),,從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,,防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,,主要通過電話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查,。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),,向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書,又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn),。

二,、關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現(xiàn)實(shí)思考

今年3月20日,,郵政儲(chǔ)蓄銀行[4]在北京正式掛牌,,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程,。由于郵政儲(chǔ)蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素,,存在若干不規(guī)范的問題,在此次實(shí)習(xí)期間,,讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問題。

(一)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,,促進(jìn)金融體系在公平、公正,、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性,。

我國(guó)建國(guó)五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名,、假名、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄,,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。

(二)如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

1,、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(本站)款,、透支和分期付款,還影響到退休保障,。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入,、交易、納稅,、借款,、還款的情況都記錄在案,,作為考核信用的基礎(chǔ)。

2,、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,,說明可計(jì)算的合法來源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),,無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,,以及無(wú)法說明合法來源的,,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,,違法收入將沒收充公。

3,、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),,稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易,、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),,對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局,。

意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法,。

(三)實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響

金融是經(jīng)濟(jì)的核心,,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,,有可能造成存款人不安全心理的增加,,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,,老百姓怕露富,,貪污腐敗分子也怕露富,,如何在兩者之間權(quán)衡,,趨利避害,很費(fèi)思量,,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題,。 第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的,。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,,所謂水落石出,,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,,甚至引起金融恐慌。

因此,,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):

1,、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè),。比如“保密法”,、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”等相關(guān)機(jī)制的健全,。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院,、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密,。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢,、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。

3,、反對(duì)腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi),、亂攤派,、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,,有可能使干部更容易掌握居民的家底,,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)濫用職權(quán),,侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

三,、小結(jié)

通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有距離的,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù),,但是,,這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程,、核算程序提供了極大的幫助,,使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本上的理論,,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義,,充分發(fā)揮前后臺(tái)的相互制約,,互相監(jiān)督的作用,,有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,,避免錯(cuò)帳,。俗話說,,千里之行始于足下,,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng),。

大學(xué)生銀行工作心得篇二

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,,上學(xué)時(shí)候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返。

我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,,也有點(diǎn)激動(dòng),,我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語(yǔ)和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì),。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位,。

一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情,。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

同時(shí),,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,,即你要成功,,你想得到你所希望的狀態(tài),,首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后,,我才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易,,而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),,更是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,虛心請(qǐng)教他人,,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,但是,,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是會(huì)計(jì)分工,,對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,,避免錯(cuò)帳,。俗話說,,千里之行始于足下,,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,,但所有參與,、嘗試過的人,,即使沒有成功,,他們的世界也不是一份平淡,,不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的,。生活的空間,須借清理挪減而留出,,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,,游刃有余,。

大學(xué)生銀行工作心得篇三

大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活一晃而過,我即將告別熟悉的校園步入社會(huì),。為了更好的適應(yīng)以后忙碌的工作生活,我在工商銀行方莊支行進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí),,以此鍛煉自己。同時(shí)也是將自己在大學(xué)所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,。實(shí)習(xí)期間,,在銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我了解了關(guān)于個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)和簡(jiǎn)單的操作流程,。我認(rèn)為,,雖然在這次實(shí)習(xí)中我負(fù)責(zé)的工作比較簡(jiǎn)單,,但對(duì)我來說仍然是一種鍛煉,提高了我的理論知識(shí)和實(shí)踐水平,。

在工商銀行方莊支行六周的實(shí)踐中,,客觀上促進(jìn)了我更好的掌握銀行相關(guān)專業(yè)知識(shí),,并加深對(duì)其的理解,。在此期間,,我對(duì)銀行個(gè)人信用卡業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和簡(jiǎn)單的操作流程有大致的了解,,同時(shí)也有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐操作,。除此之外,增強(qiáng)了我人際交往和靈活處事的能力,,讓我懂得如何與同事相處,,這些都為我在將來走向社會(huì)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),,使我受益匪淺,。

剛來到實(shí)習(xí)單位,,我覺得很拘束,,畢竟工作環(huán)境那種緊張忙碌感和學(xué)校輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境有很大的差別。不過負(fù)責(zé)帶我的師傅,,人很親切,讓我稍稍安了心,。通過安排,,這幾周我將主要負(fù)責(zé)個(gè)人信用卡業(yè)務(wù)。雖然在學(xué)校我曾學(xué)過商業(yè)銀行的專業(yè)課程,,但實(shí)際操作起來還是手忙腳亂的,。剛開始的時(shí)候,,我主要在旁邊看師傅操作,,熟悉流程,,看她對(duì)每張信用卡表的各項(xiàng)信息的填入,,還要記住在上機(jī)操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填,還有最重要的就是重點(diǎn)信息的填入一定要經(jīng)過仔細(xì)查對(duì),,否則會(huì)對(duì)用戶日后的購(gòu)房貸款造成重大的影響。就這樣,,經(jīng)過觀察師傅的幾張卡表的錄入,我也已經(jīng)大致記下并了解每項(xiàng)信息的填入點(diǎn)和注意事項(xiàng),,然后就到了我親自上機(jī)錄入的環(huán)節(jié)。在慢慢地熟悉了如何進(jìn)行信用卡表的錄入之后,,師傅又帶我了解在信用卡錄入之前的卡表的掃描和質(zhì)檢,。相對(duì)一張信用卡申請(qǐng)表錄入來說,,掃描和質(zhì)檢就相對(duì)簡(jiǎn)單了許多,所以我很快的就能上手自行操作,。在掃描,、質(zhì)檢,、錄入之后,,還有一項(xiàng)任務(wù)是信用卡表的復(fù)核,完成了這四項(xiàng)內(nèi)容,,一張信用卡申請(qǐng)表才算處理結(jié)束,。復(fù)核工作也非常簡(jiǎn)單,,所以我還是算很順利的學(xué)會(huì)了卡表處理的整個(gè)流程。

在處理信用卡表的過程中我也遇到了不少問題,,最讓我印象深刻的一次就是保存了填寫信息之后突然發(fā)現(xiàn)這張表的辦理形式開始選錯(cuò)了,本應(yīng)該是補(bǔ)辦副卡的我卻選成了制辦新卡,。沒辦法,,由于保存后的卡信息可以改但是形式卻不能改,,問過師傅之后說這張卡的編碼只好作廢,,得需要重新掃描獲得新編碼,。這次失誤讓我認(rèn)識(shí)到了做工作一定要認(rèn)真仔細(xì),,做之前一定要審清楚需要的操作,。隨后的日子里,,我的工作進(jìn)展地非常順利,,這要感謝師傅對(duì)我不厭其煩的教導(dǎo)和幫助,。在處理信用卡表之余,,我還負(fù)責(zé)交通卡申請(qǐng)表和閃酷卡申請(qǐng)表的整理,,開始由于有幾周的堆積的申請(qǐng)表,所以工作量比較大,,面對(duì)如此多的申請(qǐng)表,,要做它們的裝訂和分期整合需要很大的耐心。

處理完積壓的申請(qǐng)表,,往后的整理工作就不這么繁重了。每天各網(wǎng)點(diǎn)送來的表沒有很多,,一般就是下午下班之前送來,,第二天處理,,做到工作日清,如此以來,,整理申請(qǐng)表的工作也就簡(jiǎn)單多了,。這項(xiàng)工作大大的培養(yǎng)了我的耐性,讓我認(rèn)識(shí)到工作是像走路一樣,,跬步以千里,,積少成多,一點(diǎn)一點(diǎn)完成,,不能看見成堆的工作就做起來沒有了耐心,,心里抱以怨念,要用輕松愉快向上的心態(tài)面對(duì)大量的工作,。

六周的實(shí)習(xí)生活一眨眼就過去了,,雖然我做的都是些簡(jiǎn)單的工作,但我仍覺得收獲很大,。很感謝工商銀行方莊支行能給我這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我不僅加強(qiáng)了相關(guān)理論知識(shí)的理解與掌握,增強(qiáng)了動(dòng)手實(shí)踐的能力,,同時(shí)還了解到,,作為工作新人應(yīng)該做事積極,遇到問題要及時(shí)問同事和前輩,,不要不懂裝懂,,處理事情要靈活,多動(dòng)腦。

我覺得通過這次實(shí)習(xí),,為我今后走向社會(huì)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)也深深的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,比如說在實(shí)習(xí)的時(shí)候一些專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)不夠扎實(shí),,導(dǎo)致在旁邊看師傅業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,有點(diǎn)跟不上節(jié)奏;在與同事相處的時(shí)候,,待人處事的能力還要加強(qiáng);在工作態(tài)度上應(yīng)更細(xì)心和耐心,。就拿最簡(jiǎn)單的錄入客戶信息來說,如果因?yàn)樽约旱拇中膶?dǎo)致客戶信息錄入錯(cuò)誤,,不僅降低了自己的工作效率,,還會(huì)為給別人造成麻煩。因此不管工作是大還是小,,都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,在追求工作效率的同時(shí)要做到注重細(xì)節(jié),耐心和細(xì)致,,我認(rèn)為這是作為金融行業(yè)工作者必備的一項(xiàng)基本素質(zhì),。

這次實(shí)習(xí),算是為我即將畢業(yè)走向社會(huì)起到一個(gè)過渡的作用,,能讓我更好的適應(yīng)社會(huì)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。在認(rèn)識(shí)到自身不足后,我也下定決心要加大專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)人際交往能力,,提高綜合素質(zhì),在準(zhǔn)確定位自己的基礎(chǔ)上,,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,了解社會(huì)需求,為社會(huì)做一番貢獻(xiàn),。

大學(xué)生銀行工作心得篇四

實(shí)習(xí)工作過程中使得書本的知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為自己的能力,,真正的活學(xué)活用,今天,,本站小編為大家?guī)砹舜髮W(xué)生銀行實(shí)習(xí)工作心得,,希望大家喜歡!

胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),,說話聲音干凈,,音量小,清晰,。他問我要

簡(jiǎn)歷

,,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對(duì)我的問話:畢業(yè)院校,,籍貫,,專業(yè)。,。,。快要到中午了,,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇,,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,,我就被拉去見行長(zhǎng),,南山支行行長(zhǎng)姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(zhǎng)簽,,我感覺到行長(zhǎng)用眼角看了我一下,,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖,。但不自然,,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,,有派頭,。問了我?guī)讉€(gè)一般問題和不會(huì)回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,,讓我先實(shí)習(xí),。

胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),要了我手機(jī),,星期一先到這里同他聯(lián)系,,并開始上班,要穿職業(yè)套裝,。

早上9點(diǎn)整,,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),,能夠說明一些狀況,,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模,。一個(gè)管理員問明白我的來歷,,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,,并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到,。進(jìn)入了房間,,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過的人,。呂先生讓我先請(qǐng)坐,我坐了一會(huì),,他在聊電話,,后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì),他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng),。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了,,面熟,,她問了一下我的來歷,,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺察到了一些動(dòng)靜,,他們終于開始“處置”我了,。

呂先生首先遞來一份實(shí)習(xí)生須知,我看了又看,,記住了:好學(xué),,多問,多想,,多了解銀行業(yè)務(wù),,體會(huì)銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員,。,。。其他條款性的不記住也不要緊吧,。他們給了我南山支行的地址,,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行,。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),,但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊,。my god,,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,,他們理所當(dāng)然的想法,,對(duì)于招行的缺乏認(rèn)識(shí),,造成時(shí)間的浪費(fèi),無(wú)聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問路,。暈!

實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè),。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,,暈,。。,。

到了分行,,首先和行長(zhǎng)見面,高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng),,兩位女性,,前正后副,上級(jí)一般上班比較晚,。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開始工作了,,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話,,也是聊些基本情況,,聊家常,她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人,,不過顯然不止比我大幾屆,,人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。一定要說努力,,因?yàn)槟谴矸e極,、奮發(fā)、不懈怠,。她叮囑我,,在這里不能混。但是混,,其實(shí)也可以很努力,。后來見了高行長(zhǎng),她讓我明確自己的方向,,我也希望自己的方向能夠逐漸明確,。

我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷,他們做的最多的是接待和打電話,。,。。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙,,他做的我也能做,,只是他更熟,。但他挺熱情,會(huì)說會(huì)教,,不耐煩,。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣,,一直要有服務(wù)員,,他們一天加起來只有不到一小時(shí)休息。

結(jié)束還要平帳,。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,,隨時(shí)和客戶聯(lián)系,我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí),。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限,,處理的金額存取匯兌有限,a級(jí)會(huì)比較厲害,。副行長(zhǎng)是a級(jí),,所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室。

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