人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

大學(xué)生銀行工作心得篇一

那些事：

第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候,，坐車超級(jí)不順利,，那天6點(diǎn)就爬起來了,，結(jié)果因?yàn)閿D不上公交，居然遲到了半個(gè)鐘,，幸好只是實(shí)習(xí),，大家都對(duì)我們很寬容。擠公車成了實(shí)習(xí)的噩夢(mèng),，有個(gè)強(qiáng)烈的念頭：留在廣州生活的話,，應(yīng)該要有自己的車，至少得有常打的的錢,。

有時(shí)候我們也會(huì)跟一些客戶交流,，有次有個(gè)女客戶說他們公司現(xiàn)在正缺一個(gè)秘書，說像我這樣的就合適,?；蛟S她只是隨便說說,，我對(duì)此也沒啥興趣，但心里還是美滋滋的,。秘書?還真沒想過這個(gè)職業(yè)呢,，不過倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作，可惜文筆就不怎么好,。

因?yàn)槲乙郧皼]接觸過,，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,，從第一天起,，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我各方面進(jìn)步都很快,，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人"的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者,。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏***,。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,，從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí),，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,，即你要成功,，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后,，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功,，也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與,、嘗試過的人,，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡,，不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的,。生活的空間,，須借清理挪減而留出，心靈的空間,，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,，我快樂實(shí)習(xí)工作著,，游刃有余。

大學(xué)生銀行工作心得篇二

首先工作有明確的上下班時(shí)間表,，不像在大學(xué)里,，每天上課的時(shí)間并不是確定的，同時(shí)擁有長(zhǎng)時(shí)間的自由活動(dòng)時(shí)間,。在銀行工作就算是沒有人需要服務(wù),，在工作時(shí)間里也要用良好的積極地狀態(tài)來面對(duì)每一天，保持挺拔的身姿,，微笑的表情時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接客戶,。

其次在學(xué)校中因?yàn)橹粚W(xué)習(xí)到部分淺顯的、易懂的理論部分,，這就要求我們?cè)谇拜叺闹笇?dǎo)下慢慢學(xué)習(xí),，跟上工作進(jìn)度，知道自己獨(dú)當(dāng)一面,。在師傅與各位前輩的慷慨教導(dǎo)下,，我各個(gè)方面的進(jìn)步都相當(dāng)迅速，對(duì)在銀行的工作也有了一定的了解,。認(rèn)真工作只是最基礎(chǔ)的,，但就是最基礎(chǔ)的要達(dá)到要求也是有點(diǎn)難度，并不是說就聽講說好就行,，在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)確認(rèn),，對(duì)待老人更要求細(xì)心。

第三要求我們將心沉下來,，不能浮躁,，沉淀自己，升華內(nèi)心,。每個(gè)剛剛步入工作崗位的人都會(huì)憑借一腔激情,、一腔孤勇恨不得馬上做出成就，炫耀自己的成績(jī),，能力,。每個(gè)人都有一個(gè)做大事的心，但是不是每一個(gè)新人馬上就能進(jìn)行工作,，應(yīng)該先學(xué)習(xí),，不僅僅是專業(yè)知識(shí)，還有注意事項(xiàng),，以及銀行的規(guī)章制度,，這樣在工作中出錯(cuò)的概率就減小了很多。在日常的工作,，從每一個(gè)細(xì)節(jié)就能看出每個(gè)人的能力,，因此做好每一件小事,，也是簡(jiǎn)單的事情。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，我了解了學(xué)生與工作者的不同之處,，身為一名學(xué)生的我么應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的生活，不要浪費(fèi)時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我更加體會(huì)到了父母賺錢的辛苦,，表達(dá)自己對(duì)父母的感激之情,，同時(shí)也要加強(qiáng)自己理財(cái)?shù)哪芰Α?/p>

現(xiàn)在的我們正處意氣風(fēng)發(fā)之時(shí)，就如毛主席的詩中所說“恰同學(xué)少年,，風(fēng)華正茂,，書生意氣，揮斥方遒,?！背浞职l(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，多多見識(shí)外面的世界,。

大學(xué)生銀行工作心得篇三

總是擔(dān)心在工作的時(shí)候犯錯(cuò),，在學(xué)校里面學(xué)到的知識(shí)，我居然不會(huì)用還是在培訓(xùn)的時(shí)候才知道要怎樣去把知識(shí)用到工作中,，并且在工作中總是感到磕磕絆絆,，沒有做好。這是我實(shí)習(xí)期間的工作狀態(tài),。

但當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束,，我已經(jīng)有了很大的改變，已經(jīng)不在是原來的個(gè)膽小的實(shí)習(xí)生了,，已經(jīng)有了自信也有了工作經(jīng)驗(yàn),。在工作中一個(gè)人成長(zhǎng)的很快。并且也在鞏固走中有了些許心得,。下面慢慢闡述,。

把工作放在第一位，是我們首先要考慮的事情,，我也是這樣做的,，在工作時(shí)我從不敢有任何的怠慢，我也清楚如果工作堆積的太多也對(duì)自己沒有任何好處,，為了讓我工作輕松起來,，我一開始的工作速度非常慢，經(jīng)常都要自己加班,，因?yàn)樽约翰荒茉谝?guī)定的時(shí)間里面完成自己的工作任務(wù),，但是又不想留在明天工作,，因此哪怕加班到很晚也堅(jiān)持。

正應(yīng)為我把工作放在第一位讓我的工作能力得到了很大的提升,，因?yàn)槲抑雷约旱呢?zé)任,，更知道自己需要做的事情，從不敢有任何輕慢,，一直都想把自己的工作做好,，完成自己的任務(wù)。每天如此,，長(zhǎng)此以往我收益以非常淺,，與我同一批來到銀行實(shí)習(xí)的人都沒有我提升的大，因?yàn)槲抑雷约翰⒉皇鞘裁雌娌?，我唯一能做的就是用更多的時(shí)間去彌補(bǔ)自己的不足,，用自己的努力去獲取自己的成功。

就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長(zhǎng),，更是對(duì)我今后的工作有了極大的促進(jìn)作用,，在工作中我們都知道，每天我們要面臨很多的競(jìng)爭(zhēng),，但是想要有所成就就必須要給自己更多的期望和發(fā)展,，面對(duì)我們來說這是最好的選擇。

沒有天上掉餡餅,，更沒有輕松的事,，想要有收獲就要自己努力就要自己加油，在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油,，每天都要給自己更多的自信與動(dòng)力,，去面對(duì)每一天的工作。充滿自信陽光的笑容,，開心開朗的生活才能夠讓我們有更大的發(fā)展,。我也都認(rèn)可這樣的工作。

從一開始的學(xué)生最后成為一個(gè)職場(chǎng)人士,，需要的努力非常多,，不光需要我們學(xué)校里面學(xué)到的東西，還好現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,，能夠把知識(shí)運(yùn)用到合適的地方讓我們的工作有保障,，完成自己的工作任務(wù)。

來到了崗位上以后我就從來不把自己當(dāng)做一個(gè)學(xué)生,，該吃的苦還是要吃,，該做的事情還是要做，不會(huì)因?yàn)楣ぷ骼哿司吞颖埽膊粫?huì)因?yàn)楣ぷ骺嗔司头艞?，今天的放棄是明天的失敗,，我?jiān)信咬牙總能夠挺過難關(guān)。

大學(xué)生銀行工作心得篇四

通過實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力!時(shí)光飛逝,，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,，讓我自己不覺的有一絲緊張,，不知道自己能否去勝任,，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧,，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答,。從開始的一無所知,，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí),、熟練業(yè)務(wù),，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工,。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性,。這些都是我未來成長(zhǎng)過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累,。

在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺得新鮮,。同事們對(duì)我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮,，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來,，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時(shí)間,。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任,。單位的發(fā)展,，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸,。熱愛自己的崗位,，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜,，學(xué)會(huì)滿足,。

對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始,，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦,、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,，可我們不應(yīng)該以這為榮耀,。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣,，更加具有責(zé)任心,，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去,。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化,，各種有疑問的問題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的,。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟,。但主任走后我們就很少寫了,，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”,。

柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性,，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,，把不必要的失誤,、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,，不要以小而不為,，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用,，提醒自己,。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,，有時(shí)我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價(jià),。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé),。

我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口,，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,，在他們看來都是那么的繁瑣,，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的,，醉酒后語無倫次的,，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則,，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng),，妙語去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊,，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求,。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想,。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶之間的距離,，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片,。

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例,。一些員工因?yàn)槿松^,，價(jià)值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的,，而不是投機(jī)取巧,。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心,。當(dāng)同學(xué),，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光,，相比而言我算是幸運(yùn)的,。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,，這個(gè)比喻是一種警示,，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來的，一捆一萬,，可那不是我的,。

對(duì)于我們這些新來的員工,，還有老員工一樣。也許我們并不富有有,，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的,。一時(shí)的財(cái)富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位,，你都會(huì)成為一名罪人,。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時(shí)去陰埋,。

一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,，注重價(jià)值觀,，而更要重視文化價(jià)值觀.特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，服務(wù)理念中也起這積極的作用.

在我工作這段時(shí)間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,，可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的.作為企業(yè)的員工,，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性,，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流,，激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球,，臺(tái)球,，歌曲,，寫作等等,，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事.但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的,，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任.

在網(wǎng)上我看過這樣一個(gè)故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠,，有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮,，三年之后得了疾病,，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時(shí)候,，她給她的親人提出了最后一個(gè)愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾,。當(dāng)員工都能以單位為家,，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的.但一個(gè)成功的企業(yè)是絕對(duì)缺少不了這種文化底蘊(yùn).

一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何,，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性,。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要靠科技力、營(yíng)銷力和形象力三力支撐,，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分,。作為平等的市場(chǎng)主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費(fèi)者,，形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群,。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,。

三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號(hào),，在攬儲(chǔ)的過程中，我體會(huì)到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距,。簡(jiǎn)單的例子,，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲(chǔ),，很多人還是會(huì)把錢存儲(chǔ)到像工商,、農(nóng)行、建行等......在提升科技水平,，發(fā)展新市場(chǎng)模式,，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對(duì)外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌,，在電視上,，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距,。找出一些突出的事例,，多進(jìn)行新聞報(bào)道，加深人們對(duì)農(nóng)信好的印象,。昨天看了玉樹地震的募捐晚會(huì),，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時(shí),，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略,。其實(shí)，公益活動(dòng)能非常有效地提升銀行品牌的親合力,、感召力,，增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動(dòng)性,，使品牌形象有血有肉，栩栩如生,。

在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季,，其余都有很多空余時(shí)間，業(yè)務(wù)量也不是很多,。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ),，而忽視自我的日常學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的知識(shí)，更主要是提升個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng).前幾天黨辦群推薦書籍,，讓寫讀后感,，我覺得這就是一種很好的做法.日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項(xiàng)目.在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍.而不是把時(shí)間浪費(fèi)在一些沒有意義上的事情中去。

5個(gè)月的實(shí)習(xí),，讓我們對(duì)綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了,。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時(shí)討論中，我們都覺得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識(shí),，而對(duì)于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的,。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理,，而合同內(nèi)容,，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡(jiǎn)單的了解,，不能更好的深層次的去了解,。信用社平時(shí)一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識(shí),，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐,，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，走向工作崗位時(shí),，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

大學(xué)生銀行工作心得篇五

象牙塔中的舒適生活阻擋不了我的腳步，蓬勃的朝氣引領(lǐng)著我的方向,，灌耳的蟬鳴是我青春的贊歌,。7月，我用青春在農(nóng)商銀行書寫著新篇章,，用真心體驗(yàn)著社會(huì)生活的酸甜苦辣,。

“沒有實(shí)習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”,，只有親身經(jīng)歷才能夠真正體驗(yàn)到社會(huì)與學(xué)校環(huán)境的不同,。這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷像一座橋梁，連接著我與社會(huì),，也是我人生中重要的一個(gè)起點(diǎn),，對(duì)將來走向社會(huì)崗位有著莫大的幫助?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。只有通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,，才能增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。

“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”,，溫室的生活再溫馨，也阻擋不了我走向社會(huì)鍛煉自己的信念,。每次處理客戶復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求,、應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)辦理精細(xì)的工作要求、與同事的相處,，這對(duì)我來說都是不可多得的機(jī)會(huì);“更多的磨礪,，更好的自我”，每當(dāng)遇到難以交流的客戶時(shí),，這是磨礪我的語言表達(dá)能力;每當(dāng)遇到咄咄逼人的客戶時(shí),，這是磨礪我的處理事務(wù)的能力;每當(dāng)與同事交流工作和生活時(shí)，這是磨礪我的人際交往能力,。

“學(xué)習(xí)并不等于就是摹仿某些東西,，而是掌握技巧和方法?！备郀柣脑捳Z時(shí)刻響徹在我的耳邊,，每一天我都努力的去學(xué)習(xí)新的技能,，掌握新的知識(shí)，了解大堂經(jīng)理需要掌握的基本技能,。在一個(gè)多月期間,，我學(xué)到了如何處理客戶忘記密碼、丟失銀行卡和存折,、開通手機(jī)銀行,、開通網(wǎng)上銀行、柜臺(tái)操作方法等基本技能;在拓展業(yè)務(wù)上協(xié)助同事們完成云閃付,、etc,、電子銀行等的拓展業(yè)務(wù)，經(jīng)歷過叫號(hào)機(jī)失常的處理工作,，客戶情緒失控的親切交談工作,，協(xié)助取款存款工作，協(xié)助客戶貸款還款,、資料補(bǔ)全工作,，并獲得了客戶大量的好評(píng)與夸獎(jiǎng)。

“逝者如斯夫,，不舍晝夜”,。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝,。這段珍貴的時(shí)光,，畢生難忘，早就融入到了農(nóng)商銀行的大家庭,，等到真正離開的時(shí)候,，悲傷涌上心頭，像白居易所說：“醉不成歡慘將別,別時(shí)茫茫江浸月”,，就像韋莊：“一曲離歌兩行淚,，不知何時(shí)再逢君”，就像李白：“天下傷心處,，勞勞送客亭”,。每一次的離別都在夏天，明明是最火熱的季節(jié),，卻承載著最盛大的離別,。

這次實(shí)習(xí)生活，豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提高了個(gè)人能力,，使我更加了解社會(huì)，對(duì)我的幫助更是享用一生。感謝農(nóng)商銀行能夠給我這次珍貴的機(jī)會(huì),，也感謝我的可愛的同事們的悉心教導(dǎo),。

大學(xué)生銀行工作心得篇六

經(jīng)過在xx行xx個(gè)多月的實(shí)習(xí),，客觀上來說,，我對(duì)自我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自我更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的主角轉(zhuǎn)換,。我這次實(shí)習(xí)的主要資料是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作,。

首先來說,，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,，銀行工作人員工作是那么的簡(jiǎn)便,，每一天對(duì)著電腦敲敲鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了,，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作資料,。自從進(jìn)入xx營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了,。由于環(huán)境因素,，營(yíng)業(yè)部每一天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞,，而捆錢,，不管是捆破鈔還是捆好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔,，更是令人煩惱的艱巨任務(wù),，并且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間,。

時(shí)間過去xx個(gè)月了,，可是此刻的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào),。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò),，可是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患,。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本,，并且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性,。

然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中,?！耙蝗杖閹?kù)”是所有工作人員每一天必須的事情，并且也是我最緊張的時(shí)候,，雖然每一天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),，可是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤,。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外）,，這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,，是對(duì)工作完成度的否定。

在這次的實(shí)習(xí)過程中,，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作,。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在xx行打造流程銀行之際,，制度規(guī)范,，統(tǒng)一操作，流程化的操作時(shí)不可避免的,，授權(quán)部門的存在就很重要,。然而對(duì)于柜員來說，授權(quán)時(shí)每一天必不可少的操作,，每一次打款,，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,，這不僅僅是制度的需求,，互相監(jiān)督的需求，安全的需求,，也是基本工作完成的需求,，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在,。

對(duì)于銀行制度,，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行,，必須徹底的貫徹實(shí)行,。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對(duì)于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,，也是我們必須引以為戒的事情,，這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真,、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作,。

在這次xx個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,，柜臺(tái)操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開始的一個(gè)多星期,，我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——xx,，xx，xx,，xx……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字,，卻將我弄的渾渾噩噩,，并且只要有一天不操作,，就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個(gè)事情,，還沒有少挨訓(xùn)誡,。可是幸好,，摸索的過程很短暫,，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。

然而在實(shí)習(xí)之初,，有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的,，那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過鈔,，剛開始認(rèn)為這些都很簡(jiǎn)單,，可是實(shí)際操作以后，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,，捆鈔時(shí)必須將錢都弄整齊,，疊好，并且在捆的過鈔中,，捆的位置,，捆的松緊程度都有要求；而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,，至今位置,，我還是只學(xué)會(huì)了兩指兩張，對(duì)于很多前輩的很多種點(diǎn)錢的方法,，我都望塵莫及?。恢劣谶^鈔,，雖然此刻都是用點(diǎn)鈔機(jī),，可是在過鈔的時(shí)候，錢的位置放置很重要，如果位置不對(duì),，就會(huì)不停的響,，不斷的停……

在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過程中,，因?yàn)閤x行此刻業(yè)務(wù)需要,，基本是應(yīng)對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來說,，每一天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、掛失、密碼設(shè)置,、重置,，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí),，不管做什么事情都是細(xì)心翼翼,，總是害怕出錯(cuò)，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情,，并且操作過程和時(shí)間都很緩慢，應(yīng)對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),，還鬧過不少笑話,，可是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本能夠做到獨(dú)立操作,。

可是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員,，對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂,，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù),。期望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù),。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜,，所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，可是就自我來說,，還是很期望在未來的工作中,，多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自我,。

實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,，僅有短短xx個(gè)多月的時(shí)間?？墒蔷驮谶@短短的xx個(gè)多月的時(shí)間里,，個(gè)人感覺收獲良多,，這不僅僅是工作上頭的收獲，也包括生活中的收獲,。

工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問題,，在生活中的待人處事上頭，也傳遞給我很多寶貴的意見,，在xx行的這個(gè)大家庭里面,，工作很充實(shí)，生活很開心,。

所以在那里很感激xx農(nóng)商行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,，很感激xx支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫忙，異常感激xx支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫忙與耐心指導(dǎo),，多謝,！.

大學(xué)生銀行工作心得篇七

因?yàn)閷W(xué)校安排，我有幸被分配到銀行實(shí)習(xí),，在實(shí)習(xí)之前,，學(xué)校就針對(duì)我們這次將去銀行實(shí)習(xí)進(jìn)行了短暫的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中,，我學(xué)到了很多書本上所沒有的知識(shí)，這要感謝培訓(xùn)期間老師的細(xì)心指導(dǎo),，培訓(xùn)完后我就正式去銀行實(shí)習(xí)了,，這次的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。

實(shí)習(xí)的第一天,，我們?cè)缭绲木偷搅藢?shí)習(xí)地點(diǎn),，銀行經(jīng)理熱情的接待了我們，并給我們介紹了銀行的各個(gè)同事,，他們都很熱情,，還對(duì)我們微笑，讓我一點(diǎn)都不緊張了,，接下來我就見到了我這次實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師,，她工作經(jīng)驗(yàn)豐富，做事情有條不紊,，工作態(tài)度端正,，服務(wù)態(tài)度也特別的好，所以能跟著她學(xué)習(xí),，讓我很高興,，也暗下決心要跟著指導(dǎo)老師好好學(xué)習(xí)。

在剛開始在銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候,，我就跟著指導(dǎo)老師,，仔細(xì)觀察她是如何做好每次的業(yè)務(wù),，然后記錄下來，從中吸取經(jīng)驗(yàn),，期間,，指導(dǎo)老師還會(huì)特別說出每次要注意的地方，我都會(huì)認(rèn)真的聽著,，慢慢的,，已經(jīng)對(duì)銀行大部分業(yè)務(wù)有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。在處理這些業(yè)務(wù)的時(shí)候可以很快的完成,，對(duì)于每天的工作流程也有了一定的了解,，我有時(shí)候還會(huì)去主動(dòng)幫忙，但是由于自己的實(shí)踐動(dòng)手能力不夠,，往往幫不上什么忙,，所以我就更努力的學(xué)習(xí)了，更加的勤奮學(xué)習(xí),。

在實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后,，我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)都掌握了，經(jīng)理就安排我進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,，還是跟著指導(dǎo)老師一起,。我主要負(fù)責(zé)貴賓窗口，所謂貴賓窗口主要就是負(fù)責(zé)一萬元以上的支票和現(xiàn)金交易,。指導(dǎo)老師把她的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,，讓我學(xué)習(xí)的更快更專業(yè)了，對(duì)于指導(dǎo)老師這種無私奉獻(xiàn)的精神讓我很感動(dòng),。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)下來,，我已經(jīng)能夠很熟練的為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)了，在銀行實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,，讓我很開心,，心想我的付出終于得到回報(bào)了。

我在銀行的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,，在這短暫的實(shí)習(xí)中我學(xué)到的東西實(shí)在是太多了,，學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理，也更加明確了自己以后的奮斗目標(biāo),，豐富了我的社會(huì)閱歷,，還開拓了我的視野，讓我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了具體的了解,，總而言之是一次很有意義的實(shí)習(xí),。

大學(xué)生銀行工作心得篇八

第一次出來實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多星期了，第一次出來工作真的有很多感慨,，記得第一天上班的時(shí)候組長(zhǎng)和張老師把我自己帶到銀行后就走了,，對(duì)于第一天出來工作的我真的很難,，我不知道該如何第一次面對(duì)陌生人，發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻,，銀行業(yè)務(wù)不熟,，公司業(yè)務(wù)也不熟，來銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶,，有人來問我我都不知道該怎么應(yīng)對(duì),，還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理孫老師沒時(shí)間的時(shí)候我就問問他們,，第一天來的時(shí)候這邊也有別的證券公司的——證券,，和一個(gè)保險(xiǎn)公司的，說真的,，我感覺還不錯(cuò)吧,，雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶，但起碼感覺他們對(duì)我沒有敵意,。

在銀行不到一個(gè)星期的時(shí)候,，每天早上起來真的好累，每天很不想來,，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在銀行自己是個(gè)多余的,，很討厭來，那時(shí)真的很不想繼續(xù)做下去了,，跟同學(xué)幾個(gè)人商量過,，后來決定做一個(gè)月要把成本拿回來，雖然目的不怎么純,，但畢竟堅(jiān)持到現(xiàn)在。

現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,，每天的時(shí)間沒有那么的難過了,，因?yàn)槲覍?duì)銀行的業(yè)務(wù)熟悉多了，但理財(cái)那些東西我還是要問別人的,，至少能幫著別人做點(diǎn)事了,，自己不至于感覺自己礙眼了，早上起來也沒那么難過了,。

目前為止還是不是很會(huì)開展自己的業(yè)務(wù),，跟客戶說開戶，有人跟我講,，大盤這樣小妹你表逗我拉,；有人比自己懂的都多的很；有人直接告訴我,，我家人說在股票市場(chǎng)做的,，不用跟我講了……其實(shí),，我知道自己的努力不夠，自己什么都不懂,，第一次出來實(shí)習(xí)工作都不知道該如何去做,。

出于我自己，我感覺這份工作還是很不錯(cuò)的,，但我不會(huì)把這分工作當(dāng)自己的事業(yè)做,，我會(huì)有自己的一分穩(wěn)定的工作，至于這段實(shí)習(xí)我會(huì)當(dāng)做一個(gè)經(jīng)驗(yàn),，因?yàn)槲也淮蛩惴艞?，或許以后我會(huì)我自己轉(zhuǎn)為關(guān)系型的我想更適合我自己。這份工作或許對(duì)于別人更適合專心做為自己的事業(yè),，不過每個(gè)人的想法或許真的不同,。

大學(xué)生銀行工作心得篇九

現(xiàn)在的我已經(jīng)可以說是完全的脫離了大學(xué)生的身份，成為了一名職場(chǎng)工作者,，我剛到銀行的時(shí)候,，什么都不懂，在大學(xué)學(xué)到的金融專業(yè)知識(shí)完全不知道如何把它運(yùn)用到工作當(dāng)中來,，還等著別人教我,，但是么有一個(gè)人過來幫我，這是為什么呢,，這是我一開始始終想不通的問題,，可現(xiàn)在經(jīng)過這么久工作的我才知道自己有多么蠢，無論你到了那個(gè)崗位從事什么職業(yè)都要記住,，在工作上,，沒人會(huì)像大學(xué)的老師那樣把知識(shí)嚼碎了喂給你吃，沒人任何人有這個(gè)職責(zé)去教你,，大家都有自己的事情要忙,，你不懂的不問別人，只會(huì)讓別人以為你都會(huì)了,。從而造成自己在實(shí)習(xí)單位待不下去,，其實(shí)都是你自己的責(zé)任，實(shí)習(xí)的剛開始的時(shí)候就要有心里準(zhǔn)備,，自己是來這實(shí)踐自己在學(xué)校學(xué)到的東西的,，并不是來玩的，又不懂的一定要問,，要學(xué),，要看。這樣才能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,。

我在銀行的實(shí)習(xí)崗位是銀行的大廳前臺(tái)人員,，慢慢的我通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的請(qǐng)教,，知道了自己身為前臺(tái)人員的行為規(guī)范，哪些事情是不能做的,，遇到什么事情應(yīng)該怎么處理,，我都一一的記在心里，千萬不要再去問別人同樣的問題第二遍,，會(huì)造成別人的厭煩和困擾,，畢竟大家都有自己的工作要忙搭理你是別人尊重你，不理你的也是情理之中,，慢慢的我就在自己的崗位上越來越得心應(yīng)手,，發(fā)揮出了自己大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，年輕,、有朝氣,、學(xué)習(xí)能力快。遇到來我行辦理業(yè)務(wù)向我咨詢的顧客,，我都能對(duì)答如流,，這就證明了我現(xiàn)在的能力完全能勝任銀行的工作，所以在最后的實(shí)習(xí)評(píng)語上,，銀行對(duì)我的評(píng)價(jià)也是極高的,。

我現(xiàn)在已經(jīng)從我的實(shí)習(xí)單位結(jié)束實(shí)習(xí)了，我想我之后的目標(biāo)就是先找一份銀行的前臺(tái)工作,，比較我在實(shí)習(xí)期有對(duì)這個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn),，慢慢的得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，轉(zhuǎn)變到銀行柜員的崗位上,，再慢慢的往上攀升,，使自己的職業(yè)道路原來越長(zhǎng)，千萬不要滿足于當(dāng)下,，不然永遠(yuǎn)都不會(huì)在工作上有任何的進(jìn)步,。

大學(xué)生銀行工作心得篇十

轉(zhuǎn)眼已到大三，距離大四畢業(yè)僅有不到xx年的時(shí)間了,。暑假在xx銀行xx支行開展了為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在這xx個(gè)月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項(xiàng)任務(wù),，為顧客供給咨詢服務(wù),，此刻回想起來，我收獲頗豐,，不僅僅掌握了與顧客溝通的技巧,，也對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。

在實(shí)習(xí)的第一天,，大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作資料與任務(wù),。我學(xué)習(xí)了各種基礎(chǔ)儀器的基本知識(shí),、簡(jiǎn)單的操作技巧，以及各種工作守則與禁忌,。因?yàn)榇筇靡龑?dǎo)員是連接客戶,、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,，所以首先就得學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)與柜臺(tái)相關(guān)知識(shí),，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，從而提高支行的整體服務(wù)效率,。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù),，聯(lián)行業(yè)務(wù),，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù),。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票,、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí),。同時(shí)我還在一位xx師姐的幫忙下,，學(xué)習(xí)了xx銀行下達(dá)的相關(guān)文件，了解了這些文件對(duì)于銀行業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定,，產(chǎn)生了服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并對(duì)自我能圓滿完成任務(wù)有了信心與期待,，我相信自我必須能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

實(shí)習(xí)生活極大地?cái)U(kuò)展了我在經(jīng)濟(jì)學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)面,。能夠說在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實(shí)習(xí)指導(dǎo)（大堂經(jīng)理）,、理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,，我閱讀了很多投資理財(cái)書籍，知識(shí)面有所延伸,，算是對(duì)在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐,。實(shí)習(xí)期間，我主要對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有較為深入的了解,，而這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼?，是課本里學(xué)不到的實(shí)操知識(shí)，這極大地拓寬了我的知識(shí)面，在開闊了眼界的同時(shí),，我對(duì)自我以后的學(xué)習(xí)更加有信心也更加得心應(yīng)手了,。

對(duì)于廣大顧客來說，最熟悉最了解的想必就是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)了,。而對(duì)于銀行來說,，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)能夠說是最基本、最大眾的業(yè)務(wù),。目前,，在各個(gè)大小規(guī)模的銀行，儲(chǔ)蓄部門基本實(shí)行的都是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開戶，存取現(xiàn)金,，辦理儲(chǔ)蓄卡等,，憑證不在像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳,。可是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”,。別看我們平時(shí)看來柜員們都只是蓋章打印憑證，其實(shí)這其中還有著很多繁瑣又復(fù)雜的技術(shù)含量頗高的工作呢,。

“一天之際在于晨”,，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每一天早上的工作就是對(duì)昨日的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),，如打印工前準(zhǔn)備,，科目日結(jié)單，日總帳表,，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票,，電匯等。在中午之前,，有票據(jù)交換提入,，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,，檢查是否有退票。午時(shí)，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,，加蓋“收妥抵用”章,，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳,；打印“流水軋差”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最終,，軋帳,。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查,，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核,。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了,。

在實(shí)習(xí)中，大堂經(jīng)理經(jīng)常告誡我們,，在大堂工作要異常注重禮儀,。禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中構(gòu)成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理,，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂咨詢的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練,，穩(wěn)重,，自信，親和,。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不一樣問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,。當(dāng)客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)耐心詢問需要辦理什么業(yè)務(wù),，且要微笑應(yīng)對(duì)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶填寫申請(qǐng)表,，客戶有需要了解的地方必須要耐心解答,。

大堂咨詢的一個(gè)重要職能是引導(dǎo)和分流客戶，這就要求大堂咨詢必須具備很強(qiáng)的號(hào)召力,，進(jìn)取營(yíng)銷渠道類產(chǎn)品,，按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理,，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶供給差異化服務(wù)。營(yíng)業(yè)中的禮儀,，我主要將其歸結(jié)為四大資料：

（1）解答客戶問題,。

（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶。

（3）維護(hù)大堂秩序,。

（4）適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),，隨機(jī)應(yīng)變的本事,，以及善于營(yíng)銷的口才。

實(shí)習(xí)的第一天,，主任就對(duì)我說,，大堂咨詢是客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)最先接觸到的銀行工作人員，代表銀行給客戶的第一印象,。我總結(jié)大堂咨詢工作最基本的一點(diǎn)：主動(dòng)詢問,，微笑應(yīng)對(duì)，必須要有親和力和號(hào)召力,。xx支行的位置處在繁華的xx路路段,，周邊有多家醫(yī)院、中學(xué)等,，人流量多,，所以每一天光臨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶人數(shù)也隨之增加，而大堂經(jīng)理作為“第一形象代言人”,，是否具有親和力,，是吸引客戶或者說是對(duì)客戶構(gòu)成良好第一印象的關(guān)鍵所在，而親和力是真正發(fā)自內(nèi)心,，由內(nèi)而外自然散發(fā)的,。以對(duì)待親人、朋友,、孩子的良好心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一天遇到的不一樣客戶,，為他們處理好需要辦理的業(yè)務(wù)，解決好碰到的金融難題,。

僅僅只是xx個(gè)月大堂咨詢的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷,，我卻感覺到xx行的任何一份工作都肩負(fù)巨大的職責(zé)與壓力，代表的不止是整個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，還有整個(gè)xx行這個(gè)大家庭的形象與服務(wù)質(zhì)量,。我們不能在工作中帶一點(diǎn)個(gè)人情緒，對(duì)待每一位客戶都要用心對(duì)待,，得到高的評(píng)價(jià),，對(duì)以后的工作才有更好的發(fā)展,。

大學(xué)生銀行工作心得篇十一

經(jīng)過一周緊張而充實(shí)的培訓(xùn)，使我獲益匪淺,。

首先,，增長(zhǎng)了自身知識(shí)，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu),。老員工們深入淺出、形象生動(dòng)的講解,，從方方面面幫助我增長(zhǎng)了見識(shí),。有些老員工還將他們柜臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地合盤托出，我覺得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們這些剛踏入銀行業(yè)的新人是非常難得,、非常寶貴的,。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),，我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快,、任務(wù)要求更高，此種形勢(shì)下,，此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分,，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我的知識(shí)結(jié)構(gòu)是大有益處的,。

其次,，誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)相待,，言行一致，急客戶所急,，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心,。一句“您好”將獲得客戶善意的回報(bào),，一句“您稍等”將贏得客戶的諒解，一聲“您慢走”將給于客戶一份愉悅的心情,。

再次,，老員工認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，給我留下了深刻的影響,。是的,，銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。唯有一絲不茍,，認(rèn)真核對(duì)每一份證件,，認(rèn)真清點(diǎn)每一筆款項(xiàng),，才能為銀行降低風(fēng)險(xiǎn)，為客戶減少不必要的損失,。工作從細(xì)微處入手,，細(xì)節(jié)決定成敗。

“騏驥一躍,，不能十步,；駑馬十駕，功在不舍,?！痹谖磥淼娜兆永铮覍⒖炭嚆@研本職工作,，努力向老員工學(xué)習(xí)技能本領(lǐng),。爭(zhēng)取做一名合格的xxxx村鎮(zhèn)銀行員工。

大學(xué)生銀行工作心得篇十二

我有幸成為了__支行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,。在行里實(shí)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng),，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì),。

“至誠(chéng)至善,、自律自強(qiáng)”是我們每天早訓(xùn)的口號(hào)，當(dāng)我們每天喊出__商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí),，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了,。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I(lǐng)尾箱，調(diào)印章時(shí)間,，領(lǐng)憑證,，繳錢，扎帳這些每天要做的事情開始教我,，讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程,，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，銀行系統(tǒng)的工作容不得一點(diǎn)差錯(cuò),。第一次聽到終端,、尾箱、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時(shí),，包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí),，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。學(xué)習(xí)數(shù)錢的時(shí)候,，我的手比較笨拙總是攥不住錢,，有幾位同事看到后就很熱心的過來幫助我糾正數(shù)錢姿勢(shì)和方法。每次有客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì)讓我學(xué)習(xí)如何填寫憑證,，如何備述,，如何聯(lián)網(wǎng)核查,，這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。

我也有了第一次接觸終端的機(jī)會(huì),，師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端,，每一步他都會(huì)檢查的仔細(xì)，有錯(cuò)誤的時(shí)候立刻告訴我,，這樣我現(xiàn)在也學(xué)會(huì)了基本的一些類似存取款的操作,，但還是有很多問題讓我摸不到頭緒也感覺很陌生，這時(shí)身邊的同事總是微笑著告訴我我說：“沒事,，剛來都這樣,，以后慢慢學(xué)會(huì)就好了”，領(lǐng)導(dǎo)也和藹的對(duì)我們實(shí)習(xí)生說：“雖然你們剛進(jìn)入單位,，覺得有點(diǎn)陌生但是過不了多久你們就會(huì)很融洽的生活在行里學(xué)習(xí)在行里，我們就是一個(gè)大家庭,，不同的地方就是在于有的人來的早,，熟悉的早，來的晚,，就剛開始熟悉,。”其實(shí)聽著大家關(guān)心的話語覺得在這個(gè)大家庭里我可能現(xiàn)在還沒完全融入,，但是他們?cè)缙鋵?shí)已經(jīng)把我當(dāng)成一家人來看待了,。

在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富,?？赡芗夹g(shù)水平會(huì)讓你達(dá)到一定的層次，但為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶,，所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)每次交待的任務(wù)我會(huì)積認(rèn)真努力積極的去完成,，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我也懂得了,，身為銀行職員,，服務(wù)的態(tài)度尤為重要，我們要注重細(xì)節(jié),，學(xué)會(huì)觀察理解客戶,，要想客戶之所想急客戶之所急。不要抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度,，客戶對(duì)你的態(tài)度,，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,，哪里又需要改進(jìn),。

如果說破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶,，但是我幸運(yùn)的是,，能在__這個(gè)大家庭中得以成長(zhǎng)，也感謝__行給我一個(gè)舞臺(tái),，讓我的熱血青春得以綻放,。作為一名幸運(yùn)的__行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞,，兢兢業(yè)業(yè),，無私奉獻(xiàn)的工作精神；作為一名銀行系統(tǒng)的新人,，我將不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，開闊視野求索創(chuàng)新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì),，回報(bào)我行,。