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2023年員工規(guī)章制度10條實用(三篇)

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2023年員工規(guī)章制度10條實用(三篇)
時間:2023-03-28 10:04:13     小編:zdfb

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員工規(guī)章制度10條篇一

第一條本公司為促進(jìn)管理效率,,提高全員工作熱情,,并使其有所依據(jù),特制訂公司章程法,,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行,。

第二條本規(guī)章適用于本公司全體任職員工,包含外聘,、聘任,、兼職、調(diào)任,、支援,、臨時員工、及非正職人員,。

第三條凡公司之所屬全體員工,,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項,,另行公告事項并增列于本公司章程修正例中。

第四條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,,一切都以公司章程管理制度為總則,,但若特殊案例者,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定,。

第五條在本公司章程法列為晉級考試或加薪升職等之必讀手冊,,凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實施在職教育的基礎(chǔ)

第一條:公司為經(jīng)理負(fù)責(zé)制,公司設(shè)總經(jīng)理一人行使公司最高管理決策權(quán)

第二條:總部特派首席駐店執(zhí)行官為總經(jīng)理的代言人,,行使總經(jīng)理賦予的管理,、獎懲等相關(guān)權(quán)利,直接對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)

第三條:公司各大部門設(shè)部門部長,,部門部長負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度的實施情況及所屬員工的全方面考核,,直接歸公司首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo),對首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)

一,、經(jīng)理職責(zé)(首席駐店執(zhí)行官)

1,、負(fù)責(zé)處理影樓的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,,完成企業(yè)所確定的.各項目標(biāo),。

2、制定影樓經(jīng)營方向和管理目標(biāo),,包括指定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3,、制定市場拓展計劃,,詳細(xì)閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況并采取對策保證影樓經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,。

4,、建立健全影樓的組織系統(tǒng),使之合理化,、精簡化,、效率化。主持每周的部長會議,,傳達(dá)總經(jīng)理及公司的有關(guān)指示,、文件、通知,,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,,使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。

5,、健全各項財務(wù)制度,,閱讀分析每日,、每月、每季財務(wù)報表,,檢查分析每月營業(yè)情況,督促監(jiān)督財務(wù)部門作好成本控制,、財務(wù)預(yù)算等工作,,檢查收支情況,指導(dǎo)財務(wù)工作,。

6,、定期巡視各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。加強(qiáng)影樓安全管理及維修保養(yǎng)工作,。

7,、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,,提高整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。

8、以身作則,,關(guān)心員工,,獎罰分明,使影樓有高度凝聚力,,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成好本職工作,。

9、負(fù)責(zé)影樓人員的錄用,、考核,、獎懲、晉升工作

二,、門市崗位職責(zé)

1,、樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,,有極強(qiáng)責(zé)任心,,禮貌待客、熱情服務(wù),、堅持崗位,、不謀私利。

2,、具有良好的專業(yè)知識和會話能力,,熱情主動,、有禮貌地接待來客,儀容端莊,、反應(yīng)靈敏,、應(yīng)變能力強(qiáng)、善于動用語言技巧為顧客提供最佳的服務(wù),。

3,、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待,、預(yù)訂及選樣,、取片等工作。

4,、熟知影樓專業(yè)知識,,能滿足顧客提出的要求和解答相關(guān)問題。

5,、嚴(yán)格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則,,不擅離職守,講求職業(yè)道德,,努力把門市工作做好,。

6、工作要有誠實,、熱情的態(tài)度,,要自覺維護(hù)影樓的聲譽,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為,。

7,、送客時注意送上祝福語,,服務(wù)中“請”字開頭,,“謝”不離口,。

8、顧客走后,,及時檢查是否存遺留物品,,如有,報告部長一起清點,,記錄并通知顧客,。

9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案,,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部,。

10、及時清理桌面,、煙灰缸,,影集,、桌、椅恢復(fù)原樣以保持店堂的格調(diào),。

11,、服從部長安排,配合部門其他人員做好本職工作,。

12,、提醒顧客拍照時繳足金額,如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé),,看樣后在規(guī)定日付清。

13,、按規(guī)定站班列位,,站班時嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱,,開單據(jù)(預(yù)約單,、更改單、加洗購片單等)必須詳細(xì)完整,。

14,、選片時,陪選人必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn),,若發(fā)生錯誤,,更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯,照價賠償,。

15,、門市之贈送應(yīng)確實依靠權(quán)限范圍,超過權(quán)限必須部長核實簽字,,否則不計業(yè)績,,如給公司造成損失,本人負(fù)責(zé),。

16,、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的維護(hù)和清潔

三、數(shù)碼美工崗位職責(zé)

1,、管理好本部門,,認(rèn)真完成經(jīng)理交辦的各項工作。

2,、熟悉操作規(guī)程,,根據(jù)設(shè)計要求,保證質(zhì)量,,按時完成,,隨時進(jìn)行檢查,。

3、監(jiān)督員工充分利用美工用品,,培養(yǎng)節(jié)約意識,。

4、負(fù)責(zé)美工用品采購報告,。

5,、定期召開部門會議傳達(dá)上級指示,掌握員工思想,。

6,、帶領(lǐng)員工了解美工走向,相冊款式及制作新方法,。

7,、督導(dǎo)員工維護(hù)工作環(huán)境,提高自身素質(zhì),。

8,、對部門員工進(jìn)行考勤、工作安排及考核,,按制度獎懲,。

9、妥善保管,,節(jié)約各類耗材,,督促員工保持工作場地整齊清潔。

10,、回片及出片的質(zhì)檢

11,、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查(美工部)

12、每月一次對本部門員工的技術(shù)考核及綜合表現(xiàn)服務(wù)的評量,于月底交至人力部,。

人力(客服,、企劃部)

1、負(fù)責(zé)組織實施公司的業(yè)務(wù)推廣和銷售活動,,樹立和提高公司的知名度

2,、了解掌握市場信息,進(jìn)行市場分析,;了解掌握同行的情況,,收集業(yè)務(wù)信息和情報,向經(jīng)理提出建議和報告,,使公司的建設(shè),、運營建立在可靠的信息基礎(chǔ)上

3、對顧客及有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)單位進(jìn)行禮節(jié)性拜訪或電話問候,聯(lián)絡(luò)增進(jìn)彼此間的感情,。

4,、凡年、節(jié)日與大的紀(jì)念性活動,,要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人,,顧客發(fā)賀電、賀信或賀年卡,,有的可以邀請參加影樓組織的慶?;蚣o(jì)念活動。

5,、向客人介紹影樓情況,,了解他們的需要,盡可能給予滿足,,安撫處理有意見的顧客,,想辦法得回流失的顧客。

6,、對來店考察和參觀的客人要熱情友好,向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致,,給客人以良好的印象,。

7、掌握和了解影樓各部門工作流程,,熟悉自身業(yè)務(wù),。

8、隨時搜集影樓內(nèi)外公眾的意見,,對影樓在公眾中的形象作出評價,。了解競爭對手的公共關(guān)系活動。

9,、了解和掌握顧客生日或周年日,,發(fā)賀電或賀卡。

10,、負(fù)責(zé)公司全體員工的紀(jì)律,、行為規(guī)范、規(guī)章制度的監(jiān)督,、處罰和實施(每日如實匯報檢查結(jié)果)

11,、負(fù)責(zé)未拍照顧客的預(yù)約、排序,,顧客的催件,、取件,負(fù)責(zé)成品的的質(zhì)檢,。

后期選樣組:

1,、負(fù)責(zé)顧客的選樣的挑選和詳細(xì)記錄

2,、如實、詳細(xì)的填寫選樣單內(nèi)容并及時走單到數(shù)碼美工部

3,、每天核對顧客看樣情況,,對沒有按時看樣的要及時提醒

4、幫助填寫顧客意見反饋表

5,、顧客vip卡,、電子像冊等制作的統(tǒng)計,并交給數(shù)碼部

員工規(guī)章制度10條篇二

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,,獎勵先進(jìn),,處罰落后,調(diào)動員工積極性,,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,,特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主,、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則,。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施,。

第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度,。

第六條本公司設(shè)立如下獎勵方法:大會表揚;獎金獎勵,;晉升提級,。

第七條對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

1,、遵紀(jì)守法,,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,,文明禮貌,,團(tuán)結(jié)互助,業(yè)績突出,;

2,、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),,廉潔奉公,,全年無出現(xiàn)事故;

3,、完成計劃指標(biāo),,經(jīng)濟(jì)效益良好;

4、積極向公司提出合理化建議,,為公司采納,;

5、全年無缺勤,,積極做好本職工作,;

6、維護(hù)公司利益,,為公司爭得榮譽,,防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

7,、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出,;

8,、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,,事突出,;

9、領(lǐng)導(dǎo)有方,,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù),;

10、堅持自學(xué),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書,;

11,、其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的,。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,,給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下:

1,、員工推薦,、本人自薦或單位提名;

2,、經(jīng)理店長進(jìn)行審核,;

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn),。

員工有下列行為之一,,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資,、警告,、記過、降級,、辭退,、開除等處分:第九條有下列行為者罰款10元:

1、隨意吐痰,,丟紙屑果皮者,;

2、早會遲到者,;

3,、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說,、吃零食,、打瞌睡、抄寫非公事文件者,。

4,、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

5,、當(dāng)班期間未佩帶工牌,、未穿著制服、衣冠不整者,、前期部門示未化淡妝者,;

6、禮儀,、稱呼不規(guī)范者(包括對主管,、攝影師、化妝師,、設(shè)計師的稱呼),;

7、填寫各種工作表格不認(rèn)真,、漏填者,;

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,,修剪手,、腳指甲者;

9,、打卡后吃早餐者,;

10,、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生,、關(guān)閉電腦,、空調(diào)等。

11,、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者,。如電腦等。

12,、上下班忘記打卡者,。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)

第十條有下列行為者罰款20元:

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者,;

2,、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;

3,、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者,;

4、安排任務(wù)未及時完成者,;

5,、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者,。

6,、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者,。

7,、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲,、看電影者,。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條有下列行為者罰款50元:

1,、未經(jīng)主管同意外出者

2、態(tài)度惡劣,,傲慢,,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者,。

3,、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等,。

4、在顧客面前吵架,、說粗話有損公司聲譽形象者,。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳,,經(jīng)顧客檢舉屬實者,。

6、有意破壞公司財物者,。

7,、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,,如代打卡,。

第十二條有下列行為者罰款100―500元:

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理,。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者,。

3,、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者,。

第十三條有以下行為者,,做記過或開除處分:

1、利用私人對公司不滿,,煽動員工情緒制造事端者,。

2、不服從公司工作安排,、職務(wù)調(diào)動者,。

3、在外散布謠言,,制造事端,,嚴(yán)重影響公司形象者。

4,、泄露公司營業(yè)機(jī)密,,如效益,拍照對數(shù),,促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運計劃嚴(yán)重者,。第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:

1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****,、加洗,、壓膜,、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

2,、盜取,、偷竅顧客、同事,、公司財物者,。

3、盜取,、泄露公司內(nèi)部高級文件,、機(jī)密者。

第十五條,、員工上下班必須打卡,,每日二次或四次,上班前和下班后,,不得無故不打卡,不得代他人打卡,,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,,每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計

第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推),。

第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時間,,不得無故遲到早退,。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),,作曠工處理,。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天者,,公司將予以除名,。

第十九條考勤工作由會計負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,,堅持原則

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計算工資,。

第二十一條員工請事假、病假,、公假等,,必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,,報有關(guān)主管簽字后,然后在急時送回前臺,。

1,、員工無特殊情況,,不得隨意請假,如必須請假,,應(yīng)先辦理請假手續(xù),,得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位,;

2,、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,,由部門主管當(dāng)日下班前補辦手續(xù)上交人事部,;

3、員工因?。ㄊ拢┱埣?,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,,以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù),,按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎金,;

4,、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn),;

5,、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

6,、員工請假,,必須在批準(zhǔn)的期限到時上班。特殊情況超假,,應(yīng)申述充分理由和出示證明,,以補辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位,,按曠工論處,;

7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請,;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話.8點之后無效

8,、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者,一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,,不能享受年終福利,、獎勵待遇;

9,、因參加社會活動,、工作,、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,給予公假,,工資照發(fā);

10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

考核獎勵

1.員工每按規(guī)定出勤,,并不違反有關(guān)規(guī)定,,設(shè)滿勤獎若干元。

2.工作時間每滿1年后,,基本工資再加薪(200元),。

3.攝影助理每三個月考核一次,考核內(nèi)容為實拍,、理論及與客人溝通技巧,,以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級(100元);經(jīng)過三次考核成績突出,,升為本公司被初級攝影師,,月底薪為若干元;在此一年后升為本公司中級攝影師,,月底薪20xx元,;二年后升為本公司高級攝影師,月底薪2500元,;三年后升為主理攝影師,,月底薪3000元。

4.化妝助理每三個月考核一次,,考核內(nèi)容為妝面,,發(fā)型設(shè)計及與客人溝通技巧等,經(jīng)考核成績優(yōu)秀者工資提升一級(100元),;經(jīng)過三次考核成績過分突出,,升為本公司寞初級化妝師,月底薪為800元,,一年后升為本公司中級化妝師,,月底薪為1200元;二年后升為本公司高級化妝師,,月底薪水20xx元,;三年后升為主理化妝師,月底薪2500元,。

5.門市人員每月個人要完成定單實拍基本定額數(shù)為2萬元,,門市按個人消費實數(shù)3%提成,底薪為1500元,低于2萬為3%提成,,底薪為1200元,。

6.客人后期照片加作金額,門市按個人消費實數(shù)3%提成,,出租禮服及拍錄像(或mtv制作)按實數(shù)金額20%提成。

7.攝影師與化妝師要經(jīng)常合作進(jìn)行創(chuàng)作,,是以公司及個人名譽發(fā)表作品,,在省級人像刊物獲一式兩份等獎,公司直接獎勵1千元,;獲二等獎獎勵500元,;獲三等獎獎勵300元;獲優(yōu)秀獎獎勵200元,。

10.凡是員工都有向公司提出建議的義務(wù),;好的建議一經(jīng)采納并為公司賺得可喜的利潤,公司直接獎勵100元―500元,。

員工規(guī)章制度10條篇三

一,、新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開始上班之日起,,前三個月為試用期,。

二、試用期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,,經(jīng)主管核保后,,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不能低于1個月,;若考核成績太差,,且無改進(jìn)意者,可予以直接解聘之,。

三,、需辦理手續(xù)

1、如實填寫“應(yīng)聘履歷表”,、學(xué)歷證明及身份證正本及復(fù)印件各一份到人力資源部存檔,。申領(lǐng)員工手冊,并實施在職教育,。

四,、新進(jìn)人員自上班之日起半個月為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,,不得向公司申領(lǐng)任何薪資及費用,,培訓(xùn)期間無休假。

五、新人到職滿一個月后,,可享有部門休假制度及福利,。

六、若因工作環(huán)境不適應(yīng)或因其他個人因素而自行離職者:

1,、在三個月試用期內(nèi)提出離職,,需提前15天以書面形式上呈公司,否則以15天薪資扣抵,,補償公司損失(并不得請領(lǐng)上月獎金)

2,、到職滿3個月以上,已轉(zhuǎn)正員工,,若須提前1個月以書面形式上呈公司,,否則以1個月薪資扣抵,補償公司損失

3,、主管級以上干部離職,,須提前2個月辦理手續(xù),否則以遲辦日期按律扣罰,。

七,、合同期滿欲離職者,經(jīng)批準(zhǔn)后,,辦理好交接手續(xù),,未有財物損失者,返還全額押金,,并發(fā)放當(dāng)月薪資,。

八、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者,,不再發(fā)放當(dāng)月薪資,,并不再返還押金。

九,、犯有重大過失,,造成公司損失者,公司予以辭退者,,不再發(fā)放當(dāng)月薪資,,并不再返還押金。

十,、員工請辭以簽離職報告書及主管簽名之日期為準(zhǔn),,口頭呈報不予承認(rèn)。

十一,、經(jīng)公司核準(zhǔn)請辭人員,,請辭期間須依次與會計處、部門主管及職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項交接手續(xù)并簽名。

十二,、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),,因職務(wù)交接不清,個人資產(chǎn)列表中個人負(fù)責(zé)物品有所損失,、而導(dǎo)致公司資金及財物有所損失時,,須負(fù)賠償之責(zé),如不賠償,,公司有權(quán)訴諸法律,。

十三、離職員工交接重點:個人資產(chǎn)列報表清點移交與職務(wù)代理人,、個人所負(fù)責(zé)之各項本冊的移交、手中未完成客戶名單于會計處核查,。

十四,、職務(wù)代理人及各部門主管在員工辭呈簽名前,務(wù)必詳細(xì)清點離職人員所負(fù)責(zé)之各項業(yè)務(wù)后,,方可簽名,,簽名后,主管及職務(wù)代理人須負(fù)全責(zé),。

十五,、參加部門升級考試人員,未通過者,,仍以原資歷停留,,不與晉升。

十六,、 “薪資保密”是公司即定政策,,員工若泄露個人薪資,或借機(jī)探詢他人薪資,,一經(jīng)人檢舉或經(jīng)公司查證屬實,,皆以泄密議處,記大過一次,。(大過120元)

十七,、員工自行泄露其本身薪資或額外獎金,經(jīng)人投訴或向公司抗-議時,,將其取消其增額福利,,并記大過一次(大過120元)

一、每月休假x天,,但國定假日與周六,、周日不得休假。

二、員工出勤打卡屬正常作息,,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,,無故不打卡上、下班,,視為礦工論處,。員工之間不得代為打卡,如有發(fā)現(xiàn)被大卡人與打卡人第一次每人50元,,并警告,,第二次開除。

三,、出差公務(wù)等未執(zhí)行打卡者,,在回職24小時內(nèi),須主管簽字保證,,否則視為曠工,。

四、上下班不得遲到或早退,,遲到,、早退每分鐘扣罰1元。

五,、公司之會議,,無論時間長短一律不得列為加班。

六,、工作時間內(nèi)員工不得私自外出,,如因外出,無論-公事,、私事皆須填妥外出單,。有店經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外出,但須在規(guī)定時間內(nèi)趕回公司正常作息,,否則超出時間以遲到論處,。

七、私事外出每次同部門只核準(zhǔn)一人,,不可兩人同時外出,。私事外出未向店經(jīng)理報告者,以曠工論處,。

八,、員工填妥請假單,經(jīng)核準(zhǔn)后方可離開公司,,但其本身的各項工作,,應(yīng)有職務(wù)代理人負(fù)責(zé),,如發(fā)生誤件、差錯,、或客戶投訴等事件,,請假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰,。

一,、休假采取排班表輪休方式,每月月底前排出次月休假表,,各部門員工以先遞出假單者為優(yōu)先排序,。

二、非有特殊原因不得臨時或特意變動,,如遇特殊情況調(diào)班者,,需事先向主管報請核準(zhǔn)后填寫調(diào)休表,并安排職務(wù)代理人后,,方可實施調(diào)班,。

三、任何請假皆不得口頭申請,,必須一律以書面形式為準(zhǔn),經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后,,方可實施,,否則按曠工論,曠職一日扣除兩日薪資,,并取消當(dāng)月獎金,。曠職三日予以開除,并不發(fā)放當(dāng)月薪資,。

四,、非特殊情況,不得連休,,不得電話請假及臨時請假,。

備注:事后請假未依規(guī)定辦理者,以曠工論,。

五,、一線員工國定假日,周六,、周日不得休班,,因事請假者,核準(zhǔn)后方可休班,。

六,、公司會議屬全公司及重要之公務(wù),,會前提前公告通知,全員參加,,任何員工不得借故請假,,若無正當(dāng)理由而無故缺席者,扣薪100元,,遲到者以遲到論處,。

七、為維持公司的凝聚力和向心力,,凡公司整體性活動,,如會餐、聚會等一切團(tuán)體性活動,,全員皆須參加,,無故不參加者,以曠工論處,。

一,、不得于上班時間內(nèi)在工作區(qū)域內(nèi)或接待室食用正餐及零食,亦不得于上述地點睡覺及看報紙及與本行無關(guān)之小說,、雜志等,。

二、公司員工不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,。

三,、對外來訪客、來賓或消費客人皆應(yīng)安請入座,,并以茶水招待,,并立刻替其做最好之服務(wù)。

四,、使用電話時,,語言盡量簡短,切不可過度占線,。禁止電話聊天,。在工作忙碌時,暫勿接聽親朋好友之私人電話,。

五,、工作時間內(nèi),員工彼此間不得大聲嘻笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)之行為,。

六,、公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅持自己崗位,,并適時支援其他部門,,在責(zé)任追加制度里,,須層層管理層層發(fā)揮。責(zé)任追加制度采連坐式,,主任,、組長、職務(wù)代理人,,均須對事件之發(fā)生而負(fù)責(zé),。

七、不得于公開或私底下惡性謾罵,、批評,、散播不實謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和諧,。

八,、公司重視親切的服務(wù),溫馨的笑容,。無論在任何狀況下,,不得指責(zé)客戶、謾罵或批評客戶,。

九,、勿于同事或客人面前談?wù)撍酥皇牵嗖坏迷谕峦?、客戶面前指?zé)他人,、主管、客戶及公司間任何之不是,,若經(jīng)查獲,,定嚴(yán)懲重罰之,。

十,、尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場,不可發(fā)生爭吵,、毆斗及冷戰(zhàn),。

十一、公司仍有客人時,,無論是否超過營業(yè)時間,,不可催趕客人及關(guān)燈。

十二,、客人于公司等待時,,該位服務(wù)人員,必須隨時關(guān)心問候,,不可冷落及不管客人,。非自己的客戶,,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推拖,。

十三,、答應(yīng)客人的條件,一定要做到,、做好,,不可敷衍了事,且須白字黑字,,簽名為證,。十四、沒有笑容,、沒有禮貌,、說話口氣差、從業(yè)態(tài)度不良,、電話禮儀不足,,因而遭客戶嚴(yán)重投訴或檢舉者,開除之,。

十五,、公司實行“個人責(zé)任制”,在部門資產(chǎn)列報,、部門環(huán)境清潔,、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等,皆由個人負(fù)責(zé)到底,,決不推諉,。

十六、隨時保持工作場合的干凈,、整齊,、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,、關(guān)門,、關(guān)水的良好習(xí)慣。十七,、公司內(nèi)部一切訊息,、資料、檔案,、記錄等,,一律保密,不得外泄或攜帶出公司,,員工有保密防碟的責(zé)任心,。

十八,、隨時幫助、支持,、支援公司同仁,,團(tuán)結(jié)一致是“雙管齊下”的精神。具體服務(wù)規(guī)章詳見各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊,,嚴(yán)格按照各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊執(zhí)行?。?!

一,、獎勵

本公司設(shè)立好下獎勵方法:

1、大會表揚,;

2,、獎金獎勵;

3,、晉升提級,。

對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

1,、遵紀(jì)守法,,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,,文明禮貌,,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出,;

2,、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),,廉潔奉公,,全年無出現(xiàn)事故;

3,、完成計劃指標(biāo),,經(jīng)濟(jì)效益良好,;

4,、積極向公司提出合理化建議,為公司采納,;

5,、全年無缺勤,積極做好本職工作,;

6,、維護(hù)公司利益,,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功,;

7,、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,,事跡突出,;

8、節(jié)約資金,,節(jié)儉費用,,事突出;

9,、領(lǐng)導(dǎo)有方,,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

10,、其他對公司作出貢獻(xiàn),,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

獎勵程序如下:

1,、員工推薦,、本人自薦或單位提名;

2,、經(jīng)理店長進(jìn)行審核,;

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn),。

二,、處罰

員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,,分別給予扣除一定時期的獎金,、扣除部分工資、警告,、記過,、降級、辭退,、開除等處分:

有下列行為者罰款10元:

1,、隨意吐痰,丟紙屑果皮者,;

2,、早會遲到者;

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天,、看小說,、吃零食、打瞌睡,、抄寫非公事文件者,。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者,;

5,、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者,;

6,、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手,、腳指甲者,;

7、打卡后吃早餐者,;

8,、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生,、關(guān)閉電腦,、空調(diào)等。

9,、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者,。如電腦等。

10,、上下班忘記打卡者,。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)

有下列行為者罰款20元:

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者,;

2,、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;

3,、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者,;

4、安排任務(wù)未及時完成者,;

5,、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者,。

6,、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者,。

7,、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲,、看電影者,。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

有下列行為者罰款50元:

1,、未經(jīng)主管同意外出者

2,、態(tài)度惡劣,傲慢,,不接受管理,,當(dāng)眾頂撞上司者。

3,、利用公司設(shè)備做私人事件者,。如電話、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等,。

4、在顧客面前吵架,、說粗話有損公司聲譽形象者,。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳,,經(jīng)顧客檢舉屬實者,。

6、有意破壞公司財物者,。

7,、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,,如代打卡,。

有下列行為者罰款100―500元:

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理,。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者,。

3,、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者,。

有以下行為者,,做記過或開除處分:

1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者,。

2,、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者,。

2,、在外散布謠言,制造事端,,嚴(yán)重影響公司形象者,。

3、泄露公司營業(yè)機(jī)密,,如效益,,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運計劃嚴(yán)重者,。

有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:

1,、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗,、壓膜,、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

2,、盜取,、偷竅顧客、同事,、公司財物者,。

3、盜取,、泄露公司內(nèi)部高級文件,、機(jī)密者。

嚴(yán)格按照各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊執(zhí)行,,如違反各部門標(biāo)準(zhǔn)手冊內(nèi)容者,,視情節(jié)輕重予以20―100元處罰,如各部門主管違反上述條例雙倍處罰,。

為了規(guī)范財務(wù)管理制度和公司在今后更好的發(fā)展,,特制定以下制度:

1、顧客進(jìn)店訂好合約之后,,由門市帶顧客到前臺交款,,訂拍的顧客交全款或交一部分訂金的,前臺一定把余款做好登記,,便于以后應(yīng)收賬款的收回,,并且開好收據(jù),,余款在今后拍攝前全部交齊;如有交不齊款的門市負(fù)責(zé)收回,,收不回欠款的當(dāng)事人自己墊付,。

2、后期加片的顧客,,選片門市應(yīng)先開好加片單,,帶顧客到前臺交款,,未交款的顧客,,選片門市應(yīng)在加片單上蓋上欠款印章,交一部分的,,并注明欠款金額,,顧客取片時選片門市必須到前臺辦理交款手續(xù),如取片后有漏收的按漏收金額雙倍罰款,。

3,、收銀臺要把握好現(xiàn)金流出情況,每日支付現(xiàn)金一佰元以下的由店長簽字確認(rèn)后支付,,否則不予支付報銷,,以免造成現(xiàn)金使用混亂。收銀臺每日現(xiàn)金收入現(xiàn)金和應(yīng)收賬款必須填寫準(zhǔn)確無誤,,收據(jù)字跡清晰無誤,,并由顧客確認(rèn)。嚴(yán)格控制庫存現(xiàn)金,,多余現(xiàn)金由經(jīng)理保管,,特殊情況除外。

4,、保管員要保管好店內(nèi)日常使用物資,,確保倉庫內(nèi)物資不得丟失。日常用品的使用必須開出入庫單并登記賬本,,實際數(shù)量和賬本數(shù)量必須相符,,便于物資管理。

5,、會計憑證,,會計賬本和報表經(jīng)核算準(zhǔn)確無誤后妥善保管好,以防今后備查,,并保密店內(nèi)一切經(jīng)濟(jì)動向,,以上未盡事宜請在工作中協(xié)商解決。

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