時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
服裝公司年度工作計劃篇一
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的`綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過**年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。**年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, **年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,奮力進取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
服裝公司年度工作計劃篇二
20xx年,,保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,,不斷壯大,,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù),。20xx年,,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,,還要開拓工作思路,,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,,形成配套的考核,、監(jiān)督機制。17年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改、完善各項管理制度,,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡,。進一步加強對人的管理,,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細化,、量化,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,減少個人的主觀因素,。工作中,,堅持"定人、定崗,、定時,、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,,對具體的工作采取有效的措施,,加強對操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展,。
2,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,,有利于企業(yè)的知名度,,對一個部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,,更有利于增強部門的凝聚力,,目前,我們本著"清掃一戶,,潔凈一戶,,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),,得到業(yè)主的好評,,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3,、確定兩個工作目標(biāo),。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達到經(jīng)濟效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時,,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率,。
4,、外一個家政服務(wù)公司。一方面,,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同,;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理,。外家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5,、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運,、中轉(zhuǎn)、處理,,是保潔工作的一個重要內(nèi)容,。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站,。
6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,,就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,,我們一直在努力,!
服裝公司年度工作計劃篇三
20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,,對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,,對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,我要調(diào)整好工作思路,、增強責(zé)任意識,,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié),,我充分認識到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點:
充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域,。
1,、在第一季度,以市場鋪墊,、推動市場為主,,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,,很多單位的宣傳計劃制定完成,,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。
2,、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
另外,在20xx年年末的時候,,我報考了***大學(xué)的****專業(yè),,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,,廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地,、全面的進行學(xué)習(xí),,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。
服裝公司年度工作計劃篇四
一、計劃概要
本計劃主要內(nèi)容為沈陽某某公司 20xx年銷售部工作思路,、工作內(nèi)容,、時間安排等。
本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理,,提高銷售的計劃性,、有效性和針對性,使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
二,、計劃依據(jù)
本計劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo),、銷售部人員和管理管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實際情況制定,。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒有推銷意識,,更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù) 2)工作隨機性大,沒有形成一定策略和計劃 3)銷售競爭力若,,未形成良好的銷售局面 4)人員銷售能力低下,,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動性需進一步提升 6)人員儲備不足,,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長機制未形成,,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈,,個別時間段存在聚眾聊天,、沒有緊迫感(電話量平均在20個左右)
9)銷售考核沒達到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三,、銷售工作策略,、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展,。
1、公司策略
2,、銷售部門工作策略:
要事為先,,步步為營,;優(yōu)勢合作,,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,,首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,,做到有計劃的層層推進,。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻,;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
3,、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效,。 以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),, 以形成銷售工作常態(tài)機制為重點 以提高工作績效為目的
4、工作重點
1),、規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn):強化銷售人員培訓(xùn),,并逐步形成銷售人員成長機制
2)、強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,,和銷售的針對性
3),、規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,,提高員工銷售積極性和效率
4),、完善激勵與考核:針對性提供員工考核
5)、強化人才和隊伍建設(shè):開設(shè)銷售3部,,理順日常人員招聘,、考核等程序
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場競爭情況,,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù),,詳細內(nèi)容見《20xx年銷售目標(biāo)分解
五,、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時間
每周一個晚上3小時 每月一個周末下午 每半個月打球 每周錄音2天
1,、20xx年培訓(xùn)方式規(guī)劃
2,、產(chǎn)品學(xué)習(xí)安排
3、技能培訓(xùn)安排(20xx年2月至6月)
4,、自我學(xué)習(xí)安排(20xx年2月至6月)
六,、銷售策劃
銷售是一個系統(tǒng)工程,需要不斷的強化和推進,,形成銷售局面,,挖掘銷售商機,并達成銷售成交,。
1,、日常銷售策略:商機優(yōu)先,策略跟進
商機優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進與聯(lián)絡(luò),;
策略跟進:在商機跟進同時,,輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷,并在后續(xù)跟進過程,。針對客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢 工具
責(zé)任
定位
具體操作
服裝公司年度工作計劃篇五
1,、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。
2,、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,,人員不足。新的一年,,招商隊伍在引入競爭機制的同時,,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強,、有開拓能力的人員,,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3,、明確招商任務(wù),,打好運營基礎(chǔ)
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營,。因而,,廠家、總經(jīng)銷商,、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋,,而應(yīng)軍馬未到,,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商,、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。
4、做好物流營運準(zhǔn)備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),,它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建,、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理,。因此,新的年度,,公司將與市物流研究所進行合作,,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。
為使公司營運走向市場化,,公司擬成立物流部,,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施,、設(shè)備構(gòu)成因素,,運營流程、管理機制等,。該工作在董事會的同意安排下進行,。