每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀拷酉聛?lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來(lái)看一看吧。

超市承諾書 超市承諾聲明書篇一

一,、服從龍xx都物管部門及招商部門的各種規(guī)范管理,，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守社會(huì)公德和商業(yè)職業(yè)道德,，不損害龍xx都商業(yè)街的利益,。

二、凡是上柜經(jīng)營(yíng)的商品,，包括參加促銷的商品,，保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障人身使用安全,，讓消費(fèi)者放心,。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，騙取消費(fèi)者購(gòu)買,。

三,、堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，公平交易,，提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的人身及財(cái)產(chǎn)安全,。

四、認(rèn)真執(zhí)行自律規(guī)范,，對(duì)消費(fèi)者的投訴及時(shí)答復(fù)處理,，自覺接受、政府相關(guān)部門,、行業(yè)協(xié)會(huì),、龍鳳麗都物管部門、龍鳳麗都招商部門及廣大消費(fèi)者和社會(huì)媒體輿論的監(jiān)督,。

五,、如發(fā)生消費(fèi)者投訴，及時(shí)處理,，不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,，如發(fā)生有效投訴時(shí),，應(yīng)于龍xx都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元（大寫：伍百元整）人民幣的違約金,，并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失,、消除影響。

六,、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會(huì)處罰,，或媒體曝光，應(yīng)于龍鳳麗都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元（大寫：壹仟元整）人民幣的違約金,，并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失,、消除影響,。

七、本承諾書一式兩份,，自承諾人承諾之日起生效,，承諾人、龍鳳麗都物管部門及及招商部門各持一份,，具有同等到效力,。

特此承諾。

承諾人：

日期：

超市承諾書 超市承諾聲明書篇二

大型超市的經(jīng)營(yíng)治理具備的基本特征是：低成本,、低利率,、大流量,。它不經(jīng)營(yíng)品牌商品和珍貴商品,，一般經(jīng)營(yíng)的都是大眾日常的消費(fèi)品，利率由市場(chǎng)決定,，所以不會(huì)高,。在這種情況下，大型超市想要取得贏利,，就只能用低成本的方式經(jīng)營(yíng)，如雇傭的人員要比百貨少,，服務(wù)也不如百貨多;如不設(shè)導(dǎo)購(gòu)員,，沒有送貨上門等等?？傊?，要想方設(shè)法節(jié)省人力、財(cái)力,，降低經(jīng)營(yíng)成本,。另外,，就是加大商品在超市內(nèi)的流量，提高資金周轉(zhuǎn)率,。

超市的錢不好賺了,，就更加需要精打細(xì)算，換句話說(shuō),，就是更有必要進(jìn)行數(shù)字化的經(jīng)營(yíng),。超市的每一個(gè)決策、每一個(gè)流程,、每一個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及其結(jié)果,，都應(yīng)該用數(shù)字去控制它。大型超市的經(jīng)營(yíng)者必須有數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的理念,，而要支持?jǐn)?shù)字化經(jīng)營(yíng)的理念,，數(shù)字科技即現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用就成為不可缺少的必備條件。我們統(tǒng)計(jì)過(guò),，一個(gè)萬(wàn)米左右的大型超市,，天天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄在3萬(wàn)條左右。這樣的記錄靠人腦來(lái)采集,、統(tǒng)計(jì),、處理和分析，是根本不行的,，必須借助包括軟,、硬件在內(nèi)的數(shù)字化設(shè)備，幫助我們進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營(yíng),。

要想利用信息技術(shù)經(jīng)營(yíng)大型超市,，很重要的一個(gè)保障，就是不能將此技術(shù)應(yīng)用于彼技術(shù),、此系統(tǒng)應(yīng)用于彼系統(tǒng),。因?yàn)榇笮统信c百貨是不同的，必須抓住并適應(yīng)與百貨不同的大型超市區(qū)別性的特征,，開出相應(yīng)的藥方,，才能使信息技術(shù)應(yīng)用恰到好處，運(yùn)行順暢,，取得較好效果,。

回憶一下我們天天耳聞目睹的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，不難發(fā)現(xiàn),，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗皆與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理者對(duì)數(shù)字重視的程度及對(duì)數(shù)字利用的水平有關(guān),。我們經(jīng)常聽到某某企業(yè)在進(jìn)行“規(guī)模經(jīng)營(yíng)”、“多元化經(jīng)營(yíng)”,，某某企業(yè)在進(jìn)行“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”,、“低成本擴(kuò)張”等,。多元化經(jīng)營(yíng)有成功也有失敗的，為什么呢?雞蛋放在一個(gè)籃子里不安全,，放在多個(gè)籃子里就安全了?不!假如對(duì)數(shù)字沒有進(jìn)行很好的分析和利用,，經(jīng)營(yíng)治理得不到改善，雞蛋放在一個(gè)籃子里和多個(gè)籃子里同樣都會(huì)碎的!有人說(shuō)我開10家店不賺錢,，開50家就賺錢了!這個(gè)對(duì)數(shù)字的用法是錯(cuò)的,。假如一家店是虧的，用同樣的經(jīng)營(yíng)治理辦法去開幾十家店,，每家店都是虧的,，負(fù)加上負(fù)就永遠(yuǎn)不可能得正!所以說(shuō)，經(jīng)營(yíng)脫離了數(shù)字,，是一個(gè)非?；靵y的概念。

這里所說(shuō)的“數(shù)字化”有三個(gè)基本含義,。第一,，數(shù)字表明精確，它不答應(yīng)模棱兩可,、含糊不清和“大概”,、“也許”;第二，數(shù)字表明清楚,，什么事情通過(guò)數(shù)字表述,，就能一目了然，看得明白清楚;第三,，數(shù)字表明有可控制性,，如數(shù)字相機(jī)，它可以把任何圖像固定下來(lái)制成照片,。它可以存儲(chǔ),，可以通過(guò)電腦輸出需要的任何畫面，同時(shí)還可以編輯,，它的可控制性很強(qiáng),，它想截?cái)嗄囊粩?shù)字就可截?cái)噍敵觥Ｋ源笮统械慕?jīng)營(yíng)采用數(shù)字化這樣一個(gè)概念,，也會(huì)使經(jīng)營(yíng)的過(guò)程和結(jié)果變得有可控制性,，變得精確、清楚起來(lái),。

對(duì)于商業(yè)企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)就是在最先進(jìn)的數(shù)字科技支持下,，做到用數(shù)字來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策,，控制經(jīng)營(yíng)過(guò)程,，評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。以科學(xué)技術(shù)為依托的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)特征：

第一,，它是反主觀的,。不能你覺得怎么樣就怎么樣，要看看數(shù)字是怎么樣的,，假如主觀覺得是“2”,，而實(shí)際產(chǎn)生的數(shù)字是“1”，那就應(yīng)該是“1”;

第二,，它是反經(jīng)驗(yàn)的,。盡管你過(guò)去有很豐富的經(jīng)驗(yàn)，憑經(jīng)驗(yàn)拍腦袋,，覺得這么做效果是好的,，可數(shù)字出來(lái)卻表明是不好的。你覺得這么做可以賺100萬(wàn),，數(shù)字出來(lái)卻表明是虧20萬(wàn),，那么就應(yīng)該服從數(shù)字，而你的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該由數(shù)字來(lái)考證;

第三,，它是反情感的,。你說(shuō)超市中哪個(gè)職工好哪個(gè)職工就好，這不行,，要通過(guò)數(shù)字看看他的業(yè)績(jī),。說(shuō)這個(gè)人“機(jī)靈”，可他采購(gòu)的東西賣不出去的比例很高,，這人業(yè)務(wù)上就不行,。第四，它是反模糊的,。模糊有兩層概念,，你說(shuō)這個(gè)月的銷售額增長(zhǎng)了35%，這不行,，“3”就是“3”,，“5”就是“5”。數(shù)字不能模糊,。同樣,，規(guī)章制度和治理使用的語(yǔ)言也不能模糊。哪些話不能說(shuō),，哪些事不能做,，一、二,、三,、四,、五列出來(lái)。假如做了怎么處理?一次怎樣,，二次怎樣,，三次又怎樣，直至開除,。假如做得好又怎么獎(jiǎng)勵(lì),，程度不同的貢獻(xiàn)給予怎樣程度不同的獎(jiǎng)勵(lì)，直至提升等,，這些都必須有可以衡量的數(shù)字來(lái)支撐各種規(guī)定,。見過(guò)不少商場(chǎng)的治理手冊(cè)，大都是厚厚的一本,，但幾乎沒有數(shù)字,，只有文字，且很模糊,，沒有控制性,。說(shuō)一個(gè)部門治理經(jīng)營(yíng)得好，說(shuō)一個(gè)人工作積極有成效,，憑什么?看不出來(lái),。這就不是數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)治理。

超市經(jīng)營(yíng)治理者決定一件事情時(shí),，應(yīng)該找到數(shù)字的支持,，看看數(shù)字表明的這個(gè)決定是對(duì)還是不對(duì)。首先要有一個(gè)決策的對(duì)象,。舉例說(shuō)這個(gè)對(duì)象就是開店,，開一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)超市。接下來(lái),，決策要回答許多問(wèn)題,，并選擇解決的辦法。假如開店就要碰到以下一系列最基本的問(wèn)題：

第二,，開多大,，1千平米，還是1萬(wàn)平米;

第三,，經(jīng)營(yíng)什么,，是賣服裝，還是賣百貨,、食品,，洋酒、珠寶賣不賣;

第四，選擇什么業(yè)態(tài),，是單店超市,，單店百貨，還是連鎖超市;

第五,，是價(jià)格定位，開在北京的使館區(qū),，價(jià)高點(diǎn)沒問(wèn)題,。假如開在大批工人下崗的工廠區(qū)，價(jià)位高了就不行;

第六,，什么時(shí)間開,。如何回答擺在眼前的這些問(wèn)題呢?必須設(shè)定以下參數(shù)：

第一，你的商店所覆蓋的.面積,，3平方公里還是5平方公里?要給出個(gè)數(shù)字來(lái);

第二,，所覆蓋區(qū)域中的居民人數(shù)及其職業(yè)構(gòu)成、收入構(gòu)成,、消費(fèi)結(jié)構(gòu);

第三,，四周同行業(yè)的狀況，包括各種規(guī)模業(yè)態(tài)的商店的經(jīng)營(yíng)范圍,、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,、經(jīng)營(yíng)情況等。把這些所有的參數(shù)設(shè)定好,，填上數(shù)字,，然后再往返答開店必須面對(duì)的這6個(gè)問(wèn)題。自然,，這其間少不了計(jì)算機(jī)的輔助,，通過(guò)信息的采集、分類,、統(tǒng)計(jì)和分析,、比較，經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)數(shù)字化的過(guò)程,，決策就比較有科學(xué)依據(jù)了,。假如根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和感覺來(lái)做決定，那么成功和失敗就會(huì)各占50%;在你有經(jīng)驗(yàn),、有靈感,、有聰明的基礎(chǔ)上，再加上數(shù)字化的精確,、清楚和控制性,，成功機(jī)率就可能會(huì)上升到90%。再看一個(gè)采購(gòu)的例子，需要回答：買什么,、向誰(shuí)買,、買多少、什么時(shí)間買,、用什么價(jià)買等問(wèn)題,，列出的參數(shù)有：銷售率、貢獻(xiàn)度,、庫(kù)存量,、再

訂單量、市場(chǎng)進(jìn)/售價(jià),、多個(gè)供貨商價(jià)格比較等,。有了這些參數(shù)再?zèng)Q定買什么商品，就好回答后邊一系列問(wèn)題了,。比如有的超市采購(gòu)前先看看同行業(yè)這個(gè)商品賣什么價(jià),，然后再定個(gè)保證15%毛利的采購(gòu)價(jià)，這就是由市場(chǎng)的售價(jià)來(lái)決定采購(gòu)進(jìn)價(jià),。采購(gòu)決策假如有數(shù)字支持,，就會(huì)準(zhǔn)確得多、科學(xué)得多,。以及任何一種營(yíng)銷方式等等,。比如說(shuō)評(píng)價(jià)某一個(gè)會(huì)員商店的顧客在這兒的購(gòu)買率、購(gòu)買額,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)哪個(gè)是重點(diǎn)顧客,。再接著分析，可發(fā)現(xiàn)哪一類的顧客是這兒的重點(diǎn)顧客群,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買率高,、購(gòu)買額大的全是單位顧客而不是個(gè)人時(shí)，服務(wù)就應(yīng)當(dāng)對(duì)這些集體會(huì)員有所側(cè)重,，通過(guò)照顧和其它方法拉住這些顧客,，并用數(shù)字對(duì)顧客在超市的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此來(lái)指導(dǎo)自己的超市改進(jìn)工作,，提高服務(wù)水平,。

數(shù)字支持的行為準(zhǔn)則還可舉個(gè)例子。如倉(cāng)儲(chǔ)超市要求理貨員“補(bǔ)貨及時(shí),、準(zhǔn)確,，保持上架商品清潔”。這不是一個(gè)指標(biāo),，不是一個(gè)完成額,，也不是一個(gè)決策,，它只是商業(yè)企業(yè)崗位上一條行為準(zhǔn)則。這樣的準(zhǔn)則假如不落實(shí)到可以衡量檢查的數(shù)字上,，就會(huì)變成一句空話,。所以，有必要設(shè)置一些參數(shù),。如貨架上的商品不能少于50%,，假如少了，看出現(xiàn)過(guò)幾次,，要用數(shù)字卡住并記錄下來(lái),，一周或是一個(gè)月總結(jié)一次。貨架由清潔變成蒙上塵土和發(fā)現(xiàn)污物有幾次,，商品放錯(cuò)貨架有幾次，用數(shù)字明確規(guī)定什么樣給予懲罰,，什么樣給予獎(jiǎng)勵(lì),，這就是對(duì)行為的處置。把這樣的一個(gè)行為準(zhǔn)則數(shù)字化,，這個(gè)行為準(zhǔn)則才有條件得以執(zhí)行,，同樣，要求售貨員積極主動(dòng),、熱情待客,，要求理貨的人帳實(shí)相符等，都要跟上數(shù)字支持,，否則就沒有可操作性,。

以上所講的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的概念，好象沒有直接和計(jì)算機(jī)掛鉤,，事實(shí)上只有具備了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的理念,，計(jì)算機(jī)才對(duì)超市有用，它正是用好一個(gè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的前提,。假如一個(gè)大型超市的治理者沒有這樣的理念,，看著這一大堆數(shù)字就覺得頭痛，計(jì)算機(jī)對(duì)于他們就變成沒用的東西了,。

假如把零售業(yè)業(yè)務(wù)循環(huán)作一個(gè)抽象的描述,，百貨、超市等各種業(yè)態(tài)都是一樣的,，它們都遵循著一個(gè)基本的業(yè)務(wù)循環(huán)：計(jì)劃→采購(gòu)→庫(kù)存→銷售→分析,，中間是財(cái)務(wù)。

大型超市不同于百貨公司和購(gòu)物中心等其它業(yè)態(tài),，具有其區(qū)別性特征,。假如抓不住這一點(diǎn),，用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)張冠李戴，風(fēng)馬牛不相及,，系統(tǒng)無(wú)法在超市里正常運(yùn)行,，經(jīng)營(yíng)上必定會(huì)發(fā)生混亂。就是超市,，也有大型和小型的差別,，我們常見到，在100平米的小超市中,，收款人發(fā)現(xiàn)商品沒條碼,，經(jīng)常喊一聲場(chǎng)內(nèi)的售貨員給看看是多少錢。假如超市一萬(wàn)平米怎么辦?50個(gè)出口怎么辦?顯然,，小超市的作法在大超市是行不通的,。大超市在業(yè)務(wù)流程上和百貨公司有所不同，百貨公司是一個(gè)多個(gè)進(jìn)銷存“子循環(huán)”構(gòu)成的“母循環(huán)”,，“子循環(huán)”為實(shí),，“母循環(huán)”為虛。如百貨公司的服裝,、電器部各有自己的進(jìn),、銷、存循環(huán)業(yè)務(wù),。整個(gè)業(yè)務(wù),，則是各個(gè)部門匯總的，因而是虛的,。在百貨公司里,，有好多部門的微循環(huán)，每個(gè)微循環(huán)的過(guò)程控制得非常弱,，甚至可以說(shuō)很多情況下沒有控制,。治理好的公司，可以在宏觀上控制一下,，治理不好的連宏觀上都控制不住,。

在大型超市里，不存在上面的問(wèn)題,，因?yàn)榇笮统械臉I(yè)務(wù)流程是個(gè)單一的循環(huán)系統(tǒng)：計(jì)劃→采購(gòu)→庫(kù)存→銷售→銷售分析,，中間是財(cái)務(wù)。由于各個(gè)核算單位被打破了,，無(wú)法搞多個(gè)子循環(huán);由于超市的低成本,、低利潤(rùn)，資源必須得到充分利用,，再到各個(gè)環(huán)節(jié)上去消耗掉一點(diǎn),，那就賠了,。所以，超市必須在單一的循環(huán)中得到嚴(yán)格的控制,。另外,，大型超市在組織結(jié)構(gòu)上和百貨公司也不同。百貨公司是按核算單位來(lái)設(shè)置的,，如設(shè)兒童部,、食品部、家電部等??以權(quán)力為核心,，即一個(gè)部進(jìn)銷存的所有權(quán)力都有;而在大型超市里是按業(yè)務(wù)流程來(lái)設(shè)置部門的,，如設(shè)采購(gòu)部、支持部,、售貨部,、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷部、防損部等,，在這些部門中沒有任何人有全面的權(quán)力,，而是以職責(zé)為核心的，在這里權(quán)力被制約了,。

在核算體制上，大型超市也有其區(qū)別性特征,。百貨公司大部分是分級(jí)核算,，個(gè)別的也有單級(jí)核算、一級(jí)核算,，但不一定運(yùn)行得很順暢,，這是由它本身的業(yè)務(wù)流程和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)決定了的，而一級(jí)核算恰恰是大型超市最合適的核算體系,。盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)丟了可樂,，讓誰(shuí)賠?也可能是顧客拿了，走到家電柜時(shí)不想要了,，就扔到貨架上,。你讓飲料部賠，他沒法賠,。真丟了,，也不能讓現(xiàn)場(chǎng)理貨員來(lái)賠。在大型超市沒法用百貨公司那種由部門“長(zhǎng)收短補(bǔ)”的辦法來(lái)解決盤點(diǎn)中數(shù)貨不符的問(wèn)題,。這里是一級(jí)核算體制,。

在營(yíng)銷方式方面，大型超市和百貨公司也有很多不同,。百貨公司是柜臺(tái)銷售,，促銷方式很簡(jiǎn)單,，無(wú)非是打折優(yōu)惠，發(fā)個(gè)貴賓卡之類的,。它的經(jīng)營(yíng)面很廣,，單品的流量很小，服務(wù)非常周到,，但是利比較高,。而超市則不同，它儲(chǔ)賣合一,，是為了降低成本;開架銷售,，是為了促銷。商品琳瑯滿目,，可隨意挑選,，并能伸手就拿，十分方便,。促銷手段也非常豐富,。如會(huì)員制、小時(shí)促銷,、打包量販,、分割組合等，微利大量,，重視生鮮,，處處面向老百姓的日常生活。

談到系統(tǒng)建設(shè)的方法,，大型超市也和百貨公司不同,。百貨公司對(duì)計(jì)算機(jī)的依靠相對(duì)弱一點(diǎn)，它答應(yīng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)邊開發(fā),、邊運(yùn)行,、邊完善，也支持手工操作和計(jì)算機(jī)并行,。百貨公司人多,，記帳記得過(guò)來(lái)，記帳員都?xì)w財(cái)務(wù)管,，也有一套記帳方法,，帳記得也清楚。但到了超市就不行了,，首先有很多工作沒計(jì)算機(jī)就沒辦法做,，如沒有電子條碼秤，沒有計(jì)算機(jī)軟,、硬件的支持,，生鮮食品就沒法賣,，也沒法到出口交款;有了電子秤，秤好了分量,，按統(tǒng)一價(jià)就可馬上打出標(biāo)簽往塑料袋上一貼,，在出口一掃，價(jià)就出來(lái)了,。實(shí)行一級(jí)治理的超市,，一萬(wàn)多種商品的價(jià)簽假如都用手去抄，很可能有xx多種會(huì)抄錯(cuò),。超市的計(jì)算機(jī)必須能支持打貨架標(biāo)簽,。打出的標(biāo)簽和計(jì)算機(jī)里的絕對(duì)不會(huì)有誤差，又漂亮,，又準(zhǔn)確,，你只要放對(duì)地方就行了。超市計(jì)算機(jī)系統(tǒng)假如沒有齊備的功能,，超市的經(jīng)營(yíng)馬上就會(huì)發(fā)生困難,。假如計(jì)算機(jī)的網(wǎng)線斷了，主機(jī)“趴”了,，前臺(tái)還賣不賣?百貨商場(chǎng)可以,，憑開小票先賣著，等系統(tǒng)運(yùn)作恢復(fù)了,，再錄進(jìn)去,。超市行嗎?運(yùn)行一中斷，前臺(tái)打不出票來(lái),，就結(jié)不了帳，賣場(chǎng)的顧客就會(huì)發(fā)生騷亂,。所以,，超市的前臺(tái)收銀系統(tǒng)必須具備只要有電就能繼續(xù)運(yùn)作的功能。再比如超市大流量的問(wèn)題,，一下子10卡車貨運(yùn)來(lái)了,，靠手工收這些貨，填單一晚上都干不完,，除非先不計(jì)數(shù),，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，但這樣就亂套了;如加大庫(kù)存,，又積壓了資金,，造成了浪費(fèi)。所以超市大物流對(duì)計(jì)算機(jī)的要求非常高,，超市本身對(duì)計(jì)算機(jī)的依靠性也更強(qiáng),。它不僅要求功能一定齊備,，質(zhì)量可靠，還要求能夠一次開通,，不答應(yīng)一邊開發(fā),，一邊完善，否則就沒法運(yùn)作,。大型超市不需要也沒有必要用手工,，因?yàn)槭止じ簧希惶鞄兹f(wàn)條記錄,，跟3天就跟亂了,。咱們還是把人的弱項(xiàng)讓給計(jì)算機(jī)，把人的長(zhǎng)項(xiàng)發(fā)揮出來(lái)吧!大型超市對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的

1,、這個(gè)系統(tǒng)能反映大型超市經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性特征,，起碼應(yīng)當(dāng)滿足一級(jí)治理、一級(jí)核算,、進(jìn)銷分離的治理需要,。

2、這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該具有嚴(yán)密的過(guò)程控制,，使業(yè)務(wù)流程的要求得以準(zhǔn)確執(zhí)行,。流程是大型超市運(yùn)作順暢的要害環(huán)節(jié)，必須用科學(xué)手段加以嚴(yán)密控制,。

3,、這個(gè)系統(tǒng)所反應(yīng)的流程一定要簡(jiǎn)潔，自動(dòng)化程度要高,。如能自動(dòng)生成每張票據(jù)碼,，自動(dòng)結(jié)算，能保證高效率運(yùn)行等,。

4,、這個(gè)系統(tǒng)的可靠性要高。如有自動(dòng)斷網(wǎng)保護(hù)功能,，網(wǎng)斷了,，只要有電，銷售也能照常進(jìn)行,。

5,、這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足大型超市各種豐富多彩的促銷需要。如支持會(huì)員銷售,、生鮮銷售,、小時(shí)銷售、組合及分割銷售等，使超市的特點(diǎn)能得到充分有效發(fā)揮,。對(duì)于一個(gè)治理水平高的商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),，信息技術(shù)的應(yīng)用可使其效率更高;而對(duì)于一個(gè)治理水平差的商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)的應(yīng)用就只會(huì)使其治理更加混亂,。這是前幾年常聽到業(yè)界專家說(shuō)的兩句話,。他們當(dāng)時(shí)強(qiáng)調(diào)的是，任何科學(xué)技術(shù)離開人的主觀能動(dòng)性,，都發(fā)揮不了作用,。今天，業(yè)界關(guān)注熱點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向電子商務(wù)

數(shù)字科技的應(yīng)用也在擴(kuò)大領(lǐng)域,，支持著企業(yè)對(duì)企業(yè),、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的信息互動(dòng)。這時(shí),，我們更加不能忽視商業(yè)企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)建設(shè),。與此同時(shí)，商業(yè)企業(yè)假如不重視經(jīng)營(yíng)理念,、公眾心理,、業(yè)務(wù)流程等這些與人有關(guān)的非技術(shù)因素，包括電子商務(wù)在內(nèi)的數(shù)字科技的應(yīng)用都只能是一種“紙上談兵”的概念!

超市承諾書 超市承諾聲明書篇三

顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”,，從顧客的實(shí)際需求出發(fā),，為顧客提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助顧客更好地選購(gòu)商品,，體現(xiàn)“良好的36524員工形象,、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù)理念,，以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍,，及時(shí)和全方位地關(guān)注顧客的每一個(gè)服務(wù)需求，并通過(guò)提供廣泛,、全面和快捷的服務(wù),，使顧客體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點(diǎn)：

一,、著裝整齊干凈,，儀表端莊,，舉止文明,。

二、保持微笑服務(wù),，態(tài)度和藹,，語(yǔ)言規(guī)范。

三,、禮貌待人,，熱情服務(wù),。

四、無(wú)論何種原因,，堅(jiān)決不予顧客(非正常人除外)發(fā)生沖突,，堅(jiān)守《服務(wù)準(zhǔn)則》，做到罵不還口,，打不還手(可打報(bào)警電話110處理),。

五、營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,，堅(jiān)決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》,。

六、保證店鋪任何信息不會(huì)泄露,，不向他人(執(zhí)法人員除外)提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過(guò),。

七、要熱情接待顧客的投訴,，在維護(hù)店鋪及公司利益的前提下,，實(shí)事求是做出解釋，及時(shí)上報(bào),，限期解決,，不能因個(gè)人的失職造成時(shí)態(tài)嚴(yán)重化。

八,、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,，不應(yīng)猜疑、辱罵,、打架等,。我將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,，如有違反,，對(duì)公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰(處罰類型：1、降職,，2,、開除，3,、罰款),，如涉及到違法事件，接受法律制,。

承諾人：____________

______年______月______日

超市承諾書 超市承諾聲明書篇四

根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,，本超市在食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作如下承諾：

一、經(jīng)營(yíng)者對(duì)場(chǎng)內(nèi)提供的食品,，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾：所經(jīng)營(yíng)的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),，在保持期限內(nèi)，無(wú)腐爛變質(zhì),，包裝標(biāo)識(shí)符合要求,，標(biāo)識(shí)內(nèi)容屬實(shí)，票證合法齊全,。

二,、如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,，承擔(dān)包換,、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任,。

三,、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的投訴，只要消費(fèi)者提出的理由是正當(dāng)充分,，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者投訴處理辦法先行處理,。當(dāng)食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商無(wú)法立即處理時(shí)，應(yīng)由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者先行賠付,，然后再由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商進(jìn)行賠償,。

四、食品經(jīng)營(yíng)者要對(duì)所購(gòu)進(jìn)或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi)：產(chǎn)地清晰;證件合法齊全,、有效;外包裝無(wú)毒無(wú)害質(zhì)地良好。

五,、對(duì)食品質(zhì)量低劣,、標(biāo)識(shí)不明、證件不齊食品,，堅(jiān)決下架退貨,，不予銷售。

六,、食品經(jīng)營(yíng)者出售食品要明碼標(biāo)價(jià),，按照規(guī)定和消費(fèi)者要求開具信譽(yù)卡，保證出售食品不蒙騙,、欺詐消費(fèi)者,。

七、對(duì)未兌現(xiàn)承諾,，出售假冒偽劣食品,，損害消費(fèi)者利益的行為，接受有相關(guān)部門法律處罰,。

承諾單位(蓋章)：

承 諾 人(簽名)：

日期：____年____月____日

超市承諾書 超市承諾聲明書篇五

為在直銷市場(chǎng)樹立合法經(jīng)營(yíng),，公平競(jìng)爭(zhēng)，誠(chéng)信待客的良好風(fēng)氣,，樹立直銷市場(chǎng)良好形象,，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng),，本市場(chǎng)在實(shí)行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上同時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督,，特作如下承諾：

一、誠(chéng)實(shí)守信,，杜絕欺詐

堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,，杜絕各種欺詐行為,，不短斤缺兩，弘揚(yáng)以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚,，共同塑造誠(chéng)信購(gòu)物的市場(chǎng)環(huán)境,。在市場(chǎng)內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十并立即停止其經(jīng)營(yíng)資格責(zé)令整改,。

二,、貨真價(jià)實(shí)，價(jià)格合理

凡上柜銷售的商品,，價(jià)格真實(shí)合理,，保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不欺騙,、不誤導(dǎo)消費(fèi)者,，增強(qiáng)市場(chǎng)的透明度，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)并出具正規(guī)發(fā)票,。

三,、信守合同，明白消費(fèi)

經(jīng)營(yíng)戶要樹立重合同,、守信用的良好經(jīng)營(yíng)形象,。嚴(yán)格履行合同要求，尊重消費(fèi)者自愿的原則,，不脅迫誘導(dǎo)售賣商品,，主動(dòng)提醒消費(fèi)者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí),，創(chuàng)造健康,、文明,、成熟的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

四,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造品牌

各經(jīng)營(yíng)戶要為消費(fèi)者提供優(yōu)美、安全,、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)營(yíng)戶要認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待的投訴,，做到不推諉,，不扯皮，積極配合市場(chǎng)有關(guān)部門妥善處理,。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家,、省、市有關(guān)法律法規(guī),，做到令行禁止,，無(wú)條件服從直銷市場(chǎng)管理，做到一切行動(dòng)聽指揮,。

本承諾書一式兩份,，自承諾人承諾之日起生效，承諾人,、直銷市場(chǎng)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

超市承諾書 超市承諾聲明書篇六

根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，本企業(yè)在食品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，作如下承諾：

一,、依法查驗(yàn)食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗(yàn)食品出廠檢驗(yàn)合格證或質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告,、進(jìn)口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件，并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查,。

應(yīng)建立食品進(jìn)貨電子查驗(yàn)記錄制度,，如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格,、數(shù)量,、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,，或者保留載有相關(guān)信息的進(jìn)貨票據(jù),，并按照供貨商或進(jìn)貨時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn),，將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊(cè)。賬臺(tái)記錄,、票據(jù)的保存期限不得少于二年,。

二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志,、警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的要求，銷售預(yù)包裝食品,。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,，定期檢查庫(kù)存食品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品,。

三,、在貯存散裝食品時(shí)，在貯存位置標(biāo)明食品的名稱,、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售散裝食品時(shí),，在散裝食品的容器,、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售生鮮食品和熟食制品時(shí)，符合食品安全所需要的溫度,、空間隔離等特殊要求,，防止交叉污染。

四,、實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)備查,，也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查,。

五、對(duì)被告知,、通報(bào)或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品立即停止經(jīng)營(yíng),，下架單獨(dú)存放，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,，并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,，將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。

六,、不經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期,、腐敗變質(zhì),、油脂酸敗、霉變生蟲,、污穢不潔,、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品,。

七,、不經(jīng)營(yíng)病死、毒死或者死因不明的禽,、畜,、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類;不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品,。

八,、不經(jīng)營(yíng)無(wú)中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進(jìn)口食品。

九,、積極妥善處理消費(fèi)者投訴,，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

十,、如銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,，除向消費(fèi)者賠償損失外，本企業(yè)另行支付消費(fèi)者價(jià)款十倍的賠償金,。

十一,、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)一切法律責(zé)任,。

十二,、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營(yíng)活動(dòng)終止之日止，一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,，一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)留存,，一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對(duì)外公示)。

承諾人：xxx

超市承諾書 超市承諾聲明書篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)好,，很高心能在此參加招標(biāo),，希望有機(jī)會(huì)可以進(jìn)一步合作。

首先我介紹一下我們公司情況,，x大型超市成立于20xx年,，注冊(cè)資金480萬(wàn)元，是徐州大型國(guó)有商業(yè)企業(yè),，在徐州家喻戶曉,。擁有兩家大賣場(chǎng)及四十多家連鎖店，經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,，品質(zhì)繁多,，有很大的消費(fèi)者多項(xiàng)選擇空間,，經(jīng)營(yíng)理念以引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的需求為宗旨，銷售上以會(huì)員制及團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)讓利于顧客,，質(zhì)量上講求信譽(yù)第一,，讓顧客一百個(gè)放心滿意。服務(wù)熱誠(chéng),，使顧客有回家的溫馨感覺,，開心購(gòu)物，全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活,。經(jīng)多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗(yàn),，以致吸引了廣大廠礦場(chǎng)企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛,，在徐州獲得了文明單位3a集體,、信得過(guò)企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號(hào),。

作為一個(gè)傳承12年的國(guó)有大型商業(yè)企業(yè),，擁有深厚文化底蘊(yùn)的同時(shí)，具有非常強(qiáng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，首先我們有強(qiáng)大供應(yīng)商體系,，與國(guó)內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長(zhǎng)期供貨協(xié)議，作為大型賣場(chǎng)供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)與我公司的長(zhǎng)期合作,，給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動(dòng),，以保證我們能夠?yàn)楣俦峁┚哂懈?jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格，讓部隊(duì)官兵足不出戶便可享受到大賣場(chǎng)式經(jīng)濟(jì)實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物,。為保證超市出售商品的品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門工作細(xì)致到位,，每一批貨都進(jìn)行質(zhì)量抽檢和日期

核對(duì)，以確保萬(wàn)無(wú)一失,。如果我公司有機(jī)會(huì)中標(biāo),，我們將予以一下承諾：

1、商品質(zhì)量合格率100%,，無(wú)假冒,，無(wú)過(guò)期，無(wú)三無(wú)產(chǎn)品,，服務(wù)熱情周到,，百問(wèn)不厭。超市門口設(shè)有意見箱,，官兵可隨時(shí)提出意見和建議,，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進(jìn),，直到官兵滿意為止。

2,、按照市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),，建立各項(xiàng)超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門,、衛(wèi)生部門的檢查；杜絕采購(gòu)和銷售假冒偽劣商品,。

3,、加強(qiáng)質(zhì)量的日常管理，做好進(jìn)貨商品索證和查驗(yàn)登記工作,，保證商品來(lái)源合法真實(shí),；經(jīng)常查驗(yàn)上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，保證不銷售任何不合格商品,。

4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準(zhǔn)裝修店面,，商品采用信息管理及pos自動(dòng)收款機(jī),，讓官兵對(duì)商品價(jià)格一目了然，明明白白消費(fèi),。

5,、與多家供應(yīng)商合作，廠家會(huì)不定期地給予支持,，對(duì)各種優(yōu)惠政策或贈(zèng)品,，我們會(huì)全部送到你們手里。

6,、每天推出特價(jià)商品,，貨真價(jià)實(shí)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,；同時(shí)不斷推出新商品,，以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。

7,、保證商品價(jià)格低于大潤(rùn)發(fā),、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價(jià),，讓官兵切切實(shí)實(shí)享受到實(shí)惠,。

8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng),，公司每年都會(huì)拿出一部分資金進(jìn)行扶貧擁軍,。

9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。

10,、免費(fèi)幫助官兵訂購(gòu)車票,、郵寄物品。

11,、經(jīng)營(yíng)時(shí)間與營(yíng)區(qū)部隊(duì)工作安排相適應(yīng),，不影響部隊(duì)正常的戰(zhàn)備、訓(xùn)練,、工作和生活秩序,。

12、嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,。

最好,，再次感謝大家，希望在座的官兵給我們xxx一個(gè)服務(wù)于您的機(jī)會(huì),，讓我們做的更好,。

承諾方：xxx商業(yè)發(fā)展有限公司超市便利分公司

20xx年xx月xx日

超市承諾書 超市承諾聲明書篇八

一、經(jīng)營(yíng)者對(duì)場(chǎng)內(nèi)

提供的食品,，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾：所經(jīng)營(yíng)的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),，在保持期限內(nèi)，無(wú)腐爛變質(zhì),，包裝標(biāo)識(shí)符合要求,，標(biāo)識(shí)內(nèi)容屬實(shí),，票證合法齊全,。

三、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的投訴,，只要消費(fèi)者提出的理由是正當(dāng)充分,，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者投訴處理辦法先行處理。

當(dāng)食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商無(wú)法立即處理時(shí),，應(yīng)由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者先行賠付,，然后再由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商進(jìn)行賠償。

四,、食品經(jīng)營(yíng)者要對(duì)所購(gòu)進(jìn)或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi)：產(chǎn)地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無(wú)毒無(wú)害質(zhì)地良好。

五,、對(duì)食品質(zhì)量低劣,、標(biāo)識(shí)不明、證件不齊食品,，堅(jiān)決下架退貨,，不予銷售。

六,、食品經(jīng)營(yíng)者出售食品要明碼標(biāo)價(jià),，按照規(guī)定和消費(fèi)者要求開具信譽(yù)卡，保證出售食品不蒙騙,、欺詐消費(fèi)者,。

七、對(duì)未兌現(xiàn)承諾,，出售假冒偽劣食品,，損害消費(fèi)者利益的行為，接受有相關(guān)部門法律處罰,。

超市服務(wù)承諾書(二)

1.我們承諾執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品安全的各項(xiàng)法律法規(guī),。

2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。

不超量使用食品添加劑,。

3.保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國(guó)家的)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,。

4.如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問(wèn)題，本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改,。

我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位，為消費(fèi)者

提供合格的,、安全的食品,。

承諾單位(蓋章)

年月日

超市承諾書 超市承諾聲明書篇九

為保障消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān),，本單位莊嚴(yán)承諾：

1,、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條列》等法律,、法規(guī)的規(guī)定,，承擔(dān)食品安全的第一責(zé)任，建立食品安全管理制度,。

2,、保證依法取得食品流通許可證，并憑許可證辦理工商登記,，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。

3、保證有與食品流通相適應(yīng)的食品安全管理人員，從業(yè)人員取得健康證明后從事食品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，每年進(jìn)行健康檢查,。

4、保證建立并執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)及記錄制度,，查驗(yàn)記錄保存期限不少于二年,。

5、保證依照法律,、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事食品流通活動(dòng),，保證食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督,。

6,、保證食品流通經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的壞境、設(shè)備,、設(shè)施,、符合與食品流通相適應(yīng)的要求。

7,、保證建立并執(zhí)行定期查驗(yàn)及退市制度,，及時(shí)清理變質(zhì)、超過(guò)保存期及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,，主動(dòng)將其退出市場(chǎng),，通知相關(guān)生產(chǎn)者和消費(fèi)者，做好記錄,，并將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān),。

8、主動(dòng)向消費(fèi)者提供銷售憑證,，自覺履行不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品更換,、退貨等義務(wù),。

9,、保證食品廣告內(nèi)容的真實(shí)性，不含有虛假或者夸大的內(nèi)容,，不涉及疾病預(yù)防,、治療功能。

10,、及時(shí)制定食品安全事故處置方案,，定期檢查本單位各項(xiàng)食品安全防范措施落實(shí)情況，及時(shí)消除食品安全事故隱患,。

本超市積極配合工商部門,，消委處理消費(fèi)者投訴。

承諾單位(蓋章)：

承 諾 人(簽名)：

日期：____年____月____日