時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計(jì)劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

營銷計(jì)劃流程圖篇一

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,，銷售代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,。三,。四工作步驟,，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表,。督促銷售代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，,，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助，營造一個(gè)和諧,。積極的工作團(tuán)體,。

接待團(tuán)體。會議,?？蛻簦龅饺谈櫡?wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年，銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象,。新境界,。

營銷計(jì)劃流程圖篇二

第一條 為了加強(qiáng)對營銷團(tuán)隊(duì)的日常管理，指導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,，建立一支高效、有序的營銷團(tuán)隊(duì),，特制訂本指引,。

第二條 各營銷團(tuán)隊(duì)均應(yīng)制訂本團(tuán)隊(duì)的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則報(bào)渠道管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

第三條 營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作計(jì)劃,，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案，并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營銷合作方案,。新成立的團(tuán)隊(duì),，必須在籌辦時(shí)列明一年內(nèi)的工作計(jì)劃與目標(biāo)開戶數(shù)。

第四條 渠道管理部負(fù)責(zé)對各營銷團(tuán)隊(duì)營銷方案等文件

進(jìn)行指導(dǎo)和審核,。營銷團(tuán)隊(duì)的年度營銷方案,、人員招聘,、考核辦法等必須上報(bào)，經(jīng)過總部相關(guān)部門會簽審核后方可執(zhí)行,。報(bào)批流程：營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報(bào)備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會簽意見,，流程結(jié)束。

第五條 營銷團(tuán)隊(duì)在制定明確的工作目標(biāo)與計(jì)劃后,，應(yīng)

把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理,。定期檢查工作進(jìn)度，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對計(jì)劃進(jìn)行回顧,，及時(shí)改正工作中的不足,。

(一)客戶經(jīng)理在開展工作時(shí)，必須記錄工作日志,，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不定期對工作日志進(jìn)行抽查,，及時(shí)了解人員工作動態(tài)。

(二) 營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,，在開展

業(yè)務(wù)時(shí)要密切配合,，開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。

(三) 根據(jù)工作進(jìn)度與時(shí)間安排,，有步驟地實(shí)施計(jì)劃,，

逐一落實(shí)工作目標(biāo)。

(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整,、調(diào)動應(yīng)服從營銷團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一安排,。

第六條 營銷團(tuán)隊(duì)要定期撰寫月度、半年,、年度業(yè)務(wù)分

析報(bào)告,，分析業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整工作思路,，以便順利完成工作計(jì)劃,。

第七條 營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)營銷人員的日常管

理，并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系,?？蛻艚?jīng)理必須服從本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。

第八條 營銷團(tuán)隊(duì)必須執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度,，專人記錄

每日的考勤情況,，當(dāng)月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下：

(一)客戶經(jīng)理必須準(zhǔn)時(shí)上下班,，不遲到,、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗，其上班時(shí)間與其所在網(wǎng)點(diǎn)的上下班時(shí)間一致,。

(二)客戶經(jīng)理實(shí)行每天8小時(shí)工作制度,，其他時(shí)間按自愿加班原則處理,。

(三)客戶經(jīng)理必須參加本團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)、營銷等活動,。外出展業(yè),、訪問客戶原則上應(yīng)該向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員說明，并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),，詳細(xì)列明目的地,、被訪人及聯(lián)系方法，交負(fù)責(zé)人員,，負(fù)責(zé)人員應(yīng)在事后進(jìn)行抽查或全查,。

(四)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進(jìn)行巡查，向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解人員動態(tài),。

(五)客戶經(jīng)理請事假,、病假等必須提前向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人請假，同意后方可休假,。

第九條 營銷團(tuán)隊(duì)必須制定嚴(yán)格的例會制度,，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

人必須每周召集一次工作例會，每月一次月度總結(jié)例會,。例會主要對工作進(jìn)度進(jìn)行回顧,，解決工作中出現(xiàn)的問題，交流競爭對手的情況,，及時(shí)對工作方法進(jìn)行調(diào)整,。

第十條 營業(yè)部的營銷團(tuán)隊(duì)必須每日召開晨會，晨會內(nèi)

容包括：

(一)通報(bào)當(dāng)日市場信息,，研判市場走勢;

(二)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對公司的最新精神進(jìn)行傳達(dá),，對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)作簡明介紹,，布置新的工作任務(wù);

(三)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度匯報(bào);

(四)學(xué)習(xí)營銷案例,，交流營銷體會;

(五)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣等。

第十一條 營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)電腦設(shè)備,、辦公

設(shè)備,、宣傳用具等實(shí)物的全面管理。

第十二條 客戶經(jīng)理具體負(fù)責(zé)所服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)物的保管,。

第十三條 營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)實(shí)物管理的具體工作，制訂《實(shí)物管理明細(xì)表》,，逐筆登記物品出入庫情況,，辦理人員變動的實(shí)物交接手續(xù)。

第十四條 實(shí)物的損毀,、丟失或被盜等形成的損失由相

關(guān)責(zé)任人承擔(dān),。

第十五條 客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：

(一)營業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪

酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù),，匯總表格由營業(yè)部財(cái)務(wù)部復(fù)核。

(二)營業(yè)部財(cái)務(wù)部在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后,，應(yīng)核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬,，并編制《營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報(bào)表》，由主辦會計(jì),、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級審核簽字后,，作為為營業(yè)部財(cái)務(wù)部發(fā)放薪酬的依據(jù)，同時(shí)報(bào)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室備案,。

第十六條 營業(yè)部負(fù)責(zé)對營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的考核工作,。

考核分工作職責(zé)考核和業(yè)績考核兩部分。工作職責(zé)考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核,。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數(shù)量,、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進(jìn)行考核。

第十七條 考核按月,、季,、年為周期來進(jìn)行。業(yè)績考核

每月進(jìn)行一次,，決定當(dāng)月客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數(shù)額;每三個(gè)月綜合考核一次,，決定客戶經(jīng)理級別的升降;年終對客戶經(jīng)理進(jìn)行一次綜合考評，調(diào)整客戶經(jīng)理的級別,。

第十八條 營業(yè)部交易管理崗應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的人員檔案,、客

戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單據(jù)、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等資料進(jìn)行整理,，分別以電子文檔匯總管理,，原始資料進(jìn)行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同,。

第十九條 營業(yè)部應(yīng)與聘用后的人員簽訂勞動合同(期

限一年),，與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議(期限一年)。勞動合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,，合同原件留檔備查,。

第二十條 對于客戶經(jīng)理的招聘工作，營業(yè)部應(yīng)指定專

人負(fù)責(zé)檢查各種證件的真實(shí)性,，建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應(yīng)聘及聘用后所需的個(gè)人一寸免冠照片,、個(gè)人簡歷、身份證復(fù)印件,、學(xué)歷證書復(fù)印件,、擔(dān)保書、擔(dān)保人身份證復(fù)印件,、勞動合同或營銷合作協(xié)議,、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎懲文件等),，所有檔案應(yīng)妥善保管。

第二十一條 營業(yè)部交易管理崗要對客戶經(jīng)理每月的營

銷客戶明細(xì),、營銷業(yè)績建立電子檔案進(jìn)行管理分析,，對《xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單》等單據(jù)進(jìn)行妥善保管，編制流水號,，每月整理歸檔,。

第二十二條 營銷團(tuán)隊(duì)每月的業(yè)務(wù)月報(bào)，包括業(yè)務(wù)開展

數(shù)據(jù)及分析說明,、人員變動,、人員工資薪酬報(bào)表等資料要存檔保管。

第二十三條 對擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓(xùn),、考查結(jié)束后,，

由營業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況，對其進(jìn)行綜合考評,，對考評合格者予以試用,，并辦理相關(guān)試用手續(xù)。對擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,，以做人才儲備參考使用,。

第二十四條 為了便于管理，營業(yè)部應(yīng)建立《員工培訓(xùn)

檔案》,，并采用電子化管理,。《員工培訓(xùn)檔案》由培訓(xùn)組織部門指定專人在培訓(xùn)項(xiàng)目完成后填寫,，記錄員工參加培訓(xùn)的時(shí)間,、內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息,，以作為公司培訓(xùn)管理,、員工績效考核和干部任免的依據(jù)。

第二十五條 對于報(bào)批,、報(bào)備到公司或者渠道管理部的

各類資料,，營業(yè)部必須妥善保管，重要資料放入文件柜,，做好表頭,，編制流水號，以便能快速查找,。檔案的查閱原則是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以上人員,、公司相關(guān)部門人員、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料。

第二十六條 本指引適用于營業(yè)部,。

第二十七條 本指引由公司渠道管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂,。

第二十八條 本指引自公布之日起施行,。

營銷計(jì)劃流程圖篇三

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,，就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝,，以價(jià)廉取勝,，以服務(wù)取勝，以快速取勝,，以促銷取勝等等,，旅行社營銷工作計(jì)劃書。所以,，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),，必須加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展,，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，把旅行社做大做強(qiáng)。

一,、在***旅行社目前規(guī)模較小,，且經(jīng)營能力有限。所以,，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調(diào)查，整個(gè)南昌市,，甚至江西省的旅游市場上,，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位,，正如美國學(xué)者肯羅曼 珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲,，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場,，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社,。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會議團(tuán)，可采取以下營銷計(jì)劃：

在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,，代辦旅游保險(xiǎn),，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難,，做好后勤保障工作,，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認(rèn)為（讓我代理你的移動）比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息,。

4.主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù),。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù),。

6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客,。

二,、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,，并且要穩(wěn)步發(fā)展,，力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)20xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1,、 在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。

2、 在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。

3,、 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營銷活動,。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠,。

4、 加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,，主動地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵(lì)。

5,、 主動地走出旅行社,，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體,、學(xué)校,、醫(yī)院、企業(yè)等,，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。

三,、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作,。

我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中,。

1,、 開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā) 給南昌市及周邊地市的各大旅行社,，從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場,。

2,、 把營銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷,，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游,、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

四,、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,。 目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民,、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,，我社可根據(jù)這一狀況，適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟,，九江石門澗等,，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢,，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃,。

五,、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,，并不矛盾。

六,、加強(qiáng)售后服務(wù),，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話,、意見征詢單,、書信往來、問候性明信片等,。

營銷計(jì)劃流程圖篇四

電話營銷工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容如下：

一名電話銷售人員,，通過哪些自己的銷售技巧，電話銷售魅力,，在客戶未見到面的情況下就能成功的將產(chǎn)品銷售出去呢?這首先要有詳細(xì)的電話營銷工作計(jì)劃,，有了計(jì)劃才能更有目的，有效的完成銷售任務(wù),。

銷售工作計(jì)劃范文：一;對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶,，還要有?到?個(gè)潛在客戶,。

2：做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的電話銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

營銷計(jì)劃流程圖篇五

1,、建立熟悉業(yè)務(wù)的營銷團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，銷售業(yè)績都起源于有好的營銷人員,，好的營銷團(tuán)隊(duì),，營銷經(jīng)理的工作計(jì)劃。要求每個(gè)營銷人員,，充分掌握產(chǎn)品知識,，了解競爭者的情況，運(yùn)用企業(yè)的優(yōu)勢攻破競爭者的弱勢,。監(jiān)督營銷人員制定個(gè)人工作計(jì)劃,。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì),。

2,、提高營銷人員自信心，增強(qiáng)營銷人員責(zé)任感

每個(gè)人都有優(yōu)勢,，只要認(rèn)真努力,，充滿自信都能夠完成銷售任務(wù)，營銷人員應(yīng)發(fā)揮好自我優(yōu)勢,，為公司營銷團(tuán)隊(duì)出力,；營銷人員應(yīng)有主人公的意識，對工作有責(zé)任心,，把工作當(dāng)成事業(yè)來抓,，工作計(jì)劃《營銷經(jīng)理的工作計(jì)劃》。

3,、健全營銷制度,，細(xì)化業(yè)務(wù)管理

營銷人員回訪市場，目的性不強(qiáng),，處于走馬觀花的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，使工作具有目的性,。

4,、培養(yǎng)營銷人員獨(dú)立思考問題的能力

目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì)，使?fàn)I銷人員在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題存在的原因,，尋找解決問題的辦法，提高綜合業(yè)務(wù)能力,。

5,、回訪市場

每月不定期對主要市場進(jìn)行回訪,。目的在于了解各市場的狀態(tài)以及經(jīng)銷商對產(chǎn)品的看法；同時(shí)掌握營銷人員工作的進(jìn)度,。

6,、市場分析

對營銷人員反饋的信息、經(jīng)銷商反饋的信息進(jìn)行綜合分析,，尋找穩(wěn)定發(fā)展市場的方案,，為公司產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

7、銷售目標(biāo)

分析近兩年公司的銷售情況,，運(yùn)用目標(biāo)管理,，把銷售任務(wù)分解到每季度，每月,；再將銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售片區(qū),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正,！

8,、客戶管理

要求和協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對已開發(fā)的客戶如何進(jìn)行有效管理，促使他們提高銷售目標(biāo),；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。

營銷計(jì)劃流程圖篇六

針對xxxx產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場,、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo),，制定如下市場分析及銷售計(jì)劃,。

項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),。也得到了市場和xx人民的一致認(rèn)可,，這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明,。

1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析

基于xx百盟的影響力，xx人民對百盟是抱有很大希望,、對于xx產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的,。但由于幾年來，xx市先后出現(xiàn)xx萬象城,、xx等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè),、不負(fù)責(zé)任,，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,，然他們重新回到百盟的懷抱,。

2.優(yōu)勢與劣勢分析

xxxx光彩產(chǎn)業(yè)城從地段,、規(guī)模、規(guī)劃,、物流,、倉儲以及辦公配套無論是xx還是xx，甚至xx都是獨(dú)一無二的,。但目前在項(xiàng)目整體包裝,、推廣上面，并沒有將項(xiàng)目本身大氣,、航母般的氣勢詮釋出來,。對于一個(gè)近百萬方的超大項(xiàng)目，幾個(gè)板塊同時(shí)啟動,，無論是規(guī)劃,、施工、宣傳,、策劃,、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月,，103天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街,、沙盤模型的制作,、各媒體資源的確定、蓄客,、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來,，困難是巨大的,。

3.問題分析

截止到今天，總共認(rèn)籌112組,，離10月28日開盤僅有33天時(shí)間,，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量,，到10月28日可增加105組新客戶來訪,。70%成交率，可增加74組認(rèn)籌,。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組,。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率,，可完成實(shí)際成交132組,，50萬/套,，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績,。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷售額,，3個(gè)億的實(shí)際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的,。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動,，招商先行”的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的,。公布已進(jìn)駐的商戶信息,，不管是對招商、還是對銷售,，都可以起到積極的推動作用,。

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)

一期標(biāo)鋪、小商品城,、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,，完成回款3億元

2.市場營銷目標(biāo)

一期標(biāo)鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額,，可完成實(shí)際回款1.5億元,。小商品城以及家居大賣場兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷售額，完成實(shí)際回款1.5億元,。反推成交套數(shù)為1000戶,，完成認(rèn)籌1428組，完成來訪20xx組,，按103天的周期,，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個(gè)賣場同時(shí)接待,，每個(gè)賣場每天接待新客戶來訪7組。

目標(biāo)市場：xx市高收入家庭,、個(gè)體戶,，年齡在35--55歲之間。

產(chǎn)品定位：低風(fēng)險(xiǎn),、低投入,、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。

價(jià)格：價(jià)格稍高于市場水平,。

配銷渠道：

1,、通過專業(yè)廣告公司，對項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告,、報(bào)紙廣告,、海報(bào),、樓書、宣傳單張,、折頁,、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作,。

2,、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項(xiàng)目定位,、推廣,、營銷、各類宣傳活動的方案的制定,。

3,、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì)，招商與銷售相結(jié)合,，客戶資源利用最大化,。

4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理,。

廣告：

1,、針對10月28日一期標(biāo)鋪的開盤，設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案,，著重宣傳超大的商業(yè)航母,，給客戶提供最大的商業(yè)保障。

2,、針對即將面的家居大賣場和小商品城,，設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場,、炒作,、認(rèn)籌、開盤等畫面,。

1,、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。

2,、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選

3,、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布

4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,，銷售及相關(guān)人員6人,，共計(jì)18人。

5、10月20日前家居大賣場,、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷售物料及道具,，交付使用，開始進(jìn)入前期蓄客期

6,、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌),。

7、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤

8,、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌),。

9、20xx年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤

10,、11月10日前,，一期標(biāo)鋪開始誠意登記

11、12月30日前,，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤

按照以上行動計(jì)劃,，每個(gè)月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,，但對于投資戶,，幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),，且不至于讓客戶無所適從,，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求,。

營銷計(jì)劃流程圖篇七

1,、 完善的監(jiān)督ktv 包房的服務(wù)質(zhì)量 ，以達(dá)到高比例的上座率,，保證高比例的客流量,。

2、 配合公司的專業(yè)管理人員,，建成高格調(diào),、高品味、高檔次,、高科技的ktv包房,。

公司具有七十余間ktv房，營銷經(jīng)理除每日提前訂房外,，其余包房平均分配每位營銷經(jīng)理，職責(zé)如下：

1,、 負(fù)責(zé)ktv房的營銷工作,，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率,，留住老客人,，發(fā)展并建立新客群。

2,、 配合公司管理人員的工作,，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系,，搞好內(nèi)部溝通,，以便更好地服務(wù)于客人。

3,、 注意儀容儀表 ,，發(fā)型整齊，談妝,，指甲修剪整齊,，干凈，穿著制服,。

4,、 愉快地接受工作，接待客人時(shí)應(yīng)主動熱情,，彬彬有禮,，落落大方，營銷經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客,，不可厚此薄彼,。

5、 顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別,，并送至樓下大門處,，真誠地邀請客人下次光臨。

6,、 營銷經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范,，具有良好的品德和素質(zhì)。

7,、 營銷經(jīng)理應(yīng)具德最基本的溝通技巧和營銷技巧,。

8、 每日做好工作記錄和工作總結(jié) ,。

1.在服務(wù)過程中,，營銷經(jīng)理對于自己訂的包房，要積極與服務(wù)人員溝通,，了解客人的要求,，適時(shí)地進(jìn)行服務(wù)，

共同配合達(dá)到留住客人的目的。

2.在服務(wù)過程中,，營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人,，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系,。

3.要做好服務(wù)工作,，營銷經(jīng)理必須了解客人的心理，以便適時(shí)恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),。

a.營造輕松的氣氛,，在包房中，營銷經(jīng)理要與客人積極地溝通,，掌握幾種游戲方法,，幾個(gè)笑話小段，活躍氣氛,，讓客人得到放松,，并且愿意與你交談。

b.善解人意,，善于觀察客人,，引導(dǎo)客人，滿足其心理需求,，真正成為你的朋友,，從而建立穩(wěn)定的顧客群。

c.使客人有被尊重感,，營銷經(jīng)理認(rèn)真的工作,，全心全意為客人服務(wù)。

d.當(dāng)個(gè)好聽眾,，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況,，心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放，在娛樂中,，正是一個(gè)人身心放松的時(shí)刻,，營銷經(jīng)理要善于抓住時(shí)機(jī)，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦,，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,，從而贏得客人對你的信任。

工作技巧要靠營銷經(jīng)理在實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善,，積累經(jīng)驗(yàn),，提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。

1.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,，娛樂業(yè)務(wù)的對象是有感情的客人,，而且是晚間的工作時(shí)間,，于是增加了服務(wù)難度，營銷經(jīng)理又是真接面對客人,，服務(wù)質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益,，所以更要求營銷經(jīng)理具有敬業(yè)精神,。

2.敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中,，積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議,，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類型的客人,，提供所需的服務(wù),。

3.良好的服務(wù)態(tài)度，語言,，特別是服務(wù)語言是每位營銷經(jīng)理完成各項(xiàng)工作提供最佳服務(wù),，體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件，服務(wù)用語必須是禮貌用語 ,，讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時(shí)要面部表情自然,，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重,。

4.說服客人的能力,，在娛樂行業(yè)中，會遇到行行色色的客人,，營銷經(jīng)理要做到不急不燥,，遇到個(gè)別情形的客人，要積極配合管理人員,，高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù),，結(jié)帳一系列工作，真誠地與客人交談,，改變其態(tài)度,。

5.寬廣的知識面，作為一名營銷經(jīng)理,，不斷地接觸各層次的客人,，要求有較強(qiáng)的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學(xué)等知識略微掌握,，這樣在接觸客人的`時(shí)才會得心應(yīng)手,，應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì),。

營銷計(jì)劃流程圖篇八

走進(jìn)xx,，實(shí)施元旦節(jié)顧客大回饋,。

1）針對目標(biāo)人群，強(qiáng)化品牌的宣傳力度,，形成搞品牌知名度,。

2）讓廣大居民了解xxx的獨(dú)特魅力，發(fā)展更多的客戶群體,，擁有更多的潛在客戶,。

3）開展品牌個(gè)性化宣傳，尋求女鞋差異化生存,。

4）嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,，不斷提高產(chǎn)品里，強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)群體對xxx女鞋的品牌印象,。

5）用良好的品牌形象,，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，平穩(wěn)的市場價(jià)格,，傾力打造“人人買得起的品牌”,。

6）提高xxx在女鞋行業(yè)的市場占有率，增加其銷售量,。

時(shí)間：20xx年5月7日——20xx年5月9日地點(diǎn)：賣場,、店面、市中心等

1）主要是為25—45歲之間的成熟女性打造時(shí)尚,、輕巧,、亮麗、性感的女鞋,。

2）剛上市的新產(chǎn)品不打折,，如果是vip貴賓可以打折，而打折的產(chǎn)品也可以折上折九折,。

3）降低貴賓門檻,，大范圍發(fā)展貴賓，擴(kuò)大會員規(guī)模,，以此促進(jìn)口碑傳播及銷售

網(wǎng)絡(luò),。

宣傳方式：直郵心寒活動告知；店面pop宣傳活動告知,。

（2）活動時(shí)間：20xx年3月8日活動內(nèi)容：借助舉辦大型評選活動,，引起大眾的廣泛關(guān)注，找來十個(gè)模特,，以不同的風(fēng)格穿上xxx不同風(fēng)格的鞋子,，強(qiáng)化品牌知名度,。

宣傳方式：全程新聞宣傳，之前就得進(jìn)行廣告及新聞宣傳,；直郵信函告之,；店面pop宣傳活動告之。

（3）活動時(shí)間：20xx年3月9日活動內(nèi)容：推出各類贈品,，在店內(nèi)設(shè)立堆頭區(qū),，購買畫品即可參與“魅力加價(jià)送活動”。

活動期間購物滿500元加28可獲贈披肩,，購滿800遠(yuǎn)加價(jià)38元可獲贈皮夾，購物滿1200可送xx

營銷時(shí)間：元旦節(jié)

營銷品牌：xxx女鞋

第一章營銷

方案的設(shè)計(jì)背景

設(shè)計(jì)營銷目標(biāo)為“xxx”女鞋，經(jīng)營女鞋包括涼鞋,，平板鞋,，運(yùn)動鞋，厚底鞋,，高跟鞋,，靴子等。單店位于xx地區(qū),，主要的顧客群體為當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生群體,，即將畢業(yè)或已工作的職場女性，部分家庭主婦等,?！皒xx”品牌女鞋倡導(dǎo)為顧客著想，更好地服務(wù)顧客,，努力提升自己的服務(wù)水平,。

現(xiàn)在，“xxx”致力于制作舒適,，健康的女鞋,，讓顧客體驗(yàn)極度的的舒適感，對鞋子產(chǎn)生認(rèn)同感,。與此同時(shí),，xxx也不乏時(shí)尚，能夠在滿足女性對時(shí)尚追求的同時(shí),，感受一種健康快樂的生活方式,。

2、品牌價(jià)格分析

由于目前xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,，各大銷售賣場在不斷增加,，xxx的品牌也會不斷壯大,。考慮到xxx的目標(biāo)群體,，其價(jià)格與同類時(shí)尚女鞋的價(jià)格相對一致,。該店也可以做一些其他品牌的女包，飾品,，襪子等商品的代銷,，擴(kuò)大單店的銷售額。

3,、競爭對手

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，本地區(qū)的鞋業(yè)處于較好的發(fā)展階段，有很大的進(jìn)步空間,。但在本地區(qū),，有眾多的女鞋專賣店，經(jīng)營許多時(shí)尚,、新穎的女鞋,。這些鞋店的價(jià)格與xxx的鞋價(jià)存在著較小的差距，因此會形成較強(qiáng)的競爭的壓力,。

第二章營銷

方案設(shè)計(jì)

主題：元旦三天樂，xxx帶給你快樂,。

目標(biāo)：利用黃金假期,，進(jìn)行大規(guī)模營銷活動，提高產(chǎn)品銷量,，消化庫存和換季產(chǎn)品,，刺激渠道的活躍性，并有效掌握消費(fèi)者的顧客資料,。

2,、營銷方式的選擇

（1）節(jié)假日前到大學(xué)校園或商場附近人流量大的地方發(fā)宣傳單，宣傳xxx女鞋的營銷策略,。

（2）公交站臺制作pop展板進(jìn)行宣傳活動,。例如：xx路、xx路公交沿線（經(jīng)過各大學(xué)校園,，附近的小區(qū),，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，火車站,，長途車站等地）

（3）可以印發(fā)雜志,，進(jìn)行擴(kuò)大宣傳。

（4）營銷策略：

元旦期間，在室外搭建營銷臺,，進(jìn)行戶外營銷,。定價(jià)格為29、39等,。且現(xiàn)場贈送紅包,，內(nèi)有部分現(xiàn)金抵用券。

（5）推出團(tuán)購價(jià)：一次性購買兩雙,，打八五折,；一次性購買三叔，打六五折,。

（6）買就送：活動期間,，進(jìn)店購買任意一雙xxx女鞋，即送高級鞋油,、鞋刷,、鞋墊、襪子等,。

（7）活動期間，凡進(jìn)店填寫“xxx快樂資源卡”的顧客,，贈送小禮品,。包括畫冊、紀(jì)念筆,、首飾,、卡貼等。

3,、營銷預(yù)算

宣傳單數(shù)頁：500張pop展板：50張

雜志冊：200冊

禮品,，贈品等。

第三章營銷實(shí)施

1,、廠商協(xié)作

聯(lián)系廠家,，做好營銷的準(zhǔn)備，備好營銷的女鞋款式和尺碼,。

2,、合理的進(jìn)行人員安排，要對營銷人員進(jìn)行詳盡的營銷

方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn),。

整理、安全的準(zhǔn)備工作,。

整理庫房；培訓(xùn)導(dǎo)購人員,；陳列營銷用品,；落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)控,，營銷現(xiàn)場安全的把握；保證禮品管理的有序進(jìn)行等,。

評估此次活動中營銷商品選擇的正確與否；否選擇了消費(fèi)者真正需要的商品,；否給消費(fèi)者增添實(shí)際利益,；能否處理積壓商品；銷售額與毛利額是否與預(yù)期目標(biāo)相一致,。作好評估

總結(jié),，為下次營銷活動積累經(jīng)驗(yàn)。

本論文為一個(gè)創(chuàng)建一家將餐飲和服飾時(shí)尚結(jié)合的公司的商業(yè)計(jì)劃書,。此商業(yè)計(jì)劃闡明了經(jīng)營一家與眾不同的餐廳相關(guān)的市場分析,，財(cái)務(wù)分析和管理戰(zhàn)略；此餐廳將專屬設(shè)計(jì)師服飾,、美食和原創(chuàng)空間設(shè)計(jì)完美融合來吸引目標(biāo)市場,。

第一，本論文討論選擇此議題的原因和目的以及其意義深遠(yuǎn)的重要性,；第二,，本論文詳細(xì)的闡述了此行業(yè)和其行業(yè)優(yōu)勢；第三,，本論文通過分析此行業(yè)的現(xiàn)狀去理解本商業(yè)構(gòu)想現(xiàn)階段的定位,。第四，本論文展現(xiàn)了對目標(biāo)市場的深入調(diào)研,，并列示了相關(guān)數(shù)據(jù)和分析,。接者，分析了競爭者的情況,。第五,，本論文在制定此商業(yè)項(xiàng)目的市場戰(zhàn)略和經(jīng)營管理方法...

本論文為一個(gè)創(chuàng)建一家將餐飲和服飾時(shí)尚結(jié)合的公司的商業(yè)計(jì)劃書。此商業(yè)計(jì)劃闡明了經(jīng)營一家與眾不同的餐廳相關(guān)的市場分析,，財(cái)務(wù)分析和管理戰(zhàn)略,；此餐廳將專屬設(shè)計(jì)師服飾、美食和原創(chuàng)空間設(shè)計(jì)完美融合來吸引目標(biāo)市場,。

第一,，本論文討論選擇此議題的原因和目的以及其意義深遠(yuǎn)的重要性；第二,，本論文詳細(xì)的闡述了此行業(yè)和其行業(yè)優(yōu)勢,；第三，本論文通過分析此行業(yè)的現(xiàn)狀去理解本商業(yè)構(gòu)想現(xiàn)階段的定位。第四,，本論文展現(xiàn)了對目標(biāo)市場的深入調(diào)研,，并列示了相關(guān)數(shù)據(jù)和分析。接者,，分析了競爭者的情況,。第五，本論文在制定此商業(yè)項(xiàng)目的市場戰(zhàn)略和經(jīng)營管理方法時(shí)充分考慮了之前的調(diào)研結(jié)果,。最后,，本論文體現(xiàn)了預(yù)計(jì)的財(cái)務(wù)盈利情況和結(jié)果。

此餐廳位于哥倫比亞麥德林市,，名為“wear your food”,。它的概念是在一個(gè)經(jīng)常變換主題裝飾的時(shí)尚好玩的餐廳環(huán)境里，提供美味佳肴和專屬時(shí)尚設(shè)計(jì)師的服飾,。

營銷計(jì)劃流程圖篇十

1,、年度銷售目標(biāo)600萬元;

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

3,、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。

湖南地處中國的中部,，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1,、夏秋炎熱,，春冬寒冷;

2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓,、別墅群的興建;

3,、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);

4,、長株潭的融城;

5,、郴州、岳陽,、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);

6,、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說,，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。

從各企業(yè)的銷售渠道來看,，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作,。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,，由于市場積累時(shí)間相對較短，而又急于快速打開市場,，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。

為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存,。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。

在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),。

1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,，銷售目標(biāo)為600萬元;

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場,，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,，使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展;

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,，且還要取得競爭優(yōu)勢,，最佳的選擇必然是目標(biāo)集中的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇,。

圍繞目標(biāo)集中總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略,、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面,。為此,，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲,，湘潭,岳陽

重點(diǎn)發(fā)展型市場----郴州,，常德，張家界,，懷化

培育型市場-----婁底,，衡陽，邵陽

等待開發(fā)型市場----吉首,，永州,，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1,、目標(biāo)市場：

遍地開花,，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。

3,、價(jià)格策略：

高品質(zhì),，高價(jià)格,，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià),，市場銷售的最底價(jià),。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系,。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,，確保一級分銷商,，二級分銷商，項(xiàng)目工程商,，最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間,。為了適應(yīng)市場，價(jià)格政策又要有一定的能活性,。

4,、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是工程商客戶,，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式,，先草簽協(xié)議,，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議,，訂購第一批貨,。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中,，然后我們的銷售和市場支持跟上,。

c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后,，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾,，我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用,。

(3)市場上有推,，拉的力量。要快速的增長,，就要采用推動力量,。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,，完成自己的營銷定額,。

5,、人員策略：

營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通,，才能作出快速反應(yīng),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎勵(lì)制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,，技術(shù)支持,，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明,。

1,、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2,、整合湖南本地各種資源,，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶,，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

4,、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);

5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;

6,、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),，尋找公司的賣點(diǎn)。

7,、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn);

8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,，針對空調(diào)自控產(chǎn)品,，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法;

9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,，應(yīng)以長沙為中心,，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長沙為核心,，以地市為利潤增長點(diǎn);

10,、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,，而是以地市為基本單位劃分,，每個(gè)地級市設(shè)二個(gè)一級經(jīng)銷商,，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級市場,，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,，對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,，穩(wěn)扎穩(wěn)打。