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公司管理規(guī)章制度制定流程篇一

一,、適用范圍

本公司所有保安人員,。

二、權(quán)責(zé)

管理部負(fù)責(zé)本制度的制定,、修改,，并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。

三,、值班規(guī)定

1,、各崗位保安應(yīng)穿制服，保持儀容整潔,、良好的精神狀態(tài),、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);

2,、熱情接待來(lái)訪人員,，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好;

3,、督導(dǎo)員工打卡,，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況;

4,、堅(jiān)守崗位,，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班,，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;

5,、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志,、酗酒,、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

6,、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域,，包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,，保證重要區(qū)域的安全,，防止意外事件的發(fā)生;

7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理;

8、保持保安室,、公告欄,、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;

9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門,，晚上等員工下班后上鎖;

10,、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電,、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理,，對(duì)因工作失職,，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任,。

四、門禁制度

(一)人員進(jìn)出管理

1,、節(jié)假日及上班以外時(shí)間,，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班,，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù),，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入;

2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開(kāi)出的《員工外出準(zhǔn)行條》,，有攜帶物品時(shí),，須有負(fù)責(zé)人檢查,，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出,。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備案);

3,、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮,、紙屑等雜物垃圾的行為,，包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

4、被公司開(kāi)除及離職人員,，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即扣留其所有物品;

5、外來(lái)人員因公入廠,，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),，征得受訪人同意,，并先登記后放訪客進(jìn)入;

6,、上班時(shí)間,，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客,，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘,。

(二)車輛進(jìn)出管理

1、本公司車輛進(jìn)出,，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名;

2,、外來(lái)車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》,。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱,、數(shù)量,、型號(hào)與放行條核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行;

3,、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,，自行車出入廠門，必須下車推行,。

(三)物品進(jìn)出管理

1,、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí),，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記;

2,、攜帶物料、加工零件,、樣板或模具出廠,，須有負(fù)責(zé)人以上審核,，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠;

3、廠商來(lái)廠交貨,，應(yīng)先在保安室登記,，由保安通知收貨人員接洽;

4、對(duì)人員,、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí),，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。

(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員

1,、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛;

2,、不明身份,、衣冠不整的人員;

3、推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛;

4,、非洽談公務(wù)人員與車輛,，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者;

6,、來(lái)訪人員不能出示有效證件者,。

(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

1、攜帶違禁物品者;

2,、衣帽不整,，上班穿拖鞋、短褲,、背心者;

3,、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。

(六)嚴(yán)禁出廠人員,、車輛及物品

1,、人與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者;

2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

3,、外來(lái)人員雖有《貨物放行條》,，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;

4、員工上班外出,，無(wú)《公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》,、《請(qǐng)假單》者;

5、員工出廠,，攜帶物品,，《貨物放行條》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者;

6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,，但物單不符者,。

(七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

1、不可觸及人身;

2,、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品,、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;

3、檢查時(shí)要謙和有禮,，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解;

4,、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇,、故意刁難等不妥行為。

五,、突發(fā)事件的處理

1,、遇火災(zāi),、水災(zāi)、臺(tái)見(jiàn)等自然災(zāi)害時(shí)要積極救護(hù),，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),，如遇臺(tái)見(jiàn)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著;

2,、遇打劫,、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系,，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上,，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);

3,、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí),，應(yīng)協(xié)助調(diào)解,，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理;

4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí),，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部,，以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療。

六,、工作交接

(一)值班狀況交接

1,、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況;

2,、查看保安值班日志,，檢查需交接的公文、信件和證件;

3,、檢查來(lái)訪人員情況;

4,、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

(二)警具,、警械的交接

1,、交接班時(shí),，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī),、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

2,、接班后,，警具,、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍;

3,、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;

4、所有交接物品,，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,，否則，由接班保安負(fù)責(zé),。

七,、查勤及巡邏

1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;

2,、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次;

3,、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù);

4,、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交管理部審查;

5,、查勤項(xiàng)目主要包括：保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,，人、車,、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;

6,、保安巡邏內(nèi)容：?jiǎn)T工衣著,、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無(wú)睡覺(jué),、抽煙,、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng),，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期;消防栓是否供水,，防火標(biāo)志,、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患;水電設(shè)施是否正常,，門窗安全及衛(wèi)生,，有無(wú)其它異常情況,。

八,、工資薪金

1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,，都是每月x日,，委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中;

2、保安人員,，考慮其特殊性,，每人給予__元的補(bǔ)貼，保安隊(duì)長(zhǎng)__元,。

公司管理規(guī)章制度制定流程篇二

1,、目的

1.1規(guī)范和完善薪資管理，最大限度地調(diào)動(dòng)員工工作積極性,，體現(xiàn)“注重績(jī)效,、獎(jiǎng)勤罰懶;鼓勵(lì)創(chuàng)造，增創(chuàng)效益”激勵(lì)分配原則,，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、現(xiàn)代企業(yè)制度和公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)薪酬體系，公司薪酬管理制度,。

1.2結(jié)合本地區(qū),、行業(yè)實(shí)際情況，在公司支付能力范圍內(nèi)設(shè)計(jì)各崗位工資,、短期激勵(lì)和中長(zhǎng)期激勵(lì)合理結(jié)構(gòu),，使其對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性,、激勵(lì)性,。

1.3以員工崗位責(zé)任、工作績(jī)效,、勞動(dòng)技能,、勞動(dòng)態(tài)度等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬。

2,、適用范圍

本制度適用于已同公司簽訂勞動(dòng)合同經(jīng)理級(jí)(含)以下員工,。

3,、工資模式

薪酬構(gòu)成(員工工資)=基礎(chǔ)工資+崗位工資+績(jī)效工資+福利

(1)基礎(chǔ)工資為參照珠海市最低月保障工資標(biāo)準(zhǔn)。

(2)崗位工資是根據(jù)員工所在崗位責(zé)任大小,，技術(shù),、智力要求高低,，勞動(dòng)強(qiáng)度大小和勞動(dòng)條件好壞來(lái)確定工資,。

(3)績(jī)效工資是根據(jù)公司月度對(duì)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、員工職責(zé)履行狀況,、工作績(jī)效考核結(jié)果確立。

(4)福利包括住房公積金,、中夜班補(bǔ)貼,、資歷補(bǔ)貼、防暑降溫補(bǔ)貼,、加班補(bǔ)貼等;各類補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《公司福利管理制度》,。

4、薪酬層級(jí)及薪點(diǎn)

4.1根據(jù)部門職責(zé),，將公司所有部門薪酬系統(tǒng)分為兩類(一類部門和二類部門),，一類部門與二類部門總體相差20%。

4.2根據(jù)部門類別及崗位編制,，將每類部門所有崗位分為6個(gè)系列,，每一薪酬系列主管(含)級(jí)以下崗位包含7個(gè)薪點(diǎn)，經(jīng)理級(jí)崗位包含5個(gè)薪點(diǎn),。每一系列相鄰薪點(diǎn)差距約為8.5%,。每一系列重疊薪點(diǎn)崗位1~3個(gè)不等。

4.3根據(jù)員工所在崗位確定薪酬系列,，依據(jù)員工個(gè)人工作能力,、工作經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī),、承擔(dān)職責(zé)及崗位對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)影響程度等諸多因素,，確定員工個(gè)人薪酬薪點(diǎn)，管理制度《公司薪酬管理制度》,。每個(gè)薪點(diǎn)值含月基本工資,、崗位工資和月績(jī)效工資三部分。

4.4新入職試用期內(nèi)員工,，其薪酬按所在崗位工資和績(jī)效工資80%發(fā)放,。

4.5新入職應(yīng)屆中專生、大學(xué)生見(jiàn)習(xí)期為一年,，期間薪資級(jí)別分別為：中專生為2.6.4級(jí);大專生為2.6.5級(jí);本科生為2.5.3級(jí);碩士生為2.5.6級(jí);博士為2.4.7級(jí);見(jiàn)習(xí)期滿后根據(jù)個(gè)人工作能力及崗位性質(zhì)等因素重新核定薪資級(jí)別,。

4.6薪資級(jí)別及對(duì)應(yīng)薪點(diǎn)值

5、年度績(jī)效獎(jiǎng)金

5.1年度績(jī)效獎(jiǎng)金與公司整體經(jīng)營(yíng)效益、部門業(yè)績(jī)及個(gè)人績(jī)效三項(xiàng)考核指標(biāo)掛鉤,。年終獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)發(fā)次數(shù)和具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定,，時(shí)間為下一年年初。

5.2在總公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)員工,，依調(diào)動(dòng)前后工作月數(shù),，按實(shí)際出勤時(shí)間和工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果計(jì)發(fā);非總公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)人員不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)勵(lì)。

5.3休產(chǎn)假,、病假人員按實(shí)際出勤月數(shù)計(jì)發(fā),。

5.4整年度之內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)兩個(gè)月以上(含兩個(gè)月)，累計(jì)請(qǐng)病假四個(gè)月(含四個(gè)月)以上,，不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)勵(lì),。

5.5員工績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算按《公司績(jī)效考核管理制度》執(zhí)行。

6,、實(shí)習(xí)期,、試用期內(nèi)員工及臨時(shí)聘用人員不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金。

7,、職位晉升與薪酬調(diào)整,。

轉(zhuǎn)正定級(jí)后員工薪酬調(diào)整，分為正常年度調(diào)薪,、異動(dòng)調(diào)薪和特別調(diào)薪三種,。薪酬調(diào)整時(shí)，只考慮績(jī)效結(jié)果和能力表現(xiàn),，不考慮學(xué)歷,，工齡，性別等因素,。薪酬調(diào)整結(jié)果應(yīng)在調(diào)整確認(rèn)后第二個(gè)月體現(xiàn),。

公司管理規(guī)章制度制定流程篇三

第一章、總則

第一條,、為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度,。

第二條,、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例,、賬款管理制度,、客戶關(guān)系管理辦法等。

第三條,、凡本公司銷售員適用本制度,。

第二章,、銷售員思想道德行為準(zhǔn)則,。

第四條,、銷售員應(yīng)思想端正，品德高尚,，誠(chéng)實(shí)守信,，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng),，熱愛(ài)本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

第五條,、銷售員之間應(yīng)相敬相愛(ài),，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,，不得私下用武力等不良方式,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,，情節(jié)特別嚴(yán)重的,，公司有權(quán)解除合同，予以解聘,。

第六條,、銷售員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,，每個(gè)銷售員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),，不得作出有損公司信譽(yù)的事情,，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的,，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,。

第七條,、公司本著充分保障每個(gè)銷售員利益的原則，嚴(yán)禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為,。

第八條,、銷售員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者,，除要求賠償外,，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理,。不小心損壞者,，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。

第九條、銷售員在外不得以公司名義,、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,，立即予以解聘，并送公安機(jī)關(guān)依法處理,。

第十條,、銷售員應(yīng)具備職業(yè)操守,，履行保密義務(wù)，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴,。

第三章,、銷售員日常工作規(guī)范條例

第十一條,、銷售員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定，按時(shí)上下班打卡,。

1,、工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),，其中：

周一至周五：上午：8：30—12：00,，下午：13：30—17：30為工作時(shí)間，12：00—13：30為午餐休息,。

2,、考勤

(1)所有銷售員必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡),，不得代替他人打卡,。

(2)遲到、早退,、曠工

①遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金20元,。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理,。

②月遲到,、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后,，計(jì)曠工一次,。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。

3,、請(qǐng)假

(1)病假

①銷售員病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi)，即8：30—9：00致電部門負(fù)責(zé)人,，請(qǐng)假一天以上的,，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明,。

②銷售員因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,，經(jīng)人事部門核定后,，由公司給予工作安排。

(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案,，方可離開(kāi)工作崗位,，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資,。

4,、出差

(1)銷售員出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案,，否則按事假進(jìn)行考勤,。

(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

第十二條,、銷售員請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查,、總裁審批,，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批,。

第十三條,、銷售員在上班期間，要求著裝整潔,，形象健康,，禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā),、敞衣露背,、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第十四條,、銷售員在上班期間,，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊,。

第十五條,、銷售員在上班期間，不得瞎晃閑逛,，不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光,，影響他人的工作。

第十六條,、銷售員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情,，如有困難,，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告,。

第十七條,、公司對(duì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時(shí)間視公司而定,。

第十八條,、銷售員如需出差洽談客戶的，銷售員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn),，方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,，并報(bào)以上級(jí)主管備案,。

第四章、賬款貨物管理制度

第十九條,、銷售員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,，當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納，與財(cái)務(wù)核對(duì)剩余的“收款賬單”是否對(duì)數(shù),。銷售員收回賬款后,，才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,，如果銷售員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,，可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子,。

第二十條,、若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時(shí)交款,，銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),，上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng)，并簽字蓋章,。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處,，自己留復(fù)印件。

第二十一條,、銷售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司,，銷售員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，從工資中扣除500元,。

第二十二條、銷售員如遇到客戶壞賬情形的,，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司備案處理,，不可私下糾紛,。

第二十三條、對(duì)于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見(jiàn)款”的原則,，要求銷售員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時(shí)交不出款的,，銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外，還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級(jí)主管備案,，在這期間,，銷售員應(yīng)主動(dòng)提醒催促客戶，超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項(xiàng)的,，應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥善追款辦法,。

第二十四條、銷售員出差旅費(fèi)報(bào)銷時(shí),，以簽單為基準(zhǔn),，單沒(méi)簽成，不報(bào)銷;簽成單,，報(bào)銷其交通總費(fèi)用的80%,，且不超過(guò)簽單金額的2%，如若超過(guò),，以2%支付給銷售員,。

第二十五條,、銷售員為談業(yè)務(wù)請(qǐng)客吃飯報(bào)銷的,，以簽單為基準(zhǔn)，單沒(méi)簽成,，不報(bào)銷;簽成單,，報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的60%,，且不超過(guò)成交金額的2%，如若超過(guò),，以2%支付給銷售員,。

第二十六條、對(duì)于貨物的管理,，公司實(shí)行貨物出借制度,。在與客戶洽談中，有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場(chǎng)展示,，為了方便銷售員的談判,，銷售員可從倉(cāng)管處借出貨物，銷售員開(kāi)具借條,。貨物必須在兩日內(nèi)交還,，交還的貨物不能有破損,，破損的貨物由銷售員照價(jià)賠償。

第五章,、客戶關(guān)系管理制度

第二十七條,、銷售員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，客戶是我們的衣食父母,，維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,。

第二十八條、銷售員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,，包括姓名,、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模,、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,，將其填入“客戶檔案”里，復(fù)印一份交予公司備案,，公司將嚴(yán)密保管這些資料,。

第二十九條、銷售員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣,。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái),，上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的,，處以200元的罰款,。

第三十條、公司會(huì)全力配合銷售員和客戶的洽談工作,。包括協(xié)助洽談,，提供便利等等。

第三十一條,、銷售員要正確處理客戶的投訴,。仔細(xì)傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對(duì)客戶的尊重,，即使客戶火冒三丈,，也會(huì)先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,，切實(shí)考慮解決客戶的疑問(wèn)或困擾,。

第六章、銷售員注意事項(xiàng)

第三十二條,、在銷售過(guò)程中,，銷售員應(yīng)注意儀表，態(tài)度謙和，以禮待人,，熱情周到,。

第三十三條、銷售員要嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策,、產(chǎn)品售價(jià)折扣,、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等。

第三十四條,、銷售員在與客戶接洽過(guò)程中不得接受客戶禮品盒接待,。

第三十五條、在執(zhí)行職務(wù)工作中,，不得飲酒,。

第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當(dāng)渠道支付貨款,，不得進(jìn)行與法律相違背的銷售行為。

第三十七條,、工作時(shí)間不得辦理私事,，不得私自使用公司的車輛。

公司管理規(guī)章制度制定流程篇四

1,、分公司要在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理制度開(kāi)展工程業(yè)務(wù),。

2,、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金，以督促分公司對(duì)印章妥善保管,。各分公司均不得自行刻制公司各類章,，否則總公司處以5000-50000元的嚴(yán)厲處罰或撤消分公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)。

3,、分公司承擔(dān)承包期間發(fā)生的全部經(jīng)營(yíng)成本,，包括:開(kāi)辦費(fèi)、交易席位費(fèi),、工程項(xiàng)目工程費(fèi)開(kāi)支,、所有稅費(fèi)、分公司日常開(kāi)支和上繳總公司的管理費(fèi),，以及分公司經(jīng)營(yíng)有關(guān)而發(fā)生的等所有費(fèi)用,。

4、分公司所承接項(xiàng)目工程費(fèi)發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開(kāi)具和交納,。

5,、分公司在承攬工程項(xiàng)目時(shí)，必須自己組織工程隊(duì)伍,，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由總公司進(jìn)行資格確認(rèn)和授權(quán),，如臨時(shí)需要借用總公司人員,，必須征得總公司同意，并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費(fèi)用,。分公司不能私自和公司內(nèi)

6,、總公司提供公司資質(zhì)證書(shū)、人員上崗證件,、執(zhí)照以及其他的相關(guān)資信資料,，以便分公司用以辦理注冊(cè)備案及投標(biāo)過(guò)程中使用，借用期限為2個(gè)星期,，最多1個(gè)月,。借用公司人員上崗證件收取一定費(fèi)用。

7,、分公司在承攬工程業(yè)務(wù)時(shí),，招投標(biāo)項(xiàng)目由分公司自行組織編制投標(biāo)文件，并以總公司的名義參加投標(biāo),，不得以分公司名義簽訂工程服務(wù)合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章,。招投標(biāo)工程如需總公司編制投標(biāo)文件，總公司將收取標(biāo)書(shū)編制費(fèi),。

8,、總公司對(duì)分公司的工作質(zhì)量考核按總公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質(zhì)量,、安全事故,，用工經(jīng)濟(jì)糾紛賠償，由分公司承擔(dān),，如給總公司造成重大影響的,，總公司將撤銷分公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)。分公司借用總公司人員組成的項(xiàng)目工程部,，不論何種原因受到主管部門的通報(bào)批評(píng)或行政處罰,，除按總公司相關(guān)規(guī)章制度對(duì)分公司及項(xiàng)目工程部進(jìn)行處罰外，分公司還應(yīng)對(duì)相關(guān)借用人員個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

9,、分公司在每月15日前以書(shū)面形式向總公司匯報(bào)分公司上月的工作情況，包括所工程項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況和財(cái)務(wù)報(bào)表,。外地可用傳真,、電子郵件和總公司網(wǎng)站等形式上報(bào)總公司。

10,、分公司要遵紀(jì)守法,，按章納稅，要按照總公司的規(guī)定，根據(jù)分公司工程費(fèi)收入按比例及時(shí)向總公司上繳管理費(fèi),，分公司年產(chǎn)值達(dá)不到承包目標(biāo)的,，總公司可隨時(shí)取消分公司經(jīng)營(yíng)權(quán)。

11,、分公司以總公司名義承接業(yè)務(wù),，所承接項(xiàng)目工程費(fèi)必須進(jìn)入總公司財(cái)務(wù)，憑總公司發(fā)票收取工程費(fèi),。嚴(yán)禁私自收取工程費(fèi),，如發(fā)現(xiàn)私自收款的，查實(shí)后按10倍罰款,，罰款金額歸總公司所有,。

12、分公司已簽訂的工程合同,，在合同規(guī)定付款日期或工程結(jié)束前總公司財(cái)務(wù)賬上未有體現(xiàn)該工程工程費(fèi)收取情況記載的,，總公司有權(quán)按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費(fèi)。

13,、分公司管理費(fèi)須按與總公司簽訂的合同要求按時(shí)交付給總公司,，如不能付清，則按人民銀行同期貸款利率計(jì)息給總公司,。

公司管理規(guī)章制度制定流程篇五

第一條：為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團(tuán)總部辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作,，特制定本規(guī)定,。

第二條：耐用辦公用品的領(lǐng)用：

1、耐用辦公用品包括：電話,、計(jì)算器,、訂書(shū)機(jī)、文件欄,、文件夾,、筆筒、打孔機(jī),、剪刀,、戒紙刀、直尺,、起釘器,。

2、耐用辦公用品已于員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,，原則上不再增補(bǔ),，若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。

第三條：易耗辦公用品的領(lǐng)用：

1,、易耗辦公用品分為兩部分：部門所需用品和個(gè)人所需用品,。

2、部門所需用品包括：傳真紙,、復(fù)(寫(xiě))印紙,、打印紙、墨盒,、碳粉,、硒鼓、光盤(pán),、墨水,、裝訂夾、白板筆,。

3,、個(gè)人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯),、鉛筆,、筆記本、雙面膠,、透明膠,、膠水、釘書(shū)針,、回形針,、橡皮擦、涂改液,、信箋紙,。

4、部門常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表,。此標(biāo)準(zhǔn)為暫定數(shù),，可依據(jù)每月平均用量進(jìn)行合理調(diào)整。

5,、每月22日前,，由各部門將次月《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》填好(常用易耗辦公用品不得超過(guò)每月用量標(biāo)準(zhǔn))，經(jīng)部門經(jīng)理初核,，中心總監(jiān)或副總復(fù)核,，人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后交采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)。

6,、發(fā)放時(shí)間：每月1-2號(hào)(如遇假期,，順延),。其余時(shí)間一般不予辦理辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)。

7,、領(lǐng)用方法：由各部門文員按發(fā)放日期統(tǒng)一到辦公用品倉(cāng)申領(lǐng),，填寫(xiě)《領(lǐng)料單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交倉(cāng)管員按《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》發(fā)放,，若部門領(lǐng)用超出需求計(jì)劃的,，須經(jīng)人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可發(fā)放。

8,、部分辦公用品(油性筆,、水彩筆、簽字筆,、白板筆,、圓珠筆芯、圓珠筆,、涂改液,、各種電腦墨盒)實(shí)行以舊換新原則，傳真紙領(lǐng)用時(shí)須以中間紙交換,。

9,、電腦耗材品(鼠標(biāo)、墨盒,、打印墨水碳粉,、硒鼓等)由總經(jīng)辦電腦部經(jīng)理審核，人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用,，申領(lǐng)時(shí)須依舊換新,。

10、本著節(jié)約與自愿的原則,，可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)用。對(duì)于節(jié)儉成效突出的員工,，公司將予以表?yè)P(yáng),。

第四條：未列入耐用及易耗辦公用品的其它物品的申領(lǐng)，按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行,。

第五條：本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行,，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準(zhǔn),。