計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售季度計(jì)劃目標(biāo)規(guī)劃 銷售季度計(jì)劃總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)篇一
如今,轉(zhuǎn)眼第二個季度又要到來了,,在這個階段里,我們要完成的目標(biāo)并不簡單。為此,,要更加嚴(yán)謹(jǐn),更加認(rèn)真的去做好自己在工作上的任務(wù),。為此,,我對自己第二季度的工作做如下計(jì)劃:
一、工作方面的計(jì)劃
1.加強(qiáng)市場調(diào)查
多去分析和了解市場上的供求情況,,分析自身的優(yōu)勢和劣勢,,并在考慮到市面上眾多老品牌在市場的占比,以及其他競爭對手的情況下去完成自己的工作,。作為銷售來說,,信息是非常重要的資源,為此,,在信息的搜尋上,我要今早做準(zhǔn)備,。
2.銷售工作
加強(qiáng)自身工作方向的規(guī)劃,,以新客戶的開發(fā)為主要目的,積極挖掘潛在客戶,,提升個人成績,。
此外,同時,,在工作上也要跟更多的重視老客戶群體,,在節(jié)假日和顧客生日的時候,要及時的準(zhǔn)備禮品和問候,,并對重要客戶要優(yōu)先進(jìn)行拜訪,。當(dāng)然,也要更多的收集客戶信息,,加強(qiáng)服務(wù),。
二、個人方面
1.思想上
在個人思想上要更多地完善自己,,作為一名銷售,,我也許不能在某個方面精通透徹,但一定要做到面面俱到!為此,,在思想上我更要鞏固自身的方向,,積極朝著自己期望的方向努力和發(fā)展。
為此,,我在工作上要找準(zhǔn)自己的出發(fā)點(diǎn),,和目標(biāo)方向,,遵循自己的思想,積極為的公司的發(fā)展而努力!
2.態(tài)度上
作為銷售,,我們也算是半個服務(wù)人員,。因此在工作中就要學(xué)會以更好、更精準(zhǔn)的態(tài)度去面對客戶,。我們讓客戶滿意,,客戶才會對產(chǎn)品更滿意。這樣,,我們工作的價值就真正體現(xiàn)了,。
3.自我的提升
面對新一輪的工作,我在個人能力上也必須有所前進(jìn)!
首先要加強(qiáng)的就是交流溝通上的能力,,這是我們工作和服務(wù)的基礎(chǔ),。
其次要收集更多的信息,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,,在工作中我不僅要更深入的去了解公司的產(chǎn)品,,還要對其他同類型的產(chǎn)品了解透徹,互相對比,,找出來的優(yōu)勢就是我們在銷售工作上的優(yōu)勢!
總的來說,,盡管已經(jīng)結(jié)束了一個季度,但這個季度來我依舊有很多的事情要完成,。并且,,對于自己的在工作上的不足,我也要盡可能的去改進(jìn),,不斷的完善自己,,才能追逐上社會的變化!
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第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2,、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步:培訓(xùn)員工
1,、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2,、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4,、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5,、使團(tuán)隊(duì)的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,,關(guān)心他們的身體健康,,家庭生活。工作情況,,及時糾正他們的錯誤思想及行為),。
2,、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn),?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3,、保證每個員工都有家的感覺,,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2,、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3,、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),,每一周開3次綜合管理崗位會議,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),,提高效率,。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,,發(fā)揮最大的潛能,,月中組織一次集體活動,?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1,、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法,。
2,、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,,至少有2至4個客戶和我們合作,,達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,,更加相信我們企業(yè),,更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,,同時開拓更大的市場,。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,,保持更密切,。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,,使從無意向到簽單,。
第七步:目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個人都成長起來,,團(tuán)隊(duì)壯大
2,、公司也會更加的強(qiáng)大
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為__x行業(yè)的”虎狼”之獅,。
4,、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司給予支持與幫助,。
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一,,季度的工作目標(biāo)
完成銷售:5輛。實(shí)際完成:收購1輛,、置換4輛,。完成百分比:100%置換率:80%
二,工作不足,、改進(jìn)之處
1,,工作中存在什么樣的缺點(diǎn):與輕型卡車部門的同事有時候因?yàn)橐恍┕ぷ骷?xì)節(jié)耽擱太多時間,工作效率低,。
2,,下一步的改進(jìn):一方面加大與各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通,,及時,、準(zhǔn)確了解部門工作發(fā)展的方向,較大努力完成每月的任務(wù),。另一方面增強(qiáng)與銷售部人員的交流,,較自己努力了
解每一個潛在顧客的關(guān)心點(diǎn),并及時總結(jié),,做好銷售工作,。
3,增加交易量,,減少庫存周期,。
三,,市場分析,競爭對手分析
1,,市場分析:在開展每月銷售工作之前,,做好充分的市場調(diào)研、分析,,了解政策導(dǎo)向,、市場需求。
2,,競爭對手分析:目前,,我市的4s店還很少開展二手車置換服務(wù),我店是跑了領(lǐng)先,,就必須盡快將這項(xiàng)服務(wù)做好做深入,。
四,下半年工作的具體實(shí)施
1,,辦好做好的二手車換置業(yè)務(wù),,做好市場營銷,充分利用時機(jī)加快發(fā)展,。
2,,大力開展二手車置換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數(shù)量,,以此更好地完成任務(wù),。
3,進(jìn)行有針對性的銷售顧問培訓(xùn),,并制定切實(shí)可行的二手車業(yè)務(wù)推廣,,使每個客戶都可以了解與熟悉我們的服務(wù)。
五,,個人發(fā)展規(guī)劃
1,,進(jìn)一步增強(qiáng)自身對車輛的評估能力,,提高評估的質(zhì)量和提高自己的綜合能力,。
2,經(jīng)常與評估部門取得溝通,,并及時反饋工作有關(guān)的問題,,與同事討論一個合理的解決方案。
3,,積極參與工作項(xiàng)目的研發(fā)交流,,幫助改善自己的工作能力和訓(xùn)練水平。
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一,、銷售工作具體量化任務(wù)
1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1,、市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2,、適時作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3、注重績效管理,,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2、對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí) 班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。
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一、開發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè),,部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1,、電話拜訪。針對需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,,爭取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,,這樣可以減少時間和成本,。堅(jiān)持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2,、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜,。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的.資源找有用背光的相關(guān)廠家,,先進(jìn)行電話拜訪,,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。
二、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力,。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢,。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司,、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解,,讓自己更有信心去銷售,。
三、新老客戶的維護(hù)
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時間段,,手頭上會有新,、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情,。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對于新客戶而言,,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,,所以在維護(hù)新客戶的時候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時的電話問候和面對面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對于老客戶而言,,在維護(hù)時困難度較小,,相對來說較容易,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,,所以維護(hù)老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四,、工作時間的安排
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃,,給部門員工適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進(jìn)展和突破。
五,、對部門員工有以下要求
1,、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10,、每個月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。