報(bào)告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

保險(xiǎn)公司理賠查勘員工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司查勘員年終總結(jié)報(bào)告篇一

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一個(gè)月來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博等不良行為。

四,、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一個(gè)月來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

一個(gè)月來,，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,?；厥滓粋€(gè)月過來，在對取得成績欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí)、做好,。

保險(xiǎn)公司理賠查勘員工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司查勘員年終總結(jié)報(bào)告篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年即將過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下，我通過自身的努力,，在工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長足的進(jìn)步,，尤其是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面，我已經(jīng)由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢,，成功的蛻變?yōu)橐幻軌颡?dú)立工作,、業(yè)務(wù)熟練的車險(xiǎn)查勘定損員。同時(shí),，在這一年里,，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的不足之處，為了能更好的完成本職工作,，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新進(jìn)取，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) ,，揚(yáng)長避短,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，更好的為公司服務(wù),、為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：

1,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，爭做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué),，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足,，始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神，力爭以優(yōu)質(zhì),、快速,、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報(bào)效公司培養(yǎng),，并抱以樂觀,、積極的態(tài)度,，以爭做理賠標(biāo)兵為目標(biāo),。

2、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、嚴(yán)守理賠員工準(zhǔn)則,。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關(guān),，責(zé)

任重大,，同時(shí)又面對保戶,、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦,，時(shí)刻牢記《中國人保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》,、《中國人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要”“十不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”》、《中國人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車險(xiǎn)查勘,、定損三字經(jīng)》等理賠紀(jì)律,，堅(jiān)決杜絕“吃、拿,、卡,、要”現(xiàn)象發(fā)生， 確保自身做到克己奉公,、清廉從業(yè),。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理”的保險(xiǎn)理賠原則,。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。

4,、加強(qiáng)案情溝通，力?？蛻魸M意,。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通,，一次性收集齊全案件賠付所需資料,，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效,，對客戶咨詢,，我做到每問必答，耐心細(xì)致,， 在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上,，方便客戶,，盡己所能提高客戶滿意度。

在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作

風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。

2,、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，確保完成自己本職工作任務(wù)。

3,、在本職工作上,，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛,，謹(jǐn)慎,，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé),。

20xx年各項(xiàng)工作已經(jīng)接近尾聲,，新的工作挑戰(zhàn)即將來臨，可以預(yù)料新的一年里各項(xiàng)工作將更加繁重,，客戶服務(wù)要求也將更高,，需要自身掌握的知識(shí)亦將更廣。為此,，在新的一年里我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能,，并始終牢記公司“流程無斷點(diǎn),、服務(wù)無盲點(diǎn)、提速無終點(diǎn)”,、“關(guān)懷零距離,、服務(wù)零缺陷、索賠零手續(xù)”的理賠服務(wù)目標(biāo),，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司理賠查勘員工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司查勘員年終總結(jié)報(bào)告篇三

2020xx年中工作總結(jié)經(jīng)過將近一年在天津大地的工作,，本人已經(jīng)成長為一名能獨(dú)立開展查勘工作的查勘員,，從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的保險(xiǎn)公估人，中間也付出了一些汗水與努力,，整個(gè)過程中的困難,，也只有自己最明了，一切的付出與努力,，雖然沒有與收獲成正比,，但是，自己覺得,，努力過,，也爭取過，一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào),，也是在所難免的,，任何事物的發(fā)展，總得有個(gè)過程,，也正應(yīng)了一句話：不是不報(bào),，只是時(shí)機(jī)未到。 我從年初工作至今，回溯這六個(gè)月的查勘工作,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步,。六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,，需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這六個(gè)月工作使我體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者辛苦,，樂趣和責(zé)任,。由于自己來的較晚和其他的同事，還有一些差距,。我會(huì)加快腳步跟上來,。

一、查勘員我覺得除了查勘,，定損這些技術(shù)外,，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向,。不同的情況如何說話,，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠,。我覺得這才是第一位的,，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。

二,、更好的和同事溝通,，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每 ?一位同事在生活和工作中相互信任幫助,。做到有不懂,、拿不準(zhǔn)的問題，認(rèn)真向師傅和同事請教,。和大家成為生活中的朋友,，工作上的“戰(zhàn)友”。

三,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,，學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作,。在此之外多與其他財(cái)險(xiǎn)公司多做比較,，無論是現(xiàn)場查勘,、車輛定損速度，還是在結(jié)案率上,，努力為公司爭取更好名次,。把查勘定損創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁,。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,，公司給了我們這么一個(gè)大的環(huán)境,，需要我們?nèi)I造出其中的活力氛圍,。

四、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù),，近幾個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)個(gè)人的不足,，保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo),。

五、在工作當(dāng)中,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對于北辰區(qū)的地形不算很熟悉，對查勘造成一些不便,，影響了到達(dá)事故現(xiàn)場的速度,。由于接觸定損的時(shí)間不長，對很多配件價(jià)格拿捏不準(zhǔn),，造成定損的效率不是很高,，需盡快熟悉起來。 以上總結(jié),，是我在這六個(gè)月工作的一些總結(jié),，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,，也感謝我?guī)煾祵ξ疫@些日子以來的悉心幫助與指導(dǎo),。

保險(xiǎn)公司理賠查勘員工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司查勘員年終總結(jié)報(bào)告篇四

一年來，在公司總的指揮下,，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、 員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2,、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,，商討工作中存在的問題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率,。

3,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動(dòng)量管理,，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4,、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。

5、制訂x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

二、 意外險(xiǎn)方面工作：

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù),。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬元以上的大客戶,，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān),。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時(shí)多到企業(yè)走走,、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下,，對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊,。

三,、 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作,，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四,、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部,，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬,，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),。

五、 建議：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,，展業(yè)難度是客觀存在的，為此,，建議公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視,，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,，多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。

六,、明年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。

2,、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，開拓新的意外險(xiǎn)來源，特別是一些代理業(yè)務(wù),。3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。4、開拓壽險(xiǎn)市場,，嘗試職場營銷,。5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下,，在一體化營銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章,。6,、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

保險(xiǎn)公司理賠查勘員工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司查勘員年終總結(jié)報(bào)告篇五

及20__度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃 20__年,，在___公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部的指導(dǎo)幫助下，我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)策略,，緊抓新人育成培訓(xùn),，加強(qiáng)營銷員的銷售技能 培訓(xùn)，力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說明會(huì),，堅(jiān)持增員、發(fā)展,、業(yè)務(wù)多棲發(fā)展,，通過抓工作落實(shí)，全市系統(tǒng)培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)和進(jìn)一 步發(fā)展,。

一,、基本情況

20__年，我市系統(tǒng)共舉辦新人育成,、組經(jīng)理提高等各類培訓(xùn)班19期,，培訓(xùn)新人945位。其中新人育成培訓(xùn)班14期,，參訓(xùn)新人576位;組經(jīng)理培訓(xùn)班3期,，培訓(xùn)組經(jīng)理332位;講師、組訓(xùn) 培訓(xùn)班1期,，培訓(xùn)講師,、組訓(xùn)37位。舉辦營銷員繼續(xù)教育培訓(xùn)7期,，培訓(xùn)人數(shù)1101位,。全市系統(tǒng)有專職講師2人,，兼職講師17人。

二,、20__年度教育培訓(xùn)的主要工作及措施

1,、以增員為核心，大力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。在這個(gè)人人都喊增員 難且市場競爭不斷加劇,，同行業(yè)的高薪高傭誤導(dǎo)我業(yè)務(wù)員等一系列情況下，分公司個(gè)險(xiǎn)部以政策引導(dǎo)和強(qiáng)化增員及新人育成培訓(xùn) 為手段,，積極落實(shí)增員策略和思路,，及時(shí)、高密度的舉辦新人育成培訓(xùn)班,，從而提高了培訓(xùn)的效果和新人留存率,，為今后業(yè)務(wù)的 發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)主管培訓(xùn),，提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅(jiān)力 量,，是整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的脊梁,，肩負(fù)著基層團(tuán)隊(duì)管理和一線業(yè)務(wù)發(fā)展的重任，是個(gè)人代理人隊(duì)伍的核心力量,。為了提升中低層 主管的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理能力,，我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓(xùn)班，對全市系統(tǒng)營銷團(tuán)隊(duì)組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),，取得了 比較好的效果,，有效提升了組經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展建設(shè)團(tuán)隊(duì),、陪訪育成屬員的能力和水平,，有效促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)工作。

3,、抓公司激勵(lì)政策的宣導(dǎo),，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們緊盯公司 發(fā)展目標(biāo),，積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動(dòng)政策,，制作課件，發(fā)揮專兼職講師的作用,，做好不同時(shí)期業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃方案的積極宣導(dǎo) 和啟動(dòng)工作,，提高了推動(dòng)政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度，有力促 進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

4,、加強(qiáng)活動(dòng)管理工具培訓(xùn),，鞏固提高“兩個(gè)規(guī)范”的實(shí)施 效果。對各級(jí)主管進(jìn)行“五大會(huì)報(bào)”和晨會(huì)經(jīng)營模式以及經(jīng)營日志正確,、有效利用的強(qiáng)化培訓(xùn),，幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點(diǎn)、難點(diǎn),， 規(guī)范了早會(huì),、職場和業(yè)務(wù)員的活動(dòng)管理，有效的提高了“兩個(gè)規(guī) 范”的實(shí)施效果,。

5,、通過教育培訓(xùn)深入貫徹早會(huì)經(jīng)營、活動(dòng)管理,、基本法考 核三個(gè)根本機(jī)制,。借助《基本法》推廣實(shí)施,，對全市系統(tǒng)講師,、組訓(xùn)進(jìn)行集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分職場對業(yè)務(wù)員進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn),， 進(jìn)一步提高三個(gè)根本機(jī)制執(zhí)行實(shí)施水平,，提高貫徹落實(shí)的主動(dòng)性、積極性,、創(chuàng)造性,。

6、分類培訓(xùn)與“532”經(jīng)營策略緊密結(jié)合,。講師,、組訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)主管積極配合，對劃分的各階層群體,，特別是低績效群體進(jìn)行分類指導(dǎo)和培訓(xùn)，對有效人力擴(kuò)充進(jìn)行宣導(dǎo)和指導(dǎo)培訓(xùn),。

7,、以“三個(gè)確保”,、“三化銷售”模式為重點(diǎn),，利用教育培 訓(xùn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。講師,、組訓(xùn)對低績效人員通過銷售技能和險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)分析及講解,，確保他們的銷售業(yè)績有明顯提升;培訓(xùn)基本法，通過對利益點(diǎn)的講解來確保有效人力持續(xù)增加,。

三,、20__度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和隊(duì)伍的建設(shè)在20__是關(guān)鍵的一年,，市 分公司對教育培訓(xùn)工作重新提出了要求。根據(jù)20__業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)對教育培訓(xùn)工作的需求,，我們要努力做好以下幾方面的 工作：

1,、開展依法經(jīng)營教育，提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì),。 要按照保險(xiǎn)監(jiān)管部門要求和總公司關(guān)于建設(shè)國際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的要求,，對新人開設(shè)依法誠信經(jīng)營培訓(xùn)課程，對其他業(yè) 務(wù)員專門進(jìn)行誠實(shí)守信,、依法合規(guī)經(jīng)營的宗旨意識(shí)教育和培訓(xùn),，形成全市系統(tǒng)以誠信服務(wù)客戶為尊、遵章守紀(jì)經(jīng)營的良好氛圍,。 要利用和組織新人參加保險(xiǎn)代理資格考試以及新人育成培訓(xùn)的方式,，加強(qiáng)新人保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、相關(guān)金融投資知識(shí),、基本法律法規(guī) 知識(shí)的教育培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)，不斷滿足市場和客戶 對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的需求,。

2,、持續(xù)不斷的加強(qiáng)增員培訓(xùn)，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),。 只有持續(xù)不斷的反復(fù)的加強(qiáng)增員工作才是建設(shè)營銷隊(duì)伍的有效途徑,，也只有教育培訓(xùn)，才是增員工作的有效武器,。我們要把增員培訓(xùn)工作作為全年培訓(xùn)工作的重中之重,，繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓(xùn),，提高育成留存,，不斷壯大展業(yè)力量。

3,、以深入堅(jiān)持早會(huì)經(jīng)營,、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機(jī)制為重點(diǎn),，開展多點(diǎn)多面式的教育培訓(xùn),。

利用早會(huì)、結(jié)合基本法加強(qiáng)宣導(dǎo)增員利益點(diǎn),，尤其是對主管,，通過專題早會(huì)和培訓(xùn)使他們從觀念上認(rèn)可增員工作對未來團(tuán)隊(duì)的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動(dòng)量入手，深入且靈活的開展提升活動(dòng)量的培訓(xùn),。20__內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓(xùn)班,，對全轄人員全面培訓(xùn)一遍，切實(shí)提高全員的增員意愿和增員技能,。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)來抓,，年內(nèi)計(jì)劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內(nèi)容的培訓(xùn)，分主管和業(yè)務(wù)員兩個(gè)層級(jí),，對全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個(gè)月根據(jù)“預(yù)警”系統(tǒng)的考核預(yù)警提示情況進(jìn)行培訓(xùn),，幫助全員分析自己的業(yè)績達(dá)成情況，促進(jìn)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,，順利通過季度考核,。

4、以深入踐行“532”經(jīng)營策略為重點(diǎn),，對高中低三類績效群體,，分類指導(dǎo)培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn),。

5,、以深入貫徹“三個(gè)確保”,、“三化銷售”模式為重點(diǎn),，對團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的銷售職責(zé)、銷售方式,、目標(biāo)追求,、業(yè)績形態(tài)在整合調(diào)整的同時(shí)，充分利用教育培訓(xùn)加強(qiáng)改善靠新險(xiǎn)種拉動(dòng)業(yè)務(wù)的弊端和人員大進(jìn)大出的局面,，達(dá)到解決問題,、矛盾的目的。

6,、積極配合工作,，加大主管培訓(xùn)，抓好銷售技能培訓(xùn),。積極為各考核單位提供培訓(xùn)支持,，分縣、分片組織舉辦新人育成培訓(xùn)班18期以上,，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級(jí)主管的培訓(xùn)力度,，一方面配合省分公司做好中高級(jí)主管的組織培訓(xùn),，另一方面完善開發(fā)課程，利用現(xiàn)有課程資源，做好組經(jīng)理層級(jí)主管的培訓(xùn)提高,，不斷提升各級(jí)主管經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的能力和水平,。抓好銷售技能提高的培訓(xùn)，結(jié)合公司的政策制度,，組織課程開發(fā),，做好全體人員的銷售技能提升培訓(xùn)，幫助低績效人員提高業(yè)績水平,，改善收入低的狀況,，促進(jìn)留存。

7,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高服務(wù)水平。今年,，我們要根據(jù)營銷隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展對教育培訓(xùn)工作的需要,，以及目前我公司教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量薄弱的問題，加大專兼職講師隊(duì)伍的選拔工作力度,，充實(shí)全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量,。采取派出去和自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的辦法，提高專兼職講師隊(duì)伍自身素質(zhì),，增強(qiáng)支援和支持服務(wù)營銷隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的能力與水平,。