報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

市場調(diào)查報告及篇一

據(jù)調(diào)查,，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,，大約30多家。20xx年,，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240,。19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠,、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè),。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209。53萬臺,，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87,。24%。具體數(shù)字見表一（略）

以上狀況證明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,，但生產(chǎn)集中程度都十分高,。個性是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位,。

2。銷售狀況

據(jù)對北京,、大連,、沈陽、濟南,、杭州,、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查，20xx年總銷量約為71000臺,。其中，銷量超過5000臺的有大連商場,、大連百貨大樓……五家商場,，年銷售總量約44447臺,，占27家銷售總量的62。2%,。具體數(shù)字見表二（略）

以上狀況證明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,，電暖器銷售的集中程度也十分高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段,，大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,，把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少；另一方面,，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力,，具有良好的發(fā)展前景,。

3。各種品牌的競爭（略）

4,。市場分析與展望（略）

產(chǎn)品與建筑面積,、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售狀況的分析（略）

5,。幾點推薦（略）

產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要資料之一,。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強,。其資料一般包括：產(chǎn)品的品牌,、質(zhì)量、款式,、功能,、價格、技術(shù),、服務(wù),、消費，及對產(chǎn)品的評價,、意見,、要求、產(chǎn)品的市場銷售,、市場展望等,。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售,、品牌等狀況的介紹,，運用數(shù)字分析、比較,、排位等方法分析,，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的`建筑面積,、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預(yù)測,，使文章更有力度,，在此基礎(chǔ)上所提出的對策和推薦，必然顯得理據(jù)充實,，說服力強,。

結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要,，短小有力,。一般是對全文資料進行總括，以突出觀點,，強調(diào)好處,；或是展望未來，以充滿期望的筆調(diào)作結(jié),。視實際狀況,，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉,。

（一）市場調(diào)查報告——以科學的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)

在市場經(jīng)濟中,，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學,，而科學的決策又務(wù)必以科學的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ),。所以，要善于運用詢問法,、觀察法,、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法,，適時捕捉瞬息萬變的市場變化狀況,，以獲取真實、可靠,、典型,、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告,，就必然具有科學性和針對性,。

（二）市場調(diào)查報告——以真實準確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)

由于市場調(diào)查報告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費狀況等所進行的調(diào)查行為的書面反映,，所以它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料,。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明問題，以增強市場調(diào)查報告的說服力,。關(guān)于這點,，我們從上述市場調(diào)查報告范文中也可略見一斑。

（三）市場調(diào)查報告——以充分有力地分析論證為杠桿

撰寫市場調(diào)查報告,，務(wù)必以超多的事實材料作基礎(chǔ)，包括動態(tài)的,、靜態(tài)的,，表象的、本質(zhì)的,，歷史的,、現(xiàn)實的等等，能夠說錯綜復(fù)雜,，豐富充實,，但寫進市場調(diào)查報告中的資料決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積，而務(wù)必運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納,，僅有這樣,，市場調(diào)查報告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與推薦才會獲得堅實的支撐。

市場調(diào)查報告及篇二

在20xx年的10月28號,，我們西山小學開展了一個盛大的活動：“愛心超市”,，西山小學跳蚤市場調(diào)查報告。這個活動是什么內(nèi)容呢,？它主要以愛心開展一系列籌款活動，例如愛心物資拍賣,、舞臺節(jié)目表演,、學生創(chuàng)意收藏品義賣等等?！俺杏星榕f家,，慈善關(guān)懷伴我行”，這個活動得到了全校師生和各大媒體的關(guān)注,，學校里人山人海,。先讓我們來看看幾個鏡頭,。

“競拍”相架

我們班的鄔曉嵐和吳希賢在我們的攤位競拍一個相架，到最后時,，吳希賢出高價15元,，可是鄔曉嵐更厲害，她掏出一張20元,，遞給周曉晴,，還挺威風地說；“你不用找了,?！敝軙郧绾蛣⑩x宇激動不已，連忙把相架給了鄔曉嵐,。吳希賢感到挺沮喪的,，為鄔曉嵐這突如其來的舉動好像挺不滿的。

義賣圍巾

這次是胡曉嵐在飯?zhí)们百u圍巾,，聽說那條圍巾的料子挺貴的,，200元一卷線呢！胡曉嵐一開始不想虧本,，就賣200元,，可是因為太貴了，沒人買,，她只好降到180元,。在后面，我們學校的唐老師用80元,，買下了這條成本昂貴的圍巾,。據(jù)說，這條圍巾是胡曉嵐的媽媽編織的,，足足一個晚上呢,！我們班的同學都被爸爸寫了一幅字體秀麗的書法作品。恰好劉鈞宇的爸爸路過這兒,，我們班的同學就向他推薦,。最后，劉鈞宇的爸爸用20元買下了這幅作品,。

賣爆米花

雖然我們是擺攤的,，不過“店主”會放“店員”出去逛逛。接近尾聲時,，我得到了批準,，就出去休息了。在舞臺的后面,，很多人聚集在一個小攤里,。我伸長脖子一看：原來是五年級有幾個同學在制作爆米花。這時，我遇到了孔茗萱,，她也買了一小杯,。我發(fā)現(xiàn)，來他這買東西的不僅是過路的人,，還有很多攤主,。我想，這樣做挺好的,，既方便了肚子饑餓的人,，也為自己帶來了不少消費者，捐獻出更多錢,。

雖然在學校里義賣的東西加起來都只是杯水車薪，可是積少成多,，就可以資助許許多多的貧困家庭了,，例如我們班共捐獻了756.6元。這次我們同學付出的是愛心,，收到的是快樂,，還增進了彼此之間的溝通，豐富了課余時間,，還讓我們知道舍得是一種美,，這些是金錢買不到的！

希望同學們在以后的跳蚤市場或別的活動,，都學會“舍得”,，讓世界更充滿快樂、和諧,！

市場調(diào)查報告及篇三

(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況,，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考,。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1,、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

3,、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,，具體內(nèi)容如下：

(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二,、問卷設(shè)計

大學生手機使用情況調(diào)查問卷

三,、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析,，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

1,、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學,、朋友的影響,。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式,、功能,、價格、品牌等,，這也成為學生購買手機的四個基本準則,。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,，如形狀,、大小、厚薄,、材料,、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,，“內(nèi)涵”也很重要,，所以手機功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是價格,，而較少看重的是品牌,，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

市場調(diào)查報告及篇四

這次的燈具市場調(diào)查報告所看到的燈飾是各形各異,、數(shù)不勝數(shù),。有的燈具設(shè)計的造型都很漂亮，在給人帶來光明的同時又可以欣賞一番裝飾性非常強,。采用的都是些節(jié)能的理念像節(jié)能燈管,、led燈等這些比較節(jié)能的燈具這正好也符合了我國提倡的“節(jié)能減排”的要求。

一,、吊燈

吊燈一般都裝在客廳,。吊燈的花樣最多常用的有歐式燭臺吊燈、中式吊燈,、建材市場調(diào)查報告,、水晶吊燈、羊皮紙吊燈,、時尚吊燈,、錐形罩花燈、尖扁罩花燈,、束腰罩花燈,、五叉圓球吊燈,、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等,。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種前者多用于臥室,、餐廳后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度其最低點應(yīng)離地面不小于2.2米,。

①歐式燭臺吊燈

歐式風格的燭臺吊燈一般都是金屬支架結(jié)構(gòu),，燈泡像一根蠟燭由六個或六個以上燈頭組成。有的也設(shè)計成燈罩的形狀,，像上圖右邊兩個吊燈一樣這種設(shè)計,，可以將燈光匯集在一個小范圍內(nèi),，燈光更集中更亮這樣就很好的滿足了我們生活所需要的燈光亮度,。這種燈具裝在家中會增添許多古典的氛圍，但是燈頭有點多不太符合節(jié)能的理念,。

②水晶吊燈

上圖左圖是屬于天然水晶切磨造型吊燈，天然水晶是經(jīng)過高科技技術(shù)切割打磨而成的，裝飾材料市場調(diào)查報告光澤非常好。這是一個三層的水晶吊燈，經(jīng)過燈光照射水晶會閃閃發(fā)光非常耀眼奪目,。右圖則是重鉛水晶吹塑吊燈相比之下光澤要暗淡得多，但在造型上與天然水晶不相上下，裝飾效果也很好,。目前市場上的水晶燈大多由仿水晶制成，但仿水晶所使用的材質(zhì)不同質(zhì)量優(yōu)良的水晶燈是由高科技材料制成而一些以次充好的水晶燈，甚至以塑料充當仿水晶的材料光影效果自然很差,。我認為像這些水晶吊燈，雖然裝飾性強可是不太方便清洗,，反射的光線太強不利于人的眼睛保護。

③中式吊燈

這是兩款以木質(zhì)材料為主的中式吊燈外形古典但明亮利落適合裝在門廳區(qū),。在進門處明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛而中式圖案又會告訴那些張揚浮躁的客人這是個傳統(tǒng)的家庭,。要注意的是燈具的規(guī)格、風格應(yīng)與客廳配套,。

④時尚吊燈

2,、鏈式吊燈是由鏈條代替直桿作吊具這種燈具突出了整個房間的富麗華貴吊燈一般離天花板5001000毫米光源中心距離開花板以750毫米為宜。也可根據(jù)具體需要或高或低,。

二,、頂燈

1,、凸出型吸頂燈燈具有座板直接安裝在天棚上人才市場調(diào)查報告2,、嵌入型吸頂燈將燈具嵌入到天棚內(nèi)3,、投射型吸頂燈隱藏型頂燈只看到燈光而看不到燈具的頂燈一般都是燈槽。

三,、吸頂燈

這是幾款比較簡單的吸頂燈,。燈的顏色有的是三基色、有的偏黃等,。這種燈主要裝飾在臥室,、廚房以及廊道里光源有白熾,，燈吸頂和熒光燈，吸頂燈特點是可使頂棚較亮,，構(gòu)成全房間的明亮感,。缺點是易產(chǎn)生眩光。

上圖的幾款燈具采用的都是圓形外面用透光性較好的塑料紙有的還用水晶做裝飾這種燈具的實用性很強而且價格也比較低廉,。這種吸頂燈可直接裝在天花板上安裝簡易款式簡單大方賦予空間清朗明快的感覺,。

上面兩款吸頂燈相對就要華麗點燈具上的花案很美觀很祥和而右側(cè)吸頂燈采用了金黃色加上水晶裝飾給人奢華的感覺顯得很富貴。吸頂燈內(nèi)一般有鎮(zhèn)流器和環(huán)行燈管鎮(zhèn)流器有電感鎮(zhèn)流器和電子鎮(zhèn)流器兩種與電感鎮(zhèn)流器相比電子鎮(zhèn)流器能提高燈和系統(tǒng)的光效能瞬時啟動延長燈的壽命,?；瘖y品市場調(diào)查報告與此同時它溫升小、無噪音,、體積小,、重量輕耗電量僅為電感鎮(zhèn)流器的1/3至1/4所以消費者要選擇電子鎮(zhèn)流器吸頂燈。吸頂燈的環(huán)行燈管有鹵粉和三基色粉的三基色粉燈管顯色性好,、發(fā)光度高,、光衰慢鹵粉燈管顯色性差、發(fā)光度低,、光衰快,。區(qū)分鹵粉和三基色粉燈管可同時點亮兩燈管把雙手放在兩燈管附近能發(fā)現(xiàn)鹵粉燈管光下手色發(fā)白、失真三基色粉燈管光下手色是皮膚本色,。吸頂燈有帶遙控和不帶遙控兩種帶遙控的吸頂燈開關(guān)方便適合用于臥室中,。旅游市場調(diào)查報告吸頂燈的燈罩材質(zhì)一般是塑料、有機玻璃的玻璃燈罩的現(xiàn)在很少了,。

四,、壁燈

壁燈是安裝在墻壁上的燈具。是室內(nèi)裝飾以及補充型照明的燈具,。由于距地面不高一般都用低瓦數(shù)燈泡,。壁燈適合于臥室、衛(wèi)生間照明,。常用的有雙頭玉蘭壁燈,、雙頭橄欖壁燈、雙頭鼓形壁燈,、雙頭花邊杯壁燈,、玉柱壁燈、鏡前壁燈等,。壁燈的安裝高度其燈泡應(yīng)離地面不小于1.8米,。燈具本身的高度大型的為450800毫米小型的為275450毫米。燈罩的直徑大型的ф150250毫米小型的ф110130毫米。壁燈常用的光源功率大型的使用100瓦,、150瓦的白熾燈泡小型的使用40瓦,、60瓦白熾燈泡。飲料市場調(diào)查報告也可直接用緊湊型熒光燈替代白熾燈泡,。

五,、落地燈

上圖左邊的落地燈既有古典的風格又帶有現(xiàn)代的氣息，燈具的支架設(shè)計成一把吉透明狀玻璃的吉他,，邊上附帶有一個小茶幾,，緊接著下面又有個小燈，這款燈具既考慮到了美觀又考慮到了實用性,。落地燈常用作局部照明不講全面性,，市場研究報告而強調(diào)移動的便利，對于角落氣氛的營造十分實用,。落地燈的采光方式,，若是直接向下投射適合閱讀等，需要精神集中的活動,，若是間接照明可以調(diào)整整體的光線變化,。落地燈的燈罩下邊應(yīng)離地面1.8米以上。落地燈一般放在沙發(fā)拐角處落,，地燈的燈光柔和晚上看電視時效果很好,。落地燈的燈罩材質(zhì)種類豐富我們可以根據(jù)自己的喜好選擇。像我就比較喜歡帶小臺面的落地燈因為可以把固定電話放在小臺面上,。

六,、臺燈第一幅圖中的臺燈的設(shè)計很人性化，它有一個長長地支架分為兩節(jié),，可以隨意調(diào)節(jié)臺燈照射的位置很方便,，一般應(yīng)用在辦公場所較多。后面幾款臺燈用在臥室,、客廳較多有的還可以調(diào)光裝飾性較強,。這類臺燈有陶燈、木燈,、鐵藝燈,、銅燈等現(xiàn)在的臺燈一般由兩種或兩種以上的材質(zhì)構(gòu)成，無論是在顏色還是造型方面都很美的裝飾,。

市場調(diào)查報告及篇五

交通和商圈范圍的影響,，再大的店面也無法覆蓋整個城市。所以,，為人們提供便捷服務(wù)的小型便利店就營運而生,。

（一）調(diào)研目的

在瑯西捷家便利店9月——10月的毛利潤為22xx0左右,，平均每一平方米毛利潤約為338元,。其中店面房租為15xx0元,，支付員工工資9xx0元）員工6人，其中店長月薪為24xx元,，兩名老員工月薪為15xx元,，3名新員工月薪為xxxx元），虧損約2xx0元,。為了找出虧損原因,，提高門店的營業(yè)額，我們對瑯西捷家便利店進行進行分析,，以達到提高營業(yè)額的目的,。

（二）調(diào)研對象和調(diào)研內(nèi)容調(diào)研時間：11月1日——11月3日調(diào)研地點：瑯西綜合市場周邊調(diào)研對象：瑯西綜合市場周圍消費者、瑯西捷家便利店,。調(diào)研要點：通過消費者對瑯西捷家便利店的滿意度進行門店經(jīng)營的優(yōu)化,，同時調(diào)研瑯西捷家便利店周圍的消費人群的消費水平和消費群體，做出全面的分析,。

（三）調(diào)研方法

一,、店面簡介

瑯西捷家便利店位于瑯西綜合市場附近，周圍有學校,、飯店,、賓館、市場,、居民樓......門店占地約65平方米,，員工一共6名，經(jīng)營的商品主要為休閑食品,、日用品,、調(diào)味品等等便捷商品,。主要為來往的消費者提供便捷快速地服務(wù),，以滿足消費者快節(jié)奏的生活方式,。門店于20xx年6月17日正式開業(yè)。門店靠近市場，位于一條主干道,，是學生和上班族每天的必經(jīng)之路，店面以簡潔明了白色為主調(diào),，給人以便捷舒適的感覺。同時周圍有碧多瑪,、必可作為競爭對手,，而且也有許多家小吃店，門店所能覆蓋的消費范圍相當有限,，如何在較小的范圍里取得更多的利潤,，是門店需要考慮的問題。

以下是門店大概的地理位置圖：

（一）商圈

商圈的定義：商圈即商業(yè)圈或者商勢圈,，指在一定時間內(nèi)達到某一購物或消費頻率的顧客群,，以其所處的最遠距離為半徑劃定的一系列圓形或方形區(qū)域。在便利店行業(yè)中,，商圈即是該店面所能輻射到的日常生活消費的區(qū)域,。

1．商圈組成

1、在思想上過于滿足現(xiàn)狀,，缺乏憂患意識,。

2、在人員配備上缺乏一批有魄力,、有能力,、有毅力，勇于承擔風險,，具有開拓精神的得力干將,。

3,、在操作上無現(xiàn)成模式可借鑒，缺乏經(jīng)驗,。事實勝于雄辯,，與其空談不如先行摸索，合資合作共同發(fā)展是我們進軍便利店市場的一個直接有效的方法,。

二,、便利店的開拓

（一）便利店的開拓是通過目標鎖定來實現(xiàn)的。目標鎖定可分為三個步驟：

1,、鎖定目標

區(qū)域：目標區(qū)域的選擇要充分考慮以下幾個客觀要求：①就近配送,，降低費用②需求旺盛，以量生存③穩(wěn)健發(fā)展,，計劃開發(fā),。

2,、鎖定目標地段：首先分析該地段的主要消費引擎,，如醫(yī)院、學校,、車站,、小區(qū)、市場,、景點,、娛樂場所等等。其次分析該地段顧客的消費便利性,，根據(jù)消費習慣,，選擇交叉路口或傳統(tǒng)便利店集中的地段。再分析主要競爭對手的優(yōu)劣勢,，克短揚長,，確保開一家成功一家。

3,、鎖定目標店面：目標店面根據(jù)攻關(guān)的難易程度,，可分為選擇性店面、挑戰(zhàn)性店面,。選擇性店面一般可通過出租,、轉(zhuǎn)租、購買產(chǎn)權(quán)等方式取得使用權(quán),；挑戰(zhàn)性店面一般是針對經(jīng)營狀況良好的店面,，主要通過聯(lián)營合作、轉(zhuǎn)讓兼并等各種靈活手段取得使用權(quán),。一般一個地段會有數(shù)個店面可供選擇,，要注意比較分析,。

分析：①總投資額預(yù)算②單日費用預(yù)算③單日保本營業(yè)額預(yù)算。詳見后附《目標地段評估表》,。

第六小組目錄

1.1調(diào)查背景

1.2調(diào)查對象

1.3小組成員

2.1店址選擇

2.2商圈分析

2.3目標客戶分析

3.1商品種類

3.2自有品牌及獨賣品牌

3.3商品定價——以飲料類為例

3.4商品促銷

3.5期限管理

4.1店面布局

4.2環(huán)境布置

4.3客戶服務(wù)

4.4與電子商務(wù)公司合作

附錄

p2 p3 p5 p10 p13 p15 p17

市場調(diào)查報告及篇六

有數(shù)據(jù)顯示,，中國母嬰市場總量有望達到3萬億元人民幣，但產(chǎn)品占比不到10%,，服務(wù)類需求更加旺盛,。一方面是市場總量龐大，另一方面是后續(xù)服務(wù)供給不足,。嚴格來說,，我國母嬰護理服務(wù)的發(fā)展水平目前仍處于初級階段，由于準入門檻和市場集中度低,，區(qū)域特征明顯,，監(jiān)管體系有待完善，導(dǎo)致行業(yè)競爭自由無序,，企業(yè)發(fā)展良莠不齊,。

總的來說，當下母嬰服務(wù)領(lǐng)域存在6大較為突出的行業(yè)痛點：

服務(wù)人員在行業(yè)內(nèi)的絕對供給數(shù)量不足是制約整個行業(yè)發(fā)展的瓶頸,，因服務(wù)人員素質(zhì)與客戶需求的不匹配造成相對供給數(shù)量不足則是制約母嬰企業(yè)發(fā)展的瓶頸,。優(yōu)秀服務(wù)人員的絕對供給不足需要國家政策方面的支持和引導(dǎo)，相對供給不足則有賴于企業(yè)自身發(fā)展解決供需矛盾,。

“飛單”普遍一方面是母嬰服務(wù)本身的低頻,、相對周期長，服務(wù)人員在客戶家一般需要服務(wù)數(shù)月,，很容易培養(yǎng)感情,，客戶為服務(wù)人員介紹生意，從而容易誘發(fā)“脫離組織單飛”的想法,，另一方面,，母嬰服務(wù)對“人”的依賴過重，會形成尾大不掉,，當外界誘惑足夠多,，且準入門檻低，或被挖角,，或獨立門戶,，幾無阻力。

服務(wù)的非標準化及用戶需求的個性化,，導(dǎo)致服務(wù)本身無法像標準化產(chǎn)品一樣有可以具體衡量的硬性指標,，尤其當用戶面對不同價位的同一服務(wù)時，就會更傾向于低價,。在用戶未體驗之前,，差異化是需要明顯表現(xiàn)出來的,，而這恰是非標服務(wù)本身的困惑。兼之依賴于人的執(zhí)行,，人本身就有思想,、感情，受環(huán)境影響大,，極容易因情緒,、體質(zhì)等多重因素導(dǎo)致服務(wù)體驗存在差別，比如按摩,，不同人的力度就很難做量化衡量,。

服務(wù)質(zhì)量和過程無法實時監(jiān)控。目下解決的方法多采取定期與不定期回訪,，通過用戶的反饋了解服務(wù)體驗的感受,，判斷服務(wù)質(zhì)量。而用戶很容易依據(jù)自己的理想標準去衡量服務(wù)人員,，這就容易形成服務(wù)提供者與被服務(wù)者在質(zhì)量理解上的差別,。而對于非顯性服務(wù)結(jié)果，用戶由于專業(yè)知識的匱乏,，在反饋過程中也容易忽略某些細節(jié),，導(dǎo)致服務(wù)過程的監(jiān)控容易存在盲區(qū),。

據(jù)人社部的數(shù)據(jù)顯示,，全國家庭服務(wù)業(yè)的企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家，從業(yè)人員達到20xx萬人,，已經(jīng)有規(guī)模以上的企業(yè)達到839家,，創(chuàng)出知名品牌的48家。一個行業(yè)發(fā)展越分散,，說明這個行業(yè)存在的問題越多,，因此可以同時容納許多家同類企業(yè)生存。相比外賣互聯(lián)網(wǎng),，在20xx年外賣o2o達到創(chuàng)業(yè)鼎盛時期,，獲得融資的外賣平臺比比皆是，然而經(jīng)過3年發(fā)展,，目前市場上只剩下餓了么,、美團和百度三家外賣平臺，市場高度集中,，技術(shù)和服務(wù)能力達到極限,，因此可提升的空間只能遷移到外延服務(wù)拓展上。

同時小作坊式家庭服務(wù)企業(yè)幾乎隨處可見,，只要有小區(qū),，就會有家庭作坊,。即便全國多達50萬家企業(yè)，但具體到區(qū)域,，也不會影響到它的生存,，這里有一個重要的原因：用戶對具體服務(wù)本身不了解，行業(yè)發(fā)展的市場滲透不足,，區(qū)域性品牌和服務(wù)的范圍限制,，導(dǎo)致非標服務(wù)難以像標準化產(chǎn)品那樣可以一統(tǒng)江山。

目前行業(yè)服務(wù)者來源絕大部分來自農(nóng)村婦女,，且年齡偏大,，受社會意識影響，在很多人印象中認為家庭服務(wù)（尤其家政）就是當保姆,，不了解其中具體的職業(yè)細分,，因此絕大多數(shù)年輕群體不愿接受家政服務(wù)的職業(yè)。大齡婦女面臨退休期漸近,，而年輕群體服務(wù)隊伍難以及時補缺,，將導(dǎo)致本來絕對供應(yīng)不足的服務(wù)群體面臨更加窘迫的境地。隨著人力成本不斷上升,，包括母嬰在內(nèi)的家庭服務(wù)將逐漸偏向高端服務(wù),，成為一種稀缺的奢侈服務(wù)。

由于從業(yè)人員絕大部分來自農(nóng)村及下崗女工,，她們本身從業(yè)就是因為缺少教育,，缺少一技之長，迫于生計而為之,。受過系統(tǒng)的良好教育的從業(yè)人員,，放眼全國20xx萬從業(yè)隊伍，顯然鳳毛麟角,。教育水平低,，理解能力弱，接受專業(yè)高技能培訓就會顯得力不從心,，從整體上拉低了行業(yè)發(fā)展水平,，尤其面對消費升級大環(huán)境下用戶對需求的不斷提高預(yù)期，這種矛盾愈發(fā)凸顯,。

無論母嬰還是養(yǎng)老的住家服務(wù),，其本身就是低頻服務(wù)，不同于日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品,，如果兼之行業(yè)從業(yè)者的服務(wù)水平參差不齊,，這無異于在低頻的陰影上再蒙上一層灰，想快也快不起來。

針對以上行業(yè)亂象及痛點,，倍優(yōu)天地董事長張文莉結(jié)合倍優(yōu)10年發(fā)展歷程,，總結(jié)和歸納了6點針對性的解決思路。

1,、致力于“職業(yè)化,、規(guī)范化”建設(shè)，開展員工式管理和人文關(guān)懷,，提高與員工間的親情關(guān)系和緊密度,，提升歸屬感，降低員工流失率,；2,、服務(wù)產(chǎn)品模塊化（sop），入戶服務(wù)人員僅提供基礎(chǔ)服務(wù),，更多增值服務(wù)交由專業(yè)人員進行,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)員職業(yè)生涯延長，使其工作相對更輕松,；3,、員工檔期管理系統(tǒng)化，減少空檔期,，策略性拉長上崗時間（8-10個月）,；4、自建培訓學校,，拓展招募渠道,，對現(xiàn)有員工進行持續(xù)培訓機制；5,、通過平臺和機制吸引更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)員加入,。

1,、不同價格服務(wù)標準應(yīng)有清晰解釋,，并需要通過系統(tǒng)設(shè)置，令不同級別服務(wù)員不能跨級調(diào)動,；2,、設(shè)立專門的評價體系和升降級機制，建立針對性督導(dǎo)部門做服務(wù)質(zhì)量的跟蹤把控,。

1,、以倍優(yōu)為例，目前其已發(fā)展成為北京區(qū)域月嫂,、育兒嫂的優(yōu)質(zhì)高端服務(wù)品牌,，服務(wù)客戶囊括政界、商界、傳媒,、娛樂,、體育等領(lǐng)域的名人家庭，可以依靠階層知名度持續(xù)擴大品牌美譽度,；2,、未來倍優(yōu)將設(shè)計不同層次的子品牌，產(chǎn)品定位將有所區(qū)分,。

1,、拓展招工渠道，設(shè)計職業(yè)發(fā)展路徑,，樹立良好品牌,，吸引和增加年輕服務(wù)員的選用；2,、通過服務(wù)產(chǎn)品模塊化發(fā)揮服務(wù)員專長,，改變現(xiàn)有“住家”模式。

1,、與國內(nèi)各高校建立廣泛合作,，比如倍優(yōu)目前已與吉林農(nóng)業(yè)大學家政系和中華女子學院等高校共建實習基地；2,、異地辦學,，到服務(wù)員來源比較集中的一些城市合作辦學，幫助提高當?shù)剞k學水準,。

1,、平臺化運營，例如倍優(yōu),，覆蓋母嬰服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈,，增加服務(wù)單項，提升消費頻次,；2,、增強服務(wù)入口引流功能，提升后期服務(wù)占比,。

市場調(diào)查報告及篇七

調(diào)研目的：

對建筑公司采購員工作有了解

調(diào)研意義：

學習專業(yè)以外的知識,，學習更多的寶貴工作經(jīng)驗和待人處事的方法。

實習單位：

xx聚銘鑫建筑工程有限公司

后期合成：

采購員該崗位,，主要是為公司承包工程采購所用建筑材料,。

調(diào)研方法：

去該公司參觀公司環(huán)境，和公司負責人溝通了解公司構(gòu)架,。

調(diào)研內(nèi)容：

采購員在公司處于什么地位,，所做的事情要怎樣跟上級報告。

1、接受采購申購單或采購指示

2,、選擇和管理供應(yīng)商,。一個好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)材料的質(zhì)量、價格和交貨期的關(guān)鍵,。

3,、訂貨。訂貨的同時確立雙方合同關(guān)系,。

4,、訂貨跟進。指訂單發(fā)出后的進度檢查,、跟蹤,、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量,、質(zhì)量上的差錯,，避免公司賠償損失。

5,、貨到驗收,。驗收后跟進材料的不良情況并且進行處理。

調(diào)研結(jié)果：

這次社會實踐證實了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難,，同時，也通過親身體驗讓自己更近一步的了解社會,。

調(diào)研分析：

采購員可以讓我認識到人際關(guān)系的重要，特別是公司與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系,，認識到管理材料對合理的采購具有重要的作用,。認識到采購材料的各方面和不同材料的采購管理。

心態(tài)的轉(zhuǎn)變：

學校的生活無需我們擔憂某些問題，學習跟上就可以，而在工作當中就不是,，要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對待,，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓工作更加順利,。實習期間讓我學會了有計劃的做事，有了明確的計劃,，目標才清晰,，以至于在工作中不會茫然。更重要的是這次實習也是我理論與實踐的一次嘗試,，為為以后工作打下了基礎(chǔ),。

1,、專業(yè)導(dǎo)師評語：

2,、成績（百分制）：

市場調(diào)查報告及篇八

調(diào) 查 人：

報告時間：

前言

中國的方便面行業(yè)是中國市場化競爭最為充分的幾個行業(yè)之一，目前的市場化程度,、技術(shù)指標和科技創(chuàng)新程度都居全球領(lǐng)先水平,。一個中國傳統(tǒng)主食之外的附屬食品在中國居民生活中的影響與日俱增,，隨著社會資源競爭的加劇和生活節(jié)奏的加快,，方便面逐漸成為老百姓生活不可或缺的一部分了,！

新鄉(xiāng)市亞特蘭食品有限責任公司是一家股份制食品加工企業(yè)，創(chuàng)建于19xx年,。十二年來，公司發(fā)展迅猛，產(chǎn)值達數(shù)億元,，擁有十二條國內(nèi)領(lǐng)先的方便面生產(chǎn)線,。公司產(chǎn)品共有十六個系列,，一百多個品種規(guī)格，已形成了高,、中,、低檔三個層次的產(chǎn)品格局，并逐步形成系列化和營養(yǎng)化,，滿足了不同的消費者需求,。然而，在新鄉(xiāng)這一地區(qū),，本企業(yè)雖占有一定的市場份額,，但方便面市場畢竟極富挑戰(zhàn)性?？祹煾?、統(tǒng)一等仍擁有大部分市場份額。

鑒于此,，我們于周三上午參觀了亞特蘭食品有限責任公司之后,，在新鄉(xiāng)市各大高校開展了一系列調(diào)查。期望通過對各校大學生消費情況了解及其他們對方便面的相關(guān)看法,、意見等進行調(diào)查,。這樣不僅可以鍛煉我們，加強我們的實踐能力，還可以為公司提供一些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)信息,，從而促進公司更加健康,、快速的發(fā)展。

1,、方便面需求的決定因素是方便,、快捷

因為被訪問者皆為大學在校生，他們認為方便面方便,、快速最重要,，品牌、包裝其次,，公司可以從此方面著手再增加其它成分來打開市場,。

2、被訪問者方便面食用情況

通常在一周購買或消費1-2次者居多,，其次是兩周購買或消費一次,。說明方便面市場仍有很大空間，也可能因為季節(jié)變動導(dǎo)致他們對方便面的需求量增加（尤其是冬季）,，因此方便面市場潛力巨大。

3,、方便面價格彈性

根據(jù)調(diào)查分析,，倘若方便面價格由5角提高到6角、7角等,，相應(yīng)消費者

需求則會由一周五包降低到三包,，以上為干吃面食用情況。有關(guān)泡面方面,，有1.0元,、1.5元、2.0元,、2.5元??不等價格構(gòu)成,，若對此作出相應(yīng)提價，則需求會明顯由高檔消費轉(zhuǎn)向中檔消費層次,。因此來說,，方便面需求價格彈性還是較大的，但總體來講價格若沒有太大變動,，對方便面消費市場不會有太大影響力,。

4、方便面品牌忠誠度

以機專新區(qū)大學生消費情況來看,，多數(shù)被訪問者未形成絕對忠誠者,。一般情況下，他們都會根據(jù)過去的購買/消費經(jīng)驗和電視廣告和同學推薦。盡管如此,，大多數(shù)人在談?wù)摲奖忝鏁r仍會以康師傅,、思圓、白象為主導(dǎo),?？煽跇返某霈F(xiàn)不僅在市場上增加了一個競爭品牌，而且為消費者提供了更大的選擇空間,，同時降低了他們的品牌忠誠度,，有利于亞特蘭公司進一步開拓市場。

5,、方便面的促銷形式

通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)：方便面的促銷形式以加量不加價居多,，其次是開袋有獎。

6,、被訪者購買方便面風格類型

本次調(diào)查問卷向我們反映的情況表明:消費者大多喜歡口味清晰和充滿食欲且注重口味純正,、豐富和面餅品質(zhì)的方便面。

7,、被訪者對亞特蘭產(chǎn)品的反映

提到這個產(chǎn)品,，首先想到的是超級可口樂。對于沒有購買公司產(chǎn)品的主要原因是：一直購買其他牌子,，習慣了,，不想換。

1,、品牌多是公司的一大缺點

從好的方面來講,，企業(yè)采用不同品牌為產(chǎn)品作包裝。采用多品牌策略,。在推出新產(chǎn)品時可能會使用消費者感覺耳目一新,，從而增加銷量，但企業(yè)若想長期獲利,，需有其主打產(chǎn)品,，例如：“康師傅”、“統(tǒng)一”,。

亞特蘭公司選擇以“可口樂”作為品牌商標,，本身就存在一定風險。因其名稱與世界上最大飲料銷售集團“可口可樂”太過相似,，會引起債務(wù)糾紛,，為企業(yè)帶來諸多不便，也為企業(yè)更深遠的發(fā)展設(shè)置了障礙,；另外,，公司采用多品牌經(jīng)營需花費大量資金做廣告宣傳,，而且要占用大量時間做品牌設(shè)計、包裝設(shè)計,，耗費了大量的人力,、物力、財力,。從而不易讓消費者銘記其品牌,，反而使消費者記憶混亂。

2,、消費者最不滿意的是量價不符

這里所指的量價不符是：面的重量減少,，但價格不變。相應(yīng)的還有價格上漲,，重量無變化,。這相對于其他方面比較突出。具體來講,，消費者大都喜歡量大價優(yōu)的產(chǎn)品,，如果在市場上其他競爭對手并未作出調(diào)價時，企業(yè)也不要擅自調(diào)價,。如果為增加收入和銷量,，還可以從口味上做些調(diào)整。

3,、產(chǎn)品品牌的宣傳力度不夠

根據(jù)我們調(diào)查結(jié)果來看,，本公司應(yīng)該加強電視廣告的宣傳作用。

一個好的廣告既要讓人們?nèi)菀子涀?，也要讓人們理解它的功能。產(chǎn)品知名度不高,，雖然說亞特蘭公司產(chǎn)品有單料,、雙料、三料,、干脆面等“亞蘭牌”可口樂,、老鄉(xiāng)、小主人,、陽光伙伴,、韓道等方便面十六個系列一百多個品牌規(guī)格。但在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，學校學生大多以“聽說過但從未購買這一牌子”居多,。此點說明：企業(yè)對產(chǎn)品的宣傳方面做的并不到位。一種產(chǎn)品的暢銷與產(chǎn)品的宣傳是相輔相成的,。

4,、突出特色產(chǎn)品

企業(yè)的產(chǎn)品要有自己的核心，突出特色。無論在產(chǎn)品本身,、服務(wù)或是其它方面要有屬于自己的特色,。產(chǎn)品本身具有閃光點，對于企業(yè)來說就是宣傳點,、賣點,。就拿“產(chǎn)品手冊”來說，作為企業(yè)的宣傳手冊,，要的并不僅僅是美觀,，實質(zhì)內(nèi)容也很重要。翻遍全冊并未發(fā)現(xiàn)哪種產(chǎn)品為企業(yè)特色產(chǎn)品,。因此,，宣傳時我們只能稱企業(yè)的產(chǎn)品如何繁多，而沒有主打,。

資料來源：實地調(diào)查 亞特蘭方便面消費者調(diào)查問卷

市場調(diào)查報告及篇九

it的英文是information technology,，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前it業(yè)的劃分方法有各式各樣,，其中以美國商業(yè)部的定義較為清楚和合理,，它將國民經(jīng)濟的所有行業(yè)分成it業(yè)和非it生產(chǎn)業(yè)。其中it業(yè)又進一步劃分為it生產(chǎn)業(yè)和it使用業(yè),。it生產(chǎn)業(yè)包括計算機硬件業(yè),、通信設(shè)備業(yè)、軟件,、計算機及通信服務(wù)業(yè),。至于it使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用it的比例更大,。由此可見,，it行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè),，不僅僅包括制造業(yè),，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是it業(yè)的組成部分,，而不是it業(yè)的全部,。

行業(yè)現(xiàn)狀分析：

最主要的是現(xiàn)在很多大學生都只是學了些理論知識，沒有實際工作經(jīng)驗,，自己也不努力自學,，很多優(yōu)秀的大學生都在學校里用功學習，自己鉆研,，找單位實習,，最后都成了搶手的人才,，現(xiàn)在計算機這塊人才缺口還是很大，一些不是大學文憑的專業(yè)人士一樣干的很出色,，不要被那些沒用的垃圾誤倒了對這個行業(yè)的看法,，不努力鉆研這一行，就想憑學校里教的那點東西出來打拼,，做什么都沒有前途,。

全球it行業(yè)人才需求減緩的影響，加之我國加大了對軟件人才的培養(yǎng)力度,，我國軟件人才供不應(yīng)求的局面有所緩解,。隨著35所示范性軟件學院開始招生以及社會力量辦學的培訓機構(gòu)的增加，我國軟件人才的供給數(shù)量增多,，在一定程度上改善了我國軟件人才的結(jié)構(gòu),。但總體來說，國軟件人才狀況仍未擺脫長期以來形成的"缺口較大,、結(jié)構(gòu)失衡,、需求旺盛"的狀況，人才短缺與結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)狀并存,。具體表現(xiàn)為我國軟件人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)"橄欖型",，即軟件高端人才，包括系統(tǒng)分析師,、項目技術(shù)主管等,，和低端人才，如軟件編碼程序員等都嚴重短缺,，中級(端)人才過剩,。

而就軟件專業(yè)人員組成結(jié)構(gòu)也處于不合理的狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計,，中國當前軟件從業(yè)人員3/4以上來自于全國各大高校和科研機構(gòu)的計算機與軟件相關(guān)專業(yè),，來自職業(yè)技術(shù)學校及各社會培訓機構(gòu)的軟件從業(yè)人員尚不足總數(shù)的1/4,。我們可以看出，目前中國軟件人力資源主要來源于高校及科研機構(gòu),，這恰恰是形成中國當前軟件人才結(jié)構(gòu)不合理,、應(yīng)用型人才匱乏的主要原因,。也就是說軟件人才的供大于求只是個表面的現(xiàn)象。因為中國高校普遍存在軟件教育脫離實際,，無法學以致用,，很多十幾年前的教材，現(xiàn)在的高校生還在學習,。高校教育的穩(wěn)定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應(yīng),，社會缺乏的是有實際能力,，能實際動手操作型的軟件人才。

所以高校教育改革和發(fā)展社會培訓機構(gòu),，加強在職人員的培訓是軟件人員培養(yǎng)的一個新的方向,。

而計算機軟件水平考試作為人事部和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合舉辦的一個權(quán)威性的軟件水平認證考試，它考核的不僅是你的知識水平,，而且要考察你的職業(yè)資格也就是你的動手能力,。

而全面實行以考代評，取消了門檻限制,，以及國家不再進行相應(yīng)的技術(shù)職稱的評審工作,，因此取得本證書是申請相應(yīng)技術(shù)職稱的一條必經(jīng)之路。則更加刺激了軟考發(fā)展,，同時軟考證書也成為了職場競爭中一個重要的武器,。

為軟件水平考試現(xiàn)在的科目而言，低層的程序員,，中層的軟件設(shè)計師,，信息系統(tǒng)監(jiān)理師以及高層的系統(tǒng)分析師和信息系統(tǒng)項目管理師也將成為考試中的熱門科目。

二十一世紀進入信息時代,，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來了深刻的變革,，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動國家經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。目前,，中國軟件產(chǎn)業(yè)還處于成長期,，其市場潛力還遠遠沒有挖掘出來。20xx年中國軟件市場總體規(guī)模將達到907億元,，增長率達到33%,。20xx年左右，中國軟件產(chǎn)業(yè)將步入成熟期,。it產(chǎn)業(yè)作為知識密集,、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事it技術(shù)創(chuàng)新的人才,。一定數(shù)量,、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的it人才隊伍是it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個國家的it人力資源儲備,、it人才培養(yǎng)及使用狀況決定著該國it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力,。也可以說，it產(chǎn)業(yè)的競爭就是人才的競爭,，高水平的it人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)是走向it產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件,。美國、印度和愛爾蘭的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是最好的例證,。

就中國來說,，it產(chǎn)業(yè)在過去5年經(jīng)歷了年28%的增長速度,，是同期國家gdp增長速度的三倍，對gdp增長的拉動作用已進一步增強,，對我國國民經(jīng)濟增長的貢獻率不斷提高,。20xx年，我國it全行業(yè)實現(xiàn)銷售收入1.88萬億元,，完成工業(yè)增加值4000億元,，利稅總額1000億元，it產(chǎn)品出口額1421億美元,。軟件與系統(tǒng)集成銷售收入1600億元,，軟件出口額20億美元，創(chuàng)歷史最好水平,。it產(chǎn)業(yè)占全國工業(yè)比重達到12.3%,，占gdp的9.1%，成為第一大產(chǎn)業(yè),。

而未來一段時期,，我國將會利用國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重大機遇，聚集各種資源,，突破核心技術(shù)制約,，在集成電路、軟件,、計算機與信息處理,、現(xiàn)代移動通信、信息安全,、信息服務(wù)和系統(tǒng)集成等技術(shù)領(lǐng)域加強創(chuàng)新,，促進it產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動我國由it大國向it強國轉(zhuǎn)變,，并進而推動國民經(jīng)濟信息化進程,，以信息化帶動工業(yè)化，走出一條新型工業(yè)化道路,。

所以,，無論是從大的方向講，還是從小的方面講,，培養(yǎng)和儲備高素質(zhì)的it人才都顯得非常重要,。

行業(yè)人才需求：

據(jù)五部委報告：it人才需求每年增加100萬

中國計算機報訊 教育部、信息產(chǎn)業(yè)部,、國防科工委、交通部,、衛(wèi)生部日前聯(lián)合發(fā)布數(shù)控技術(shù)應(yīng)用,、計算機應(yīng)用與軟件技術(shù),、汽車運用與維修、護理等四個專業(yè)領(lǐng)域的人才需求狀況,。

據(jù)介紹,，目前我國的計算機應(yīng)用水平還處于初級階段，現(xiàn)有計算機和信息技術(shù)設(shè)施的功能沒有得到很好的開發(fā)和運用,，比發(fā)達國家落后10-20xx年,。但我國信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營業(yè)收入是十年前的25倍,，預(yù)計到20xx年軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達到2500億元,。

隨著我國軟件業(yè)規(guī)模不斷擴大，軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益顯得突出,。教育部關(guān)于緊缺人才的報告稱,，軟件從業(yè)人員近60萬人，其中專業(yè)人才約有34萬人(其中高級人才4萬人,，中級人才20萬人,，初級人才10萬人)。人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小中間大的橄欖型結(jié)構(gòu),， 不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員,、項目總設(shè)計師， 也缺少大量的從事基礎(chǔ)性軟件開發(fā)人員,。

it行業(yè)收入情況

本次調(diào)查數(shù)據(jù)是從20xx年5月1日到20xx年1月18日通過互聯(lián)網(wǎng)收集的,，被調(diào)查者主要集中在北京(26%)、上海(17%),、深圳(6%),、廣州(5%)以及天津等城市。統(tǒng)計結(jié)果顯示,，it業(yè)(包括電子,、微電子技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng),、電子商務(wù),，通訊、電信業(yè)和計算機業(yè))的平均年薪為48337元,。

從具體職位看,，it業(yè)各職位的年薪均值同樣頗具領(lǐng)先優(yōu)勢，屬高薪行業(yè),。以項目管理職位為例,，it業(yè)年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%;工廠管理職位則高出了23.48%。

上海,、深圳,、北京是it高薪城市,。其中上海it業(yè)薪水水平最高，年薪均值達到了58907元,，深圳緊隨其后,，為58886元，北京第三,，為55608元,。接著依次為杭州、成都,、南京,、廣州、蘇州等地,。

技術(shù),、管理高薪對壘項目管理收入最高

在it業(yè)的各主要職位年薪排名中，技術(shù),、管理類職位高薪對壘,，其中項目管理最高，其次是經(jīng)營管理類和研發(fā)類,。排名居前10位的職位薪資狀況下表,，表格同時還列出了it業(yè)與各行業(yè)總體薪資狀況相比較的情況。

學歷經(jīng)驗決定薪資 mba平均年薪近9萬,。學歷與經(jīng)驗是決定it人薪情的兩大因素,。學歷上看，基本符合學歷越高年薪均值越高的趨勢,，mba薪資均值達到了88721元,，逼近9萬元，超過博士位居首位;博士其次,，為83341元;從第三位開始依次是碩士77580元;本科53361元;大專33727元;大專以下20697元,。

從工作經(jīng)驗看，同樣符合薪水與經(jīng)驗積累成正比的原則,，工作3年和5年也分別能實現(xiàn)薪水的一個飛躍,。工作1年者平均年薪為36380元;3年者為53987元;5年者達到了69300元;10-20xx年可以達到74074元。

另外,，目前國內(nèi)it企業(yè)的薪資水平與外企相比仍有一定差距,，在外企工作的中國雇員的薪酬仍是業(yè)內(nèi)高薪標志。但與最初進入中國不同的是,，目前國外it公司已經(jīng)比較了解中國的薪酬水平,，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國it企業(yè)的國際化腳步已經(jīng)加快,，在薪酬方面,，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小,。

今年薪資小幅增長研發(fā)職位漲勢較好。就目前狀況看,，無論國內(nèi)環(huán)境,，還是國際趨勢，對it人才的需求都呈現(xiàn)增長趨勢,，但中華英才網(wǎng)職業(yè)專家分析認為,，it業(yè)的總體薪資預(yù)計年內(nèi)不會出現(xiàn)大幅提升，增長幅度將在10%-15%左右,。 由于研發(fā)人才短缺凸現(xiàn),，且隨著技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)紛紛加大在研發(fā)上的投入，預(yù)計研發(fā)類及技術(shù)類人員的薪酬將超過項目管理類人員,，一名高級軟件工程師的年薪將在11萬元左右,。另外,，受ic芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的拉動,，系統(tǒng)工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長，未來這一領(lǐng)域的資深技術(shù)人才的身價也將飆升;互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)蘇則同樣使其從業(yè)人員的薪資迎來回暖,。

行業(yè)發(fā)展催生新機新崗位有高薪優(yōu)勢,。行業(yè)變化可以為職場人帶來新的發(fā)展機遇。it業(yè)由于技術(shù)更新?lián)Q代快,，市場競爭激烈,，因此也不斷地為業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。

員等新興職位的薪情均十分紅火,。以游戲技術(shù)人員為例,，目前游戲產(chǎn)業(yè)人才缺口高達60萬，一名游戲公司市場經(jīng)理的年薪已達到26萬,，而一名優(yōu)秀的游戲設(shè)計師的年薪在30萬元左右,。

另據(jù)中華英才網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年it兼職市場比去年同期增長了126%,，市場極為火爆,。目前it業(yè)對兼職人才的需求已經(jīng)占到整個兼職市場的25%左右，雄居兼職需求第一把交椅,。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現(xiàn),，it兼職從業(yè)人員的薪水也水漲船高。

雖然20xx年it就業(yè)形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會出現(xiàn)明顯的增長,?？傮w來說，在it行業(yè)中,，有很多細分的行業(yè),，而不同的細分行業(yè)，其薪資水平也有很大的差別,，呈現(xiàn)出高低兩極分化,，冷熱不均的狀態(tài)。

據(jù)相關(guān)機構(gòu)調(diào)查顯示,，在it行業(yè)中,，月薪上萬元的，占有較小的比例;月薪在5000-8000元的,，通信設(shè)備以及手機制造業(yè)占14.3%,，計算機硬件行業(yè)占11.25%，計算機軟件行業(yè)占48.75%,，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè),、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占25.6%;月薪在3000-5000元的,，通信設(shè)備以及手機制造業(yè)占9.7%,，計算機硬件行業(yè)占16.8%，計算機軟件行業(yè)占46.5%,，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè),、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占27%;月薪范圍在3000元以下的,，通信設(shè)備以及手機制造業(yè)占4.7%,，計算機硬件行業(yè)占26.7%，計算機軟件行業(yè)占35.3%,，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè),、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占33.2%,。

相反,，20xx年將出來的一些it就業(yè)亮點，如需求旺盛的網(wǎng)絡(luò)安全人才,、游戲人才,、軟件測試工程師、研究人員等,，薪資會相對較高,。就拿網(wǎng)絡(luò)游戲人才來說,，最為缺乏的游戲設(shè)計、開發(fā)與編程人員,，只要具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;掌握c或c++編程,，熟悉win32/vc++開發(fā)平臺或lunix/unix開發(fā)平臺;熟悉tcp/ip、socket編程或mysql,、oracle數(shù)據(jù)庫;有良好的面向?qū)ο笤O(shè)計,、分析能力、規(guī)范的編程風格;有個人作品和良好英文技術(shù)資料閱讀能力者優(yōu)先,。這類人員月薪一般都有萬元以上,，屬于“金領(lǐng)”一族。此外,，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位,。有經(jīng)驗的策劃人月薪也能達到上萬元,，而資深的美工如果設(shè)計的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達到2-3萬元,，而一般美工月薪維持在4000-5000元,。

常言道：“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”,，it行業(yè)作為我國第一大產(chǎn)業(yè),，其發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮摹Ｔ诰蜆I(yè)形勢利好,，人才缺口較大的情況下,，要想成為一個it人，每一個求職者就只有憑自身的學識和能力了,。

據(jù)從事it行業(yè)多年的工程師對行業(yè)有關(guān)問題的了解,，有如下分析 ：

電腦美術(shù)設(shè)計只是一個統(tǒng)稱，一般分為平面設(shè)計,、網(wǎng)頁設(shè)計,、3d(三維動畫)三大部分。因為崗位不同,，所對應(yīng)的就業(yè)方向有差別,，就業(yè)需求也就不同。

(1)平面設(shè)計：供需兩旺

工作內(nèi)容：平面設(shè)計主要包括美術(shù)排版,、平面廣告,、海報、燈箱等的設(shè)計制作,。

就業(yè)趨向：報紙,、雜志,、出版等大眾傳播媒體，廣告公司等相關(guān)行業(yè),。從事平面設(shè)計工作,，技術(shù)難度較低，人才需求量又比較大,，收入相對也較低,，大多每月在20xx元左右，如果經(jīng)驗豐富,，做得好的也有5000多元的,，與個人悟性及經(jīng)驗有很大的關(guān)系。

前景分析：學習進入得比較快,，應(yīng)用面也比較廣,，相應(yīng)的人才供給和需求都比較旺。與之相關(guān)的報紙,、雜志,、出版、廣告等行業(yè)的發(fā)展一直呈旺盛趨勢,，目前就業(yè)前景還不錯,。

(2)網(wǎng)頁設(shè)計：要求提高

工作內(nèi)容：包括做一些flash動畫、網(wǎng)頁,、網(wǎng)站的搭建等基本工作,。 就業(yè)趨向：各大網(wǎng)站、廣告,、設(shè)計公司等,。

前景分析：隨著電腦的日漸普及，網(wǎng)絡(luò)隊伍的不斷“壯大”,，自然會對人才提高要求,，但是需求量還是很大的。但是,，整個it業(yè)幾乎都比較青睞年輕人,，這和它自身的特點有關(guān)，需要靈感和不斷創(chuàng)新,。年輕時的想象力是最旺盛的,，精力也是充沛的，年齡大了則容易守舊,，對新鮮事物也有排斥心理,，不易接受。因而,，在人才需求上會對年齡有要求,。

(3)三維動畫：人才最俏

公司面臨著“自主創(chuàng)作”和“為海外打工”的兩種選擇,，不得不為“別人做嫁衣裳”，因為做國產(chǎn)動畫一方面是批評的多,，挑毛病的多,，支持和鼓勵的少，再就是資金的不足,。動畫人才的缺乏,，還與目前國內(nèi)動畫界、影視界的體制有關(guān),，技術(shù)人員大多只注意硬件設(shè)備的開發(fā)和運用,，對藝術(shù)缺乏關(guān)注和感悟。而多數(shù)編導(dǎo)人員僅注重在藝術(shù)領(lǐng)域的發(fā)揮和創(chuàng)新,，對現(xiàn)代電子技術(shù)缺乏敏感,，至多只有一點粗淺的了解，沒有好的體制,、環(huán)境,，兩者就不能達到和諧的統(tǒng)一，也就不可能產(chǎn)生頂尖的動畫人才,。另外，動畫對人才的制作技術(shù)和藝術(shù)性的要求比較高,。這方面的學習最復(fù)雜,，且需要大量的資金“墊底”，堅持下來能夠做得好的人也就更少了,。但是動畫漫畫的運用卻越來越多,，且發(fā)展前景非常看好,，目前這方面的人才最為緊俏,。

市場調(diào)查報告及篇十

二、調(diào)查對象：大學生

三,、調(diào)查項目和調(diào)查表：（見附件1――問卷）

四,、調(diào)查時間：20xx年10月01日——20xx年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

2.調(diào)查范圍更廣,，調(diào)查對象更具隨機性,。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制,，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)簡單突破1000人,，最后到達了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地,。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的,。

六,、調(diào)查方法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料，以書面文件形式確定,，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷,。

2.電子問卷制作完成并透過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間,。

4.調(diào)查完成后,，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析