在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

大學生做銷售的心得 大學生銷售員實踐報告1000字篇一

2月12日,，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準時來到交大慧谷天域時捷等公司,。首先,，我與天域時捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎,。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品,、服務的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,，他帶領我參觀了天域時捷，對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹,。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術員們接觸,，多動手、多動腦,，敢于發(fā)問,，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,，因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,，善于創(chuàng)新,。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到的東西，取得優(yōu)異的成績,。同時，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊,、志誠電腦等作為我的實踐單位。

到交大慧谷商城之后,，萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家,、產(chǎn)品結構和銷售情況。接下來的時間,，這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板,、顯示器、cpu到顯卡,、聲卡,、內(nèi)存,、機箱電源,、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹,。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,，正確分辨計算機各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應用軟件的安裝,，還要學會計算機經(jīng)營,，市場調(diào)研,，社會公關等方面的能力，全方位地發(fā)展,，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30,，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,，盡管我累得腰酸背痛,，但是我卻十分高興,。

從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐,?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,，在公司時學習計算機有關裝機,、裝系統(tǒng),、裝應用軟件的基本操作,、計算機經(jīng)營,、工廠市場行情調(diào)查,、社會公關等方面的內(nèi)容,。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務,，同時這也響應了團中宣部,、團中央、全國學聯(lián)“同人民緊密結合,，為祖國奉獻青春”的口號,。博得了市民的一致認可,。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化,。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西,。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,，短短的幾天時間,，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高,。

實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,，門前每天有大量的流動人口,，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,，給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買,。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交,。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近，一樓是電器城,，二樓才是電腦城,，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦,。一般來的都閑逛而已,。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,，但是真正成交的生意還是比較少,，相對百諾威來說,，生意則要蕭條一點,。

因此，我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作，優(yōu)勢互補,，進一步加強交流和溝通,。對百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,，有利于宣傳自己的品牌,，彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,，發(fā)展壯大自己,。

通過前面x月x日—x月x日6天的實踐,，使我具備了一些裝機的基本技能,，了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容,。技術員們決定利用x月x日和x日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,，我進行詳細的安排策劃,，與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商,，對場地進行了申請,。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案,、知識問卷調(diào)查表,、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關的內(nèi)容,。經(jīng)過大家共同不懈的努力,，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。

2月18日上午,，陽光燦爛,，春風和煦，藍天白云下的上海更加漂亮,。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民,，為市民盡量多的排憂解難,。上午9：30我的義務咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題,，我不辭辛勞,，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題,。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格,、兼容性等方面的問題,。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結束,。2月19日,，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果,。

調(diào)查總結

本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中,，調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結論：

1,、目前,，上海市30%的家庭擁有電腦，學生中有電腦的占38.2%,，而且還有30.9%的學生打算買電腦,。而且由于我對計算機神秘感的消失，對計算機各組成部件的進一步熟悉,，我越來越傾向于diy,。

2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右,，但是在學生群體中有一個不好的現(xiàn)象,，就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,，而真正用來學習的不到30%,。

3,、在電腦的適用性,、功能、價格這幾方面,，有50.6%的人更關注價格,，有29.8%的人更關注適用性，另外的19.6%的人更關注性能。

4,、在調(diào)查中,，很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產(chǎn)品的性能,，為了消費者也是為了自己,。

5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機,。

社會實踐報告范文

在一個多月的暑假生活中，為了更好的了解社會,，響應“大學生生涯教育”的號召;也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎,。我利用三十天的時間組織了一項名為“愛心輔導”的社會實習活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結束,，我在此做一個總結,，作為大學一年級暑假的社會實習報告。

活動的動機

在權衡了各項大學生可能參與的社會實習活動之后,，我認為：家教是一份切實,、有價值的方案。作為一名師范學院的學生,，盡管我本身屬于非師范類專業(yè),，但“為人師表”這個千年的古訓卻永遠牢記在我的心中。我覺得,，做一個好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時,，如何出色的勝任老師的工作，對我也是一個很大的磨練,。所以本著這樣一個向往,，我選擇了組織家教這項社會實習活動。

活動的準備

為了能夠增加此項活動的“含金量”,。我為活動訂立了“自己組織,，自己分配，自己招生,，自己工作”的基本宗旨,。其中這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。他們分別是：萬健(南京郵電大學信息工程與自動化管理系),、施政(南通大學數(shù)學系),、蔣舒(南京工程學院光電工程系)、賈楠(鹽城工學院經(jīng)濟管理學院)等,。在組織好人員之后,，我于17號晚迅速草擬了兩份材料,。即：“愛心輔導介紹”廣告和“愛心輔導活動會員條例”。(材料見附頁)

活動的實施

在1月19號散發(fā)了“愛心輔導介紹”廣告之后,，我們很快接到了許多家長的詢問,，并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號上午結束招生后我組織分配了各個參與同學的任務,，其中我具體負責了一名四年級學生的語文及英語輔導工作,。會議結束前我們再次學習了“愛心輔導活動會員條例”。下午同學們開始各自與負責的孩子家長聯(lián)系,，商定具體的實施細節(jié),。

大學生銷售實習心得2

大學生做銷售的心得 大學生銷售員實踐報告1000字篇二

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

回顧這兩個月來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

首先，在不足點方面,，從自身原因總結,。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧,。

作為一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我店工作人員的優(yōu)質精神風貌,，更樹立起我們優(yōu)質服務品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務,。熟悉每一款化妝品的貨號,，大小,，顏色,，價位。做到爛熟于心,。學會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié),。通過這次的實習,，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,。從這次實習中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習,。在這次會計實習中,，我可謂受益非淺。

僅僅的二個月實習,，我將受益終生,。通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,，增加了實際的操作經(jīng)驗,，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始,。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。

大學生做銷售的心得 大學生銷售員實踐報告1000字篇三

電子技術公司銷售部實習心得

我叫_,，是來自北京_大學_學院公共事業(yè)管理專業(yè)大三的學生。面對金融風暴的寒流,，為了能夠順利就業(yè),，我決定暑期不回家，留在北京實習,。通過學校的模擬面試大賽,，我獲得了來北京_電子技術有限責任公司實習的機會。

北京_電子技術有限責任公司是一家專業(yè)從事微電子產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高新技術企業(yè),，主要從事視頻圖像傳輸,、壓縮、解碼,、視頻抗干擾等方面的研究和生產(chǎn),。雖然這個公司與我的專業(yè)不太對口，但是我很珍惜這次的實習機會,，想到能從事企業(yè)宣傳方面的工作,，并且可以更加深入企業(yè),，了解社會，對今后的就業(yè)能夠起到很大的幫助,，我就滿懷充期待的來到_,，開始了我的實習生活。

2_年的x月x日,，是我實習的第一天,，剛進公司,，大家都對我很熱情,，好像我是他們很久不見的朋友一樣，這種親切的感覺讓我很快融入了_大家庭,。如今已是7月22日了,，在“_”的日子，不知不覺已經(jīng)過去兩個星期了,，在這里每天過的都很充實,，不僅學到了很多在學校學不到的知識，而且讓我從另一個側面了解了社會,，學著去處理各種復雜的人際關系,。在工作中，我有以下收獲：

1,、堅持就是勝利：

_是一家高新技術企業(yè),，很多技術性的東西我都不懂，看產(chǎn)品手冊時,，我第一次發(fā)現(xiàn),，我居然連中文都看不懂了，什么“小型復用”,、“大型復用”,、“抗干擾”的產(chǎn)品，除了認識這些字外,，我對它們了解甚少,，看著擺在我面前厚厚的宣傳資料，我有想過這份工作我是否能勝任,。但我告訴自己,，沒有人生下來就什么都會的，再難也要堅持下來,，不斷學習,。有不懂的地方我就請教竇力禹大哥、程軍大哥,、楊閃大哥,。他們都很細心的給我講解,，竇大哥還專門培訓了我們一次，讓我快速的了解一些產(chǎn)品的信息,。我相信：堅持就是勝利!

2,、沒事就要找事做：

作為沒有工作經(jīng)驗的大學生，公司一般不會放心的讓我們獨立的去做一些重要的工作,，而且公司的同事有他們自己的工作,，不可能專門來帶實習生的。一開始我也不知道怎么辦,，后來王總就叫我到公司各個部門去看看,，所以我就學會“沒事找事做”了。沒事的時候就到生產(chǎn)部幫忙,，到其他部門學習,。工作就像是一本實用的教科書，點點滴滴的知識都很寶貴,，我明白了自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)學習機會的眼睛,。不怕吃苦，不怕受累,，沒事就要找事做,。

3、要養(yǎng)成良好的工作習慣：

以前在學校,，就要努力的做個好學生,，上課認真記筆記。現(xiàn)在來實習,，就要做個合格的實習生,，工作以后認真寫工作日志。養(yǎng)成良好的工作習慣才能不斷的提高工作效率!

4,、要不斷的虛心學習：

在工作過程中,，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的,，也有很多是我們不懂的,，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候,，我們也應該虛心的接受,，不要認為自己懂得一點皮毛就飄飄然。我很感謝王總為我指出人生要有明確的目標,，我很感謝侯捷大哥教我調(diào)整心態(tài)積極面對工作,，我很感謝程軍大哥為我指出不足，讓我有了提高自己的機會，在_的實習工作讓我懂得了要不斷的虛心學習,。

在以后的日子里,，我會仔細考慮王總的話：要看目標!看全局!我會不斷努力的，現(xiàn)在做一個合格的實習生,，以后做個成功的職業(yè)人!我會踏踏實實,、認認真真的做好每件事的。

銷售部實習生：_

大學生銷售實習心得3

大學生做銷售的心得 大學生銷售員實踐報告1000字篇四

實習的日子是短暫的,，也是美好的,。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得,，舍不得的大學生活,，舍不得的太多，去過了實習就應該有個交代,。

初踏社會,，心情激動,、緊張,、難過。激動的是我終于可以長大了,，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾,，腦子里翻天覆地,。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段,。作為一名手機銷售員,，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識,。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭,。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1) 學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了,，其中還帶她朋友來買過,。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了,。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,，因為前幾次來我都叫她姐,，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐,，你們這些小妹也太不老實了,。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上,。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話,，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,，因為昨天確實沒有新貨到,，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨,。她大概沒有聽到我的回音,，轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了,。我對她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲,，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了,。這時我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了,。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s,。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,，甚至是人生中的重要作用,。

2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié),，來買手機的顧客就比往日多了進一倍,，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬,，每個手機都必須一個一個地輸入串碼,。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質很高,，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍,，當時我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好,。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機之外,，4等,。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很了解,。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉換,。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質量問題，我們無條件退貨,，一年內(nèi)保修,。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了，她還反復勸說其他的三個女孩買,。最終成交了兩個,，一個400元，一個500元,。但是僅僅過了一周,，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短,，一個說格式還是需要轉換,。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想,，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝,。我實在看不下去了,，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷,。她們要求見老板,，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,，于是我走向了她們,。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,，我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時,，我不時向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我，我得按我良心辦事,，沒有商量的余地,。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法,，還認為我做事情很有魄力,。

所以待人一定要真誠，一定要講誠信,。

做事情要有毅力有恒心

其實不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,，我們需要的是持之以恒。怎樣做到,，就需要我們在平淡中尋找快樂,，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦,，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了,。

在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心,，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念：我不怕問題的到來,，因為問題總是可以得到解決的!

在這段實習的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,，但卻是我人生的轉折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,，增長見識,，鍛煉能力，尤其在大學學習時候,，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,，賺錢不是主要的，作為學生,，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,，當時我真的是激動的要哭,，那種感覺真的是無法形容的美妙。

實習是為將來打基礎的重要階段,，珍惜自己每一個工作的機會,，不論什么人，什么學歷,，從事什么工作,，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長的,，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長

大學生銷售實習心得5

大學生做銷售的心得 大學生銷售員實踐報告1000字篇五

實習的日子是短暫的,，也是美好的,。我們眼看就將畢業(yè)了,，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活,，舍不得的太多,，去過了實習就應該有個交代。

初踏社會,，心情激動,、緊張、難過,。激動的是我終于可以長大了,，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了,。心里矛盾,，腦子里翻天覆地。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工,，在這里度過我短暫的實習階段,。作為一名手機銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,，學到了很多在學校里面學不到的社會常識,。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1) 學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力,，我自認為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機了,，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,，我正準備向她打招呼,，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐,，今天來她就開始訓斥我,，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了,。然后她就邊選看手機,，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,，又開始重復昨天同樣的話,，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式,。其實我挺冤的,，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨,。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭看著我,。我知道是該我說話的時候了,。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過30多歲,，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實,。您太顯年輕漂亮了,。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來了,。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙,。

阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用,。

2)做事情一定要細心,，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍,，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬,，每個手機都必須一個一個地輸入串碼,。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高,，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會手忙腳亂,，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機之外,，4等,。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久,，對mp4的功能還不是很了解,。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質量問題,，我們無條件退貨,，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,，她還反復勸說其他的三個女孩買,。最終成交了兩個，一個400元,，一個500元,。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來,，一個說待機時間短,，一個說格式還是需要轉換。并要求退貨,，因為我們承諾的和實際不相符合,。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4,。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生,。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,，這樣不僅會影響我們店里面的生意,，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷,。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了,。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,，我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,，在說的同時,，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了,。當時,，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我,，我得按我良心辦事,，沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,，老板不僅肯定了我的做法,，還認為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠,，一定要講誠信,。

做事情要有毅力有恒心

其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后,，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了,。

在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,，這樣其實我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念：我不怕問題的到來,，因為問題總是可以得到解決的!

在這段實習的時間里,，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點,，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,，增長見識,，鍛煉能力,，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,，賺錢不是主要的,，作為學生，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭,，那種感覺真的是無法形容的美妙,。

實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會,，不論什么人,，什么學歷，從事什么工作,，好好的表現(xiàn),、展示自己的能力，不要錯過好的機遇,。沒有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程,，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的,，我們都會因涉事而成長

大學生銷售實習心得5

大學生做銷售的心得 大學生銷售員實踐報告1000字篇六

立足群眾,，服務社會

2月12日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準時來到交大慧谷天域時捷等公司,。首先,，我與天域時捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎,。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品,、服務的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,，他帶領我參觀了天域時捷,，對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術員們接觸，多動手,、多動腦,，敢于發(fā)問，將書本上學到的東西與實際相結合,。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,，因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新,。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到的東西,，取得優(yōu)異的成績。同時,，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位,。

到交大慧谷商城之后,，萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結構和銷售情況,。接下來的時間,，這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器,、cpu到顯卡,、聲卡、內(nèi)存,、機箱電源,、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,，正確分辨計算機各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經(jīng)營,，市場調(diào)研,，社會公關等方面的能力，全方位地發(fā)展,，真正地達到社會實踐的目的,。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,，盡管我累得腰酸背痛,，但是我卻十分高興。

從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐,?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統(tǒng),、裝應用軟件的基本操作,、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查,、社會公關等方面的內(nèi)容,。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務，同時這也響應了團中宣部,、團中央,、全國學聯(lián)“同人民緊密結合，為祖國奉獻青春”的口號,。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化,、系統(tǒng)化,。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西,。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦,，絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,，甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解,。百諾威電腦城地處上海市中心附近,，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史,。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,，給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來,，而且一旦看中馬上就會付錢購買,。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,，一樓是電器城,，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦,。一般來的都閑逛而已,。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少,，相對百諾威來說,，生意則要蕭條一點。

因此,，我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作,，優(yōu)勢互補，進一步加強交流和溝通,。對百諾威的電腦公司來講,，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢，有利于宣傳自己的品牌,，彌補客流量的不足,。對交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響,，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象,。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己,。

通過前面x月x日—x月x日6天的實踐,，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容,。技術員們決定利用x月x日和x日開展兩次計算機技術義務咨詢活動,。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃,，與實踐單位,、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商，對場地進行了申請,。同時,，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表,、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法,、計算機發(fā)展史等與計算機有關的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成,。

2月18日上午，陽光燦爛,，春風和煦,，藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,，我心中只有一個念頭,，就是把今天的義務活動搞成功,，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難,。上午9：30我的義務咨詢活動正式開始,，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞,，耐心地一一解答,，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,，他們不斷地詢問配置單上各部件性能,、價格、兼容性等方面的問題,。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價,。咨詢活動圓滿結束。2月19日,，該活動在火車站再次成功舉辦,，并且收到了十分良好的效果。

調(diào)查總結

本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中,，調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結論：

1,、目前,，上海市30%的家庭擁有電腦，學生中有電腦的占38.2%,，而且還有30.9%的學生打算買電腦,。而且由于我對計算機神秘感的消失，對計算機各組成部件的進一步熟悉,，我越來越傾向于diy,。

2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右,，但是在學生群體中有一個不好的現(xiàn)象,，就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,，而真正用來學習的不到30%,。

3、在電腦的適用性,、功能,、價格這幾方面，有50.6%的人更關注價格,，有29.8%的人更關注適用性,，另外的19.6%的人更關注性能,。

4、在調(diào)查中,，很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任,。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費者也是為了自己,。

5,、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機,。

社會實踐報告范文

在一個多月的暑假生活中,，為了更好的了解社會，響應“大學生生涯教育”的號召;也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎,。我利用三十天的時間組織了一項名為“愛心輔導”的社會實習活動?，F(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結束，我在此做一個總結,，作為大學一年級暑假的社會實習報告,。

活動的動機

在權衡了各項大學生可能參與的社會實習活動之后，我認為：家教是一份切實,、有價值的方案,。作為一名師范學院的學生，盡管我本身屬于非師范類專業(yè),，但“為人師表”這個千年的古訓卻永遠牢記在我的心中,。我覺得，做一個好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時,，如何出色的勝任老師的工作,，對我也是一個很大的磨練。所以本著這樣一個向往,，我選擇了組織家教這項社會實習活動,。

活動的準備

為了能夠增加此項活動的“含金量”。我為活動訂立了“自己組織,，自己分配,，自己招生，自己工作”的基本宗旨,。其中這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們,。他們分別是：萬健(南京郵電大學信息工程與自動化管理系)、施政(南通大學數(shù)學系),、蔣舒(南京工程學院光電工程系),、賈楠(鹽城工學院經(jīng)濟管理學院)等。在組織好人員之后,，我于17號晚迅速草擬了兩份材料,。即：“愛心輔導介紹”廣告和“愛心輔導活動會員條例”,。(材料見附頁)

活動的實施

在1月19號散發(fā)了“愛心輔導介紹”廣告之后，我們很快接到了許多家長的詢問,，并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式,。1月21號上午結束招生后我組織分配了各個參與同學的任務，其中我具體負責了一名四年級學生的語文及英語輔導工作,。會議結束前我們再次學習了“愛心輔導活動會員條例”,。下午同學們開始各自與負責的孩子家長聯(lián)系，商定具體的實施細節(jié),。

大學生銷售實習心得2