在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
大學(xué)生銷(xiāo)售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷(xiāo)售員實(shí)踐報(bào)告字篇一
初踏社會(huì),,心情激動(dòng)、緊張,、難過(guò),。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,可以開(kāi)始我真正的人生,;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境,;難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號(hào)了。心里矛盾,,腦子里翻天覆地,。
我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)打工,,在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,,在店內(nèi)主要做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很普通,,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。
說(shuō)到應(yīng)變能力,,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買(mǎi)了幾次手機(jī)了,,其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的,。弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了,因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,,今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,說(shuō)不要叫我姐,,你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī),,邊數(shù)落我,,弄的我一句話都沒(méi)有插上。她第二天又來(lái)了,,又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),,昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,,因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到,都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,,轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我,。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了,。我對(duì)她莞爾一笑:阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過(guò)30多歲,,故斗膽的稱(chēng)你為大姐,,并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了,。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,,表情把握的好,。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了以德報(bào)怨在銷(xiāo)售中,,甚至是人生中的重要作用。
臨近清明節(jié),,來(lái)買(mǎi)手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,,一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽,把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位,,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢(qián)還給了另一位顧客,,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),,遇到再大的事情都不能慌張,,不然就會(huì)手忙腳亂,,任何事情都不能做好。
我們店里除了出售手機(jī)之外,,4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4,,我剛進(jìn)店不久,對(duì)mp4的功能還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō):看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧,!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,我們無(wú)條件退貨,,一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,,她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi)。最終成交了兩個(gè),,一個(gè)400元,,一個(gè)500元。但是僅僅過(guò)了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái),,一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短,一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換,。并要求退貨,,因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合,。我是整個(gè)事情的旁觀者,,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷(xiāo)mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)?方式,誘使她們買(mǎi)了mp4,。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,,但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,,傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板,,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),,于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,,我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,,在說(shuō)的同時(shí),,我不時(shí)向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了,。當(dāng)時(shí),,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,,我得按我良心辦事,沒(méi)有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,,還認(rèn)為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠(chéng),,一定要講誠(chéng)信。
其實(shí)不管做什么工作,,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。
在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題,這樣其實(shí)我很開(kāi)心,,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好,!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái),,因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,,作為學(xué)生,,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),,這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián),,當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭,那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙,。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),,不論什么人,,什么學(xué)歷,從事什么工作,,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,,喜悅或是艱辛,,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)
這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié),,感謝。
大學(xué)生銷(xiāo)售員實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生銷(xiāo)售員實(shí)踐報(bào)告字篇二
為了通過(guò)實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況,,并在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),,以達(dá)到學(xué)以致用,,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,并且更好地了解營(yíng)銷(xiāo)工作在企業(yè)中的作用與地位,我在煙臺(tái)長(zhǎng)久豐田進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí),。起初我在銷(xiāo)售部做銷(xiāo)售顧問(wèn),,了解汽車(chē)銷(xiāo)售的整個(gè)流程,以及在銷(xiāo)售過(guò)程中,,銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該了解知道并注意的知識(shí)與問(wèn)題,,一周后人事調(diào)動(dòng),為了工作需要,我進(jìn)入了人事部幫助整理有關(guān)的銷(xiāo)售資料,,在理論上更加進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售工作,并結(jié)合了企業(yè)特有的銷(xiāo)售理念,,把理論與實(shí)踐更加完全的融合,同時(shí),,也了解到了銷(xiāo)售并不僅僅是溝通、說(shuō)服,,其后還有更重要的理論學(xué)習(xí)階段與信息資料管理階段。
(一)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)從大學(xué)生活到社會(huì)工作的一個(gè)過(guò)渡階段,。學(xué)校和社會(huì)的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時(shí),,對(duì)自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,,一旦步入社會(huì),自己心理上就一片空白,。在踏入社會(huì)時(shí),對(duì)于自己到底要干什么工作,,自己有什么技能,,是什么料,,都不是很有把握,。因此,實(shí)習(xí)就顯得尤為重要,。
實(shí)習(xí)和正常上班沒(méi)有什么兩樣,。如果實(shí)習(xí)時(shí)就沒(méi)有方向,,那么,以后工作了,,想找到方向就可能會(huì)走彎路。還有,,對(duì)于許多同學(xué)來(lái)說(shuō),先就業(yè)再擇業(yè)是最好的,。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會(huì)少,專(zhuān)業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距,。不要一開(kāi)始就想著自己要找到一份好工作,自己專(zhuān)業(yè)內(nèi)的工作,,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實(shí)際的,。所以在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候,不要眼高手低,,要有在實(shí)習(xí)中吃苦耐勞的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,不懂得我方面要及時(shí)請(qǐng)教,,充分利用時(shí)間學(xué)習(xí),,這樣才會(huì)有所收獲,。