總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)市場助理年度個人工作總結篇一

1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份,，我調到了xx部當助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有經(jīng)驗的,，僅憑對工作的熱情,，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到xx部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損,！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,！

2,、自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛,，我調動到了xx辦事處擔任后勤,！這幾個月我完成的情況大概如下：

1）財務方面，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,！上交總公司。應收賬款,，我把好關,。督促銷售員及時收回賬款,！財務方面，因為之前沒接觸過,。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教，把工作做得更出色,！

2）至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記,！庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,！

3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候，跟客戶洽談,。接下訂單?。ó斎弧r格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上！因為之前在xx部擔任助理時,。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心,?？蛻粢洠彝浉N售員說,。導致送貨不及時,。客戶不滿足,！接下來的日子,。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4）認真負責自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作,！

3、以下是存在的問題

1）總公司倉庫希望能把嚴點,，,。自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,。已經(jīng)提議多次了,。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,！

2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務做得不到位,！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結。有不對之處,，還望上級領導指點,！

企業(yè)市場助理年度個人工作總結篇二

從調到市場經(jīng)營管理六部至今已有x個多月了，在這幾個月的工作中,，我虛心向同事請教,，從熟悉人員、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務知識做起,，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,，從而很快進入角色,，擔負起自己的責任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己這一年的工作做一小結

開業(yè)不到一年,，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場,，拉動人氣,，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,，離車站也較遠,，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的活動雖吸引了一些人氣,，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一,，僅僅開展了xx這一活動是很不夠的,。

針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復醞釀和多方調查,，九月我們成功策劃并舉辦了“xxx”活動,。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與,、廣告的宣傳,，一直到人員的調配、組織,，活動的舉辦等等,，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,，才使得此次活動能夠得以順利進行,，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,，帶動了人氣,，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心,。

在成功策劃并舉辦“xxx”之后,，“xx”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“展評”活動,。有了上一次的成功經(jīng)驗,，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,，促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加,。活動前期魚市一直比較低迷,，商戶也很焦急,，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,，是否能做起來,，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,，我積極動員,，多次找商戶談心,，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔心一一擺出來,，逐個解決,，使他們終于認可了我的活動方案，并積極參與進來,，大家擰成一股繩,，共同努力辦好了這次活動?；顒咏Y束后，大家的反映也是不錯的,，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦,，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合,，積極參與的,。在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的xx比賽辦成了系列比賽,，每周六舉辦一次,，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣,。有了一個好的開端,，我要更加積極努力，不斷推陳出新,，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階,。

由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助,、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項規(guī)章制度,，以制度約束行為,；其次：加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性,。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點,，只有做到知人善用,，將其的優(yōu)點最大化，缺點最小化,，才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智,。

1,、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀,；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,，不單純只是現(xiàn)在的xx比賽。我們要將比賽擴展開來,，使各種比賽多樣化,，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度,。

2,、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強人員管理,，通過培訓班的形式,，對員工進行專業(yè)知識的培訓，使他們成為專家里手,，為廣大顧客和商戶提供更好的,、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度,，定期召開,，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，對癥下藥，解決問題,。

3,、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資,。對市場的空置面積采用商戶投資,、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養(yǎng)市場的目的,。此作法可以避免不必要的浪費,。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚,，建設鴿子市場,，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達到互惠互利的目的,。

4,、自身素質方面：今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的,。在今后的工作中,，要虛心學習，結合自身實際多學習,、多鉆研,。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識,，成為行家里手,、業(yè)務內行；同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，提高自身的思想,、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求,，不斷提高自身素質,，使自己成為一個努力的、學習型的管理者,。