隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧,。

貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告心得篇一

人們喜歡外貿(mào)服裝，但是不一定明白什么是真正的外貿(mào)服裝,，根據(jù)多位專(zhuān)業(yè)人士的說(shuō)法,，我大致概括了一下外貿(mào)服裝的特征。

所謂外貿(mào)服裝,，是指國(guó)內(nèi)服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家根據(jù)國(guó)外來(lái)料來(lái)樣或國(guó)外來(lái)樣,、國(guó)內(nèi)選料加工的同時(shí)，在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品,，包括從面料,、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品,、多余或節(jié)省下來(lái)布料私自加工的及國(guó)外退貨的但無(wú)殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”服裝,。

這類(lèi)服裝款式規(guī)格往往是按照歐美人或者日本、韓國(guó)人的喜好,，其款式往往超前于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的眼光,，規(guī)格也不一定符合國(guó)人的身材特點(diǎn)，但是因其獨(dú)特的外觀(guān),、良好的面料,、精細(xì)的做工、相對(duì)低廉的價(jià)格還是受到了不少?lài)?guó)內(nèi)消費(fèi)者的喜愛(ài),。

“真正的外貿(mào)服裝一般來(lái)源于出口服裝生產(chǎn)企業(yè),。”一位諳熟外貿(mào)服裝生意的老板告訴我,，外貿(mào)服裝款式設(shè)計(jì)大多由客戶(hù)提供,，面料則根據(jù)客戶(hù)的要求在國(guó)內(nèi)選購(gòu)或從國(guó)外進(jìn)口。廠(chǎng)家在生產(chǎn)時(shí)，往往會(huì)比客戶(hù)要求的數(shù)量多出幾件,，防止因?yàn)榉b質(zhì)量問(wèn)題而造成的件額不足,，但是這種多加工生產(chǎn)的服裝數(shù)量不會(huì)太多。 更多的外貿(mào)服裝則來(lái)自于出口之前經(jīng)過(guò)多道嚴(yán)格的檢驗(yàn)淘汰下來(lái)的“殘次品”，這些服裝大多都流向了外貿(mào)服裝店,。

一般,，每款都只有2到3件,，甚至一件,，沒(méi)有超過(guò)5件的,。很少發(fā)生撞衫的事情哦,！偶爾有超過(guò)5件的，那么肯定存在一些不影響穿著的小瑕疵,。

1）真貨：

國(guó)外大品牌提供全套面料、部件、版型設(shè)計(jì)，到國(guó)內(nèi)尋找廠(chǎng)家生產(chǎn)。質(zhì)量合格的,，正規(guī)渠道出廠(chǎng)的,，就是專(zhuān)賣(mài)店里的“真貨”。

2）原單貨（也叫余單、尾單）：

“原單貨”就是生產(chǎn)廠(chǎng)家從不到3%的“計(jì)劃報(bào)廢物資”中摳出一點(diǎn),，偷偷加工的成衣,。它和“真貨”的惟一區(qū)別,，不過(guò)是“庶出”而已,，數(shù)量較少,。

還有一種“原單貨”,，是因?yàn)榉N種問(wèn)題,，被品牌商拒收的“外轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”，有時(shí)數(shù)量頗多,。最常見(jiàn)的是顏色差異,，即與外商要求的不一致，但是質(zhì)量仍然能夠保證,。

3）跟單貨：

“原版”面料,，搭配一批國(guó)內(nèi)輔料（如扣子、拉鏈,、襯里等）,，采用和正品一樣的版型做出原來(lái)的款式，這就是“跟單貨”,。雖然“跟單貨”有時(shí)做工相對(duì)馬虎點(diǎn),，細(xì)節(jié)比專(zhuān)柜貨差點(diǎn),，但關(guān)鍵是與正品有一樣的版型和面料,，關(guān)鍵是“血統(tǒng)”相同，穿上身,，效果一樣,，而且因?yàn)槎际怯缮a(chǎn)專(zhuān)柜貨的大廠(chǎng)家生產(chǎn)，所以質(zhì)量工藝并不差，有時(shí)比國(guó)內(nèi)一些所謂名牌的正品貨要好的多。

4）追單貨：

當(dāng)廠(chǎng)家的原版面料全部用完，商家又追著要貨，怎么辦,？好在版型仍在手上,，就在國(guó)內(nèi)采購(gòu)一批類(lèi)似的.面料按照原版加工，這就叫“追單貨”。

5）仿單貨：

質(zhì)量最差的一種,，也是市面上最泛濫的一批。街上小店隨處可見(jiàn)，眼見(jiàn)“原廠(chǎng)三兄弟”橫行無(wú)敵,，小廠(chǎng)看得眼紅,，便跟著“駁”,?！胺聠巍贝髴?hù)只要瞄一眼巴黎時(shí)裝發(fā)布會(huì)上的成衣照片,，就能仿出來(lái)，當(dāng)然只是形似而已。面料做工一踏糊涂,，難得有相對(duì)好的,，那就要看你運(yùn)氣了。

對(duì)品牌商來(lái)說(shuō),，威脅最大的還是“原單”,、“跟單貨”，因?yàn)榕c“真貨”相比質(zhì)量相差無(wú)幾,，價(jià)格卻便宜很多,。不過(guò)，由于數(shù)量極少,，要買(mǎi)到原單,、跟單貨都要憑運(yùn)氣，但現(xiàn)在,，滿(mǎn)大街都說(shuō)自己的產(chǎn)品是原單,、尾單，這就很值得懷疑了,。

而所謂的a貨,、b貨，則是廠(chǎng)家純粹仿照真貨打樣的仿貨,。仿貨有很多等級(jí),，如超a、a貨,、b貨,、c貨，而超a或a貨是最好的,，幾乎可以以假亂真,。不過(guò)a貨有個(gè)特點(diǎn)，就是它生怕別人不知道它仿的是哪個(gè)牌子,，因此一定會(huì)在整個(gè)產(chǎn)品上面布滿(mǎn)品牌的商標(biāo),。沒(méi)有鮮明品牌特色和花紋的名牌，基本上不太有被仿冒的可能,，因?yàn)閍貨仿冒的重點(diǎn)就是那個(gè)商標(biāo)花色,。

一般來(lái)說(shuō)，毛衣的原單相對(duì)比較多,，數(shù)量上也比較有優(yōu)勢(shì),，這是因?yàn)槊€(xiàn)類(lèi)服裝比較容易出現(xiàn)瑕疵。牛仔褲的原單相對(duì)較少,，且尺碼很難齊全,。鞋子也是一樣,。t恤和外套等品牌差異較大。

最后需要注意的是,，原單產(chǎn)品一般有如下瑕疵：

1,、剪標(biāo)，領(lǐng)子后的標(biāo)在出廠(chǎng)前被剪掉了,；

2,、無(wú)吊牌或者吊牌不全，一般廠(chǎng)家都會(huì)把吊牌撕下來(lái),；

3、無(wú)包裝,，基本上不可能搭配原廠(chǎng)包裝,；

4、有污點(diǎn),，有些可能是有點(diǎn)臟,，但是基本上洗一洗就沒(méi)問(wèn)題了；

5,、可能有其他部件或細(xì)節(jié)損壞,，多在內(nèi)部。

·電工實(shí)習(xí)報(bào)告 ·工廠(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 ·廣告實(shí)習(xí)報(bào)告 ·電視臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告

·土木實(shí)習(xí)報(bào)告 ·電信實(shí)習(xí)報(bào)告 ·計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 ·外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告

·會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié) ·小學(xué)教師實(shí)習(xí)報(bào)告 ·中學(xué)教師實(shí)習(xí)報(bào)告 ·教育實(shí)習(xí)報(bào)告

另外就是有些商家常說(shuō)“正單”,，也就是他們所稱(chēng)的正品,，一般需要講究：原廠(chǎng)生產(chǎn)，有專(zhuān)賣(mài)店同等的款式和質(zhì)量,，包括所有的附件和發(fā)票,，但當(dāng)然和專(zhuān)賣(mài)店的進(jìn)貨渠道不同，又和國(guó)內(nèi)的仿品完全不一樣,，一般會(huì)包括完整的商品附加品,，比如：高檔防塵袋+商品吊牌+商品出廠(chǎng)身份識(shí)別卡+專(zhuān)賣(mài)店手提購(gòu)物袋+皮革保養(yǎng)手冊(cè)+說(shuō)明書(shū)+本款式其它必要配件，包身內(nèi)甚至附有序列號(hào)等等,。

這些只是我一個(gè)半月來(lái)的經(jīng)驗(yàn)之談,，希望我的這些心得體會(huì)能給大家一點(diǎn)幫助。

貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告心得篇二

希望在這次難得的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，能夠把在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)法工作實(shí)際相結(jié)合,，并對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的發(fā)展情況及其企業(yè)內(nèi)部的崗位設(shè)置和崗位職能有清晰的認(rèn)識(shí)，也能夠?qū)ζ髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展規(guī)劃有一定的了解,。同時(shí),，通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的了解，充分運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí),，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中存在的不足,，提出自己的建議和對(duì)策,，并在實(shí)踐中鍛煉自己的實(shí)際操作能力和增強(qiáng)自己的解決問(wèn)題的能力。通過(guò)在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習(xí),，主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)主要目標(biāo)：

（一）通過(guò)實(shí)際的操作與學(xué)習(xí),，進(jìn)一步考察自己在校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否扎實(shí)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷地增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力,，提高自己的綜合素質(zhì)；

（二）在實(shí)習(xí)過(guò)程中積極主動(dòng)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，積累工作經(jīng)驗(yàn),，在公司前輩的指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己在工作中與他人的溝通與交流的能力,，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和工作責(zé)任感,，提高自身的工作能力，發(fā)現(xiàn)自己在工作中的問(wèn)題域不足,；

（三）能夠通過(guò)實(shí)習(xí)更加清晰的認(rèn)識(shí)自己,，對(duì)自己有明確的界定，并明確自身的未來(lái)發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo),，并不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)與增強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力,，為自己以后的工作與發(fā)展做充足的準(zhǔn)備。

20xx年3月10日至20xx年12月2日,。

杭州市拱墅區(qū)莫干山路18號(hào)藍(lán)天商務(wù)大廈10樓,。

杭州網(wǎng)品科技有限公司，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服,。

杭州網(wǎng)品科技有限公司于20xx年進(jìn)軍我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè),，并在20xx年12月成功入駐淘寶商城。后在20xx年1月,，成為我國(guó)第一批入住淘寶電器商城的大賣(mài)家之一,。網(wǎng)品科技有限公司多年來(lái)一直致力于為我國(guó)眾多的傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供“電子商務(wù)一站式”的解決方案，并用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)其品牌價(jià)值的不斷傳遞,。網(wǎng)品能夠?yàn)閺V大客戶(hù)提供關(guān)于電子商務(wù)規(guī)劃,、品牌營(yíng)銷(xiāo)、店鋪設(shè)計(jì),、平臺(tái)搭建,、客服管理、日常運(yùn)營(yíng)以及營(yíng)銷(xiāo)策劃等流程的運(yùn)營(yíng)服務(wù),，努力為國(guó)內(nèi)的品質(zhì)企業(yè)與廣大消費(fèi)者之間搭建更為便捷與成本更低的商品直銷(xiāo)平臺(tái),，為廣大客戶(hù)縮減不必要的高額的渠道成本，如店鋪?zhàn)饨?、工作人員以及廣告等,，以實(shí)現(xiàn)眾多廠(chǎng)商與消費(fèi)者間的成本距離的縮短,，最終尋求企業(yè)利益的最大化。同時(shí),，網(wǎng)品公司有其豐富的媒體資源,、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)策劃、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的管理系統(tǒng),，且網(wǎng)品科技有限公司希望在未來(lái)三到五年的時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)“shoppingmall”概念的專(zhuān)業(yè)家電銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。

我在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服，主要的工作職責(zé)就是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),，對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行推廣與銷(xiāo)售,。同時(shí)，還要與廣大客戶(hù)之間建立良好的發(fā)展關(guān)系,，負(fù)責(zé)與客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)接待與相關(guān)資訊的回復(fù),，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，并為客戶(hù)提供良好的售前與售后服務(wù),。除了上述的主要工作之外,，還需做好以下工作：接受客戶(hù)的投訴并使其得以解決,，及時(shí)對(duì)相關(guān)茶品進(jìn)行庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)以及產(chǎn)品檔案資料的建立與更新,，定期的對(duì)購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)與客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等等。

這次作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服的實(shí)習(xí)工作,，讓我認(rèn)識(shí)到想要做一名好的,、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和客服人員是需要具有廣泛的知識(shí)面的。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服的工作者必須基本一定的網(wǎng)絡(luò)操作技巧和關(guān)于銷(xiāo)售的基本知識(shí)與銷(xiāo)售技巧,。此外,，還應(yīng)當(dāng)努力使自己具備裝修、維護(hù)和推廣網(wǎng)站的能力,、制作及處理圖片的能力,、能夠獨(dú)立處理貨物上下架的能力以及很強(qiáng)的溝通能力等等，并且,，要對(duì)自己所從事的行業(yè)的實(shí)際行情足夠的熟悉并能夠及時(shí)抓住行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),，能夠根據(jù)企業(yè)的成本利潤(rùn)對(duì)起亞的產(chǎn)品從作出合理的報(bào)價(jià)。同時(shí),，作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服要做到“看言知人”,，能夠較為迅速的抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)尋求或購(gòu)買(mǎi)喜好。當(dāng)然,，一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)也是網(wǎng)絡(luò)客服人員所應(yīng)當(dāng)具備的?？梢哉f(shuō),，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,，但這次實(shí)習(xí)卻給我?guī)?lái)了難忘的工作經(jīng)歷，且通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服的實(shí)習(xí),，我對(duì)自身的不足有了清晰的認(rèn)識(shí),，也對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有了更加明確的目標(biāo)：

1、在尋找工作時(shí),，要沉著并冷靜的應(yīng)對(duì)面試,。在當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng)中，工作尋求著之間的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈,，使得一個(gè)人想要找到適合自己或者待遇不錯(cuò)的工作成為具有很大挑戰(zhàn)的事情,。何況我還是處于沒(méi)有畢業(yè)且只能做短期兼職工作的情況下，想找到一份適合我的工作也就變得更加困難,。任何人的未來(lái)發(fā)展是無(wú)法預(yù)料,，但我堅(jiān)信只要有信心并堅(jiān)定地做好自己該做的事情，最終會(huì)找到一份不錯(cuò)的工作的,。我在相關(guān)求職網(wǎng)站投了很多簡(jiǎn)歷,，收到了很多公司的面試邀請(qǐng)，也去了一些企業(yè)進(jìn)行面試,，但卻沒(méi)有一家企業(yè)愿意要一個(gè)不能長(zhǎng)期任職的公司員工,。這給我?guī)?lái)了很大的打擊！但是,，我沒(méi)有放棄,，通過(guò)繼續(xù)努力，并在之后的企業(yè)面試中沉著,、冷靜,、自信地去面對(duì)，終于得到了杭州網(wǎng)品科技有限公司的青睞,，成功的進(jìn)入該企業(yè)做了一名網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服,。

2、無(wú)論在生活中還是工作中,，都要做到注重細(xì)節(jié)和專(zhuān)注認(rèn)真,。我又一次真實(shí)的工作經(jīng)歷：有一次在推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品的工作中遇見(jiàn)一位客戶(hù)，由于客戶(hù)比較爽快,，僅在咨詢(xún)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)于公司產(chǎn)品的問(wèn)題后就購(gòu)買(mǎi)了,，也做好了該客戶(hù)的相關(guān)信息的登記。但是,，我在發(fā)給客戶(hù)我們公司的聯(lián)系方式時(shí),，我被電話(huà)號(hào)碼弄錯(cuò)了，致使那個(gè)客戶(hù)想支付貨款而向公司打電話(huà)咨詢(xún)時(shí),，一直打不通公司的電話(huà),，直到第二天我給客戶(hù)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)交易情況時(shí)我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,，以至于客戶(hù)對(duì)我們公司的真實(shí)性產(chǎn)生了很大的懷疑，客戶(hù)也對(duì)我的服務(wù)很不滿(mǎn),。之后我向客戶(hù)賠禮道歉,，并承諾會(huì)送一些小禮物，但客戶(hù)仍舊不滿(mǎn)意,。最后客戶(hù)還是因?yàn)槲业姆?wù)不到位,、做事情不認(rèn)真，不愿與我合作,，我也失去了這個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì),。這件事情的發(fā)生讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，必須在以后的工作中該鎮(zhèn)自己的工作態(tài)度,，做事情要認(rèn)真負(fù)責(zé),，不能馬虎大意！工作的好壞不僅關(guān)系到自身的發(fā)展,，更關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,，甚至對(duì)公司的命運(yùn)有很大的影響。必須要一直保持認(rèn)真的態(tài)度,，抓好工作中的細(xì)節(jié),，如與客戶(hù)洽談后發(fā)送我們公司相關(guān)的資料時(shí)，要保證相關(guān)信息的正確和準(zhǔn)備,。

3,、要有持之以恒的決心和毅力,。在從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服的工作期間,，大部分時(shí)間就是坐在辦公室里面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者是電話(huà)也客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,，往往要每天8個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)的實(shí)踐都要對(duì)著電腦或者是電話(huà),，并且?guī)缀跻恢迸c同樣的人、在同一個(gè)地方工作,，這就會(huì)讓你感覺(jué)到這樣的工作很枯燥,，尤其對(duì)像我這樣剛走進(jìn)實(shí)際工作環(huán)境中的實(shí)習(xí)生來(lái)講，更是一種煎熬,。我每天的基本工作就是要看公司網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記清楚,，然后進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣，并接待網(wǎng)絡(luò)客戶(hù),、核實(shí)網(wǎng)絡(luò)訂單,、接聽(tīng)電話(huà)以及解決產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題。這樣的工作不斷的重復(fù)下去,，大多數(shù)人都會(huì)覺(jué)得很枯燥,。我也是其中一例,，在我重復(fù)的工作了一段時(shí)間后以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的厭倦感,，工作之初的熱情與激情也逐漸的被時(shí)間和工作給消磨掉,。但是，我也清楚的認(rèn)識(shí)到,，如果我堅(jiān)持的做下去,，這份工作將會(huì)給我?guī)?lái)豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槲医窈蟮陌l(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

4,、要能夠?qū)W習(xí)和工作中實(shí)現(xiàn)自我肯定與自我否定。在大學(xué)期間,，我層架如果學(xué)校內(nèi)的社團(tuán),，當(dāng)時(shí)為把社團(tuán)工作做到完美，經(jīng)常采取“自我否定”,，以進(jìn)一步激勵(lì)自己下一次要做得更好,。但是，現(xiàn)在的情況不同了,，在實(shí)際的工作中,，你就必須盡自己的最大努力追求好的業(yè)績(jī)。我的上司曾說(shuō)過(guò)：“有顧客進(jìn)來(lái)我們的網(wǎng)站詢(xún)問(wèn),，那就表示他有這個(gè)需要,，而你不能說(shuō)服他購(gòu)買(mǎi)，那就是你的溝通能力還欠缺,，還需要更加努力,。”在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我切實(shí)地體會(huì)到了工作所帶來(lái)的那種壓力和緊迫感,，也許今天我能夠接到很多訂單，但明天我可能一個(gè)訂單也沒(méi)有,。因此,，做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服這樣的工作，就必須懂得如何做好自我總結(jié),、自我肯定與自我否定的思想工作,，只有這樣我才能在做好今天的基礎(chǔ)上以更加飽滿(mǎn)的熱情去迎接明天的工作。

5,、相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)匱乏,，應(yīng)不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合能力。我在參加很多公司的面試時(shí),，很多招聘人員都會(huì)問(wèn)我會(huì)不會(huì)ps軟件或網(wǎng)站維護(hù),、網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)推廣等相關(guān)問(wèn)題。對(duì)此,，我提出一下兩點(diǎn)建議：（1）在學(xué)習(xí)過(guò)程中要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用方面學(xué)習(xí)和實(shí)操技能的培訓(xùn),，而我們?cè)谏嫌?jì)算機(jī)課程時(shí)，大多都是理論上的教學(xué)的,，卻大相應(yīng)的實(shí)際操作的訓(xùn)練,；（2）高校應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)案例分析的課程。在校的教學(xué)過(guò)程中,，關(guān)于電子商務(wù)課程往往是老師講授相關(guān)知識(shí),，缺乏相應(yīng)的實(shí)際案例的分析。而實(shí)際中,，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)并不僅僅停留在建立網(wǎng)站與做宣傳方面,，更多的是能夠通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)順利進(jìn)行線(xiàn)上的交易以及更深層次的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用。此外,，企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的現(xiàn)實(shí)的發(fā)展瓶頸,，這就需要我們對(duì)其進(jìn)行分析和研究。所以,，開(kāi)設(shè)這個(gè)課程,，對(duì)培養(yǎng)有知識(shí)和懂技術(shù)的、有志做電子商務(wù)的人才有巨大的推動(dòng)作用,。

貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告心得篇三

對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言,，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交談?wù)勁屑皞髡鏁?shū)信往來(lái),。如果專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不好,，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。畢竟外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握要精益求精,，不可模棱兩可,，此次實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是提高我們的基礎(chǔ)知識(shí),、操作能力、素質(zhì)培養(yǎng),。此次實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但在這個(gè)過(guò)程中，加強(qiáng)了我對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)的理解與把握,，熟悉了國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的流程,，使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程、專(zhuān)業(yè)和相對(duì)應(yīng)的職業(yè)有了更加清醒的認(rèn)識(shí),，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的提高打下良好的基礎(chǔ),。

此次實(shí)訓(xùn)是利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、制作單據(jù)等,，能夠從全局上把握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程,，能夠初步進(jìn)行成本核算、報(bào)價(jià),、選擇運(yùn)輸方式和保險(xiǎn)險(xiǎn)別,，計(jì)算運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，辦理信用證開(kāi)證申請(qǐng)和信用證審核,，填制托運(yùn)單據(jù)和結(jié)匯單據(jù)等,。特別是在各種單據(jù)填制過(guò)程中，我深刻體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一個(gè)必須以全身心投入的工作,，對(duì)于任何一個(gè)細(xì)節(jié)都必須認(rèn)真對(duì)待,，任何一個(gè)小小的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致后面接下去的流程無(wú)法進(jìn)行。仔細(xì)認(rèn)真的將各種信息不遺不漏的填寫(xiě),，才會(huì)使得貿(mào)易過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,。將所學(xué)的課本基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，使基本理論記得更牢固,。同時(shí),，通過(guò)實(shí)例操作了解國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，不說(shuō)全部掌握,，但至少通過(guò)實(shí)訓(xùn)了解了國(guó)際貿(mào)易的工作環(huán)境,。

再就是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我體會(huì)到出口單證的審核也是一大難點(diǎn),，各種單據(jù)的英文表格的繕制與審核不是一件輕松的事情,，要熟悉各種單證之間的相互聯(lián)系，做到“單單一致”,、“單證一致”的原則,，不可以隨意填寫(xiě)，例如出單日期,、裝運(yùn)日期,、承兌日期、匯付日期等都不可以隨意填寫(xiě),，在進(jìn)出口合同,、進(jìn)出口貿(mào)易中的各種單證都是英文單證，單詞的填寫(xiě)必須準(zhǔn)確無(wú)誤,，表格中的項(xiàng)目填寫(xiě)也要到位,。

英文的運(yùn)用有很多，因此我體會(huì)到必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)掌握，雖然這次實(shí)訓(xùn)只是在機(jī)房中電腦上操作,，但口語(yǔ)的加強(qiáng)也是必須的,，這是我們以后做外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，應(yīng)此必須掌握好,。

通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),，我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，也會(huì)實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接,，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無(wú)法完成,，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎,。我知道了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程分為三個(gè)階段,，即交易準(zhǔn)備階段、交易磋商和簽訂合同階段,、合同履行階段,。學(xué)會(huì)了不少以前課本上不會(huì)出現(xiàn)的東西，讓我意識(shí)到實(shí)踐是很重要的,，以后面對(duì)工作要嚴(yán)謹(jǐn),。當(dāng)然因?yàn)榇舜闻c同學(xué)的合作，也培養(yǎng)了我合作精神,，提高了心理抗挫素質(zhì),。