我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇一

我們該如何去微笑,，如何應(yīng)用到工作中,，如何避免不規(guī)范的行為，這是每一個公司員工都應(yīng)該思考的問題,，我覺得應(yīng)該有如下幾個方面：

我們只有真正理解了微笑的意義,，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑，通過理論的學(xué)習(xí),，我們能夠不難理解微笑的含義,，衍伸到主動地做，需要一個自我的調(diào)整,，這需要改變我們的固有工作習(xí)慣,，從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

水滴石穿,，我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個過程,，這個過程是漫長也許是艱難的,，我相信，一個品牌的建立是來之不易的,，堅持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長的始終,，也是對我們堅持的最好回報。

首先要從我做起,，避免不專業(yè),、不職業(yè)的行為，其次要影響,、教育身邊的員工,，也和主管一樣，樂于避免不良行為,，逐漸形成一個良好的氛圍,，對好事要堅持表揚，對不足要勇于提出批評,、總結(jié),，逐步完善我們的團隊。以上是我對此次培訓(xùn)的一些心得,，我會在以后工作中努力應(yīng)用,，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇二

其實我很感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會,，讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,，企業(yè)文化，服務(wù)理念,，運作流程,，管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識，更深入的了解,。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中,，每天下午兩個來小時的培訓(xùn)，雖說時間不長,，但是真的學(xué)到了好多,。

公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注,，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,，一直在進(jìn)步。現(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀,，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,，在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,，這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果,，社會也是有目共睹的,。

在這個信息爆炸的時代里，現(xiàn)場招聘也將會被

網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,，這是形勢發(fā)展的必然趨勢,，也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢，及時策劃并做出

方案,，實施,，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,，所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的,，只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會看到我們想要的結(jié)果。

之前的時候我們也參加過公司的安全培訓(xùn)的,，都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,，強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的,。

對于我而言,，來到xx是我走出校園進(jìn)入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響,。雖然來到了xx四個來月了,，但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會,，公司花費人力物力還有寶貴的時間,，來對我們進(jìn)行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,，了解更多有關(guān)公司的一切,，這也是作為xx一員必須具備的一點。

試問,，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,，如果你答不出個所以然來，那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對xx的看好,，因為那時你不是,，你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇三

再一次學(xué)習(xí)李強老師的“為自己工作”,，相對于上一次的學(xué)習(xí)，又一次的讓我心潮澎湃,，但同時也多了一絲的思考和理智,，我不禁的捫心自問？在這幾年的工作和生活中收獲了什么,、是否努力的工作了,、是否用心的去工作了？

李強老師說“人要學(xué)會自檢”,，幾年的工作和生活,，我沒有了當(dāng)初的意氣風(fēng)發(fā)，沒有了當(dāng)初的一腔熱情,，在一次的學(xué)習(xí)李強老師的講座后,，讓我真正的知道了自己和別人的差距，在今后的工作和生活中,，我要時刻的提醒嚴(yán)格的要求自己,，多做一點、多思考一點,、多學(xué)習(xí)一點,、多自檢一點，一點一滴的積累和完善自己?，F(xiàn)就將學(xué)習(xí)后的幾點心得體會歸納如下：

首先,，積極的態(tài)度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的,，只有認(rèn)真的做好工作和生活中的每一件事,，那將是今后自己的生存本領(lǐng)。曾記得剛參加工作時候的一腔的熱情,，以及對工作的執(zhí)著,，現(xiàn)在想起是多么的積極向上，隨著時間的流逝,，突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了一些東西,。在學(xué)習(xí)了李強老師的講座后，讓我知道我缺失了那份對待工作和生活積極的態(tài)度,。李強老師說“認(rèn)真做事只能把事做對,，用心做事才能把事做好”，只有積極的態(tài)度才是把工作做好的必要條件。

其次,，一切從零開始,。隨著xx項目的開工，我越來越覺的我和身邊同事的差距,，沒有學(xué)習(xí)李強老師的講座之前,，我還是自我感覺良好,，總覺得自己的待業(yè)務(wù)水平還可以,，自己的能力也能勝任自己的工作要求?？墒菍W(xué)習(xí)李強老師的講座過后,，讓我的意識到，我已經(jīng)缺少了那種自檢的精神,。沒有正視自己的諸多缺點,，沒有那種積極鉆研各種業(yè)務(wù)水平的精神。李強老師說“一個人要有危機感,、要有務(wù)實精神”,，這句話深深的烙在了我的心中，就像李強老師說的那樣“今天工作不努力,，明天努力找工作”,。在今后的工作中，一切從零開始,，每一天,、每時、每刻都要積極的學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的施工生產(chǎn)技術(shù),，認(rèn)真的完成和解決工作中的各種難題,，從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

第三,，不要給自己太多的理由,。我一直覺得缺少自我約束力，沒有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,，一直不停的給自己找各種理由,。記得上學(xué)的時候老師說過的“今天不努力，老大徒傷悲”,， 學(xué)習(xí)李強老師的講座后,，讓我更加的理解了自己的每一個理由和借口都將要付出代價。

我靜下心來冷靜的思考,，我做什么怎么樣,，我應(yīng)該怎樣才能做好自己的工作？再次學(xué)習(xí)李強老師的“為你自己工作”讓我找到了方向和答案，使我看到了自己的差距和經(jīng)驗的不足,，以后更加需要勤奮的學(xué)習(xí),，在今后的工程施工中需要的是全面型、應(yīng)用型的人才,！在做任何事的時候,，多積極一點，多主動一點,，就將比別人,，多收獲一點，一點一滴的積累經(jīng)驗的同時完善自己,。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇四

非常有幸能有這次機會學(xué)習(xí)到華為對于員工的要求和素養(yǎng),，一個成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神，而這些應(yīng)該是每位員工都需要學(xué)習(xí),、認(rèn)同與遵循的,。

員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重，相互理解,，共同信任的基礎(chǔ)上,，才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的,，也是必要的,，他們將要為整個公司的'發(fā)展樹明方向，需明確員工的工作目標(biāo),，但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子,，擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢，與員工一起一副高高在上的姿態(tài),，做事只要不符合自己的標(biāo)準(zhǔn),，不問青紅皂白就是一頓訓(xùn)，這樣只會讓員工感到不甘心和不服氣,，有時再加上用詞用語不恰當(dāng),，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨,。員工錯,，要讓他知道錯，建立在兩個人共同認(rèn)知下的批評才能被認(rèn)可,。

不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間,，相互之間要聽聽對方的意見，這不代表你要全盤接受別人的想法,，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的,，鑒于怎樣的事實情況,，不能為了一味的維護(hù)自身的形象，保留自己的面子,，而固執(zhí)己見,，一概否認(rèn)別人的觀點意見，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時候,，這種意見就尤其有理由提起重視,，不管對錯都需要有一個解釋說明，團隊的合作是相互開放的,，相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團結(jié),。

積極有效地既求助于他人，同時又給予他人支援,。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),，應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多,，這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識也就很多,，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助,，互相學(xué)習(xí)才能成長,，不能在我有疑惑需要幫助的時候，滿車間去找人,，也不能在他人需要幫助的時候,，我卻因為某些規(guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費的是公司的整體效率,，打擊的也是團隊合作積極性,。

培訓(xùn)很重要。針對我們公司實際設(shè)備情況,，這也顯得必不可少,。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接,，那么多的工業(yè)軟件使用與升級,，都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去培訓(xùn),，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過程,，所以分批分次的參加這類技術(shù)培訓(xùn)對于更好的解決問題是很有幫助的，而不能是固定的幾個人參加培訓(xùn)輔導(dǎo),，然后我們只要有問題就去找他們解決,。

華為文化的特征就是服務(wù)文化。這一點也很適合我們,，因為我們也是面向的客戶,。我們必須認(rèn)真地對待每一個用戶,，不論他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何,，我們身處何地都不應(yīng)該影響到對客戶的服務(wù)與支援,。

以上有的想法可能還需要以后去認(rèn)知去改變，不過能有這次的學(xué)習(xí)機會,，覺得個人也是有了很大的思想提高,。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇五

轉(zhuǎn)眼間，為期8天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,。這次新員工入職培訓(xùn)時間雖短,，但是內(nèi)容豐富實用，形式多樣新穎,，充分體現(xiàn)了廣東三九腦科醫(yī)院全體上下和人力資源部對對新入職員工的重視和付出,。

培訓(xùn)的第一天，首先給我們播放了醫(yī)院的宣傳片,，短短的15分鐘,，讓我們更深入的認(rèn)識了醫(yī)院，同時也充滿了震撼,，充滿了自豪感,，因為我現(xiàn)在也是這個大家庭中的一員，雖然很遺憾沒有參與過去,，但未來,，將會有我們出的一份力。

人力資源部唐霞主任為我們?nèi)骊U述了醫(yī)院的歷史,、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,，讓我們感受到了醫(yī)院成長和發(fā)展到現(xiàn)在的不易，更是深深感受到了醫(yī)院的文化及理念,，感受到老一輩三九人的不易以及堅持和他們堅定不移的信念,。使我們對三九腦科醫(yī)院有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名三九人的自豪感與歸屬感,。

關(guān)于院歌,，許鳳老師一開始就給我們講述了院歌由來以及院歌中所包含的意思，讓我們從中更加深刻的認(rèn)識和理解到三九腦科醫(yī)院的對核心價值觀和文化理念不是說說而已,，是非常用心在做,，而且是毫不敷衍的想盡一切辦法在做。也讓我們感受以及懂得了院歌中所包含的感情,，這也讓我們把這種核心價值觀以及文化理念揉碎了滲透進(jìn)心里,。

在接下來進(jìn)行的“行動學(xué)習(xí)”、“沙盤活動”,、“各個特色科室的介紹”等一系列培訓(xùn)課程,，結(jié)合小游戲,、搶答、實例講解等豐富多樣的形式,，讓我們在一片歡聲笑語中,，端正了心態(tài)，增強了對同事的信任和溝通,、對事業(yè)的熱愛,、以及融入團隊的能力。

其次,，這次培訓(xùn)不僅僅是理論的講解,，還開展了一天的戶外拓展培訓(xùn)，讓我們在游戲中熟悉三九這個大家庭里的彼此,，也在游戲中學(xué)到了許多,，學(xué)會了團結(jié)，學(xué)會了一個團隊的配合,，每個人都要擔(dān)當(dāng)不同的角色,，學(xué)會了看清自己的定位，在團隊中發(fā)揮更好的作用,，也在這一天的戶外拓展訓(xùn)練中收獲了許多的快樂及新奇的體驗,。

最后,，我感到了情誼上的滿足,。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，在合作中更加深入地了解彼此,。我想雖然我們來自南方北方,，但是今天我們相聚在三九，我們就有了一個共同的身份——“三九的一份子”,。在未來的工作中,，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力,、各盡所能,，為三九腦科醫(yī)院未來的發(fā)展努力，為“三九人”增添新的榮譽,。

總而言之,，我覺得這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),，加強了自我認(rèn)識,，開闊了自身眼界，更重要的是,，給了我以后努力工作的信心,，讓我看到了未來的方向,。我決心盡快融入三九這個大家庭，兢兢業(yè)業(yè)工作,、認(rèn)認(rèn)真真做事,，在為三九的發(fā)展做出努力的同時實現(xiàn)自身的價值。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇六

首先,，我非常感謝公司給我們集體培訓(xùn)新員工,，我也非常榮幸能夠參加培訓(xùn)，作為第一批員工,，我深感榮幸和自豪……這說明公司非常重視對員工的崗前培訓(xùn),，體現(xiàn)了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。

作為服務(wù)業(yè)的新人,，我也很珍惜這次機會。完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,。

讓原本對服務(wù)行業(yè)沒有興趣的我,逐漸向服務(wù)充滿興趣,服務(wù)作為一個流行的消費群體,我認(rèn)為是主要的,它是一個具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),提高自己,但也與生活密切相關(guān),。

半個月的培訓(xùn)內(nèi)容如下:軍事訓(xùn)練、相關(guān)企業(yè)文化以及介紹了公司的基本操作,特別是聽了汪總的講解,。

讓我們受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,解釋企業(yè)文化的同時,也有許多豐富的知識,都與我們的工作和生活想過,我們學(xué)會了在短時間內(nèi)公司的基本流程和公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀等。

讓我們對公司有一個更深刻的了解,，這樣才能更快地適應(yīng)自己的工作,，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心,，充分發(fā)揮自己的主動性,，充分利用公司的優(yōu)勢資源為公司創(chuàng)造效益。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。

通過培訓(xùn),，我真正明白了什么是服務(wù)、價值觀是什么,、專業(yè)是什么,，并且有很多為人處事的技巧、原則和方法,，因此在和他們比較之前,，要認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn),，對以后的工作和個人發(fā)展都是非常好的,。

超市是一個受歡迎的服務(wù)行業(yè),我之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就可以了,，經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,，,因為現(xiàn)在超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?

尤其是汪總所講到微笑服務(wù),，我們必須落實,，我們公司的員工要有團隊

精神，我們所做的一切都是為了代表公司的文化和形象,，而不是個人,。在職業(yè)態(tài)度方面，我們要明確:我們不是在為公司工作,，我們每個人都在為自己工作,。

在接下來的培訓(xùn)中,，我想會更有趣,、更專業(yè)，所以我會更加認(rèn)真的聽,，理論和實踐會加強我們的工作,，因為我也熱愛和珍惜這份工作。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇七

現(xiàn)在坐在這里開始寫我的新員工培訓(xùn)總結(jié),，自己都沒想到五天時間過的會這么快,。總體上的感覺是有點累的,，五天以來胃口一點都沒好過,，但我的培訓(xùn)生活過的很充實很開心，過的很high,。

以前總是坐在辦公室不停的接電話,、處理異常，活動的時間都很少,。而第一天的戶外拓展訓(xùn)練給了我活動筋骨的機會。不僅僅是運動,，更重要的是拓展,，通過一個有一個的小游戲或是小比賽，我領(lǐng)會到一個團隊的重要性,。一個人再厲害,，離開團隊還是不行。觀察問題思考問題不能用固定的思維去思考,，要有發(fā)現(xiàn)的眼光以及一顆善于創(chuàng)新的心,，這樣才可以把事情做的更完善，更出色,！

后面的室內(nèi)課程主要涉及了公司企業(yè)文化,、公司組織架構(gòu),、公司薪酬福利方面的知識。感謝眾多德邦講師的精彩的講解,，讓我們這些新員工可以在最短的時間內(nèi)迅速的了解認(rèn)識到我們公司,。感謝這四天的課程，讓我重新回到我的學(xué)生時代,。分了組有了競爭,，做為組長我必須用我的激情來感染我的組員，帶領(lǐng)他們?nèi)ズ推渌〗M競爭,。一個團隊,，帶隊者的氣質(zhì)是很重要的，很大程度上決定了這個團隊有多強大,。雖然我一直是個外向性格的人,，但我身上的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)一直是不夠的，而且也不善于表現(xiàn)自己,。但是我選擇了當(dāng)學(xué)委,，選擇了當(dāng)組長，那么我的身上自然有份責(zé)任,，這份責(zé)任的壓力讓我選擇走在隊伍的前面,。雖然到最后我們的隊沒有拿到第一，只得了第三,，但我也很自豪,，因為我真的已經(jīng)帶領(lǐng)我的團隊去努力過，所以我認(rèn)為我的團隊是最棒的,。他們之間每一個都很優(yōu)秀,，沒有一個是失敗者。

雖然在課堂上和別的組是對手,，但課下我們彼此之間都是很好的朋友,，相互談?wù)撝约旱墓ぷ髋c生活。訴說著彼此的開心與不開心,，像兄弟姐妹一般的照顧著,。短短的五天相處時間，但當(dāng)在晚會上我們集體站在場上唱那首《朋友》的時候,，我們的心都是暖暖的,，五天時間已經(jīng)足夠我們?nèi)诤系揭粋€團隊里，也足夠收獲一份又一份的友誼,，而此時的友誼如白開水一樣的純潔,，不帶一點功利的色彩，這一點才是難能可貴的。

培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，但大家的的激情,、大家的笑臉我卻沒有忘記。這次培訓(xùn)我自己收獲的不僅是公司的一些相關(guān)知識,，還有我的少有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì),、久違的激情、純潔的友誼,，我想這些會讓我在德邦的路上可以走的更遠(yuǎn)些,！

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇八

首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲,。這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機會。

經(jīng)過半個月的培訓(xùn),，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個大眾化消費群體,，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn),、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺,，課程內(nèi)容生動有趣,，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識,，都與我們的工作和生活息息相關(guān)。

使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,，企業(yè)現(xiàn)狀等等,、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,，更了解自己的職責(zé),，讓我們對未來的工作充滿信心,，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展,。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù),？什么是價值觀,？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對照,，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn),，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的,。

超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,，那么就好ok,，經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,，而是看你的服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法,，怎樣服務(wù)好顧客呢,？

尤其是x總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去,，我們公司員工要有團隊精神,，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,，讓我們明確：我們不是在為公司工作,，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作,。

這是公司的第一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，x總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài),，更加努力,！更加自信！

接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣,、更專業(yè),，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強化我們的工作,，因為我也很熱愛且珍惜這份工作,！

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇九

首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機會,。

經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體,，我個認(rèn)為最主要的是,，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密聯(lián)系,。

半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,，特別是聽了汪總的講解,，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣,，講解企業(yè)文化的同時,，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān),，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解,，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心,，充分發(fā)揮自己的主動性,，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展,。

通過培訓(xùn),，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價值觀,？什么是職業(yè)化,？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照,，認(rèn)識到自己的不足,，及時改進(jìn)，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的,。

超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好ok,，經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢,？尤其是汪總所講到微笑服務(wù),，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神,，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人,。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作,，更不是在為老板工作,，我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,，讓我們?nèi)跒橐惑w,，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力,！更加自信,！

接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣,、更專業(yè),，所以我會更認(rèn)真聽,，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作,！

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇十

初入煙草,，對這個行業(yè)充滿好奇，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”,，好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子,，兩套人馬”這一模式;同時也充滿惶惑，因為自己是非煙草相關(guān)專業(yè),，非煙民,，也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，對于如何開展工作,，又應(yīng)該從何了解,，如何把自己所學(xué)的知識與工作相結(jié)合。

俗話說,，隔行如隔山,，為了讓我們更快更全面地了解河煙，更好地開展工作,，感恩河煙為我們準(zhǔn)備的新員工入職崗前培訓(xùn),，這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、全面,，講師專業(yè),、有趣。單從每日課程安排設(shè)置上,，無不體現(xiàn)人事勞資科領(lǐng)導(dǎo)同事們對我們新員工的貼心關(guān)懷,，讓新員工能很快地進(jìn)入角色，消融隔閡和拘謹(jǐn),。

從“描雛形”——公司歷史沿革,、組織架構(gòu)、企業(yè)文化,、員工風(fēng)采,，使我們對河煙的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識，從宏觀上了解河煙的各部門,、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng),。其中，游菊花講師給我們介紹了中煙,、河煙的企業(yè)文化,，帶領(lǐng)我們研讀《自強之道》，深諳“自強”二字之于河源煙草,，乃至中國煙草的重要意義——修身,、行事,、立業(yè)的基準(zhǔn)。研讀后的隨堂小測中,，使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟,，對“國家利益至上，消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解,，是共同的價值追求和行為準(zhǔn)則,，是我們的神圣職責(zé)和使命，是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證,，是我們安身立命的生存基礎(chǔ)。

再到“填實心”——行業(yè)理念,、業(yè)務(wù)知識,、營銷物流專賣知識，使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)知,，同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心,，對“潛心做人，低調(diào)做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹,，通俗易懂深入淺出,，小到煙盒的包裝設(shè)置要求，再到行業(yè)營銷相關(guān)規(guī)則,，都做了系統(tǒng)的闡述,。這對于“煙草小白”的我，第一次對煙草有了“興趣”,，不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓,，更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。

最后是“護(hù)衛(wèi)隊”——行業(yè)準(zhǔn)則規(guī)范,、專賣法律法規(guī),、安全知識、人事勞資制度,、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。秉著“潛心做事，低調(diào)做人”的行為信條,，《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂,，但真正實踐起來，門檻不低,，無時不提醒著我們規(guī)范自身行為,，以身作則，端正態(tài)度,。余凱講師在培訓(xùn)的第一天第一節(jié)課,，為我們打開了第一把保護(hù)傘《中華人民共和國煙草專賣法》,，并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習(xí)相關(guān)的條例法規(guī)，整個課堂下來,，輕松愉悅,，一些枯燥的法規(guī)仔細(xì)咀嚼會發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設(shè)置如何講究，盡管我不是法學(xué)專業(yè),，但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻,，是行業(yè)強有力的支撐板，是煙草人開墾實干的保護(hù)傘,。

帶著好奇和惶惑參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)同事們對煙草的講解課程，宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨,，見證著企業(yè)的進(jìn)化革新,，也深知其中的艱辛不易。短短三天,，受益匪淺,，待日后與工作實踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗,、成長,，將理論與實踐結(jié)合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”,，不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮,。

前人種樹后人乘涼，珍惜來之不易的今天,，感恩新時代賦予的大好政策環(huán)境,，激勵著我們更努力去建設(shè)煙草事業(yè)，為河煙貢獻(xiàn)綿薄之力,。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇十一

xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員,，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,。希望各位予在指導(dǎo)建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了,，工作中學(xué)會了很多東西,，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,，作為一名營業(yè)員,，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力,。以下就是我在工作中學(xué)到的,。

在銷售過程中,，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要,。首先要注意推薦購買技巧,。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外,，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員,，不能只是隨意推薦產(chǎn)品,，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感,。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單,。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征,，價格也不同,。如功能，設(shè)計,，品質(zhì)等方面的特征,。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同,。同樣的價格比質(zhì)量,，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié),。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,，因為只有顧客滿意了,，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素,。誰都想買的開心,，用的放心,。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行,。

以上便是我在工作中的小小心得,。在以后的過程中，我將做好工作計劃,，及時總結(jié)工作中的不足,，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢,。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后,，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,，更加興旺。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇十二

為期一天的班組技術(shù)員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,，此次培訓(xùn)講師從班組的安全管理,、班組技術(shù)管理、班組培訓(xùn)管理,、班組質(zhì)量管理和費用物資管理五個方面給我們闡述了技術(shù)員的崗位職責(zé)和如何做好技術(shù)員的工作?，F(xiàn)談一下此次培訓(xùn)對技術(shù)員這個崗位的理解和認(rèn)識:

首先，班組安全管理的核心是基于風(fēng)險的管理,。風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的第一步,也是風(fēng)險管理的基礎(chǔ).只有在正確識別出自身所面臨的風(fēng)險的基礎(chǔ)上,才能夠主動選擇適當(dāng)有效的方法進(jìn)行處理,。技術(shù)員的安全職責(zé)包含以下幾個方面：認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全工作規(guī)程、檢修工藝規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，提高設(shè)備檢修質(zhì)量和管理水平;按照《國華發(fā)電管理系統(tǒng)》的要求,，積極推廣nosa五星安、健,、環(huán)管理體系,，樹立安全、健康,、環(huán)保理念;對本班組技術(shù)管理工作負(fù)責(zé),，建立技術(shù)資料檔案及設(shè)備臺帳，負(fù)責(zé)本班組設(shè)備檢修質(zhì)量的驗收和評級工作,，對本班組所管轄設(shè)備的檢修質(zhì)量負(fù)責(zé);有責(zé)任對本班組職工的檢修工作做技術(shù)指導(dǎo);負(fù)責(zé)組織對本班的生產(chǎn)技術(shù)難題進(jìn)行分析,、研究和解決，負(fù)責(zé)各種技術(shù)資料的收集整理工作;負(fù)責(zé)本班技術(shù)改造方案和技術(shù)措施的編制工作,，協(xié)助班長對本班組發(fā)生的異常,、未遂、障礙、事故和其它不安全事件及時分析,，吸取教訓(xùn),，制訂對策，督促執(zhí)行,。

其次,，技術(shù)員負(fù)責(zé)班組管轄設(shè)備的技術(shù)管理工作，對班組設(shè)備的檢修工藝負(fù)責(zé),，這就要求技術(shù)員要認(rèn)真仔細(xì)地了解每個設(shè)備的性能及具體工作狀態(tài),，并認(rèn)真對待每一次設(shè)備故障、未遂的發(fā)生,，深入準(zhǔn)確的撰寫分析報告,。班組技術(shù)員是檢修工作的第一級驗收，在日常維護(hù)工作中,，要按照檢修規(guī)程和點檢的要求對設(shè)備進(jìn)行檢修,，無論時間有多緊，任務(wù)有多繁重都要嚴(yán)格執(zhí)行檢修工序卡,、檢修文件包和閉環(huán)驗收管理制度,，督促員工形成程序化、制度化的檢修思路,，驗收人員要深入現(xiàn)場,，調(diào)查研究，隨時掌握檢修情況,，同時必須堅持原則，堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作好驗收工作,，把好質(zhì)量關(guān)。

第三,，我們每個人的成長離不開學(xué)習(xí)與幫助,，企業(yè)員工作為企業(yè)中的一員，不僅要為企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)而努力,，以推動企業(yè)績效的提高,，同時企業(yè)也要幫助員工完成個人職業(yè)發(fā)展愿望，通過培訓(xùn)使員工的職業(yè)能力得以增強 ,。這就要求技術(shù)員在開展技術(shù)培訓(xùn)工作中,，要豐富培訓(xùn)形式，在培訓(xùn)課程的設(shè)計上要廣開思路,，避免落入培訓(xùn)工作“參不參加一個樣,，學(xué)好學(xué)壞一個樣”的被動局面，培訓(xùn)不能走形式，通過培訓(xùn)要使學(xué)員有所收獲,，員工參加培訓(xùn)的積極心非常重要,。一定要將培訓(xùn)工作常態(tài)化，參考每周的安全學(xué)習(xí),，相對固定的培訓(xùn)時間,，學(xué)習(xí)內(nèi)容有計劃，日積月累,，能力不斷得到提升,。

第四，技術(shù)員負(fù)責(zé)本班組的物資預(yù)算的管理,，包括月度,、大小修物資的填報，備品備件和材料的管理,，外委加工費用的管理等,，及時提供生產(chǎn)所需的材料及配件，保證物資供應(yīng)滿足生產(chǎn)所需,，保證盡可能低的庫存水平,，并做到物資計劃的采購盡可能在時間和數(shù)量上精確銜接。要充分理解費用標(biāo)準(zhǔn),，控制費用在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),，做好“計劃文件夾”、“物資到貨文件夾”,、“出庫(領(lǐng)用)情況文件夾”,、“現(xiàn)有物資文件夾”，同時對材料價格要建立檔案,，對于庫存的備件和材料實行動態(tài)管理,，保證機組穩(wěn)定運行的需要。

以上是我對技術(shù)員培訓(xùn)課程的一點心得,，在以后的工作中按照技術(shù)員這個崗位的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，使得自己不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會篇十三

從8月27日來寶華山實業(yè)集團報到,，成為一名管理培訓(xùn)生，轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余,，細(xì)想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視,。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間,，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐,。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會和收獲：

首先,，我受到了精神上的洗禮。

擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),，或是部門領(lǐng)導(dǎo),，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視,、對我們新員工的重視,。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,，那一個個精心設(shè)計的幻燈片,、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次，我得到了知識上的收獲,。

這次培訓(xùn)涉及面廣,、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,，做了言簡意賅的講解,，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解,，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向,。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

第三,，我感到了一種情誼上的滿足。

通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,，因更感到親切,，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,，有著不同的專業(yè)背景,，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“寶華山人”,。在未來的工作中,，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力,、各盡所能,，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!

第四,，自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃

經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深刻認(rèn)識到,，從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好，還欠缺太多,，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟,，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公平待遇,，自己卻沒有實實在在做多少事情出來,，且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力,，自我情緒管理能力欠缺;二是,，還沒有形成良好的工作習(xí)慣，紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,，主要是向他人學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。

未來的工作也許會千頭萬緒,，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我自己的不懈努力,，任何困難都會被克服,，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司,、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!