在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇一

20xx年,組織實施“陽光采購策略”公開透明的按采購制度程序辦事,，在采購前,、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督,。我們進一步強調(diào)采購工作透明,，在采購工作中做到公開、公平,、公正,。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與,。即使在時間緊，任務(wù)重的時候,，也始終堅持這個原則,，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,，同時保證了工程進度,。

1.完善制度，職責(zé)明確,，按章辦事,。

20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購控制流程》,、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,，操作有據(jù)可查,，為陽光采購奠定了理論基矗

2.公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo),。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦,、工程部、審計部、采購部都參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益,。

3.采購效益全線凸現(xiàn),。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本,。

4.監(jiān)督機制基本形成。

做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,，價格必須經(jīng)采供部和審計部,，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制,；防范,、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,，減少工程成本,，提高采購效率，提高企業(yè)利潤,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇二

20xx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合,，團結(jié)一致,。工程部在今年*地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全正常運行,。今年（1——12月）工程部共維修單3832張,，9899項，電話報修4638項,，總計14537項,。20xx年主要完成工作、

1,、四月初,，對中央空調(diào)主機進行年度維修保養(yǎng)，對每個房間的空調(diào)濾芯進行清洗。

2,、八月份員工班加點配合完成了led屏幕的安裝,。

3、完成主樓玻璃更換工作

4,、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等

在20xx年中,，工程部取得了一定的成績，一年來,，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距,，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為我們酒店再上一層樓,，為四酒店做出的貢獻,。

雖然在20xx中我們比較*的完成了酒店維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績,。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方,。

具體表現(xiàn)為；

1,、員工的酒店意識不強,。缺乏團隊精神。工作熱情不高,。

2,、技術(shù)水平參差不齊，工作依懶性教強,。

3,、工作主動性不夠，缺乏主人翁精神,。節(jié)約意識較淡薄,。總之我們會在以后加強學(xué)習(xí),，完善自己,。相信在20xx年，我們的工作還會得更大的進步,。新的一年已經(jīng)到來,，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護保養(yǎng)工作,。

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢,，保證好消防，電梯,，配電,，中央空調(diào)，供水

系統(tǒng),，廚房設(shè)備設(shè)施等正常運行,，特別要提高餐廳部，客房部設(shè)施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度,，加強成本意識，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓(xùn),，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源，改善服務(wù),，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階。

1,、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、服務(wù)意識,、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電,，消防,，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能考核,。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐,。采取能者勤者留用，惰者,、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭，有活力,。希望通過培訓(xùn),、考核，使工程部員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊,，救火隊,，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍,。

2,、改進工作服務(wù)程序，加強主動性,，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間,，上,、下級之間的工作及時性，有效性,，不推諉,，多做事。每個班組加強對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人,。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯、中央空調(diào),、消防,、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護,，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,，末端風(fēng)機盤管,、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強對餐飲部、客房部,、包房內(nèi)電器,、裝飾、水暖等各種設(shè)施,，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,，作為對各班組考核的依據(jù)。

4,、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源,、物料,、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗,，能耗成本,，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng),。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

（4）貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點水,、電能源的使用檢查，杜絕浪費,。

（5）加強材料,，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,，詳細各配件材料用途,，便于控制。

（6）嚴(yán)格控制外協(xié)項目,，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié),，盡可量自行維修,，盡量控制維修成本。

5,、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識,，增強個人素質(zhì)意識，學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn),，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之，事情無論大小,，要干就干,，我們也相信，沒有,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿*,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇三

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

20xx年xx月至xx月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計接待用戶達1000人次。

1,、外部會議接待

參與接待了xx全省財務(wù)會議,、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗,。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3,、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn),；在召開對會議時,，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入xx系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

20xx年xx月,，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室,，從事查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、行政庫管理等工作,。

至xx月底,，共接待查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時上傳下達,，不延時,，不誤事。報送信息xx篇,，采編xx之窗xx期,。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機,，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會；在xx誠信演講活動中獲得第一名,；xx誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備20xx-2020年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細致。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。

首先,，加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際,，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

第二，積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平，提升公司形象,。

最后，做好工會工作,，推出有意義的活動,，加強溝通交流,，并將“xx”活動繼續(xù)開展下去。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇四

轉(zhuǎn)眼間,，辭舊迎新,、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快,，悄然無息,、xxxx年的日歷即將翻過去。

伴隨著時代前進的步伐,、回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié)：

xxxx前半年,、值得一慶,，自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量,、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工,。同時也讓我學(xué)會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構(gòu)造,、及公司規(guī)定的一些細部做法,、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,，也為自己積累了一定的經(jīng)驗,。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線,、拉結(jié)筋的植設(shè),、及最后砌體的驗收等。

后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收,、及室外污水管道的標(biāo)高抄測,。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手,、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤,、（樓層外飄窗的砌筑）造成返工、但我會汲取教訓(xùn),、認真熟讀圖紙,、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn),。

后半年,，新的工程開工、位于xx市xx區(qū)、樓座為x棟小高層,、x棟多層及一個大車庫總面積xxxxm2,，由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當(dāng)忙碌,。雖說忙碌,，但很快樂，對自己有很大的信心,。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ?、所以我很期待?/p>

在這里更讓我鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識。更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理,。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范,、圖集。不足就是：工作沒有計劃性,。所謂有失必有得,，總結(jié)一年的工作后，我認識到工作計劃的重要性,，合理的安排工作可以大力的提高工作效率,，使工作更好的順利進行。

數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā),，以計算量為參考,，經(jīng)多方討論確認后，再進行數(shù)據(jù)上報,，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。做事要有責(zé)任心，發(fā)揚三勤管理精神,，多看,、多問、多查,，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題,。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況，有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生,。

吸取xxxx年的失敗、為了我能夠在xxxx年取得更好的成績,、減少返工及維修使自己自我完善,。

我做出如下建議：

1、xxxx年開春將會進行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作,、這個時候一定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎,、看好圖紙堅決一遍成活,、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象,。

2,、進行主體施工時,、一定要認真,、嚴(yán)肅、從大局著想,、樓層標(biāo)高控制好,。

3、樓層標(biāo)高控制好,、放線完畢最后要進行較線,。

要想干好技術(shù)工作，就首先要自我營造一個良好的工作氛圍,。讓周圍的人認同你,，技術(shù)工作要依靠大家的，單憑個人能力,、一雙眼睛,、一個腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段,。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積,，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立,，都是在這一階段,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇五

一年一晃就不見了，我們也最終在這一年中堅守初心,，勇敢前進,，現(xiàn)在我們也抵達了這一段路程的目的地。一年到了尾聲,，而我們也應(yīng)該更往前看一看了,，只有保持一顆永遠上進的心，保持一個積極向上的態(tài)度,，我們的工作才能更快完成,，也才能更好的去完善它、創(chuàng)造它,。借著此次總結(jié)的機會,，我也想為自己這一年的工作做一次整理和反思，希望接下來的一年里,，我可以更加順利,，也可以創(chuàng)造出更多的火花,。以下是我這一年的總結(jié)和感悟：

自從我來到公司之后，步入這個崗位,，我就認識到這份工作是需要我的熱情和自我奉獻精神的,。我作為公司的一名人事，不僅要有雪亮的雙眼,，還要有一顆更加堅韌且理智的心,。所以這一年，在工作中,，我常常銘記要保持認真的態(tài)度,，也要在自己的崗位上奮力堅守。這是我工作上不能失去的一份責(zé)任,，也是我在這個崗位上繼續(xù)奮戰(zhàn)的一份動力,。因此，我也希望今后一年,，自己可以繼續(xù)保持一份認真,、一份堅守，在未來的路上勇往直前,，保持執(zhí)著,，向未來出發(fā)。

無論是學(xué)習(xí)還是工作,，我們都應(yīng)該有一顆積極且勇敢的心,，因為積極會讓我們更加上進，更加好學(xué),，勇敢會讓我們更加的有目標(biāo),，有追求。一份工作,，不僅要樹立自己的一個目標(biāo),，也要清楚今后發(fā)展的方向，從而往這個方向發(fā)展,。一個明確的目標(biāo)可以給我們帶來一個明確的態(tài)度,，而一份好的態(tài)度則是一份工作的重點。所以,，往后我會更努力的朝著自己的目標(biāo)和方向發(fā)展,，創(chuàng)造一個更好的明天和未來。

在我這份工作當(dāng)中,，最應(yīng)該做的就是總結(jié),，我每天都會面對不同的人，也會有很多需要記住的地方,，其次作為一名人事,，總結(jié)是工作當(dāng)中的必備,，所以往后的工作中，我都會常常記得總結(jié),，也會為自己接下來的工作做一次計劃,。而接下來一年，我主要的計劃,，就是根據(jù)公司的安排,，首先完成好自己的工作，其次就是希望可以通過自己的能力,，為公司篩選出一批精英,，為我們公司的發(fā)展推波助瀾,。未來一年是值得期待的,，也是非常可觀的一年,。我會保持一個好的狀態(tài),，接著奮斗下去，為自己,、為公司都創(chuàng)造一些價值,。