報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧,。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師,，短短幾個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識(shí)方面,，最主要是在為人處事方面,。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，要用發(fā)展的眼光看問題,，得不斷提高思想認(rèn)識(shí),，完善自己。作為一名it從業(yè)者,，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要,。在單位里,，小到計(jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成,。可以說(shuō),，近3個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

你可以偽裝你的面孔你的心,，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量,。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊,，要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔,。我微笑著和他們打招呼,。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲：“老師早”,，那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間，我就和老師們打成一片,，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng),，換得了老師的信任,。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,，愿意分配給我任務(wù)。

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),，盡可能多的學(xué)一些東西,，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解,，剛到網(wǎng)絡(luò)中心,，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作,，不清楚你想了解的知識(shí),，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙,。通過溝通了解,，老師我我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí),，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線,，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除,，工作原理應(yīng)用比叫感興趣,，所以老師就讓我獨(dú)立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件,，中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測(cè)等,，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中,，真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識(shí),，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí),，甚至在實(shí)踐中xxx了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí),，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用,。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

踏入xx集裝箱碼頭有限公司有一個(gè)多月了,，在這段時(shí)間里，我受益非淺,，它給了我人生莫大的啟發(fā)！這個(gè)月,，我看到了我們新公司不斷的建設(shè),，不斷的變化，它讓我看到了公司未來(lái)的規(guī)模和發(fā)展,，和對(duì)于公司的未來(lái)充滿無(wú)限期待,，同時(shí),，我很努力很努力的投入工作，跟學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和碼頭的運(yùn)行流程,，但是,，自己仍然存在了很大的欠缺，完全暴露一名畢業(yè)生的不足,，不管是工作上還是生活上,，以后我將會(huì)努力去思考，不斷的反省自己,，不斷的去尋找,，不斷的改進(jìn)！

我在公司里面是一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員,，屬于it部（信息技術(shù)部）,。主要是維護(hù)公司的有線終端和無(wú)線終端，包括個(gè)人pc,，郵箱,，打印機(jī)，傳真機(jī),，復(fù)印機(jī)等設(shè)備,，交換機(jī)，路由器等高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，也參加了碼頭的特有設(shè)備的培訓(xùn),，包括對(duì)講機(jī)，手持機(jī),，流機(jī)等等,，同時(shí)也參加了碼頭的特有的種種系統(tǒng)，包括海勃系統(tǒng),，碼頭的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng),。作為一名技術(shù)員，對(duì)于知識(shí)上的要求需要比較高,，比較細(xì),，比較全，所以不斷的學(xué)習(xí)和查資料,，是對(duì)于剛開始的我是非常必要的,！在公司里，我做過很多統(tǒng)計(jì)信息,，也寫過文檔,，制作過建筑圖，剛開始覺得很累,，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員最基本的才能,！于是我以后會(huì)對(duì)于這方面給于自己更高的要求,！

態(tài)度決定高度。要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。態(tài)度不好,，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好。多聽,、多看,、多想、多做,，這是我的工作態(tài)度,。來(lái)了一個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)我不斷的喜歡上了這份工作,，對(duì)于碼頭的方方面面不斷的產(chǎn)生濃厚的興趣,，于是我產(chǎn)生了更多的求知欲望！

在工作過程中,，我們會(huì)碰到很多問題,，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的,，大部門都是不懂的,，因?yàn)閷W(xué)校給于我們的都是皮毛，具有很大的局限性,，遇到問題的時(shí)候,，我們還應(yīng)該冷靜，對(duì)自己有信心,。做事前我們要先明白到底要做什么事情,，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)該虛心的接受,，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。所以再此,，我很感謝我們部門所有同事在工作上給了我莫大的幫助和支持,。

錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。我知道,，我在細(xì)心這個(gè)頭痛的問題上已經(jīng)犯過很多次毛病了,，我反思過，可能跟我平時(shí)在學(xué)校上的種種習(xí)慣和自己以前沒有過工作經(jīng)驗(yàn)所引起的,，以后我將會(huì)很努力的去改正,，避免無(wú)謂的失誤發(fā)生。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，我明白了將來(lái)我哪些地方需要改進(jìn),，但這個(gè)改變需要一段長(zhǎng)時(shí)間，但我會(huì)努力去縮短這個(gè)時(shí)間,。同時(shí),，我也從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,。很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí)。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力,，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),。

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了掌握一些計(jì)算機(jī)的軟、硬件知識(shí),，為了為今后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)原理,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課打下良好的基礎(chǔ)，我們進(jìn)行了為期一周的計(jì)算機(jī)組網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí),。

我,，王斌、張涵,、任艷艷,、歐陽(yáng)天石、王子超被分在第一組,，張涵任組長(zhǎng),。

第一步是拆機(jī)子。前端帶有磁鐵的改錐在拆裝機(jī)箱螺絲釘時(shí)很容易上手,，拆機(jī)子這一步?jīng)]有太大的麻煩,。

拆完電腦后，我擺弄了一下各個(gè)硬件：網(wǎng)卡很好認(rèn),，即使不看它的"d-link"標(biāo)志,，看一下它附帶水晶頭的插口即知,；內(nèi)存條也很好辨認(rèn)，是直尺大小的一個(gè)綠色長(zhǎng)條,；鼠標(biāo)是雙飛燕的雙鍵鼠標(biāo),，手感自然比不上三鍵鼠標(biāo)；光驅(qū)是nec的vcd光驅(qū)（可惜不是dvd光驅(qū),，不然就可以趁空閑時(shí)偷偷看dvd影片了）,；硬盤是made in 馬來(lái)西亞的"西部數(shù)據(jù)"；至于機(jī)箱,，我們的是臥式的,，還有一些是塔式的。

揣摩一番硬件后,，是該把它們裝回去的時(shí)候了,。先由我主刀安裝amd的cpu。將"零插拔力"的插口的橫桿拉起,，然后將cpu無(wú)針的三角對(duì)準(zhǔn)插口無(wú)孔的三角處放下去拉下橫桿即告完成,。接下來(lái)是裝風(fēng)扇——將風(fēng)扇基座的簧片卡住cpu插口側(cè)端亦固定完畢。只是由于供我們拆裝的機(jī)子是較早前的電腦,，其風(fēng)扇接線并不是像常規(guī)的接法一樣接在主板上,，而是接在電源線上，這讓我略微思考了一會(huì),。

很輕松地將顯卡和網(wǎng)卡插在（白色的）pci插槽上,、內(nèi)存條插在黑色的插槽后，便要開始數(shù)據(jù)線的安裝了,。軟驅(qū)的數(shù)據(jù)線最為明顯,，是分叉的，不用費(fèi)勁就可以找出并裝好,。接下來(lái)是光驅(qū),、硬盤的數(shù)據(jù)線，因?yàn)槲以诩抑邪惭b過刻錄機(jī),，安裝它們自然不在話下,。當(dāng)然，這里有一個(gè)訣竅：將數(shù)據(jù)線的紅色邊緣朝向電源線接口那一方就不會(huì)接錯(cuò)了,。另外,，接鼠標(biāo)的和鍵盤時(shí)發(fā)現(xiàn)其接口不是主流機(jī)箱接口中的綠色接口和紫色接口。

組裝完畢,，第三步是進(jìn)行安裝系統(tǒng)的實(shí)習(xí),。由于機(jī)子本身已經(jīng)裝有windows98系統(tǒng)，我們打算格式化系統(tǒng)盤后重新安裝。

先是直接在c盤下輸入以下命令：format c:/q,，即快速格式化c盤,。格式化完畢重啟電腦，按"del"鍵進(jìn)入bios設(shè)置界面,，將啟動(dòng)順序設(shè)置為"cd-rom"優(yōu)先,。保存設(shè)置退出后再次重啟電腦，在光驅(qū)中放入win98安裝盤,，光盤引導(dǎo)后選擇"start with cd-rom......"一項(xiàng)，片刻后即進(jìn)入win98安裝界面,。?

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在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí),、工作生活中，我們度過了美好的三年大學(xué)生活,。而這個(gè)學(xué)期,，我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,，所以在今年2月至5月期間,，我就在xx公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。

這是我的第一份正式工作,。雖然以前也有參加過一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng),，但是感覺不一樣，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段,。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì),，雖然有點(diǎn)緊張,、害怕，但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來(lái)沒有經(jīng)歷過啊,，以后路就是由自己走下去了!

我們公司是一家港資企業(yè),，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心,，已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證,，具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的xxxx中心系統(tǒng),。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營(yíng)運(yùn)規(guī)模,，構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺(tái)，在綜合資源配備下,，能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè),、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)全面的xx、xx服務(wù)，客戶聯(lián)絡(luò),，設(shè)施管理……在廣州的這個(gè)分公司是在20xx年設(shè)立的,，主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù)，包括電話服務(wù)通信項(xiàng)目,、通信回訪,，以及通信故障處理項(xiàng)目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專員,，就是通過xxxx與廣大中國(guó)移動(dòng)品牌客戶進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹,、推廣，同時(shí),，也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪,、電話營(yíng)銷、社會(huì)調(diào)查等工作,，并注意處理好與客戶關(guān)系,。

經(jīng)過為期一周的就職前培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧,，應(yīng)變能力,，以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工薪待遇,，節(jié)假期,，提升制度等……但，并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測(cè)試,，也通過了體檢,，能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，弱肉強(qiáng)食,。能力不夠強(qiáng)的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,，我們只有通過自己的不懈努力,，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功,。

畢業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告畢業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

與此同時(shí),，我也明白了步出社會(huì)工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別,。在學(xué)校里,，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門,，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,，成為社會(huì)的棟梁,，讓人信任自己，主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說(shuō)過的：在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人,，做事,，做學(xué)問!”，原來(lái)這真的是很有道理的,。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,，所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的,。而且,，現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺，就是眼高手低,，做不了實(shí)事……因此,，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了,。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個(gè)能安心,、能吃苦,、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!

終于都開始上班工作了，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過了業(yè)務(wù)知識(shí),，但畢竟只是聽導(dǎo)師的講解,，沒有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶，而且每個(gè)客戶都有著自己不同的情況需要解決,，加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗(yàn),，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們,，說(shuō)經(jīng)過考核挑選出來(lái)的我們,，已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了，而且,，無(wú)論我們遇到什么問題,，他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的。沒錯(cuò),，我們要相信自己,，而且，只要認(rèn)真,，就一定可以做好,，一定可以勝任的!這對(duì)我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到公司,，在辦公室一呆通常就是大半天,，除了午飯休息時(shí)間之外，其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦?？此戚p松,，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的，否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,，還要注意自己的工作有效率,，這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的,，尤其是“315”消費(fèi)者權(quán)益日期間,，社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,，更是不能松懈,，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來(lái)巡場(chǎng),，三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度,、注意業(yè)務(wù)知識(shí)、注意客戶反饋,、注意語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時(shí)回答不了的問題要注意及時(shí)記錄好,，并做好回訪工作;要善于聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面,，因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業(yè),，其次是業(yè)務(wù)專業(yè),，這樣客戶才會(huì)相信你。而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求,，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),，有什么功能作用，使用條件,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，如何操作使用(開通/取消/設(shè)置)，還有就是客戶異議處理,，幫助客戶解決實(shí)際問題,。注意好細(xì)節(jié)，工作起來(lái)就不會(huì)感覺到有什么困難了,。

眾所周知,，我們大學(xué)生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇,。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的`知識(shí),，也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。隨著時(shí)間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來(lái),，除了工作上的互相幫助,、互相鼓勵(lì)之外，工作之余有時(shí)我們也會(huì)相約一起外出,，吃飯唱k,、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的情緒,，畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂,、慰勞一下自己也是好的。而且,，有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平,。通過在這里進(jìn)行實(shí)習(xí),，我也明白了禮貌的重要性，不單止對(duì)客戶要有禮貌,，與同事相處也是需要禮貌的,。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片,，很高興自己能認(rèn)識(shí)這么多待我這么好的同事、上司,、朋友,，也算是獲益良多吧!

通過這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的工作能力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華,。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部,，但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會(huì)上形形色色的人交集較小,，而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力,，因?yàn)楝F(xiàn)在是與社會(huì)的人們打交道了。在現(xiàn)實(shí)中,，我們總會(huì)有這樣或那樣的人際,、事務(wù)需要處理、需要解決,，這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時(shí)也讓自己的工作,、交際、分析,、口才,、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉,，具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標(biāo),。

總的來(lái)說(shuō),，在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中，我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò),，能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極主動(dòng)。態(tài)度良好,，接受能力也比較快,。但我覺得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉,。在接下來(lái)的工作,、生活中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多方面地學(xué)習(xí),，注意經(jīng)驗(yàn)的積累，總結(jié)收獲,，讓自己能更好地融入社會(huì),，適應(yīng)社會(huì)需要!為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗!加油!