時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇一
1,、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元,、三季度4500萬(wàn)元,、四季度4500萬(wàn)元。按 所簽協(xié)議書,,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),,我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng),。可采取更為靈活的銷售方式,,全面完成年銷任務(wù),,在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu),、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,,以形成自我營(yíng)銷特色。
2,、合理運(yùn)用廣告形式,,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年,公司在xx年的基礎(chǔ)上,,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造“”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷,。廣告宣傳,、營(yíng)銷策劃方面,應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,,避免版面雷同,、無(wú)效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。
3,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,,是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧,、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草,。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,,應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求,,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。
2、組建招商隊(duì)伍,,良性循環(huán)運(yùn)作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析,,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足,。新的一年,,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,,敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán),。
3,、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,,明年元月將投入運(yùn)營(yíng),。因而,廠家,、總經(jīng)銷商,、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,,而應(yīng)軍馬未到,,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商,、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,,合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),,它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,,新的年度,,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,,公司擬成立物流部,擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,,確定設(shè)施,、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營(yíng)流程,、管理機(jī)制等,。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇二
速遞公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期,,在不斷的發(fā)展中,,我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn),提高步伐緩慢,。所以在新的20xx年里,,我們新制定了公司20xx年工作計(jì)劃安排,速遞公司需要更大的發(fā)展,,更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,,這樣的形勢(shì)下,,速遞公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),走的更長(zhǎng)!
指導(dǎo)思想
在新的一年里,,xx公司要站在新起點(diǎn),,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,,更大的步伐,,推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展,。
全面貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的方針,順應(yīng)政策,,瞄準(zhǔn)市場(chǎng),。積極主動(dòng)加大投資力度,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)省內(nèi)三級(jí)中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,大力扶持發(fā)展二級(jí)中通加盟網(wǎng)點(diǎn),,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)配送范圍,提高快件時(shí)效,,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化操作,,加強(qiáng)加盟區(qū)域的升級(jí)改造,完善硬件投資服務(wù)體系,,取得中通上??偛颗c加盟商之間平等、互惠,、互利的共贏,。
工作措施
一年之計(jì)在與春。在年初積極準(zhǔn)備多條渠道,,籌措人力資源,,為20xx年度各類快件高峰提供人員勞力保證,積極組織人事招聘,,組織充足的人力資源,,確保年內(nèi)的各項(xiàng)操作工作,加盟網(wǎng)點(diǎn)的配送時(shí)效得以保障,。為20xx年打個(gè)漂亮仗
充分利用中通品牌資源,,將其在業(yè)內(nèi)盤活,保值增值。速遞公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)全部都采取加盟經(jīng)營(yíng)的方式,,隨著市場(chǎng)行情的變化,,其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把中通品牌資源高度重視起來(lái),,根據(jù)市場(chǎng)需求,,采取靈活的直營(yíng)或加盟辦法,在前一輪加盟到期的時(shí)候,,加大力度,,廣泛宣傳,,公開招加盟商,,確保中通資源保值增值。努力打造民族快遞一流品牌,。
速遞公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增大,,管理的突出矛盾日益突出,各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào),、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升,。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在各部門各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),,班子成員能各負(fù)其責(zé),,相互配合,要不斷加強(qiáng)教育,,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,。20xx年度速遞公司定期培訓(xùn)各崗員工,不斷提升員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及素質(zhì),,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),,樹立一流品牌。
09,、10兩年,,為了爭(zhēng)取銀行貸款,速遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作,,取得了有效進(jìn)展,,得到了100萬(wàn)元運(yùn)作流動(dòng)資金貸款。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作,,解決公司運(yùn)作資金,,確保中通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)行,提高設(shè)備科技含量和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,,保證快件的迅捷,、方便、安全,、準(zhǔn)確,。
截止目前,,速遞公司建設(shè)市縣級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)已達(dá)54個(gè),其中銅仁地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)幫助退伍軍人返鄉(xiāng)行李提供無(wú)償服務(wù),,在中通品牌效應(yīng)中發(fā)揮了良好作用,,并獲得了好評(píng)。上至上??偛?,下至主管部門,對(duì)這一作法都十分認(rèn)同,,密切關(guān)注,,給予充分肯定和支持。20xx年,,我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無(wú)盲區(qū)布局,。
根據(jù)上年電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭看,,20xx年是中通發(fā)展更上臺(tái)階的一年。速遞公司積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟網(wǎng)點(diǎn),,充分利用國(guó)家政策及中通上??偛康姆龀郑阎型爝f配送及中通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng),??朔щy,不懈努力,,排查分類,,市、縣到位,,分工明確,,專司其職。把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)放在縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn),。
由于貴州地處喀斯特地形,,扶持力度不大,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)投資較大,,資金一直很緊缺,,xx公司一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,,這樣做,,工作量大,效率低,加盟老板還不太滿意,。我們要總結(jié)xx年下半年工作計(jì)劃的做法,,明確認(rèn)識(shí),舍得投資,,認(rèn)真落實(shí)對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)的承諾,,主動(dòng)和郵政主管部門聯(lián)系,積極配合網(wǎng)點(diǎn)取得經(jīng)營(yíng)許可證及從業(yè)資格證,,最終達(dá)到規(guī)范化科學(xué)化中通網(wǎng)點(diǎn),,符合國(guó)家郵政局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
“中通速遞“服務(wù)實(shí)施中,,快件配送是主導(dǎo)服務(wù),。故此xx公司采取的是保本經(jīng)營(yíng)、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略,,做到了扶持網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)高,,穩(wěn)定了網(wǎng)點(diǎn)派件人員,,受到各下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)歡迎,。在網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)中,中通取得好評(píng)越來(lái)越多,。我們必須進(jìn)一步努力做好:誠(chéng)信,、創(chuàng)新、發(fā)展,、和諧的宗旨,,完成團(tuán)結(jié)一致、爭(zhēng)創(chuàng)一流,、走向國(guó)際的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),。
1、20xx年速遞公司完成票的業(yè)務(wù)量,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,,稅金6萬(wàn)元,業(yè)務(wù)量比20xx年同比增長(zhǎng)%以上,,
2,、完善勞動(dòng)合同,做到員工工資及保險(xiǎn)不拖欠,安全經(jīng)營(yíng)無(wú)重大以上事故,。
3,、爭(zhēng)取在20xx年度內(nèi)投資元完善網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)。
4,、操作人員日操作量票;發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)個(gè);新增車輛臺(tái),,人員人;
5、延誤、遺失率在上年度基礎(chǔ)上降低%
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變,,競(jìng)爭(zhēng)的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象,,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,只有自己不斷的努力了,,公司的發(fā)展才會(huì)上個(gè)臺(tái)階,,品牌的效應(yīng)才會(huì)走向國(guó)際!
公司工作計(jì)劃書如何寫篇三
一、公司xx年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于1500萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。要立足校內(nèi)市場(chǎng),,積極開拓校外市場(chǎng)。同時(shí)也要進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)的嘗試,,力爭(zhēng)有所突破,,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二,、對(duì)承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目,,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),,是工程開始施工直至竣工驗(yàn)收交付使用全過(guò)程的管理工作,。建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,,安全生產(chǎn),、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗?,F(xiàn)場(chǎng)施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作,。在xx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項(xiàng)工程中,要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,,嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項(xiàng)目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,。同時(shí)要求承擔(dān)項(xiàng)目的第一責(zé)任人,在施工管理,、材料購(gòu)置,、項(xiàng)目驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營(yíng)的追求目標(biāo),。
三、為了加強(qiáng)公司管理工作,,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項(xiàng)目合同管理制度,、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理辦法,、公司車輛管理辦法,、公司印章管理辦法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件,。根據(jù)工作發(fā)展的需要,,公司將擬定工程現(xiàn)場(chǎng)管理辦法、工程驗(yàn)收制度,、材料設(shè)備采購(gòu)制度,、預(yù)決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。
四,、由于體制的變化,工程項(xiàng)目按類由各項(xiàng)目部完成,,公司要求各項(xiàng)目部要有全局觀念,,相互配合、相互支持,、分工不分家,。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項(xiàng)目部積極性,,在項(xiàng)目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理,、成本核算和以人為本的經(jīng)營(yíng)思想。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),,必要時(shí)可調(diào)動(dòng)其他項(xiàng)目部給以支持,,強(qiáng)化公司的管理職能,,加強(qiáng)各項(xiàng)目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
五,、公司在新的運(yùn)行模式下,,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏,、以人為本,、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
一,、積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳,、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,。加強(qiáng)思想政治工作,,經(jīng)常開展形勢(shì)任務(wù)教育,不斷推進(jìn)和諧企業(yè),、文明企業(yè)建設(shè),,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二,、加強(qiáng)道德建設(shè)教育,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極參與誠(chéng)信企業(yè),、誠(chéng)信產(chǎn)品,、誠(chéng)信職工創(chuàng)建活動(dòng),積極開展社會(huì)公德,、職業(yè)道德,、家庭美德教育。
三,、提高員工素質(zhì),,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨支部,、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律,、法令,學(xué)習(xí)工會(huì)法,、合同法,、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法,、懂法,、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象,。積極開展“建文明班組,,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動(dòng),。使企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠(chéng)實(shí)守信,、尊老愛(ài)幼,、平等友愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì),。
四,、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng),認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,,積極倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng),,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動(dòng),。認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作,,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博,、服務(wù)世博,。
五、堅(jiān)持完善工會(huì),、職代會(huì)等民主管理制度和廠務(wù)公開制度,,做到年頭有計(jì)劃、年中有檢查,、年末有總結(jié),。認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí),、生活和健康,,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生,。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,積極參與各類文化體育活動(dòng),,堅(jiān)決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動(dòng)。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇四
一,、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度,,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),,才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由此,市場(chǎng)部的工作開展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立,。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生),,市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),,并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司,。
(2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng),,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成,。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,,電話拜訪等形式,,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。
二:設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí),。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),,客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),,實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生),。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),,并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,,培訓(xùn)時(shí)間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展,。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,,提高工作績(jī)效,。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反饋訂單為零,,上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人,,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上,,計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),,意向明確,相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),,設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,,優(yōu)勢(shì)更大,,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五,。綜上所述,,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),,設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn),。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。
(2)招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì),。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度,、獎(jiǎng)罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),,完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念,。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行政人員工作調(diào)整,。除日常考勤,,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,,在做好量房紀(jì)錄,,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作,。
(2)在公司內(nèi),,除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,,不跟客戶談過(guò)多的裝修,、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,,行政人員在接到電話后可以說(shuō):您好,。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員,,請(qǐng)您稍等片刻,,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶到店面咨詢,,行政人員可以說(shuō):您好,,請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您,。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可,。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外,禁用“哥”,,“姐”之類的稱呼,,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,,分工不同,,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,,擅自離開自己的工作區(qū)域,。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),材料供應(yīng)商資料,,工長(zhǎng)資料,,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理,。
(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。既增加企業(yè)凝聚力,,又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),全民皆兵,。
(6)在條件允許的情況下,,針對(duì)公司店面形象、布局,、工作區(qū)域,,必要做出整改。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇五
一,、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度,,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),,才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由此,市場(chǎng)部的工作開展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此,,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生),,市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),,可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),,并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司,。
(2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng),,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成,。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,,電話拜訪等形式,,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。
二:設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí),。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,,若在市場(chǎng)部充實(shí),,客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),,實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生),。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),,并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,,培訓(xùn)時(shí)間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展,。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,,提高工作績(jī)效,。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反饋訂單為零,,上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個(gè)因素,,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一,,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),,意向明確,,相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,除去不可控因素,,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五,。綜上所述,以此類推,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),,設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
(2)招聘三個(gè)施工隊(duì),,其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì),。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,利于公司管理,。
(3)制定更完善的工地管理制度,、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念,。
四:公司內(nèi)部管理整改方案:
(1)行政人員工作調(diào)整。除日??记?,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,,在做好量房紀(jì)錄,,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場(chǎng)部,、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作,。
(2)在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,,其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,,不跟客戶談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,,行政人員在接到電話后可以說(shuō):您好。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員,,請(qǐng)您稍等片刻,,我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶到店面咨詢,,行政人員可以說(shuō):您好,,請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻,。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您,。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可,。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,,嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外,,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,,分工不同,,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,,擅自離開自己的工作區(qū)域,。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),材料供應(yīng)商資料,,工長(zhǎng)資料,,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理,。
(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,,均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),,全民皆兵,。
(6)在條件允許的情況下,針對(duì)公司店面形象,、布局,、工作區(qū)域,必要做出整改,。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇六
新的一年,,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,結(jié)合自身實(shí)際,,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,,堅(jiān)持固強(qiáng),、抓弱、補(bǔ)缺,、創(chuàng)新的總體工作思路,,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,,在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升,。
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,,公司一大批中支公司,、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育,,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度,,真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力,。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中,,我們將結(jié)合17公司的實(shí)際情況,,針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題,,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn),、難題會(huì)診、專家指導(dǎo),、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí),,全面提升支公司的服務(wù)形象,。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),在新的一年里,,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,,通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),,獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì),。
繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù),。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付,、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,,在新的一年里,我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車均保費(fèi),、減少賠付率,,力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種一是要鞏固老客戶,做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作,,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì),,力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上,其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在20xx年保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右,。二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主,,使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是要積極開拓新的車險(xiǎn)渠道,,我們計(jì)劃20xx年將拓展2-3個(gè)車險(xiǎn)渠道。重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng),。
一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,,17公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,,保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20xx年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,,還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),,這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),,積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,,力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階,,確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上,。大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析,,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展,,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色,,做好“車+人”保險(xiǎn),。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來(lái)源,。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力,。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng),掌握宏觀和微觀的政策,,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策,。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度,、調(diào)研制度,,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率,。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,。
根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),,提升三個(gè)能力”的要求,,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),,利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線,,達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,,一級(jí)干給一級(jí)看的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展,。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力,。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力,。
今年,,我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來(lái)抓,。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,,除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,主要是政策宣導(dǎo),,展業(yè)技巧等方面,,不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起,。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí),,加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神,。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí),,堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,,做到主動(dòng)合規(guī),自覺(jué)合規(guī),,始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦,。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,,在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律,,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,
對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,,保優(yōu)限劣,,回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤,。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作,。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去,。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇七
一,、公司概述
1、公司名稱:星空物流有限責(zé)任公司
2,、含義:我們物流有限責(zé)任公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專業(yè)第三方物流公司,,公司是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ),、貨物配送與物流方案策劃為一體的專業(yè)物流公司,。
二、業(yè)務(wù)規(guī)模,、
(一),、業(yè)務(wù)規(guī)模
服務(wù)直到永遠(yuǎn),真誠(chéng)貫穿始終,,利益與之同行,。作為第三方的物流發(fā)展平臺(tái),,我們認(rèn)識(shí)到了物流現(xiàn)在還是一個(gè)新興行業(yè),正在日趨發(fā)展,,而我們公司也是一個(gè)剛剛成立的公司,,在鎖定目標(biāo)客戶的時(shí)候不應(yīng)該是漫天撒網(wǎng),而是選定幾個(gè)對(duì)物流需求大的行業(yè),。
而當(dāng)今社會(huì),,基礎(chǔ)上單一的運(yùn)輸模式已不再是物流社會(huì)的潮流,不再客戶需要的物流服務(wù),,要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,必須改變單一的發(fā)展模式,,向先進(jìn)的,、全面的發(fā)展模式看齊,向運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ),、配送想結(jié)合的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變??茖W(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個(gè)道理,。
(二)、我們的服務(wù)
服務(wù)形式:主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ),、包裝及配送。
服務(wù)優(yōu)勢(shì):綜合利用資源,,減少資源浪費(fèi),,取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。
三,、公司選址
我們將目標(biāo)選定在一個(gè)有開發(fā)潛力市場(chǎng)——中原地區(qū),,選擇一個(gè)有良好的基礎(chǔ)設(shè)施的城市—新沂,依靠當(dāng)?shù)貎?yōu)惠的政策,,一切從零開始,,憑借我們的能力,依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè),,進(jìn)而聯(lián)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。
四,、人力資源管理
公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合,,建立完善的部門,依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門通力合作,完成我們的服務(wù),。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),,明確職責(zé),各盡其能,。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,,為員工建立良好的工作環(huán)境。我們相信“我為人人”的服務(wù)理念,,物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)依然是為人服務(wù),。人不僅是公司以外的客戶群,在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才,,才能確保物盡其用,,本著尊重人,團(tuán)結(jié)人,,服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化,。我們將于附近的大學(xué)聯(lián)合,定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干,,不斷提高員工素質(zhì),,將人的成長(zhǎng)視為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ),對(duì)人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。
五,、公司的規(guī)劃
第一年,公司成立,,建立倉(cāng)儲(chǔ),、辦公場(chǎng)所,完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),,信息平臺(tái)的建設(shè),,在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并試著向周邊地區(qū)發(fā)展,。
第二年開始,,將與周邊地區(qū)公司合作,共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò),。逐步與國(guó)內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù),成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務(wù)提供商,。
長(zhǎng)期計(jì)劃,,將公司發(fā)展為中原地區(qū)實(shí)力的,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó),,涉及海外業(yè)務(wù),,技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司。
六、公司的組成及管理
公司將招聘一些物流技術(shù)人員,,有電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員,,來(lái)組建最初的公司。我們將以人為本,,本著“我為人人,,人人為我”的服務(wù)理念,創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè),,以提高員工素質(zhì),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)理念為企業(yè)生存之根本,創(chuàng)造一流的服務(wù),,一流的企業(yè),。
七、提高員工素養(yǎng),,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,,關(guān)心員工,,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)用更好激-情來(lái)為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),,使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),,那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中,。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)
完成的情況之下,;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,,二者是相輔相承,,缺一不可。
八,、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接-班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等,。
九,、降低運(yùn)營(yíng)成本核算
為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,,隨著成本率的提高,,普通輪胎使用壽命過(guò)短,易破易爆,,不僅費(fèi)用較高,,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,,貨比三家,,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,,并且簽約定點(diǎn)守信合同,,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,,因此建立自己的油庫(kù)成了的解決方案,。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇八
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變,。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限,、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,,提高招聘效率,,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展,。招聘,,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),,它是融合了行政部門,、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一,。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,,各部門均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù),,保證公司員工的穩(wěn)定性。
2,、人才儲(chǔ)備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備,。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,,招聘部門要求具備什么樣的條件,,哪些是主要條件,哪些是參考條件,,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),,在組織中處于什么樣的位置,,目前完整的工作安排是什么,等等,,這些都有助于找到合適的人選,。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,,才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性,。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,,提高招聘效率,。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
a,、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,,費(fèi)用相對(duì)比較低,。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,,可以快捷的接受到求職的信息,。
b、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,,能提高員工士氣,,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才,。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升,、調(diào)動(dòng),、輪崗。
c,、員工推薦:?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,,基本素質(zhì)較為可靠,,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,,確定具體負(fù)責(zé)人,。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度,,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表,。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度,。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),,是員工福利享受,,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),,是企業(yè)挖掘員工潛力,,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要,。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力,,從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程,。
要協(xié)助營(yíng)造相互尊重,、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,,使得各部門員工能自愿的,、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,,但如果沒(méi)有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣,。所以,我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù),。如何做到制度的剛性執(zhí)行,,首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,,嚴(yán)于律人。
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便,。
1,、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔,、管理工作,。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,,以便查詢,。
3、對(duì)投,、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,,對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí),。
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,,對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,,督促合理用電和用電安全,。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇九
認(rèn)真貫徹市、縣公司指導(dǎo)意見,,牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo),,加快td和全業(yè)務(wù)產(chǎn)品在集團(tuán)推廣,大力拓展行業(yè)信息化藍(lán)海市場(chǎng),,創(chuàng)新組合營(yíng)銷模式,,加大動(dòng)力100產(chǎn)品包的宣傳推廣,增強(qiáng)信息化產(chǎn)品營(yíng)銷和客戶維系能力,,強(qiáng)化重要ab類集團(tuán)和中小集團(tuán)客戶的保有拓展工作
1,、認(rèn)識(shí)貫徹市、縣精神,,牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo)
未來(lái)三年集團(tuán)客戶工作,,既要妥善應(yīng)對(duì)發(fā)展環(huán)境更為復(fù)雜、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,、工作任務(wù)十分艱巨等困難和挑戰(zhàn),,也要積極把握我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)諸多向好信號(hào)、信息服務(wù)需求具有較大潛力,、公司影響力持續(xù)擴(kuò)大等機(jī)遇和優(yōu)勢(shì),,善于從公司的視野分析和把握公司的目標(biāo)要求,站在公司整體利益的高度謀劃集團(tuán)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。kpi單一導(dǎo)向的管理方式面臨挑戰(zhàn),,客戶發(fā)展”大進(jìn)大出“問(wèn)題較為突出,重點(diǎn)加強(qiáng)集團(tuán)客戶的保有與發(fā)展,,利用好20xx年下半年新興多個(gè)重要集團(tuán)與我司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的良好局面,,高舉td大旗,用好政策,,推動(dòng)td發(fā)獲得國(guó)家和社會(huì)輿論的支持,,促進(jìn)與政府的關(guān)系,并為政企客戶市場(chǎng)的爭(zhēng)奪奠定先機(jī),,通過(guò)與政府合作贏得政府支持,,為td建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3,、積極拓展集團(tuán)客戶的藍(lán)海市場(chǎng)
緊跟市政府三網(wǎng)融合,、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等政策導(dǎo)向,,借力不銹鋼等行業(yè)協(xié)會(huì)或政府,,搭建應(yīng)用平,,鎖定新城工業(yè)園雙轉(zhuǎn)移集團(tuán),樹立行業(yè)標(biāo)桿,,鞏固成熟集團(tuán)產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)規(guī)模突破。嘗試推廣m2m–對(duì)提升信息化業(yè)務(wù)和客戶保有作用明顯,,屬于典型藍(lán)海市場(chǎng),,首選企業(yè)和校園兩類市場(chǎng),行業(yè)信息化市場(chǎng)
–加快農(nóng)村市場(chǎng)拓展:堅(jiān)持“139”發(fā)展思路,,信息惠農(nóng),,助力大市場(chǎng)的營(yíng)銷與客戶捆綁,提升產(chǎn)品質(zhì)量,,增強(qiáng)客戶粘性。加快校園市場(chǎng)拓展:持續(xù)大力提升城鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校覆蓋率;圍繞“家?;?dòng)”和“數(shù)字校園”,,促進(jìn)與政府合作;以“校園一卡通”為突破點(diǎn),試點(diǎn)推廣校園的信息化解決方案,。
4,、充分利用大市場(chǎng)資源,多策略全面穩(wěn)定集團(tuán)客戶存量市場(chǎng)
積極推行首席客戶經(jīng)理制度,,加強(qiáng)客戶走訪,,建立常態(tài)化客戶關(guān)懷制度,針對(duì)性采取終端補(bǔ)貼,、話費(fèi)存送,、集團(tuán)vpmn網(wǎng)等手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)成員的穩(wěn)固捆綁
5,、整合資源,,主動(dòng)出擊,以一攬子解決方案實(shí)施全業(yè)務(wù)捆綁
6,、集團(tuán)客戶維系保有工作,,首先是集團(tuán)成員在網(wǎng)穩(wěn)定,其次進(jìn)行集團(tuán)客戶的二次營(yíng)銷,。中小集團(tuán)客戶市場(chǎng)將成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注和爭(zhēng)奪的重點(diǎn),。加強(qiáng)行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場(chǎng)的拓展,,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴(kuò)散,,增強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶關(guān)鍵人和聯(lián)系人的主動(dòng)營(yíng)銷服務(wù),全部比照vip管理,??蛻舯S惺且豁?xiàng)長(zhǎng)期工作,,高度重視,常抓不懈,,不僅以kpi為目標(biāo),,對(duì)于ab類目標(biāo)集團(tuán)客戶要力爭(zhēng)全部保有,隨著明年年競(jìng)爭(zhēng)加劇,,作為累計(jì)指標(biāo)可能發(fā)生激增,。任何一個(gè)重要客戶被反挖,都可能產(chǎn)生難以預(yù)知的連鎖反應(yīng),。
7,、加大對(duì)中小集團(tuán)保有工作的重視,落實(shí)細(xì)化“深耕計(jì)劃”
在對(duì)ab類集團(tuán)客戶實(shí)施全面爭(zhēng)奪,,中小集團(tuán)已成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注和爭(zhēng)奪的重點(diǎn),。新興分公司存在著對(duì)中小集團(tuán)關(guān)注程度不夠和資源投入不足的問(wèn)題。
8,、動(dòng)力100業(yè)務(wù)包是重要的集團(tuán)產(chǎn)品組合營(yíng)銷市場(chǎng)策略
動(dòng)力100業(yè)務(wù)包是經(jīng)營(yíng)存量市場(chǎng)重要手段,,尤其中小企業(yè)客戶的保有和拓展,是集團(tuán)客戶市場(chǎng)的一種新的營(yíng)銷模式,,延緩價(jià)格戰(zhàn)的利器,。通過(guò)通信和信息化應(yīng)用的組合,積極探索全業(yè)務(wù)能力,,是動(dòng)力100業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)落地的營(yíng)銷傳播抓手,。實(shí)現(xiàn)支撐系統(tǒng)對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)組合營(yíng)銷的支撐能力;鼓勵(lì)各省因地制宜、開拓創(chuàng)新,,盡快完善通信,、營(yíng)銷和辦公包設(shè)計(jì),加快支撐系統(tǒng)改造,。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇十
一,、進(jìn)一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。
在新業(yè)務(wù)方面,,繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心,,以提升各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點(diǎn),同時(shí)加快家校通,、企信機(jī),、隨e行等集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭(zhēng)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有新的突破,。
二、切實(shí)把維護(hù)工作落到實(shí)處。
培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理,。進(jìn)一步落實(shí)客戶經(jīng)理從單純的維護(hù)型向維護(hù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變,,客戶經(jīng)理的工作要實(shí)現(xiàn)維護(hù)、發(fā)展,、服務(wù),、宣傳、拓展等綜合性的效益,,特別是在集團(tuán)產(chǎn)品和集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展方面,,要切實(shí)發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。
三,、認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,并確保整體服務(wù)水平能有大的提升
1、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面
結(jié)合具體情況,,進(jìn)一步完善前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)一步明確投訴流程,、考核辦法,,理順內(nèi)部環(huán)節(jié),
加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和督導(dǎo),,多組織管理層人員召開交流會(huì)及管理方面的培訓(xùn),并增強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員對(duì)大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識(shí),,以提高大客戶的滿意度及忠誠(chéng)度,。
一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點(diǎn),,只有客戶滿意是最終目的,,也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,,倡導(dǎo)“多說(shuō)一句話,、多問(wèn)一句話”,使客戶高高興興而來(lái),、明明白白消費(fèi),、滿滿意意而歸。 進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定,,加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,,做好營(yíng)業(yè)的臺(tái)帳、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)考核表等,為其起到輔助管理,,提升服務(wù)的作用,。服務(wù)督導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)廳實(shí)行巡檢制度,確保區(qū)縣整體水平的提升,。
2,、投訴方面:
對(duì)內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進(jìn)行梳理,,簡(jiǎn)化內(nèi)部環(huán)節(jié),,提高工作效率。
加強(qiáng)日常服務(wù),、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn),,進(jìn)一步減少各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的產(chǎn)生,進(jìn)而減少各類客戶投訴,。
在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高,、責(zé)任心強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)內(nèi)部投訴處理,,以提高處理質(zhì)量,。
做好各類投訴處理的督導(dǎo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各類業(yè)務(wù)差錯(cuò),、投訴及處理時(shí)限的內(nèi)部考核,,對(duì)相關(guān)情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動(dòng),,特殊投訴特殊處理,,以確保投訴的順利解決。并對(duì)相關(guān)投訴及時(shí)進(jìn)行分析整理,,不斷總結(jié),、積累好的經(jīng)驗(yàn)和做法,建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫(kù),,為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用,。
加強(qiáng)對(duì)各類投訴處理的后續(xù)跟蹤,主動(dòng)征求客戶意見和建議,,進(jìn)一步提升客戶滿意度,。
3、培訓(xùn)方面:
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度,,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn).在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動(dòng),、情景模擬、竟賽等多種形式,,內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,,服務(wù)禮議,、溝通技巧等。
四,、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,,完善各項(xiàng)管理、考核和激勵(lì)機(jī)制
充分發(fā)揮每月績(jī)效合約書的指導(dǎo)作用,,進(jìn)一步細(xì)化管理,、量化各項(xiàng)考核,在使各項(xiàng)考核做到公開,、公平,、公正、合理的同時(shí),,真正發(fā)揮其鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策落后的作用。
結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,,繼續(xù)深化實(shí)施各種形式的業(yè)務(wù)競(jìng)賽和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),,進(jìn)一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,在公司內(nèi)部形成比,、學(xué),、趕、幫,、超,、爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
五,、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和工程建設(shè)
2019年工程預(yù)規(guī)劃新建**個(gè)基站,,站點(diǎn)主要分布在農(nóng)村,改善農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋,,傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面始終如一地做好日常巡檢與維護(hù)工作,。
六,、深化人力資源改革,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
認(rèn)真做好公司辦公大樓各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè),,進(jìn)一步深化人力資源改革,,合適的人到合適的崗位;做好2019年的年檢工作;積極推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作;加強(qiáng)公司宣傳報(bào)道工作;認(rèn)真做好黨群,、工會(huì)工作;全面提升綜合管理能力,。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇十一
xx年,xx公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。好文章盡在公文易
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過(guò)xx年的努力,,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,xx公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,。
1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會(huì),,讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在20xx年6月之前完成營(yíng)銷服務(wù)部,、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入x萬(wàn)元為依據(jù),,其中在各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%,。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,,非車險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
2、認(rèn)真的做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極的做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),,爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇十二
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,,我將做好以下方面的計(jì)劃,,來(lái)提高工作效率,更好的開展工作,。
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,,員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工積極性,,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,,二者是相輔相承,,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),,使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),,繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘,,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,,困難,,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,,已完成事項(xiàng),,未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),,第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等,。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決,。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),,有重大進(jìn)步,,為公司提出建議,或努力工作,,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。
6.各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,,整潔,,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,,標(biāo)簽,,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,,并糾正錯(cuò)誤,。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,,價(jià)格),,凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),,并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,,以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),,及時(shí)查明原因,,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),,及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào),。
12.合格品、逾期品,、失效品,、料廢、返修品等分類存放,,分別做賬,。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲,。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,,并和其它部門做好銜接安排,。
15.了解員工的基本情況,需求,,困難,,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,,讓他放心的工作,。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,,團(tuán)結(jié),,共進(jìn)步的環(huán)境,,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五.工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),,重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確,、準(zhǔn)確,、及時(shí)。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全,、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,,物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),,不斷提高員工素養(yǎng),,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,,爭(zhēng)取取得更好的效益。
公司工作計(jì)劃書如何寫篇十三
今年以來(lái),,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,,“”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同,。總體上說(shuō),,成績(jī)較為喜人,。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,,公司將抓好“一個(gè)中心”,、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”,、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”,、著力“五個(gè)推行”。其工作計(jì)劃如下:
一,、 以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心,,切實(shí)完成營(yíng)銷任務(wù)
xx項(xiàng)目,,是省、市重點(diǎn)工程,。市委,、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,,我們必須把它建成,,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退,。因此,,公司計(jì)劃:
確保一季度工程全面開工,力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù),。
第一期工程占地面積為60畝,,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬(wàn)平方米,。建筑物為商業(yè)廣場(chǎng)裙樓,、xx大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。
1,、土地征拆工作,。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,,二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷,。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),,以總經(jīng)理室為主,,顧問(wèn)室配合,工程部具體操作,。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向,。
2,、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段,。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè),。另外,,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,,分門別類,、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料。
3,、報(bào)建工作,。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì),。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì),。在承辦過(guò)程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工,。
4、工程質(zhì)量,。
二,、 以品牌打造為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),逐步完成兩個(gè)建立
“”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式,。新的一年,我們將在建立集團(tuán)公司,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,,逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。
1,、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán),,不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20xx年,,公司在能滿足注冊(cè)資金要求的前提下,,將注冊(cè)成立“xx集團(tuán)公司”。同時(shí),,將獨(dú)立注冊(cè)或變更所轄子公司名稱,,即:xx有限公司(已成立)有限責(zé)任公司(待更名)物業(yè)管理有限公司(已成立)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下:
① xx集團(tuán):、x,、財(cái)務(wù)總監(jiān)(待定),、xx集團(tuán)公司設(shè):辦公室、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部,、工程部
②醫(yī)藥有限公司:,、
③醫(yī)藥物流中心:、
④xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:,、
⑤物業(yè)管理有限公司:,、
⑥xx大酒店管理有限公司:,、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各子公司實(shí)行獨(dú)立核算,,獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),,在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來(lái)自于企業(yè)的高效管理,。新的一年,,公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例等,,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),,并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,,減少人為指揮,,逐步形成特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),,根據(jù)不同的工作崗位,,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),,最大化地提高企業(yè)管理水平,,向管理要效益。
三,、以發(fā)展為歷史契機(jī),,加快內(nèi)部“三個(gè)調(diào)整”
發(fā)展是歷史的使命,也是市場(chǎng)的要求,,我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,,不斷完善自我,發(fā)展自我,,調(diào)整機(jī)制,,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,,以使xx集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林,。
1、人員調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,,公司遵循的原則是“人盡其才,,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,,充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神,。
2,、機(jī)構(gòu)調(diào)整
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室,、辦公室,、工程部、營(yíng)銷部,、招商部,、財(cái)務(wù)部,即“兩室四部”,。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,,擬增設(shè)人力資源部、物流部,、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ),。xx房地產(chǎn)、醫(yī)藥商業(yè)公司,、物流中心,、物業(yè)管理四個(gè)獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期,明年正式獨(dú)立營(yíng)運(yùn),。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全,、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料 到中國(guó)地產(chǎn)商
3,、例會(huì)制調(diào)整
20xx年實(shí)行的例會(huì)制,,對(duì)階段性工作總結(jié)提高,對(duì)時(shí)段工作安排布置,,起了良好的作用,。新的一年,例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),,作好以下調(diào)整:
一是例會(huì)時(shí)間,。在每星期六的上午進(jìn)行,。
二是會(huì)議主持,。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總工程師主持,。
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,,即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)方法,,完善提高。
四是以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
公司工作計(jì)劃書如何寫篇十四
一,、公司xx年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于1500萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場(chǎng),,積極開拓校外市場(chǎng),。同時(shí)也要進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)的嘗試,力爭(zhēng)有所突破,,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
二、對(duì)承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目,,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理,。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗(yàn)收交付使用全過(guò)程的管理工作,。建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響工程質(zhì)量,,工期投資的控制,安全生產(chǎn),、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,,還能降低各種施工材料的損耗。現(xiàn)場(chǎng)施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作,。在xx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項(xiàng)工程中,,要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項(xiàng)目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,。同時(shí)要求承擔(dān)項(xiàng)目的第一責(zé)任人,,在施工管理、材料購(gòu)置,、項(xiàng)目驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行,。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營(yíng)的追求目標(biāo),。
三,、為了加強(qiáng)公司管理工作,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件,。年初公司初步制定了工程項(xiàng)目合同管理制度、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理辦法,、公司車輛管理辦法,、公司印章管理辦法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,,公司將擬定工程現(xiàn)場(chǎng)管理辦法,、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備采購(gòu)制度,、預(yù)決算管理制度,,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
四,、由于體制的變化,,工程項(xiàng)目按類由各項(xiàng)目部完成,公司要求各項(xiàng)目部要有全局觀念,,相互配合,、相互支持、分工不分家,。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,,充分發(fā)揮各項(xiàng)目部積極性,在項(xiàng)目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理,、成本核算和以人為本的經(jīng)營(yíng)思想,。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),,必要時(shí)可調(diào)動(dòng)其他項(xiàng)目部給以支持,,強(qiáng)化公司的管理職能,加強(qiáng)各項(xiàng)目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,。
五,、公司在新的運(yùn)行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,,努力使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏,、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化,。
一,、積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神,,堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。加強(qiáng)思想政治工作,,經(jīng)常開展形勢(shì)任務(wù)教育,不斷推進(jìn)和諧企業(yè),、文明企業(yè)建設(shè),,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,。
二、加強(qiáng)道德建設(shè)教育,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,,積極參與誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信產(chǎn)品,、誠(chéng)信職工創(chuàng)建活動(dòng),,積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德,、家庭美德教育,。
三、提高員工素質(zhì),,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律,、法令,,學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法,、公司法,,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法,、守法,。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,,創(chuàng)文明崗位,,做文明職工”活動(dòng)。使企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀,、誠(chéng)實(shí)守信、尊老愛(ài)幼,、平等友愛(ài),、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì)。
四,、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng),,認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作,積極倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng),,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動(dòng)。認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作,,帶領(lǐng)員工積極參與世博,、迎接世博、服務(wù)世博,。
五,、堅(jiān)持完善工會(huì)、職代會(huì)等民主管理制度和廠務(wù)公開制度,,做到年頭有計(jì)劃,、年中有檢查、年末有總結(jié),。認(rèn)真關(guān)心職工的工作,、學(xué)習(xí)、生活和健康,,保障職工的合法權(quán)益,,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生,。
六,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極參與各類文化體育活動(dòng),,堅(jiān)決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動(dòng),。