報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇一

今年是開發(fā)區(qū)所實現(xiàn)新突破的一年,，貫徹落實國網(wǎng)公司大營銷,、大管理思路，將原良田,、開發(fā)區(qū),、白楊三個所合并成立了現(xiàn)在開發(fā)區(qū)供電所，自三月份擔(dān)任所長以來,，為了搞好電網(wǎng)建設(shè)和改造,，提高標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理水平，始終遵循“打基礎(chǔ),、利長遠(yuǎn)”的工作要求,，緊緊圍繞“安全、規(guī)范,、穩(wěn)定,、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動力,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線，以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心,，抓住安全生產(chǎn),、降損節(jié)能和電費(fèi)回收三個關(guān)鍵，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全所員工的共同努力下,，為我所完成年終目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：

強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生,。一是抓好員工的安全教育,，加強(qiáng)每周學(xué)習(xí)安全規(guī)程，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)、總結(jié)事故存在問題,。著重加強(qiáng)安全員,、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人,、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平；在“轉(zhuǎn)變思想觀念,，提高安全意識”的基礎(chǔ)上,，夯實抓好供用電安全管理，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故,。不定期的進(jìn)行安全教育,，組織員工學(xué)習(xí)、觀看安全警示片,，讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育,，從而使全體員工提高安全意識，避免發(fā)生各種用電事故,。二是抓好線路,、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現(xiàn)場安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織,，評比有內(nèi)容、有結(jié)果,、有改進(jìn)措施,，將檢查結(jié)果納入月度績效考核，加大考核力度,。通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展,。最終全面完成了安全目標(biāo)。

今年我所圍繞年初確定的管理目標(biāo),，狠抓線損管理,，從臺區(qū)考核，線損分級管理,，嚴(yán)格考核,，把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長20%,，完成售電單價0.52元/kwh,，電費(fèi)回收率達(dá)到100%。認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,，進(jìn)一步規(guī)范了用電管理工作,。

我所自成立開始，推行了組包線,，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)責(zé)任到人，指標(biāo)完成情況直接與績效工資掛鉤,，有獎有罰,，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中,，對農(nóng)家樂,、商店等營業(yè)性用電進(jìn)行檢查，糾正不正確電價20余戶,，對執(zhí)行不合理電價及時進(jìn)行了糾正,，使本所的電價政策執(zhí)行率達(dá)到100%,。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂,，進(jìn)行全面整頓，對960戶用電表計進(jìn)行了全面清查,，共查出竊電戶60余戶,，違章用電120余戶，無表戶及關(guān)系電30余戶,，為電力局挽回?fù)p失35000元,，同時與新聞媒體和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)手，宣傳安全用電和依法用電,，在村道張貼宣傳標(biāo)語1000余份,、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式,，使用電秩序有了明顯的好轉(zhuǎn),，增加了售電量、降低了線損,，杜絕了“三電”“三亂”,，嚴(yán)禁了“跑、冒,、漏,、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴(yán)重的情況，及時與局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商更換了電能表箱61處,。通過規(guī)范管理,，現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)行為，堅持為民辦實事的精神,，開展了一系列重要舉措,。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：

20xx年,，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級部門的大力幫助下，以安全為中心,，以?！耙涣鳌逼髽I(yè)，創(chuàng)省標(biāo)桿供電所為動力,，以抓用電管理為重點,，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定,、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報

1,、20xx年完成供電量完成1876。14萬kwh,，比年計劃1533萬kw,。h，增供343,。14萬kw,。h。完成售電量1750,。60萬kw,。h,，線損率：6。69%

2,、線損率：10kv線損完成6,。69%，比局年初定的9,。75%下降了3,。06個百分點。

20xx年各10kv線路線損率完成情況

10kv張廟線：實際完成線損率5,。49%,，較考核線損率7。6%下降了2,。xx個百分點,；

10kv張瓦線：實際完成線損率8。49%,，較考核線損率10%下降了1,。51個百分點；

10kv硤張線：實際完成線損率7,。90%,，與考核線損率7。90%持平,；

10kv硤鄉(xiāng)線：實際完成線損率6,。41%，較考核線損率7,。3%下降了0,。89個百分點,。

20xx年低壓線損率完成情況：

公用變：實際完成線損率8,。64%，較考核線損率8,。65%下降了0,。01個百分點；

綜合變：實際完成線損率10,。82%,，較考核線損率10。81%上升了0,。01個百分點,。

3、電費(fèi)按時結(jié)零,，做到月,、季,、年回收率100%。

我始終堅持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，用其所長，積極調(diào)動員工的工作積極性及工作熱情,，利用政治,、安全學(xué)習(xí)機(jī)會鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工素質(zhì),。

建立了績效工資考核機(jī)制,，成立了考評小組，每月對農(nóng)電工的工作進(jìn)行考核,，針對安全管理,、臺區(qū)管理、電費(fèi)回收,、

線損管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理,、值班及臨時工作每月進(jìn)行考核打分,，根據(jù)評優(yōu)獎先的原則，發(fā)放績效工資,，從而提高農(nóng)電工的工作積極性,。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，我始終把安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手，認(rèn)真貫徹上級安全工作精神,，每周五開展安全活動分析,，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的安全文件、事故通報,、簡報,，真正做到防患于未然，起到了增強(qiáng)職工思想安全意識的作用,。經(jīng)常組織職工對轄區(qū)線路設(shè)備進(jìn)行巡視排查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，一年來共修剪樹木800余棵,，電桿包臺xx處,，桿基培土53處,，扶桿17基，更換拉線27條,，處理上報缺陷48處,，下發(fā)事故隱患通知書56份，并積極配合客戶消缺,。有效的保障了線路設(shè)備安全正常運(yùn)行,。

自年初開始，各專責(zé)采取包線路,、包管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與獎金掛鉤,，有獎有罰,，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑,、冒,、漏、滴”的情況發(fā)生,，并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進(jìn)行了全面清查,，共查出表計故障16戶，追補(bǔ)電度45000kwh,，對懷疑不正常的表計,，得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗,。

20xx年,，以連霍高速擴(kuò)建為契機(jī)，協(xié)助營銷,、生產(chǎn),、裕康公司,，對客戶提出的用電問題,，積極主動辦理相關(guān)手續(xù),，直止客戶合法用電,，共幫助客戶新增臺區(qū)16個，新增容量7670kva,，綜合變增容3臺,，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力,。

供電所是我局最基層的單位,，也是我局窗口單位,，他的一言一行代表著我局的形象，所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針，增強(qiáng)服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅持為民辦實事的精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

今年九月初,，xx縣遭遇了特大暴雨災(zāi)害，xx鄉(xiāng)xx村xx臺區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜,，所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài),，接到報修后，我立即組織人手對其進(jìn)行搶修,，經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn),，終于在最短時間內(nèi)將400v后崖臺區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復(fù)通電，將損失降到最低,。

經(jīng)過全員共同努力,，xx所的服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量,，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象,。

1,、截止20xx年xx月，按照局市場營銷部相關(guān)文件要求,，全部完成了農(nóng)村各臺區(qū)用戶使用移動pos機(jī)收費(fèi)方式,，為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶宣貫了新型繳費(fèi)理念，提供了方便,、快捷的繳費(fèi)方式,，受到了轄區(qū)內(nèi)用戶的一致好評。

2,、20xx年xx月,，配合局安保部，將我所的視頻會議系統(tǒng)納入了局應(yīng)急指揮中心,，完善了應(yīng)急體系,，極大地提高了與局應(yīng)急指揮中心的信息互通效率,。

3、配合局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng),，將實際作業(yè)情況應(yīng)用至電腦系統(tǒng),，并實現(xiàn)了隱患排查的信息化管理，大大提高了農(nóng)村臺區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場作業(yè)的安全系數(shù),。

1,、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看,，大部分線路,，設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,，一到吹大風(fēng),，下大雨，和春節(jié),、夏季等用電高峰時,，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷,，過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象,。

2、低壓線損率仍不盡人意,，這主要是大部分臺區(qū),，在一期農(nóng)網(wǎng)整改時臺區(qū)未撤底整改，低壓線路長,，用戶居住分散,，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長,，線號細(xì)的現(xiàn)象,。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻,、無理等用戶時，不能從容面對,。

4,、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,。

明年主要任務(wù)目標(biāo)：

以三年素質(zhì)提升為抓手,，推進(jìn)各項工作有序進(jìn)展，實現(xiàn)“全市領(lǐng)先,、省內(nèi)靠前”的工作目標(biāo),。

1、以‘三鐵’（鐵的制度,、鐵的面孔,、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮、違章作業(yè),、違反勞動紀(jì)律）,，認(rèn)真落實并完成上級部門下達(dá)的各項工作指標(biāo)和任務(wù)。

2,、堅持“以人為本”,，學(xué)會尊重人、信任人,、理解人,、關(guān)懷人、激勵人,。從而提高員工的工作積極性,。

3、牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識,，努力爭創(chuàng)“省標(biāo)桿”供電所,。

4、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,，積極與局各職能部門協(xié)作,，按時、按量,、按質(zhì)地完成上級交辦的各項任務(wù),。

5、在轄區(qū)范圍內(nèi),，對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改,，達(dá)到“安全評價”標(biāo)準(zhǔn)。

6,、堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識,，加強(qiáng)對客戶服務(wù)理念,，提高服務(wù)質(zhì)量，在增供擴(kuò)銷上下功夫,。

以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請進(jìn)來”“盡心服務(wù),、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念,，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)意識,，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方便,、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

以上是我一年來各項工作開展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),，相信在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓xx供電所的各項工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升,。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20xx年,，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新,、管理升級、科學(xué)發(fā)展,、精彩迭出,、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,，我做為供電所的所長在這一年的時間里,，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，圍繞“三項創(chuàng)新,、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,，強(qiáng)化工作實效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作,，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議,。

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,，努力進(jìn)取,。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望,。今年年初,，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格,，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證,。

今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后,，出臺了對青年職工的新規(guī)定,，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大,、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi),。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生,、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí),，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展,，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情,。同時，我們還邀請各級專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報告,、講形勢、講禮儀,，進(jìn)行多方面,、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果,。

20xx年,，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn),，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中,，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,，通過開展“笑,、說、看,、聽,、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人

員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能,；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過以上工作措施,，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號,。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,，開拓了電力市場,，深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的,，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,，從思想觀念、管理手段,、服務(wù)方式三個方面入手,，贏得了效益。

一）,、創(chuàng)新思想觀念,。把營銷提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營銷,。做到電量賣得出,，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏,，切實得效益,。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn),、營銷等各部門的關(guān)系,，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,，完善約束、激勵機(jī)制,，加強(qiáng)精細(xì)化管理,。

二）、創(chuàng)新管理手段,。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局,，對大客戶實行了分片承包，落實到人,，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),，確保電費(fèi)回收。在考核方面,，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,，增強(qiáng)職工積極性,；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中,，嚴(yán)格兌現(xiàn),；在業(yè)擴(kuò)報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬,、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制，提高工作效率,，實現(xiàn)“報裝快,、施工快、驗收快,、送電快”的“四快”目標(biāo),；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實施細(xì)則,，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,，提高工作效率，降低人工成本,；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng),，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制,。

今年xx供電所在組織,、制度、作風(fēng),、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,，樹立了xx供電所的良好形象,。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來,，有幾下幾點,。

（一）營銷工作中，個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng),，抄表差錯,，存在著估抄、錯抄,、漏抄等問題,，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴,，也影響了供電所的形象,。對于抄表不到位,，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰,。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉,。對于客戶欠費(fèi),、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。

（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,，配電線路狀況差,，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低,，使改造不徹底,，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題,。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入,，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高,，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶,、種植戶的增多,，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響,，而不能如愿,。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受,。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持,。

（三）廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位,，部分農(nóng)村客戶對各項收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持,?；诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度,，通過農(nóng)村集市日,、村隊公示欄,、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳,，使各項收費(fèi)透明化,、公開化。

在今后工作中,，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉,，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,，切實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”,。

一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開展“特色服務(wù)”,。根據(jù)客戶不同情況,，分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、跟蹤服務(wù),，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶提出的問題,，做到有回音,、有落實，真正實現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”,；

二是加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”；

三是進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,，建立健全組織完備,、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制；

四是重新修訂管理考核辦法,，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),；

五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實際,，查找服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志：

大家上午好

今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下,，*完成了20xx年xx供電所的各項目標(biāo)任務(wù),，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,，帶領(lǐng)全體員工努力工作,。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處,，較好地發(fā)揮了自己的作用,，扎扎實實、努力工作,，全面完成各項工作任務(wù),，切實做好供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作情況報告如下,，請與評議。

1,、建立健全營銷方面管理制度的同時,，通過加強(qiáng)配網(wǎng)管理，減少高低壓線路停電次數(shù),、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報裝按流程推進(jìn),、定期或不定期組織開展用電檢查工作，0000供電所實現(xiàn)供電量10959200kw·h,，售電量10330876kw·h,線損率5.73%,，完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實現(xiàn)與去年同比增長供電量558000kw·h，增長售電量121168kw·h,，線損下降了17.55%,，電費(fèi)回收率完成100%;

2,、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險,，保證電費(fèi)月結(jié)月清,，保證經(jīng)營成果，維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境,，避免欠費(fèi)的發(fā)生,。我所采取了對一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理,，對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費(fèi)制度,，保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零。

為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),，通過培訓(xùn),，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則,，我們堅持從實際情況出發(fā),，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理,，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,，落實管理責(zé)任，規(guī)范制度流程,，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),，主要開展了以下工作,。

1,、每月對“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論，對存在的問題組織討論;

2,、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察;

3,、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作通過組織學(xué)習(xí)討論,，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識,。

4,、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,，對工作實事求是,，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則,，真正做到“三不傷害”,。

5、通過開展“三防”工作,，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,，防有供電方責(zé)任煤礦事故。

6,、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕,、重,、緩、急進(jìn)行處理,。遏制線路下違章建房方面,，通過早發(fā)現(xiàn)、早警告,、早教育,、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數(shù)量,。

我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度,，對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實到班組和個人，按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人,，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗,，并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時為業(yè)擴(kuò)報裝提供依據(jù),，防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓,，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器,、變壓器接地電阻,，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修,。

目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,，實行的是一人多崗，既是檢修人員,，又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損,，又抓安全;施工檢修,、抄核收、故障搶修，什么都干,，又什么都不專業(yè),，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大,，而與之相對應(yīng)的,，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。各班、組崗位責(zé)任有差別,，考核不對應(yīng),，容易造成個別班、組工作任務(wù)重,、難度大,，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性,。

造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍,。要加強(qiáng)對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,，采取因人而異,、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制,，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,，加強(qiáng)農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才,。

今年,，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動，運(yùn)用各種有效形式,，切實增強(qiáng)供電所職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識,，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以xx網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,，制度流程化，流程表單化的模式,，實行首問負(fù)責(zé)制,，做到有問必答,，有求必應(yīng)，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗,。

20xx年,，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中,，我們在工作中還是有一定的問題和不足,，在今后，我將會加大工作力度,，嚴(yán)格要求自己,，以及供電所的全體職工，希望,，通過我們的努力,，可以使xxx供電所在未來的工作中，更進(jìn)一步取得好成績,。

謝謝大家!

我的匯報完了,。謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，大家好：

20xx年,，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的指導(dǎo)幫助下,，全所職工同心協(xié)力,，以創(chuàng)建蒙東公司一流縣級供電企業(yè)為指引，以安全生產(chǎn)為中心,，以營銷管理為抓手,，以降損增效為目的，全面落實了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),，圓滿的完成了各項工作指標(biāo)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下，請審議：

累計完成供電量 萬千瓦時,，售電量 萬千瓦時,，售電電費(fèi) 萬元，售電均價為 元每千瓦時,， 10千伏損失率 %,，低壓損失率 %。

1,、堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真開展“兩查一活動”工作，全年累計進(jìn)行正桿840基,、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺,、砍伐樹木1175棵,、調(diào)整導(dǎo)線馳度17處、調(diào)整橫擔(dān)22處,、變壓器加油5臺,、更換線路熔斷器5只、更換絕緣子58只,、更換綁線262處,、補(bǔ)裝螺母683處、拆除鳥窩6處,、處理私拉亂接戶641戶;確保了設(shè)備安全可靠運(yùn)行,。

2、今年的汛情十分的嚴(yán)峻,，我所線路倒桿斷線多達(dá)14處,，嚴(yán)重影響了供電任務(wù)。供電所生產(chǎn)人員同心戮力,，發(fā)揚(yáng)農(nóng)電人不畏艱險,、不怕犧牲的精神，與洪魔進(jìn)行了頑強(qiáng)的對抗,，及時恢復(fù)了受災(zāi)地區(qū)的正常供電,，順利完成了汛期保供電工作。

嚴(yán)格按照規(guī)定的抄表例日抄表,，對線損不正常的線路或臺區(qū)進(jìn)行及時檢查,，并積極開展了理論計算工作，實現(xiàn)了降損增效的目的;不定期組織人員進(jìn)行電能表實抄率抽查工作,，對實抄率沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的電工進(jìn)行考核,，確保實抄率達(dá)100%;同時還按計劃認(rèn)真開展了營業(yè)普查、周期檢定等工作,。

回顧一年來的工作,，雖然取得了一定的進(jìn)步，但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處,。一是自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;二是未能全面深入一線作業(yè)現(xiàn)場,，對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)監(jiān)督仍需進(jìn)一步加強(qiáng);三是對員工關(guān)心不夠，未能全面了解職工的實際困難,。這些問題都有待在今后的工作中加以改進(jìn),。

以上是我一年來的工作情況,，如有不足，還請大家批評指正,，在新的一年里,，希望繼續(xù)與大家團(tuán)結(jié)一致、密切配合,，把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好,，鳳舞九天世紀(jì)新;值此新年來臨之際，祝大家身體健康,、萬事如意!

述職人：****

20xx年1月4日

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

自從我被聘為xxx供電所副所長以來，我的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持和信任,，在任職的一年多來,，除了協(xié)助所長的全面工作以外，主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作,。在所長的支持和信任下,，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作,，現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下：

營銷管理是供電所管理的重要組成部分,，是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營成果,，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會信譽(yù),，為了提高所里的營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習(xí),，根據(jù)局的考核辦法,，年初經(jīng)過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法,，并制定了相應(yīng)的線損,、抄核收、業(yè)擴(kuò)報裝,、計量,、無功等一系列的管理辦法，做到落實到人,，責(zé)任到人,，考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數(shù),，并嚴(yán)格按辦法獎懲,。

根據(jù)年初制定的各種營業(yè)核算辦法，月月對用戶的電量,、電價,、電費(fèi),、抄表、收費(fèi)等方面都作認(rèn)真的核查核對,，使全所在這些方面沒有出現(xiàn)差錯及營業(yè)異?，F(xiàn)象。同時對全所的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、營業(yè)指標(biāo)方面都作好統(tǒng)計核算和各種分析,，

及時查找不足，指出重點,，使全所各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特殊因素的售電單價指標(biāo)外都已順利完成。

為促進(jìn)供電營業(yè)所規(guī)范化管理,，充分調(diào)動職工的工作積極性,，完成局下達(dá)的各項指標(biāo)，年初根據(jù)實際制定了“按線,、按臺區(qū)”的指標(biāo)考核辦法,，每個月的勞效工資都由我親自計算，按照公平,、公正,、合理的原則把計算方法和計算結(jié)果公布給全體職工，并及時兌現(xiàn)獎懲,，得到了職工的一致認(rèn)可,，也充分調(diào)動了積極性，促使我所工作得以進(jìn)一步提高,。四,、“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作

為了使我所的各項工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進(jìn)行，不斷鞏固和延續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果,，由我負(fù)責(zé)營銷管理的軟件整理工作,。軟件整理是我們每項工作的真實寫照，要求要記錄實際工作的每一個細(xì)節(jié),、步驟,，反映每項工作的正確與否，也是一項非常繁鎖的工作,。在對待這項工作任務(wù)方面,，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路,，對軟件管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識;其次,，我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請教,，本著從實,、從嚴(yán),、從細(xì)的原則，真實的反映工作過程,，把安全生產(chǎn),、增供擴(kuò)銷與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來，及時記錄,，及時整理,。通過全體職工共同努力，到年末,，我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗收,。

在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，講原則,，不謀取私利,，求實效，重責(zé)任,，培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng),。在每年一度的民主生活會中，能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,，找出存在問題,，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。六、配合所長工作,，搞好團(tuán)結(jié)

作為一名副職,，我積極支持所長工作，對所長安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成,。日常工作中,，能夠保持一個團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長提建議,，加強(qiáng)交流和溝通,，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項工作,。

過去的一年,，在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下,，盡管我在工作上取得了一些成績,，但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體職工的支持下,，我在今后的工作中一定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力,，克服缺點,，認(rèn)識不足，盡職盡責(zé),，做一個合格的基層工作者,，為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

以上述職報告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇七

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo),、職能部門領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好,！下面我就aa供電所20xx年工作進(jìn)行匯報,。年初以來，得勝客服中心認(rèn)真貫徹落實一屆一次職代會精神,，以開展“三個建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”,、“班組建設(shè)”為契機(jī),，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突破點,，努力開創(chuàng)各項工作的新局面,。通過一年來的努力，取得了一定成效,。

一,、主要指標(biāo)完成情況

安全指標(biāo)——未發(fā)生各類考核事故

供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時,，完成計劃指標(biāo)的%,。低壓線損率——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點,。10千伏線損率：

得勝線——完成%,，低于計劃指標(biāo)個百分點。得明線——完成%,，低于計劃指標(biāo)個百分點,。清河線——完成%，低于計劃指標(biāo)個百分點,。奈林線——完成%,，低于計劃指標(biāo)個百分點。電費(fèi)回收率、上繳率%,。

未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件,。

二、重點工作完成情況

（一）夯實安全基礎(chǔ),，使安全能力在本質(zhì)上有所提升,，使安全要求在行動上有所落實。

采取了以“以人為本,、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法,。圍繞“三個目標(biāo)”——即反違章目標(biāo)，不敢,、不能,、不愿；落實“三個要求”——就是嚴(yán),、細(xì),、實；強(qiáng)化“三個支撐”——這也是“三個建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn),，一是開展“黨員當(dāng)先鋒,、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化,、規(guī)章制度的落實,，三是強(qiáng)化個人安全素質(zhì)的提升。

具體措施鎖定“九個著力點”：

1,、緊盯現(xiàn)場,，保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的實效性和嚴(yán)格落實，強(qiáng)化“三措三化”即：“安全措施,、組織措施,、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化,、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化”，人人都要成為安全員,，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者,。

2、定期召開安全例會,，開展班組安全活動,，強(qiáng)化計劃、執(zhí)行,、檢查,、行動各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效,。

3,、落實“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手,，將安全工作要求細(xì)化分解到人,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

4,、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,，切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。

5,、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,，將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化,。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全工器具的檢查,、試驗和使用,。

7、及時檢查更換勞動保護(hù)用品,，確保合格齊備達(dá)到安全要求,。

8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會,，按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓(xùn),，努力做到安規(guī)考試合格率100%,。

9、以防農(nóng)觸,、防外力破壞為重點,，有針對性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳,，發(fā)放撲克,、畫冊、光盤,、臺歷,，并開展了“安全知識進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,，收到了較好效果,。

（二）以提高“兩率”為目標(biāo)，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。

嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度,，樹立“我做設(shè)備好主人”的思想,，確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。

一是是抓好線路維護(hù)檢修工作,，建設(shè)放心線路,、放心臺區(qū)。以開展好春檢,、秋檢,、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷,，降低10千伏跳閘率和低壓報修率,。集中精力對10千伏線進(jìn)行了登桿檢修，對村,、村,、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度,，每次外出巡視都攜帶常用工具材料,，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷,。

二是提高防止突發(fā)事件的處理能力,。完善應(yīng)對各種突發(fā)事故的預(yù)案，工器具,、備品備件由專人負(fù)責(zé),，充分做好準(zhǔn)備。

三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理,，嚴(yán)格落實按線按臺區(qū)承包責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強(qiáng)生產(chǎn)mis運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)為重點,，開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查,。增強(qiáng)危機(jī)意識，組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作,。

（三）,、把握機(jī)遇，加快電網(wǎng)建設(shè),，全力打造優(yōu)質(zhì)工程,、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃,、認(rèn)真做好項目儲備,；二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，狠抓施工現(xiàn)場管理，加大班組反違章力度,；三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范,，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量,；四是合理安排工期,、工序，處理好安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中,，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,，每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經(jīng)過討論歸納,，對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了細(xì)化,，在現(xiàn)場進(jìn)行了全面落實，有效保證了施工安全,。

（四）以增供降損為主線,，全面加強(qiáng)營銷精細(xì)化管理。

1,、做好營銷基礎(chǔ)工作,。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度，合理分配指標(biāo),。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動分析,，核實數(shù)據(jù)信息，規(guī)范計量現(xiàn)場,，及時更新客戶檔案,。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況,，進(jìn)行核查整改。

2,、多措并舉,、務(wù)求實效，大力開展降損工作,。推行臺區(qū)精益化管理,，加大線損分析力度，采取針對性措施,，解決高損臺區(qū),、三相負(fù)荷不平衡臺區(qū)問題,。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū)，采取必要的工藝性整修措施,，保證安全供電的同時,，有效地降低線損。根據(jù)負(fù)荷變化及時投切10kv電容器,，加強(qiáng)季節(jié)性配變管理,，做到隨用隨投、不用即退,，減少空載損失,，提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度,，落實線損分析制度,。詳細(xì)分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素,，及時采取相應(yīng)措施,。

（五）圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高供電服務(wù)質(zhì)量,，確保行風(fēng)穩(wěn)定

深刻認(rèn)識行風(fēng)工作的重要意義,，增強(qiáng)自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感，努力做到有措施,、有事實,、有實效，讓客戶滿意,、讓政府滿意,。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”，堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求,，幫助客戶解決用電難點問題,，為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,，解決臺區(qū)超負(fù)荷問題和電壓質(zhì)量問題,，同時做到文明施工，樹立企業(yè)良好形象,。三是將報修服務(wù)作為重點,，遵守?fù)屝迺r限要求，迅速處理低壓報修,，避免矛盾發(fā)生,。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶購電提供方便,。五是理智,、冷靜,、策略的溝通，向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程,，爭取社會各界的理解與支持,。六是規(guī)范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境,，為客戶提供優(yōu)質(zhì),、方便、快捷的服務(wù),。

（六）以“創(chuàng)建明星班組”為載體,，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團(tuán)隊,。

在開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時,，著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣,，讓培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)工作,。一是認(rèn)真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識,，為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提,；二是結(jié)合實際工作開展班組“問題培訓(xùn)”，解決問題,，提高工作質(zhì)量,；三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試,、考核,，鼓勵員工崗位成才；四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機(jī)會,，吸收相關(guān)知識技能,，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,，圍繞重點流程,，不斷自我改進(jìn)、激勵提升,，進(jìn)而提高團(tuán)隊執(zhí)行力和整體素質(zhì),。

三、下一步工作思路,。

圍繞一個目標(biāo)：即圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”綜合管理目標(biāo),，把握機(jī)遇,、加強(qiáng)管理,、夯實基礎(chǔ)、務(wù)實創(chuàng)新,，努力實現(xiàn)管理上新的水平，指標(biāo)上新的臺階,，素質(zhì)有新的提高,，推動各項工作實現(xiàn)新突破，整體管理管理水平邁上新臺階,。

把握兩個穩(wěn)定：即安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團(tuán)隊：即學(xué)習(xí)型,、軍隊型、家庭型

推行四個凡是：即凡是有人負(fù)責(zé),、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循,、凡是有據(jù)可查

解決五個問題：一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實,，安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn),；二是未改造臺隱患多、線損高,，造成了較大的供電風(fēng)險,；三是臺區(qū)精益化管理程度不高，營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯,；四是隊伍素質(zhì)還不能適應(yīng)專業(yè)化,、精益化管理的要求,；五是工作計劃性,、條理性不強(qiáng),。

努力實現(xiàn)“七化”：即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化,、生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)范化,、營銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化,、基礎(chǔ)管理信息化、安全管理規(guī)范化,。

回顧一年來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚?，同時我們也清醒的認(rèn)識到存在的問題。為此,，我們決心加強(qiáng)管理,、務(wù)實工作，努力開創(chuàng)工作新局面,。一份汗水，一份收獲,。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè)，以高昂的熱情,，充足的干勁,，踏踏實實,，一步一個腳印,，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。我們雖然照比一流的隊伍的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距,，但卻是一個堅強(qiáng)的群體,，作為負(fù)責(zé)人我有決心,、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理,，不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績,。

我的匯報完了,。謝謝大家！

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好!

今年,，在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年xx供電所的各項目標(biāo)任務(wù),，我做為供電所所長，在xx電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和xx供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身廉政教育,，在工作中努力把工作落到實處,，較好地發(fā)揮了自己的作用,，扎扎實實,、努力工作，全面完成各項工作任務(wù),，切實做好xx供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報告如下,，請與評議。

1,、建立健全營銷方面管理制度的同時,，透過加強(qiáng)配網(wǎng)管理，減少高低壓線路停電次數(shù),、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作,，xx供電所實現(xiàn)供電量xxkw·h,，售電量xxkw·h，線損率xx%,，完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實現(xiàn)與去年同比增長供電量xxkw·h，增長售電量xxkw·h,，線損下降了xx%，電費(fèi)回收率完成xx%;

2,、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險,，保證電費(fèi)月結(jié)月清,，保證經(jīng)營成果，維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境,，避免欠費(fèi)的發(fā)生,。我所采取了對一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理,，對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費(fèi)制度,，保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零,。

為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),，透過培訓(xùn),，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍,。本著實事求是的原則，我們堅持從實際狀況出發(fā),，因地制宜,，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書,，落實管理職責(zé)，規(guī)范制度流程,，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),，主要開展了以下工作。

1,、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論，對存在的問題組織討論;

2,、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察;

3,、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),，提高員工的安全意識和自保意識,。

4,、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,，對工作實事求是,，一絲不茍,，以做事不違章,，也不聽從違章指揮的原則,，真正做到“三不傷害”,。

5,、透過開展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,，防有供電方職責(zé)煤礦事故,。

6,、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕,、重,、緩,、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面,，透過早發(fā)現(xiàn)、早警告,、早教育,、早整改的方法,，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。

我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度,，對xkv和xxv線路按照維護(hù)職責(zé)落實到班組和個人,，按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗,，并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流,，同時為業(yè)擴(kuò)報裝帶給依據(jù)，防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓,，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)xkv避雷器,、變壓器接地電阻,，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修,。

目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實行的是一人多崗,，既是檢修人員，又是抄表,、收費(fèi)人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修,、抄核收、故障搶修,，什么都干，又什么都不專業(yè),，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大,，而與之相對應(yīng)的,，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班,、組崗位職責(zé)有差別,，考核不對應(yīng)，容易造成個別班,、組工作任務(wù)重,、難度大，而又常被作為考核處罰的對象,，挫傷一些員工的工作用心性。

造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍,。要加強(qiáng)對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,，采取因人而異、因時制宜,、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制,，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,，加強(qiáng)農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才,。

今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動,，運(yùn)用各種有效形式,，切實增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識和服務(wù)意識,，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,，制度流程化,，流程表單化的模式,，實行首問負(fù)責(zé)制,，做到有問必答,，有求必應(yīng),，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗,。

20xx年,，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績，但是在實際工作中,，我們在工作中還是有必須的問題和不足,，在今后,，我將會加大工作力度,，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工,，期望,，透過我們的努力，能夠使xx供電所在未來的工作中,，更進(jìn)一步取得好成績。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我自20xx年x月份到xx鎮(zhèn)擔(dān)任供電所所長以來,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅持“以人為本,、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,，始終保持解放思想，踏實工作,，拼搏進(jìn)取工作作風(fēng)，始終遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)章制度,，恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風(fēng)尚,，正確處理各種利益關(guān)系,，時刻維護(hù)企業(yè)誠信守法、廉潔高效的良好形象,，努力確保用電安全,、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、企業(yè)廉潔。現(xiàn)將個人廉潔從業(yè)情況匯報如下：

工作以來,，我嚴(yán)格遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》,，嚴(yán)格兌現(xiàn)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》，嚴(yán)格履行國家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”,，時刻將“廉潔從業(yè)，服務(wù)客戶”銘記于心,。一直以來，我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過一點私,，從未借著職務(wù)之權(quán)給客戶使過一點絆,。對于自己，我總是嚴(yán)格要求;對于員工,，我總是以身作則，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,，嚴(yán)禁工作時間飲酒,，著力營造“干事,、干凈”的廉潔環(huán)境;對于客戶,，我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù),。最近一段時間,，由于高溫用電緊張，全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電,。每次限電之前，我都要求供電所提前通知xx鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng),、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準(zhǔn)備，并告知限電時長,，一來可以避免不必要的損失,，二來也是讓客戶充分理解,，避免不必要的矛盾，樹立企業(yè)的良好形象,。

為切實保障廉潔從業(yè)落到實處，樹立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng),，我們采取了一系列措施嚴(yán)防借職務(wù)之便謀私利的行為,。一是教育引導(dǎo)，訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報刊,、雜志，傳播廉潔從業(yè)的文化理念;二是宣傳發(fā)動,，利用宣傳欄、會議,、講座、培訓(xùn)等各種內(nèi)容鮮明,，靈活多樣的形式營造廉潔從業(yè)的文化氛圍;三是健全制度,，細(xì)化工作流程,，層層制定廉潔從業(yè)責(zé)任分解制度,，規(guī)范干部員工的行為規(guī)范;四是強(qiáng)化管理,。①盡量簡化業(yè)擴(kuò)報裝的程序,。在營業(yè)廳上墻公布報裝業(yè)務(wù)流程,、現(xiàn)行電價標(biāo)準(zhǔn),、供電服務(wù)承諾內(nèi)容,、用戶須知等宣傳資料,，實行無周休日制,，隨時為用戶提供報裝及咨詢服務(wù);②抄表,、核算、收費(fèi)管理,。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對電能表進(jìn)行實抄,到戶實抄率達(dá)xx%;使用統(tǒng)一的抄表卡、電費(fèi)臺賬,，認(rèn)真核算，確保電量,、電費(fèi)、電價正確無誤;加強(qiáng)電費(fèi)票據(jù)管理,，電費(fèi)票據(jù)由指定的微機(jī)開票員統(tǒng)一打印，抄表卡和微機(jī)開具的電費(fèi)發(fā)票,，經(jīng)核算員核算、校對準(zhǔn)確無誤后加蓋電費(fèi)專用章生效;采用集中收費(fèi)和定點收費(fèi)相結(jié)合的方式,，確保當(dāng)月電費(fèi)回收xx%;③加強(qiáng)電價,、電費(fèi)的管理,。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,。

通過一系列的制度和措施,，努力營造一個公開,、公正,、透明的企業(yè)環(huán)境,，建設(shè)一個單位自查,，客戶監(jiān)督的廉潔電力市場,，不斷提高客戶的滿意，不斷樹立企業(yè)的公信力,。

一是人員管理,，建議增加供電所人員教育培訓(xùn)的次數(shù)，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)整頓,，促進(jìn)思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，提高其綜合素質(zhì),，保證供電所廉潔目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

二是嚴(yán)格獎罰機(jī)制,，實行經(jīng)營指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎金掛勾,，供電所嚴(yán)格考核,、如實上報,，公司審核后兌現(xiàn)獎罰,，形成激勵機(jī)制,，提高農(nóng)電工工作積極性，使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇十

20xx年7月調(diào)我任xx供電所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,，在過去的半年中，在局,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下，努力做好本職工作,，服從局及本所安排，及時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),，并且嚴(yán)格要求自己,，謙虛謹(jǐn)慎，廉潔奉公,，用心配合所長做好安全生產(chǎn)、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的建立,，優(yōu)良服務(wù)方面等各項工作：

1,、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能水平,。

初到本所，對線路裝備,、人員管理不太熟習(xí)，半年來透過向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和在所長的精心指導(dǎo)下,，自我加壓，學(xué)習(xí)法律常識,、工作票的填寫規(guī)范,、現(xiàn)場的安全施工,、各種資料的記錄填寫,、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等,。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求依然有很大的差距,，我相信，只要有1顆用心上進(jìn)的心,，堅定的信心，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,，明天會干的更好,。

2、以安全管理為重點,，不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識,。

強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,，防范人身和裝備事故的產(chǎn)生,。背著與員工共同學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步的原則，1是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),，堅持每周5召開1次安全生產(chǎn)例會,，側(cè)重加強(qiáng)員工的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識,；2是抓好線路,、裝備管理，做好危險點分析與控制,，及時消除隱患；配合員工對自已轄區(qū)內(nèi)的線路,、裝備定期巡查、檢查并做好有關(guān)記錄,。3是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格履行工作票制度,，嚴(yán)厲查處背章現(xiàn)象；4是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上,，勤抓不懈,，展開安全大檢查,，做到檢查有計劃、有組織,；截至20xx年12月31日，太要供電所安全運(yùn)行3888天,，實現(xiàn)了無裝備事

故、人身傷亡事故,，裝備障礙事故的產(chǎn)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù),。

11月份,，根據(jù)全年的工作任務(wù),，在所長的精心組織下，透過18天,，752人次的艱苦努力，協(xié)助完成了太要街道#1—#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱,、7800米下戶線的更換任務(wù),，施工中未產(chǎn)生1齊人身及裝備事故,。

3,、嚴(yán)格要求自己,，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電所。

20xx年,，選定我所為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，所長安排我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員,，首先感到任務(wù)的艱巨與重大，經(jīng)過與所長的屢次協(xié)商,，明確了建立思路。1是用心與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商,，明確建立思路。2是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習(xí),，鑒戒經(jīng)驗,，前后到港口、桐峪,、代字營供電所進(jìn)行學(xué)習(xí)，自我充實,，力求完善。3共匯總整合各項管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項,，規(guī)范了供電所46項業(yè)務(wù)流程，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心,、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持，工作標(biāo)準(zhǔn)為保障,，工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系,。

半年來，我做的其實不好,，深知自己的業(yè)務(wù)水平，人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,，但我相信,，透過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫忙及所長的栽培下，我會漸漸成熟,，在今后的工作中，本人將牢記兩個務(wù)必,，戒驕戒躁,，克服缺點，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高本身素質(zhì),，努力做好本職工作。力爭能做好1名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,，為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的1份氣力。

2月份以來,，我們在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合深入展開百問百查活動,。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實狀態(tài)。逐項對比檢查,，盡職盡責(zé)地實行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下,，堅持求真務(wù)實,、踏實工作、精細(xì)管理,、力求創(chuàng)新的工作思路，為美滿完成

局交給的各項工作任務(wù)而努力奮斗,。

1,、各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀態(tài),？

1,、安全生產(chǎn)：12月份未產(chǎn)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故，未產(chǎn)生交通事故,。

2、高壓線損完成狀態(tài)12月份累計完成購電量10506.77萬kwh,，售電量9379.6874萬kwh,，線損率為10.72%，未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%,。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇十一

20xx年1—5月我任xx中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作,。20xx年5月任xx中心所所長主持全面工作,，20xx年8月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作,。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo),、尊重上級、團(tuán)結(jié)同志,、關(guān)心同事、珍惜自我,，在工作中創(chuàng)新管理,、求真務(wù)實，同時做到廉潔自律,、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊,、謀事不謀人。現(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：

一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會,，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人,、工作票簽發(fā)人,、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路,、設(shè)備管理,，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,，做到檢查有計劃,、有組織,，評比有內(nèi)容、有結(jié)果,、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤,，通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo),。

狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補(bǔ)償,，臺區(qū)考核，線損分級管理,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實處,。完成非專線損率14.57%，渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法,。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%,，歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。

面對1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢,，積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展 “齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支,、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動,。制定活動方案，從節(jié)能降損,、電費(fèi)回收,、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日,，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支,。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性,，實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，保障了年終經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成,。

根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》,，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞,、盜竊電能專項行動”活動的開展,。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青,，追補(bǔ)電量26萬kwh，罰繳電費(fèi)20萬元,。同時,，各供電所借專項行動的東風(fēng)，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動,，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶,。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,，維護(hù)了正常的供用電秩序。

按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民,，服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任,，職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育,。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層,、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢活動,，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶,，強(qiáng)化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾,，獲取雙贏效益。一年來,，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上,，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動,，組織了一系列的走訪活動,，收集整理客戶意見和建議,，并召開有關(guān)會議對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪,，還聘請供電監(jiān)督員6名,。通過一系列的走訪活動，增進(jìn)了相互間的理解和支持,，贏得了客戶的信賴。

1,、有待進(jìn)一步解放思想,、更新觀念,、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。

2,、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面,，加大監(jiān)督考核力度。

3,、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加速提升自我,，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。

新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,，把xx中心所各項工作推上一個新的臺階,。

述職人：xxx

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20xx年,，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新、管理升級,、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出,、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè),，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,，我做為供電所的所長在這一年的時間里,，按照所里年初的總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新,、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作,，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,，強(qiáng)化工作實效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報告如下,，請予評議。

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工,，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取,。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望,。今年年初，20xx年初,，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格,，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

今年x月,，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定,，凡申請批準(zhǔn),，參加對口專業(yè)電大,、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前,，我所已有xx名青年職工參加研究生,、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展,，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時,，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告,、講形勢,、講禮儀,，進(jìn)行多方面、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年xx前夕,，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,，收到了良好的效果,。

20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中,，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑,、說,、看,、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動,，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施,，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場,，深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的,，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,，從思想觀念,、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手,，贏得了效益。一,、創(chuàng)新思想觀念,。把營銷提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷,。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回,，杜絕跑冒漏，切實得效益,。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn),、營銷等各部門的關(guān)系,，做到全局一盤棋,，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,，完善約束,、激勵機(jī)制,，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二,、創(chuàng)新管理手段。針對2xxx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局,，對大客戶實行了分片承包,，落實到人,，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收,。在考核方面,，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核,，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報裝方面,，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬,、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制，提高工作效率,，實現(xiàn)“報裝快、施工快,、驗收快,、送電快”的“四快”目標(biāo);在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實施細(xì)則,，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng),，對營銷技改項目的預(yù)算,、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20xx年,，對***鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新、管理升級,、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出,、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè),，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,，我做為供電所的所長在這一年的時間里,，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破,、一個跨越”的工作目標(biāo),，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,，強(qiáng)化工作實效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),，使***鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作情況報告如下,，請予評議。

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,，努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望,。今年年初,，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證,。

今年4月,，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定,，凡申請批準(zhǔn),，參加對口專業(yè)電大,、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工,，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前,，我所已有***名青年職工參加研究生、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí),，并有**人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展,，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情,。同時,，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告,、講形勢、講禮儀,，進(jìn)行多方面,、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,，供電所舉辦了有**人參加的“**鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,，收到了良好的效果,。

20xx年,，我加大***鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn),，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中,，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功,；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,，通過開展“笑,、說、看,、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動,，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能,；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性,；通過以上工作措施，我們***鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號,。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,，開拓了電力市場，深得民心,。為了實現(xiàn)效益增長的目的，我們***供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,，從思想觀念,、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手,，贏得了效益,。一、創(chuàng)新思想觀念,。把營銷提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷,。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回,，杜絕跑冒漏，切實得效益,。協(xié)調(diào)好安全,、生產(chǎn),、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋,，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,，完善約束、激勵機(jī)制,，加強(qiáng)精細(xì)化管理,。二,、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局,，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),，確保電費(fèi)回收,。在考核方面,，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核,，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性,；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,，將其納入績效考核中,，嚴(yán)格兌現(xiàn),；在業(yè)擴(kuò)報裝方面，重新修訂了《***供電所工作管理細(xì)則》,，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制,，提高工作效率，實現(xiàn)“報裝快,、施工快、驗收快,、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計量管理方面,，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實施細(xì)則,，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,，提高工作效率，降低人工成本,；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算,、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。

今年***供電所在組織,、制度,、作風(fēng),、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施,，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,，樹立了***供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,，歸結(jié)起來，有幾下幾點,。

（一）營銷工作中,，個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抄表差錯,，存在著估抄、錯抄,、漏抄等問題，致使客戶不滿,，進(jìn)而投訴,，也影響了供電所的形象,。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者,，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉,。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi),，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響,。

（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因,，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底,，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題,。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入,，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高,，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶,、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求,，而因線路改造不到位等因素的影響,，而不能如愿,。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持,。

(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位,，部分農(nóng)村客戶對各項收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度,，通過農(nóng)村集市日,、村隊公示欄,、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳,，使各項收費(fèi)透明化、公開化,。

在今后工作中,，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,，切實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”,。

一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,，拓展服務(wù)內(nèi)涵,，開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況,，分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、跟蹤服務(wù),，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,，對客戶提出的問題，做到有回音,、有落實，真正實現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”,；

二是加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”；

三是進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,，建立健全組織完備,、指揮順暢,、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,；

四是重新修訂管理考核辦法，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),；

五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實際,，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距,，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇十四

20xx年7月調(diào)我任太要供電所副所長,，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作，在過去的半年中,，在局,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下,，努力做好本職工作，服從局及本所安排,，及時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)，并且嚴(yán)格要求自己,，謙虛謹(jǐn)慎,，廉潔奉公,，積極配合所長做好安全生產(chǎn)、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的創(chuàng)建,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項工作：

初到本所,，對線路設(shè)備、人員管理不太熟悉,，半年來通過向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)以及在所長的精心指點下，自我加壓,，學(xué)習(xí)法律常識,、工作票的填寫規(guī)范,、現(xiàn)場的安全施工、各種資料的記錄填寫,、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等,。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然有很大的差距,，我相信，只要有一顆積極上進(jìn)的心,，堅定的信念,，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,，明天會干的更好。

強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,，防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生,。背著與員工共同學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步的原則，一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),，堅持每周五召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強(qiáng)員工的管理和技術(shù)培訓(xùn),，提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路,、設(shè)備管理,，做好危險點分析與控制,，及時消除隱患;配合員工對自已轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備定期巡視,、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現(xiàn)場安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上,，勤抓不懈,，開展安全大檢查,，做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日,，太要供電所安全運(yùn)行3888天,，實現(xiàn)了無設(shè)備事故,、人身傷亡事故，設(shè)備障礙事故的發(fā)生,。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。

11月份,，根據(jù)全年的工作任務(wù)，在所長的精心組織下,，通過18天，752人次的艱苦努力,，協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務(wù),，施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故,。

20xx年,，選定我所為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，所長安排我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員,，首先感到任務(wù)的艱巨與重大,，經(jīng)過與所長的多次協(xié)商,，明確了創(chuàng)建思路。一是積極與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商,，明確創(chuàng)建思路,。二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習(xí),，借鑒經(jīng)驗，先后到港口,、桐峪、代字營供電所進(jìn)行學(xué)習(xí),，自我充實,，力求完善,。三共匯總整合各項管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項，規(guī)范了供電所46項業(yè)務(wù)流程,，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,，工作標(biāo)準(zhǔn)為保障,，工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系,。

半年來,，我做的并不好，深知自己的業(yè)務(wù)水平,，人員管理等整體素質(zhì)的差距很大，但我相信,，通過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫助及所長的栽培下，我會慢慢成熟,，在今后的工作中,，本人將牢記兩個務(wù)必，戒驕戒躁,，克服缺點，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，努力做好本職工作,。力爭能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,，為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的一份力量,。

述職人：****

20xx年1月4日