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疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇一

根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī),，嚴格按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)的《關(guān)于科學(xué)防治精準施策分區(qū)分級做好新冠肺炎疫情防控工作的指導(dǎo)意見》《關(guān)于印發(fā)低風(fēng)險地區(qū)夏季重點場所重點單位重點人群新冠肺炎疫情常態(tài)化防控相關(guān)防護指南(修訂版)的通知》《關(guān)于深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個一”服務(wù)行動的通知》以及《四川省商務(wù)廳四川省文化和旅游廳關(guān)于做好住宿業(yè)常態(tài)化疫情防控和規(guī)范經(jīng)營工作的通知》等文件要求,，制定本指南。本指南適用于新冠疫情常態(tài)化防控期間，提供住宿服務(wù)的各類賓館,、飯店(酒店),、快捷酒店、普通旅店,、招待所,、民宿等市場經(jīng)營主體。

二,、基本原則

(一)落實主體責(zé)任,。各類賓館、飯店(酒店),、快捷酒店,、普通旅店、招待所,、民宿等住宿業(yè)市場主體責(zé)任人是疫情防控第一責(zé)任人,。要建立健全組織機構(gòu)和規(guī)章制度，制定應(yīng)急預(yù)案,，明確人員崗位職責(zé),，做好信息采集和管理工作。強化酒店安全管理日報機制,。進口商品應(yīng)單獨存放,。

(二)實施分區(qū)分級管理。根據(jù)疫情響應(yīng)級別,，結(jié)合住宿業(yè)特點和各地實際情況,，針對來自市(州)內(nèi)、省內(nèi),、跨省,、境外不同區(qū)域和低、中,、高不同等級風(fēng)險地區(qū)的住客,、訪客，實行分級分類管理,。審慎承辦大型會議活動,，要按照國家、省,、市(州)各級防控疫情境外輸入的要求做好防控并落實管理責(zé)任,。對于承擔(dān)為隔離任務(wù)的住宿企業(yè)，要按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽貦C構(gòu)的要求,，嚴格落實區(qū)域劃分、房間設(shè)置,、醫(yī)療保障,、封閉管控等各項措施,。

(三)堅持群防群控。堅持底線思維,，牢固樹立群防群控意識,，所有企業(yè)經(jīng)營者、服務(wù)人員,、酒店住客,、訪客都必須始終繃緊疫情防控這根弦，自覺執(zhí)行防控要求,，嚴格履行防控職責(zé),，確保全員參與、全面覆蓋,，全方位,、全過程、全領(lǐng)域防控,，做到不留死角,。

(四)進行科學(xué)防控。嚴格執(zhí)行國家,、省,、市(州)衛(wèi)生健康委和疾控部門的專業(yè)防控要求，在衛(wèi)健,、疾控部門的指導(dǎo)下,，科學(xué)防控、專業(yè)防控;制訂防控方案和應(yīng)急預(yù)案,，確保防控到位,，處置及時，信息收集要完整和可追溯,。

三,、具體防控措施

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)。

1.建立疫情防控工作機制,。住宿企業(yè)負責(zé)人全面負責(zé)防控工作,，制定并實施防控方案和應(yīng)急預(yù)案，劃片分區(qū),，責(zé)任到人,。建立企業(yè)內(nèi)的感染控制與隔離制度、流程并組織實施,。積極落實政府及相關(guān)部門疫情防控指導(dǎo)要求,。建立24小時應(yīng)急值守制度，確保通訊暢通。通過公告,、電話,、短信(微信、郵件)等多種方式向進入酒店的住客,、訪客提供疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知,。與省、市(州),、縣(市,、區(qū))各級衛(wèi)生防疫部門建立長效聯(lián)絡(luò)機制。

(二)人員管理,。

2.強化員工管理,。建立員工疫情防控管理制度。應(yīng)加強員工網(wǎng)格化管理,，建立每日主動報告制度,，對密切接觸家人、親戚及居住小區(qū)進行摸查;外出風(fēng)險地區(qū)必須提前上報,，返回本地后應(yīng)立即提交核酸檢測報告并進行14天的自我隔離后方可返崗;員工上崗前進行體溫測量,，出示健康碼，開展健康摸排,，及時進行手部消毒;工作期間,，落實好個人防護,戴好一次性防護口罩，建立員工健康建檔記錄,。不用或減少雇傭外包小時工,，如不得不雇傭，應(yīng)固定人員,。有以下任意一種情況者要禁止進入酒店內(nèi)部或立即停工：15日內(nèi)到過中高風(fēng)險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱,、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有其他疑似癥狀,。

3.做好住客訪客管理,。建立住客、訪客管理制度,。住客,、訪客到店需按照當(dāng)?shù)卣酪咭螅鍪窘】荡a,，進行體溫測量和手部消毒,，提醒進入酒店的住客、訪客,、餐飲用餐人員佩戴口罩,，在總臺等人員易聚集區(qū)域劃設(shè)“一米線”,。在公共區(qū)域、客房內(nèi)應(yīng)擺放明顯的消毒等防疫措施宣傳標語,。對住客,、訪客出現(xiàn)發(fā)燒37.3度以上的,，要有專門的應(yīng)急預(yù)案,，并暫時將客人安排進入指定房間隔離，按規(guī)定上報,。有以下任意一種情況者勸阻入內(nèi)：15日內(nèi)到過中高風(fēng)險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱,、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有嘔吐,、腹瀉等消化道癥狀;有其他疑似癥狀,。

4.定期進行防疫培訓(xùn)。住宿企業(yè)要積極對一線員工開展內(nèi)容豐富,、務(wù)實有效的防疫培訓(xùn),，使員工保持防控意識。各地行業(yè)主管部門要指導(dǎo)督促住宿企業(yè)做好本單位工作人員健康排查,，開展防疫知識培訓(xùn),，加強疫情防控信息宣傳，確保防疫措施落到實處,。

5.強化快遞,、維修人員出入管理。謝絕快遞,、外賣等人員進入,，在酒店門口設(shè)置專區(qū)進行快遞物品交接，做好接收登記和消毒處理,。檢查,、維修等工作人員應(yīng)佩戴口罩，做好個人防護措施,，在專門的區(qū)域開展相關(guān)工作,。

(三)環(huán)境設(shè)施防疫管理。

6.落實客房區(qū)域衛(wèi)生消毒工作,?？头啃璞ＷC每日開窗或陽臺通風(fēng)，每次不少于15分鐘(嚴寒地區(qū)的冬季適當(dāng)減少時間),，并做好登記工作,。一旦本地區(qū)發(fā)生疫情，大堂,、餐廳,、會議室,、宴會廳等公共區(qū)域須關(guān)閉中央空調(diào)回風(fēng)，如使用集中空調(diào),，保證空調(diào)運行符合《新冠肺炎疫情期間辦公場所和公共場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運行管理衛(wèi)生規(guī)范》(ws696-20__),，分不同集中通風(fēng)系統(tǒng)，按低,、中,、高風(fēng)險分類執(zhí)行。用水器具與排水系統(tǒng)的連接必須通過水封阻斷下水管道內(nèi)的污染氣體進入室內(nèi),?？头考肮矃^(qū)域的衛(wèi)生間、淋浴間的排水系統(tǒng)及地漏必須有存水彎,，并保持存水彎始終有水,。沒有存水彎的地漏必須安裝防臭地漏，嚴防下水管道的污染氣體從地漏冒出,。

每次打掃客房時對家具,、家電設(shè)施、衛(wèi)生間整體環(huán)境,、衛(wèi)浴器具,、室內(nèi)用品(如電話機、遙控器,、吹風(fēng)機和體重秤等接觸性物品)等使用過氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液進行噴灑和擦拭消毒,。布草嚴格做到一客一換一消毒，必要時可采買密封客耗品,。要嚴格執(zhí)行杯具消毒制度,，房間被褥進行高溫烘干。

7.加強公共區(qū)域和工作間的衛(wèi)生消毒工作,。樓外門口處鋪設(shè)一定尺寸的塑膠墊,，每小時噴灑一次含氯消毒劑(有效氯濃度250～500mg/l)?？头繕堑绤^(qū)域每周不少于兩次噴灑過氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液,。每天不少于2次對電梯、通道,、大堂,、前臺、公共衛(wèi)生間,、客用更衣室等公共區(qū)域,，以及酒店出入口、門拉手,、樓梯扶手,、電梯按鍵,、公共衛(wèi)生間馬桶按鈕、座盆,、門把手等公共設(shè)施進行消毒,。采取預(yù)約或限流方式開放酒店內(nèi)娛樂、健身等密閉式配套設(shè)施,。前廳配備有紅外測溫儀,、免洗消毒洗手液、消毒棉片等供客人免費使用,。

8.做好疫情防控下的會議服務(wù),。根據(jù)本地疫情防控的具體要求，控制會場接待人數(shù),。在酒店門口處設(shè)置查驗臺，查驗進出人員的健康碼,，并測量其體溫,。會議室門口配備免洗洗手液、消毒水,、口罩,。加強會議室空氣流通，通風(fēng)不良的可使用機械通風(fēng),。會議舉辦前半小時至少通風(fēng)一次,，時長不小于半小時。按照當(dāng)?shù)胤酪卟块T要求做好會議座位間距管理,，使用中的會議室推薦每半天進行一次消毒殺菌(建議使用移動消毒噴霧設(shè)施),。建議有條件的企業(yè)提供視頻會議設(shè)備，鼓勵開展線上視頻會議,。會議桌配備消毒濕巾和紙巾,，優(yōu)先提供礦泉水。會議結(jié)束后,，對會場,、洗手間等公共場所進行消毒。

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇二

為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延,，突出落實企業(yè)疫情防控主體責(zé)任,，引導(dǎo)全市企業(yè)有序開展復(fù)產(chǎn)復(fù)工，經(jīng)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部研究決定,，對2月9日后復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)實施報備制度?，F(xiàn)就有關(guān)事項通告如下：

一、企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的條件,。

企業(yè)在復(fù)產(chǎn)復(fù)工時要嚴格落實本企業(yè)疫情防控主體責(zé)任,，嚴格按照《深圳市企業(yè)復(fù)工及新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制指引》落實檢疫查驗和健康保護措施,，滿足以下條件方可復(fù)產(chǎn)復(fù)工：

(一)防控機制到位。

企業(yè)要明確疫情防控的內(nèi)部責(zé)任機制,，建立疫情防控管理體系,，明確主要負責(zé)人、分管負責(zé)人及部門車間班組負責(zé)人的工作職責(zé),，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案和工作措施,。

(二)員工排查到位。

企業(yè)要組織對每一名員工的籍貫和14天內(nèi)去向進行排查,。對來自或者去過疫情重點地區(qū)的員工建立重點監(jiān)控類清單,，并規(guī)勸留在當(dāng)?shù)貢翰环瞪顝?fù)工，鼓勵員工延遲返深上班;對來自或者去過疫情重點地區(qū)的返廠返單位員工要排查其抵深時間,。按規(guī)定完善落實企業(yè)內(nèi)部醫(yī)學(xué)觀察,、自行隔離等措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗,。

(三)設(shè)施物資到位,。

企業(yè)要準備必需的防控物資，購置快速紅外體溫探測儀,、消毒水,、口罩等疫情防控物資;企業(yè)要落實隔離場所。設(shè)置有集體宿舍的企業(yè),，要設(shè)置臨時隔離場所,，安排單人單間、相對獨立房間作為疫區(qū)返崗人員臨時隔離場所;不具備條件的企業(yè),，要按照轄區(qū)街道辦事處的統(tǒng)一安排,，確定具體的隔離觀察地點并向所在社區(qū)報備。

(四)內(nèi)部管理到位,。

企業(yè)原則上要實施封閉管理,，嚴禁無關(guān)人員進入本單位生產(chǎn)辦公場所;企業(yè)要每日對全體上班人員進行入廠、入單位前體溫檢測,，在入口處使用快速紅外體溫探測儀,，對所有進入企業(yè)的人員開展體溫探測，并按規(guī)定上報復(fù)產(chǎn)復(fù)工人員情況,、重點監(jiān)控類人員情況,、員工健康狀況等;企業(yè)要做好場地的通風(fēng)、消毒和衛(wèi)生管理及隔離區(qū)管控,，建立和落實復(fù)工上崗前個人防護知識全員培訓(xùn)制度,。

二、實行復(fù)產(chǎn)復(fù)工報備復(fù)核制度,。

全市各類企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工,，要在具備上述條件的前提下,，在開工前須至少提前5日(自然日)向所在轄區(qū)疫情防控指揮部報備，提交復(fù)產(chǎn)復(fù)工備案表,、疫情防控承諾書(樣式附后),。報備實行分級管理，員工人數(shù)300人以上(含300)的企業(yè),，向所在區(qū)疫情防控指揮部備案;員工人數(shù)300人以下的企業(yè),，向所在街道疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)報備。其中,，建筑,、交通、水務(wù)等市管建設(shè)工程項目,，由施工單位統(tǒng)一向市有關(guān)建設(shè)主管部門辦理報備手續(xù),。

企業(yè)復(fù)工前要建立疫情防控內(nèi)部責(zé)任機制和應(yīng)急預(yù)案，提前購置口罩,、測溫儀,、消毒水等疫情防控物資。并做到：

(一)報健康狀況,。

返工前收集員工近期健康狀況、返回前14天居住史和員工動向,。每天了解職工健康狀況,，尤其是有員工密集工作場所或有集體宿舍的單位，要制定相應(yīng)的健康檢查制度,，并由專人負責(zé),，嚴格執(zhí)行。若有發(fā)熱,、咳嗽,、乏力等癥狀，或近期有與野生動物或發(fā)熱咳嗽病人接觸史不要帶病上班,，應(yīng)主動戴上口罩到就近的定點救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診,。如果有疫情發(fā)生地居住史或旅行史，以及發(fā)病后接觸過什么人,，應(yīng)主動告訴醫(yī)生,，配合醫(yī)生開展相關(guān)調(diào)查。

(二)測體溫,。

在入口處使用體溫槍,、快速紅外體溫探測儀等測溫設(shè)施，對所有進入企業(yè)的人員開展體溫探測,。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀病人,，給其戴上口罩,，到就近發(fā)熱門診就診,。

(三)戴口罩,。

提前采購口罩等防護設(shè)備,，口罩使用量不低于2周,。提醒員工前往公眾場所,、參加會議,，就醫(yī)和乘坐公共交通工具時,，佩戴一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩,。公眾日常使用可選擇一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩,，普通人(無發(fā)熱,，咳嗽等癥狀)日常使用的口罩，按照生活垃圾分類的要求,，丟入“其他垃圾”桶;如果是疑似新冠肺炎患者及其護理人員,，應(yīng)在就診或接受調(diào)查處置時，將使用過的口罩作為感染性醫(yī)療廢物進行收集處置,。

(四)勤通風(fēng),。

工作場所，尤其是人員密集的工作場所,，員工集體宿舍,，要盡量保證自然對流通風(fēng)，若自然通風(fēng)不足,，應(yīng)安裝足夠的機械通風(fēng)裝置(排氣扇),，確保做到充分通風(fēng)透氣?？照{(diào)工作場所應(yīng)調(diào)節(jié)足夠的新風(fēng)分配量,，并每周對新風(fēng)房、過濾網(wǎng)等進行清潔,、消毒2次以上,。減少集中開會，控制會議時間,，會議時間過長時,，開窗通風(fēng)1次,會議結(jié)束后場地、家具必須進行消毒,。茶具用品建議開水浸泡消毒,。

(五)間隔用餐。

食堂進餐時,，采用分餐進食,，避免人員密集就餐和面對面就餐。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進行消毒,。餐具用品須高溫消毒,。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用,，避免肉類生食,。建議營養(yǎng)配餐，清淡適口,。

(六)開展愛國衛(wèi)生運動,。

大力開展愛國衛(wèi)生運動，加強健康教育,，人人動手除“四害”,，大搞環(huán)境衛(wèi)生，保持工作生活環(huán)境整潔,，預(yù)防疾病發(fā)生,。環(huán)境及物品以清潔為主，預(yù)防性消毒為輔,，應(yīng)避免過度消毒,，收受到污染時隨時進行清潔消毒。

(七)設(shè)隔離留觀室,。

有條件企業(yè)需設(shè)置隔離留觀室,。對來自疫情發(fā)生地的員工，勸其留在原居住地,，防止疫情擴散蔓延;已經(jīng)返工的,，要求其自抵達后自我隔離或在企業(yè)隔離場所觀察14天。安排單人單間,、相對獨立房間設(shè)立疫區(qū)返崗人員到臨時隔離場所。隔離人員必須每日進行體溫測量,，如出現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽、乏力等癥狀,，請戴上口罩立即到就近的定點救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診,。隔離結(jié)束后所有隔離人員必須經(jīng)過體溫檢測合格后方可解除隔離。

(八)健康教育,。

宣傳衛(wèi)生防病相關(guān)知識,，教育員工搞好個人衛(wèi)生，養(yǎng)成勤洗手等良好習(xí)慣,，特別是班前,、班后應(yīng)洗手，提高員工預(yù)防疾病的意識。遇見衛(wèi)生防病相關(guān)問題,，可致電轄區(qū)疾病預(yù)防控制部門咨詢,。

(九)強化人文關(guān)懷。

要加強人文關(guān)懷,，切實維護好企業(yè)的良好形象,，高度關(guān)注被隔離人員的思想動態(tài)，及時進行心理疏導(dǎo),。

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇三

為了規(guī)范學(xué)校各辦公室管理,，創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境,，營造良好的工作氛圍,，特制定本制度。

一,、保證各辦公室的安全使用：

1,、員工須嚴格保管辦公室設(shè)備有關(guān)密碼，不得將密碼告訴非辦公室員工;

2,、員工須嚴格保管辦公室門鑰匙,，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借非辦公室員工。

二,、員工上班時應(yīng)注重儀表,，穿戴整齊大方。待人熱情,、友好真誠,，待客精神飽滿，不卑不亢,，無不禮貌行為,。

三、所有員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙,。

四,、注意使用禮貌用語，辦公室交談注意音量控制,，禁止聚眾聊天,，大聲喧嘩，影響他人辦公,。

五,、一切來訪須在門衛(wèi)處登記，由門衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門并經(jīng)同意后方可接待,。外來方可統(tǒng)一由行政辦公室接待,，詢明客人來訪目的后,，盡快通知有關(guān)部門或人員，未經(jīng)部門負責(zé)人同意外來人員不得進入辦公區(qū),。辦公時間嚴禁會客,。

六、嚴禁辦公時間在計算機上玩游戲,、聊天,、發(fā)私人郵件，違反者每次罰款100元,。

七,、為保證辦公區(qū)域干凈整潔，不準在辦公室,、柜子及窗臺上搭晾毛巾,、放置衣服;辦公用品應(yīng)盡量放整齊、合理;愛護使用辦公設(shè)備,，若有損壞,、丟失、污染,，應(yīng)予以賠償,。

八、員工下班或外出時,，應(yīng)妥善保管好辦公物品,，如:文件、資料等,，下班后,，應(yīng)將有關(guān)抽屜、柜子鎖好,，并確保電腦關(guān)閉,。

九、禁止在辦公室做私事或或從事于本職工作無關(guān)的活動,。

十,、員工加班時應(yīng)保證辦公區(qū)域的安全，加班結(jié)束時,，要將辦公計算機及電燈關(guān)閉，結(jié)束后確認門窗一鎖好方可離開,。

十一,、注意防火、防盜,，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，要立即通知行政辦，并按學(xué)校關(guān)于突發(fā)事件報告、處理的相關(guān)規(guī)定辦理,。

十二,、員工應(yīng)該嚴格遵守學(xué)校作息時間，執(zhí)行上班簽到制度,。

十三,、各辦公室根據(jù)本規(guī)定制定相應(yīng)的管理規(guī)定，并嚴格執(zhí)行,。

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇四

一,、目的

規(guī)范采購、運輸,、物料倉儲,、銷售、生產(chǎn)加工,、辦公,、就餐、接訪,、員工上下班等公司運行以及與公司運營有關(guān)等各個環(huán)節(jié)的疫情防控管理,，確保疫情期間的工作真長安全運行。

二,、適用范圍本制度

適用于公司運行的各個環(huán)節(jié)以及職工疫情期間的規(guī)范,。

三、組織管理體系

(1),、成立公司新型冠狀病毒疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,，認真執(zhí)行《__市__區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部文件)》等法律法規(guī)，落實上級疫情防控部]對我公司疫情防控具體監(jiān)管要求,，全面負責(zé)復(fù)工前準備,、復(fù)工期間管理制度的制定、培訓(xùn),、及整個過程的監(jiān)督及管理,。

(2)、公司新型冠狀病毒疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單：

組長：

副組長：

組員：

四,、工作職責(zé)

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：

1,、貫徹執(zhí)行上級疫

情防控法律法規(guī)等規(guī)章制度，提高企業(yè)員工的風(fēng)險意識,、防疫意識,，嚴防外來人員未明疫情情況人員進入公司接觸傳播。

2,、負責(zé)組織實施和監(jiān)督各項關(guān)于公司生產(chǎn)生活各項疫情防控管理措施的執(zhí)行,，心得體會范文加強對各個環(huán)節(jié)疫情防控的管理,。

3、根據(jù)管理制度,，定期檢查公司各個部門疫情管控及執(zhí)行情況,。

4、密切配合,。上級檢驗檢疫機構(gòu)監(jiān)督人員對公司疫情防控管理工作進行監(jiān)督,、指導(dǎo)、幫助和協(xié)調(diào),。

(二)辦公室負責(zé)《疫情防控管理制度》,、《公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案》等文件的制定及培訓(xùn);負責(zé)《防控手冊》的發(fā)放、培訓(xùn);負責(zé)返工人員的將康狀態(tài)摸排及,。上報工作;負責(zé)組織廠區(qū)衛(wèi)生消毒,、安排門衛(wèi)對外來人員的體溫檢測、消毒,、摸排并做好臺賬;建立員工疫情期間"一人一檔”"并進行查檔存檔管理等;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬,。

(三)、倉儲采購負責(zé)對往來公司貨物以進行消毒并對運送貨物的司機按進門流程進行管控并做好臺賬;對公司發(fā)出的貨物進行全面消毒;對準入車輛進行全面消毒;對公司現(xiàn)有貨物安排人員定期消毒;負責(zé)對疫情所需物資嚴格規(guī)定發(fā)放并對本部門員工疫情防護物資的使用方法進行培訓(xùn);組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬,。

(四)安保部”]負責(zé)在廠門口設(shè)立專門的檢測工作臺,，準備好口罩、防護服,、紅外體溫計和相關(guān)登記臺賬,，對進入廠區(qū)的每一位職工尤其是外來人員進行臺賬式登記、測量,、消毒后符合條件才準許進入,，否則一律不允許入內(nèi);負責(zé)廠區(qū)內(nèi)—天不少于2次的消毒;組織好本部門]職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬。

(五)運營部負責(zé)對來訪客戶進行調(diào)查,，符合條件的才允許到公司洽談業(yè)務(wù)并做好客戶健康臺賬;制定內(nèi)部客戶招待防控體系,，避免到人員密集區(qū)活動;負責(zé)疫情期間老客戶業(yè)務(wù)的合理溝通安排，避免參與與疫情有風(fēng)險的活動;組織好本部門職工每天不少于2次的體溫檢測并做好臺賬,。

(六)加工車間,、電氣部、設(shè)計部負責(zé)對各自部門員工身體健康狀況建立臺賬,。

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇五

上班時間安排：

上午 8：30一12：00

下午 13：30一17：30

(注：周一至周五正常工作日,，周六周日雙休)

為加強公司員工管理，維護良好的工作秩序,，提高工作效率,，特制定本制度：

(1)公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班,，不遲到,，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前,，須經(jīng)部門負責(zé)人同意。

(2)周一至周五為工作日,，周六,、日為休息日。因工作需要周末或夜間加班的,，由部門負責(zé)人填寫加班單,，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行(加班工資的計算標準參照公司財務(wù)制度)。

(3)上班時間開始后30分鐘內(nèi)到班者,，按遲到論處(罰款10元);超過30分鐘以上者,，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,，按早退論處,，超過30分鐘者，按曠工半天論處(特殊情況除外,，如臨時有急事,，需立即向部門負責(zé)人請假或者電話請假)。

(4)工作時間禁止打牌,、下棋,、上網(wǎng)(電話)閑聊等做與工作無關(guān)的事情。

(5)愛護和保管好公司財物,，不浪費,，不化公為私。

(6)保持公司信譽,，不做任何有損公司信譽的行為,。

(7)工作時間不宜在辦公室吸煙，可以到走廊,、陽臺等地方吸煙,。

(8)每天員工的著裝打扮保持清潔、平整,。男員工不留長發(fā),，女員工不化濃妝。

(9)員工保持各自工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，并且整理好桌面的工作資料和各種票據(jù),，公共區(qū)域的衛(wèi)生由全體員工共同負責(zé)。

(10)積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，碰到疑問時及時地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，以便準確地完成好工作,。

南昌市創(chuàng)鼎科技有限公司 20xx年12月2日

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇六

第一章總則

一、為了加強辦公室管理,，明確公司內(nèi)部管理職責(zé),，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,，結(jié)合實際狀況,，特制訂本制度。

二,、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定,。

三、切合公司實際,，根據(jù)不一樣的制度資料編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,，保證公司的辦公事務(wù)有效開展,。

四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé),，簡化辦理流程,，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標,。

第二章職責(zé)范圍

一,、辦公室管理人員直理解行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作,。

二,、負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編,、資料信息收集編撰等文字工作,。

三、負責(zé)公司文書管理,、圖書管理,、辦公用品管理、會議管理,、清潔衛(wèi)生管理等工作,，保證各項事務(wù)有序開展。

四,、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,，為各部門工作開展帶給相應(yīng)的服務(wù)。

五、負責(zé)公司對內(nèi),、對外公共關(guān)系的維護和改善,，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

六,、收集各部門反饋信息和外部資訊,，上傳下達各種指令，及時做出整理,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

七,、協(xié)助其他部門工作,，完成上級交代的其他工作，如：名片印制,、收發(fā)傳真等,。

第三章工作規(guī)范

一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范,、禮儀規(guī)范,、言語規(guī)范、行為規(guī)范,，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行,。

二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作,。

第四章辦公室事務(wù)管理

一,、文書管理制度

文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自我的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書,。本制度中,，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上構(gòu)成的,，檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書,、檔案統(tǒng)歸于文書管理,，并對文書管理制度做以下規(guī)定。

(一)文件管理制度

第一條管理要點

1,、為使文件管理工作制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。

2,、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件,、公司各類制度文件,、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件,、各類合同文件等,。

3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,，統(tǒng)一頁眉,、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目,、時光,、發(fā)文部門、資料等信息;措辭規(guī)范,，表達無歧義,。

4、根據(jù)文件屬性,、類別,，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔,，做好相應(yīng)的文字記錄,，以備查閱。

第二條制度規(guī)范

1,、文件的起草,、收發(fā)、打印,、歸檔整理,、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。

2,、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件,。

3,、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草,，行政人事部負責(zé)審核,，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對,，校對無誤方可正式打印,，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

4,、凡寄至公司的文件,、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄,。

5,、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理,，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管,。

6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,，需嚴格履行借閱手續(xù),，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批,，總經(jīng)理批準后方可借閱。

7,、辦公室管理人員對文件借閱狀況進行登記,，做好借閱記錄并限期清退。

8,、按時光,、資料、部門,、名稱等資料分門別類進行整理,，附件、批件,、定稿等資料收集完全,，存檔備案。半年一小清,，年終一大清,。

9、根據(jù)存檔時光及存檔的必要性對文件進行銷毀,，需上報行政人事主管簽字批準,，按照文件管理制度進行處理。

第三條文件管理流程設(shè)計

1,、內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批,、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

3,、借閱流程：提出申請,，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

(二)文書管理制度

第一條管理要點

1、為確保文書制發(fā)、處理,、管理工作順利進行,，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,，促進與提高組織管理工作的效率,，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。

2,、文書管理范圍包括：一般性文書(通知,、公告、提案意見,、會議紀要,、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料,、各類簡報),、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表,、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料,。

3、除通知外,，一般性文書沒有固定的格式,，但務(wù)必標有頁眉頁腳，文本資料可根據(jù)文書具體資料進行調(diào)整,。

4,、根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理,，持續(xù)紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新,。

第二條制度規(guī)范

1、根據(jù)公司實際需要及上級安排,，起草編寫內(nèi)部公開文書,，張貼公示學(xué)習(xí)。

2,、按照文書管理范圍,，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查,。

3,、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進度表;閱讀者需認真學(xué)習(xí)并簽名備注,。

4,、按時光,、資料等降序排列，整理歸檔,，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合,，對照編號列出整理清單。

5,、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀,。

6,、辦公室負責(zé)人為第一職責(zé)人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失,，辦公室人員務(wù)必查明原因,，如實向主管部門報告，若未查明原因,，則由辦公室負責(zé)承擔(dān),。

7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處,。

第三條流程設(shè)計

起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

(三)檔案管理制度

第一條管理要點

1,、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué),、更專業(yè)，及時分類,、整理,、修改、傳遞文書資料,，提高檔案管理質(zhì)量與效率,。

2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件,、文書資料,、其他應(yīng)存檔的信息資料。

3,、根據(jù)文書整理和文件整理編號,，對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理,、備注,，并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條制度規(guī)范

1,、應(yīng)歸檔的文件,、材料由辦公室人員負責(zé)收集,，份數(shù)齊全，包括附件,、批復(fù),、定稿等。

2,、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,，根據(jù)時光先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽,。

3,、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,，對照編目,，列出清單。

4,、各部門需借閱相關(guān)檔案,，須由行政人事部主管簽字，審核透過后方可借閱,，不得抄錄,、復(fù)制或借出。

5,、檔案管理人員務(wù)必遵守保密規(guī)定,，履行保密手續(xù)，個性是員工個人信息,、公司圖片等主要資料的保管,，確保檔案安全與完整。

6,、檔案接收,、移交，務(wù)必根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄,。

第三條流程設(shè)計

根據(jù)文件,、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

二,、辦公用品管理制度

第一條管理要點

1,、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序,，節(jié)約辦公經(jīng)費,，提高利用效率。

2,、辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作,，權(quán)責(zé)一致嚴格要求,，無私自挪用現(xiàn)象。

3,、辦公用品保管實行“日清月結(jié),，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則,。

4,、辦公用品的采購，應(yīng)進行多方比較,，保證性價比和質(zhì)量,，擇優(yōu)選用，合理開支,。

第二條制度規(guī)范

1,、公司辦公用品的采購、保管,、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé),。

2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準,，財務(wù)部簽字后方可采購,。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理,，但務(wù)必經(jīng)部門主管批準,。

3、根據(jù)物品所屬類別,，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱,、數(shù)量,、規(guī)格、單價,、出入庫時光等,，做到賬物相符。

4,、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放,，并做好填表記錄;因特殊狀況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填,。

5,、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,，不得私自挪用辦公用品。

6,、辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入,、離職人員的辦公用品。

7,、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,，每年進行一次匯總普查。

8,、管理員定期對辦公用品進行盤查,，核實庫存，保證出入庫等量,。

第三條管理流程設(shè)計

編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放

編制需求計劃統(tǒng)計申購狀況月末清算匯總出庫登記

三,、圖書管理制度

第一條管理要點

1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境,、快捷的辦理手續(xù),，規(guī)范圖書管理工作。

2,、圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗,，服務(wù)到位，保證借還流程有序進行,。

3,、根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號,，并制作目錄卡以備員工查閱,。

第二條制度規(guī)范

1、各部門可根據(jù)實際工作需要,，申請申購圖書,。

2、按照各部門的實際需求申購圖書,，辦公室每季度負責(zé)采購圖書1-2次,。

3、對所有圖書進行分類整理,，貼上類別標簽并編號登記,，注明購進日期、作者,、出版社及其他有必要的項目,。

4、按照規(guī)定時光借閱圖書,、歸還圖書;借閱期滿,，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者,，按照規(guī)定進行懲處。

5,、借書人員妥善保管好圖書,，不得在書中圈點、畫線,、涂寫,，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償,，丟失圖書者全額賠償,。

6、圖書管理員定期對圖書進行清點,，如遇圖書丟失,，查明原因，報部門主管,，按指示行事,。

第三條管理流程設(shè)計

1、申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

2,、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書,，再次填寫圖書借閱單

四、會議管理制度

第一條管理要點

1,、為了提高會議質(zhì)量,，促進有效溝通，提高行動潛力,，進而規(guī)范會議管理,。

2、根據(jù)公司實際及具體的狀況,，確定會議召開的必要性,。

3、清楚會議召開目的,，合理安排時光,，做到少而精，講究高效原則,。

4,、會議負責(zé)人有效的控制會議,，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的潛力與水平,，保證會議實效。

5,、按照制度規(guī)定,，嚴格會議管理,，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律,。

6,、會議組織者審時度勢，明確會議要點,，做好一切準備工作,。

第二條制度規(guī)范

1、收集會議議題,，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,，擬定會議時光、地點等做好會議通知工作,。

2,、會議主持人負責(zé)會議的召開并負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄,。

3,、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議,，打印并張貼,。

4、按照時光排列,，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔,。

5、會議記錄為公司的機要檔案,，保管人員不得擅自外泄,。如需查閱應(yīng)嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

第三條管理流程設(shè)計

會前：確定議題,、會上所需資料準備,、通知→會中：用心參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理

五,、清潔衛(wèi)生管理制度

第一條管理要點

1,、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象,，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行,。

2、按照規(guī)定,，清潔人員完成所有規(guī)定項目,，并到達相應(yīng)潔凈標準。

3、辦公室管理人員為第一職責(zé)人,，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行持續(xù)與維護,。

第二條制度規(guī)范

1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域,、衛(wèi)生間,、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域,。

2,、按照排班安排，輪流打掃清潔,，行政人事部人員負責(zé)衛(wèi)生檢查工作,。

3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生職責(zé)制,，辦公室管理人員負責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,，當(dāng)日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察,。

4,、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面整潔,，茶水供應(yīng),，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

5,、值日生在規(guī)定時光內(nèi)做好所有清潔項目,，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認真核實,，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》,。

6、未按要求清潔者,，按照規(guī)定予以處罰,。

第三條流程設(shè)計

安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理

六、日常事務(wù)管理

(一)接待管理

第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,，為使接待工作規(guī)范有序,，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求,。

第二條以主動,、熱情、禮貌為原則,，接待人員應(yīng)落落大方,，以禮相待。按照接待要求，嚴格自我要求,，做到言行、禮儀規(guī)范,。

第三條接待人員問清來者意圖,，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水,，做好一系列的后續(xù)工作,。

第四條流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

(二)報刊收發(fā)整理

第一條辦公室管理人員按照公司實際需要,，訂閱報刊,，做出計劃預(yù)算，負責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù),。

第二條辦公室管理人員負責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,，報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,，但不得帶出公司或隨意撕剪,，閱畢放回原位。

第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用,。

第四條報紙每周更換一次,，所有報紙每季度處理一次。

第五條流程設(shè)計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理

(三)后勤管理

第一條為了認真貫徹公司的各種制度,，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的用心性和主動性,，根據(jù)實際嚴格制度。

第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作,。

第三條辦公室人員負責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

第四條根據(jù)外出工作人員狀況,，及時督促其按時填寫外出工作時光登記,，如實填寫時光及外出事由。

第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時光統(tǒng)計,，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計,，月末根據(jù)外出工作時光登記進行總的考勤匯總。

第六條流程設(shè)計：監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表

(四)文化宣傳管理

第一條負責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作,，同時負責(zé)公司外部的宣傳維護工作,。

第二條根據(jù)需要，及時收集信息,、加工信息,，做好信息傳遞工作。

第三條關(guān)注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向,，制作簡報以供學(xué)習(xí),。

第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識面,，附上簽閱單進行進度跟蹤,。

第五條流程設(shè)計：獲取信息來源→修改整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔

(五)其他事務(wù)

第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù),。

第二條負責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作,。

第三條負責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護工作。

第四條協(xié)助其他部門工作,，完成上級交代的其他任務(wù),。

附則

第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室,。

第二條本辦法由總經(jīng)理核準后實施,，修改時亦同。

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇七

第一節(jié)總則

第一條為加強公司行政事務(wù)管理,，理順公司內(nèi)部關(guān)系,，使各項管理標準化、制度化,，提高工作效率,，特制定本制度。

第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,，公文管理,，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理,，郵發(fā)管理,、檔案管理等。

第二節(jié)印章管理

第三條公司印章包括：公司公章,、財務(wù)專用章,、合同章、法定代表人私章,、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章,。

第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。

第五條公司印章的使用一律由各單位負責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,，管理印章人方可蓋章,，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。

第六條公司所有需要蓋印章的介紹信,、說明以及對外開出的任何公文,，應(yīng)統(tǒng)一編號登記,，以備查詢、存盤,。

第七條公司不允許開具空白介紹信,、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出,，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回,。

第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé),。

第三節(jié)公文管理

第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,，公文處理程序應(yīng)嚴肅、正確,。

第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé),。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要,、規(guī)章制度,、通知、指示等,。

第十一條各單位,、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送,。

第十二條各單位,、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔,。

第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理

第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

(一)辦公用品(桌椅等)

(二)事務(wù)器具(活頁夾,、度量衡器具等)

(三)印刷品

(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙,、打印紙等)

(五)雜物器具(杯子,、茶葉等)

(六)辦公自動化用品(計算機、打印機,、復(fù)印機等)

(七)其它

第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：

(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,，由部門負責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買,、分發(fā)給各部門,，由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買,。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買,。

(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用,，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

(三)公司新聘工作人員辦公用品,，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單,，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作,。

(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范,。

第五節(jié)公務(wù)車管理

第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車,。

第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車,。

第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴格按規(guī)定派車，不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,，以節(jié)約為本,，能合用車的就合用車，不另派車,。

第十八條公司的司機應(yīng)服從調(diào)度,，安全駕駛，愛護車輛,，文明行車,。

第十九條公司在無車或車輛不足時，申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車,。

第六節(jié)郵發(fā)管理

第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件,。所有公發(fā)信件,、郵件都由文書登記、收發(fā),。

第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責(zé),。公費報刊的征訂由各部門負責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理,。

第七節(jié)檔案管理

第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責(zé),。要認真做好文件收發(fā)、登記,、傳閱和歸檔工作,，對涉及機密的文件、資料,，檔案要做好保密工作,，防止泄密,。

第二十三條歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、年度計劃,、統(tǒng)計資料,、財務(wù)審計、勞動工資,、經(jīng)營情況,、人事檔案、會議記錄,、決議,、決定、委任書,、協(xié)議,、合同、項目方案,、通告,、通知等具有參考價值的文件材料,。

第二十四條檔案的借閱與索?。?/p>

(一)總經(jīng)理、公司部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),，直接提檔,。

(二)公司其它人員需借閱檔案時，需經(jīng)部門主管批準,，并辦理借閱手續(xù),。

(三)借閱檔案必須愛護，保持整潔,，嚴禁涂改,，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印,、抄錄,、轉(zhuǎn)借、遺失,，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制,，

第八節(jié)附則

第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見,，總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示,。

第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室,。

第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制,。

辦公室管理制度篇4

一,、印章管理制度

(一)公司行政印章、合同專用章,、介紹信由辦公室負責(zé)保存管理,，對印章、介紹信要妥善管理,，確保安全,。

(二)嚴格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責(zé)人簽署意見,，再由辦公室加蓋印章,。

(三)嚴格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,，用完后及時收存保管,。(詳見附件表1)

(四)嚴肅印信管理紀律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印,。

二,、公文檔案管理制度

為規(guī)范公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性,，特制定本制度,。

(一)歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃,、統(tǒng)計資料,、財務(wù)審計,、會計檔案,、勞動工資、經(jīng)營情況,、人事檔案,、會議記錄,、決定、委托書,、協(xié)議,、合同、項目方案,、通知等具有參考價值的文件資料,。

(二)公司的檔案管理由辦公室負責(zé)。

(三)檔案管理職責(zé)：保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整,、安全保密和使用方便,。

(四)資料的分類與歸檔：不同部門及分類的文檔要區(qū)分開,，分別用標簽寫明歸檔。

(五)檔案的銷毀：公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料,。凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷毀;一般的檔案資料,，由公室主任批準后方可銷毀。

三,、員工著裝管理規(guī)定

為樹立和保持公司良好的社會形象,，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝：

(一)員工在上班時間內(nèi),，要注意儀容儀表,，佩戴胸牌，胸牌應(yīng)戴在左胸前適當(dāng)位置,。

(二)公司制服,、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購買)和發(fā)放，任何部門和個人不得隨意更改,。

(三)各部門負責(zé)人應(yīng)認真配合,、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

四,、衛(wèi)生管理準則

(一)辦公室人員負責(zé)公司全面衛(wèi)生工作,，每天早上應(yīng)提前30分鐘(8：00)到公司進行衛(wèi)生打掃工作，嚴格按照月排班表執(zhí)行,。

(二)衛(wèi)生分工：對辦公室劃分,，合理安排專人打掃清潔,。

(三)衛(wèi)生打掃范圍：辦公室桌,、椅、地面保持干凈整潔,，茶具,、煙灰缸、垃圾桶及時清洗,、清倒,。飲水機、桶注意擦洗,、更換,，保持室內(nèi)空氣流通、清新,，及時做好門窗,、燈的關(guān)閉。

五,、值班管理制度

(一)日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙,，值日生應(yīng)做到早到晚歸,，辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開閉工作,，做到早開晚閉,。

(二)周值日：每周六、日各安排1人值日,，值日生應(yīng)做好當(dāng)天衛(wèi)生清潔工作(參照上條衛(wèi)生管理準則),。值日生不得中途停歇或隨意外出，個人如有突發(fā)事項需及時聯(lián)絡(luò)好代值班人員,。

六,、公司計算機管理制度

(一)負責(zé)專人登記核實辦公計算機臺數(shù)，分配到哪些員工辦公,，做好登記并存檔,。

(二)辦公如需繼續(xù)配置新機，專職人員負責(zé)設(shè)備的采購工作,。

(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作,，非辦公室人員嚴禁使用計算機，公司計算機只僅用于辦公,，嚴禁辦公時間玩游戲看影片等,。

七、辦公用品管理制度

(一)采購范圍

辦公設(shè)備,、辦公耗材(各種辦公用紙,、計算機耗材、復(fù)印機耗材,、衛(wèi)生用具等),。

(二)采購程序

根據(jù)實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》(附件表3)，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批,，財務(wù)部復(fù)核,，領(lǐng)導(dǎo)審批后交由專人采購，特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)臨時指定人員采購,。

(三)物資管理

購回的物資由辦公室安排專人負責(zé)管理,，建立辦公用品管理臺帳，切實做到實物與帳目一致,。同時,，領(lǐng)用發(fā)放物資時必須嚴格履行領(lǐng)用手續(xù)，做好發(fā)放記錄,。

(四)紀律要求

采購工作人員要嚴格遵守財經(jīng)紀律,，自覺維護單位利益，嚴禁收取回扣、中介費,、好處費等,，一經(jīng)舉報查實將嚴肅處理。公司員工要厲行節(jié)約,，杜絕浪費減少運行成本,。

八、保密制度

(一)屬于公司秘密的文件,、資料,，應(yīng)標明“秘密”字樣，由專人負責(zé)印制,、收發(fā),、傳遞、保管,，非經(jīng)批準,，不準復(fù)印、摘抄秘密文件,、資料,。

(二)公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸,。接觸公司秘密的員工,，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,，不準打聽公司秘密,。

(三)記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管,。如有遺失,，必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料,，防止外來人員查看電腦內(nèi)容,。

九,、來訪接待制度

(一)熱情接待,、禮貌待人，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，對來訪客戶咨詢問題不推諉,，做到首問首接,。

(二)接待來訪要耐心聽、仔細問、認真記,、全面分析,。

(三)對來訪客戶提出的問題不輕易表態(tài)、許愿,。

(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下,，辦公室人員應(yīng)提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。

附則

本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室

本規(guī)定從發(fā)布之日起生效

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇八

為加強公司行政事務(wù)管理,，理順公司內(nèi)部關(guān)系,，使各項管理工作，標準化,、制度化,、提高辦事效率，特制定本規(guī)定,。

總則：

1,、進入辦公室必須著裝整潔。

2,、在辦公室自覺講普通話,，禁止喧嘩、說笑,、打鬧,，說粗話、臟話,。

3,、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈,、整潔,、營造一個良好的工作環(huán)境。

4,、提高工作效率,，保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務(wù)。

5,、辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé),，其他部門予以配合。

6,、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員,。

一、嚴格作息制度,，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班,，不得無故遲到、早退、擅離職守,。

公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動,。

1、辦公室員工每周工作五天,，周六,、周日休息，每天工作8小時,，必要時自覺加班,。

2、上午工作時間段為8：30——12：00

下午工作時間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)

下午工作時間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3,、遲到,、早退30分鐘(含)內(nèi)，按1元/分鐘給予罰款,，30分鐘以上按礦工半天處理,，其中累計遲到4---6次，給予警告一次,，累計遲到7----10次給予記過一次,，累計遲到11次或更多給予記大過一次。

4,、曠工期間工資按雙倍扣除,，

5、辦公室留宿人員24：00點前準時休息,，無故不休息,、玩電腦、打游戲,、吵鬧影響他人休息者,，逐出室外，并罰款50元,。因公事加班,、總經(jīng)理臨時議事、重要事項討論除外,。

6,、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班,，應(yīng)盡量避免發(fā)出大聲響,，以免影響他人休息。

7,、提倡文明向上的業(yè)余活動，但要有節(jié)制，不可沉迷影響工作,。

二,、考勤、衛(wèi)生,、生活制度

①考勤

1,、建立考勤制度，實行不定時查崗,，工作人員需到辦公室考勤簽到,，辦公室按時收存簽到表，考勤結(jié)果每月公布一次,。

2,、請事、病假,，必須由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準并辦理審批手續(xù),，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù),。

3,、員工因各種原因，必須請假時,，公司可酌情批予無薪事假,。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數(shù)總計不得超過15天,。

4,、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理,。

②衛(wèi)生

1,、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔,，無雜物垃圾,，物品擺放整齊、有序,，并落實到個人,。

2、每天上班前15分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間,。

3,、衛(wèi)生打掃實行《按表輪流制》配合執(zhí)行“三包”責(zé)任區(qū)范圍進行管理。③生活1,、辦公室設(shè)立每月1000元生活基金交由后勤主管負責(zé)管理,，原則上多退少補,。

2、實行《按表輪流做飯制》落實到人,，厲行節(jié)約的基礎(chǔ)上保障大家吃好,、吃飽。值日生因故不能按時做飯,，由用膳人員自行解決,。

3、后勤主管做好現(xiàn)金,、流水賬明細記錄,。

三、會議與培訓(xùn)管理

①會議

1,、總經(jīng)理辦公會議每月召開一次,，總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、各部門經(jīng)理,、辦公室人員參加，必要時總經(jīng)理可批準其他人員列席會議,。

2,、會議時間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期,。

3,、專題會議只在必要時召開，由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起,，由相關(guān)人員參加,，會議時間根據(jù)實際工作需要確定，會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意,。

②培訓(xùn)

1,、公司每月5日開設(shè)培訓(xùn)班，根據(jù)參與人員數(shù)量,、培訓(xùn)內(nèi)容決定培訓(xùn)期限,。

2、培訓(xùn)組織工作由辦公室主任負責(zé),，各部門經(jīng)理聽從安排,，做好開班前準備工作以及擔(dān)任培訓(xùn)講師。

3,、培訓(xùn)講師須準備好相關(guān)材料,。四、執(zhí)行經(jīng)理崗位職責(zé)1,、認真學(xué)習(xí)并自覺遵守公司各項規(guī)章制度,。

2,、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信,、自強,、自律,、誠實,、勇于開拓創(chuàng)新的人。

3,、服從公司調(diào)派,。

4、執(zhí)行經(jīng)理在外要以公司利益為重,，同時兼顧投資人的利益,。

5、執(zhí)行經(jīng)理的主要職責(zé)是幫助代理商和加盟店做好技術(shù)指導(dǎo)和促銷活動,。

6,、執(zhí)行經(jīng)理要協(xié)助公司做好培訓(xùn)、會議,，積極參與并完成辦公室布置的各項工作,。

7、執(zhí)行經(jīng)理是公司與經(jīng)銷商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達共識,，左右協(xié)調(diào)求進步”的基本工作,。

8、執(zhí)行經(jīng)理要維護好所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場工作,，檢查,、督導(dǎo)、培訓(xùn)經(jīng)銷商,，盡一切努力提升業(yè)績,。

9、講究儀表儀容整潔,，舉止穩(wěn)重大方,，語言富有感染力，行為講究禮儀,，熱情禮貌待客,，時刻維護公司形象、名譽,、利益,。

10、合理編制工作計劃,，并監(jiān)督各專營店日常工作,，以及員工日常服務(wù),、接待、作業(yè)等行為是否規(guī)范到位,。

11,、深入調(diào)查研究市場動向，關(guān)注同業(yè)同行,，把握銷售趨勢,，具備編寫年、季,、月的銷售計劃,。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設(shè)性,、合理化建議,。

12、每周日定期以書面形式向公司匯報日常工作報告,，并督促各店負責(zé)人總結(jié)本月情況,，自報下月計劃。

13,、弘揚率先垂范,、以身作則、說一不二,，擲地有聲的工作精神,，形成真抓實干、多出業(yè)績,、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng),。

五、本制度之未盡事宜,，由辦公室負責(zé)解釋,，具有最終調(diào)處權(quán)。

六,、本制度于頒布之日起施行,。

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇九

1、制服必須整潔,，熨燙平整,，無松扣和掉扣現(xiàn)象;

2、常剪指甲,，避免過長,，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;

3,、頭發(fā)著色必須是自然色,，不準染成其它顏色,，不準戴假發(fā);

4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表,，但款式必須美觀,、簡潔、大方;

5,、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;

6,、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;

7,、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,，不得穿已抽絲,、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

8,、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色,。

工作紀律

上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;

保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,，辦公用品要整齊,，不可雜亂無章;

保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,、哼唱歌曲,、吹口哨等;

不得在辦公室吃東西、嚼香口膠,、看任何與工作無關(guān)的書籍,、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;

不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

對上司不禮貌,，不服從主管或上司之合理工作指示,，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;

不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位,，情節(jié)嚴重者給予簽單處理;

不得出入酒店正門,，不得使用客人電梯;

遲到、早退,、曠工者按酒店規(guī)定處罰,，嚴重者作開除處理;

不得搬弄是非、誹謗他人,、影響團結(jié)及酒店聲譽;

不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;

員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料,，情節(jié)嚴重者作開除處理;

當(dāng)班的員工要將手機保持關(guān)機或無聲狀態(tài);

員工如有換班,、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執(zhí)行,，并填寫換班申請單,，違者簽警告單;

員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;

16,、遵守酒店的規(guī)章制度,，違者警告，違反多次簽單處理,。

工作崗位操作

1,、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的,，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況,，最遲不得超過規(guī)定上班時間，否則按遲到處理;

2,、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話,，注意“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾,，禮貌用語不離口,，聲音要清晰;

3、上班前,，仔細閱讀交班本,，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容,，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;

4,、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格，鼓勵客人預(yù)訂最好的房間,，做到高價售房;

5,、核對訂房及空房資料，是否超額預(yù)定,，提前做好對策;

6,、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預(yù)訂錄入;每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方,。

7,、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告,，屢犯者給予簽單處理;

8,、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M者，屢教不改者給予簽單處理;

9,、結(jié)束通話時,，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話,，要輕拿輕放;

10,、當(dāng)班時由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理;

11,、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時,，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報。

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇十

第一章 總則

為加強公司管理,，維護公司良好形象,，特制定本規(guī)范，明確要求,，規(guī)范行為,，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章 細則

2.1 職業(yè)道德

忠誠,、正派,、守紀、勤勉,、盡職、敬業(yè);

2.2 形象規(guī)范

2.2.1 形象,、衛(wèi)生: 整潔,、大方、得體

1,、保持衣冠,、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā),、留長胡須,，不可赤膊、穿背心上崗;

2,、女員工需整潔上崗,，可適度化淡妝，打扮應(yīng)適度,，不可濃妝艷抹,、當(dāng)眾照鏡子、梳頭,、化妝等;

3,、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,，在工作場所不赤腳,、不穿拖鞋;

4、常剪指甲,，注意衛(wèi)生,，無汗味，異味;

2.2.2 言行舉止: 文雅,、禮貌,、精神

1、不遲到,，不早退,，出滿勤，干滿點,。工作時間不串崗,，不辦私事，不飲酒,，不在辦公區(qū)域和禁煙區(qū)域吸煙,，不私拿或損壞公物，不做有損團結(jié)之事;

2,、上班時間保持良好的精神狀態(tài),，精力充沛，精神飽滿,，樂觀進取;

3,、對待上司要尊重，對待同事要熱情,，處理工作保持頭腦冷靜,，提倡微笑 待人，微笑服務(wù);

4,、開誠布公,，坦誠待人，平等尊重,，團結(jié)協(xié)作,，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派,、黨同伐異;

5,、保持良好坐姿、行姿,，切勿高聲呼叫他人;

6,、出入會議室或上司辦公室,，主動敲門示意，進入房間隨手關(guān)門;

2.3 言語規(guī)范

1,、使用您好,、歡迎您、不客氣等禮貌用語,。與客人相遇要主動相讓,，與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行;

2,、語音清晰,、語氣誠懇、語速適中,、語調(diào)平和,、語意明確言簡;

3、與他人交談,，要專心致志,，面帶微笑，不能心不在焉,，反應(yīng)冷漠;

4,、嚴禁說臟話、忌語,，使用文明用語;

5,、同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考,、解決問題”的原則,，語言應(yīng)禮貌，委婉;

6,、見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡潔,、明確;

2.4 社交活動

2.4.1 敬客戶

1,、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應(yīng)站立端正,，講究禮貌,，用心聆聽，不搶話,，插話,，爭辯，講話時聲音適度,，有分寸,，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見,、批評時不辯解,、冷靜對待，及時上報;

2,、遇到服務(wù)對象詢問,，做到有問必答。不能說不,、不知道,、不會、不管,、不明白,、不行、不懂等,，不得以生硬,、冷淡的態(tài)度待客;

3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣,，不議論,、指點，不譏笑有生理缺陷的客人;

4,、接聽電話時,，要先說“您好，富倉集團”,，然后仔細聆聽,，聲調(diào)溫和，不可粗聲粗氣,，言語不文明;

2.4.2 作客

準時赴約,，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意;

2.4.3 社交注意點

參加社交活動,，應(yīng)注意維護企業(yè)形象;男員工頭發(fā)梳理整齊,，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,，衣著色彩協(xié)調(diào),，大方得體，入時美觀;

2.5 道德規(guī)范

1,、不向客戶或外部人員談?wù)摷瘓F的一切內(nèi)部事務(wù),。一切內(nèi)部文件、資料,、報表,、總結(jié)等,，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密;

2,、不拉關(guān)系圖私利,。不貪污、不受賄,、不挪用公款,，不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題,，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣;

2.6 環(huán)境規(guī)范

1,、杜絕長明燈,，長流水，節(jié)約使用文具和器材,，愛惜各種設(shè)備和物品,，下班不忘關(guān)電腦、空調(diào),、引水機等用電器材,，不長時間占用辦公電話打私人電話，打印,、復(fù)印節(jié)約紙張,，節(jié)約成本;

2、員工不得攜帶違禁品,、危險品,、管制刀具等進入辦公場所;

3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,，應(yīng)保證墻面清潔;

4,、員工應(yīng)自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi),、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,，保持地面,、門窗、辦公家具,、辦公設(shè)備等清潔整齊;

5,、在使用傳真機或復(fù)印機后,，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理,，重要文件應(yīng)予以粉碎,，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,，應(yīng)立即拿走,，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。

2.7 辦公用品申領(lǐng)

1,、各部門根據(jù)日常所需填報部門《月度辦公用品申請單》,，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確定后于每月25號前交人事行政部。

2,、人事行政部每月只按各部門填報的《月度辦公用品申請單》審核發(fā)放辦公用品,。 3、辦公用品的領(lǐng)用時間為次月1日—3日(遇節(jié)假日順延),，各部門按申請明細據(jù)實領(lǐng)用,，并在領(lǐng)用單上簽字確認。人事行政部將此單作為出庫憑證,。

4,、如無特殊情況，原則上每月辦公用品只領(lǐng)取一次,，其他時間不予受理,。

5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級別的不同,，到人事行政部申請入職人員辦公用品一套,。

6、水性筆,、圓珠筆等領(lǐng)用后,、使用期內(nèi)只能更換筆芯，不得重復(fù)領(lǐng)用,。

第三章 附則

1,、本通知自20xx年11月1日起生效，本辦法為暫行辦法,，今后若需完善與修改的,，則以最新通知為準;

2、本辦法最終解釋權(quán)歸人事行政部,。

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇十一

第一章 總則

第一條 為加強公司管理,，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范,，明確要求,，規(guī)范行為,，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章 細則

第一條 服務(wù)規(guī)范

1. 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔,、大方,。

2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,，應(yīng)注視對方,，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方,。

3. 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,，使用普通話，語氣溫和,，音量適中 ,，嚴禁大聲喧嘩。

4. 現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問,、答,，熱情接待。

5. 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時,，一般鈴響不應(yīng)超過三聲,，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,，重要電話作好接聽記錄,，嚴禁占用公司電話時間太長。

第二條 辦公秩序

1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,、串崗,，不得閑聊、吃零食,、大聲喧嘩,，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳,、會議室,、接待室 、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,，保持物品整齊,，桌面清潔、整齊。

4. 部門,、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作,。

5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊,、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,，職員應(yīng)立即向辦公室報修,，以便及時解決問題。

6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室,、會客室等),，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批,，,。

8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天,。

第三章 辦公禮儀規(guī)范

第一條 職員必須儀表端莊,、整潔。具體要求如下：

1,、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

2,、指甲：職員指甲不能太長,，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3,、胡須：男性職員胡須不宜留長,，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

4,、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水,。

第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,，無制服者應(yīng)穿整潔、大方,，不宜穿奇裝異服,。 第四章 責(zé)任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管,、總經(jīng)理共同執(zhí)行,，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分(30-100 元),。

第二條 行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán),。

第二條 本制度自公布之日起生效執(zhí)行,。公司辦公室規(guī)章制度范例基本制度

1 . 進入辦公室必須著裝整潔。

2 . 在辦公室自覺講普通話,，禁止喧嘩,、說笑、打鬧,，說粗話,、臟話。

3. 愛護辦公室的各項設(shè)施,，隨時保持辦公室干凈,、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境,。 4 . 不得利用辦公室會客,、聚會、不得在辦公室吃飯,。

5 . 各部門務(wù)必及時,、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé),，其他部門予以配合,。

7 . 不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄,。

會議制度

1 . 參會時,，不遲到、不早退;有病,、有事的確不能出 席會議者應(yīng)先請假,，同意后方有效。2 .

3 . 每次例會后,，各部須交書面報告和工作計劃,。

4 . 各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真,、廣泛聽取每位成員的意見,。

5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。

辦公室規(guī)章制度

辦公室是公司的綜合性,、服務(wù)性,、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作,。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率,，使公司各項行政工作有章可循,、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度,。

辦公室考勤制度

一,、為加強考勤管理，維護工作秩序,，提高工作效率，特制定本制度,。

二,、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班,，不遲到,，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前,，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇十二

為營造規(guī)范,、宜人的辦公環(huán)境,，保持辦公場所的整齊、潔凈,，促進辦公區(qū)域衛(wèi)生管理的制度化,、規(guī)范化，制定本度,。

1.上班期間著裝整潔統(tǒng)一,、坐姿端正、樹立良好的個人形象

2.辦公區(qū)域謝絕吸煙,、嚴禁大聲喧嘩,、嚴禁閑聊

3.辦公人員按時上下班、就餐,、不得提前或早退

4.工作時間內(nèi)不得無故離崗,、串崗，不得閑聊,、吃零食

5.進入他人辦公室,，必須先敲門，征得許可方可進入,，如若無人請勿進入

6.禁止使用辦公電話打私人電話,，聊天。接撥公務(wù)電話應(yīng)文明禮貌、 簡潔明了

7.保持辦公區(qū)域干凈整潔,，物品擺放整齊

8.上班時間不得使用電腦做與工作無關(guān)的事情;不得私自更換系統(tǒng) 不得安裝游戲軟件,，應(yīng)正確安全使用電腦

9.積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事打招呼

10.辦公成員應(yīng)熟知各自區(qū)域及附近的安全消防設(shè)備,、安全消防措施

11.辦公成員做好保密工作;尊重別人隱私和公司決策,。做到不竊聽、不詢問,、不宣傳

12.辦公人員不得擅自翻印,、復(fù)制、抄錄和摘取機密文件,，不得在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表的文章中引用機密文件信息

13.辦公人員不準攜帶機密文件離開辦公室,，不得擅自銷毀秘密文件

14.不得公開公司領(lǐng)導(dǎo)批文、各部室呈文,，禁止采用此類文件做廢紙打印資料

15.離開座位前應(yīng)將去處,、時間及辦事內(nèi)容寫在留言條上或告知同事以便他人安排工作

16.在辦公區(qū)走動時，輕聲慢步,，注意形象,，右側(cè)通行，如遇行人,，應(yīng)主動讓路

17.下班時將辦公臺面整理好,，將機密文件、票據(jù),、現(xiàn)金和貴重物品存放好;關(guān)閉空調(diào),，關(guān)窗，斷電,，鎖門

18.離開辦公區(qū)后,，每個人都要記住自己是公司的一員，言行舉止,，代表著公司的形象

19.禁止向同事及親朋好友泄露公司機密文件及有關(guān)決策信息

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇十三

1,、上下班須嚴格按照作息時間執(zhí)行，不遲到,、早退;

2,、上班考勤實行實時簽到制度，到前臺按手紋,，每月考勤情況以手紋考勤表為準;

3,、工作期間不得竄崗、閑聊,、玩網(wǎng)絡(luò)游戲,、網(wǎng)絡(luò)聊天,、利用公司電話打私人電話、吃食物,、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;

4,、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔,、干凈的工作環(huán)境;

5,、下班時須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生;

6,、上班佩帶工作卡,，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;

7、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報備并說明去向,，擅自離開工作崗位30分鐘,，則視為曠工處理;

8、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請假,，待領(lǐng)導(dǎo)批準方可離開單位，否則視為曠工處理;

9,、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束,，否則嚴格按照績效考核制度執(zhí)行;

10、有到訪客戶,，須積極主動接待做好相關(guān)記錄,，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;

11、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,，不得工作怠慢;

12,、積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識和技巧的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級領(lǐng)導(dǎo);

6月22日 行政部

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇十四

總則

一,、 為了加強辦公室管理,，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化,、制度化和規(guī)范化,，結(jié)合實際情況，特制訂本制度,。

二,、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

三,、 切合公司實際,，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循,、有法可依,，保證公司的辦公事務(wù)有效開展,。

四、 辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé),，簡化辦理流程,，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標,。

員工守則

第一條 遵守法制

學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律,、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民,，好市民,、好職員。

第二條 熱愛集體

和公司榮辱與共,，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益,，學(xué)習(xí)經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力,，多提合理化建議,，牢固樹立“人文高尚、管理高標,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。

第三條 聽從指揮

服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù),。要按照民主集中制原則，堅決支持,、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作,。

第四條 嚴守紀律

不遲到，不早退,，出滿勤,，干滿點。工作時間不串崗,，不辦私事,，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙,，不私拿或損壞公物,，不做有損團結(jié)之事。

第五條 重視儀表

1. 員工頭發(fā)要保持整潔,、自然,，指甲不能太長，并保

2. 員工應(yīng)保持身體清潔,，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;

3. 員工夏季著裝嚴禁穿背心,、穿拖鞋,。

第六條 追求禮貌

使用您好、歡迎您,、不客氣等禮貌用語,。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時,，應(yīng)禮讓客人先行,。

第七條 講究衛(wèi)生

常剪指甲，注意衛(wèi)生,，無汗味,，異味，工作前不得飲酒,、吃蒜等異味食品,，保持口腔衛(wèi)生。

第八條 尊敬客戶

1,、接待客人時面帶微笑,，與賓客談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌,，用心聆聽,，不搶客戶的話，不插話,，爭辯，講話時聲音適度,，有分寸,，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩,。聽到意見,、批評時不辯解、冷靜對待,，及時上報,。

2、遇到服務(wù)對象詢問,，做到有問必答,。不能說不、不知道,、不會,、不管、不明白,、不行,、不懂等,，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客,。

3,、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論,、指點,，不譏笑有生理缺陷的客人。

4,、接轉(zhuǎn)電話時,，要先說“您好，x部門”,，然后仔細聆聽,，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語,。

第九條 嚴守機密

不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù),。一切內(nèi)部文件、資料,、報表,、總結(jié)等，都應(yīng)做到先上鎖,，再離人,，保證桌上無泄密。

第十條 保持廉潔

不以拉關(guān)系圖私利,。不貪污,、不受賄、不挪用公款,，不以權(quán)謀私,。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,，要打擊歪風(fēng),，樹立正氣。

第十一條 勤儉節(jié)約

消滅長明燈,，長流水,，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品。

行政辦公紀律管理規(guī)定

1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位,，不要串崗,。

2,、上班時間可以看報紙,、上網(wǎng)聊天,、但不要影響到他人,聽音樂時注意聲音音量,，禁止玩電腦游戲或做與工作無關(guān)的事情,。

3,、辦公桌上應(yīng)保持整潔，并注意辦公室的安靜

5,、不要因私事長期占用電話,。

8、不要遲到早退,。

9,、請假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準，到辦公室備案,。如假條未在辦公室備案,，以曠工論處，扣減工資,。

10,、平時加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準，事后備案不發(fā)加班費,。

11,、在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽,。

12,、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。

13,、請病假如無假條,，一律認同為事假。

14,、請假條應(yīng)于事前交辦公室，否則將視為曠工,。

15,、因故臨時外出，必須請示部門經(jīng)理,，本部門全體外出,，必須給公司領(lǐng)導(dǎo)打招呼。

16,、不得將公司煙缸,、茶杯、文具和其他公物帶回家私用,。

17,、在業(yè)務(wù)宴請中,，勿飲酒過量。

考勤管理制度

公司所屬各部門,、項目必須嚴格執(zhí)行考勤紀律,，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作,。對上班經(jīng)常遲到,、早退、曠工者應(yīng)認真作好考勤登記,，對出勤不出力,、紀律渙散等現(xiàn)象，應(yīng)進行批評教育并令其改正,。

1,、凡公司上崗員工都必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。

2,、各部門,、項目根據(jù)實際情況，指定專人負責(zé)考勤,。對所有考勤情況按月匯總,。

3、各部門中心應(yīng)在每月2日前,，將上月考勤情況及有關(guān)附件如實上報辦公室備查,。

4、有以下情況之一者視為曠工：①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假,，未經(jīng)批準而擅自離開工作崗位者;③準假期滿(包括事,、病、探親,、產(chǎn)育,、婚、喪假等),，未經(jīng)續(xù)假或申請續(xù)假

未經(jīng)批準而又無正當(dāng)理由,，未按時到崗者;④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者;⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括公司內(nèi)部調(diào)整),。

5,、曠工期間工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6,、當(dāng)月累計曠工十天以上(含十天)的,，除停發(fā)當(dāng)月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應(yīng)寫書面檢查外,，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上(含十天),，給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的，公司將予以除名,。

7,、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,，員工無故曠工十五天以上者,，考核定為不合格。

8,、對嚴格執(zhí)行考勤制度的部門,、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,，結(jié)合年度考核給予表揚;對經(jīng)常遲到早退,、辦公時間干私事或擅離職守的應(yīng)及時給予批評教育;對教育不改者，應(yīng)將其缺勤累計時間做曠工處理,。

辦公物品管理規(guī)定

1,、辦公室負責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備,、低值易耗品,、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放,。

2,、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準,，統(tǒng)一購買,。

3、各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案,，由辦公室定期檢查使用情況,，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。

4,、辦公室負責(zé)收回調(diào)離人員移交的辦公用品和物品,。

5、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取,、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品,。

其他事務(wù)

1.名片制作,、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

2.負責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作,。

3.負責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護工作,。

4.協(xié)助其他部門工作,，完成上級交代的其他任務(wù)。

附則

第一條 本制度由行政辦公室制定,，解釋權(quán)歸辦公室,。

第二條 本辦法由總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同,。

疫情期間辦公室管理制度及職責(zé)篇十五

一,、文件審批制度

大隊收、發(fā)文件必須嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》規(guī)定的程序辦理,。

1,、凡上級來件、下級請示報告件,、同級呈送件等材料都要逐件登記,。

2、原則上對緊急,、重大或難處理的公文,，直接送大隊長批閱。

3,、對屬于分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行的公文,，由分管;領(lǐng)導(dǎo)直接批閱。

4,、對需傳閱,、學(xué)習(xí)的文件，須按大隊長,、書記,、副大隊長、中隊長,、隊員的順序,，逐級傳閱、學(xué)習(xí),，并實行登記閱覽制,。

5、對上述一切批閱方式,，文件最后都要移交檔案管理員,。

6、誰遺失,、丟失,、損壞文件，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

二,、印章管理制度

對印章管理按照“鄭環(huán)監(jiān)[_]41號文件關(guān)于使用新印章及加強印章管理的通知要求,，由辦公室主任嚴格管理。

1,、印章使用登記制度,。除領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)公文外，使用印章須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,，并一律填寫管城大隊用印登記表,。

2、印章管理人員用印前,，要認真審核,，明確了解用印的內(nèi)容和目的，符合用印手續(xù),，方可登記使用,，對不符合規(guī)定的，印章管理員有權(quán)拒絕,。

3,、使用印章必須在辦公室內(nèi)進行，不得將印章帶出單位以外使用,。

4,、已廢止的章，應(yīng)立即上交支隊辦公室,。

5,、印章管理員違反上述規(guī)定用印的，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任,。

三,、財務(wù)管理制度

辦公室財務(wù)管理必須嚴格按照鄭環(huán)保[1997]77號文件“鄭州環(huán)保局財務(wù)管理規(guī)定”，實行大隊長負責(zé)制,。重大問題領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定,。辦公室主任負責(zé)管理經(jīng)費。

1,、對辦公經(jīng)費的支出,，原則上按本年度財務(wù)計劃執(zhí)行，如有變動或遇新增加的重要項目,，需立即報請支隊辦公室等待批示,。

2、辦理各項經(jīng)費支出前,，必須由辦公室主任報請大隊長批示并填表申請,，經(jīng)批準后方可進行辦理,。

3、凡購置小額辦公用品,，須由兩人以上共同辦理、共同簽字,，經(jīng)大隊長審核,、簽字后，內(nèi)部方可給予報銷,。

四,、勞動紀律制度

嚴格按照鄭環(huán)保[1995]第41號文件〈關(guān)于加強勞動紀律，提高工作效率的補充規(guī)定〉,，規(guī)范管理,。

1、按時到崗和休息,。上班前要提前到達打掃所屬責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,，到下班時間方可離崗。不得遲到,、早退,。如有事須向領(lǐng)導(dǎo)請示批準后方可離崗。

2,、上班時間不準下棋,、打撲克，個人不準打游戲,、看碟片,、收聽廣播，不準辦私事,、干私活,。

3、按時參加各種會議,，自覺遵守會場紀律,，開會時間不準中途無故退場、不準看與會議無關(guān)的報紙,、雜志等材料,。

4、自覺維護機關(guān)正常的工作秩序,，做到文明辦公,、禮貌待人，不準在辦公室內(nèi)大聲喧嘩或吵嘴斗架,，對嚴重違犯者給予必要的處分,。

5,、嚴格執(zhí)行請銷假制度，按規(guī)定填寫請假條,，報請大隊長批準,。并將外出時間、地點,、聯(lián)系方式,、返回日期報辦公室。返回后及時填寫銷假條,，報于大隊長,。

五、文印管理制度

辦公室對文印管理工作應(yīng)本著“勤儉節(jié)約,、禁止浪費”的原則,，按支隊下發(fā)的[_]04號文件“關(guān)于進一步加強文印管理工作的通知(試行)”的要求，規(guī)范管理,。

大隊復(fù)印,、打印業(yè)務(wù)，須報請辦公室主任批準,，由辦公室主任統(tǒng)一管理,，實行復(fù)印登記、開票,、簽名制,。

以上規(guī)定，從即日起大隊各成員必須嚴格執(zhí)行,，違者后果自負,。