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辦公室工作制度及職責(zé)篇一

二,、辦公時(shí)間要堅(jiān)守崗位，外出辦事要向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告去向,、時(shí)間并保持工作聯(lián)系;每個(gè)科室要合理安排,，除特殊情況外不得空崗,。

三,、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧,、喧嘩,、打撲克、下棋,、吃零食,，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無(wú)關(guān)的事情。公司辦公室管理制度,。

四,、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時(shí),、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作,，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓,、不拖延,、不失誤。

五,、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度,，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果，使工作銜接緊密,、善始善終,。

六、搞好科室與科室,、同志與同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相幫助、互相學(xué)習(xí),、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作,。

七,、積極參加機(jī)關(guān)和辦公室各項(xiàng)活動(dòng)，因故不能參加者,，必須請(qǐng)假,。

八、接人待物要講文明禮貌,。對(duì)機(jī)關(guān),、其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待,，態(tài)度和藹,，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況,。公司辦公室管理制度,。

九、答復(fù)問(wèn)題要有政策依據(jù),，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性,，對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén),。

十,、各科室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序,，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,，做到衣帽整潔，儀表大方,，爭(zhēng)做文明機(jī)關(guān)工作人員,。

十一、上述工作制度,，每個(gè)科室要每月進(jìn)行一次檢查,、總結(jié)，辦公室每季度進(jìn)行一次考核,，表?yè)P(yáng)先進(jìn),，促進(jìn)工作。

辦公室工作制度及職責(zé)篇二

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,，確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度:

1,、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔,。

2、在辦公室自覺(jué)講普通話，禁止喧嘩,、說(shuō)笑,、打鬧，說(shuō)粗話,、臟話,。

3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,，隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

4,、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì),、不得在辦公室吃飯,，更不允許吸煙,。

5,、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié),。

6,、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門(mén)予以配合,。

7,、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄,。

1,、參會(huì)時(shí)，不遲到,、不早退;有病,、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效,。

2,、學(xué)生干部參會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄,，以便及時(shí)安排和布置工作,。

3、每次例會(huì)后,，各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃,。

4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真,、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn),。

1、值班人員必須按時(shí)到辦公室,。

2,、接待來(lái)訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù),，了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn),，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問(wèn)題,，及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況,。

3、工作中必須熱情,、禮貌,、認(rèn)真的原則。

4,、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況,。

1、綜合協(xié)調(diào)

1,、1貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針,、政策、指令,，負(fù)責(zé)監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、檢查各部門(mén),、各分公司的實(shí)施情況;

1,、2搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供相關(guān)信息;

1,、3負(fù)責(zé)組織,、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;

1,、4負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度,、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作;

1,、5負(fù)責(zé)匯總,、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促;

1,、5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,，來(lái)信來(lái)訪和對(duì)外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù),，樹(shù)立公司形象;

1,、6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

2,、公文處理

2,、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱,、辦理和歸檔;

2,、2負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;

2,、3負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印,、復(fù)印;

3、檔案管理

3,、1負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理,，做好立卷、歸檔,、分類(lèi),、保管和保密工作;

3、2負(fù)責(zé)公司執(zhí)照,、印章的管理,，嚴(yán)格使用程序和手續(xù),。

4,、后勤服務(wù)

4、1負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算;

4,、2負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買(mǎi),、登記和發(fā)放;

4、3負(fù)責(zé)公司報(bào)刊,、資料的征訂和信函的發(fā)送;

4,、4負(fù)責(zé)公司辦公車(chē)輛的管理，做好車(chē)輛調(diào)度,，維修和安全工作;

4,、5負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督,、管理工作;

4,、6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作;

4、7負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作,。

辦公室工作制度及職責(zé)篇三

一,、集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制。辦公室主任在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室工作，并協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門(mén)和教學(xué)院(系)的工作,，作好服務(wù);副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，按分工認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各自分管的工作，并對(duì)主任負(fù)責(zé),。

二,、崗位負(fù)責(zé)制。全體工作人員依據(jù)辦公室工作職責(zé),，按照崗位職責(zé)及崗位所規(guī)定的工作任務(wù),，務(wù)實(shí)高效，保證完成本崗位的工作任務(wù),，做到服從安排,，聽(tīng)從統(tǒng)一指揮。

三,、首問(wèn)責(zé)任制,。辦公室全體人員均為首問(wèn)責(zé)任制人。首問(wèn)責(zé)任人要以高度認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度和禮貌用語(yǔ)接待來(lái)電,、來(lái)訪者，盡職盡責(zé)為其排憂解難,。不得以任何理由搪塞,、推諉或敷衍了事。首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)按信訪工作制度,，辦理有關(guān)材料的擬辦請(qǐng)辦工作,，盡快把問(wèn)題解決。

四,、限時(shí)辦結(jié)制,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，根據(jù)要求,，按質(zhì)按量,，限時(shí)辦結(jié)，不延時(shí),，不推諉,，切實(shí)體現(xiàn)工作效率和水平。

五,、服務(wù)承諾制：為學(xué)校中心工作服好務(wù),，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，為全校師生員工服好務(wù);堅(jiān)持“六個(gè)不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手里延誤,，不讓傳遞的批件在我手里中斷,，不讓辦理的文件在我手里積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓前來(lái)辦事的人因我而受到冷落,，不讓學(xué)校和部門(mén)形象因我而受到影響,。

六、請(qǐng)示匯報(bào)制,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,，要及時(shí)認(rèn)真完成或認(rèn)真督促相關(guān)單位完成，要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)進(jìn)展或完成情況,，不得擅作主張或不了了之,。

七、工作總結(jié)制,。辦公室每周召開(kāi)主任會(huì),，總結(jié)上周工作，安排本周工作,，議定有關(guān)事項(xiàng),。每?jī)芍苷匍_(kāi)一次全體工作人員會(huì)，組織學(xué)習(xí),、總結(jié),、布置工作，商討解決工作中的新問(wèn)題,。

八,、來(lái)文來(lái)電來(lái)信處理制度。辦公室所有文件,、材料均由專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理,。來(lái)文處理要嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文登記、文件辦理,、簽發(fā),、傳閱和借閱、平時(shí)分類(lèi),、收集等各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持來(lái)電來(lái)信登記制度,。

九,、安全穩(wěn)定保密制度。牢固樹(shù)立安全穩(wěn)定高于一切的意識(shí),，建立健全安全管理制度,，為促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定積極工作，按照有關(guān)規(guī)定做好保密工作,。

十,、辦公室所有人員要從全局出發(fā),，做到既有分工，又有合作,，相互支持,，團(tuán)給合作，緊密配合,，對(duì)交叉工作要主動(dòng)協(xié)商,，不推諉，共同完成工作任務(wù),。

辦公室工作制度及職責(zé)篇四

1,、領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度

（1）按照市教育局關(guān)于辦事公開(kāi)工作的部署和要求，領(lǐng)導(dǎo)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開(kāi)工作有序開(kāi)展,。

（2）對(duì)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開(kāi)工作進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決辦事公開(kāi)工作中所涉及的重要問(wèn)題。

（3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作進(jìn)行安排部署和督促檢查,。

（4）領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議每半年召開(kāi)一次,，及時(shí)總結(jié)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開(kāi)工作情況。

2,、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作制度

（1）在州徐市第三十六中學(xué)辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開(kāi)工作的具體組織協(xié)調(diào)、安排,、計(jì)劃,、總結(jié)工作。做到年初有安排,，半年有小結(jié),，年終有總結(jié)；有工作計(jì)劃,、有工作記錄,、有工作檔案、圖片資料,。

（2）每月召開(kāi)一次辦事公開(kāi)會(huì)議,，學(xué)習(xí)辦事公開(kāi)業(yè)務(wù)文件，及時(shí)安排工作,，協(xié)調(diào)處理日常事務(wù),。

（3）在具體組織、協(xié)調(diào),、總結(jié)工作中堅(jiān)持客觀公正,、實(shí)事求是的原則。

（4）及時(shí)總結(jié)辦事公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，提出整改建議,。

（5）按照要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的辦事公開(kāi)和其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室工作制度及職責(zé)篇五

兒童醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理職能部門(mén),，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)行政管理、行政行文,、公務(wù)接待等工作,。

一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行黨和政府的方針,、政策,、上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議,、重要通報(bào)、通知等;負(fù)責(zé)布置督促,、檢查執(zhí)行情況并催辦落實(shí),。

二、協(xié)調(diào)院領(lǐng)導(dǎo)與科室,、全院職工之間的聯(lián)系,。

三、當(dāng)好院長(zhǎng)的參謀和助手,，協(xié)助院長(zhǎng)了解情況,、調(diào)查研究。

四,、負(fù)責(zé)組織起草全院綜合性行政工作的計(jì)劃,、報(bào)告、總結(jié),、規(guī)劃,、決議等文件;組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告,、通告,、通知等。

五,、負(fù)責(zé)組織安排院務(wù)會(huì),、院長(zhǎng)辦公會(huì)、全院性行政會(huì)議,、院中層干部周會(huì)以及院長(zhǎng)召開(kāi)的其他專(zhuān)門(mén)會(huì)議，作好記錄,、整理紀(jì)要,，根據(jù)會(huì)議決定,，發(fā)出決定通知書(shū)，并檢查會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況,。

六,、負(fù)責(zé)安排院行政查房;負(fù)責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)接待，并進(jìn)行記錄,，形成備忘錄,，傳達(dá)至相關(guān)科室與部門(mén)辦理解決。

七,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)共同辦理的綜合性工作,。受理院內(nèi)各職能部門(mén)的請(qǐng)示、報(bào)告,，及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理,。

八、負(fù)責(zé)院行政信息收集和信息反饋工作,。

九,、負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的`登記,、批辦,、轉(zhuǎn)送、催辦,、歸檔及保密工作,，負(fù)責(zé)督促檢查各部門(mén)公文利用保管情況。

十,、統(tǒng)管印信工作,，掌握院印及院領(lǐng)導(dǎo)印章的使用，負(fù)責(zé)審定行政部門(mén)印章的刻制,，開(kāi),、發(fā)對(duì)外行政介紹信。

十一,、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院外兄弟單位院級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)成員的參觀,、訪問(wèn)和視察。負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與外事接待,。

十二,、負(fù)責(zé)接待院內(nèi)外群眾來(lái)信、來(lái)訪事宜,，并根據(jù)來(lái)信,、來(lái)訪內(nèi)容，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)辦理,。

十三,、負(fù)責(zé)全院有關(guān)資料的收集和統(tǒng)計(jì)工作,。

十四、負(fù)責(zé)管理檔案室;管理機(jī)要檔案和全院行政文書(shū)檔案,。

十五,、辦公室下設(shè)收發(fā)室、打字室,、電話室,，負(fù)責(zé)全院行政公文的打印，匯款單,、電報(bào)的收發(fā)及刊物的遞送以及對(duì)內(nèi)對(duì)外電話接轉(zhuǎn),。

辦公室工作制度及職責(zé)篇六

一、負(fù)責(zé)宣傳部文書(shū),、信函,、報(bào)刊資料的收發(fā)、登記,、處理及清理,、歸檔工作。

二,、負(fù)責(zé)校報(bào)發(fā)行以及學(xué)生記者,、通訊員稿酬統(tǒng)計(jì)與發(fā)放工作。

三,、負(fù)責(zé)宣傳部日常辦公用品的采購(gòu),、分發(fā)工作。

四,、協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)宣傳部資產(chǎn)管理,，經(jīng)費(fèi)使用，按照財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)各種票據(jù),。

五,、負(fù)責(zé)宣傳部考勤登記、上報(bào)以及有關(guān)活動(dòng)和會(huì)議的安排,、記錄,。

六、負(fù)責(zé)宣傳部圖章的管理和使用,。

七,、配合學(xué)校各項(xiàng)重大活動(dòng)的開(kāi)展，做好圖片,、標(biāo)語(yǔ)等宣傳服務(wù)工作,。

八、協(xié)助做好宣傳部對(duì)外宣傳聯(lián)絡(luò)、接待工作,。

九,、負(fù)責(zé)校園宣傳櫥窗的管理工作,。

十,、完成部長(zhǎng)交辦的其他工作。

辦公室工作制度及職責(zé)篇七

1.自覺(jué)遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,，熱愛(ài)本職工作,，堅(jiān)守工作崗位，服從安排,，聽(tīng)從指揮,，學(xué)校辦公室工作制度。

2.不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。

3.樹(shù)立全心全意為教職員工,、為教學(xué)服務(wù)的思想,，宣傳貫徹黨和國(guó)家的路線、方針,、政策以及上級(jí)關(guān)于教育的文件精神,，收集并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映廣大教職員工的意見(jiàn)和要求，維護(hù)教職員工的切身利益,。

4.負(fù)責(zé)印發(fā)學(xué)校各種文件,、資料，及時(shí)處理來(lái)文來(lái)函,，并做好文件,、資料的分類(lèi)、整理及歸檔工作,。

5.負(fù)責(zé)記錄匯總?cè)＝搪殕T工的出勤情況,。

6.負(fù)責(zé)做好學(xué)校會(huì)議的準(zhǔn)備與服務(wù)工作。

7.管好學(xué)校電話,，及時(shí)上傳下達(dá),。

8.堅(jiān)持節(jié)假日值班。

9.積極參與學(xué)校的對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)工作,。

10.熱情接待來(lái)校檢查和參觀訪問(wèn)的人員,。

11.保質(zhì)保量地按時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)

辦公室工作制度及職責(zé)篇八

學(xué)校辦公室擔(dān)負(fù)著對(duì)外接待，電話,、傳真,、信函收發(fā)，政工，教職工出勤,，各下屬辦公室管理等項(xiàng)工作,。學(xué)校辦公室工作人員在學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助校長(zhǎng),、副校長(zhǎng)開(kāi)展工作,，盡力做好分內(nèi)之事。

1,、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，積極參與教育教學(xué)改革，愛(ài)國(guó),、愛(ài)校,、熱愛(ài)本職工作。

2,、待人熱情,，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)與建議，做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,，對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣,，對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣，對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣,。

3,、經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生,。辦公室布置合理,，辦公桌上文件、材料放置整齊有序,。

4,、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到,，不早退,。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位，因公外出,，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,，方能外出。

5,、及時(shí)傳閱,、登記各類(lèi)文件，及時(shí)傳達(dá),、登記學(xué)校電話內(nèi)容,，及時(shí)發(fā)送各種報(bào)刊,。

6、認(rèn)真做好學(xué)校政工工作,，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定建立并報(bào)送教職工信息,。

7、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度,，切實(shí)履行請(qǐng)假手續(xù),，按時(shí)到各辦公室和教室查崗，把住考勤關(guān),。

8,、按照學(xué)校要求 積極籌備并認(rèn)真組織學(xué)校會(huì)議及大型活動(dòng)。

9,、努力抓好學(xué)校各辦公室管理工作，指導(dǎo)并督促各辦公室搞好文化建設(shè)和管理工作,。

10,、不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,，保持一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

11、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。-案組,、財(cái)務(wù)組,、后勤組、福利（包括評(píng)優(yōu),、晉升）組,、審計(jì)監(jiān)督組、檔案資料組,、文化娛樂(lè)組,、日常事務(wù)組、女工老年關(guān)協(xié)組,。

辦公室工作制度及職責(zé)篇九

為保證機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行,，確保政令暢通及各項(xiàng)工作決策的貫徹落實(shí)，不斷完善機(jī)關(guān)工作秩序,，改進(jìn)工作作風(fēng),，特制定本制度。

堅(jiān)持實(shí)事求是,、分工合作,、適時(shí)督辦的原則,。通過(guò)督辦，使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作責(zé)任到人,，做到事事有人承辦,、有人負(fù)責(zé)，提高工作效率,。

（一）做好對(duì)上級(jí)的工作部署,、重要指示、交辦事項(xiàng)及來(lái)文,、來(lái)電落實(shí)情況的督促辦理工作

（二）做好本局各項(xiàng)工作目標(biāo),、決策、決定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督促辦理工作,；

（三）做好同級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文,、來(lái)函、來(lái)電商辦事項(xiàng)的督促辦理工作,；

（四）做好外地單位來(lái)文,、來(lái)函、來(lái)電協(xié)商事項(xiàng)的督促辦理工作,。

（一）建立科學(xué)的登記制度

1,、對(duì)上級(jí)的工作部署、重要指示及來(lái)文,、來(lái)電交辦事項(xiàng)和同級(jí)機(jī)關(guān),、外地單位來(lái)文、來(lái)函,、來(lái)電商辦事項(xiàng)要逐個(gè)進(jìn)行分類(lèi)登記,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示情況及時(shí)轉(zhuǎn)交承辦部門(mén)辦理；

2,、對(duì)本局各項(xiàng)工作目標(biāo),、決策、決定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要進(jìn)行認(rèn)真登記,，并根據(jù)本局各部門(mén)工作情況及領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)辦理,。

（二）完善督辦手續(xù)

1、對(duì)各項(xiàng)工作在交付承辦部門(mén)承辦時(shí)應(yīng)完善登記,、簽收手續(xù),，文件轉(zhuǎn)到何部門(mén)、應(yīng)當(dāng)何時(shí)上報(bào)結(jié)果,，應(yīng)有明確記錄,；

2、對(duì)轉(zhuǎn)交各部門(mén)承辦的事項(xiàng)要分輕重緩急進(jìn)行及時(shí)催辦,，歷次催辦的過(guò)程及情況,，應(yīng)有所記錄,；

3、注意反饋信息,，在督辦中善于發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗(yàn),、新情況、新問(wèn)題,，并及時(shí)向上級(jí)反映,，對(duì)辦事不力，推諉扯皮的個(gè)別現(xiàn)象,，在查清情況時(shí)要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),；

4、對(duì)辦結(jié)事項(xiàng),，要及時(shí)將辦結(jié)情況向上級(jí)匯報(bào),，并將辦結(jié)事項(xiàng)資料（文稿）及時(shí)移交檔案室歸檔；

（一）督辦工作要嚴(yán)格執(zhí)行保密工作規(guī)定,，不得隨意泄露機(jī)密事項(xiàng)的承辦過(guò)程和辦復(fù)結(jié)果,；

（二）建立督辦工作通報(bào)制度。對(duì)貫徹落實(shí)工作做得好的,，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)典型的經(jīng)驗(yàn)通報(bào)推廣,；對(duì)貫徹落實(shí)工作做得差的,，要查明原因，通報(bào)批評(píng),；對(duì)造成嚴(yán)重后果的,，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

（三）各處室要服從督辦人員對(duì)各項(xiàng)工作的檢查和督促,，不得頂住不辦,。

班子各成員及各股室的負(fù)責(zé)人均為督辦事項(xiàng)的責(zé)任人，辦公室是督辦工作的全面實(shí)施者,，帶頭遵守督辦制度,。

辦公室工作制度及職責(zé)篇十

一、學(xué)習(xí)制度,。時(shí)間安排：以各組為基本學(xué)習(xí)單元,，在每周例會(huì)上集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方式：采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合進(jìn)行,。學(xué)習(xí)內(nèi)容：中央,、省、市文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,，中央,、省,、市新聞媒體的論述、評(píng)論,，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)書(shū)籍和有關(guān)材料,。

二、調(diào)研制度,。調(diào)研依據(jù)：根據(jù)鄭州市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室的要求,，根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，根據(jù)市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室工作需要,。調(diào)研準(zhǔn)備：選派人員臨時(shí)組成調(diào)研組,，制定調(diào)研提綱，確定調(diào)研步驟和方法,，明確調(diào)研要求,。開(kāi)展調(diào)研：深入基層一線，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào),、開(kāi)座談會(huì),、查資料、實(shí)地走訪等方式,，認(rèn)真做好記錄,，全面了解情況，形成調(diào)研報(bào)告,。

三,、報(bào)告制度。報(bào)告事項(xiàng)：上級(jí)的重要文件,、會(huì)議,、決定等重大事項(xiàng)，市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦的重要建議,、進(jìn)展情況,、活動(dòng)方案、上報(bào)材料,、工作總結(jié),、重大表彰等，基層推薦的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)做法等,。報(bào)告程序：按照市活動(dòng)辦分工,，由各組擬定工作報(bào)告或建議，經(jīng)組長(zhǎng)把關(guān)后,，先后報(bào)辦公室,、領(lǐng)導(dǎo)小組閱知。報(bào)告用途：讓領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室領(lǐng)導(dǎo)了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),。

四,、例會(huì)制度。時(shí)間安排：一般情況下,，每月安排一次例會(huì),，遇有特殊情況和重大事情時(shí)，可隨時(shí)召開(kāi)例會(huì),。會(huì)議內(nèi)容：簡(jiǎn)要總結(jié)前一階段工作,，安排下步工作，并討論有關(guān)事項(xiàng),。會(huì)議議程：市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室領(lǐng)導(dǎo)主持并講話,，與會(huì)人員就工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行研討。

五,、會(huì)務(wù)制度,。當(dāng)召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、專(zhuān)題報(bào)告會(huì),、總結(jié)會(huì)議等會(huì)議時(shí)，要做好以下準(zhǔn)備工作：一是合理分工,。綜合組把所需要做的工作進(jìn)行詳細(xì)分工,，并責(zé)任到組，各組再分解到人,。二是溝通協(xié)調(diào),。與市委辦、政府辦等有關(guān)單位主動(dòng)溝通,，確定領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)、講話,、主持等事宜,。三是準(zhǔn)備材料。根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容,，相關(guān)組要認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)議有關(guān)材料,，涉及市委主要領(lǐng)導(dǎo)的，要經(jīng)市委辦把關(guān),。

六,、文件管理制度。文件起草：領(lǐng)導(dǎo)小組文件報(bào)送辦公室主任審簽,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件報(bào)送主管副主任審簽,，各小組文件報(bào)送分管副主任審簽，簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送分管副主任審簽,。文件印發(fā)：領(lǐng)導(dǎo)小組文件,、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件由綜合組進(jìn)行發(fā)文登記并統(tǒng)一印發(fā),。文件處理：上級(jí)來(lái)文由辦公室送分管副主任批閱后按批閱意見(jiàn)及時(shí)落實(shí)并做好存檔，下發(fā)的各種文件要分類(lèi)存檔,。

七,、接待制度。制定接待方案：根據(jù)上級(jí)精神,，結(jié)合我市實(shí)際,，科學(xué)制定接待方案，并及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。接待具體安排：主動(dòng)把接待方案向市委辦,、宣傳部等單位通報(bào)，尋求支持配合,；設(shè)定日程和行車(chē)路線,；準(zhǔn)備有關(guān)材料。