每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
服裝季度規(guī)劃篇一
由于資金有限只有5萬(wàn)元,,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目,,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè),。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),,開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,,5萬(wàn)元。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,,每一種行業(yè)都不一樣,,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),,再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃,。
選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,,呵呵,。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,,這里交通發(fā)達(dá),,人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題,。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,,前面是個(gè)大馬路,,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往,。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的,。周圍又都是老居民區(qū),,固定人口多,地塊成熟,,消費(fèi)力旺盛,。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,,價(jià)格昂貴,,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧,。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品,。這里雖然人流量大但大都為上班一族,,消費(fèi)能力為中低檔,。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,,差異性存在,。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,,(上海都這樣),。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約,。而且,,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行,。因?yàn)?,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,,自然就會(huì)有時(shí)間壓力,。所以,我在與房東簽約之前,,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了,。在與房東簽約時(shí),,租期最好不要太短,如果只簽一年,,可能一年后才要開始回收,,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限,。我簽的合同是三年,,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來(lái),,需要一段裝潢期,,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,,以降低租金支出,。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),,誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢,。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,,及外觀的第一印象,,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,,開兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,。因?yàn)椋b潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),,到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求,。屆時(shí),,如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí),。
所以,,我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖,包括平面圖,、立面圖,、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì),、顏色,、尺寸大小等,都要事先注明清楚,。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),,這樣裝潢出來(lái)的店面,,才會(huì)比較貼近自己的想法,。
我要求的裝潢效果如下:
1,、門口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買欲!當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜服裝銷售工作計(jì)劃服裝銷售工作計(jì)劃,。
2,、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),,照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,,試衣服也不會(huì)有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,,這還是省著點(diǎn)花的,包括我自己做小工,,就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧,。
服裝銷售工作計(jì)劃范文二:服裝銷售工作計(jì)劃
這是我和上海的幾個(gè)大賣家做的一個(gè)策劃。在我和這些排名(我們做了個(gè)網(wǎng)站叫東家網(wǎng),,有個(gè)重要的內(nèi)容就是給網(wǎng)上所有的店鋪排名,。這些店鋪獲得排名的前提是有信用記錄的才可以排,把每一小類的前10名左右排出來(lái))
第一,、第二的大賣家實(shí)際接觸時(shí),,發(fā)現(xiàn)他們的實(shí)力和想象的差了很遠(yuǎn),大多是一,、二個(gè)人,。大部分的店主是女性,她們對(duì)自己現(xiàn)在的狀況已經(jīng)是很滿足了,。她們對(duì)什么發(fā)展計(jì)劃一點(diǎn)興趣也沒(méi)有,。
但我覺(jué)得這個(gè)計(jì)劃的可行性太好了,而且現(xiàn)在進(jìn)入花的成本很少,,就象當(dāng)初陳天橋進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)一樣,,現(xiàn)在要進(jìn)入網(wǎng)游那就是門坎太高了。我把這個(gè)計(jì)劃發(fā)出來(lái),,只要有一定實(shí)力的商家也可以操作這個(gè)項(xiàng)目,。只要把這些聯(lián)合的賣家當(dāng)做是你一家就可以了。實(shí)際上我本人把這個(gè)成型的計(jì)劃做出來(lái),,是我下海3年來(lái)一直摸索的結(jié)果,,我不忍心這個(gè)計(jì)劃就這樣消失了。現(xiàn)在把它發(fā)出來(lái),,希望可以獲得共鳴,。我在下海之前一直在某事業(yè)單位做個(gè)科室干部,。期間也辦過(guò)實(shí)體,,開過(guò)店。歡迎大家給我留言。
目前中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)號(hào)稱9000萬(wàn),,但實(shí)際在網(wǎng)上購(gòu)物的是一群網(wǎng)蟲和追求時(shí)尚的人,,這樣的人恐怕只占其中20%,,大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購(gòu)物,,還是習(xí)慣于貨到付款。這是由中國(guó)的環(huán)境決定的,,在短期內(nèi)也無(wú)法解決,。其中,制約網(wǎng)上購(gòu)物最不利的有三大因素:①誠(chéng)信問(wèn)題②支付的方便和安全問(wèn)題③物流配送?,F(xiàn)在,,我們的這個(gè)全新模式幾乎能一舉解決這三個(gè)問(wèn)題,同時(shí),,更著眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴(kuò)大銷售的規(guī)模,。在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),得渠道者得天下,,已成為不爭(zhēng)的事實(shí),。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了神話的國(guó)美電器等所證明。我們這個(gè)模式從以下幾方面來(lái)開拓渠道,。第一要和電信等寬帶接入商合作,,打入家庭寬帶用戶。
第二和網(wǎng)吧合作搶占這個(gè)遍布全城的渠道,。網(wǎng)吧在中國(guó)的普及是美國(guó)所沒(méi)有的中國(guó)特色,。
第三、我們?cè)诘诙A段會(huì)針對(duì)遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng),,而成為我們的加盟商,,讓渠道更進(jìn)一步拓寬。在這個(gè)過(guò)程中,,都是同城貨到付款,,網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款,因此,,支付和物流問(wèn)題自然解決,。而我們的商城是由幾個(gè)頂級(jí)信用的大賣家組成,誠(chéng)信問(wèn)題也可以講基本解決,。我們粗略估算一下針對(duì)網(wǎng)吧的銷售量,。在上海有2到3千家網(wǎng)吧,,我們保守估計(jì)會(huì)有100到200家網(wǎng)吧加盟,,一個(gè)網(wǎng)吧一天銷售20××元,一個(gè)月就有6萬(wàn)。100家,,一個(gè)月就有600萬(wàn)的銷售額,。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會(huì)達(dá)到多少的量,。更重要的是,,只要我們這個(gè)系統(tǒng)建立起來(lái),很多品牌商會(huì)自動(dòng)要求加入我們,,那時(shí),。我們的實(shí)力和利潤(rùn)可以講就無(wú)人可以匹敵了。
我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個(gè)不同種類的大賣家,。各大賣家各自負(fù)責(zé)自己那一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售,。在對(duì)外招商時(shí),以各大賣家聯(lián)合成立起來(lái)的總公司出面招商,??偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國(guó)其他城市推進(jìn)時(shí),,所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,,各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤(rùn)和責(zé)任。在上海,,總公司沒(méi)有銷售利潤(rùn),。下面是渠道的建設(shè)方案:①和寬帶接入商合作。因?yàn)閷拵Ы尤肷桃灿型其N自己寬帶用戶的任務(wù),,和保持用戶繳費(fèi)的壓力,,我們可以將寬帶用戶的寬帶費(fèi)用免交一年,但他的費(fèi)用須在購(gòu)物中,,逐次扣除,,這對(duì)寬帶用戶來(lái)講,會(huì)是一個(gè)很大的吸引力,,對(duì)寬帶接入商來(lái)講也是一個(gè)很大的促銷手段,。②和網(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價(jià),,網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下,,會(huì)獲得另外一個(gè)源源不斷的收入,對(duì)網(wǎng)吧來(lái)講,,會(huì)有很多愿意加入我們的行列,。這個(gè)市場(chǎng)是個(gè)空白。如果先進(jìn)入,,先發(fā)優(yōu)勢(shì),,不言自明,。③通過(guò)傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個(gè)做法現(xiàn)在是各大超市賣場(chǎng)的作法,,非常有實(shí)效,。④前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴(kuò)大,。一個(gè)是針對(duì)網(wǎng)上開店的,,我們可以提供批發(fā)價(jià),他們只負(fù)責(zé)銷售,。第二個(gè)是針對(duì)遍布全城的小商店,,讓他們加盟,他們只需在自己店里做一個(gè)無(wú)盤系統(tǒng),,不需花多少錢就可以有幾臺(tái)終端上網(wǎng)了,,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個(gè)小區(qū)附近嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店,。
1,、由總公司確定招商的計(jì)劃,并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作,,并具體負(fù)責(zé)和寬帶接入商的談判,。
2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞,,完善貨到付款的流程,。
3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城,,完善和網(wǎng)吧的對(duì)接,,并隨著不斷出現(xiàn)的問(wèn)題,完善自己的功能;
4,、在銷售渠道成型后,,有計(jì)劃的增加其他商品的賣家的加入,但他們不會(huì)占總公司的股份,?;蛘哂煽偣咀约航ⅰ?/p>
5,、建立公共的客服中心,,完善客服服務(wù);
6、建立自己的用戶對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品使用后進(jìn)行評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)庫(kù);
7,、在全國(guó)招商或者建立自己的分公司,。( )
總公司開始可以先設(shè)立招商部、技術(shù)部,、客服部,。最先需要的是網(wǎng)站技術(shù)人員服裝銷售工作計(jì)劃工作計(jì)劃,。接著是招商人員,他們需要訂出招商計(jì)劃和網(wǎng)吧促銷計(jì)劃,。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個(gè)方面組成:工作人員的工資,、基本的辦公用具,、建設(shè)自己的獨(dú)立服務(wù)器,、促銷費(fèi)用。具體的數(shù)目暫時(shí)沒(méi)有列出來(lái),,大家坐到一起的時(shí)候,,可以討論出來(lái)的。
1,、隨著銷售的增加,,倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用和送貨的費(fèi)用以及管理難度會(huì)加大。
2,、在前期對(duì)網(wǎng)吧招商時(shí),,可能會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷售不動(dòng)的情況,要設(shè)計(jì)好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動(dòng),。在網(wǎng)吧招商時(shí)也有一個(gè)布點(diǎn)的考慮,。
3、在網(wǎng)吧銷售,,貨到付款時(shí)快遞到達(dá)的時(shí)間會(huì)要求比較高,,可能會(huì)要求在二個(gè)小時(shí)內(nèi)。
服裝季度規(guī)劃篇二
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售,。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,要因人而宜,,真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念,,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。
重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從穿著時(shí)間,、穿著場(chǎng)合,、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,,有利于銷售成功,。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,,如有時(shí)間再逐層展開。
3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,,只說(shuō):這件衣服好,這件衣服你最適合等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜,。
4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。以上是我在工作中的小小計(jì)劃,,在以后的過(guò)程中,我將做好每日總結(jié)和分析,,及時(shí)改正工作中的不足,,力求將服裝銷售工作做到最好。
服裝季度規(guī)劃篇三
隨著工作的深入,,我接觸到了許多新的事物,,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,?;仡櫿麄€(gè)十一月,,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),,我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭,;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié),;在公司形象受到破壞的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人?,F(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
1、做好基本資料的整理,,及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息。
2,、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品,。
3、是貨款回籠,,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到_并要求及時(shí)安排,。
4,、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品,確定客戶是否有需要,。
1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低,;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程,。
2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例:xxx單撞釘,,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),,導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷、變形情況,。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘xx粒;xxx的工字扣,,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,,如果一味地去埋怨工廠,,只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),,我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣,、工作方法等等,,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,,在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好xxx秋季打樣工作。
2,、做好貨款回籠,,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行,。
3,、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時(shí)刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),,不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好,。
服裝季度規(guī)劃篇四
衣服隨著季節(jié)變化,隨著潮流更新,。而作為服裝銷售者的我們,,也不能被這股浪潮甩下來(lái),無(wú)論是為了自己還是為了工作,我都必須努力去改變,,去做好,!
現(xiàn)在又是一個(gè)季度即將結(jié)束,我也必須為下個(gè)季度的工作做好準(zhǔn)備了,!下個(gè)季度是第四季度,,我們要根據(jù)在現(xiàn)在的銷售情況提前做好充份的準(zhǔn)備。以下是我的第四季度工作計(jì)劃:
作為服裝店,,到了換季的時(shí)候常常會(huì)遇上相同的狀況,。為了換季我們要進(jìn)新貨物,有了新貨就需要倉(cāng)庫(kù)來(lái)存貨,,這個(gè)時(shí)候,,如何去清空在上個(gè)季度的庫(kù)存就是很重要的了。換季后的衣服如果不及時(shí)處理掉,,留在明年就會(huì)更難辦,,更不用說(shuō)還要一直占著空間一年!雖然在月底的時(shí)候已經(jīng)在瘋狂的做著特價(jià)甩賣,,但是根據(jù)情況來(lái)看,,還是需要延長(zhǎng)一下活動(dòng)時(shí)間,調(diào)整一下打折的力度,,盡快解決,。
第四季度是個(gè)“節(jié)日”多多的季節(jié)。不只是傳統(tǒng)的節(jié)日,,說(shuō)道現(xiàn)在的購(gòu)物節(jié)日,,當(dāng)然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲。當(dāng)然,,作為店鋪,我們不能忘了在實(shí)體店上的打理,,但是作為趕上潮流的服裝業(yè)的銷售者,,我們更是不能脫離潮流的浪尖。
在第四季度時(shí),,除了在實(shí)體和網(wǎng)店內(nèi)換上換季的服裝我們還需要針對(duì)第四季度的“節(jié)日”做好充分的活動(dòng)策劃,,做到實(shí)體與網(wǎng)店齊頭并進(jìn)。
首先是在實(shí)體店方面,,作為實(shí)體店,,現(xiàn)在在年輕人心中的競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)不如網(wǎng)店。比起在店內(nèi)與老板講價(jià),,他們更愿意去在網(wǎng)上尋覓優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠卷,。為了能讓實(shí)體店也能在這個(gè)四月得到收獲,我們要在節(jié)日和換季階段也做出相應(yīng)的活動(dòng),給出優(yōu)惠,,或是贈(zèng)送禮品,。讓顧客能感受到身邊的實(shí)惠。
其次在網(wǎng)店上,,針對(duì)第四季度的產(chǎn)品,,要準(zhǔn)備的地方也有很多。首先是要對(duì)網(wǎng)店內(nèi)擺放的貨物進(jìn)行及時(shí)的更新,,并群發(fā)消息給所有關(guān)注的客戶,。及時(shí)的給出一些小優(yōu)惠也是不錯(cuò)的選擇。遇上客服請(qǐng)求的時(shí)候,,要及時(shí)去解決,。
在折扣日開始的時(shí)候,要準(zhǔn)時(shí)的將折扣活動(dòng)準(zhǔn)備好,,并且貨源也要準(zhǔn)備充分,!
第四季度,這將會(huì)是非常忙碌的一年,,我們對(duì)我們的品牌有信心,,所以我們也必須在這個(gè)第四季度來(lái)做出成績(jī)來(lái)!