光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇一

回顧總結20xx年我們**醫(yī)院護理工作在開展過程中,，通過多方面的.努力,，所取得的一些成績，以及在成績背后所暴露出來的一些問題,，我們每個人都必須對自己進行一次反省,，看哪些成績的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開展得不順利,，甚至出現(xiàn)了失誤等情況,，有我們自身的責任，如果每個人都能欣然接受成績,，更能誠然面對缺點與責任,，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標的實現(xiàn)將不無裨益！

下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法：

在20xx年的工作當中,，我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨,，為醫(yī)院著想,，克服人員少的問題，甚至加班加點,，如期完成各項護理任務,但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,，覺得紀律要求得嚴了、苛刻了,；操作程序規(guī)范得細了,、不適應了；工作也干得多了,、累了,，甚至有人在背后搞小動作，說了些不該說的話,，做了些不該做的事,，但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們人格的肯定，我覺得這些思想上的疙瘩,、情緒上的抵觸,，都是正常的、暫時的,，所以也就沒有把這些事情上報領導并擴大化,，因為我相信，在工作與生活當中,，我能夠以身作則,，用心來靠近大家，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊,。

通過業(yè)務學習的逐步展開，我們護理人員的業(yè)務素質將會穩(wěn)步提高,，我準備再擬定一個日常工作量化考核方案,，對大家的工作打分；另外,，我們護理站還將明細獎罰制度,，建立獎罰基金，如果這一方案能經院領導批準,，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵,，以示表彰！我們知道,，獎罰均不是目的,，而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己,，提高自己，形成“比,、學,、趕、幫,、超”的良性氛圍,，為醫(yī)院做出貢獻，實現(xiàn)自己的價值,。

一個有理想,、有事業(yè)心的人，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),，更希望這一切能得到領導的重視與肯定,，得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。

我感謝我們醫(yī)院領導與醫(yī)護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持,，使我在工作中學到了很多工作經驗,，使我在不斷的鍛煉與成長當中，更領會到了我們各部門聯(lián)動,、上下同心的重要性,。

對于我們護理工作現(xiàn)有的水平，離我們想達到的目標還有距離,，難免在工作中存在這樣那樣的問題,，但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事，我們沒有理由,，也決不能回避這些問題,，我希望院領導能把大家調動起來，都來監(jiān)督我們的護理工作,，隨時發(fā)現(xiàn)問題,，隨時更正，共同扶持建設好這支護理隊伍,，把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導,，以期進步！

相反,，我也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時,，不是善意地指出問題的原因所在，幫助我們迅速改正,，而是動輒擴大事態(tài),，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護理人員，致其羞愧哭泣,，無法順利完成隨后的護理任務,！我之所以反對這種情形的再發(fā)生，是因為我認為,，這樣既不尊重自己的形象,，也沒有尊重他人的人格，不僅不能最恰當地把問題解決,，同時還有損于醫(yī)院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,，卻有“發(fā)牢騷”之嫌,！至少也可以說這樣做并不妥當！

我們都清楚,，護理人員的工作是最基層,、最辛苦的工作，又是要求最嚴格的工作,，不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準確地完成,，還要與患者與家屬溝通好，事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,，很不容易,！

所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關懷,，不僅為自己,，也為他人、為醫(yī)院,，能夠攜手共進,，謀求更大的發(fā)展！以上所言,，均就事論事,，不針對任何個人，望諒解,！

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇二

20xx年優(yōu)質護理服務工作是在20xx年開展優(yōu)質護理服務活動的基礎上,，為進一步深化優(yōu)質護理服務工作內涵，以提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務為主題,，以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質量,，在總結上一年度開展優(yōu)質護理服務活動經驗的基礎上，特制定20xx年優(yōu)質護理服務工作計劃。

1,、修訂各種制度,、標準

繼續(xù)完善修訂各項規(guī)章制度、工作職責,、工作流程,、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準,。繼續(xù)完善修訂質量檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理,。嚴格落實《護士條例》,，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊,。

2,、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質,，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作,，重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，加強?？萍寄艿呐嘤枺瑥娀齻兊膶W習意識,。

具體措施：

1),、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責,、護理核心制度,。

2)、制定我科常見病中醫(yī)護理常規(guī)并組織學習,。

3),、制定中醫(yī)業(yè)務學習計劃，中醫(yī)技能操作計劃,，基礎理論和技能操作計劃,，并準備好課件，組織全科護理人員學習并進行考核,，記錄成績,。

4),、護理查房時提問護士，內容為中醫(yī)護理常規(guī),，基礎理論知識,、專科理論知識,、院內感染知識等,。

5)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī),，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務,。

6)、每周進行中醫(yī)護理質量進行自查,，內容包涵(病房管理,，危重病人管理，護理文件的書寫,，護理安全)并提出整改措施，總結并持續(xù)改進,。

7),、每月舉行一次中醫(yī)護理查房，指導做好危重病人的中醫(yī)護理,，提高護士的業(yè)務能力,。

8)、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,，提高護士應急能力,。

9)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強急救設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

3、落實責任制整體護理

根據患者病情,、護理難度和技術要求等要素,，對護士進行合理分工、分層管理,，體現(xiàn)能級對應,。明確崗位職責，小組內不同層級護士能力互補,，滿足患者的需求,，護士之間相互合作,，低年資護士在高年資護士的指導下工作。每個護士分管一定數量的患者,，每名患者有相對固定的責任護士對其提供全程全面整體護理服務,，履行基礎護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導等護理工作職責，提供連續(xù),、全程的護理服務,，責任護士不在班時交由本組其他護士分管，保證同一組病人護理的延續(xù)性,。常態(tài)情況下,，護士在病房或病人身邊，把工作站前移到病房,，配置流動治療車,，車上有病人需要的護理用具，減少來回走動時間,，定時巡視,，密切觀察患者生命體征和病情變化，認真執(zhí)行床邊交接班,。

4,、加強管理，確保護理安全

1),、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

2),、加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

3),、加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎護理,、護理安全,、病歷文書書寫、分級護理,、消毒隔離,、中醫(yī)護理等進行檢查，每月組織科室護理人員開會討論,，分析原因,，提出改進措施并實施。

5,、夯實基礎護理

切實做好基礎護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。滿足住院患者的基礎護理和基本生活照顧需要,，增加晨晚間護理時段的護理人員,，主動幫助患者進食、飲水,、服藥,、翻身、拍背等,，實行關愛式的基本生活照顧,，切實讓患者體會到優(yōu)質服務。

6,、落實健康教育

健康教育貫穿患者入院,、出院的全過程，在治療護理過程中講述疾病相關知識,，教會患者適合的康復訓練,，讓健康教育落到實處，促進患者早日康復,，提高患者滿意度,。

7,、開展?jié)M意度調查，促進優(yōu)質護理服務持續(xù)改進

大力開展?jié)M意度調查,，每月召開護患溝通會,，并進行優(yōu)質護理服務滿意度調查，以了解優(yōu)質護理工作的落實情況以及患者對服務的感受,，對患者提出的有待改進的方面科室及時進行分析整改,，使薄弱環(huán)節(jié)得以及時糾正，以促進優(yōu)質護理服務持續(xù)改進,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇三

20__年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務,，提高護理質量，豐富護理內涵,，拓展服務領域為重點,，在管理形式上追求以病人需求為服務導向，在業(yè)務上注重知識更新,，積極吸納多學科知識,，不斷提升護理服務能力和專業(yè)水平。繼續(xù)按照三級醫(yī)院等級評審標準要求,，結合醫(yī)院總體工作目標,，緊緊圍繞 質量、安全,、服務,、管理、績效的標準開展工作,，制訂護理工作計劃如下：

一,、工作目標

2、強化優(yōu)質護理服務內涵,，落實責任制整體護理,；

3、進一步完善護士崗位管理,、績效管理,；

4、加強護士長,、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質,；

5,、加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質

6,、大力推進護理信息化建設,；

7,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)發(fā)展,。

二,、具體措施

（一）、加強護理質量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務品質,，確保護理安全

1、認真貫徹落實《河南省優(yōu)質護理服務十化評價標準》,，強力推進優(yōu)質護理服務,。護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析,、評價,，整改、追蹤,、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理,。

2,、繼續(xù)實行護理質量三級管理體系，各科室,、大科,、護理部每月對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因,，提出整改措施,，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質量標準,，完善制度,、規(guī)范,，提出改進措施,，促進護理質量的持續(xù)改進。

3,、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

4,、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段，重點人群,、重點部門（消毒供應室,、手術室,、急診科、透析室）的護理質量管理,，護理部將不定期下科室按照三甲標準要求進行監(jiān)管,，確保護理安全。

4,。1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領,、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

4,。2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院,、新轉入,、危重、手術,、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控：對患者進行跌倒,、墜床、壓瘡等風險因素評估,，并采取措施防止意外事件的發(fā)生,；對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案,；能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務等,，確保患者安全,。

4,。3、對實習,、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作,，對剛進入醫(yī)院的實習護士、進修護士進行法律意識教育,，提高她們的風險意識和能力,，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經驗,、責任心強,，具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,，嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕護理差錯發(fā)生。

5,、進一步加大感染控制力度,，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全,，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。

6,、健全,、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（二）強化優(yōu)質護理內涵,，落實責任制整體護理

1、實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要,。加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,。責任護士要落實以病人為中心的服務理念,，按照分級護理、?？谱o理工作標準,，實施責任制整體護理，加強健康宣教,，關注患者身心健康,；做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理溝通和健康指導等任務,，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質、高效,、滿意的服務,。

2,、 加強優(yōu)質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》,、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流,，尊重關心愛護患者,，增進護患信任。

3,、提高?？谱o理水平。臨床護理服務充分突出?？铺攸c,，各護理單元有專科護理常規(guī),，具有專業(yè)性,，適用性，責任護士要運用專業(yè)技術知識,，對患者開展個性化的健康教育,，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復,，要能解決護理疑難問題,，提高專科護理水平,，提高護理質量,。

4、護理部每季度進行住院患者滿意度調查,，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量,。

（三）加強護士崗位管理,、績效管理

1、實施護理人員分級管理,，護士崗位分級設設置為n1,、n2、n3、n4四級,，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,，分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,，同時參考護士的工作年限與學歷水平,，使真正有能力、有水平,、有潛質的護士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)人盡其才,，才盡其用的科學用人機制,，從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務。根據病情,、護理難度和技術要求,，對護士進行合理分工。

2,、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理,、按需設崗,、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,，與人力資源部共同測定并設置護理崗位,，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄,。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,，控制其它護理崗位人數比例5%。

3,、合理配置護士數量,，科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數量和能力素質質量滿足工作需要,，根據不同?？铺攸c，護理工作量實行科學的排班制度,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，在護理工作量大,、危重患者多及關鍵時間段（午間、夜間,、節(jié)假日）增加護理人員,，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護理。計劃新增護士100余名,，實現(xiàn)標準床護比,，重點科室（手術部（室）、重癥醫(yī)學科,、急診科等）護士配置符合國家標準,。滿足臨床工作需要。

4,、繼續(xù)完善績效考核制度 建立并實施護士定期考核制度,，包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試,，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,，建立基于護理工作量、工作質量,、患者滿意度,、崗位風險等要素的績效考核方案，能夠體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,，充分調動護士工作積極性，并向夜班,、工作量大,、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬，調動護理人員積極性,。

5,、改進和細化工作流程，把制度,、標準,、職責、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強細節(jié)管理,，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

6,、完善崗位說明書系統(tǒng),，落實各項崗位職責。

（四）加快護士長 ,、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質

1、對從事護理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓要求,，全體護士長進行培訓,，提高護士長的管理能力。

2,、護理部每季度組織全院業(yè)務學習一次,，大科每月一次，科室內每月組織業(yè)務學習二次,。

3,、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核手冊,。

4,、對護理制度、職責,、流程,、應急預案的培訓與考核常抓不懈。

5,、護理部定期和不定期組織護理查房,、教學查房、護理會診,、疑難病

例討論,，科內每月組織1—2次護理查房。

6,、按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,，加強專科護士培養(yǎng),，組織重癥監(jiān)護室,、急診科、腫瘤科,、血液凈化室,、消毒供應中心、手術室,、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的?？谱o士培訓,，培訓率達到100%。各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓及考核計劃,，每月考核一次，理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,，技術考試為50項護理操作及?？撇僮黜椖浚巳吮仨毢细?。提高?？谱o士水平,。20__年擬安排護士進修血液透析,、手術室和骨科專科護理,，加快?？谱o理的建設和發(fā)展。鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,，計劃今年派出15—20名業(yè)務骨干到省人民醫(yī)院進修學習，提高護理人員的素質,，全年已計劃申報市級繼續(xù)教育項目20項,，提高護士學術水平。

7,、加強新護士培訓,。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度。內容包括政治思想,、職業(yè)道德,、相關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、護理安全,、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫,、臨床護理實踐,、護理常規(guī)、崗位職責等,，并分別在內科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診,、icu等進行輪轉,，一年后確定科室,。

（五）加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質

1,、理論考試：

（1）由各科護士長組織本科室護理人員考試,，每月一次，內容為?？评碚撝R,、相關法律法規(guī)、院內感染知識等,。

（2）由護理部組織全院各級各類護理人員考試,。定于9月中旬舉行，內容為《基礎護理學》第四,、五版為主,。

（3）試卷為百分制，60分為及格分,，60分以上評定為合格,，80分

以上評定為良好，90分以上評定為優(yōu)秀,，未達到及格分評定為不合格,。

2、技術考試：

（1）由各科護士長組織本科護理人員考試,，每月一次,，內容為22項護理技術操作及專科技術操作考試,。

（2）全院護理人員考試由護理部三級質控操作組負責,。具體安排見20__年度全院護理人員護理技術操作培訓考核計劃。

（3）技術考核為百分制,，中級,、高級職稱95分為合格，低于95分為不合格,，98分及以上為優(yōu)秀,，中級及以下人員90分為合格，低于90分為不合格,，95分及以上為優(yōu)秀,。

3、考核獎懲辦法：

（1）對于考核不合格人員,，一個月內給予一次補考機會,，考核評價以補考成績?yōu)闇省７矃⒓友a考合格的,，一律只能評定為合格,，不能評定為良好或優(yōu)秀,。補考一次仍不合格者，離崗培訓一周并通知財務科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人,。再次補考仍不合格者,，責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月，接受培訓,，直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

（2）進修、長期培訓,、懷孕7個月以上,、長期病事假等不能參加考核者，需本人寫出申請,、護士長簽字,，護理部批準，方可免于考試,。

（3）凡在規(guī)定期限內無故不參加考核者,，分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,，對當事人給與一次補考機會,，仍無故不參加考試者視為零分。責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,，接受培訓,，經考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

（4）科室連續(xù)3次有不合格者,，護士長負連帶責任并處以100元罰款,。

（5）對年度理論考核和技術考核均達到優(yōu)秀的護理人員，適時予以表彰和獎勵,，在年終評先,、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。

4,、護理核心制度考核每月1—2項,，應急預案及處理程序考核每月1—2項，由病區(qū),、大科質控組每月抽查兩項,，護理部質控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內容任抽一項考核，具體安排見20__年護理核心制度考核計劃和20__年應急預案及處理程序考核計劃,。

（六）大力推進護理信息化建設,，提高工作效率

加強護理不良事件、壓瘡,、網上上報的管理,，充分利用現(xiàn)代信息技術在護理質量管理中的作用,，優(yōu)化流程，提高工作效率,，繼續(xù)完善電子病歷護理文書管理,。

（七）創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學

1,、加強護士新理論,、新知識、新技術的學習,，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文,，提高論文質量和影響力,，除普通論文外，力爭在國家核心期刊發(fā)表論文5篇以上,。

2,、積極開展臨床護理教學。加強實習,、進修,、新上崗護士的管理，實習人員崗前教育后上臨床并定期召開座談會,，總結實習帶教工作,，出科前進行理論、操作考核,，新上崗護士崗前培訓兩周,。

（八）、開展一些有意義的文娛活動,，豐富業(yè)余生活,，提高護理隊伍的凝聚力、向心力,。

（九）,、護理各項指標完成：

1、基礎護理合格率90%

2,、?？谱o理合格率100%

3、分級護理合格率100%

4,、危重患者護理合格率90%

5,、急救物品完好率100%

6、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率95%

8,、病人對護理工作的滿意度90%

9,、護理技術操作合格率95%

10、手術安全核查率100%,。

11,、健康宣教覆蓋率 100%

12、優(yōu)質護理服務覆蓋率 100%

13,、責任制整體護理合格率100%

20__年,，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標，在院黨委的領導下,，加大護理質量監(jiān)控力度,，帶領全院護士不斷學習，不斷進取,，使護理管理規(guī)范化,、制度化和法制化，確保護理質量符合質量標準要求,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇四

和諧創(chuàng)新,、貼近病人、貼近臨床,、貼近社會,、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。

樹立全心全意為病人服務的理念,，進一步改善護理服務態(tài)度,，構建和諧的護患關系。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷,，每季度一次。

3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學,，人反饋（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,，通過科室的季考核,、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”,。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,，以豐富護士業(yè)余文化生活。

從“三基三嚴”入手,，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量,。

2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,、疑難病人的護理質量。

3.加強?？谱o理業(yè)務的學習,，提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運,、交接,、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。

6.落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6～7次。

7.加強護理安全管理,，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次,。

2.對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓。

3.加強對重點科室如急診室,、手術室、icu,、ccu、移植,、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,，并制定?？茘徫坏募寄芤?。

4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,，臨床能力考核,，專科業(yè)務考核和護理操作考核各一次,。

5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓,。

完成護理學院,、高職及夜大各期的課間實習,、生產實習及理論授課工作,。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,，年終評選并獎勵。

3.按計劃完成現(xiàn)有課題,，并積極申報新課題,。

4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇,；主管護師每人完成4類雜志1篇,；護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇五

首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,，不斷學習，爭取將工作干得更好,，現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下：

1,、嚴格無菌操作，輸液反應率為零,。

2,、滅菌消毒合格率為100%。

3,、藥品,、儀器設備及急救物品完好率100%。

4,、年護理事故發(fā)生率為零,。

5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分,。

6,、護理技術操作考核成績平均分90分。

7,、靜脈穿刺成功率90%,。

8、病人對護理工作滿意度為95%,。

9,、控制成本,，提高收益,。

1,、加強護理管理,，確保目標實現(xiàn),。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度、查對制度及各班護士職責）,，以制度管人,，采取強有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,，以利于科室長遠發(fā)展,。

2,、加強基礎理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓,，內容包括基礎理論,，專科護理,，計劃免疫知識,，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,，密切關注護理知識新動態(tài),。

3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓,，做到膽大心細,，克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗,。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇六

20xx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展"優(yōu)質護理服務"活動的基礎上,，為進一步深化"優(yōu)質護理服務"工作內涵,，以"提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務"為主題,，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,，即基礎質量,、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展"優(yōu)質護理服務"活動經驗的基礎上,，特制定20xx年"優(yōu)質護理服務"工作計劃,。

我院將以科學發(fā)展觀為指導，深化"以病人為中心"的服務理念,以"提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務"為主題,，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵,，持續(xù)改進護理質量,。

1、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責、工作流程,、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理。

2,、全面提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務

（1）加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,。從"三基三嚴"入手,，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論,、法律法規(guī),、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

（2）加強護士禮儀規(guī)范學習,。

（3）采取各種形式的學習培訓,，以提高全院護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的能力。

3,、加強管理,，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

4,、夯實基礎護理

（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（2）全面履行護士職責,。整合基礎護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。

5,、定期滿意度調查

每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術,、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

6,、優(yōu)質護理服務績效考核措施

每季度根據患者滿意度調查、護士出勤率,、操作技術,、護理質量、儀容儀表等方面入手,，堅持客觀,、公平、公開原則,，科室評選出一名優(yōu)質護理人員,，并給予獎勵，以調動護士積極性,，從而達到提高優(yōu)質護理質量的目的,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇七

又一個新的起點，又一輪努力的新開始,，用新的希望,，充滿新一年的征程。計劃也是新的突破：

細節(jié)決定質量，婦產科隨機性強,，平時工作習慣差,，醫(yī)學|教育網搜集整理做護士長忙于日常事務，疏于管理,，xx年將把精力放在日常質控工作,，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中,，每周質控一到兩項,，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,，減少懶散心理及應付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率,。

改變往年查房應付的局面,，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷,，書寫護理計劃,，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平,，解決護理問題的目的,。同時，討論的過程也是學習的過程,，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病,，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。

加強專科業(yè)務知識學習,，系統(tǒng)學習婦產科學,，圍產期知識，新生兒復蘇,，產科急癥護理及應急程序,，全科人員參與，大家輪流備課,，每月一次,。并進行產科急證搶救演練，人人過關,，提高應急能力及?？谱o理水平。

設計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達，設計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識,。同時規(guī)范科室健教內容，制作護理人員健教手冊,，形成一體化健教內容,，科室備份，人人掌握,，有效提高健康宣教工作。

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究,。年內全面開展效果觀察與研究,，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究論文,，上報申請材料,。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識,，提高各類人員整體素質及專業(yè)水平,。

社區(qū)醫(yī)院護理工作計劃篇八

根據__年我院院感及門診護理工作情況和上級多次檢查反饋意見，制定我院20__年的工作計劃,。

一,、門診護理工作計劃

1,、加強護理操作技能訓練，每月進行一次護理操作考核,，按照考核表逐項打分,，不及格者給與補考機會，仍未通過的酌情扣當月獎金,，并暫停值班資格,，通過后方可參加值班。

2,、加強護理基礎知識的訓練,，每月對“三基三嚴”知識進行筆試，提前給出考核范圍,，筆試結果在科內公布,。

3、提高護理人員的服務質量,，對新進護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。對分診臺的護士加強管理,，每天準時準點上下崗，做到主動迎送并正確引領來院的患者和家屬,、檢查團等,，以及做好患者的咨詢問答工作。每月進行一次病人對護士的滿意度調查,，對出現(xiàn)服務質量問題的人員進行批評,，對連續(xù)三次滿意度調查出現(xiàn)問題的人員停止值班，在認真反省并有改正才可以值班,。（調查表內容見附表1 ）對發(fā)生護理服務質量問題的護理人員進行批評教育,。

4、合理安排值班,，做到新老配班,，責任到人，遇突發(fā)事件時有調配人員,，保證護理力量充足,。

出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任 ,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

6、做好科內物品的管理工作,，定期檢查清點科內各種器械和物品,。

二、院感工作計劃

1,、制訂醫(yī)院感染知識培訓計劃,，全年舉辦醫(yī)院感染管理知識培訓2次。針對培訓內容,，對醫(yī)院感染管理知識進行測試1次,。通過培訓，使廣大醫(yī)務人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識和技能,，促進醫(yī)院感染的有效控制,。

2、落實醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理制度,，加強手衛(wèi)生的宣傳,、教育、培訓活動,，增強預防醫(yī)院感染的意識,，每月定期或不定期抽查醫(yī)務人員手衛(wèi)生知識掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況,，保證洗手與手消毒效果,。

3、指導各科室醫(yī)護人員采用準確的預防銳器傷的操作行為,，包括禁止雙手回套針帽,、及時處理銳器、使用合適的個人防護用品等,。加強重點科室預防職業(yè)暴露及職業(yè)暴露后的處理培訓,，尤其是手術室和外科新上崗人員未經培訓不得上崗，以減少職業(yè)暴露的危險,。

安全防護以及緊急處理專業(yè)知識培訓,，防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實,。

護理人員滿意度調查表

同志您好：

為了加強我院護理人員的基本素質，不斷提高我院的護理質量,，希望得到您的積極配合,，如實填寫以下問題：

1、您在我院接受治療,，接診的護士是否對您使用了敬語,？

a 是

b 否

2,、 在您接受治療時，護士的操作是否熟練,？

a 是 b 否

3,、在您接受治療時，護士是否經常巡視,？

a 是 b 否

4,、在您打呼叫器后護士是否能夠及時出現(xiàn)？

a 是 b 否

5,、當您提出疑問時護士是否能耐心給與解答,？

a 是 b 否

6、在您接受治療的整個過程中,， 您對所接觸的護士的服務態(tài)度是

否滿意,？

a 是 b 否

懇請您對我們的工作提出寶貴意見和建議：

衷心感謝您的配合，謝謝,！