總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

汽車銷售季度工作總結(jié)篇一

全年銷售目標20xx年第一季度銷售計劃季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比20xx年第一季度銷售訂單完成情況

完成率： %增長率： %增長率： %按期完成率： %未按期完成率： %與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢,，總體觀察,，通過一年的“綠帶”學習,，我取得長足進步；不論是與客戶談判,、銷售經(jīng)驗,，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進步,。

￥950萬元

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4.3%,；由此嚴重影響公司業(yè)績以及信譽度；各相關(guān)責任部門應對此作出書面報告,，為確保今后的交貨準確率,，各相關(guān)責任部門應盡快拿出整改方案。

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車,、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場,。

1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶,、廣東,、江浙；我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額,，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域,；但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場,，我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標,；對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益,。

2、xx市場以xx集團,、xx大陽,、奔馬實業(yè)、xx集團為代表性企業(yè),；前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上,；其中大長江集團xx年產(chǎn)銷突破300萬輛，后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上,。

3,、汽車發(fā)動機(柴油)國內(nèi)主要客戶有：銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合，同時我司內(nèi)部各職能部門也應給予大力的支持與配合,，①技術(shù)部門應拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息),。②各部門應嚴格按“ts16949”體系實施到位；確保外審通過的標準,。③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購,、生產(chǎn)成本；確保公司產(chǎn)品市場競爭力,。為“xx公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務,。

汽車銷售季度工作總結(jié)篇二

在這季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是今年月一號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題,，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2,、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

汽車銷售季度工作總結(jié)篇三

20xx年12月11日上午8:30—12:20分,，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會,，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議,。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流。現(xiàn)將會議內(nèi)容紀要如下：

1,、安徽目前在全國銷售排名：從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來看,，目前安徽市場完成回款0.29億，在全國排名第十位,，遠遠低于我們周邊的江西,、江蘇、湖北,、河南等市場,。從同期增幅來看，同比增長24.54%,，在全國排名31位,，與增長第一的貴州新市場相差甚遠,，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名,。

2、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%,，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%,，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%,，增幅位居全省第七名,，低于全省24.54%的平均增幅,，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻,，反而影響了發(fā)展的步伐,。

3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國排15位,，略低于湖北,、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北,、湖南,、江西市場，雖然人均gdp排在上述市場之后,，但是銷售額遠遠在周邊市場之后,，湖南的年度銷售目標是安徽的兩倍，湖北的銷售目標是安徽的四倍,，甚至gdp,、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標也達到了1個億，而安徽市場只有0.83億,，安徽市場的與周邊市場的差距還很大,，發(fā)展的空間也很大。

4,、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億,，勁牌06年度銷售額14.8億，椰島4.3億,，寧夏紅1.1個億,，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導品牌,。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢,，07經(jīng)營年度達到18個億的銷售目標應該是沒有問題的。

5,、同級市場比較：大冶本年度銷售目標是2277萬,，浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個,，全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場,，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。

根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù),，除了四個分銷市場以外,，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠,。沒有對比就不知道差距,，不能正視差距就不能縮小差距,，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài),、制訂措施,、默契配合、沒有我們解決不了的問題,。

向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變 急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程,，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場,，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進,、持之以恒、小火慢燉,、不急不燥,，堅持到底、必定成功,。

我們的部分銷售商是騎著馬在找驢,，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢,，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機會,，在此我們提出，只有珍惜機會,，才能把握機會;只有認識勁牌,，才能做好勁酒。

在要求對方之前先要求自己,，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本,。

銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限,，導致銷售商總認為經(jīng)營勁酒利潤很低,，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非?？捎^的,，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導入期，銷售量還很低,，導致客戶的經(jīng)營利潤不高,，客戶得到的利潤越是不高，反而導致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上,，越是客戶的注意力不放在勁酒上,，越發(fā)導致惡性循環(huán),，只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌,，應該多花精力及金錢培育勁酒,，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高,，市場才能良性循環(huán),。

驕傲使人退步，謙虛使人進步,，憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志,，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展,。

目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%,，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的,，只有做好餐飲網(wǎng)絡才能維護和鞏固忠誠消費者,，同時還能開發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的功能,，只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益,。

不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務于不同的消費群體，各品種之間是彌補關(guān)系不是替代關(guān)系,，低價位產(chǎn)品做市場滲透,、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象,，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%,，也是危險的信號，主導產(chǎn)品要突出,，但不能過分突出,。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗,。

縣級分銷市場銷售額要提升,，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體,，且進入門檻低,，不要進場費，也不要促銷管理費,，只要為終端客戶提供服務就行,，銷售商要珍惜發(fā)展機會，要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機意識,，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下,。

目前合肥的價格達標率只有37.8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體,，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的,，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠了,。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待,。

目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里,，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務的40%,，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書,，各自履行職責,、明確目標、措施到位,、全力執(zhí)行,，確保“春節(jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功,。

廠家與銷售商是合中有分,、分中有合、分工不分家的關(guān)系,。

分在：廠家側(cè)重品牌建設;商家側(cè)重網(wǎng)絡建設,。廠家側(cè)重消費引導;商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務;商家側(cè)重終端配送服務,。

合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務;共同開發(fā)與維護市場,，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源,。

保姆制是過分依賴,、互相推諉、單打獨斗的行為,。而輔銷制是商家為主,，廠家為輔，協(xié)助客戶建立大而全的銷售網(wǎng)絡;協(xié)助客戶培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)斗力的團隊;共同摸索一套適合于當?shù)厥袌龅匿N售策略;

協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標管理轉(zhuǎn)變,，從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌,。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應提升,，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高,。

張總希望，只要我們從今天開始,，珍惜發(fā)展機會,，重視勁牌地位,，正視相互差距，打開思維空間,，保持居安思危,，制訂有效措施，確保行重于言,，定能走出困境,，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,。

參會人員：

會議記錄：

二xxx年十二月十一日

汽車銷售季度工作總結(jié)篇四

在這三個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好,。下面本站工作總結(jié)頻道對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的,，十二月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓,，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。

,、

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

x月總業(yè)績：166700

x月總業(yè)績：241800

x月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多,，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個,，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

汽車銷售季度工作總結(jié)篇五

1、市場部成立及團隊的組建;

2,、招聘人員計劃;

3,、針對招聘人員一系列培訓計劃及其統(tǒng)一下基層實戰(zhàn)訓練(認識公司產(chǎn)品、了解公司文化背景及公司走向,、熟悉同行產(chǎn)品);

4,、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔;

5、根據(jù)市場部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷量,、季度銷量,、月銷量、周銷量并落實了解每天銷售人員的市場戰(zhàn)斗概況并進行細分計劃;

6,、市場部人員的管理及其相關(guān)在平時市場走訪情況進行不斷交流,，針對區(qū)域性處理相應問題;

7,、擬定市場人員每月的工作實況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題;

8,、市場人員的工作計劃及總結(jié)反饋。

1,、團隊的組建：

a 市場部人員工作經(jīng)驗要求：(最低標準一年以上相關(guān)經(jīng)驗,，以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務人員實干肯吃苦耐勞，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式)

b 市場人員的培訓：

1)首先熟悉公司文化背景

2)了解公司每個系列產(chǎn)品的特點

3)深入了解產(chǎn)品的同時并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢

4)下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結(jié)

5)不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式,，加強業(yè)務員下線的根底及對公司產(chǎn)品的認識和底氣

6)讓業(yè)務員了解走訪客戶的最佳時間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語進行綜合得到更好的收益,，同時更快地走上軌道

2、招聘人員的計劃：

a 前期招聘人員主要以篩選為主：(預計招聘人數(shù)范圍15-20個,，實際招聘用人3-5個)以大浪淘沙模式,，留下的就是比較有實干型的

3、市場拓展定位走向

a 目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍

1)長江下游(城口,、巫溪,、巫山、奉節(jié),、云陽,、xx縣、萬州,、梁平,、xx縣、墊江,、豐都,、石柱、長壽,、涪陵,、武隆,、彭水、黔江,、酉陽,、秀山)

備注：以上具體已有市場合作伙伴應了解公司的實際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;

2)長江上游(合川、北碚,、永川,、銅梁、潼南,、大足,、雙橋、榮昌,、江津,、綦江、萬盛,、南川,、璧山、巴南)

備注以上具體已有市場合作伙伴應了解公司實際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;

b 進入市場前期的做戰(zhàn)方式：

1)以長江上游市場作為開端市場,，并以周邊市場如(合川)現(xiàn)已合作,，而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預熱，就以潼南或者大足作為市場的開發(fā)端點;

2)前期走訪區(qū)域市場的餐飲店并了解當?shù)夭惋嬀唧w情況,，同時了解同行在當?shù)氐氖袌稣加新实姆绞讲⑦M行相關(guān)性了解之后,，然后人員走訪路線的劃分再進行逐一踩點，之后并開始逐一橫掃市場;

3)采取恰當?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈品的方式,，十件送++ 20件送+++ 50件送++++ 100件送+++++)

4)前期走訪時記錄備注相應的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記,，后期意向客戶加速跟進達成合作意識;

5)走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選;

6)把前期的市場鋪網(wǎng)做好鋪墊后，利用公司優(yōu)惠政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的最佳工具;

7)后期對所有的市場客戶資源作為系統(tǒng)管理并對分銷作為重點幫扶同時擴大產(chǎn)品銷量,、擴大產(chǎn)品的使用率及覆蓋率,，做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系;

4、預計市場人員銷量設定

a 市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標準(每人應開發(fā)3-8個新客戶);

b 市場部人員應設定每一周的預計開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;

c 在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,，市場部人員應設定當月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;

d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,，市場部人員應設定當月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;

e 在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應設定當季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;

f 在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,，市場部人員應設定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;

備注：以上市場人員應做好實際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實際的擬定開發(fā)客戶標準,。

5、市場部人員管理培訓交流：

a 市場部人員應在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應進行備注,，便于交流處理拜訪客戶的問題;

b 市場部人員應每天做好日計劃及日總結(jié)

c 要求市場部人員應習慣寫周計劃及周總結(jié),、月計劃、年計劃,，并養(yǎng)成良好的工作記錄習慣;

d 市場部人員自身的要求及問題的及時反饋,，并盡快處理相對出現(xiàn)問題開展工作,，讓市場部人員更加附有激情動力開發(fā)市場;

e 營造組織一個附有兄弟姐妹親情關(guān)系更更加團結(jié)的團隊，加深大家彼此的工作及生活圈子了解,，更能融入到工作中去;

f 市場部人員工作的匯報(做好詳細的工作記錄匯報);

備注：此舉主要加強團隊的作戰(zhàn)意識,，凝聚團隊作風有組織、有良好的習慣,、有善于學習的一個健強的團隊,。

6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結(jié)

a 探討工作中存在的問題,，以便進一步改善潛在問題的類似出現(xiàn);

b 每人都相應在現(xiàn)場模擬訓練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標準;

c 業(yè)務員提出-

問題并做相應的解答,，并針對性去解決所存在問題，一起協(xié)助并加大力度開發(fā)客戶的實際效益;

1,、市場部實際人員如以4人計算,，預期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個客戶計算，每天實際出貨量就是20件,，平均預算月銷量為800-20xx件為標準;開發(fā)客戶數(shù)量預計在80-120個左右;

2,、市場部季度銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在2400-6000件左右;

3、市場部年銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在9600-24000件左右;

備注：以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預期銷量計劃,，并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標,，同時加大力度完成所預期設定的銷售數(shù)量,，并在實際的過程當中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風格,，飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴展產(chǎn)品銷量及知名度，維護產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅拿雷u度,。

年即將過去,，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲,，臨近年終,，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié),。

在xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策,。學習,、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象,，在各媒體廣告里如；廣播電臺,、報刊雜志,、、,、,、等，使我們公司的知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標準,、銷售部運行制度,、工作流程、團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性,，懶散，也就是常說的要性不強 ,。

2．對客戶關(guān)系維護很差,。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,，手中的意向客戶平均只有七八個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶,、很不理想,。導致有些活動無法進行。

3. 溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高,。

個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力和形象,、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響公司的形象,、和聲譽）

汽車銷售季度工作總結(jié)篇六

進入20xx年,，xxxx在集團公司的正確領(lǐng)導下，校黨政帶領(lǐng)全體教職工,，認真學習貫徹十六大和十六屆五中全會精神,，以“三個代表”重要思想為指導，按照科學發(fā)展觀的要求,，緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ),，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊伍,，提高水平”的總體思路，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，大力推進“三個亮點”工程,，切實把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變,、與時俱進,，在落實上下功夫，在創(chuàng)新上做文章,，在做強上花氣力,，呈現(xiàn)出“兩變、兩新,、兩突破”的特點,，各項工作取得了明顯成效,，學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速,、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。

學校始終堅持重實際,、辦實事,、求實效，集中精力抓落實,，撲下身子干工作,，真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處，創(chuàng)造了團結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,，在業(yè)務,、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新,、兩突破”的特點,。

1、業(yè)務上的“兩變” 今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌,，做大做強成人教育”上下功夫,，‘安’字號業(yè)務和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務“由一變二”,。過去我們僅進行安全培訓,，現(xiàn)在業(yè)務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內(nèi)容。自去年底檢測中心歸我校后,，加強了對檢測中心的組織領(lǐng)導,，對領(lǐng)導崗位進行了公開競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導班子,，為安全檢測注入了新的活力,。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,，為規(guī)范行為,，統(tǒng)一領(lǐng)導，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理,，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”,，從而理順了關(guān)系，明確了職責,，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),，為實現(xiàn)在校函授150xxxx規(guī)模提供了有力保證。

2、制度上的“兩新”

(1)采取新舉措,，實行崗位量化考核,。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責細化,、量化,，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,，充實了崗位理念,、量化考核標準等內(nèi)容，每個崗位都做到有行為規(guī)范,、有考核標準,、有扣分、有罰款,，實行崗位量化考核,。同時，專門成立了考核機構(gòu),，加大考核督察力度,，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為,、行為不規(guī)范”的問題,，促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。

(2)出臺新辦法,，實行重點工作周調(diào)度,。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《20xx年工作計劃表》,，內(nèi)容包括工作任務,、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位,、落實時間和具體內(nèi)容等五部分,，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門,、落實好時間,。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調(diào)度,，每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時匯總,，予以通報,。

3、管理上的“兩突破”

(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤,，精細化管理內(nèi)容在過去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學習、節(jié)約,、活動三項內(nèi)容,，繼續(xù)實行走動式管理，采取a,、b,、c卡管理方式，做到一天兩考核,，一天一匯總,。

(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一,，全校統(tǒng)一定制了西服,、襯衣、領(lǐng)帶,，并要求工作時間統(tǒng)一服裝,，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》,。二是制定了《準軍事化管理手冊》,，內(nèi)容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊,，便于學習和實施,。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求,。

1,、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,，與后三個季度相比,，屬于培訓低谷期，雖受此影響,，但我們采取了“下礦辦班”,、“聯(lián)合辦學”等措施，避免了培訓的大幅度滑坡,，使一季度培訓人數(shù)達到274xxxx,，其中：培訓特殊工種34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯監(jiān)獄培訓16xxxx;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,，培訓200xxxx人;在濟寧運河礦培訓8xxxx;培訓政工干部3xxxx,。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次,，實現(xiàn)首季開門紅。

2,、著力打造“安”字品牌,。在打造“安全培訓”品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中,，率先實行微機考試,，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗,，同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例,。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手制作多媒體課件,，實現(xiàn)了教學手段的升級,。三是完善了規(guī)章制度，保證教學培訓的正常進行,。在打造“安全檢測”品牌方面：重點放在“立足礦區(qū),，輻射全省”上，一季度,，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗,，為礦

礦區(qū)完成各類儀表校驗40xxxx臺。同xxxx地方煤礦進行聯(lián)系,，達成意向,，為開辟新市場打下基礎(chǔ)。

3,、著力開展先進性教育活動,。學校把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領(lǐng)導,，堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改,，保證宣傳、督導到位,，實行了“三嚴三統(tǒng)一”,，組織開展了“七七個一”活動和“回頭看”活動，黨員滿意度為9xxxx,，,，,，學校上下對第一階段的工作是滿意的,，活動取得了實實在在的效果。

4,、著力進行“硬件”建設,。進入今年,，學校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路,，在第一季度,，一是千方百計籌集資金,，對實驗設備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設備,，使我們“全國標準化安全實驗室”仍處于領(lǐng)先地位,。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學科室,，為實現(xiàn)全面多媒體教學提供了條件,。三是把重點放在了校園的美化、亮化上,，辦公樓,、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃,、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造,。營造了一個良好的校園環(huán)境。

二季度,，是我們辦學的黃金季節(jié),，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度,，全面實施全年 “8215” 奮斗目標,，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢公司,。

為此將重點抓好以下幾項工作：

一是抓好經(jīng)濟效益,。在落實好培訓計劃的基礎(chǔ)上，一方面利用教學質(zhì)量這一法寶,，打開社會培訓市場,，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式,，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模,，并把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源,，拓展辦學功能,，大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。

二是搞好軟硬件建設,。不斷改進教學條件,、教學手段，加快基礎(chǔ)設施建設,，提高硬件水平,。不斷加強教師隊伍建設,，加強學員管理，加強教學管理,，提高軟件水平,。

三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準,，以4e標準體系為支撐,，以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段,，以“一站,、一欄、一板”為載體,，達到“四化”要求,，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質(zhì),。

四是執(zhí)行好準軍事化管理,。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行，嚴格管理,，牢固樹立執(zhí)行與服從意識,，增強個人、單位工作的組織性,、計劃性,、準確性、紀律性,，保持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,，提高教職工隊伍整體素質(zhì)，提高學校管理水平,。

五是組織好先進性教育活動,。目前活動已經(jīng)進入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見,，下步,，我們將按照集團公司統(tǒng)一部署，按照流程和時間要求,，組織好第二,、三階段的活動，并創(chuàng)新活動形式,，豐富活動內(nèi)容,，力求取得實實在在的效果，讓黨員,、職工群眾滿意,。

我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題,，充分認清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治,，奮發(fā)有為,，樹立發(fā)展是第一要務思想，加快學校的改革步伐,，加強學校黨的建設,，促進學校跨越式發(fā)展目標順利實現(xiàn),。努力營造團結(jié)、寬松,、和諧的人文環(huán)境,，進一步振奮精神，與時俱進,，搶抓機遇,，加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競爭中保持優(yōu)勢,，在發(fā)展中辦出特色,，樹立品牌，把學校辦得更大,、更好,、更強。

汽車銷售季度工作總結(jié)篇七

今年一季度的工作重點如下：

一是銷售目標,。

（1）落實區(qū)域績效目標,。

計劃在第一季度達到400，000個績效目標（1月做好準備,，2,、3月份需要達到400，000個績效目標）

二是客戶分類,。

根據(jù)客戶關(guān)系,，每個地方的采購能力和需要被劃分為重點客戶、一類客戶和二類客戶,。

主要客戶：南方電網(wǎng)特高壓公司,，廣州供電局，廣東電網(wǎng)電力科學研究院,，廣東電網(wǎng)電力科學研究院,，佛山變電所，禪城區(qū)供電局,，肇慶輸變電所,，高要供電局,，四會供電局。

主要客戶：廣州供電局輸電部,，荔灣供電局,，越秀供電局，海珠供電局,，天河供電局,，黃埔供電局，蘿崗供電局,，番禺供電局,，白云供電局，花都供電局,，增城供電局,，從化供電局，南海供電局,，順德供電局,，佛山供電局，高明供電局,，廣寧供電局,，云浮供電局。

次級用戶：端州供電局,，鼎湖區(qū)供電局,，懷集供電局，封開供電局,，德慶供電局,，三級用戶：各供電局。

三,、業(yè)務員的調(diào)整：

客戶對現(xiàn)有業(yè)務人員的劃分,。

吳蒙（廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部,，荔灣供電局,，越秀供電局，海珠供電局）

楊華（番禺供電局,，南網(wǎng)特高壓公司）

張敖日格樂（增城電力局）

周玉輝（天河電業(yè)局,，黃埔電業(yè)局，蘿崗電業(yè)局）

呂牧哲（佛山變電所一部,，佛山供電局二部,，禪城區(qū)供電局輸電部，三水供電局，高明供電局,，南海供電局,，順德供電局）

李滿亮（肇慶輸變電部，高要供電局,，四會供電局,，端州供電局，鼎湖區(qū)電業(yè)局,，懷集電業(yè)局,，封開電業(yè)局，德慶電業(yè)局,，云浮電業(yè)局）

馬麟犢（從化電業(yè)局）

李茂明（花都電業(yè)局）

公司員工變動分工,。

吳蒙（廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部,，荔灣供電局,，越秀供電局，海珠供電局）

楊先生（番禺供電局,、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局,、天河供電局,、黃埔供電局、蘿崗供電局等單位業(yè)務人員工作能力較強,，且客戶數(shù)量較少,，建議將上述客戶交給這位業(yè)務員）張先生（工作經(jīng)驗不足，建議調(diào)整）

周玉輝（由于該業(yè)務員的客戶較多,，沒有時間發(fā)展新客戶,，建議將該地區(qū)的供電局移交給其他業(yè)務部門，以提高重點客戶的工作水平）

呂牧哲（佛山變電所一部,，佛山供電局二部,，禪城區(qū)供電局輸電部，三水供電局,，高明供電局,，南海供電局，順德供電局）

李滿亮（肇慶輸變電部,，高要供電局,，四會供電局，端州供電局,，鼎湖區(qū)電業(yè)局,，懷集電業(yè)局，封開電業(yè)局,，德慶電業(yè)局,，云浮電業(yè)局）

馬麟犢（從化電業(yè)局）

李茂明（花都電業(yè)局）

公司新增業(yè)務人員均安排在廣州地區(qū),，佛山地區(qū)電力系統(tǒng)。

有關(guān)調(diào)整措施：

對業(yè)務員綜合能力的評價：工作表現(xiàn),、社會關(guān)系,、應變能力、銷售目標,、業(yè)績達標等,。

二是對銷售業(yè)績不合格的員工進行季度調(diào)整，或從本單位內(nèi)部或社會招聘,。

計劃社會招聘2名,，有工作經(jīng)驗和相關(guān)行業(yè)簡歷者優(yōu)先！

四是業(yè)務員培訓,。

（1）有針對性地確定客戶需要的產(chǎn)品,。

（2）有針對性的產(chǎn)品培訓。

（3）有針對性的行動技能培訓,。

五是工作安排與目標,。

1月完成廣州、佛山,、肇慶三市市場的初步調(diào)查,，找出客戶所需產(chǎn)品的品種，為市場開發(fā)提供參考依據(jù),。

二是在1,、2、3月份完成市場計劃銷售任務,，業(yè)務人員的銷售任務分配（廣州20萬,，佛山10萬，肇慶10萬）

三,、帶領(lǐng)業(yè)務員熟悉客戶各部門的員工,。

（4）注重潛在銷售人員的培養(yǎng)。

（5）做好陪跑工作,。

自己主要的工作是負責重點客戶和客戶領(lǐng)導的公共關(guān)系,。

（7）為加強與客戶的交流，增進彼此之間的感情,，對重點客戶每周進行兩次訪問,；對一級客戶每周進行一次訪問；對其他客戶根據(jù)實際情況安排訪問時間（但必須做到兩周至少一次）,。

（8）對客戶的了解（附表）

（9）了解客戶的實際需要,，并提交一份詳細清單。

六是開展產(chǎn)品交流活動。

主要聯(lián)系本單位生技部門負責人,，安排本單位及所屬供電所相關(guān)人員參加,，針對重點客戶開展產(chǎn)品交流會！

汽車銷售季度工作總結(jié)篇八

xx年的第二季度已經(jīng)過去了,，在這三個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，我有信心和決心能夠在不景氣的經(jīng)濟環(huán)境下把下個季度的工作做得更好,，下面是我對本季度的工作做的一個基本的總結(jié)：

我是去年xx月份到公司工作的，xx月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。在不斷的學習和總結(jié)中，我對于公司產(chǎn)品有了詳細的了解,，在同事的幫助下也有了一定的市場經(jīng)驗,，對整個xx市的市場有了一個初步的了解和人事，現(xiàn)在我可以獨立的進行客戶問題的解答,，準確把握住客戶的需求,，能夠和客戶進行良好的溝通與交流，所以在這個季度里面,，我也取得了一定的成績,。在不斷的學習和累積經(jīng)驗的同時，我的各方面水平有了大幅的提高,。但是我仍舊有很多不足,，需要改正，比如我總是把自己定位在新人的位置，其實我已經(jīng)可以算是老員工了,，對于新來的銷售人員的培訓,，不會去指導，以至于影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。

在將近五個月的時間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

1月總業(yè)績：136600

2月總業(yè)績：221500

3月總業(yè)績：237300

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在xx市的市場上,，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績和市場開展上還是面臨了巨大的壓力,，除開一些客觀上的原因之外,，我們自己的工作上也有很多的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個,，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品的信息時表述不夠準確,，在這個方面可能會讓客戶因為我們的含糊表達而對公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解,。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)市場的開拓能力不夠,，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。沒有一個目標，所以就會有散漫的情況發(fā)生,。

今年的第一季度已經(jīng)飛速的過去,，在這個季度里面我們分公司共完成回款1。7億,，銷量xx臺,，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，與同比時期有了進步,，在業(yè)績中,，落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南,、成都),，在全國排名落后，在xx市的整個市場發(fā)展中,，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步,。以下是我對本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要原因分析：

外因：

1、現(xiàn)在的移動手機行業(yè)激烈的市場競爭,、市場環(huán)境的變化及公司在去年的因素,、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上；

內(nèi)因：

1,、團隊內(nèi)部氛圍,、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導能力,、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降,；

2、營銷網(wǎng)絡凝聚力,、經(jīng)銷商的積極性,、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實,，效率,、效能欠缺；

②員工工作的積極性不高,，沒有斗志,，沒有盡全力去做好自己的工作,。缺乏創(chuàng)新意識，做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作,。

③渠道網(wǎng)絡,、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)銷商混亂,，核心經(jīng)銷商并不核心的情況,，經(jīng)銷商不愿意承擔銷售的任務，而辦事處對市場失去掌控,，整個銷售的市場渠道效率低下,。

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差,，拉,、推力喪失，新品上市,、上量速度慢,，太過于依賴于產(chǎn)品本身，而沒有做到營銷這兩個字,。

⑤市場終端,、品牌推廣工作退步，ka攻略,、終端形象,、促銷隊伍管理急待提高，員工對市場的把握失控,，沒有去關(guān)注和分析市場動態(tài),，所以用老的方式應對新的市場，就只會失敗,。

今年,，總部下達分公司的全年回款任務指標x億，較去年任務比較應是適當向下微調(diào),，平均下來每月完成0,。62億，將近是xxx臺每月銷量,，這個指標與目前狀況有相當大的距離,。早些年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化,，還有大量的新進入者涌進這個競爭,。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈,。就目前形式,，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險,。不努力、不進取,，不可能完成今年的指標,。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。分析產(chǎn)品的性能,，看到第一季度的缺陷在哪,，由此改進，爭取在后幾個季度里面能夠完滿的完成今年的任務,，針對現(xiàn)在的情況,，我們需要做好的準備有：

1、有雄心斗志,，不怕競爭困難,，勇于面對困難。鼓舞士氣,，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,，不著眼于過去，過去的過失也好,，成績也罷都已經(jīng)成為了過去,，把握好現(xiàn)在，吸取過去的經(jīng)驗,。把后面的工作都落實到位,。

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神,。萬總倡導團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤,，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ)；

3,、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,，人事行政部和營銷部做專題培訓,，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系,；只有了解好市場,，才能更好的去營銷，不要處于被動地位,。主動出擊勝算才更大。

4,、“小改進,、大進步”工作從細作起,，從小開始，倡導工作的細微點入手,，發(fā)現(xiàn)問題,、改進缺點。終端的任何改進,，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募毼⑻岣?，聚在一起，就是我們大進步,?！靶「倪M、大進步”成為我們工作的氛圍,，倡議大家“小改進,、大進步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過上一個季度的轉(zhuǎn)折后震蕩,，接下來希望大家激情飛揚,，奮斗有無，在追求卓越,、一流化的道路上,，前進!前進!前進!

從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個季度了，在這段時間的工作中,，我又對銷售有了新的認識,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,?？蛻羰悄軌蚍洲q出真心或是假意。你真誠的對待客戶,，他們信任你了,，你就成功了一半。反之,，如果你引起了客戶的反感,，那么這一個單就泡湯了。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。這樣客戶反而會得到客戶的理解，取得他們的信任,。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價對比其他樓盤，把我們的優(yōu)勢突出出來,，這些都是銷售的必要手段,。

(六)團結(jié)、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

一、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

二,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。讓他們對房子有產(chǎn)生誤會的可能,，所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的.感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作一個季度了，在這一個季度的工作中,，本人的銷售套數(shù)為21套,，總銷額為x千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對xx市各個地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自己滿意的成績單。

汽車銷售季度工作總結(jié)篇九

20xx年的第三個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這三個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過銷售工作，對汽車知識也比較模糊,。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司的磨合,，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點總結(jié)：

1,、銷售任務完成情況

1)第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺,，其中賽豹19臺,，路寶15臺，21臺,，占轎車部總數(shù)的18%,。

2)結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班,，在那邊我一共接待1十三個有效客戶,，其中成交的有六個。有力的給競爭對手1個重要打擊,。

2,、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言,。在銷售崗位上,，首先我要提到2個人1個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的,。前2個月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比之際我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,，還有前期這些做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程,，可以說完全是2個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。

5)重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多1個a類，多1個a類就多1個機會,。，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做1個客戶，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習,、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作。

首先,，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私,、強勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學習他人的長處,，學會謙虛，學會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處；

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

汽車銷售季度工作總結(jié)篇十

20xx年的第三季度已經(jīng)過去了,，在這三個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié),。

我是今年四月份到公司工作的,，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,，我負責了一個月的商務9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

在將近五個月的時間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

7月總業(yè)績：166700

8月總業(yè)績：241800

9月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,，雖然網(wǎng)絡公司眾多,，但xx一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力,？客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠,，業(yè)績增長小,，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本,。在第四季度的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善綜合事業(yè)部制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4）建立約訪專員。（建議試行）

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，不在家的情況,，使計劃

好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

5）銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

1,、看銷售人員的心態(tài)及人品

2,、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3,、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

1,、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3,、培訓員工的快速成交法

4,、引發(fā)員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

1,、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,，關(guān)心他們的身體健康,，家庭生活。工作情況,，及時糾正他們的錯誤思想及行為),。

2、幫助員工找出自己的位置,，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn),。活動中無上下級和大小之分,。讓員工發(fā)表意見和見解)

3,、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

1,、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)

2,、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),，積極主動與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn),，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短,。不斷擴展業(yè)務,，提高效率。

1,、凝聚團隊的力量,，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動,?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取,，讓我的團隊更強大,。

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,，分析業(yè)績有所下降的原因,，找出原因及解決方法。

2,、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作,，達成雙贏的局面

3,、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業(yè),，更加支持我們的企業(yè),，達到更好的收益，同時開拓更大的市場,。

4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切,。更和諧的狀態(tài),，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單,。

1,、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2,、公司也會更加的強大(目標:讓xx網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

3,、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅,。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5,、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,，希望公司給予支持與幫助,。

xx網(wǎng)絡——我人生的第二轉(zhuǎn)折點,！

祝愿：xx網(wǎng)絡蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

汽車銷售季度工作總結(jié)篇十一

xx年的第一季度已經(jīng)過去了,，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好,。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié),。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通,，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,，雖然xxx行業(yè)公司眾多,，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和

消息來源湖北英才網(wǎng)

開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠,，業(yè)績增長小,，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

消息來源湖北英才網(wǎng) xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。

責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在

消息來源湖北英才網(wǎng) 有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算

好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點!

汽車銷售季度工作總結(jié)篇十二

一,、總體目標完成情況：

銷售目標110萬元,，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元,。

銷售庫存合計約47萬元,，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右,。

今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分,，并根據(jù)市場供求關(guān)系,，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務,。

期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務,，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,，加以改善。

主要有以下幾個方面的因素：

1.質(zhì)量問題偏多,。

玻瓶的破損偏高,，xx及xxx出現(xiàn)一定沉淀。

2.競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格對比差異,。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),，把市場同價產(chǎn)品壓低很多,，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,，這種懸殊的價格之差,，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3.內(nèi)部資金運作緊張,，產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨,。

采用“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價,，將市場操作權(quán)取回公司手中,，更利操作市場,。計劃將全品項進行價格調(diào)控，目標使公司有資源可用,，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

汽車銷售季度工作總結(jié)篇十三

老品系列猶如定海神針,，市場銷售穩(wěn)步增長；

新品上市更比雨后春筍,，芝麻開花節(jié)節(jié)攀升,；

深度分銷好似肥沃土壤，順勢調(diào)整鋒芒畢露,；

分銷客情就是如來神掌,，從天而降一招致敵。

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同仁大家好：

非常榮幸借此機會向公司領(lǐng)導及在座的各位同仁做xx年第三季度工作匯報,，同時將xx區(qū)域市場第四季度的工作計劃向大家做簡明闡述。

某某市場第三季度銷售回款共計348萬,，比20xx年同期增長130萬元,，同比增長率為60%。比xx年第二季度銷售回款增長數(shù)字為36萬元,，環(huán)比增長率為11.5%,。截止9月30日，共計完成全年必成銷售指標84%,?？梢哉f完成xx市場全年必成銷售指標指日可待，本人更是意氣風發(fā),、志在必得,。那么從以下四個方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述：

談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場操作不得不關(guān)注xx品牌、xx品牌,、xx品牌等作為日化行業(yè)中這幾個強勢競爭品牌,。在xx市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比,，似乎沒有優(yōu)勢可言,。那么針對xx市場現(xiàn)狀，更應該整合地面資源,，促銷致勝,。

我們可以引導客戶在出貨價格上，在保證了客戶經(jīng)營我們品牌利潤心理承受底線基礎(chǔ)上,，把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價格以整箱促銷方式變相調(diào)低價格,，拉開了與競爭品牌的銷售價格,，進一步提高了下游客戶的銷售利潤，激發(fā)了下游客戶的銷售熱情,，從而銷量達到了穩(wěn)步提升同時,，由于銷售的增加，雖然經(jīng)銷商讓利銷售,，但結(jié)果利潤卻是高于去年同期水平,因此贏得了客戶的信任,，為后期更好的引導客戶配合我們戰(zhàn)略調(diào)整打下了堅實基礎(chǔ)。

所以說,，老品系列猶如定海神針市場銷售穩(wěn)步增長,。

市場新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后,，考慮到切入市場的銷售價格偏高,，以及取消了常規(guī)的包裝促銷，所以對市場推廣多多少少有一些信心不足,。當時把這個顧慮在向上級領(lǐng)導匯報后,，公司相關(guān)領(lǐng)導介紹了一些新品在試點市場上市的信息和成功經(jīng)驗，并指導了相關(guān)市場的具體上市方案,、利潤分配及市場推廣策略,，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個新品推廣訂貨會前,，在利潤分配方面經(jīng)過與各客戶溝通,，均得到了客戶的大力支持。

在新品推廣會召開前期連續(xù)十余天,，堅持每天拜訪一至兩個二級分銷客戶,重點介紹新品的樣品及銷售利潤,，同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務。為了充分保障新品抓緊鋪市,，緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談,，反復溝通，終于約定在新品推廣訂貨會現(xiàn)場交納現(xiàn)金貨款,。就是這樣通過前期的精心準備及不懈努力,，3個地區(qū)市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是xx市場在八月中旬召開的新品推廣會現(xiàn)場就收入現(xiàn)金40余萬元,，在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡,，不但令參會現(xiàn)場的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議,，更加鼓舞了一級客戶的銷售信心和配合意識,。

在后期的新品市場銷售中，在一級客戶控制好市場價格基礎(chǔ)上,，城市經(jīng)理對各二級分銷客戶的跟進管理并肩作戰(zhàn),，協(xié)同鋪貨,，保證了新品在某省市場上的茁壯成長。

所以說,，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升,。

本人所負責的市場早在第二季度初期，經(jīng)過審時度勢,、順勢調(diào)整,，提出了堅定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)終極市場為中心,，調(diào)控批市客戶價格管理，工作重心下移至進一步開發(fā)及優(yōu)化二級分銷客戶網(wǎng)絡的戰(zhàn)略目標,。經(jīng)過近一個月的不懈努力,，終于在xx省成功開發(fā)縣級市場有效二級分銷客戶34個,。在開發(fā)縣級市場二級分銷客戶過程中重視了對二級分銷客戶配合意識的培養(yǎng)及網(wǎng)絡覆蓋情況的深度了解,，同時對一級客戶施以正確引導，控制好對批市客戶的價格管理基礎(chǔ)上有效保障了各縣級二級分銷客戶的銷售利潤,，同時再加上地面人員的跟進管理及并肩作戰(zhàn)共同鋪貨,。至此真正意義上架構(gòu)起來了以一級客戶為物流、二級客戶為中心的戰(zhàn)略模式,，確保了我們品牌根深蒂固地牢牢扎根于縣,、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場,，更為后期發(fā)展及新品推廣打下了堅實的基礎(chǔ),。

尤其是公司推出的區(qū)域政策型新品洗發(fā)露推廣方面完全做到了水到渠成。迅速扎根于縣級市場,，有效鞏固并擴張了市場份額,。上述二級分銷客戶，經(jīng)過與我們近半年時間的磨合,個別客戶還是暴露出了一些自身網(wǎng)絡延伸性不夠,，資金周轉(zhuǎn)困難,、跨區(qū)域銷售及對我們品牌銷售的配合意識不佳等問題。在了解到上述情況后,，積極向上級領(lǐng)導匯報同時與一級客戶溝通,，相互交換意見，在城市經(jīng)理的配合下,，順利的及時做出調(diào)整,，重新開發(fā)替換了個別二級分銷客戶。

經(jīng)過新品上市二級分銷客戶的全面推廣,，充分驗證了調(diào)整后的二級分銷客戶資源更具配合意識及市場推廣能力,。

所以說,，深度分銷好似肥沃土壤，順勢調(diào)整鋒芒畢露,。

世界500強企業(yè)海爾集團ceo張瑞敏說：“今天不做好物流,，今后定會無物可流”，如此聳人聽聞大膽精辟的斷言無不茍同在今天的市場經(jīng)濟浪潮中,，渠道建設的重要性,。對我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言渠道建設的重要性無疑體現(xiàn)在了縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的終端市場，而這些寶貴的資源卻盡數(shù)掌握在我們的二級分銷客戶手中,。

可以說我們這些二級分銷客戶的熱情及主動性決定著我們的區(qū)域市場鋪貨率及市場銷量,。那么除了在正常銷售過程中產(chǎn)品增值所帶來的利潤可以激發(fā)分銷客戶的銷售熱情及主動性之外，我們可以做的還有永無止境的客情滲透,。在工作中心下移至二級分銷客戶過程中,，注重加強了對分銷客戶的銷售促進，提供了例如宣傳品,、促銷道具等更多的支持與服務,。幫助其規(guī)劃更有前景的生意，同時在日常協(xié)助鋪貨過程中,，積極幫助拓展其分銷網(wǎng)絡,，樹立良好信譽口碑。再加上公司額定招待費的超支使用,，讓重點二級分銷客戶對我們逐漸生成了一顆感恩的心,。

至此在二級分銷客戶所經(jīng)營的諸多品牌之中，我們品牌不戰(zhàn)而屈人之兵,，同時我們也享受著人格魅力所帶來的愉悅心情,。

所以說，分銷客情就是如來神掌,，從天而降一招致敵,。

在第四季度市場工作中，我們市場繼續(xù)堅定不移的以品牌深入扎根入縣,、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)終極市場和建設樣板店為中心，在穩(wěn)定老品系列銷售基礎(chǔ)上,，重點進行新品的后繼鞏固性推廣工作,。工作中心下移至進一步多開發(fā)及優(yōu)化二級分銷客戶網(wǎng)絡。在集團公司支持下根據(jù)市場實際情況及競品實際操作模式,，借助差異化促銷手段,，順勢調(diào)整與競品避其鋒芒而厚積薄發(fā)，攻城掠地在鞏固市場分額基礎(chǔ)上有效完善流通網(wǎng)絡,，進一步增強終極市場鋪貨率和樣板店的開疆拓土精耕細作,，驗證4p過渡4c,，4c過渡4r的轉(zhuǎn)型，一定實現(xiàn)我們市場全年銷售指標,，完成真正意義上的深度分銷,。

由于本人還很年輕，市場營銷管理經(jīng)驗尚且不足,，在工作中難免存在一些不足之處,。在此真誠懇請公司領(lǐng)導及各位同仁在日后的工作過程中能夠給予幫助指導、批評教誨,。

長風破浪會有時,，直掛云帆濟滄海；實力創(chuàng)造價值,，激情成就未來,，在第四季度中，在集團公司領(lǐng)導英明決策下,，我們團隊必將迎難而上,、披荊斬棘，為集團,、為公司,、為品牌,、為榮譽,、為命運、為發(fā)展,、為市場,、為客戶，為體現(xiàn)自己的職業(yè)價值而乘風破浪,、奮力拼搏!

汽車銷售季度工作總結(jié)篇十四

在這第三季度的時間里,，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的學生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務人員,，回望這第三季度的成績,，自己感覺學到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少,?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算,，為明天的勝利做好鋪墊,。

首先，我很慶幸,，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,，讓我知道，選擇馳田公司是正確的,，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起,。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務員,，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,，承載著我的希望和夢想。

其次,，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間,，在這短短的三個月中，也讓我深刻地認識到了自己的不足,，無論是從個人的知識構(gòu)架上,，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上,，需要我學習的東西太多太多,，讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,，特別是面對專業(yè)的知識問題,，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,，這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決,，我希望自己能夠做得更好,。

但是，在我感到困惑的同時,，我看到的更多的仍然是希望,，因為知識可以學習，經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),，給客戶留下了很好的口碑,，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,，這才是我們不可多得的寶貴財富,。另外，我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域,，也存在著很大的發(fā)展空間,，像重汽、陜汽,、歐曼,、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風小循環(huán)輕量化，車型更新較快,，能夠很快適合部分區(qū)域市場,，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,，挖掘出來的空間還只是很小的一部分,，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽,、歐曼更是一片空白,，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

1,、專業(yè)知識的學習：我堅信,，一個出色的銷售業(yè)務人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識,，才能夠幫助客戶解決問題,，才能讓客戶刮目相看,，并在彼此之間建立起信任,，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度,。在改裝知識方面,，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己,，做到與時俱進,。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強和客戶交流,，不斷地向客戶學習,，了解客戶的需求，在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累。

2,、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識,，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,，這還遠遠不夠,，很多事情的進展，并不是想像中的順利,，這時如何解決價格,、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,，把握好客戶的動向,，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,，這些需要我在實踐中不斷地思考,、學習和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導請教,。