總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧,。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
汽車銷售年度工作總結 汽車銷售季度工作總結篇一
大家好!
我自20××年7月加入了××汽車公司,現(xiàn)工作滿7年,,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
自承諾“零風險”以來,,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過汽車零缺陷產品,、精巧細膩的市場細分服務消費者,,消費者購買汽車俱樂部產品,都印有800全國免費服務電話,,通過溝通,,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質,。
我通過專業(yè)化的服務,,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,,個個作成為樣板工程,,賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,,并帶來的豐厚回報,。據統(tǒng)計,年內銷售額達到了360萬元,。
在年初以前,汽車市場上汽車占市場達90%以上,。而××汽車較我們的汽車落后許多,,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,,大做銷售廣告,,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果。
結果使當?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調整,,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,,半年來,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺,。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年汽車的銷售中,,我們會做得更好,。
在過去的半年,我們一直在努力,,我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
汽車銷售年度工作總結 汽車銷售季度工作總結篇二
不知不覺我來到xx公司已經一個季度了,,在這個季度里,,我學到了很多。以下我從兩個方面來總結我這一個季度的情況,。
1),、第1季度轎車部共銷售x臺,我個人銷售x臺,,其中xx臺,,xxx臺,占轎車部總數(shù)的x%,。
2),、結合總辦銷售工作安排,,每位員工輪流到xx值班,在那邊我一共接待x個有效客戶,,其中成交的有x個,。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言,。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個人,一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候,我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉,,那時候幾乎可以碩士舉步維艱,,但是他們兩位都沒有放棄我,前兩個月,,我就是在他們二位的一步步帶領下,,進行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們,。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵,。也正是因為那兩個月的經驗,,我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們,。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會把自己的心態(tài)調整的非常好來迎接一天的任務,每天工作我都是精神飽滿,,精力充沛,,因為我明白,我的經驗沒有別的多的時候,,那么我的態(tài)度一定要是最好的,,如果比不過別人的銷售量,我就把服務做到最好,。
3)重點客戶的開展,。我在這里想說一下:我對自己是這樣要求的,把b類的`客戶當成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機會。除此之外,拜訪尤其重要,,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,,我再將精力轉移到第二重點客戶上,。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,、請教老銷售員業(yè)務知識,,盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結,,我知道自己的不足,,會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,,希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工,。
汽車銷售年度工作總結 汽車銷售季度工作總結篇三
各位領導、同志們:
大家好!
轉眼即逝,,××年還有不到三個小時的時間,,就揮手離去了,迎來了××年的鐘聲,,對我今年的工作做個總結,。
回首,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,,心里真是不好受,,對自己做個檢討,對今年的所有事情,,做個歸納,。
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在××大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,,說話的方式,、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,,無論是份內,、份外工作都一視同仁,對領導安排的.工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善,。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,,要經常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶,。
2.一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
汽車銷售年度工作總結 汽車銷售季度工作總結篇四
20__年的第2個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,,心里頗有幾分感觸,。我是__年_月__日,才有幸加入__公司,,成為銷售部的一名員工,,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊,。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,,工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點總結:
一,、第2季度工作總結
1、銷售任務完成情況
2、第2季度轎車部共銷售282臺,,我個人銷售115臺,,其中__19臺,__15臺,,__21臺,,占轎車部總數(shù)的18%。
3,、結合總辦銷售工作安排,,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,,其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊。
4,、銷售工作總結,、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部_經理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的`幫助。我在接觸汽車銷售時,,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,,我都是在_總監(jiān)和_經理的帶領下進行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧,、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果,。
(2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務,。
(3)重點客戶的開展,。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機會,。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,,等重點客戶認可了,,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,,盡快提高自己的銷售技能,。
二、第3季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,,我認為要成為一名合格的銷售員,,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,,才能更加有條不紊的開展工作,。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想,、經營理念,,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。
第二,,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好,、家庭情況等,,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關系,,隨時掌握信息,,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,,摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,,學會謙虛,,學會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處;
最后我希望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌!
汽車銷售年度工作總結 汽車銷售季度工作總結篇五
第一季度已經過去,,在這一季度的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對第一季度的工作進行簡要的總結,。
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一邊學習產品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果,。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來,。
還有我的工作重點是二線兼銷售,,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們xxx銷售的每臺車都要經過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,,一是,把一線的工作進行補充和完善,,二是給用戶進行指導和維系,。我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,,我服務的用戶,,全年計算來可以說至少有x百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察,在xx我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,,這對我們產品銷售十分有利,。
在20xx年x月x日國家實施“xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,,我們根據銷售的車型,,進行了總結,。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預測到,第一季度的車型在下個季度消化肯定不是很好,,因為第一季度的車型基本接近飽和,,所以提前上牌車型選擇有誤。
對于車價差x萬元的情況我們在xxx第一季度會議已經做了相應的調整,,現(xiàn)在的產品價格,,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,,我們已經做好準備,,趕在旺季把車消化一部分,看看市場,,到底是什么情況,,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xxx人輕松上陣,,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
我堅持銷售人員的三項基本原則,,最守紀律,,執(zhí)行命令,完成任務,,做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,,我已經熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化,。
汽車銷售年度工作總結 汽車銷售季度工作總結篇六
回首,,看看今季度的一季度,我都不知道自己做了什么,,居然今季度的營業(yè)額沒有完成,,還差70多萬,心里真是不好受,,對自己做個檢討,,對今季度的所有事情,做個歸納,。
一,、我認為今季度業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,,特別是最近今季度四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,,與人溝通時,,說話的方式、方法有待進一步改進,。
二,、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內,、份外工作都一視同仁,,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務時,,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,,力爭在要求的期限內提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善,。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明季度的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三,、個大部分:
1. 對于老客戶,,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5. 要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7. 客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
四、明季度的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊,、好的人際關系,、好的.溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,,尋找樂趣!通過10季度的工作和學習,,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,,我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我明季度的個人目標是400萬,明季度的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,,為自己的目標而奮斗!加油!
汽車銷售年度工作總結 汽車銷售季度工作總結篇七
各位領導、同志們:
大家好!
本人20××年××月進入公司,,大專學歷,,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經驗和管理經驗,。
20××年××月,,在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立××市場的基地,,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售、管理工作,,和領導交辦的各項任務,,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。
我本人也做了大量的工作,,得到了公司領導的肯定和同志們的信任,。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,,請公司領導給予修正,。
1、自我學習,、發(fā)展,、塑造
本××學畢業(yè)進入企業(yè),從事了兩年的銷售內勤工作,,而后公司成立營銷公司,,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,,入職后,,我首先自己在學習產品知識、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,,節(jié)約了資源,提高了效率,,管理水平大大提升,。
經過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產品知識及其行業(yè)情況,。
在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中××西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務,。
隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴謹,。
××年××月,,本人兼管××大區(qū)的和西南大區(qū),在××市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,,開發(fā)了2個金牌銷售商,,改變了××市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6××4和8××4重型自卸車,,并在××年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產品亮點,,拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
××年10月,,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,本人在原有的銷售網點基礎上,,增加了多個經銷點,,拓寬了渠道網絡。在××市場大力推廣6××2,、6××4,、8××4自卸車,該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地,,逐步拓展國內市場份額。
作為企業(yè)中層領導,,我深深地體會到,,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領導,,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作,。
為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,,扎實工作,。做好自己分管的工作,,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2,、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立,、組合,,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。
于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領導也非常重視我們的團隊建設,,我們團隊網絡也逐漸發(fā)展起來。人心齊,,泰山移,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的,。
因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售、市場調查,、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,,并取得了實效。
我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事,。在他們的理解,、支持,、配合下,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。
我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導,,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務在國內市場進一步擴大,。
但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,,使公司的業(yè)務快速增長,。
經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:
一是工作紀律不夠嚴格,,袒護縱容部下員工;
二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;
三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;
四是自己的模范作用還不夠,,今后工作中都要注意;
五是在如何調動員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強學習和鍛煉;
六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進,。
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產的汽車在質量,,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
我們公司進入××等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力,。
因此,我們還要克服困難,,頂住壓力,,實現(xiàn)跨越,。市場是良好的,形勢是嚴峻的,。
可以用這一句話來概括,,在技術發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,,外國汽車廠商將提供專門技術和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高,。
可能新的投資重點不外乎降低成本,、增加收益、完善服務等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,我們將在成本降低,、迅速搶占國內以至國外更大市場份額的.同時,,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強品牌影響力,、提高產品品質,、完善銷售服務體系方面,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術,、資金、人才優(yōu)勢在國內加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,,滿足消費者對廠商、對產品,、對價格,、對服務更高層次的要求。
從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收,。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務、完成任務,。
并把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作,,不斷完善、調整營銷策劃方案,,充分做好售前,、售中、售后服務等工作,,強力推進新車型運作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,,使公司的經濟效益和社會信譽得到提升,。
(二)今后的設想
1、建立一支具有凝聚力,,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團隊
首先要優(yōu)化部門架構,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員,、技術支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務等崗位人員。
人員結構要不斷完善,,每人的崗位職責更明晰,、分工更明確、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化、可執(zhí)行化,。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2、提高銷售業(yè)績,,擴張市場銷售網絡
引進先進管理思想和市場營銷理念,、經驗,強化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3,、推廣主導型號車型,,搶占國內市場
大力推廣主導型號××、××,、××自卸車車型,,銷售布局上建立××市場的基地,大力拓展國內市場,。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認識、了解我們,,讓我們更加被市場認可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機會,,搶占國內更多的市場份額,。
4、做好客戶優(yōu)質服務,。
銷售及售后服務是我們的核心部門,,它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,,強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務,。
經過多年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化,、程序化,,以優(yōu)質的服務贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,,敬請領導審議。
汽車銷售年度工作總結 汽車銷售季度工作總結篇八
各位領導,、同志們:
大家好!
時光飛逝,,轉眼之間,我來到承德分公司已經四個多月了!在過去的幾個月里,,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,,希望大家以后能給予批評、指導,。
簡要總結如下:
我是20×年4月1日來到公司工作的作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的`了解,逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題,。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
市場分析
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,,而且什么車都有現(xiàn)貨,,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識,盡量達到客戶滿意,,靠服務贏取我們的市場,。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的
下半年工作計劃:
<1>深入了解所負責品牌的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)。
<2>與客戶建立良好的合作關系,。
<3>不斷的增強專業(yè)知識,。
<4>認真完成領導交給的各項任務。
最后,,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,,取其精華,,去其糟粕,,和公司員工團結協(xié)作,,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。