總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度,，基本上都能得到政府的支持與幫助,，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工,。

1,、地下室控制邊線放樣。

2,、建筑物放線,。

3、規(guī)劃部門進行驗線工作,。

4,、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位,。

5,、兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。

6,、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審,。

7、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙,。

8,、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。

9,、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜,。

二、施工階段

打樁施工前,，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位,?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除,。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展,。經(jīng)過我方耐心細致,、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價,，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議,。基坑土方開挖兩米五后,，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響,。混凝土運輸車根本無法開進工地,，基坑表面為粉砂土,，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降,，打樁施工難度很大,。

總包單位將會以此為借口，施工場地三通一平不具備條件,，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠,。我方當機立斷，積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填,，確保了打樁施工對場地的需要,。萬事開頭難，進場三個星期,，也未見總包安排樁機進場,。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖,，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后,，總包還是遲遲進不了樁架,。總包在找分包單位遇到了很大的困難,，前前后后找了十幾家單位,，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架,。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終,。塔樓樁必須入巖一點五米,，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石，極易堵管。

后來,，經(jīng)設(shè)計單位同意后,，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機,。首先在塔樓的北側(cè)試成孔,，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時,，重錘,、流砂土、護筒一起被拉上來,，成孔非常困難,。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成,。但塔樓南側(cè)因工作面受限,，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力,，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工,。

總包先后進行了井點降水、淺層管井降水,、注漿加固地基施工工藝,，均未達到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工,。樁基施工任務(wù)已全部完成,，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根,，總共完成三百四十九根,，完成46%。

樁基施工進度已經(jīng)滯后,，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：

1,、xx年1月15日進場開始挖土,。

2,、打樁（包括圍護樁）施工20xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工,、基坑圍護施工不能影響土方開挖,。土方開挖于xx年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初開始施工,，4月15日完成,。

3、xx年5月底前完成±0,、000以下砼結(jié)構(gòu),。

4、xx年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu),。

5,、20xx年年底前塔樓結(jié)頂。

6,、機電安裝,、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工,、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進行,。

1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批,。

2,、消防、暖通,、弱電,、精裝、幕墻,、電梯等分包單位的確定,。

3、甲供,、甲定品牌材料確定,。

1、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：xx年的工作為主體結(jié)構(gòu),、機電安裝、幕墻工程,、精裝修等,，時間緊、任務(wù)重,?？紤]到項目總工期要求,，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程按照預(yù)期要求全部完成,，保證整個工程的如期交付使用,。

2、加強業(yè)務(wù)知識學習,，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進,、新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學習,，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力,。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度,。

3,、進一步作好現(xiàn)場管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績,，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,，才能更好的服務(wù)未來,。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：

一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合,，各負其責,，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序,。

二是施工進度的管理,。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)現(xiàn)問題,，即時與施工單位溝通,，確保周進度、月進度,、年進度計劃按時完成,。

三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結(jié)算,，施工單位并不會主動考慮工程成本,，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員,，應(yīng)該屬于施工方承擔的費用,，決不另外簽證,，一切按定額進行結(jié)算。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

（一）耐心細致地做好財務(wù)工作,。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。熱門思想?yún)R報一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況,，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合****的實際,，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,，定期予以收繳、催收,，200*年全年的服務(wù)費已全額到賬,。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議,。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來,，我主要從事辦公室的工作,，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,，對我來講，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接,。

在200*工作半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動融入集體個人簡歷,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責

（四）只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，本年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時,；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系,；

（二）加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）管好財、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支,；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系,；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作,。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導：

同志們！

我是xxx,，我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行~~~已經(jīng)工作了十年了,，擔任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個月了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義,?？蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的'臉,，一句句親切的問候,。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象,，文明的言談舉止作支撐,、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,，代表著我們工行的形象,，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,，第一個幫助客戶解決問題的人,。所以當我行推出業(yè)務(wù)時、當客戶有需求時,，我就和柜面人員積極協(xié)商,，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業(yè)務(wù),。由于我行地處城區(qū)列車站,，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大,，現(xiàn)金流動快,。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費,、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁,。

我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知,，既不安全又費心,。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時，我覺得大堂經(jīng)理工作很累,、很煩索,，責任相對比較重大，但是,，慢慢的,，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作,，每天坐在大堂經(jīng)理的位置,，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,，當我明確了目的,，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說,，一切都變得清晰,、明朗了起來。

當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕,，我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務(wù),，我學習了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識，如何儲蓄,，開戶對公或?qū)€人,，怎樣密碼找回，掛失補辦,，如何銷戶,，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金,，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說,，例如,，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費,、以及年費多少和小額管理費如何收等,，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興,。

如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作,。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來,，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時,，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度,，通過這幾個月的工作,，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里,。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位,，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和,，所以當顧客提出問題時,，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么,？在這樣的情況下,，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息,，大部分的顧客都能與我良好的溝通,，在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高,，而且也起到了分擔營業(yè)員壓力的重要作用,。

我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母摺Ｒ獙︺y行的業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,、主動規(guī)范，而且還要處事機智,，能夠隨機應(yīng)變,。這對于一個大堂經(jīng)理來講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性,。但是我會在有限的工作時間里,，大量的吸收知識與能量，散發(fā)出自己的光和熱,，作為一個金融服務(wù)人,，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領(lǐng)導和親入一家很好的同事,，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上,、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應(yīng)手時,，生命就會變得光輝燦爛起來,。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理,。

xxxx

部門經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四

時光荏苒,，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年即將成為歷史,，自20xx年5月1日加入萬閱城項目以來，得到了公司領(lǐng)導對我工作支持,、關(guān)心和照顧,，讓我從中學得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗,，為我在萬閱城項目工作做了鋪墊,。在此我非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個機會。現(xiàn)將工作情況匯報如下：一,、回顧調(diào)入xxx開展工作所得總結(jié)

1,、自覺加強管理、技術(shù)知識學習,，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境

盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,，為我開展工作掌握了第一手資料,，在熟悉工作的同時,，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防,、排水等知識,，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，使之盡快融入到工作當中。

2,、嚴格律己,，樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中,，我時刻嚴格要求自己,，以身作則，工作中認真聽取員工的意見,，尊重,、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂,，不搞特權(quán),，不謀私利，始終以堂堂正正做人,，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象,。

3,、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

管理出效益,、團結(jié)出戰(zhàn)斗力,。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目"一盤棋"的指導思想,，引導員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃,，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高,。

在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,，為秉承"和心物業(yè)"的服務(wù)理念,，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,，并將整改的情況,，反饋給相關(guān)業(yè)主,，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進步,。

4,、對待業(yè)主投訴，不卑不亢,，認真對待,，落實到人，回訪跟上,，解決問題

物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴,，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負責人,，負責人通過整改情況告知客服中心,，客服中心將有關(guān)整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好,，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題,。通過定期回訪、責任落實,，不但加強了與業(yè)主的溝通,，還提高了我們服務(wù)水平。

5,、物業(yè)費收取工作

我小區(qū)住戶有690戶,，從9—12月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費,，(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上,。

二、在工作中當中存在的問題及整改措施在日常管理工作中,，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。

1,、部門管理人員工作態(tài)度,、服務(wù)意識較差。

部門管理人員業(yè)務(wù)知識,、自身素質(zhì),、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題,，已經(jīng)在工作當中暴露出來,，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓,。20xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務(wù)團隊的基本目標,，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓,，以確保項目部服務(wù)水平的提升。

2,、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強,。

從20學校年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城,、換熱站運行費用情況來看,，應(yīng)急預(yù)案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。

3,、作為項目負責人,，管理模式及管理方式方法存在不足。

管理方式有待改善,，實踐證明粗放型,、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求,，嚴于律己,，不斷增強管理業(yè)務(wù)學習，改變管理模式,。以公司的眼光看問題,，想問題，對于管理的流程進行在梳理,，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗,，通過實踐進行應(yīng)用，定期組織管理人員進行探討,、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短,，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平,。

4,、物資浪費嚴重，增加了支出在物資使用上存在著浪費問題,，為了節(jié)省支出,，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費,，加強對物資管理工作,，最大化減少成本支出,。

5、客服服務(wù)意識不夠,，工程遺留問題未及時處理,、工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務(wù)意識,，曾強對客服人員培訓,，嚴格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,，主動服務(wù),，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量,，夯實服務(wù)基礎(chǔ),，以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上,，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理,，情理并上,，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。

6,、保安工作責任心不高,，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放,、丟車,、丟鞋事件對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結(jié)合,，在理論培訓上通過觀看視頻"物業(yè)管理是怎么煉成的?"實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,，在實際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,，提高整體安保服務(wù),，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中,。

7,、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。

保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,，直接關(guān)系到小區(qū)整個門面,，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作,，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生,、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化,。