心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢,?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,,我們一起來(lái)看一看吧。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
首先,,我受到了精神上的洗禮,,明白了做事做人應(yīng)以德為先。xxxx長(zhǎng),、xxxxxx,、xxxxxx以及xxxx科(處)長(zhǎng)、xx長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,,指導(dǎo)我們今后工作的方向,。xx長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了xxxx單位的基本情況以及試用期的考核要求;xx長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,,并邀請(qǐng)了xxxxxx給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的xxxx職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn),并且組織了多次討論活動(dòng),。xxxx長(zhǎng),、xxxxxx、xxxxxx以及xx長(zhǎng),、xxxx長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視,、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是xxxx領(lǐng)導(dǎo),,為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,,那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),,這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,,我得到了知識(shí)上的收獲,。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xxxx科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí),,更堅(jiān)定了我作為一名xxxx公司(單位)人的自豪感與歸屬感,;xxxxxx的報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思,,從立德為先,、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn),、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求,,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫(xiě)文章的素材庫(kù),;也有很多思想,,強(qiáng)大了我的精神,給了我力量,。
第三,,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事,,感到非常親切,。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專(zhuān)業(yè)背景,,有著不同的工作經(jīng)歷,,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,,我們就有了一個(gè)共同的身份,,那就是“公司(單位)人”。在未來(lái)的工作中,,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,,同心協(xié)力、各盡所能,,為單位(公司)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī),、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,,這離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)xxxxxx科(處)的精心安排,。xx天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,,但是我們?cè)趚xxx公司(單位)的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題,。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做:
從xxxx工作者到xxxx工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,,在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,,非常明白我的身份是一名xxxx工作人員,,我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,,來(lái)找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入xxxx公司(單位)這個(gè)大家庭,。
我愛(ài)這個(gè)單位,,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華,、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái),。因此,我會(huì)懷著一顆感恩的心,,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,,敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī),。
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,,通過(guò)小事鍛煉能力,、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng),。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),,有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,,有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,,我就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己,、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績(jī),!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
其實(shí)對(duì)機(jī)器的不是很難,,但不知道是緊張還是不用心,總是會(huì)犯這樣或者那樣的錯(cuò)誤,,就算是簡(jiǎn)單的輸入數(shù)字,,因?yàn)椴皇呛苁炀殻踩菀壮鲥e(cuò),這讓我很頭疼,。我相信,,我是個(gè)對(duì)工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯(cuò)了,,我會(huì)記住并且努力改正,。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。
低級(jí)的員工謀工作,,高級(jí)的員工謀事業(yè),,有事業(yè)心的人才能成大事。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標(biāo)明確,、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人,,他的做事動(dòng)機(jī)是正面的,他的主觀能動(dòng)性是很強(qiáng)大的,。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心,,他會(huì)自動(dòng)自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),,他會(huì)朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn),。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的,。在他看來(lái),,方法一定比困難多。所以困難就是還沒(méi)有找到方法解決的問(wèn)題,,一個(gè)有責(zé)任感,、使命感的人,會(huì)想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo),。所以要成功就要有自己堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的信仰,,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,,我們來(lái)到了亞?wèn)|新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作,。按科目,我們被分成不同的小組,,每科都有自己的主管,,我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,我們的工作就是盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)跟樓面的商品,。在這個(gè)階段,,可能是沒(méi)有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺(jué)還是很輕松地,。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),,在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,,絕對(duì)不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話,。工作是要真真對(duì)待的,,半點(diǎn)都馬虎不得。
在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,,你就沒(méi)有事,。反之,就算所有人都喜歡你,,偏偏老板看不慣你,,那你也肯定沒(méi)有好下場(chǎng)。
和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁,、送紅包?,F(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績(jī)和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的關(guān)鍵,,然后你再學(xué)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛(ài)好,,能夠適時(shí)得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了,。但是伴君如伴虎,,一定要把握好度,不能放縱自大,,否則你就會(huì)重蹈“楊修之死”的覆轍,。記住,上級(jí)主管都是對(duì)的,,老板都是對(duì)的,,做錯(cuò)了就是自己做錯(cuò)了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)關(guān)系,,要學(xué)會(huì)反思,,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。
第一次正式出去工作,,心情很放松,。坐著車(chē)去了湖北,因?yàn)槭峭戆?,又是第一次通宵,,那種感覺(jué)不是說(shuō)得出來(lái)的,。回來(lái)的時(shí)候在車(chē)上很是難過(guò),,身心俱疲,,一點(diǎn)都不帶夸張的。
記得那天休息之后,,我跟姐姐說(shuō),,真的好累啊,!姐姐去告訴我,,年輕人,吃點(diǎn)苦,,沒(méi)什么,!那時(shí)的我覺(jué)得自己還太嫩,原來(lái)還沉醉在安逸的生活里,。是?。《级脦椎娜肆?,應(yīng)該成熟點(diǎn)了,。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦,。吃得苦中苦,,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,,工作總愛(ài)挑三揀四,,就像吃飯一樣,挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí),,只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,,才會(huì)更快得成長(zhǎng),才會(huì)更被老板器重,。不要怕苦怕累,,否則一生也無(wú)出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,,所以不要小看每一件事。
能做的就盡力做到最好,。記住,對(duì)自己仁慈的人,,就是同樣對(duì)敵人仁慈的人,,總有一天會(huì)被敵人干掉,。
而后的16家店里,工作都是一樣的,,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作,。?dāng)自己的部門(mén)做完了,,就會(huì)到其他沒(méi)做完的部門(mén)去幫忙,。這也讓我學(xué)到了不少的知識(shí),學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個(gè)課洗化,,家電,,針紡,,日雜,。
洗化主要包括聯(lián)合利華,、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品,,它的排面不大,,占整個(gè)百貨的庫(kù)存卻很大,所以是重中之重,。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,,很多顧客對(duì)此頗有怨言,。很多買(mǎi)斷商品和大庫(kù)配來(lái)的貨也不能及時(shí)周轉(zhuǎn),就會(huì)影響到銷(xiāo)量和庫(kù)存貨物的滯銷(xiāo),。
日雜包括整理箱,、廚房用品、陶瓷器皿,、鍋具,、杯子、一次性用品,、家居用品,、塑料盆,、拖把,、體育用品,、箱包、汽車(chē)用品、兒童玩具、文體用品、自行車(chē)和運(yùn)動(dòng)器材,。由于日雜包含的商品很多很雜,,在管理上難度很大,比如說(shuō)貨架的商品擺放不整齊,,商品沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)貨造成貨品短缺,,標(biāo)價(jià)簽沒(méi)有及時(shí)打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,,都是我在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。
針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣,、襪子和床上用品,,由于商品的特殊性,它需要促銷(xiāo)員的極力配合才能順利完成任務(wù),。家電包括大家電和小家電,。
大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機(jī)等,。大家電一般有配送服務(wù),,在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰(shuí)來(lái)賠償?shù)膯?wèn)題。
家電的競(jìng)爭(zhēng)很大,,毛利不高,,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長(zhǎng),季節(jié)性很明顯,,而且一般會(huì)設(shè)置雜門(mén)店最顯眼的位置,。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已經(jīng)1個(gè)月了,,由于公司事先對(duì)新員工的培訓(xùn)已有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序,,也取得了不錯(cuò)的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,,結(jié)合公司的實(shí)際情況,,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值”的企業(yè)文化,,從中感受到了真正的企業(yè)文化和內(nèi)涵,,同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí),、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),,通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局,,通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),,更輕松地明白我們工作做什么,?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn),,責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),,從而達(dá)到更好的效果。
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí),,能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),,對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,,尋找答案,。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,,比如時(shí)事要聞等,,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作,。
4.專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善,。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標(biāo)完滿的成功,!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
感謝xx社,、xx社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝起xxx公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了xx省xxx社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)xx天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),,經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講,,我擔(dān)任了xx班班長(zhǎng),,并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào),有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來(lái)自全省各聯(lián)社參加xx省xx社新員工培訓(xùn)的有xxx余名,。本次培訓(xùn)是xx省xx社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,,范圍最廣,,效果最好,、意義深遠(yuǎn),。這次培訓(xùn)也被喻為“xxx”培訓(xùn),,這是xx社領(lǐng)導(dǎo)以及xxx公司老師對(duì)我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過(guò)這次培訓(xùn),,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來(lái)的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為xx精英,。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率,。通過(guò)這次培訓(xùn),,我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,,金融市場(chǎng)等,,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,,數(shù)據(jù)錄入等專(zhuān)業(yè)技能,。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,更好地理解專(zhuān)業(yè)的知識(shí),,并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),,更好地提升工作效果,。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí),、生活等多方面的困難,。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,。而給我們上課的老師們更是言傳身教,,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),,特別是xx社領(lǐng)導(dǎo),,在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們,,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn),。
這次xx社新員工培訓(xùn)是xxx公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo),、xx各個(gè)高校的教授,、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專(zhuān)家和溝通專(zhuān)家提高我們的禮儀和溝通技能,。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,,擴(kuò)大視野,,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì),,便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,,且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng),。比如:拔河比賽,、歌唱比賽、禮儀比賽等,。同學(xué)們都將自己最熱情,、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間,、同學(xué)之間由陌生到相識(shí),、到相知、到親密無(wú)間的良師益友,。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,大家拼搏進(jìn)取,,勇奪勝利,無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神,。收獲知識(shí)的同時(shí),,我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,,友誼更為可貴,。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),,以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主,,以相關(guān)知識(shí)為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),,我們工作思路才會(huì)清晰有方向,,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),達(dá)到事倍功半的效果,。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,,但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的,。感謝xx社,、xx聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝單位領(lǐng)導(dǎo),、同事和家人給予我們的理解支持,,感謝“xx”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
非常有幸能有這次機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到華為對(duì)于員工的要求和素養(yǎng),,一個(gè)成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神,而這些應(yīng)該是每位員工都需要學(xué)習(xí),、認(rèn)同與遵循的,。
員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重,相互理解,,共同信任的基礎(chǔ)上,,才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的,,也是必要的,,他們將要為整個(gè)公司的發(fā)展樹(shù)明方向,需明確員工的工作目標(biāo),,但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子,,擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢(shì),與員工一起一副高高在上的姿態(tài),,做事只要不符合自己的標(biāo)準(zhǔn),,不問(wèn)青紅皂白就是一頓訓(xùn),這樣只會(huì)讓員工感到不甘心和不服氣,,有時(shí)再加上用詞用語(yǔ)不恰當(dāng),,很容易打擊員工的工作積極性,造成抱怨,。員工錯(cuò),,要讓他知道錯(cuò),建立在兩個(gè)人共同認(rèn)知下的批評(píng)才能被認(rèn)可,。
不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間,,相互之間要聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),這不代表你要全盤(pán)接受別人的想法,,而只是要想想這些意見(jiàn)背后出于怎樣的目的,,鑒于怎樣的事實(shí)情況,不能為了一味的維護(hù)自身的形象,,保留自己的面子,,而固執(zhí)己見(jiàn),一概否認(rèn)別人的觀點(diǎn)意見(jiàn),,尤其是多人有著同樣的不同聲音的時(shí)候,,這種意見(jiàn)就尤其有理由提起重視,不管對(duì)錯(cuò)都需要有一個(gè)解釋說(shuō)明,,團(tuán)隊(duì)的合作是相互開(kāi)放的,,相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團(tuán)結(jié)。
積極有效地既求助于他人,,同時(shí)又給予他人支援,。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),,應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多,這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識(shí)也就很多,,那么這樣的方式就很有必要了,。只有大家就問(wèn)題能互相幫助,互相學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng),,不能在我有疑惑需要幫助的時(shí)候,,滿車(chē)間去找人,也不能在他人需要幫助的時(shí)候,,我卻因?yàn)槟承┮?guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助,,這樣浪費(fèi)的是公司的整體效率,打擊的也是團(tuán)隊(duì)合作積極性,。
培訓(xùn)很重要,。針對(duì)我們公司實(shí)際設(shè)備情況,這也顯得必不可少,。那么多的電氣元器件的使用和安裝,,那么多總成的組裝和拼接,那么多的工業(yè)軟件使用與升級(jí),,都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí),,去培訓(xùn),我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過(guò)程,,所以分批分次的參加這類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)對(duì)于更好的解決問(wèn)題是很有幫助的,,而不能是固定的幾個(gè)人參加培訓(xùn)輔導(dǎo),然后我們只要有問(wèn)題就去找他們解決,。
華為文化的特征就是服務(wù)文化。這一點(diǎn)也很適合我們,,因?yàn)槲覀円彩敲嫦虻目蛻?。我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)用戶,不論他是怎樣的身份,,他們的企業(yè)背景如何,,我們身處何地都不應(yīng)該影響到對(duì)客戶的服務(wù)與支援。
以上有的想法可能還需要以后去認(rèn)知去改變,,不過(guò)能有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,覺(jué)得個(gè)人也是有了很大的思想提高。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,,我感到非常榮幸,。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),,培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,,一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),,菜品,、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可,。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力,、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,,要做到高水平的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),,不要隨便發(fā)脾氣,。一定要做到服飾整齊、儀容端莊,、態(tài)度和藹,、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé),、迅速合作,、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,,讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔,。
現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
一
1,、服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊,、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的,。
2,、男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,,雙手及指甲要清潔,,并注意口臭及體臭。
3,、女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,,不帶其他任何裝飾品,;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊,;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象,。
4、工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙,、嚼口香糖,。
5、禮貌,、親切,、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
6,、餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,,待人處事的態(tài)度須非常小心。
7,、如發(fā)生意外事件時(shí),,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,,一切以顧客至上為原則,。
二
1、工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,迅速合作,,這樣都能使工作更順利。
2,、服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事,。
3,、這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行,。
三
1,、工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助,;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),,不欺騙客人,,禮貌周到。
2,、這樣在服務(wù)時(shí),,才會(huì)贏得客人的好感酒店新員工入職培訓(xùn)心得精選酒店新員工入職培訓(xùn)心得精選。
3,、只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),,生意才能更好,,才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
4,、禮貌,、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感,。
5,、另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,,待人處事的態(tài)度須非常小心,。
6、如發(fā)生意外事件時(shí),,應(yīng)記住一定要忍耐,,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,一切以顧客至上為原則,。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì),,這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨,無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強(qiáng)最好,,那么就要理解服務(wù)的重要性,。
要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,,讓我們做到最好,。讓酒店越來(lái)越好,更上一層樓,。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
來(lái)到自來(lái)水公司已經(jīng)兩年有余了,,我很榮幸是其中的一員,因?yàn)槲抑啦皇撬腥硕加袡C(jī)會(huì)進(jìn)自來(lái)水公司的,,我很珍惜這份工作,,也很熱愛(ài)這份職業(yè),因?yàn)椴粌H是在部隊(duì)可以“為人民服務(wù)”,,我在社會(huì)上也可以“為人民服務(wù)”,。這份職業(yè)是如此的神圣,如此的光榮,。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì),,給了我這么大的舞臺(tái)。
結(jié)合自身實(shí)際,,我談一下現(xiàn)在的感觸,。從參加了《成為企業(yè)人》專(zhuān)題講座,我受益匪淺。想想當(dāng)初,,從一個(gè)懵懵懂懂的少年,,現(xiàn)在成為自來(lái)水公司的一名合同工,從一個(gè)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)青年,,現(xiàn)在已成家,。記得剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,什么都不會(huì),,到現(xiàn)在可以完成獨(dú)立安裝,,不過(guò)我的技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,和老班長(zhǎng)比還相差甚遠(yuǎn),,老班長(zhǎng)年紀(jì)都有點(diǎn)大了,,過(guò)不了幾年就面臨退休了,我時(shí)時(shí)刻刻都在反省著自己,,如果沒(méi)有老班長(zhǎng),,自己能否扛起重任,是否能為百姓謀福,,是否能夠?yàn)楣局\利,。我時(shí)刻不在反問(wèn)著自己,我這樣對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的期望,,對(duì)得起自己?jiǎn)幔?/p>
課上我覺(jué)得有一句話說(shuō)的非常有道理,,“世間萬(wàn)物,唯一不變的就是變化”,。當(dāng)今社會(huì),,有很多的企業(yè)、公司,,都在逐步地進(jìn)入機(jī)器化,,用機(jī)器化代替手工化,就連餐廳現(xiàn)在都有機(jī)器服務(wù)員了,。多少大學(xué)生到目前失業(yè),,多少人在面臨著下崗。想到這里,,我內(nèi)心感到如此的不安,,如果不成為一個(gè)有價(jià)值的人,遲早會(huì)被公司淘汰,。所以,,作為一個(gè)當(dāng)代的90后,我們要“警鐘常鳴”,,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身修養(yǎng),,如果再?zèng)]憂患意識(shí),,終將被這個(gè)社會(huì)淘汰,,在今后的日子里我要做到以下幾點(diǎn):
1、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的事情做到絕對(duì)聽(tīng)從,,絕對(duì)服從,。
2、對(duì)上級(jí)賦予的任務(wù),,不打折扣,,不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真完成,。
3,、做事把公司利益放首位,不拿公司及用戶一針一線,,愛(ài)企如家,。
4、時(shí)刻緊繃“安全生產(chǎn)”這根弦,。
5,、遵守公司紀(jì)律,不曠工,,不遲到,,不早退。
6,、加強(qiáng)對(duì)安裝技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷提高自己。
7,、認(rèn)真貫徹“解放思想,,改進(jìn)作風(fēng),打好六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”的主題教育活動(dòng)的部署和要求,。
8,、爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀高效能的供水職工。
做到以上幾點(diǎn),,為百姓謀福,,為公司創(chuàng)造財(cái)富,20xx年,,我們的任務(wù)還很重,,讓我們揚(yáng)帆起航,擼起袖子,,好好干,,加油干,一起干。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
公司工會(huì)近期組織的一系列的培訓(xùn),,從培訓(xùn)的效果可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常重視的,。公司領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)中充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,。
領(lǐng)導(dǎo)在全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作動(dòng)員大會(huì)上的講話指出,,培訓(xùn)是在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的,而學(xué)習(xí)是終身的,,要利用短暫的培訓(xùn),,讓員工在思想上有所轉(zhuǎn)變,掀起大家學(xué)習(xí)的熱潮,。初總強(qiáng)調(diào),,學(xué)習(xí)能給人以啟示:人不能總低頭干活,還要抬頭看路,。我們上學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí),,從小學(xué)到大學(xué),學(xué)的是對(duì)學(xué)習(xí)能力的掌握,,不管將來(lái)做什么都能盡快的適應(yīng),,是一個(gè)人學(xué)習(xí)能力的表現(xiàn)。學(xué)習(xí)能力好和學(xué)習(xí)能力差是有很大差別的,。培訓(xùn)學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)上初總總結(jié)了近期公司生產(chǎn)上的變化,,分析原因并指明公司未來(lái)的發(fā)展方向并著重強(qiáng)調(diào)公司近期將進(jìn)行機(jī)構(gòu)整合,公司愛(ài)惜人才,,重視人才,,將給有能力的人發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在領(lǐng)導(dǎo)講述集團(tuán)的發(fā)展歷程及發(fā)展方向后,,xx車(chē)間的員工們明確了自己的奮斗目標(biāo),。沒(méi)有明確的工作目標(biāo),就沒(méi)有工作壓力,,也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,,沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,,才會(huì)創(chuàng)造無(wú)窮動(dòng)力,。路雖遠(yuǎn),行則將至,,事雖難,,做則必成;千里之行,,始于足下,,任何事物的做成都是一步步走過(guò)來(lái)的,,大家走在一起,匯聚力量,,我們才能開(kāi)拓屬于企業(yè)的未來(lái),,才能開(kāi)拓每個(gè)人所期望的未來(lái)。
xx車(chē)間是新成立不久的車(chē)間,,大部分是新招錄的員工,對(duì)石化行業(yè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,讓大家對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí),集團(tuán)的發(fā)展歷程更是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的歷程,。在xx車(chē)間組織的“識(shí)xx轉(zhuǎn)觀念強(qiáng)信心蓄能量再啟航”的座談會(huì)上,,大家踴躍發(fā)言,氣氛異?;钴S,;接下來(lái)公司工會(huì)組織參觀xx紙業(yè),讓參觀人員眼前一亮,,看到一個(gè)企業(yè)的生命力和自身文化,,更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè),,而都是要從小從弱做起來(lái)的,,堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提,;讓xx車(chē)間的員工們聯(lián)想到了我們企業(yè)的發(fā)展方向,;征文書(shū)畫(huà)藝術(shù)作品展,讓大家有了展現(xiàn)才藝的平臺(tái),;棋牌賽,,讓大家在忙碌的工作之余,感受益智游戲的樂(lè)趣,。
公司培訓(xùn)的目的,,就是要發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的潛質(zhì),沒(méi)有低素質(zhì)的員工,,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理,。近期工會(huì)組織的的素質(zhì)培訓(xùn),激發(fā)出員工們的責(zé)任感和使命感,。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感,,用吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的發(fā)奮,,才能真正的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,才能為團(tuán)隊(duì),,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。,、
學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲,,壓力提供動(dòng)力,思考成就創(chuàng)新,。在今后的工作中xx車(chē)間的員工將以更加飽滿的熱情,,昂揚(yáng)的斗志,強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),,開(kāi)拓進(jìn)取,、扎實(shí)工作,我們有理由堅(jiān)信集團(tuán)的明天會(huì)更好,!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字 超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),,我終于來(lái)到了xx有限公司,這是一家與網(wǎng)絡(luò)信息媒體有關(guān)的公司,,我在這家公司應(yīng)聘的是圖文審核員的工作,,由于我在大學(xué)上學(xué)期間有過(guò)一段時(shí)間的相關(guān)兼職經(jīng)驗(yàn),所以即使所學(xué)專(zhuān)業(yè)與這個(gè)崗位并不相關(guān),,這家公司也愿意接納我,。
當(dāng)我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發(fā)來(lái)的面試通過(guò)的短信,隨后就有人打了電話過(guò)來(lái),,說(shuō)是讓我在兩天后9點(diǎn)之前到達(dá)公司參加新員工的培訓(xùn),。
兩天后我準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)了公司,在經(jīng)人介紹后到達(dá)了會(huì)議室,,會(huì)議室里不一會(huì)兒也坐滿了等待培訓(xùn)的新員工,,其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生,掃視過(guò)去,,目光相對(duì)的時(shí)候都能收到微笑作為回應(yīng),,充滿了親切感。
不一會(huì)兒,,負(fù)責(zé)給我們培訓(xùn)的老師趕到了會(huì)議室,,是一個(gè)穿著西服留著一頭短發(fā)看起來(lái)干凈干練的女士,很有職場(chǎng)女性的風(fēng)范,,在她做完自我介紹之后我們才知道她原來(lái)就是圖文審核的項(xiàng)目經(jīng)理,。
在介紹了公司和項(xiàng)目之后,項(xiàng)目經(jīng)理給我們講起了我們的工作任務(wù)和工作職位,。她的語(yǔ)言仿佛也和她的人一樣干凈干練,、富有特點(diǎn),總是能夠用恰到好處的形容將內(nèi)容講述得通俗易懂,,簡(jiǎn)潔而不啰嗦,。在項(xiàng)目經(jīng)理的介紹下,,我大致明白了工作的內(nèi)容,比我之前做過(guò)的審核兼職還是有一定難度的,,這里需要考慮的點(diǎn)更全面,,審核所需要的技術(shù)性要求明顯是要高出一大截的,而且在很多地方并沒(méi)有非常明確的規(guī)矩,,更多的還是需要我們根據(jù)自己的見(jiàn)解去正確處理,,需要靈活多變、舉一反三,,所以從這一點(diǎn)來(lái)看,,這個(gè)工作需要的技術(shù)性也是不低的。
培訓(xùn)持續(xù)了兩個(gè)小時(shí),,通過(guò)這次的新員工培訓(xùn),我大致明白了這個(gè)工作的性質(zhì),,而且我對(duì)這份審核的工作內(nèi)容也有了大致的了解,,雖然與我之前做過(guò)的有所不同,但是我有信心能夠把這份工作做好,。